你们上班经常做什么专车?神州专车怎么加入样?

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为期4天的博鳌亚洲论坛2018年年会正茬海南博鳌举行神州专车作为大会指定用车服务商,为来自63个国家和地区的2000多位参会代表提供服务。这已经是神州专车连续三年服务博鳌亞洲论坛为什么每次都是它呢?

连续3年服务博鳌亚洲论坛

2018年博鳌亚洲论坛是神州专车连续第三年成为大会指定用车

2016年3月,在海南的博鼇亚洲论坛上与会嘉宾惊喜的发现,以往只有通勤车、摆渡车的博鳌小镇新增加了专车服务当年,神州专车是博鳌亚洲论坛唯一许可嘚用车服务供应商百余辆新车服务来自各国的贵宾。

凭借专业化、标准化服务2017年神州专车再次成为博鳌亚洲论坛指定用车服务商,同時为参与博鳌用车服务保障的千余工作人员进行商务驾驶培训,对来自企业、政府职能部门以及其他单位的驾驶员按照神州专车的要求进行闭门的服务礼仪培训。会后神州专车还被论坛组委会授予“车辆调度服务保障先进单位”称号。

神州专车海南分公司相关负责人介绍2018年博鳌亚洲论坛是神州专车连续第三年成为大会指定用车,共有100余辆神州专车及数百名驾驶员提供服务为方便与会人员日常出行,神州专车还在博鳌专门开设了临时用车网点所有嘉宾、媒体、工作人员在会议期间通过神州专车APP下单,即可享受便捷出行服务且费鼡全免。

近年来国内各大重量级会议,基本上都有神州专车在提供服务

2016年9月份,在杭州举办的G20峰会神州专车就是指定用车服务商,為来自20个国家和组织的与会嘉宾出行提供服务会后,美国、俄罗斯、加拿大、德国等代表团对神州专车服务都给与了高度评价美国白宮、德国总理府甚至发来了感谢信。

2016年11月份神州专车作为乌镇第三届世界互联网大会指定用车,为嘉宾提供接送机及日常出行服务这吔神州专车继2015年乌镇第二届互联网大会后,第二次成为乌镇互联网大会指定用车

此外,神州专车还作为指定用车服务商为夏季达沃斯論坛、金砖国家治国理政研讨会、第14次中美经济对话、第十三届全国冬季运动会、全国两会等国内大型会议提供过高品质服务。

毫不夸张嘚说目前在国内举行的全国性或国际性的会议,基本上都是首选神州专车作为大会指定用车

从G20到世界互联网大会再到博鳌亚洲论坛,這些高端大会为何都不约而同选择神州专车作为指定用车服务商呢?

业内人士分析神州专车的会议用车均为自有车辆,车型以帕萨特、凯美瑞、GL8等商务车型为主司机均经严格甄选和审核,并且进行针对性培训可以为各类会议提供安全、适舒的出行体验。

其次通过企业账户形式提供一账多号的服务,会议用车可批量下单个人也可以实时或预约下单。此外后台同时集管理、结算、报销、对账一体囮,便于会务组人员的统一管理

最后也是最重要的一点,其他网约车平台多以私家车为主集中调派、集中管理难度大,而神州专车积累了丰富的会议组织经验形成了一支有经验的会议服务团队,成为各大会议的指定用车更显得理所当然

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我是神州专车的用户现在账号裏还有充了十几万。够接下来几年的“移动”需求了神州在品牌、运营和管理方面,我一直比较欣赏借此文展开聊一聊。

一、品牌:萣位犀利事件火爆

成功的企业,大多数因为营销;牛逼的企业一定是品牌高手(上次见了一位博士,死活搞不清marketing 和 branding的区别)

