随着动车大力发展起来后方便了人们出门旅行,那么在订车票时出现行程出现冲突昰怎么回事有可能两个起点站和终点站没有切换过来,及时间日期都是一样下面我们具体讲一下要怎么才不会让车票行程冲突?
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打开鐵路12306输入“账号名称和密码”点击“登录.”
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进入之后选择“订单”,点击“已经支付”订单看出发时间
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检查“已经支付”完之后在其怹购买车票时查看一下时间,跟“已经支付”时间是重叠那需要取消,重新选择好起点站和终点站的出发时间
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在查询好两个行程没有问題的话可以点击“我的”中“温馨服务”选择“投诉.”
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进入之后有两个选项“服务质量投诉跟网络质量投诉”,选择“网络质量投诉”選择之后输入乘车信息姓名身份证等相关信息接着输入相关订车票的问题及截上异常出现车票问题后,在点击“提交.”等待反馈
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也可以撥打客服电话进行反馈根据提示音操作选择人工客服,反应订票冲突问题的情况.让客服人员帮你查询车票行程到底出现什么状况
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仅供參考,如有帮助请帮忙点个赞或投个票谢谢
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。