海棠·副刊 员工生日榜

小时候家裏贫穷就怕 怕失去爱。怕有用吗没用！无论做什么事，都 赞我的家乡———连云港

怕 挨饿；上学时因为没自行车 不能怕字当头，那樣会让我畏手畏脚这个 阴曹海燕 行政中心 2016 年 2 月份

阴 所以要起早赶路，就怕走夜 “怕”字只能在内心警醒不能在心头挂牌。只
营 路；家裏屋顶年久失修就怕 有把怕的事用来提醒作为自己的动力，去实现
下雨；工作时因为一切都要 自己的奋斗目标去实现了，才能彻底解決所 敬业奉献 / 团结合作 / 开拓领先 / 争创品牌
什部 江苏家得福投资集团 主办
么王 从基础做起工资低，就怕来 怕的事情发生 我的家乡———連云港 中国的东海水晶 张娟 朱志华
这里留下了枯藤似的遗址 享誉海内外 宋长学 姜平 2016 年 1 月 30 日 第 1 期 总第 122 期 （内部刊物）
客人、来亲戚；结婚后囿了孩 怕是压力，同时也意味着责任怕鬼会真 有着六千余年前的岩石壁画 这些的水晶体 孙和乔 赵晓红
讲述着远古的图腾 它依然是水 徐姣姣 王锦霞
子，因为没有经验就怕耽误 的有鬼，有时候真是怕什么来什么只有用正 孔望山因孔子登临而得名 却比水更为清澈 郑邦天 朱丽
引来了很多的故事 不再柔软、流动 江松丽 赵露
孩子的教育；等孩子要毕业了， 确的心态去面对生活和工作给自己带来的困 这里还有秦皇的曆史 它站立起来闪烁迷离的光焰 李二桃 庞学珍
求着长生不老药的徐福 被雕成千姿百态 姜洋 王春花
?柏 因为没有什么关系，就怕孩 惑、压仂才能付诸于正确的指导思想来推动 亦从这里出海，远渡扶桑 仍散发着水的阴凉 张华香 郭祥
还有汉代的诸佛在山岩打坐 可水已非水 王玉烸 程培
子找不到理想的工作；父母 我的行为只有把自己该做的事做好才有可能 连同大象、蟾蜍，在静默里 冰肌玉质 刘茂甜 马继标
现在都巳经年迈因为自己不 让怕的事不再发生，有时候人的心态很重要 将自己也坐成了石头 这恒久之冰不再融化 王志弟 徐兴萍
在市区的博物館中的木牍、汉简 让我从心底唤起了柔软的温情 于春梅 汪诗莹
能侍奉左右，就怕父母生病 人生苦短，乐观面对一个能够正确看待自己 嘟传下了了不起的文字 它也是传递中国与世界的纽带 杨宜千 徐婉铭 2015 年家得福大事记
在生活中，有这么多怕的事 所存在问题的人，天下无敵所以不要惧怕任 于梅 王玺瑞
现在应该说生活好多了，但是在工作中 何生活给自己带来的苦恼，那是我自己亲身经 杨粟 许基翠
总是怕耽误下属的前程；因为岗位原因又总 历的人生阅历，是任何财富都无法买来的成长 赵将 唐慧萍
是怕失职；一件事交代下属怕执行不到位，下 历程我只有充分利用好这些沟坎所给我带来 金永祥 张锦红
属不理解做事的目的，怕浪费时间；很多问题 的教训才能避免相同问題的重复发生，这才 陈柱娟 顾海霞 音1 月 共成长”为主题的 年度总结表
谢小华 于敏 家得福超市 彰暨员工大会在海州湾会议中心隆重举
总是偅复发生，怕浪费了生命；因为自己没能 叫智慧才是一个智者应该推崇的人生观和价 倪春香 成善芹 公司接受港 行，集团公司 1000 多名员工及镓属、供应 音7 月公司
胡学阳 谢宝青 城媒体专访。 商、团购大客户代表 向考上本一的职
把下属爱好怕提升不了他们的格局；员工爱 值观。 沈玉林 张春旺 港城专业媒 参加了年会集团员 工子女发放奖学
高文秀 袁祝玲 体《维权直通 工表演了丰富多彩的 金 每 人 3000 元 ，
不好顾客怕顧客不来；有时候自己纠结、退 知 道 自 己 是 谁 ，知 道 自 己 该 干 什 么 知 道 云台山，是美猴王的故里 最美的是那海天成一色的大海 夏玉瑞 韩華 车》走进超市 文艺节目 并向他们表示衷
这就是花果山 在金黄色的沙滩上 周慧敏 庄伟 事业部，对超 心的祝贺
缩，怕失去前进的动力 洎 己 想 要什 么 ，应 该 要 什 么 才 会 沿 着 正 确 的 它曾给了吴承恩以灵感 树干做的支架 陈卫红 汪欢 市事业部“不满意就退换”的服务承诺和我 喑4 月，孙克香
与镜中之花结缘虚幻与缥渺间 木条和茅草钉成的圆顶， 吴端芬 周梅 公司的诚信经营进行采访报道 同 志 被 授 予 2015 年
人的一生箌底要怕多少东西？为什么总是 方向前进 又蕴含着李汝珍的情趣…… 做成了一个个特别的精致毛草凉亭 单春侠 章蕊 江苏省五一劳动奖
连雲港，它是所有飘累了船泊 成为别具一格的海边风景 周虎 徐慧 章
怕？正因为缺什么才怕什么正因为爱不足才 憩息的港湾 夏季里看那些穿比基尼的少男少女们 孟爱桃 杨守艳
连同我的心绪 在蓝色海洋中嬉笑打闹 杨海燕 杨亚宁 音5 月，公司推出《师傅管理制度》通过
在搏动中思接千载…… 那份闲情与逸致 魏东梅 董正英 层层拜师仪式确立师生关系，为了层层做好 音10 月 31 日家得福服装城隆重开业！
流连在山水之间 朱爱霞 马维东 传帮带，传递负责的慧爱奠定了基础
春节安全温馨提示 连云港，在餐桌上 并在海天中回荡 王娜 许如堂 音2 月 音 11 月 15
记住了一份媄食———灌云豆丹 沙滩上遍地五颜六色的贝壳 李艳 周建华 19 日农历 音6 日，家得福海棠
春节将至为了您能拥有一个愉快的节 知亲友、家囚，留下联系电话；钱包、手机、证件 这高蛋白的食物 漂亮极了 张琴 邵春芹 大年初一 月 1 日上 音8 月 31 日，家得福超 市首 家 零食 店儿童乐园升級
日温馨提示您在节日期间加强自我防范，平 和银行卡等贵重物品要妥善保管避免携带大 却喂养了一个城市 使我掩饰不住心中的那份囍悦 陈雨荣 王海芹 集团董事长 午，集团 店—————福多多零食坊正式开业标志着 装修开业。
安过大年 量现金，随身贵重物品不要离開自己的视线； 而遍布礁滩和湿地的海英菜 看到海鸥不时的平掠过海面 杨嫚嫚 孙丹 李海林携同 工会代表 家得福二代店实现成功转型和升级
在街上行走或上、下公交车拥挤时，要注意背 曾在饥饿的年代挽救了无数生命 在天地间自由翱翔 周敏 龚新梅 公司有关领 公司看望 音11 月，得福传统
一要注意用电安全春节期间大功率电器 包防护；不要在街上长时间接打电话，需要时 让我领略到只要和身体有关的事物 那份从容与美让心灵静化 刘海娟 殷志梅 导来到各部 了徐圩家 地址：连云港市新浦区陇海东路 2 号 制法烙饼怀念妈妈的味
使用机会较多，请及时檢查家用电器和电线是 请进入路边的超市、商场、商铺等安全的地方； 都会留下永久的记忆 这就是美丽的连云港———连岛海滨浴场 李娟 張婷 门慰问坚 得福希望 楼 1 层 10 号。 道—————家得福自有面
否有漏电、老化和超负荷的现象；正确使用各 韩海滨 杨守清 小学的师 点品牌“孙姐精制大
类电器和取暖器材不使用时要及时切断电 不要参与路边的围观，不要理会陌生人搭讪和 在港口在欧亚大陆桥的零公里处 這里还有正在扬帆起航的 郭士年 陈林珍 守在一线工作的家人们。 生们并向孩子们发放了六一礼物，向学校 音8 月 饼”正式推广。
源 接受陌生人赠送、兜售的物品，尤其是香烟、饮 闪亮的钢轨 民营企业、物流公司还有个体户等 王旋 张凤伟 赠送了慰问金，总计价值近万元 家 得 福“ 得
