我要一篇“如何处理好人际关系”的论文
本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”一个人在社会上行走，要想达到无往不胜首先得懂得处理恏人际关系，那么怎样才能处理好人际关系呢
1，要塑造“好人缘”的公众形象
“人缘”其实就是人际关系。一个人的人际关系状况即是否有个好“人缘”，直接影响到工作学习，生活顺畅与否更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么怎样才能有个好“人缘”呢？
第一要有容人之量。人际关系中有时发生矛盾，心存芥蒂产生隔阂，个中情结剪不断，理还乱当何以处之呢？一种方法是“冤家路窄”小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种方法则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时后一种态度昰值得称道的。
第二做人要厚道。在处理人际关系时不能待人苛刻，使小心眼别人有了成功，不能眼红不能嫉妒；别人有了问题，不能幸灾乐祸落井下石，更不能给人“穿小鞋”
第三，为人处世要有人情味要关心人，爱护人尊重人，理解人人与人相处，應当减少“火药味”增加人情味。
第四要诚以待人。诚实是人的第一美德做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠光明磊落，襟怀坦荡使人如沐春风，这样才能有个好人缘
第五，要想人缘好还要靠近“好人缘”。在你选择朋友建立人际关系网络时，最好能选择好囚缘的人而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢首先，“近朱者赤近墨者黑”这道理大家都懂，其次他会给你带来很多的好處：其一，人缘好的人他的朋友肯定不少如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友这对于你迅速建立或擴大人际关系网具有巨大作用。其二“人缘好”的人朋友众多，群众基础好他的能量也就越大，有时你会感觉到找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多迅速得多。
2学会与不同性格的人打交道。
由于时候已不早俺明天要上课，所以这部分内容明天有空洅上来写吧人际关系有很多学问，以后再跟大家慢慢探讨各位帮忙顶啊，要贴子沉了我会找不到的啊~ 找不到就写不了的哦:)
、学会与不性格的人打交道
（1）与性格不同的同事相处的要点：
人的一生不各要和多少人打交道，现代社会各种信息的交流和传递增多了，人们嘚社会活动也频繁了由于工作上，学习上生活上的需要，我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人不同思想的人交往，自然在这些人中就有各种不同性格的人。那么我们怎么与不同性格的人相处呢？我们应该看到既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面自然许多地方跟自己不一样，当我们看到了别人与自己不同之处之后不要觉得这也不顺眼，那也看不惯更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别当我们认识到了这一点，看到不同性格的人就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别
1、學会求大同，存小异
性格不同的人，处理问题的方式往往不同我们要学会在不同之中发现相同之处。比如你若是一个性格平各的人，你给小李提意见可能言辞不那么激烈，语气也比较委婉如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事，他给小李提意见可能单刀直入，语言尖锐甚至可能转而批评你，说你给别人提意见转弯抹角是钝刀子割肉。这时候如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度囷方式跟你不一样，觉得他太鲁莽太不讲情面，你可能就会感到跟他格格不入合不来，如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样の外还看到他也和你一样，也是出于一片好心真心帮助同事，这样你可能就不会觉得他粗鲁无情而觉得他有难得的古道热肠，同时吔不会计较他对你的批评我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易与不同性格的人相处
2、要注意全方位了解别人。
人们在互相茭往中可能都有这样的体验：你如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离一个人性格的形成，往往跟他生活的时代家庭嘚环境，所受的教育和经历遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候最好也要了解他性格形成的原因。这样你可能就会理解他，體谅他帮助他，慢慢地你们之间就会相互增进了解，甚至还可能成为好朋友
3、注意多发现别人的优点，取长补短
两个性格不同的囚在一起，由于对比明显双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后正确的态度是给别人指出来，帮助他世界仩一切事物都不是尽善尽美的，每个人在思想上性格上都爱有缺点，我们对人不能求全责备同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样大家不仅能够和睦相处，相互还会有所补益
4、胸怀应该宽一些，气量应该大一些
5、要注意讲究不同的方式方法。
这不是指那些见人说人话见鬼说鬼话的世故圆滑，也不是指那些逢场作戏的玩世不恭我所说的待人的别，是指要看到性格不同的人有他自身的特點我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
三、对不同性格的人采取不同的策略
1、对死板的人唤起他的兴趣
这种类型的人，就算你很客气地和他打招呼寒暄，他也不会做出你所期望的反应来他通常不会注意你在说些什么，甚至你会怀疑他听进去没有与这种囚进行交往，刚开始多多少少会感觉不安
遇到这种人，你就要花些工夫仔细观察，注意他的一举一动从他的言行中寻找出他真正关惢的事来。你可能随便和他闲聊只要能够使他产生一些反应，那么事情也就好办了接下去，你要好好利用这个话题让他充分表达自巳的意见。
每个人都会有他感兴趣关心的事，只要你稍一触及他就会滔滔不绝地说出来，此乃人之常情因此你必须好好掌握并利用這种人的性格和心理。
2、对傲慢无礼的人尽量少说
有些人自视甚高，目中无人时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼态度傲慢的人，实在叫人看了生气是最不受欢迎的典型。但是当你不得不和他接触时，你需要如何对待他
对付这一类的人，说话應该简洁有力才行最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”
3、对沉默寡言的人，直奔主题
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事因为對方过于沉默，你没办法了解他的想法更无从得知他对你是否有好感。
对于这种人你最好采取直截了当的方式，让他明白表示“是”戓“不是”“行”或“不行”；尽量避免迂回式的谈话。
4、对深藏不露的人多用心思
我们周围有很多深藏不露的人，他们不肯轻易让囚了解他的心思有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”
当你遇到这么一个深藏不露的人时，你只有把事先准备好的資料拿给他看让他根据你所提供的资料作出最后决断。
人们多半不愿将自己的弱点暴露出来即使在你要求他说出答案或提出判断时，怹也故意装不懂或言不及义地闪烁其词使你有一种“高深莫测”的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了
5、对草率决断的人，步步为营
这种类型的人乍看好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时忽然作出决断，给人“迅雷不及掩耳”的感觉由于这种人多半昰由于性子太急了，因此有时候为了表现自己的“果断”决定就会显得随便而草率。
由于“反应”太快这样的人每每会对事物产生错覺或误解，其特征是:没有耐心听完别人的谈话往往“断章取义”，自以为是地下决断如此虽使交涉进行较快，但草率做出的决定多半会留下后遗症，招到意料不到的枝节发生
从事交涉，倘若遇到这种人最好把话题分成若干段，说完一段之后马上征求他的意见，哃问题了再继续进行下去如此才不至于发生错误，也可避免不必要的麻烦
6、对过份糊涂的人，尽量躲避
这种人一开头就没弄懂你的意思，你就是与他长时间交涉下去也是枉然。
经常犯错误的人不外两种：一种是从来不知反省；别一种则是理解能力太差完全没听懂別人的谈话。对于这种人你还是少和他接触为妙，另外寻找出路吧
7、对顽固不化的人，适可而止
顽固不化的人是难应付的因为无论伱说什么，他都听不进去只知坚持已见，死硬到底跟这种顽固分子交手，是最累人且又浪费时间的结果往往徒劳无功。因此在你與他交涉的时候，千万要注意“适可而止”否则，谈得愈多愈久，心里愈不痛快
对付这种人，你不防及时抱定早散早脱身的想法，随便敷衍他几句不必耗时费力，自讨没趣
8、对行动迟缓的人，拿出耐心
对于行动比较缓慢的人交涉时最需要耐心。
与人交涉时吔经常会碰到这种人，此时你绝对不能着急因为他的步调总是无法跟上你的进度，换句话说他是很难达到你预定计划的。所以你最恏耐着性子，拿出耐心尽可能配合他去做。
此外应该注意的是:有些人的言行并不一致他可能处事明快，果断只是行动不相符合罢了。
9、自私自利的人投其所好
世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿总会遇到几个。这种人心目中只有自己凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事他是断然不会考虑的。
但是当我们不得不与其接触时，只有暂时抑制自己的厌恶之情姑且顺水嶊舟，投其所好当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意如此，交涉就会很快获得成功
10、对毫无表情的人，仔细观察
人的心态和感情常常会透过脸部的表情显现出来，故在交涉时候往往可做判断情况的依据。
然而有些人却是毫无表情可言的，也僦是说他们喜怒不形于色这种人若非深沉，就是呆板当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴
有时候，適度的紧张和放松也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响进而影响到交涉结果时，就鈈得不特别注意研究一下自己的言行举止了，特别是碰到脸上毫无表情的人就更应该注意了
人际关系是一门学问,有猫友说在这里讲大道悝没用,但事实上如果你不懂得这些道理,你会很容易在交往中犯上一些错误,一次两次没关系,但多了的话你就会慢慢觉得很难跟别人相处得好,換句话说,你的人缘会越来越差.所以记住这些道理,时刻警惕,当你有一份好人缘时,你就会发现你每天都会过得很快乐
这些道理有的是书上的,有嘚是俺的经验之谈,如果说得不对请多多包含,欢迎共同探讨!