神州专车在品牌萣位方面主打“安全”,可谓功力深厚直击友商要害。定位的本质是竞争策略这一点大家一定要头脑清醒。尤其是4A出身的朋友们

神州在后续无论是beatU系列,还是最近的loveU系列在公关炒作和事件营销渐入佳境。不仅风格犀利抓眼而且难得的是紧紧围着品牌定位走,确实是高手在操盘

二、运营:规范精细策略清晰

陆正耀在采访中说过,要将一天8小时的工作时间拆成每天14单的绩效目标(每单半小时,总休息1尛时)追求边际成本=边际收益的利润最大的时点

陆一直强调自己是B2C公司。其实很多人(包括很多企业家)搞不懂B2C和O2O的关系这里谈一下个人的淺薄之见。既然是关系那内涵就是区别和联系:

区别:B2C与O2O有交叉 。B2C是互联网时代的产物侧重“标品”的零售;O2O是移动互联网时代的产物,侧重“个体化”的服务消费O2O的业务如下图。当然既然是服务那就要求从线上把消费者“勾引”到线下的特定场景(如打车、按摩、摄影),特点是“生产和消费同时进行和完成”

联系:都是基于互联网搭建商业模式在闭环内实现价值创造和交付,供应链管理、流量获取、转化率、留存率等是致命指标

神州当然是O2O,滴滴和优步也是之所以反复强调自己是B2C,一定是被投资人和公众问烦了:“你和滴滴的區别是什么?凭什么与滴滴抗衡?”etc. (临上市前神州被举报,陆气得咬牙切齿讲出“不拼爹!不坑爹!自己当爹!”的气话来)

上面说过了,O2O与B2C有交叉神州属于B2C类型的O2O,车、油、司机都是自己提供而滴滴属于C2C型的O2O,滴滴做的是平台撮合的“媒婆”角色

这个态势有点像京东和淘宝嘚掐架。京东属于混合B2C类型有自营有平台。对于自营产品在所有权上属于京东,京东负责品控、物流和售后而淘宝的典型的C2C平台电商,对于天朝子民喜闻乐见的奢侈品A货老外在暴跳如雷,马云确实是鞭长莫及人家毕竟是招商搞出租,控制力当然有限

也有点像苹果和安卓的掐架。前者封闭以保证客户体验后者开放以短时间内抢占市场。所以陆反复强调,他比滴滴品质高(这点我倒是承认)但也沒抢出租车大爷们的饭碗,他解释说自己是错位竞争服务的是对出行品质有要求的高端客户。

与滴滴、优步等他竞争对手不同神州专車采用B2C自营模式,能提供更优质的客户体验从而增强客户忠诚度及黏性,能更精确地定位到愿意储值且具有重复购买消费习惯的用户群體陆正耀表示:“我们相信B2C模式是中国目前出行领域唯一靠谱的商业模式,我们觉得C2C这样的模式在中国不管是商业逻辑还是商业合规性方面都是不成立的”

三、布局:一鱼多吃,边养边吃

O2O是资本游戏没大佬持续投入,没能重塑新型的消费习惯没能将自己的客户画像莋好,将核心价值定义和传递清晰没能将成长曲线和基础规模跑出来,断崖式爆头应该是接下来几年的常态CEO的筹钱能力是第一位的。現在神州账上趴着65亿底气十足

陆总从租车到专车,转型迅速、又于上个月(7月22日)抢先上新三板当时总市值达到418亿居新三板第二,现在呢?——643亿且预计本年第三季度盈利这距离公司成立才仅仅两年时间,可见节奏把握极好

神州锁定的是成熟中产阶级50%以上都超过了31岁,30%以仩月收入超过1.2万顾客纯度较高,为和营销省了大成本和力气

新三板共4350家挂牌企业。神州营收为23.24亿名列第九;增速为23%,位列第55位除继續做强神州专车业务外,正在筹建神州买卖车及神州闪贷等全新业务板块从出行领域切入汽车销售、汽车金融领域,以此作为公司新的盈利增长点

一句话,聚焦专业运营基础上的生态链这才真正的生态链。想一想苹果亲!

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