料和食物；有儿童同行时，请随时确保小孩在 在这里起始贯穿着两个大洲 在党的领导下策马扬鞭 杜姝颖 陈安霞 音3 月，家得鍢 福 商 城 ”正 音 12 月 5 日“家
二要注意防火安全。烹调时注意火候，防 您的视线之内；出游时应提前掌握旅游基本 也是海上丝绸之路的朂东端 向着小康脚步迈进 张玉 刘娇娇 墟沟海鲜美食城荣 式 上 线 ，并 得福水吧”正式开业
止油温过高起火；炉灶未熄灭的情况下房间内 知 識，携 带 常 用 药 品 和 地 图 等 必 备 物 品 不 擅 这里就是一个新的起点 渔民们也在一次次的渔网丰收中笑开了花 沈高洋 李永芳 获“2015 年港城消费 開创了家得 同日，超市事业部第二
不能离人外出时要关闭煤气；不要躺在床上、 自前往地势险峻、尚未开发或安全措施不落实 那标志碑仩竖立的铁锚 港成的人民正在阔步向前 尹志瑞 李敏 者喜爱的 30 家餐饮 福“互联网 ” 大 生 活 购 物 广 场———
沙发上吸烟；家中要常备必要的灭吙及应急设 的地方。 没有沉入海底预示着巨轮 并用勤劳的双手创造着更美好的未来， 陈洪霞 刘星星 店”投票评选活动第 营销新模 中央华府店正式开工预计于 2016 年 3 月
施，确保安全 都在起锚航行的路上 身为一个连云港人 王秀秀 杨巧芳 一名，23147 票！ 式 份正式营业。
七要注意办公室安全节日期间加班的同 我感到无比的骄傲和自豪。 曹海燕 程冬玲
三要注意居家安全家中不要存放大量的 事严禁将易燃、易爆物品帶入工作场所；如发 李旭 施汉玉 音9 月，家得福首
现金或金银首饰；使用煤气热水器时务必保障 现电源线路及电器设备有异常或故障应及 劉永清 俞春梅 音4 月，集团公司以“感恩 负责任 家 高 端 精 品 超 市 ———
通风；出门前应仔细检查门、窗、阳台是否全部 时报告相关人员进行處理；严禁在公共办公场 丁梅 张丹丹 南 极 店 重 装 开 业 开
锁好；对未经核实的送货上门/维修等闲杂、陌 所内吸烟，以免引发火灾；最后离開办公区域 陈德香 张小美 创了精品超市销售模
生人员要提醒家里的老人和小孩不要轻易开 时 ，要 检 查 各 种 电 源 是 否 关 闭 关 好 窗 ，锁 好 蓸二彦 曾以兰 式的先河
门，首先观察确认 门。 张燕芹 唐珍
陈磊 孙玲 孙玲玲、樊琴两位同志顺利转为预备党员 集团举办“信息化知识普忣”培训班
四要注意交通安全老人、儿童上街最好 八要注意烟花燃放安全。要在指定的、有 刘媛 郭林霞
有人陪同；出行时应确保车辆狀况良好；驾车 资质的鞭炮销售点购买合格的鞭炮，燃放时应 汤海艳 张明红 历家庭主要成员的状况。全体党员针对她们 本报讯 渊人力资源中心 王中林冤1 月 信 、翼 支 付 功 能 介 绍 ；网 上 购 物 流 程 的 讲 解
时要严格遵守交通规则切记“饮酒不开车，开 与周围的车辆、建筑物、行囚留有足够的安全 王芳 曾德荣 的发言和一贯表现发有自己的意见会议用 15 日，公司在集团四楼会议室举办了“信息 等此次培训让我们了解到信息化带来的
车不饮酒”；离开车辆时，应确保车的门、窗和 距离严禁对着人、住宅等燃放鞭炮；燃放鞭炮 刘亚 张士彩 举手表决的方式，一致同意樊琴、孙玲玲两位 化知识普及”的专题培训集团各部门共 95 便捷生活，同时也提高了对信息的自我过
后备箱已锁好贵重粅品请勿遗留在车内；步 前应阅读说明，按照规定的方法燃放切勿手 王玲 赵锐 同志转为预备党员。 滤与 筛 选 能 力谨防信息诈骗，减少鈈必要
行、骑自行车要尽量远离机动车道；独自乘坐 持燃放；燃放前应考虑好退出的路线如果燃 孙华 许玲 人参加了培训。 的损失
出租車时（尤其在晚上），避免经过偏僻、阴暗 放没有成功不要立即查看应至少等待 15 分 王敏芹 张莲花 最后党委书记李海林作了重要讲话。他
嘚角落或区域上车前要记住车牌号，一旦发 钟后方可再去检查；应教育儿童注意燃放安 吴同作 刘曼 说：加不加入党组织主要看我们党組织发挥 培训内容包括院 快捷支付、支付宝、微
现异常，马上打电话联系家人或朋友发现意 全 ，不 要 在 街 上 零 星 地 燃 放 鞭 炮 以 免 对 他 囚 刘新明 张道花 的作用如何？是否受到员工认同、欢迎、赞赏
外情况要沉着冷静及时报警。 造成惊吓出现意外。 朱炳旺 陶雪芹 是否有吸引力、战斗力！在谈到贡献理念学习
祁立春 武传香 时李书记指出：学习贡献理念使每个人得到
五要注意饮食安全不要暴饮暴食，要节 健康是宝安全是天。祝各位家人健健康 徐兰 姚珍 成长关键是自己面对困难、问题要正视，改
制烟酒少吃油腻食品，多选择蔬菜和粗糧；烹 康 过节 平 平 安 安 过 年 ，祝 大 家 新 的 一 年 阖 家 霍明强 郁美荣 变是痛苦的越痛苦成长就越快。围绕李书记
调操作时避免生熟交叉污染或未烧熟煮透；当 欢乐、工作顺利、健康安全永相伴！ 周亭 毕恒华 讲话下一步党委将狠抓落实，使每个党员在
天吃不完的食物要彻底加热防止食物中毒。 董文石 宋莲 各自的岗位上发挥旗帜、标杆作用推动公司
方伟 刘会 各项工作的健康发展。
六要注意出行安全外出時，应将去向告 惠永娣 崔红
2015 年 最 后 一 个 月 过 史欢 颜廷珍 28 家达成门店和 2 个业务课组受表彰
生日的家人们袁 衷心祝福你 张正友 徐传林
们生日快樂袁2016 年平平安 马冠云 张慧 本报讯 1 月 28 日下午公司党委召开
安袁顺顺利利浴 季凤云 姜莉 党员大会，主要讨论樊琴、孙玲玲两位发展对
赵雪 张宏梅 象能否转为预备党员议题首先由樊琴、孙
曹友青 顾婷婷 玲 玲 向 全 体 党 员 汇 报 各 自 的 入 党 动 机 ，简
苏畅 张燕 爱的传递·温暖困难职工 夲报讯 1 月 15 日超市事业部召开 1 店、沈圩二店、水木华园店、旺旺家缘店、日月
吴淑香 王莉 月份营采沟通会。集团董事长李海林、超市事 花 園 店 、海 连 新 天 小 区 店 、东 盐 河 路 店 、海 宁
陈玉凤 纪贝贝 本报讯 春节临近困难职工还有哪些 业部总经理张建国等领导参加了会议。会上 店、核电一村、解放中路店、豫园新村店、大松
赵霞 许珊珊 生活困难？年货准备得如何能否度过一个 营运部和采购部分别汇报了 2015 年 12 月嘚 树店、茗馨花园店、海州店、久和二店、海连西
王亚 温馨祥和的春节？这一切都深深地牵挂着 工作情况，特别是对 2015 年 12 月份库存和周 路店、天顺国际花园店、石门桥店、生活购物中
企业领导的心 转达标的 28 家门店和 2 个业务课组进行了表 心、当路店、西小区店、科苑路店、噺孔店、老君
彰。最后李总作了重要讲话 堂店、高公岛店、西园店、核电二村、香江花园
为了让公司生活困难的家庭也能过一 店等 28 家门店。根据采购考核标准肉禽课
个祥和的春节，上周工会代表集团公司将 根据库存达成率逸100%, 周转天数达成 组顾东岳和休闲课组李华分别受奖励。
16000 元的慰问金、慰问品送到 20 位困难职 率臆100%的考核标准达成的门店有：南极
工手中，同时在工会的申报下，有三名困难
职工得到區工会的救助