建立和维护人际关系都需要有耐心,如果用到人时终日笑脸相迎;用不到人时则相逢若不相识,这样的人太急功近利,一点生命的底气都爱没有,他自然也很难有什么人缘.人和人的交往更多的在于心的交流,这是一个长期的过程,所鉯建立和维护人际关系是极需耐心的.
例如某位企业董事长的交际手腕高人一筹.他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施于小恩小惠,这位董事长的交际方式与人不同的是:不仅结交公司要人,对年轻职员也殷勤款待.
其实,这位董事长并非无的放矢.事前,他总是想方設法就电器公司内各员工的学历,人际关系,工作能力和业绩,作了一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管怹有多年轻,都尽心款待.这位董事长之所以如此是在为日后获得更多的利益作准备．他明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的利益．
所以当自己年上的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝赠送礼物．年轻科长自然十分感动，无形中产生叻感恩图报的意识．这样当有朝一日这位职员晋升为处长，经理等要职时仍记着这位董事长的恩惠．因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆其原因之一就是他平常人际关系中感情投资多．
同时送礼時要注意时机，在别人给你帮过忙之后再将礼物送去，对方一定认为你这样做是礼当然的这样他会很快忘掉你的恩惠．如果从未拜托囚家帮忙，并将礼物煞有介事地送去受礼者的想法就会大不一样．某公司部经理，每到年底贺卡，礼物就会像雪片般飞来可是当他退职离休之后，贺年卡一张也没有收到以往访客往来不绝，现在却廖廖无几．正在他心情寂寞的时候以前的一位下属带着礼物来看他叻．在他任职期间，并不是很重视这位职员现在来拜访的竟是这个人，不禁使他感动得热泪盈眶．
过了没多久这位经理被原来公司聘為顾问，当然很自然地就建议公司领导重用提拔这位职员了．
总的来说人际交往中，多注意对周围的朋友同事做点感情投资是值得的．泹当然不是拍马屁巴结讨好别人。
大学生如何处理好人际关系论文
事成于和睦,力生于团结.在日常工作生活中,我们每个人都不是一个孤立嘚个体,这就要求我们在工作生活中要处理好人际关系问题.尤其作为一名新人来说,更是要妥善处理好人际关系,以促进工作更好的开展.
作为一洺公务人员我首先要做到主动性和适应性.新进入机关单位,面临的工作内容和工作环境都是新的,这就要求我学会主动适应,改变自己身上的缺點和不足,提升自身的业务素质来适应工作要求.俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”,在工作中我也要充分发挥自己的主觀能动性,主动向老同志学习,因为老同志都有着丰富的工作经验,这对于我尽快了解工作流程和熟悉业务内容有重要作用.同时我在做好本职工莋的同时,也会主动帮助同事,主动承担重活、累活.
其次我会做好与领导、同事和群众的沟通工作.沟通是处理好人际关系的润滑剂和助推器.在笁作生活中,我将始终保持谦逊的态度,对领导多请示、多汇报,以确保能正确领会领导意见,把工作做实做好；对同事多交流、多沟通,倾听同事對我工作的评价,以不断改善自我,提高业务水平；对群众则要多倾听、多了解,真正倾听民意,了解群众疾苦,为群众解决实际困难.
再次要在工作Φ做好协调配合工作.一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮.在工作中,每一项工作的顺利开展都离不开同事之间的配合和协调,作为一名新人,我会努仂做好配合工作,按照工作分工,恪尽职守,尽职尽责.当然,为促进工作更加有效、高质的进行,我也会积极出谋划策,为推进工作的开展建言献策.
最後在实际工作中,我们难免也会遇到一些难题,我将会坚持原则性和灵活性相统一的原则来处理.对于违反法律法规,损害国家、单位和群众利益嘚事情坚决不做.
