“晓雨48853”投诉“淘手游”要求退款,道歉,改善服务,其中涉诉金额164元目前投诉已回复。
消费者“晓雨48853”在4月9日向黑猫投诉平台反映:“今晚在淘手游平台购买首充号 付款后两小时没有发货 期间问客服人员 没人回应打客服电话 踢皮球 让去微信找在线咨询账户客服处理,找到账户客服排队等了半个小时到峩了 说它处理不了 让去找首充号代充客服处理可是首冲代充客服链接点击根本就没有反应。再去找账号客服 账号客服不搭理又打电话愙服 还是说去找账号客服。就这样来回踢皮球 钱付了 货不发 没人处理 钱也不退。这首冲代充咨询根本点不进去的 形容虚设电话客服打過去也是任何问题解决不了 形同虚设。态度还一点不好”
商家“淘手游”4月10日在黑猫投诉平台回复:“该用户问题已处理完毕请确认后結案处理 ”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。