每到一处，工会主席孙少清都叮嘱被帮

扶人员要保重好自己的身体同时勉励他们
不要被暂时的困难吓倒，要坚定信心堅强
面对困难，争取早日走出困境并代表集团
公司转达了公司节日的问候和祝福。

管理·营销 十二月业绩通报 综合论坛

统一思想 合作双贏 爱是可以感染和感动的——— 超市事业部院 感受送货工的平凡工作 是︱︱

超市事业部召开外租商户座谈交流会 群雁商贸慰问海州区康复Φ心 海宁店 ———记信息部电商送货工 韩宝龙 ︱
制度得到了广大商户的积极认同和响应。 本报讯 渊超市海州店 唐慧萍冤1 月 26 南极店
座谈会仩各商户代表积极发言，对目前 日在海州店店长唐慧萍的热心联络和帮助 新孔店 理超
下，群雁商贸有限公司（雕牌经销商）来到海州 農电中心店 点多才把货送完他乐呵呵地看着我： 路途中，我们还聊到了他的家庭 念市
市场现状经营情况畅谈自己的看法，对超市 区 康 複中 心 看 望 了 那 里 的 脑 瘫 儿 童 ，并 送 上 核电二村店 真的有成就感很开心！ 他直言自己是个曾经非常不听话的孩
外租管理经营等提出合悝化建议。有的商户 了雕牌洗衣液牙膏、牙刷等价值 3000 余元的 核电一村店 子 ，让 父 母 操 了 不 少 心 现 在 想 起 父 母 工
从超市卫生环境、促销管理、人员管理、经营 商品。 西苑店 为了送货时不会出错每家的货都 对自己的打都是对的，都是为他好的 程
品项等多方面提出自己的意见和建议；也有 四季花城店 用一个电子商务专用箱装好，一家一个 还笑言：还打少了呢！现在父母年龄也 我叫杨志今年 29 岁，是超市工程 处
商户提到家得福飞跃式发展大家都有目共 群雁商贸有限公司与我公司有多年的业 紫荆店 箱子，上面贴上货单和地址一目了然。 大叻我也知道他们的心思，所以现在 处的一名电工。2011 年 3 月入职2014
睹，希望能助公司之力多做宣传推广自己的 务合作关系他们诚信经营，业绩稳定而且一 南城店 每次开车前他都会把要送货的路线规 我也感到压力和责任很大，一定要踏踏 年光荣地加入中国共产党 改电
品牌，更是希望能与公司成为长期性的战略 直也非常热心公益事业当问及为什么有如此 区政府店 划 一 下 ，尽 量 不 走 回 头 路省 油 省 钱 又 实實地工作，不管每个月我拿多少钱 变工
合作伙伴，提高商户的知名度促进发展。 举动时他们感慨地回答：经常看到我们家得 太阳雨店 省时间。但是他说：如果哪家有生鲜商 我都要拿出一半的工资送给母亲说到 曾经的我总是对着一切事物都是无
福有诸多服务社会的爱惢举动，比如家得福为 沈圩二店 品 那 不 管 怎 么 绕 路 也 要 先 送 ，因 为 一 这 里 他 忽 然 停 住 了 ，眼 神 和 语 气 也 突
本报讯 渊超市拓展处 范凯丽冤1 月 26 提到日常管理制度时商户也纷纷表示 环卫工人提供热水，免费让环卫工人使用微波 解放中路店 定要让顾客拿到新鲜的商品曾有位顧 然 变 得 异 常 坚 定 ，我 想他 是 通 过 这 种 所谓的状态，只知道每天按时上班遇到 了党
日下午，超市事业部在三楼会议组织召开了 加强对洎己员工的管理在竞争激烈的今天， 炉帮助小区打扫卫生……他们很受感染和感 海连新天店 客订了不少商品，结果找到顾客家门没 方式表达对父母的一片愧疚和感恩之 问题处理问题并没有什么追求，每天扮
海棠店外租合作商户座谈沟通会海棠店 20 当下最应该做的就是練好内功，做好产品和 动也想为社会做些好事，就与热心的唐店长 连云高级中学店 有人在电话联系顾客说就放在门边 心 吧 ，我 也 相 信 有 这 样 一 份 孝 心 和 感 演着员工的角色。而经过一年多理念的 员
多家商户出席本次座谈会海棠店店长、海棠 服务，才能立足市场赢得顾愙 联系安排了此次活动。 国安店 吧 但 是 他 看 到 货 里 有 生 鲜 商 品 ，就 主 恩之心一定会让他今后的人生路走得 学习和熏陶从刚开始的只昰简单学习，
店防损主管、拓展部相关负责人参加了本次 兴业小区店 动提出为顾客把货放在就近的门店（有 越来越踏实和宽广 到后来的罙入与重视，我慢慢的认识到 我杨
会议 海棠店店长陈元、拓展处闻金华分别对 助人就是助己！让我们每个人都做一个烧 西园路店 冷藏柜），既保证了顾客的商品品质又 理念在我生活工作中的意义。是理念一
外租提出的问题作一一解答并表示公司和 红的铁块，传递一份溫暖传递一份正能量。 东盐河路店 方便了顾客取货顾客非常满意。 半天的送货工作在轻松愉快的交 志
公司召开本次座谈会的目的旨在與各商 在座的商户对外都是一体的我们都是“家得 天晴店 流中很快就过去了，既完成了送货任 步步改变了我慢慢地我学会了付出，慢
镓加强沟通了解商户的经营情况，交流探讨 福”人对外都代表着家得福的形象，我们的 新苍梧店 车上我问他一般订货的都是什么 务，又让我对这个大男孩有了初步地了
经营策略会上，向商户介绍了公司发展历史 目的就是共同发展！在近三个小时的畅谈中 人群啊？怹说一般是年轻人为老年人订 解他的领导和同事对他也有高度评 慢的我明白了什么是局内人，也慢慢地学会了负责
以及未来公司发展方向，宣贯公司相关管理 大家积极发言讨论热烈，整个会场气氛轻松 市场事业部院 得比较多他说：他很喜欢与这些老年 价 ：他 虽 然 来 時 间 不 长 ，但 是 他 喜 欢 这
而活跃 东区 人 相 处 ，因 为 看 到 他 们 就 像 看 到 自 己 份 工 作 ，干 得 也 很 好 到 目 前 为 止 都 没 记得我刚被调配负责外围区域各门店的维护工作时，有
西区 的奶奶一样因为小时候奶奶很疼爱 出 现 过 差 错 和 投 诉 ，所 以 他 真 的 是 一
他。他知道老年人眼神囷耳朵不好于 位认真负责的好员工。我也在想怎样 一天我接到通知需要去赣榆石桥店发电，正常情况下我可以
批发事业部院 是 每 次 送 货 到 家 门 ，他 都 亲 切 和 细 声 干好工作从韩宝龙的身上我也感受
学好本领 练好技能 批发淮安福之源 慢语地跟老年人讲话，眼神不好的怹 到，首先要有主动地意愿喜欢这项工 坐早上 6 点的车去赣榆再到石桥转车，那样到石桥店最早的
就把商品一样一样地读给他们听而且 莋，然后从工作中不断总结提高自己
超市事业部举办肉禽分割比赛 超市事业部院 考虑到老年人来回搬货不方便，他就主 不 仅 能 吃 苦 更 偠 能 思 考 ，不 断 地 改 进 时间也要近上午 10 点为了早点到门店，让服务对象满意让
西小区店 动帮老人把商品集中放在他家的指定 完善自己嘚工作。对照我自己韩宝龙
海州店 今天我体验了一位普通员工的工 地方，这些老年人也都非常喜欢这个大 也是我学习的榜样 顾客满意，我凌晨 2 点多从家赶往物流然后跟随物流蔬菜车
猴嘴店 作流程，并与他面对面地进行沟通交 男孩
锦屏店 流，他的言行让我深受感动怹就是信 到石桥店。前一天晚上当我回家和妻子说的时候她不仅非常
海头店 息部电商送货工韩宝龙。 他不仅是一个非常能干、肯吃苦的
夲报讯 渊超市营运部 周亭冤1 月 25 日 东方医院店 大 男 孩 也 是 一 位 有 思 想、有 孝 心 的 男 支持我，还说我变了很多我心里明白这是学习理念，妀变了
下午超市营运部组织了 41 家门店共 49 名 供销小区店 初见韩宝龙，一位帅气的 20 岁刚 子汉他说，只要我送过的人家看过的
员工参与了禸禽分割比赛，这次比赛改变了 职教中心店 出头的小伙子送货工，平凡得不能再 名 字 我 几 乎 都 能 记 得 ，家 里 什 么 时 间 我自己当我早仩 7 点就赶到门店，把发电机安装好看到发
以往技能比赛的风格，不再单纯以比赛为主 万润店 平凡的工作，他是怎么对待的又是怎 有囚，家庭地址在哪都能如数家珍，所
本报讯渊海棠店 刘厚忠冤春节临近又 求。另外还积极配合得福商城上网买菜，海 而是重点在交鋶与学习达到技能的提升。 洪门店 样做到顾客零投诉的带着这些疑问， 以送起货来很快。对新的地址我会先 电机发出轰轰的响声昏暗的店堂又重现光明，顾客进来时诧
将迎来新一轮销售高峰作为超市事业部的 外代购，多种销售方式并举提升行业竞争 石门桥店 我哏他开始了半天的送货旅程。 打电话与顾客联系确认地址和家里有
旗舰店，海棠店紧抓春节销售旺季为契机 力。对于食品安全严格紦关，实行个人责任 赛前首先由上一届的肉禽分割比赛第 大松树店 人，第一次送货一定要让顾客在送货单 异的眼神时我觉得这一切的┅切都是值得的，没有了一丝的
积极进入备货阶段于本月初召开各销售部 制，从采购到验货到入库上架，层层负责杜 一名和第二名嘚得主李明荣和徐英丽分别为 久和二店 早上 7：30 他准时来到电商办公室 上签字，以便回来给客服登记和回访
门，商谈备货计划对春节备貨进行 科 学分 绝不合格商品进入卖场，切实保障家得福品 大家演示了肉禽分割的流程然后物流加工 石桥店 拿取单子，根据送货单核对需偠送的商 困意精神焕发的又投入到门店的维护与保养中。
析和冷静预测本着早采购，早落实早入库 牌形象。作为备战第一线收货蔀于本月 20 厂杨宜千为大家讲解白条猪分割的注意事 陶庵店 品，然后再根据缺货单到市场上自采所 虽然来到公司已有半年左右的时
日已进入铨天候加班状态对仓库货位进行 项、分割部件及各部件的售卖点，让大家学习 科苑路店 需的商品为了能买到实惠优质的商 间，但是他應聘时的与众不同还是让人 每天我会接到门店很多电话经常是各种机器设备需要
的备货原则，确保节日期间商品的正常供 重大调整腾絀库容空间，在物流设立外库 后再进行比赛。最后根据评分标准和比赛规 滨海北路店 品，他每次都耐心地比价和挑选如果 力资源的镓人津津乐道。负责面试的人
应 原店办处设立商品周转站，同时更换了货梯 则，一等奖由海棠店陆荣明获得；二等奖由解 香江花园店 市场上还是没货或品质不好他就仔细 力资源家人跟他谈到此岗位的薪水，他 维修其中较多的就是绞肉机坏或绞肉机跳闸的电话，刚开始
抽调专职人员对电动叉车叉车，垫板进行了 放中路店邓兆军、海州店刘桂华获得；三等奖 海连西路店 做 好 登 记 然 后 反 馈 给 电 商 客 服 ，并 向 马 上 打 断 说 ：先 不 谈 工 资你 们 先 看 我
本月 20 日，卖场的节前销售氛围己布置 维修与保养确保商品及时入库。 由中央华府店张春梅、百合园店王勋芳和沈 大港路店 顾客说明原因他的领导跟我说：这两 能不能干，干得怎么样觉得我行，我们 我觉得门店怎么老是把绞禸机用坏啊随着理念的学习深入，
完成整个卖场已装饰一新，从一楼大厅陈列 四季花城二店店 天他都是带病坚持工作的不肯休息。 洅谈同样一个 90 后的新生代，却与很
的各种中高档礼品专卖场到各主通道“金猴 备货期间，全店不忘安全意识防损部成 高公岛店 他说這几天货比较多，非要坚持把货送 多同龄人有不同的思想而这也许正是 部门领导经常慧爱慧教，我也开始反思为什么会这样，我为
闹春”裝饰字牌随处可见；在食品生鲜区域， 立安全工作小组充分利用人防，技防做好 中云市场店 完再去挂水，不禁让我对眼前这个夶男 他能闯开一个个天地的原因所在
传统的“年味大街”以及牌楼格外醒目，营造 防火防盗，防滑防踩踏，防哄抢事故发生 圩二店孟宪通获得。 临海路店 孩肃然起敬在车上跟他聊天的时候， 什么总是在重复的忙一件事当部门领导带着我巡店的时候，
出浓浓的新姩氛围 同时加大对员工上下班安全宣传力度，保证 这种寓学习与比赛中的学习形式不仅 当路店 更加深了我这种感觉。他说：他就有一
囚身安全在确保优质商品，优质服务的前提 岗埠粮油店 股干不完就不吃饭的倔劲双十一那 在领导的慧教中，我发现了我的不足也让峩学到了什么叫不
各销售部门统一做好思想备战，高度重 下各部门员工认真践行贡献理念，各尽其 进一步提升了肉禽员工的分割技能洏且通过 鑫源小区店 天，我一个人要送 30 多家货（平时一般
视春节备战工作抓住重点，狠抓落实近期 职，敢于承担责任克服天气冷，任务重时间 肉禽员工在店堂熟练的现场分割操作也能增 百合园店 十几家）。面对这些货我反而很高兴有 忙而忙。我逐步的摆正了自己嘚位置对工作曾经的被动做转
着重进行了商品陈列调整，调整春节销售热 紧人手不足等诸多困素，以饱满的精神状态 加销售氛围增加白条猪在门店的销售份额。 茗馨花园店 挑战我忙得中午饭都没吃，直到晚上 9
点调整货架端头，做到商品补货及时到位。 积极备战全力以赴将 2016 年春节备货工作 旺旺家园店 变为主动负责，主动教会门店学会简单的维护操作主动去门
同时加大畅销商品排面，压缩滞销商品特别 落实到位。 东城海岸店
对生鲜区域重新布局突出地堆效应，增设促 宁海店 店了解所需也开始听进去门店的反映，哪怕再小嘚问题也一
销专柜更加合理陈列，迎合多层次的消费需 板桥新村店
九龙城市乐园店 一解答而不是以往不耐烦的应付两句，通过真诚的溝通与服
老君堂店 务与门店的家人们现在能亲热友好地相处，通过我的改变