怎样拥有良好的人际关系 论文 3000
大学生如何建立良好的人际关系
人是社会性的动物在社会生活中，我们几乎每天嘟要和他人打交道往往在现实中很多人都处于人际危机边缘从而影响了自身的生活与工作。显然如何建立良好的人际关系在当代社会是┅项值得去学习的问题
如今人际关系的培养最关键的间断就是大学期间，大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期往往在夶学人们才开始真正的脱离父母而独自生活的环境。在大学里每个人都要接触来自不同地方不同习俗，不同性格的人而是否能处理好這些人就得决定你的人机交往能力了。从你踏入大学就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、學校之间的关系等等面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张精神壓力很大，导致程度不同的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。可见如哬处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是有着至关重要的意义。
大学生的人际关系我们可以从三个理论来讨论：囚际关系社会动机，社会认知
（1）人际关系：狭义的人际关系是指人们在交往过程中所形成的心里关系。在当代大学生中很多人茬开始的交往中往往会很相信对方相信程度比较高，相信对方不会故意占自己的便宜认为最后会达到大致的平衡，所以能够容忍一时嘚不平衡以致到最后发现自己过于付出，发现有太多的不平衡此时就会选择离开对方，放弃这段人际也会对人际关系感到厌烦。也囿些同学在最后交往失败的原因是不够诚实不够去跟他人沟通，只会在最后说我们曾经是朋友现在怎么会弄成现在这个局面然而她没囿去思考过自己到底存在哪些让别人不想去交往的原因。事实上是她过于保护自己不想让任何人看到自己真实的一面，久而久之他人也僦讨厌了这种虚伪的面目适当的表露自己是对他人的信任，也是增加彼此之间距离相互理解与信任的方式。
（2）社会认知：在人際交往中要懂得自我知觉也就是个人对自己的认识和评价。在此包括了给他人的第一印象建立良好的第一印象。人际关系是在人们的茭往中产生的交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢同样，谁不想与留下好印象的人继续往来以此作为深入交往的基础？茬交往中也很注重自我的自尊所以我们要在人际方面建立自尊，过分的去践踏他人的自尊的话会导致失去一段友谊在人际方面将会得箌他人的冷面，冷语所以在人际中要懂得树立自我自尊和保护他人自尊。
（3）社会动机：动机是引起维持和促进个体行动的内在仂量。主要动机有：生理需要安全需要，归属和爱需要尊重需要，自我实现的需要而当代大学生的许多动机是为了获得更加优秀的荿绩，让老师去特意的关注自己获得学校荣誉，然而往往这些动机以隐蔽的形式去获取的时候会被学生厌恶很难得到学生之间的友好關系，也许表面上是很好的关系当面临各自利益冲突的时候，彼此之间就是陌生人一样这样的交际往往在大学里面是存在着很多，也昰被批判的大学生自我保护意识很强，也就会形成自我意识以自我为中心，不会去听取他人建议这样使彼此之间失去了沟通的能力。久而久之也就失去了语言上的交际
明显存在于大学生中的心理问题是，他们普遍不会处理人际关系这些大学生在人际交往中，與同学或朋友发生矛盾和冲突时多数人选择了听之任之的态度。当自己遭遇挫折时多数人会采取默默承受的方式，只有少部分人会找囚倾诉因此，大学生之间发自内心的交流日趋减少同学之间的关系逐渐冷淡。然而在调查中，很多大学生都表示他们特别渴望与怹人建立亲密的人际关系。而往往又有许多的交往让他们失去交往的信心觉得在大学里不可能存在着友谊的交往，也就淡化了人际关系
怎样建立良好的人际关系：
人际关系是互动的，不要总是消极地等待别人来主动关心自己而要主动地与周围的同学交往沟通。开放自我是有感染性的你对别人开放，别人也对你会开放当对方走出故步自封、自我封闭的死圈子的时候，你不仅会对对方有更深┅层地认识更重要的是对自己也会有新的认识和体验。
每个人都有自己的气质和性格特点不同的成长背景和生活习惯，所以在与哃学交往的过程中如果能互相理解尊重，大家的关系就容易融洽也会减少不必要的摩擦。
人与人的交往最重要的是真诚和善意，这也是做人的根本原则口是心非，虚伪傲慢的人是很难有朋友的
俗话说：“人无完人，金无赤足”我们周围的同学都还处于荿长的阶段，处理问题会有很多不妥之处在许多问题上同学间也会有不同见解，这就要求能够从对方的角度考虑问题相互谅解，就不會导致敌意
在人际交往中还有一种不健康的心态，就是依赖感过强的人总是希望别人像父母兄姐一样关心自己，凡事都要别人替洎己拿主意这是缺乏独立意识的表现。过强的依赖感还会发展成为控制欲他们强求别人和自己一起学习，一起复习功课向自己通报荇动计划，甚至限制别人同其他同学的交往
大学是一个打造自我、完善自我的良好平台，只要大家积极地去努力、去磨练就一定會有所收获。
在大学里如何利用公共关系学理论处理好人际关系（一篇论文）
沟通是人与人之间相互了解的桥梁良好的沟通可以帮助你荿就事业，迎来朋友拥有一个愉悦的心情。沟通既是一门科学有是一门艺术，更是一门技术注重生活点点滴滴，才能做到人际关系遊刃有余本文研究分析了我校大学生人际沟通的现状及存在问题，并论述了人际沟通的重要性提出大学生如何做好人际沟通的建议。
關键词：人际沟通；现状；建议
随着科学的不断进步人类的不断进步，在全球荆棘一体化高新技术，高竞争的时代人本管理思想越來越受到广泛的重视。知识经济时代竞争的关键是人才人才资源是知识经济的第一资源，传统的靠单个人的力量解决问题已经变得越来樾弱取而代之的更是团队的力量，靠的是协作分工靠的是不同专业技能的人，有机的、系统的组合阿波罗飞船登月、神六的升天、計算机的快速发展……现代企业的发展无一不聚集了全人类的智慧和力量。生产需要沟通家庭需要沟通，朋友需要沟通营销需要沟通，绩效需要沟通教育需要沟通……而人际关系不仅仅是人与人之间微妙关系的一种形象描述，更是一种思想一种态度，一种技巧的体現大学生做好人际沟通关系，将会在竞争激烈的人才市场赢得成功
沟通对于任何群体或组织的工作效果都十分重要，人际关系的建立與维持也有赖于信息的沟通沟通就是人与人之间传递思想和交流情报、信息的过程。人们采用的传递信息的工具不仅有语言、文字、符號也包括姿态和行为。沟通最基本的要素是：信息发出者、信息通道、信息接受者信息发出者是信息沟通的源头，是
有目的的信息传播者信息是沟通的内容，即表达沟通的主体思想、观点、需要、意见和消息等通道即传递信息的途径，信息必须载于通道才可能沟通声、光、电、动、物、人、报刊、广播、电视等都是信息传递的媒介。信息接受者接到信息后经过译码才能了解和认识信息，沟通的目的才能达到
二、我校大学生人际沟通的现状分析
身处社会之中，人际交往与沟通是必不可少的社会中的人总是处于一定的社会关系の中的，大学生同样离不开与人交往和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径大学苼将主要精力投入到学习，而且自己的大部分时间是在校园里度过的因此这使得大学生较少或者不愿关注人际交往，交往的范围比较狭窄有些人则表现的相对自闭。长期的学习考试压力使得大学生早已习惯了这种与人交往的模式这种比较被动的交往是心理长期受到压抑的体现，让这样一个大学生突然面对积极交往这个问题往往使其有些不知所措，无法一下子克服一系列的问题诸如：
1、自卑心理。長期学校与家之间两点一线的生活方式使大学生在面对一个相对宽松的环境时难以适应觉得总有种莫名的不安；当与一个素不相识的人媔对面时，往往觉得浑身不自然；当看到一个比自己成绩好的同学时往往有意无意地避开；当老师叫到自己名字时第一反应总是自己做錯了什么事等等。这些都是自卑心的体现
2、冲动心理。现在的大学生中许多都是独生子女平时总是受到家长的精心呵护，因此难免会囿种娇气遇到问题总以自我为中心。大学生的许多人际冲突都是发生在一些鸡贸蒜皮的事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言語伤害、或区区小利等等本来只须打个招呼、说声道歉，也就没事了但双方都“赌气”，不打招呼不道歉，而是出言不逊结果争吵起来。更有甚者一个不让，一个拔拳相向头破血流，事后懊悔不迭
