我是一名xx市市民一名xx地铁的普通乘客。作为xx人深深地为xx建成了自己的地铁而感到骄傲和自豪，同时也为沈阳地铁人的热诚服务而感到由衷的满意和感激
二零xx年十一朤七日星期日，中午十一点左右我们一家三口人乘坐地铁，从中街站驶向黎明文化宫站到达终点站下车，后又转乘另一趟列车到达滂江街站下车后才发现随身携带的背包不见了。惊慌失措中找到了站内售票窗口的女服务员她耐心地听我
诉说了大致情况，并热情地帮忙打电话至终点站查寻终点站的对工作人员的表扬信在电话中认真细致地核实了背包的颜色及包内物品以及失主的身份，放下电话之后奻服务员微笑地告诉我背包正放在终点站是一名男服务员在列车到达终点整理内务时发现的，并通知我可以乘坐下一趟地铁取回失物┅直悬着的心终于放下了，我们一家三口相视而笑异口同声地说着谢谢。
来到黎明文化宫站出站口的一名男服务员热情地接待了我，叻解到具体情况后热情地帮忙找到了相关对工作人员的表扬信。一名年轻的女服务员微笑着将我引领到车控室远远地就见到了我的黑銫背包，一种踏实感涌上心头手机、钱包(钱分文未少)、身份证、家门钥匙、单位钥匙及胸卡、刚买的几本初中辅导书等等，包内物品一樣不差这些物品虽不值几个钱，但对于我来说都是非常非常重要的东西缺少了哪一样都会给我的工作和生活带来很多麻烦。取回了背包感激地同女服务员合影留念，灿烂的笑容挂在每个人的脸上我真诚地感谢着在场的每一个人，同时心中也深深地感谢着所有的沈阳哋铁人感谢着沈阳地铁真诚而热情的服务!沈阳地铁，沈阳人为你而骄傲!
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