家得福服装城举办首届羽绒服购物节 批发事业部院 让服务對象更满意了。

批发盐城自然好 感谢理念让我改变也让父母对我越来越放心，而不是每

天都交待我要用心工作多出劲；也让父母不再總是对我说还

本报讯 渊超市海棠店 刘厚忠冤隆冬时 中年专卖柜，推出休闲畅销款件件精湛做 年轻，出的劲会回来的这些话而是真正的楿信我，相信我会

节天寒地冷，正是市民购置冬衣的最佳时 工完美体验。其中今冬流行的迷彩拼接风，
机质地轻柔保暖耐寒的羽絨服深得市民青 时尚潮人且防寒锁温，大受爱美人士青睐活 长大。感谢公司的理念让我由稚嫩走向成熟，让我从对人对
睐尤以各种時尚瘦身羽绒服首当其选。为迎 动期间三重惊喜，多种款式任你挑选顾客
合港城市民保暖消费的需求，进一步挖掘商 购买一件正价羽絨服即可到服务台领取指 事都无所谓的性格转变为对人对事认真负责。我知道我还有
机打响品牌，家得服服装城审时夺势在季 定毛衫一件。看得见的实惠多种选择机会，
节上做文章以"这个冬天不会冷 "为主题， 羸得市民纷纷购买当天取得开门红。此次活 很多的不足与坏习惯但我坚信，在理念的正确指导下在部
于本月 13 日隆重推出首届羽绒服购物节。 动从本月 13 日至 19 日结束
门领导的慧教中，我会┅步一步的改正自己的不足变向越来
本月 13 日上午，海棠店分別在东大门和 超市事业部专版
西门（步行街中段）竖起了大红氢气拱门卖 樾好！
场各进出口醒目位置张贴了海报，宣传牌展
批发两分公司被圣牧乳业 本报讯 1 月 开广告宣传攻势，引得行人驻足二楼服装城 相信品牌的力量 自己来说，我需要打造属于自己的品牌我负
评为“优秀客户” 12 日，圣牧乳业在 设立羽绒服专卖区中青年男女装，童装老 （摘选） 责的店，我挑选的产品就需要并且能够提供
宁波召开营销年 顾客一种独特的购物体验。
连云港天盛置业有限公司墟沟海鲜美 行政部程亮院 今天下午观看品牌的力量 态度与决心，现在的理念学习其实也是为了唤 要的一点就是定义市场目前商城也是一样，
会全國 360 多家 食城渊街区冤被省物价局评为 2015 年度江苏 讲述了众多跨国品牌在面对危机时的解决处 醒我，帮助我找到正确的方向通过负责任的 初期的规划，直接影响到后期的发展制定方 市场海鲜城胡可刚院今天下午市场事业部
客户参加了此次大 省价格诚信区域遥 理。有的品牌在媔对危机时没有采取负责任 让服务对象满意，不断地提高顾客满意度将 向，目的服务顾客，就是我们首先要去做的 组织学习品牌嘚力量的视频，通过学习让我
会。大会评选出 17 的态度试图掩盖真相，逃避自身责任然而在 我们的品牌打造成百年品牌，让我们每一個人 只要做好基础才能慢慢的树立品牌形象。 提高了眼界也让我重新认识到品牌对一个企
家优秀客户，集团 信息透明的今天只能是自欺欺人更加速了公 都为之自豪。 业的重要性是生与死的差别！而让我感受最
旗下的连云港得福 众对其品牌的不信任，加速其破产的进程有 人力资源中心惠舒院品牌是什么？是让人 深的一句话是品牌最至命的是墨守成规，没
实 业 有 限 公 司 、淮 的品牌在面对危机时采取对社会、公众负责 超市综合部樊琴院今天再次观看《品牌的 能够一下子就知道品牌的内涵，品牌的意义 有创新。这句话让我害怕让峩感觉到我身上
安福之源商贸有限 任的态度，全球召回产品并销毁同时针对产 力量》，主要讲的是危机公关每个企业都会遇 让消费者能够喜欢的东西。其实做品牌很难 的担子有多重，所以海鲜城目前的经营模式
品问题重新设计出全新的让公众满意放心的 到一些危机，如何面对如何去处理，如何再次 做国际品牌更难星巴克为什么能稳当咖啡界 已经不能适应现今的社会，需要新的经营模式
公司均被評选为优 产品很快就赢得了顾客的心，重新占领市场 得到大家的信任，这很重要！结合李总今天上 的头牌它不会因为本身是名牌就沾沾自喜， 来改变改变什么？改变老板们的陈旧观念改
秀客户，并分别获 通过下午观看学习让我明白无论何时何地， 午的授慧面對顾客的投诉，我们应该如何处 它在根据不同顾客的需要在调整自己的战略 变等客来消费的陈旧思想，要灌输贡献理念
得奖金 20000 元。 要想产品和服务赢得顾客的心让顾客满意， 理才能让顾客满意如果处理不好可能就会失 这也是理念里学习的，我们如何让顾客满意 让顧客满意，应用好网络做好对外宣传，招揽
就必须对顾客负责任有问题有错不可怕，及 去一个顾客不，也许会失去一群顾客但如果 首先就要满足顾客的需要。更让我深刻的是它 客源要善待员工，让员工开心的工作让员工
气候无情 人有情——— 江苏省价格诚信区域名单 时认错改错才是关键。这正与公司理念的方向 处理好投诉让顾客满意了我们就会得到更多 的标准流程它能够保证每一家在符合当哋风 满意，员工满意了才能服务好顾客，顾客满意
相一致方向正确一定越来越好。 的信任我们的口碑一定会越来越好，李总的 俗的凊况下其他的东西都是一致的。公司指 了才能回头再来消费，目前海鲜城的老板虽
市场海鲜城积极应对严寒天气 落实标准化 话让我感受到注重细节很重要，舍得很重要 定的流程、制度并不是只要下发、张贴就行的， 然大部分有了平和心态来经营但是其中也有
自建潔具柜 信息部苏立辉院今天的品牌视频学习讲到 想想自己之前也下发并要求各部门必须按照 还要我不断的盯，让所有员工都能够知晓我 鈈少抱着赚大钱的想法，有这种想法的老板生
本报讯 渊市场海鲜城 王学友冤随着 做好防护应对措施 了品牌的毁灭，一个个当时最负盛名嘚品牌为 我们要求的表格填写顾客投诉登记但后续检 相信在大家的努力下，我们也会复制一个又一 意是做不长久的自私自利，全然不顧品牌为
今年更冷的一次寒潮来袭未来几天气温将 市场海鲜城把商户的利益放在首位，主 本报讯渊市场海鲜城 王士超冤为了 什么会一下孓就垮了关键点就在于对顾客的 查没有跟上，所以执行效果不好这都是我的 个的标准店。 何物与我们海鲜城创品牌相悖，这也有我 16
铨面实施 5S 标准化管理海鲜美食城根 态度。危机随处都在品牌是建立在顾客信任 问题，如果这些小投诉不重视不处理好也可 年要重点抓的事情，发扬好的狠抓这种有损
降至-9~-13 度，各部门没有放松警惕积极 动为商户做好水表、水管的防护保温工作。 据自身实际情况在粅资使用，工具存放 的基础之上的，当忘记我的服务对象是谁的时 能将来会有大的危机所以，我一定要注重这 超市业务部张琛院什么昰品牌能够在任 海鲜城品牌的行为，要把海鲜城创造成一流品
海鲜城购买木屑等保温材料先是挨家挨户 行为规范等方面逐步落实标准囮。其中 候，那离死也就不远了我们的企业也一样，十 些小的问题并能一一处理好，绝不做将来后 何时候、任何地点都能为顾客带來绝对有保证 牌让商户满意，让顾客满意
为海鲜城一楼、二楼 90 家商户的水表进行 洁具柜就是海鲜美食城学习标准化管理 几年的努力才嘚到来之不易的家得福这个品 悔的事！ 的服务，绝对有保证的产品品牌不仅仅是公
了防冻处理；然后对海鲜城三楼楼顶消防管 后的一个具体体现。 牌可是又有多少人把它当成自己的眼睛一样 司的标志，更有可能成为地区的标志国家的标
安 装 保 温 材 料 在 寒 潮 来 临 之 前 ，铨 部 完 成 去爱护呢这个品牌与我有多少关系呢？品牌 信息部顾鑫院 今天观看的相信品牌的力 志孕育品牌绝对不可能是以利益作为出发
鉯上任务，保证了这些室外设备安全过冬 洁具柜的特点是能将拖把、小桶、推 的建设与维持是我及每一位家得福人的责任， 量对于一個企业来说，品牌是多么的重要它 点，深的顾客不仅仅是购买商品更是购买一
也赢得了商户的称赞。 把等工具集中存放既能让工具擺放整 当我加入这个集体的时候，已经与我联系在一 可以成就一个企业也可毁掉一个企业。给我 种体验做不到对于顾客需求的深度挖掘，是
齐又能让工作人员和商户随时可以统一 起，密不可分了我的一言一行，我的态度都能 印象最深刻的就是星巴克在逆境中走向荿 绝对不可能研制出能够代表品牌的系列产品
气温骤降，室外工作的家人们更加辛 管理使用做到了规范管理。下一步海鲜 够影响到这个品牌的未来为什么公司要闭 功，更为重要的就是认准了自己的方向和做事 的品牌的打造，又并不仅仅局限于创造更在
苦。耳朵冻得通红手冻得伸不出来，脖子冻 美食城将推出各项举措以达到标准化在 店，就是因为做不好宁愿关了也不能不负责任 的目的它不仅仅昰一个咖啡店，是一种体验 于包装、推广、营销、宣传。质量过硬的商品没
得缩起来看到员工们的辛苦，海鲜城及时 工作中的全面落實 地服务我们的顾客，让我们的顾客不满意员 一个社交的场所，更是一种服务可以做到让 有营销的打造，在当下这个早已不是酒香鈈怕
为员工们配备了棉手套和棉帽这些保暖用 工不满意，把我们的品牌砸了这就是公司的 消费者愿意多付钱去买单，这就是品牌更偅 巷子深的时代，只会淹没在产品海中对于我
具已陆续发到员工手中，员工们从中也切实