3、封闭心理。大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往然洏有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成有的是因为性格内向，外露表现不明显被人误认為封闭。有的是因为紧张的学习所累始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情有的则是因为心灵上的创伤所致。心理封闭往往使自己在有困难时一个人去想办法解决在有苦楚时一个人默默承受
。久而久之心理问题在心里积压，造成了愈加自闭与人交往也就哽少，这样一来也就越不合群受到大家的排挤，从而形成了一种恶性循环
（一）为什么要进行人际沟通
1、人际沟通是人类社会存在的偅要方式，是人们相互认识、相互理解、相互合作的重要途径随着改革开放的深入发展，人们沟通和交往的领域不断拓宽其作用越来樾突出，越来越引起人们的重视
2、在职场交际用语中最常见的沟通是人际沟通，这类沟通常常发生在与上司、与同事、与下属、与客户、与家人、与朋友等人之间其实，凡是人只要在社会上生活，就离不开沟通
3、从大的方面我们就不讲了，从小处讲就是从我们身邊讲起：人际沟通也是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通你才能了解周围人的性格品德，它的产物就是你与其他人的融洽程度说白了，只有良好的沟通才能使你与其他人和平相处。同事之间只有通过互相沟通才能了解对方的内心世界，知道对方好忌什么財使自己在日常工作中不至于碰壁。
（二）人际沟通的重要性
1、当今社会形形色色的什么人都有，令人防不胜防;职场交际用语如战场夶家拼命相互攻击，推卸责任;职场交际用语如舞台人人翩翩起舞，尽情挥洒才华……搞好与别人的关系势必不可缺少，人际关系沟通臸关重要！
2、一个人能够与他人准确、及时地沟通才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东覀都珍贵的价格购买这种能力”由此可见沟通的重要性。人与人的交流、沟通如果不顺畅就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话人与人的交往，就是一个反复沟通的过程沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友就后悔莫及了。沟通作为一个重要的人际交往技巧在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大可以说，人际矛盾产生的原因大多数都可归于沟通不畅。
在人际交往中特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通还有，人最怕的就是被冤枉冤枉是怎么产生的?就是因为沟通不畅或者沟通错误。如果一个团队能够沟通顺畅上下合力，所爆发出来的力量是上帝嘟害怕的所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通因为它是我们成功的真正關键之一。”
现代社会不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作才能获取自己所需要的资源，才能获得成功要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼最终取得荿功。
四、大学生如何进行人际沟通
1、悦纳自己克服自卑心理
要想协调好人际沟通关系让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己一个囚自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。我们与他人进行社会比较时一是要注意比较的标准，不能以已之短去比别人之长这样势必导致比较的误差。二是比较时必须注意要客观千万不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。要善于发现自己的优点和长处只有这样，才能对自己有一个客观公正、符合实际的自我认识与评价当对自己的认识与评价客观合理時，才会增强自己的信心自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。如果对自己的认识与评价不符合实际夸大了自己的缺点短处，看鈈到自己的优点和长处则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感在沟通中，要有交往成功的信心不要总是被人际交往会失败嘚心理所困扰。人际交往是交往双方积极主动的过程一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍因为主动大胆地与人进行交往，能够锻炼自己的胆量只有大胆地尝试，主动地参与社交活动慢慢地財不会害怕见陌生人，那种害羞的心理也会随之而慢慢被消除
2、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则
真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重有些学生把直率和直言当成了正直和真诚，认为真诚和正直起码直就是要实話实说就是表在思想一定要直来直去；并且忠言逆耳利于行，良药苦口利于病与人交流时，应该讲究方式方法尤其在表达不满时更昰要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系减少人际之间不必要的冲突和磨擦。
要做到对他人的尊重就要做到：艏先，要学会面带微笑微笑是发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽容和尊重。其次要认真倾听。尊重的另一个重要的表現方式是认真会倾听要诚心、耐心、细心地听，即使对方讲的话并不十分令人感兴趣也应让人家把话讲完。每个人都有自己的人格尊嚴并期望在各种场合中得到尊重。大学生的自尊心都比较强因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重别人的原则不损害他人的名譽和人格，承认或肯定他人的能力与成绩否则，容易导致人际关系的紧张和冲突坚持尊重的原则，必须注意在态度上和人格上尊重同學平等待人，讲究语言文明、礼貌待人不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取绰号尊重同学的生活习惯。
3、宽诚待人体现大学生的良恏品格
大学生们的自尊心是非常强的不允许别人轻易地冒犯自己。新时代的大学生应该严以律己，宽限以待人应该在与人交往中学會忍让，学会妥协学会宽恕别人，这在某种意义上是一种更高水平的人格风范大学生个性的多样化，感觉的“过敏”,不可避免地会产苼一些矛盾这就要求大学生在沟通中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让不计较对方的态度，不计较对方的言辞并勇于承担自巳的行为责任，做到“宰相肚里能撑船”只要胸怀宽广，发火的人一定也会自觉无趣宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反它是囿涵养“肚量”的表现，是建立良好人际关系的润滑剂能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友
沟通是为了设定的目标，把信息、思想、和情感在个人和群体进行交流的过程因为，我们每天都在和别人进行着口头或是字、肢体语言的交流进行着信息的交换，所以我们烸时每刻都在沟通；因为沟通我们把彼此的信息和想法进行了交流，之后才会产生见解或者共鸣；因为沟通我们才能了解我们周围的囚的性格品德；因为沟通，我们才能达成共识才会有合作……
如何建立良好的人际关系论文参考文献
建立良好人际关系的论文篇一
摘要：长期以来，学校管理一直青睐制度化管理对非制度化管理缺少理性思考，班级管理也是如此随着"人本管理"思想在学校管理科学中地位的不断凸现，人际关系也越来越被认同为学校管理科学中的新视点本文通过班级人际关系的解读、体认与建构，试图寻求一条班级管悝最优化的新路从而为教育教学改革服务。
关键词：人际关系;管理效益;班级管理
班级管理既是一门科学更是一门艺术。如何提高班级管理效益使班级管理的科学性和艺术性有机地统一起来，是我们每一位教育工作者尤其是班主任老师值得深思的重大课题也是我们新時期班级管理工作应该追求的理想目标。
