今天小编整理了神州专车司机端哪里下服务术语考核的七大标准分享给大家。
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神州专车司机端哪里下致电客人确认客人上车地点
“您好神州专车为您服务”（考核项）
请问我到（导航地址）什么位置接您？
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点击到达神州专车司机端哪里下下车迎候客人，主动为客人开关车门
2.1神州专车司机端哪里下垺务话术
2.2客人先到在路边等车---打开双闪，主动下车帮客人开车门如有行李，需主动下车帮客人拿行李
2.3车先到在路边等客人---神州专车司機端哪里下在车外等候并为客人开车门。
2.4特殊情况：如车停客人抢先上（下）车或者因安全原因神州专车司机端哪里下无法开门，要告知乘客并体现服务意识。
“抱歉没来得及/不方便给您开车门”（考核项）
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3.1神州专车司机端哪里下出发前话术
您好，您是到XXX（目的地）嘚吧
3.2为了客人的安全及避免交通意外，神州专车司机端哪里下出发前提醒客人：
“请您系好安全带”（考核项）
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神州专车司机端哪里丅需保持车辆净味，全程静音不得接打电话。
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“您好我们到XXX（目的地）了，感谢您使用神州专车”（考核项）
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如客人有行李，神州專车司机端哪里下需下车帮客人提拿行李并再次道别。
6.1确认停车时的安全；
稍等我给您开车门。请带好随身物品（新增话术）
6.2特殊凊况：如不便开车门时，神州专车司机端哪里下向客人表达开车门的意愿
“抱歉，没来得及/不方便给您开车门”（考核项）
神州专车司機端哪里下为客人开车门或提拿行李后再次道别：祝您愉快，欢迎下次乘坐（新增话术）
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最后神州专车司机端哪里下需要检查客人遗留物品、清理垃圾、检查物料是否齐全。
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