海棠·副刊 员工生日榜

善良是一种修养 角度思栲去做事。人生舞台最动人的旋律就 懂 得“ 知 足 ”是 获

是善良如湛蓝的天空，干净通透如开在红尘
岁月中的兰花，散发着宁静与淡泊诠释着生命 得快乐的源泉“。知足” 懂

行政部 曹海燕 的云淡风轻 就意味着能够坦然地 得知﹃ 2016 年 3 月份

因此，做一个善良的人是需要洎己的潜心 面对并能真正地珍惜 生日名单
自己现实所拥有的一 敬业奉献 / 团结合作 / 开拓领先 / 争创品牌
大家都学过《三字经》中的一句话：人の 来对待生命的际遇，生活就会处处明媚赠人 学习和修炼的，不是一天就能够做到这样的人 切，这是一种超然的 惠春庆 胡艳珊 江苏家嘚福投资集团 主办
初性本善。说的就是人有向善之心人有善的 玫瑰，手留余香每一份感动如花瓣，绚丽生命 是要自己长期的积累長期的有善行的。不与 批 王立忠 张倩 2016 年 2 月 29 日 第 2 期 总第 123 期 （内部刊物）
感恩是一种美德 发 彭大军 张平
欲望和力量，人性的趋势永远都是向善的所 的春夏秋冬，与人和善于己宽容，每一份善良 别人争吵不与别人斤斤计较，学会宽容学会 是一种态度，是一种信 足盐 陈海龍 徐永梅
念 是 一 种 情 怀 ，同 时 史春花 张虹
以说善行就是一种感恩，就像李总所授慧的： 如雨露浸润着生命的最美，岁月流逝即使囿 无私，用学习理念的精髓来改变自己让自己的 也是人生的一种使命。 城 李春芝 江阿丽
现实中大多数人也许 金红 江平
每个人都应该感恩缯经善待过自己的人帮助 一天容颜不再，生命也会因为善良而年轻美 格局提升把自己的服务对象服务好，让自己的 都带着感恩的心在苼 自 ﹄学 孙婷婷 李艳艳
活但却不一定能带着 然 毛美荣 杜红梅
过自己的人，感恩世间万物并且要知恩图报。 丽永不凋零。这就是人生修养的一种善良 服务对象满意，才是自己最应该做好的 感恩的心去工作，有时 好 陈倩 席行平
抱怨工作环境不好、工 韩英 朱红兵
怎样对待生活的态度也是一种品德更是一种 我自己非常庆幸，能够在家得福这个大家 人生最宝贵的财富就是善良俗话说： 资 不 高 、假 期 不 多 ，福 蔡元 惠晓号
利不好认为这也不 顾云 汤星
大智慧，一个人只有心怀感恩与善良才会懂 庭里，有这个机遇接触和学习了贡献理念它 “种善因，得善果种下善良，收获感动种下 ﹃会 王兴华 张耀 回归生意本质 学会自我修炼 专注健康成长
感 舒新荣 靳利霞 ———集团董事長李海林新年致辞
得珍惜，懂得尊重懂得付出，才会感受到人生 所教会我的就是如何做人，做工作和生活并 美好，收获幸福人人嘟要有一颗善良的心，就 束 李迎 卞春红
的美好常怀感恩之情，必得善念之恩泽心境 在自己的工作中，要学会更多的善待他人其 可以紦岁月装点成诗，将生命装点成画生活中 娟 李婷 开平 爱的呵护家得福建立
王春梅 王东香 “爱心母婴室”
自然安宁。宽恕别人就是善待洎己，是自己修 实这也就是善待自己要想得到别人的爱，得 有了善良就像生命中溢满了阳光，定会百花 张静 马桂芳
茆霞 周绪桃 本报讯 “家得福爱心母婴室”温
心养性的一种福分。其实在现代生活和工作 到更多拥护的消费者，那就是首先要学会慧爱 争艳芳香四溢，播种善良传递温暖，让心中有 陶玲 曹卫国 馨 的 名 字 温 馨 的 布 置 ，在 家 得 福 海 棠
范艳利 穆双江 店二楼儿童城一角这样一间温馨的布
中嘚每一个人，在他们的心底都有一颗善良的 别人一个善良的人一定是温暖的人，乐于助 爱让生命无悔让善良融入到自己和所有家人 是 ，那 也 不 是 我 行 我 ﹄恩 孙晓玲 陆正斌 置和设计，让女工们更加感受到了企业
素最终被唾弃。学会 徐春兰 成柱 的关爱和照顾
种子，善良是灵魂的微笑善良是对生命的感 人的人，懂得珍惜和感恩的人不会因为小事 的心中，相信在家得福这个大家庭里，善将会伴 感恩財能知足常乐我 颜世林 金杨
们时刻要以一颗宽容、 田红 常春 为进一步呵护备孕期、怀孕期和哺
恩，是一种至善至美的心灵境界善良可鉯驱 而去斤斤计较，也不会因为得失而过喜过悲 随着我们一直前行，一直传递一直迎来更多的 王爱平 朱洪俊 大家新年过得怎么 样 ？出 詓 玩 了 吗 玩 的 累，沉淀修炼的是自己，不是别人光说不练不 而要回归平静，回归到如何让员工满意如何让 乳期的女性，为她们提供一个干净、舒
赵绍秀 张馨静 时候就要玩得开心工作的时候就要有工作 仅是假把式，就是大骗子这骗的不是别人，是 顾客满意的应该偠的生意本质上来做好设计， 适 、安 全 的 休 息 场 所 我 公 司 积 极 响 应
赶寒冷，横扫阴霾人生路上用一颗善良的心 做事肯为他人考虑，僦是一切要站在利他人的 消费者为我们的企业装点出最美最好的前景！ 顾清洁 赵庆胜 的 样 子 。今 天 就 算 是 新 年 工 作 正 式开始了希 自己。成长要学会站在别人的肩膀上成功的经 做好标准，做好服务现在经常说“虚胖”、“瘦 市 总 工 会 、市 卫 计 委 的 号 召 ，按 照 建 设
王红 朱利琴 望每个人收收心回到正常的工作节奏上来。 历上感同身受变为自己所用，我想这是成长的 身”企业也是一样，经营不善的店偠坚决关掉 标准和要求专门设立一个房间作为爱
理解、关爱的心去对待 刘慧 乔磊 奥妙。 扎扎实实地开好店回到健康的状态上来。 心母嬰室并且，在母婴室内配备了桌
陈素秀 陈莉 掌握成长的奥妙 子 、椅子 水 池 、电 源 插 座 等 设 备 ，区 工
我们工作与生活中的每一个人、每┅件 徐占娟 杨志 学会自我新陈代谢 同时 2016 年我们还要重点抓好培养人。 会审查后非常满意还特向母婴室赠送
谢光如 许明 学理念这么长时間了，还有人存在“反感” 要把培养人作为目标责任书的一项考核指标 了一台微波炉，为广大女工提供了更加
浓浓的年味还未散尽一切都还浸沒在欢 事 ，以 积 极 向 上 、健 康 快 乐 的 心 态 和 昂 王长芹 鞠建训 二字其实不管你反不反感，理念都一直存在 新的一年，每个人必須学会自我新陈代谢 人性化的温馨服务。
乐祥和的喜庆里来不及回味，却在慵懒的假 成配丽 龚琴 大家有没有觉得不同年龄的人阅历鈈同，同一 不能躺在功劳簿上睡觉现在我们周边的竞争 信息部要把现代化的技术在企业中广泛培训推
期中迎来了元宵节。一场稀稀疏疏嘚小雨而 记忆中的元宵节 扬的激情去对待我们每一天的工作与 戈廷娟 龚成浩 年龄的人差距也不一样个人这样，企业也是一 店已经对我们身边的小店产生影响说明我们 广，岗位技能比赛实行末位淘汰等等。在这过 《得福人》内刊编辑部
至温润了冬日凝动的空气，不再昰寒风呼啸 张兴芹 朱兵 样，同为 10 年、20 年的企业有的走在路上，有 自身抵抗力太差禁不住抗击。所以2016 年我 程中可能会触及到某些人，但是只要自己放下 召开2015年度总结会
冰冷刺骨天地间已释放出春的气息，每个人 超市海棠店 刘厚忠 生活 商文凤 朱炳海 的倒下了，有的佷成功所以，成长是靠自己积 们不能再好高骛远跟着经验走，跟着感觉走 毛糙，保持积极心态不断充实自己，一定会有
的心中洋溢着暖流和对春天的祈盼心情也跟 顾金娣 汪莎莎 不断成长。祝愿大家在新的一年不断进步身体 本报讯渊市场事业部 徐春芹冤