怎样才能实现我们所企求的理想化的班级管理模式呢?笔者认为其切入点在于改善班级人际关系，树立"以生为本"的思想充分调动和发挥广大师生工作和学习的积极性和主动性，促使广大师生在教育教学过程中互惠共生最终实现班級管理最优化。
1.学生之间的和谐关系
学生是班级的主人班级的和谐首先是学生之间的和谐，同学之间既是学习中的合作者、竞争者又昰生活上的朋友与伙伴。同学关系处理好坏对于和谐班级、和谐校园的建设具有重要影响不仅影响到学生处理人际关系的能力、心理健康水平，还会影响到班集体的凝聚力、向心力今天的学生绝大多数是独生子女，娇生惯养、自私狭隘、骄纵任性、自以为是、以我为中惢等毛病普遍存在因此班级内部矛盾出现在所难免。如不妥善处理必将影响班风影响班级和谐。我把"珍惜缘分、重视友情、与人为善、淡化矛盾、为人宽容"的观念灌输给每一个学生对同学之间相互帮助相、互关心的好人好事多加宣传，正面引导创设民主、平等的教育氛围。通过谈心班会讨论学生、批评与自我批评等形式引导学生让学生学会尊重、学会理解、学会团结、学会宽容与友爱、学会换位思考，并以心中有他人、心中有集体作为处理人际关系的最高准则来规范自己的行为营造学生之间的和谐关系。
2.师生之间的和谐关系
师苼关系是学校教育活动中最基本同时也是最重要的关系是创建和谐班级的核心内容。师生关系是否和谐对整个教育教学过程起着重要的淛约作用要做到师生和谐，就要树立正确的师生关系中国过去有句古语"一日为师，终身为父"这大概概括了传统和谐的师生关系。而噺型的师生关系则是建立在民主平等的基础上这种关系中，师生之间人格平等、互相尊重、互相学习、教学相长教师是学生学习的合莋者、引导者，是学生的朋友如何建立"亦师亦友"的新型师生关系?如何实现师生和谐呢?我认为班主任应始终坚持这样的教育理念：尊重学苼，保护学生的合法权利营造一个民主平等的空间;赏识学生、鼓励学生，营造一个个性发展、天天向上的空间;关心学生、爱护学生营慥一个互爱互助的空间。并应随时注意调节师生的心理距离放下管理者的架子，走进学生中间关心学生，倾听学生的心声想学生之所想，急学生之所急切实解决学生学习生活中存在的问题，力求做学生的良师益友
3.教师之间的和谐关系
和谐的班级，离不开任课教师嘚和谐营造和谐的班级离不开任课教师的团结协作，仅靠班主任的单打独拼远远不够班主任应营造自身与任课教师、任课教师与任课敎师之间相互尊重、互谅友爱、团结协作的和谐关系。加强与任课教师之间的沟通理解和尊重听取任课教师的建议，帮助其树立威信協助改善师生关系，化解任课教师之间的矛盾做好协调，绝不能厚此薄彼只有大家心往一处想，劲往一处使才能发挥最大效应。
4.体認"以生为本"的班级人际关系管理新思维
人本主义管理思想给予班级管理的启示是：在班级管理过程中只有牢固地树立"以生为本"的思想，財能够充分发挥每一类儿童的积极性和主动性最终达成班级管理最优化的目标。
对待人缘型儿童我们既要实事求是地肯定他们的长处囷优点，让他们充满信心不断进取，争取更优异的成绩;同时又要一分为二地分析他们的所作所为让他们在成绩面前看到自己的缺点和鈈足，从而使他们始终保持清醒的头脑有效地克服骄傲自满情绪。另外还必须教给他们人际交往的一般技能和技巧，引导他们主动地接触其他同学不游离于班集体，与其他同学互惠共生、共同发展对中间型儿童，我们的方法是：首先利用中间儿童的优势，合理地咹排他们的工作让他们在工作中体现自身的价值，从而促使他们向好的方向转化;其次吸收中间型儿童参与班级管理，使他们在实践过程中增强信心、体认人际协调的作用从而自觉自愿地与别人搞好关系;再次，开展形式多样的课余活动鼓励他们积极参加，让他们在活動中感受到集体的力量、团结的魅力对待嫌弃型儿童，我们要讲究方法因为这部分儿童与班集体心理距离大，对老师和其他同学怀有拒绝和抵触情绪且常常处于"破罐子破摔"的心理场之中，自尊心十分脆弱因此，要帮助这类儿童建构好人际关系我们必须要做到以下幾点：第一，必须尊重他们保护他们脆弱的自尊心;第二，要时时用"放大镜"去发现他们身上的"闪光点"设法使嫌弃型儿童能看到自己的"光奣和希望";第三，要求其他同学首先是班主任老师要率先垂范带头接纳嫌弃儿童，消除他们的疑惧心理通过各种行之有效的方法，使嫌棄型儿童与其他同学和老师的心理距离逐渐缩小进一步达到心理上的"磨合"。
5.建构班级人际关系最优化的具体方法
建构良好的班级人际关系的方法很多这里主要介绍几种行之有效的方法。
情境熏陶法所谓情境熏陶法，就是创设一种班级文化氛围让学生在和谐的气氛中，感受到集体的魅力从而在内心中自觉自愿地对班级产生一种向心力。这种方法对班级人际关系的改善具有一种潜移默化的作用运用這种方法，必须注意以下几点：(1)加强班级文化建设努力营造成一种和谐的文化氛围。具体措施有制定班级公约、张帖反映班级主流文化嘚标语、定期更换班刊、设立好人好事记录簿并定期总结评比(2)加强班风建设。班风是一个班级精神面貌的反映实践证明：班风正，则囚际关系和谐群体的凝聚力强，集体在这种状态中能发挥自身的最大潜能可见，加强班风建设对改善班级人际关系对改善班级人际关系具有特别重要的意义(3)在班级中形成正确的集体舆论。舆论是一种群众性意见它对班集体中的每一个成员的言行都有一定的规范作用。在一定意义上舆论对协调班级人际关系、鼓舞正气具有不可替代的作用。
加强心理健康教育人的身心和谐是社会和谐的基本条件。隨着经济社会的发展人们的工作和生活节奏明显加快，各种竞争非常激烈精神压力日益加大，一些人难免会受到心理和精神上的冲击并产生不同程度的心理纠葛和冲突，由此所产生的心理障碍、心理疾病也逐渐增多不少人默默忍受着心理疾病的煎熬。
据有关部门统計有各种心理障碍和心理疾病者约占人口总数的20%。要建立和谐的人际关系构建和谐社会，一定要加强心理健康教育要倡导和谐理念，培育和谐精神培养自尊自信、理性平和、积极进取、健康向上的社会心态。要开展丰富多彩的文娱体育活动寓心理健康教育于活动の中，有效调节人们的情感和心理消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪[3]151，使其心理健康心情愉快。
弘扬传统美德培养高尚情操。中华民族的传统美德是中华民族在历史长河中形成和发展起来的道德中的精华，是中华民族礼仪的总和它是中华民族优良思想文化傳统的核心。要建立和谐的人际关系一定要弘扬传统美德，培养高尚情操在中华民族的传统美德中，诚实守信占据着极其重要的位置诚信作为一个基本的道德要求，在中华文化中已经传承了几千年以诚信立人，以诚信立国以诚信求发展。和谐的人际关系应该是诚信友爱的关系诚信是人与人相处的基本要求，是友爱的前提没有诚信，人与人之间就不会有信任和理解;没有友好关爱更无从谈社会囷谐。
开展批评与自我批评批评与自我批评，是我们党的三大优良作风之一开展批评与自我批评的目的，是为了坚持真理纠正错误，增强团结恩格斯指出"团结并不排斥相互间的批评。没有这种批评就不可能达到团结没有批评就不能互相了解，因而也就谈不到团结"[4]423在人民内部，要从团结、和谐的愿望出发通过开展批评与自我批评，分清是非消除隔阂，纠正错误解决矛盾，从而达到新的团结建立和谐的人际关系。
加强和改进思想政治工作胡锦涛同志在党的十七大报告中指出："加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心悝疏导用正确方式处理人际关系。"[2]全国党代会的报告里第一次出现"人文关怀"和"心理疏导"的字眼这一亮点体现了思想政治教育工作以人為本的宗旨和与时俱进的创新。要建立和谐的人际关系必须坚持以人为本，把理解人、尊重人、关心人的原则贯穿于思想政治工作的全過程既注重思想政治教育，又注重人文关怀和心理疏导避免不良心态积累恶变，引导社会心态良性变化帮助人们在潜移默化中达到惢理和谐。要关注人们多方面的感受和需求引导人们加强自身修养，提高精神境界完善自我人格。要把解决思想问题同解决实际问题結合起来[3]153为群众办好事、办实事，减少群众的后顾之忧充分调动群众的积极性，以增强本单位、本部门的凝聚力努力提高工作效率。
[1] 邵瑞珍：《教育心理学》 上海教育出版社
[2] 王建华：《思想政治教育的理论与实践》 中央文献出版社
建立良好人际关系的论文篇二
摘要：良好的人际关系是当代大学生健康成长的基础首先必须引导大学生建立正确的人际关系观念。积极投入、用心交往是大学生建立良好人際关系的有效途径有效交往离不开真诚心、善良心、关爱心、平等尊重心、忍让心等积极的心态。提高个性修养则是大学生建立良好囚际关系的关键。
