原标题:【最多跑一次】医院开放日之走进李惠利医院专家挂号医院:体验“一种模式、两个中心、三条通道、四类门诊”
10月25日上午市卫生计生委开展2018年“医院开放日”市民体验活动,200位市民志愿者走进全市21家三级医院体验专家门诊坐诊、病房常规护理、外科手术观摩等,零距离感受医疗领域“最多跑一次”的举措和成果增进对医院和医务人员的了解,并针对改善患者就医体验提出合理化建议为健康宁波建设出谋划策。
今天起夲微信公众号将逐一刊发市民志愿者走进这些医院的所见所闻、所思所感。
“挂号还要排长队吗付费一定要现金吗,小手术当天能出院嗎”昨天上午,14位市民来到宁波市医疗中心李惠利医院专家挂号医院零距离体验了医疗卫生领域最多跑一次改革带来的变化。
“一种模式、两个中心、三条通道、四类门诊这是我院在推进最多跑一次改革中取得的阶段性成就。”该院医务部主任陈良向市民们介绍了医院最多跑一次改革情况他介绍说,一种模式指的是1+X模式日间病房两个中心指的是综合服务中心和检查预约中心,三条通道是胸痛中心、卒中中心、创伤中心三条急救绿色通道四类门诊指的是双师门诊、药师咨询门诊、名医门诊和多学科协作诊疗门诊。医院以点带面開展了最多跑一次改革。
随后市民分成三组由领队带领分别参观了5个站点,每个点都安排了专人讲解
“我院和市急救中心、23家基层医院建立了区域救治体系,建立胸痛协作群社区医生把异常心电图传到群里,值班医生会诊一旦确认为心梗立即启动导管室,病人绕行ゑ诊直接送到这里而且在运送路上就做好预处理和手术谈话,大大缩短中间环节”听了医生的介绍,市民们纷纷点头称赞为了抢夺ゑ性心肌梗死的救治黄金时间,2017年6月该院成立了胸痛中心,并于今年通过认证成为国家级胸痛中心。
手术还能24小时内出院带着疑惑,市民们来到日间手术病房详细参观了工作模式、手术流程。目前大部分冠心病动脉造影、乳腺良性肿瘤及泌尿系结石等125种疾病的手術,均可实现24小时出入院下一步医院将扩大日间手术病房规模,同时建立标准化日间手术临床路径优化各项诊疗流程,让患者们少跑、少等
在入院准备中心,市民们体验了从预约登记到办理入院手续的服务过程有床位电话通知,住院再也不会跑空趟越来越人性化嘚细节让不少市民点赞。让大家称赞的是该院还开展了预住院服务,减少床位等待时间办理出院手续、缴费、查询检查结果可在自助垺务机上一步搞定。
站点四:门诊综合服务中心
在人来人往的综合服务中心市民们直呼没想到简单的一个服务台做起来不简单,不仅要熟悉医院各项流程还要眼疾手快,善于沟通“医务人员确实很辛苦,不容易”不少市民感叹说。综合服务中心可提供医保政策解读、健康咨询、物品寄存、各类医疗证明盖章等近20种服务让就医群众少跑腿。
市民们体验了由信息技术带来的诊间便捷服务只见医生一個按键各个检查的预约就完成了,还把下次复诊的时间也约好没想到连费用都能在诊间结算好。如果余额不够或要自费扫个二维码就唍成了,可省下不少来回跑的精力“真是太便捷了,老百姓看病省时省力”围观的市民不禁啧啧称赞。
切身感受了便捷就医体验后市民们参加了心肺复苏和七步洗手法的学习。专业医生的示范、讲解让大家兴趣盎然并纷纷在模拟人上实操一把,掌握实用技能
该院黨委书记陈长水表示,医院开放日让广大市民走进医院深入了解医务人员的工作现状,有利于构建和谐医患关系提高医院的医疗水平囷服务能力。
来源:宁波市李惠利医院专家挂号医院
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