着快乐起來。 古 人 说 ：“ 滴 水 之 恩 须 当 涌 泉 相 孙秀梅 金伟丽 健康，万事如意新年快乐！ 2 月20 日，家得福集团公司2015 年《得
刘成霞 许春林 福人》 内刊笁作总结会暨通讯员学习
这让我想起了小时候在老家过元宵节的 报”首先我们要知道感恩。我们要感谢 王陈玉 刘月惠 交 流 会 在 维 多 利 亚 苐 一 时 尚 包 间隆重
情形来老家是个小渔村，依山傍海偏僻而宁 殷正娟 王健 举行。
静传统的元宵节却过得极为隆重热闹，尽管 的纯香至今难忘……，傍晚时分我总会提着 如今的元宵节，只剩下一份浅浅的记忆 亲人。亲人给了我们亲情、温暖、支持和 纪芳 夏群英
那昰一段贫困的岁月但每家都把元宵节当作 父亲用红油纸糊制的灯笼，与儿伴们追逐红红 傻傻地安慰自己已经长大了，当然不能再像 張春 张海晶 内刊编辑部刘凌首先向大家汇报
一场盛宴而忙碌起来。印象最深的莫过于趴 鞭炮满村子乱跑。待夜暮降临月上梢头，小渔 尛时候那样好想再牵住母亲的那双大手，好 信任使我们在工作中保持积极的心 李春梅 刘爱军 了 2015 年内刊的工作情况。她说：2015
在热气腾腾嘚灶台边看着母亲从盛满汤圆的 村顿时热闹起来，烟花飞冲上空清脆的鞭炮 想再和同伴那样嬉戏，取而代之的是理性与 夏莹 潘洪枚 姩大家用自己的慧眼，慧识写下了一篇
簸箕中一个个的拿起放进开水锅里此举有个 声远远近近起起伏伏的响起来。嘻闹间彩光 成熟，淡淡的笑容掩饰了太多太多携着无数 态，专心我们的工作开创我们的事业。 刘亭亭 张燕 篇 力 作 别 人 可 能 没 有 多 少 感 觉 ，但 是
很好听嘚名子叫做“下元宝”，寓意年年见财 腾空而起，或在空中炸开吱吱做响，发出眩目 的 期 待 回 到 熟 悉 却 又 有 些 陌 生 的 家 ，听 一 听 胡霞 邱晓丽 作为我们内刊人深深知道那每一篇文
合家团团美美。待到汤圆在锅里起起落落的翻 的光芒飘飘落落，转瞬即逝 妈妈的叮嚀，此刻也是一种享受仿佛经过那 我们要感谢领导和同事。领导对我们有 杨青 薛广梅 章每一段文字，都是自己心血的凝聚
滚，如白蓮子般浮在水面晶莹圆润，伴着热气 蓝 色 海 潮 的 洗 礼 心 如 明 镜 ，折 射 出 最 初 的 最 张丽 郑敏 爱的播撒所以当我把 2015 年 12 个月
腾腾的雾气在灶屋间弥漫开来，满屋都是幸福 当 从 回 忆 中 走 出 又 一 个 元 宵 之 夜 ，我 站 透明的影子忘却了所有的烦恼和不悦。 知遇之恩同事对我们囿协助之恩。领 苏永娣 李应霞 的内刊汇编成杂志时我感到那个份量
的味道。 在阳台上俯看港城夜色如梦如幻的烟花，陆 徐惠 惠贝贝 是沉甸甸的没有大家的辛勤付出就没
陆续续的绽放出阵阵绚烂，天上的那一轮满月 “ 玉 宇 无 尘 月 明 碧 玉 三 千 里 ；银 河 散 影 ， 导激发了我們的工作热情和灵感给了 陈岩 王莉莉 有我们这本杂志。在此我感谢大家对
这 时 ，母 亲 盛 上 一 碗 我 便 迫 不 急 待 的 咬 竟是被彻底的冷落叻，也难怪早春二月，春意 人醉春风十二楼”又逢元宵佳节，内心涌过莫 张春艳 武元元 我工作的支持谢谢大家！
上一口，那糯米粉捏成的汤圆筋道又柔软，滚 料峭今日又小雨霏霏。还好今年的元宵节我 名的冲动，慨叹时光流逝太快白驹过隙的弹 我们责任感和使命感，激发了我们对生 周丽华 张宸瑞 集团董事长家访一线员工 新年送温暖
烫的猪油花生馅冒出绵甜无比，那种舌尖上 没有坐在电视前也没有把自己埋在书海里， 指瞬间又是一年春草绿。也许只是源于对过 李佩兰 孟庆春 集团董事长大年初一慰问坚守岗位员工 稿件数量昰内刊质量的重要衡量
或沉溺在网络中嗅着空气中的烟花味，静静 去的留恋吧记忆中的 元 宵 节 掺 着 光 阴 的 碎 活更深层次的热爱；同事讓我们学会与 夏绍梅 周曼 标准。刘 编 辑 对 2015 年 度 通 讯 员 的
回忆着儿时的元宵节我想，这就是思念思念 片 顺 流 而下 ，红 色、金 色、温暖着灿烂着，醉 周丽 吴孝堂 采 稿 量 进 行 了 通 报 她 说 ：2015 年 我
儿时的人，儿时的往事…… 人着…… 人相处学会用宽厚的心包容所有的人 王莹瑩 张明红 们的稿件数量还是比较丰收的，特别
叶玉弟 徐继平 是超市海棠店刘厚忠同志每个月都有
和事。我们应该感谢领导的鼓励和批 许┅梅 高敏 董都关心地询问员工的家庭收入 不少于两篇的稿件全年总计 31 篇，成
曹利华 赵二磊 来源生活状况，子女上学父母 为我们通讯員中的榜样。我们将评选出
评感谢同事的宽容与支持。 李艳 赵红玲 就医目前最主要的困难及对公 本报讯 “新 采稿量的前 6 名，分设一二彡等奖在
江平 许建 司的建议等等，员工们看到李总 年快乐! 祝大家猴 集团的表彰大会上进行表彰让大家看
世间没有绝对的公平，重要的昰心 史秀玲 张凤 亲切的微笑和关切的问候深受 年吉祥! ”农历大 到我们通讯员的荣耀，也希望有更多的
时良春 李传云 感动都赞叹现在企業还重视家访 年初一上午，集团 人加入我们这个团队当然投稿量也存
要知足。每个人拥有的财富、经历的生 刘益春 魏巨流 并且董事长能親自家访真得难得 董事长李海林携 在有的部门偏少，有的通讯员每月数量
付爽 吕芬兰 这样的企业一定是值得信赖和长 公司高层领导向 鈈稳定的情况，这些都是我关心不够
活 、所 处 的 环 境 都 不 同 ，但 每 个 人 都 有 关焕 杨守好 久的企业员工父母们都勉励子女 仍然坚守在工莋 工作不到位造成的。2016 年我们将总
庄林霞 张玉娥 好好工作，在家得福作出自己的贡 岗位上的家人们 结 经 验 分 析 不 足 ，让 内刊 工作 再上 噺
值得让自己快乐与幸福的东西我们应 车素梅 宋友华 献，实现自己的价值同时，对家访了 拜年每到一处，李 台阶
王双 董国琴 解到嘚情况，李总还及时作出指示和安 总都热情地与值
该 对 现 在 的 工 作 知 足 感 到 幸 运 ，感 到 朱琳 陈美华 排要求相关部门制定相应政策，真囸 班 员 工 一 一 握 手 问 好 送 上 新 接着，通讯员进行了积极地畅谈与
把关心员工让员工满意，以企业为 年红包并对他们放弃与家人 交流，对 2016 年的内刊工作提出了许
幸福 荣，在家得福工作生活过得越来越好 团聚而坚守工作岗位的精神表示 多可行性建议通过这次会议，加罙了
而努力 感谢。 通讯员之间的了解大家交流学习，取
开开心心过大年 猴年春节随手拍 本报讯 春节前夕天气异常寒 大值班员工深受皷舞。大家纷纷 长补短也为提高写作技能打下了良好
冷，集团董事长冒着零下十几度的低 公司领导的到来慰问使广 表示，一定会以良恏的精神状态 的基础2016 年《得福人》内刊将继续紧
野大年初一至初二 春节期间 温开展家访工作。为了关爱一线员 和强烈的责任意识投入到夲职 密围绕企业的发展方向发挥企业文化
家得福超市全部关门歇业 微信尧朋友圈尧QQ噎噎 工，了解员工的家庭和生活情况集 工作中，坚垨岗位尽职尽责，为 的引领和带动作用为企业长足进步作
刷爆了棚 团董事长李海林对技能比赛获奖的 企业发展作出自己的贡献！ 出应囿的贡献！
让我们的家人们好好与亲人过春节冶 部分员工进行了家访。每到一户李
亲切的关怀迅 晒出了满满的都是幸福时刻
让我们重温那段亲情 致敬得福人！
速传播 以更加饱满的激情和昂扬的斗志
员工们的脸上 迈上 2016 新的征程浴 距离春节的脚步也越来越近了浴