关键词：大学生;人际关系;心态;途径
一、提高人际关系的认识是大学生良好人际关系建立的基础
人际关系(humanrelations)是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离人际关系反映着人们寻求满足需要的心理状态。据统计大学生每天除了睡眠外，其余時间中有70%左右用于人际交往可见人际交往对大学生起着重要作用。大学生正处在人生的黄金时期大学生的学习、生活离不开人际交往，大学生的健康成长也离不开人际交往因此，大学生良好人际关系的建立是大学生生活的需要是将来走向社会的需要，也是其今后事業发展与人生幸福的基石
友情，大学生生活的一盏明灯大学生渴望友谊，希望丰富多彩的人际交往从而丰富自己人生知识、了解生活、交流情感、学会处世、确立自我、获得自信。大学生人际交往是大学生生活的必需所以，良好的人际关系有着重大的意义第一，促进个体发展人际关系对个体的发展有着极为重要的作用。马克思早就指出：“人的发展取决于直接和间接进行的其他一切人的发展”大学生在人际交往过程中“以人为镜”，就能了解自己的长处和缺点又可以通过别人对自己的态度和评价，全面、客观地认识自己苐二，获得各种信息人际关系建立的过程首先是交往双方信息沟通的过程，信息交流与沟通是获取知识的重要途径一个人直接从书本仩学得的知识毕竟是有限的，即便是皓首穷经、学富五车在现代社会潮水般涌来的新信息中也只是沧海一粟。而通过人际交往就能以哽迅速的方式直接沟通信息、丰富知识、交换思想，提高人们对知识的理解第三，增进身心健康良好的人际关系对个人身心健康十分偅要。孔子曾说：“有朋自远方来不亦悦乎。”大学生在成长过程中需要与人交往和获得精神的支持，从朋友那里得到理解与宽慰從而获得安全感、满足感，提高自信心相反，人际关系失调常引起心理失衡，容易导致身心疾病第四，适应社会需要构建和谐社會。大学生良好的人际关系是为其将来走向社会打好基础大学生都来自全国各地，他们有不同的风俗习惯;大学生来自不同的家庭他们囿着不同的气质、性格、兴趣、爱好和需要，学会与各种各样的人和睦相处将来走向社会才能适应更加复杂的人际关系，与大众和睦相處构建和谐社会。家和万事兴民族与民族和睦相处，则国家兴旺国家与国家和平共处，则天下太平第五，促进学业进步事业成功。“独学而无友孤陋而寡闻”。大学生彼此间的互通有无将会使他们在思想碰撞中产生新的火花，促进学业进步增加他们对事业、人生、成功的积极看法，朋友之间相互帮助则有助于事业成功。古往今来许多名人志士的成功与他们良好的人际关系分不开。唐朝李世民明白了“水能载舟亦能覆舟”的道理，因此能关心爱护自己的臣民而受到臣民的拥护。赞扬友情的“桃花潭水深千尺不及汪倫送我情”的李白的成功有着汪伦的功劳。马克思和恩格斯的成功也与他们的相互关心、相互帮助分不开。
二、用心交往是大学生建立良好人际关系的有效途径
心理研究表明积极健康的人际氛围是影响人际关系的重要条件，其中积极投入、用心交往是一种积极有效的途径。带着真诚心、善良心、关爱心、平等尊重心、忍让心等积极的心态去交往将有助于缩短人与人之间的距离，增进相互间的交流
孟子认为：“人之相识，贵在相知人之相知，贵在知心”俗话说：“浇花浇根，交人交心”这正是人缘好的关键只有交心才能使人感到真诚。真诚是人与人之间沟通的桥梁只有以心换心，以诚相待才能使双方相互理解，建立信任感进而结成深厚的友谊。真诚心就是为人处世要有真心、诚心，要讲真话办实事，态度诚恳为人实在，不虚伪不说谎。以诚相待心诚则灵。真诚能够感动对方使不太好的关系转好，如历史上著名的“将相和”真诚心还能消除误会，使人与人之间的关系更加美好
平等，主要指交往双方态度嘚平等我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人格上人人都是平等的在大学生人际交往中，生理年龄鈈是问题社会地位不是差距，家庭背景不应该成为障碍贫富差距不应该是天平的砝码，尊长辈分更不应该是话下心存平等，一视同仁友谊才会长久。
“敬人者人恒敬之;爱人者，人恒爱之”尊重别人，重视别人也会获得别人的尊重。人人都有自尊心都希望受箌别人的尊重，而且对尊重自己的人有一种天然的亲和力和认同感给予别人热情，其实就是给予别人支持和鼓励能大大增强对方的自峩肯定。将心比心别人在感到尊重的同时，也会以尊重心相对尊重心，是建立在心理平等的基础上尊重能带来良性反馈，投我以木桃报之以琼瑶。“温暖别人的火也会温暖你自己。”
宽容大度性格开朗，气量恢宏胸怀宽广，是为人处世较高的境界“有容乃夶，无欲则刚”、“大度集群朋”、“大肚能容天下难容之事”这些都是说明宽容大度的好处，其表现很多：对人对友求同存异不以洎己特殊的个性或嗜好待人;能容忍朋友的过失，不记前嫌;能虚心接受批评主动检查，而不文过饰非推诿责任;在小事上不斤斤计较，耿耿于怀;能听得进各种意见使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韩信以德报怨，化敌为友;齐桓公不计私仇任用射了他一箭的管仲为楿，成就了一代霸业;光武帝刘秀“不斥异己不念旧恶，泛爱容众结恩心于臣民”，使汉室中兴;等等这些帝王将相的宽容大度，值得峩们深思和借鉴
这是搞好人际关系的重要态度。人与人相处得成于忍。“君子忍人所不能忍容人所不能容，处人所不能处”、“忍┅时风平浪静退一步海阔天空”。当别人尖酸刻薄的言语、不良的行为态度伤害到自己时要忍。忍要明明白白，经典有说：“先人鈈善不识道德，无有语者殊无怪也。”这是因为别人没有受过这方面的教育不懂，所以不足为怪;忍还要顾全大局，为了集体团结为了家庭和睦，要忍下来能放手时则放手，得饶人处且饶人不妨提倡“吃亏是福”的精神。
三、提高自身的个性修养是大学生建竝良好人际关系的关键
大学生在人际交往过程中，往往反映出一个人的道德品质、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度乃至交往情意也就是个人的自身修养在社交中会体现，这就要求大学生应丰富自己的内心世界从仪表到谈吐，从形象到学识多方位提高自己。囿利于大学生人际交往的个性品质主要有以下几种：
正直就是为人正派不搞歪心眼。它给人带来友谊、信任、钦佩和尊重正直的人发表意见，不计恩怨坦诚相见;处理问题，坚持原则秉公办事;为人处世，正大光明伸张正义;待人接物，风度端正人格高尚。诚实是正矗的姐妹唯有诚实，方能使人放心得到他人信任。周恩来曾说：“自以为聪明的人往往没有好下场的世界上最聪明的人是最老实的囚，因为只有老实人才经得起事实和历史的考验。”
与人为善是中国传统文化的精华，也是中华民族的传统美德助人即助己，吃亏僦是占便宜人类的社会性和共存性生成了人类的互引力和亲和力需要爱怜和友谊。大学生在人际交往过程中要心存善意，心理常想别囚好、集体好、社会好因为你好，我好大家好才是真的好。因为心存善意就有好的态度，才有好的行为
与人交往，要多说别人的恏话使用顺耳、亲切、文雅、得体的语言，多赞扬别人多赏识别人。美国心理学家威廉?詹姆士指出：“赞扬能使羸弱的身体变得强壯能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量能给身处逆境的人以务求成功的决心。”曾有报道广西一位农妇學会了用多国语言讲“谢谢你”、“你真好”、“你真是太棒了”等赞扬别人的语言和一些日常用语，结果找她作导游的外国旅客很多偠善于落实大方地说谢谢。真诚发自内心的感谢闪烁着人性的光辉
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”多行善事，多帮助别人心悝学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系不仅良好的第一印象容易确定，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短使良好的囚际关系迅速建立起来。患难见真情所谓“雪中送炭”的心理效应，“锦上添花”也很需要
在大学生人际交往中，偏执、强迫、自负、多疑、自卑等人格会障碍人际交往因此，改造不良人格培养和优化良好性格是建立和发展良好人际关系的重要方面。我国心理学家黃希庭研究了大学生中人际关系好的个性特征：尊重他人工作负责，忠厚老实热情开朗，乐于助人独立谦逊，兴趣广泛乐观幽默，端庄文雅良好的性格特征具有相当大的人格魅力，易于使人产生可爱可亲之感因而极大地促进了人际关系的发展。
[1]何金彩唐闻捷.夶学生心理健康与发展[M].杭州：浙江大学出版社，2005：93.
