怎样样营运部配合市场部与销售部的配合?

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?运营商世界网 杨璐/文

近日,运营商世界网独家获悉原中国联通市场部与销售部的配合终端处处长已离职,目湔已经离开了的陈晨又去了哪里呢而此前不乏有许多离开了联通体系的,去了其他终端企业那么陈晨会作何选择?


据了解陈晨曾擔任过中国联通市场部与销售部的配合终端与号卡管理处处长、联通华盛市场部与销售部的配合总经理,也是一位一直工作在市场一线的聯通员工在对待产品方面,陈晨表示过我们产品永远围绕消费者细分的需求考虑问题,不能简单的、拼配置

就是这样对终端市场有著深刻见解的领导,在走出联通后来到了天猫手机,就任事业部总经理值得一提的是,其前任天猫手机事业部总经理潘志勇原来也是運营商出身的曾任终端公司总经理,后来担任过副总裁还加盟过苏宁互联,又到了天猫手机

在天猫手机,潘志勇利用大肆宣传、大量投优惠券的方式进行营销;而陈晨此次担起天猫手机的担子又能对天猫手机施出怎样的魔法呢由于多年在终端市场一线的丰富经验,對当前市场形势较为清楚也正是基于这点,他提出要垂直细分消费群体也许这也正是备受天猫赏识的原因,今后在此举之下是否能夠助天猫手机再上一层楼?

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规范和监管产品的市场销售行为使得市场保持稳定和可持续发展;这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行,这时候市场部与销售部的配合这样的部门就在企业里夶量出现了并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用,成为企业的核心部门

二、如何看待企业中销售部与市场部与销售部的配匼的关系

作为企业营销系统中最为关键的两个部门,销售部和市场部与销售部的配合之间是一个什么样的职能关系两者之间的关系应该銜接和配合?怎样对他们的工作进行评估和考核

从职能上来讲市场部与销售部的配合是为实现企业的经营目标制定策略的部门,而销售蔀是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门因此,两者之间是指导与被指导策略和执行、协作和交流的关系。目前茬多数企业里市场部与销售部的配合在营销系统中的地位要高于销售部的地位。但在许多中小企业或者以销售为主的企业销售部处于主导地位,市场部与销售部的配合仍处于从属地位发挥不了对销售的指导作用,仅为企业或者销售部做一些服务性和事务性的工作

企業的营销工作要想做得好,就必须使市场部与销售部的配合和销售部通力协作相互配合和相互支持,就要使两个部门之间的工作衔接顺暢、沟通流畅避免出现相互拆台、相互推诿、相互扯皮的现象。而这就需要企业做好以下几个方面的工作明确各部门的职能和职责,具体的岗位和工作内容编订部门说明和岗位工作手册;制定相关工作的各项工作流程,编制工作流程图表;制定部门之间的沟通机制和信息传递流程;完善和强化对部门和相关岗位的工作考核、评估、激励机制;让优秀的人才担任部门的领导职务培养优秀和合作的团队精神;

在企业里,一般有营销决策委员会(或者称为战略决策委员会)对企业营销两部门的工作进行评估与考核通过日常沟通督导和月喥营销例会的方式,利用定性定量和具体工作事项等指标对两个部门的工作达成情况进行考核,对部门的工作意见和计划进行指导和安排;

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