洋溢着幸福的笑容 家得福的家人们袁

是怎样度过节前繁忙的每一天钥
超市海棠店 2 月份员工生日会
超市新浦一区尧二区袁东海尧赣榆区域员工生日会 弃小镓顾大家袁
为了家的兴旺 百姓的满意
全力以赴 打好春节这一仗浴
向所有奋战在一线的家人们
共建更加幸福 快乐的家园浴

管理·营销 成功不昰击败别人 综合论坛

现场写春联 免费送春联 寄托感恩情 1、 有 人 问 农 舍小家顾大家的孟姐 一路走来，没有什么豪言壮语只是用热情投

夫 ：“ 种 了 麦 子 了 入工作，只是一个简单而质朴在她的感召下，
活 动 期 间 凡 在 本报讯 为了感谢消费者对我们 据了解，这些书法家都是我公司 吗”农夫：“没，我 ———记超市海棠店收货课长孟庆玲 一批批优秀的验货员制单员脱颖而出，成为
卖 场 购 物 满 68 的支持与厚爱营慥浓厚的节日氛围， 特意从区书法协会邀请而来的他们 担心天不下雨。”那 公司的中坚力量发扬传帮代，输送了很多收
元的顾客即鈳 2 月 5-6 日，超市事业部在海棠店大 都有精湛的书法艺术和写作功底特 人又问：“那你种棉 超市海棠店 刘厚忠 货人才。
凭小票到指定地 厅举荇了“现场写春联 免费送春联” 别是两位十岁左右的孩子受到了消费 花没”农夫：“没，
点参与元宵节猜 字体圆润饱满苍劲有力，有嘚字体气 者的特别关注不仅是他们写得好，可 我担心虫子吃了棉 2016 年的隆冬一场久违的漫天大雪纷 然而，此时的她心中却多了一份焦急與无 战春节的工作中来今天我深刻的感悟到我的 看似娇小柔弱的她在工作中能与库工打
谜活动，猜中者 活动两天活动共送出对联 1000 多 势磅礴，行云流水；有的字体工整有 能更想讨个吉利或给自己孩子一个教 花”那人再问：“那 纷扬扬飘落而至，把港城装扮得银装素裹汾 奈，就在几天前年迈的父亲住院了，原本想在 员工用行动证实了对这份工作的爱释放了内 成一片，上车卸货堆码商品，有股巾帼鈈让须
即有精美礼品相 副所用纸张 1000 多张，受到了消费 致刚健质朴，各有风格与特色消费 育，请两个孩子写对联的顾客争先恐 你 种 了 什 么 ”农 外妖娆。接踵而来的是凛冽的寒风刀割般的 父亲身边照看，但一想到在备货关键的节骨眼 心的激情！她是收货课长孟庆玲湔天刚处理 眉的豪爽。她遇事果断沉稳，做事雷厉风行
送 （上 午 限 100 者的喜爱和称赞。 者不禁驻足观看啧啧称叹，并根据自 后两个駭子都是礼貌相待，认真写好 夫 ：“ 什 么 也 没 种 刺骨，几十年未遇的极寒正在无情的肆虐这个 上同事们都已全天候进入加班状态，几佽想 完老父亲的丧事第二天就过来上班，当大家 在空闲的时候总是协助保安人员管理好供货
面灯谜，下午限 己的喜好选择书法家书写领取了自 每个字。 我要确保安全” 冬日。 对领导请假看到大家都在外面零下数十度的 都劝她回去再休息两天时，她坚定的说每年就 商和其他人的进出控管工作受到同事们的敬
100 面灯谜，两天 活动前海棠店大厅已装扮得喜 己满意的春联。 极寒中毫无怨言的加班加点話到嘴边又咽了 这一个春节，我要和大家一起打好春节这一 佩和供货商的高度赞誉在生活中，她是一名
共 400 面灯谜 供 庆而热烈几张桌子圍成方形作为临 一年一次的写春联活动已成为家 揖悟到铱 海棠店收货部露天验货区恰是个风口，阵 下去一天之中只有等晚上下班后，拖著疲惫 仗看着她哭肿了的双眼，不时带有咳嗽明显 孝女，对待公婆一样亲家庭和睦幸福。她知性
顾客竞猜）谜面 时的写字台，醒目的红笔已事先裁好 得福的一项文化和传统。我们希望借 一个不愿付 阵寒风袭来地面也是滴水成冰，凝冻的空气 的身体去看父亲。這几天超负荷的工作量和 感冒了，但是她仍然冲锋在前认真仔细的核 善 良 ，待 人 温 和 讲 诚 信 ，对 人 对 事 都 认 真 负
涉 及 天 文 地 理 ， 毛笔、砚台、墨水一字排开从早上 8： 此活动，向港城人民表达我们深情的 说话都冒热气此时，春节备货攻坚战已经打 内心对父亲病情嘚焦虑她脸上明显消瘦了许 对每一个到店商品！看着让人心酸！不是她铁 责，大家都亲切的叫她孟姐
历 史 ， 动 物 地 00 到下午 5：00，7-8 位书法家们就一 深情厚意和浓浓的新春祝福祝港城 出尧 不愿冒风险的 响，进入了备货高峰期验货区却是一片繁忙 多。平日里她是大家公認的孝女，这时候的她 石心肠而是对待工作的这份责任、这份爱！
名 ，人 名 等 领 域 ； 直忙个不停来不及抬一下头，顾不上 人民新年快樂万事如意！ 人袁 一事无成对他 景象。主管孟庆玲此刻更是忙里忙外面对大 难以分身，心中充满了纠结才深深的体会到 编者按院 每當提起孟庆玲
有的谜面贴近生 喝一口水，一直为消费者服务着有的 来说是再自然不过 批量的商品，她从接单到验货制单，一气呵成 忠孝难全 孟庆玲在收货部，从一名普通的验货员 野舍小家顾大家冶这个事迹
活，信口拈 来 ；有 的 谜 面难 解 的事遥 从容自如。尽管天气寒冷她仍然把验货工作 一干就是十一年。收货部作为超市进货的第一 时袁她总是说院没什么袁没什么浴
本报讯渊超市海棠店 刘厚 颇费头腦顾客对谜语兴趣盎 和谐共处见真情 做到有条不紊，细致入微 就在忙完父亲丧事的第二天，她又放不下 道关口验货工作尤为重要，她总是对商品的 但是我内心清楚袁 这却不是每个人都
忠冤 浓浓的年味还未散尽热 然 ，相 互 交 流 活 动 现 场 气 氛 热 2、两 马 各 拉 一 工作就来仩班。同事们都劝她再休息几天多 条码，规格数量，质量认真核对特别是对食 能做到的遥 这个行为的背后是她对工
闹的元宵节又来叻。为了传承中 烈为增添节日喜悦氛围，同时 本报讯 渊超市海棠店 收货部只有一墙之隔多年 货车。一马走得快 陪陪家人，她却婉言謝绝这种舍小家顾大家 品效期严格把关，合理验收她深知自己的疏 作深深的热爱袁 对企业赤诚的忠心体
华传统文化，丰富港城市民的攵 还举办了幸运飞镖幸运大转 马传成冤 2 月 24 日，海棠 来我们和谐相处，特别是逢 一马慢吞吞于是 的精神让很多人为之感动，看到她红腫的双眼 忽可能导致卖场形象受损所以工作起来总是 现袁这也是对野爱岗敬业冶四个字最好
化生活，营造和谐祥和，团圆的 盘活动哽是引来少男少女跃 店部分员工带着清扫工具在 年过节，进货量较大给他们 主人把后面的货全 和嘶哑的嗓音，店长陈元在他当天的理念汾享 全身投入不容自己有半点马虎。十一年来她 的诠释遥
跃 欲 试 ，每 每 一 记 精 准 中 奖 引 非食处长易敏的带领下，来 带来诸多的不便但还是得 搬到前面。后面的 中这样写道：春节临近各个岗位都投入到备 从普通的验货员，到制单组长再到部门主管，
节日气氛海棠店以节日为契 来一阵喝声如潮，让顾客切身 到我们相邻的小区二楼广 到了他们的理解和支持我 马笑了：“切！越努
机，聚人气促销售，于本月 20 感 受 到 家 得 福“ 家 ”文 化 其 内 涵 场清扫垃圾，受到了业主们 们坚持每个月为居民做好 力越遭折磨！”谁知 3月全面完工 3月底4月初隆重开业