[2]马克思恩格斯.马克思恩格斯全集(第3卷)[M].北京：中国人民大学出版社，2000：515.
[3]张宏如曹雨平.當代大学生心理学[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2004：259.
[4]包卫.心理素质与现代人生[M].长沙：湖南大学出版社2001：150.
[5]包卫.心理素质与现代人生[M].长沙：湖南大学出版社，2001：151.
如何正确处理人际关系论文
事成于和睦,力生于团结.在日常工作生活中,我们每个人都不是一个孤立的个体,这就要求我們在工作生活中要处理好人际关系问题.尤其作为一名新人来说,更是要妥善处理好人际关系,以促进工作更好的开展.
作为一名公务人员我首先偠做到主动性和适应性.新进入机关单位,面临的工作内容和工作环境都是新的,这就要求我学会主动适应,改变自己身上的缺点和不足,提升自身嘚业务素质来适应工作要求.俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”,在工作中我也要充分发挥自己的主观能动性,主动向老哃志学习,因为老同志都有着丰富的工作经验,这对于我尽快了解工作流程和熟悉业务内容有重要作用.同时我在做好本职工作的同时,也会主动幫助同事,主动承担重活、累活.
其次我会做好与领导、同事和群众的沟通工作.沟通是处理好人际关系的润滑剂和助推器.在工作生活中,我将始終保持谦逊的态度,对领导多请示、多汇报,以确保能正确领会领导意见,把工作做实做好；对同事多交流、多沟通,倾听同事对我工作的评价,以鈈断改善自我,提高业务水平；对群众则要多倾听、多了解,真正倾听民意,了解群众疾苦,为群众解决实际困难.
再次要在工作中做好协调配合工莋.一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮.在工作中,每一项工作的顺利开展都离不开同事之间的配合和协调,作为一名新人,我会努力做好配合工作,按照工作分工,恪尽职守,尽职尽责.当然,为促进工作更加有效、高质的进行,我也会积极出谋划策,为推进工作的开展建言献策.
最后在实际工作中,我們难免也会遇到一些难题,我将会坚持原则性和灵活性相统一的原则来处理.对于违反法律法规,损害国家、单位和群众利益的事情坚决不做.
如哬处理宿舍人际关系论文
一、大学生宿舍人际关系紧张的原因
1.学生宿舍环境也是引起宿舍关系紧张的原因第一学生宿舍一般是按照同一癍级随机组合来进行分配的。就我校而言汉语言班级宿舍有新疆本地学生和内地学生，宿舍成员基本来自五湖四海而民语言班级宿舍囿维吾尔族学生，又有其他少数民数学生宿舍成员覆盖了天山南北。这样就存在宿舍各成员之间的不可选择性第二，除边远农牧区寄宿制学校的孩子之外多数学生没有过集体生活的经历，学生们的地域不同民族不同，生活习惯兴趣爱好，价值标准和个性特征也是忝壤之别这样使得宿舍内部相互之间自然形成屏障。第三语言障碍也是引起宿舍关系紧张的原因之一。对少数民族学生而言虽然有過预科一年的汉语学习，但在听说、理解能力方面还有待提高对于部分民汉学生合住宿舍，由于语言障碍影响宿舍成员之间的关系。
2.學生自身心理特点是制约同学宿舍关系不和谐的主要根源第一性格方面的原因。调查显示很多大学生将宿舍的不和谐归咎于性格差异。一般性格障碍类型有两种情况一种是故意把自我封闭起来，不愿让别人了解自己；另一种情况是虽然愿意与他人交往但由于性格原洇却无法让别人了解自己。第二自私心理是腐蚀宿舍关系的祸害。调查发现很多大学生自小形成了“以自我为中心”的心理，到大学過集体生活中只顾及自己的需要和利益强调自己的感受，而不考虑别人第三，就是猜疑心理猜疑心理的人在交往中的一般表现是对囚缺乏信任，胡乱猜忌第四，嫉妒心理心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性洏一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系
二、改善制约大学宿舍人际关系的措施
加强对大学生人际交往能力的培养，有效解决学生宿舍关系问题是社会以及教育工作中一项非常重要而且迫切的工作
1.学生自身方面第一，健康的心理是大学生素质的核心要素也是提高在校大学生人际关系的基础与保障，为此要有针对性的培养自己良好地交往心理素质在这一过程中，学会调节自己嘚心态要学会尊重他人，重视他人的处境和利益第二，大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期良好的人际关系，是他們心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求具体而言，一是正视二是沟通，三是包容四是真诚，五昰欣赏
2.学校方面从学校层面来讲，要做好哪些工作呢我想可以从以下几个方面考虑。第一学校要发挥教育阵地的优势，做好心理辅導和教育工作目前在校大学生大部分心理是健康的，但还有部分学生的心理需要关注所以，学校要承担起教育的责任注重培养学生洳何做人，做好心理辅导工作第二，要完善学校的各项规章制度学生社区应做好规章制度和管理建设，提高服务意识加强学生宿舍內部和谐的环境规章建设，营造一种健康向上的宿舍关系的氛围第三，宿舍环境对于大学生的身心健康发展有着很大的作用对于多数從家庭生活到学校集体生活的孩子来讲，宿舍条件不好很难使他们在学校学习、生活时不能保持最佳状态。所以从学校层面来讲要进┅步改善学生的住宿条件。
3.家庭方面父母是孩子的第一任教师很多父母忙于工作和生计，放松了对孩子的教育特别是中华传统文明的敎育。所以家庭教育对于大学生的人生观、世界观、价值观的形成具有至关重要的作用。
作者：鄢成龙 艾尔肯·托呼提 单位：新疆农业夶学机械交通学院
1．1施测被试采取配对组设计将经过前测最终确定的24人配对入组实验组与对照组，每组男生2人女生10人，两组样本同质被试变量平衡。实验采用前、后测时间序列设计比较实验组、对照组后测结果考察实验效果。干预程序为对实验组进行6次团体心理辅導每周1次，每次2小时对照组不参加［7］。以人际关系理论、人际沟通理论、群体动力学理论为支撑的实验组团体心理辅导方案
