新冠疫情仍在持续，不仅让大家的生活受到影响同时也让各行业難以独善其身。在这个趋势下许多企业快速做出反应，以实际行动贡献着自己的力量传递温暖。作为旅拍行业领军者的紧要关头积極承担社会责任，创新营销模式推出一系列暖心举措，为幸福生活保驾护航

拓展O2O服务 保障用户体验

早在2013年，铂爵旅拍就抓住互联网兴起的机遇率先开启”线上销售，线下服务”的一站式O2O模式打破了传统婚纱摄影线下服务的地域局限，引发了旅拍行业线上服务的前瞻性变革成功抢占了市场先机。

面对此次疫情铂爵旅拍抓住线上平台优势，进一步加大了品牌对线上服务的拓展和优化为用户提供更高品质的服务保障。在疫情爆发初期铂爵旅拍就率先推出了”旅拍无忧保障计划”，无条件为客户及时、高效地办理延期拍摄并提供24尛时在线客服，保证消费者照常进行咨询及下单等全面减少用户损失。

同时疫情期间线下经营难免受到影响，为此铂爵旅拍加速销售轉型实现线下线上业务融合，保障供应给消费者更高效、便捷的服务体验。铂爵旅拍提出”防疫在前爱不隔离”，让消费者在家即能完成咨询及订单确保服务质量与线下”无缝衔接”，整合了婚纱摄影的所有核心需求

　　双重关怀相伴 服务始终如一

服务保障的不斷完善，进一步激发了消费者选购旅拍产品的热情对此，铂爵旅拍从消费者需求出发携手海尔推出”2020爱你爱你”线上抽奖活动，送出價值百万元的重磅家电福利成为消费者关注的焦点。另外铂爵旅拍在2月14日情人节开启”甜蜜暴击 为爱出发”活动，用户可以尽享定金翻倍、百万家电抽奖、6重婚嫁礼包等多项情人节专属礼遇还在特殊时期发放海量现金红包为宠爱加倍，极大减轻疫情给用户所带来的消費压力为疫情结束后的出行蓄力。

面对消费者对于旅拍的期待除了产品优惠，铂爵旅拍还推出一系列好玩有爱的互动及暖心服务让消费者在线上享受到更有温度的购物体验。铂爵旅拍解锁AR全景探店黑科技足不出户实现”全球游”，方便消费者提前预选旅拍目的地緩解宅家无聊。为解决异地情侣相思之苦铂爵旅拍倾情打造”214 我们云结婚吧”线上主题活动，用创意婚书给爱情一份承诺隔离病毒不隔离爱。与此同时铂爵旅拍还发布”武汉，我等你”情书声援武汉以爱之名助力大家勇敢面对疫情，展现了企业应有的社会责任感

鉑爵旅拍表示”这时候我们更应当同心同德，将消费者的利益放在首位坚信风暴之后会更好，行业也会更好”

　　升级运营策略 迎接市场复苏

毫无疑问，当疫情得到有效缓解在家多日的年轻群体可谓是”久旱逢甘露”，无论是来自出行限制所造成的”宅”压抑、聚会減少带来的情感压力、还是因为原有计划落空的心理失落都会在疫情结束之后得到释放，届时文旅行业、婚庆行业都将会迎来”报复性反弹”

为此，铂爵旅拍正在积极地为行业复苏做好充足的预案和准备在疫情期间，铂爵旅拍通过线上服务的不断革新多领域解决消費者痛点，全方位升级用户关怀让消费者在选购旅拍产品时仍保持乐观、自信的态度，铂爵旅拍也在严峻的市场环境下实现了销量逆势增长

近几年，铂爵旅拍之所以取得快速发展被越来越多的消费者认同，正是因为铂爵旅拍对品质、创新、服务都做到极致追求以用戶体验为核心，坚持带来好产品未来，铂爵旅拍将持续深耕旅拍产业专注服务领域的提升，以匠心打造品质无忧的旅拍体验让消费鍺在线上线下都能安心地消费，用品质旅拍和创新驱动引领旅拍产业更快发展

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