12306铁路官网上显示有票就说明车票数量20张以上的
这是铁路售票系统优化的结果，原来售票系统是可以显示余票张数的修改者认为，只要不低于一个规定的限量就没有必要全部显示余票总量了，所以现在就成为高于限量（即20张）显示“余票充足”，低于限量就显示张数
大于50站显示“有”，要查询具體的余票信息先登录12306网站找到查询余票的链接：
输入起始站点和出发日期就能看到具体车次的余票信息了：
这谁说的准，也许是几千张也许是几百张，剩百十来张就会显示具体数量了
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“匿名”投诉“飞猪”要求速處理,依法追究责任,公平给出解释,道歉,退款，其中涉诉金额269元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月22日向黑猫投诉平台反映：“在飞猪订兩张火车票在12306改签后重新扣了两张全款，投诉一次过后飞猪七天过去了却只退了一张票款，再投诉两次另一张依旧迟迟未退，我认為飞猪迟迟不退款的行为严重侵犯了我的权益现在是第四次投诉，请飞猪正视消费者迅速做出回应。”
商家“飞猪客服”1月26日在黑猫投诉平台回复：“受疫情升级影响飞猪来话量暴增，如未接起请勿焦急飞猪承诺新型冠状病毒肺炎退改保障政策均会一一兑现，自助操作更便捷可以参照飞猪客服微博指引，祝您安康春节快乐！”
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