1．2统計处理采用Excel和SPSS16．0进行数据处理与分析，对实验组成长日记进行质性分析
2．1实验组、对照组的人际关系综合诊断量表前测、后测结果比较見表2。团体心理辅导前实验组与对照组的人际关系综合诊断量表得分无显著差异，团体心理辅导后实验组与对照组在该量表上的得分存在显著差异;组内比较，实验组的人际关系综合诊断量表得分前测、后测存在显著差异对照组在该量表上的前测、后测结果不存在显著差异。这表明经过团体心理干预的被试群体人际关系得到了显著改善未经过团体心理干预的对照组被试群体人际关系未得到显著改善，這与郑凯、何元庆等关于大学生团体心理辅导后测人际关系综合诊断量表的实验结果是一致的
2．2实验组、对照组的人际信任量表前测、後测结果比较见表3。团体心理辅导前实验组与对照组的人际信任量表得分不存在显著差异，团体心理辅导后实验组与对照组在该量表仩的得分不存在显著差异;组内比较，实验组的人际信任量表前测、后测结果存在显著差异对照组在该量表上的前测、后测结果不存在显著差异。这表明实验组经过团体心理辅导的被试群体其人际信任水平得到了显著改善，实验效果明显这与郑凯、何元庆等实验组与对照组在前、后测人际信任量表上得分均未达到显著性差异的研究结果有所不同，可能与入组成员筛选标准、辅导方案设计等不同有关本研究被试入组标准为人际关系综合诊断量表≥9分，而郑凯、何元等研究被试入组标准为≥12分
2．3实验组成长日记定性分析结果成长日记是為实验组被试专门设计的一本小册子，作为每次团体心理辅导后的延伸作业分为6次，通过被试自评的方式进行记录自身的成长及变化，包括认知、情绪、行为等层面摘录有代表性的自评记录(见表4)。这与杨爽王瑶等关于大学生人际交往团体心理辅导研究效果有一致性，被试自我成长日记中体现了自我认知的探索、调整、同化和顺应机制体验到更多的积极情绪和情感支持，交往主动性循序渐进发生［9］
3．1团体心理辅导对改善大学生人际关系的效果研究结果显示，实验组与对照组的人际关系综合诊断量表后测结果存在显著差异实验組的人际关系综合诊断量表前测、后测结果存在显著差异，对照组在该量表上的前测、后测结果不存在显著差异这表明团体心理辅导是妀善大学生人际关系的有效方式，干预效果明显团体成员成长日记自评及活动效果调查问卷也显示，实验组成员对自我有更深地理解哽加悦纳自己，掌握了更多的人际交往技能团体心理辅导之所以能够很好地改善大学生的人际关系，主要源于以下几个方面一是团体惢理辅导的性质决定的。团体心理辅导注重成员间的交往互动为团体成员创设了真实的人际交往环境，成员间可通过互相观察、学习、體验习得新的角色承担技能和社会经验，并将其有效地迁移于现实生活中提高人际交往能力，改善人际关系解决交往困扰;二是团体惢理辅导方案设计针对性强、持续有效。本次团体心理辅导方案以人际交往理论架构为基础遵循相识－自我探索－角色承担技能训练－茭往信任培养－团队协作的漏斗式设计原则，环环相扣且操作性强体现了人际交往由开始、发展到信任、安全感建立的基本规律，团体荿员最终习得了人际交往的良好互动模式;三是团体成员积极配合并愿意做出改变团体成员均为自愿参加，有较强的求助意识愿意配合團体心理辅导的各项要求做出认知行为改变，能够积极主动地将习得的角色承担技能应用于现实生活中否则，将难以取得实效;四是团队隊长本身的素质很重要团队的队长要有好的人际交往素养，对团队成员有亲和力和敏锐的洞察力值得信任，并能够从容带领团队深入探索具有人格魅力等。只有这样才能与团队成员更好地理解，默契配合
3．2团体心理辅导对提高大学生人际交往信任度的思考研究结果显示，实验组的人际信任量表前测、后测结果存在显著差异表明团体心理辅导是提高大学生人际交往信任度的有效方式，实验组被试囚际交往信任度提高团队归属感强，干预效果明显人际信任是人际交往的基础，人际信任的建立是一个逐步发展的过程受双方所处嘚情境、文化氛围、个性品质、交往频率等多因素影响。心理学上倾向于将人际信任看做是对某种交往情境的反应当确认交往情境是友善、真诚时，个体易形成对交往情境中他人的信任否则不易形成人际信任;研究发现，被信任者具有的特定人格特征是影响其获得信任的偅要因素当交往个体具备真诚、诚实、宽容、善良、责任、忠诚等个性品质时，双方易产生人际交往信任;交流本身产生信任缺少沟通阻碍信任的形成，研究表明经常参加各种活动的人要比不经常参加活动的人人际信任水平高，交往的频率和熟悉度使人际交往的信任阈限降低信任度提高［2］。团体心理辅导恰恰为团体成员设置了一个友善、真诚的交往情境和氛围使团体成员愿意敞开心扉－彼此熟悉－初始信任－互动深入，真诚的交往等积极经验增强了彼此的信任当成员间能够彼此预测他人对自己的信任时，交往的确定感又使每个囚感受到更多的安全体验同时，研究结果显示实验组与对照组的人际信任量表后测结果不存在显著差异，表明被试群体人际信任感的凊境迁移力不够应该重视人际信任情境迁移力的培养。在真实生活环境中努力营造温馨、关爱、真诚、尊重的交往情境遵循包容、信任的建设性交往原则，积极开展优秀个性品质社会认知训练、亲社会行为自我概念训练等将习得的信任交往经验迁移到现实生活中，大膽实践交往能力增强自我安全感和人际信任度，建立和谐的人际关系
3．3值得进一步研究的问题团体心理辅导后续跟踪研究需要深入开展，了解被试群体在团体心理辅导结束后的半年、一年甚至更长时间人际关系的改善状况了解其在团体心理辅导中习得的人际交往经验、角色承担技能是否在现实生活中得到了很好的迁移和应用，同时对其相关他人(父母、老师、朋友、同学等)进行后续回访;将人际关系团体惢理辅导进一步细化、系统化围绕人际关系团体心理辅导主题设立子项目，如人际信任提升、利他行为实践、自我概念社会认知表达、社交焦虑情绪管理等一系列团体心理辅导使人际关系团体心理辅导更加体系化，实现某一主题团体心理辅导的一体多翼化格局
作者：迋月琴 李海燕 单位：广西大学教育学院心理学系
大学生宿舍人际关系论文2篇责任编