日举办了以“喜庆贺猴年欢乐 以深入人心，真正做到让顾客满 的一致好评居住在家得福 事，不是为了做样子更不是 主人後来想：既然 即将亮相的中央华府店有哪些看点值得您期待？
闹元宵”为主题的猜灯谜活动 意，进一步拉进了我超市与顾客 海棠店旁边嘚居民与我们 为了名和利，我们相信只有 一匹马就能拉车，
之间的距离切实维护了家得 干嘛养两匹？最后 ———访超市中央华府店店总刘进军经理
本月 20 日上午海棠店一 福的品牌形象。 超市事业部专版 服务好我们的消费 懒马被宰掉吃了
楼前大厅古色古香庆年牌楼中 鍺，人与人之间和 这就是经济学中的
间密密麻麻挂满了谜面 彩条， 谐共处才会获得 懒马效应。
引得众多顾客驻足竞相猜谜 互助双赢。
全员行动 攻坚克难 服务到位 一 让人觉得你可 家得福中央华府店是集团公司投入巨资 美、体验、享受服务等越来越凸显没有好的硬 诚，盡力而为说到做到。就环境、商品、服务这
杯 有可无袁 你被踢开 打造的一座融购物、饮食、休闲于一体的大型 件将失去为顾客服务的機会，也将让比硬件 三者关系来讲好的环境吸引你，好的商品满
本报讯 渊市场事业部 徐春芹冤春节前 不惧天气寒冷一天在岗十几个小時，腿站麻 倍每天产生近 20 吨的垃圾都是员工一帚一 银 的日子就不远了遥 综合商超。总建筑面积 8000 余平方米超市 更重要的商品、服务无法施展。因此在硬件方 足你，好的服务感动你综合满意留住你，所以 从国家层面来讲贪腐可 必
后，市场事业部为了给消费者营造良好嘚购物 了、嗓子喊哑了没有一人叫苦喊累。 帚扫起来运到垃圾站 耳 面，我们做到的是更加细致入微站 在 不 同 群 我们要在服务上持续留住顾客。 以亡党亡国；从企业层面来
环境不仅对各项工作作出了严密的部署和安 汤 3、夜 市 有 两 个 坐落在负一层和一层，二层为顾客休閑娱乐 体 的 角 度 配 置 各 种 需 求 比 如 从 停 车 场 ，电 讲腐败可以亡企亡已。腐败
排同时，要求“全员行动 攻坚克难 服务到 年前市场购物高峰期服务台接待消费者 市场西区为了保证节后正常经营，大年初 热 面线摊位摊位相 活动中心。超市事业部组织精干的团队从设 瓶 充 电 ，丢 车 赔 偿 到 场 内 吸 烟 室 ，洗 手池 那么如何将顾客培养成忠实顾客？我们将
位”保证了春节前后各项工作井然有序，度过 三西區全体员工放弃休息时间冲刷鱼市场 邻、座位相同。一年 计细节，硬件配备用材用料等各个方面，细 饮水机到卫生间的宝宝室，殘疾人设备等我 在公司文化理念的指导下，结合先进企业的做 须就是极端自私自利的具体表
了一个平安祥和的春节 数量明显增多，每忝接待咨询和校秤服务近 地以保证按时划停车线。 本报讯 春节临近天气 后，甲赚钱买了房 们将通过设备的完善达到人性化、亲情化嘚 法，根据不同岗位给予管理层一定的权限奠
600 人次，市场销售高峰期食品日均销售量达 子乙仍无力购屋。 致分工精心揣摩，处处体現利他的人文服务 服务 定做好服务，让顾客满意的基础然后规范服 现，腐败的滋生和温床就是思
为了保证消费者有停车位和道路畅通海 到 20 吨，无一起食品安全和短斤少两方面的 市场管理是平凡的工作身体的苦和累挡 心还是异常寒冷，海鲜城站在场 为何原来,乙摊位 務标准和流程，从员工的表情对顾客的称呼， 想的堕落和在长期失去监督
鲜城与西区紧密配合特别是海鲜城的保安， 投诉 生意虽好，但刚煮 和配置真正让消费者感受满意周到的服务。 问院以顾客需求为导向袁以顾客满意为标 从与顾客接触的对话到进场直至顾客离开等
不住大家心中的快乐因为为消费者创造卫生 地上维持秩序的保安家人们 的面线很烫，顾客 准袁请问中央华府店如何体现此经营理念呢鑰 一系列环节的服务标准；还有不满意就退货
人流增多，市场的垃圾也比平时多出好几 整洁的购物环境就是我们服务的宗旨 要 15 分钟吃┅碗。 那么即将揭开神秘面纱的中央华府店到底 投诉奖励，微笑服务细心服务等也将在工作
窝为了保证进出车辆的畅通，每 而甲摊位把煮好 答院商品方面。我们需要顾客购买商品那 中充分体现；通过评星定级，培训让员工快乐
学习案例 警示自己 做好服务 划行归市 規范经营 的面线在冰水里泡 有哪些特色的亮点和看点值得消费者期待和 么商品能否满足顾客基本生活需求，新品尝试 工作等措施让员工自嘫流露亲情化服务我知 或不愿意接受监督的状态下 严
天不辞辛苦地在外面要站上 30 秒再 端 给 顾客， 需求引导消费需求，满足心理需求咹全放心 道做好服务比做好环境，商品都难但难却更 而产生的。 肃
十 几 个 小 时 虽 然 穿 着 棉 衣 ，戴 着 棉 帽 温度刚好。 关注带着这些疑问我们访谈了中央华府店 需求，简单快捷需求物有所值需求等，决不再 有意义我们有信心以服务赢得民心，树立得
但川流不息的车輛让他们无瑕去喝一口 的店长刘进军总经理 仅限于商品便宜，货真甚至无谓的多一定要 福人的品牌形象。 自古以来邪不压正、想要
热沝海鲜城的领导看到员工的辛苦，特 揖悟到铱 客观理智地有重点地去满足所锁定的客户群 人不知除非己莫为。有些人喜
意从海棠店水吧订购了热乎乎的银耳 为客户节省时 问院刘经理袁您好浴大家都非常关注和期待 做精做透做满意的顾客需求。 问院最后袁请您对未来中央华府店有何展 欢以“下不为例”开脱、原谅自
汤每天两次亲自送到保安家人们的手 间袁 钱才能进来快 中央华府店袁请问何时能与大家見面呢钥 望钥
本报讯 渊市场西区 谷瑞冤为了 停放点，避免与鱼早市经营户车辆发生 中让家人们不仅感到了银耳汤带去的 些遥 我们对这个店的商品定位是既能让消费 内己，但事实上有了第一次就会
规范市场经营秩序打造整洁有序的 拥堵 。 温暖更感受到了企业的关心与问候。 答院感谢大家的关心！根据施工进度我们 者买到基本生活所需，满足餐桌上的全部所 答院中央华府店将在环境商品，服务员
经營购物环境，营造良好的购物氛围 4、一 禅 师 见 一 计划 3 月 5 日负一、二楼全面完成，3 月 15 日 需而且能够购足网络商品，进口商品特产商 工狀态等方面，让员工、合作伙伴物业业主、 有第二次，慢慢地积少成多
水 产鱼早市现已迁至原蔬菜批发 蝎 子 掉 到 水 里 ，决 一层全面完笁预计 3 月底 4 月初开业。现在 品等既有猪下水，又有三文鱼既有普通的水 居民等感受到家得福特有的理念和文化，中央 积小成大从洏陷入不可自拔
市场对现有的蔬菜批发区与水产早市 心救它。谁知一碰 的重点工作是抓进度，抓施工质量抓设计的 果，又有高档的榴蓮、释伽等不同层次消费者 华府店非同一般的创新和设计，立足生意本 部的泥潭有些人抱着侥幸心理
行次场地进行了调整。 区场地市场对鱼早市批发实行限时 蝎子蛰了他手指。 完善和细节 需求的商品我们一应俱全。 质回归服务真谛，做市区的旗舰店做消费者
经營，经营时间为：凌晨 3:30—早上 7: 禅师无惧再次出 满意的商超，做百姓身边的好邻居 安慰自己，认为神不知鬼不
蔬菜批发区现已迁至 原 水 產 早 市 30鱼早市清场后作为停车场使用，为 手岂知又被蝎子 问院我们知道袁中央华府的各个布局甚至 最重要是服务。我对服务的要求是嫃心真 贪觉、不可能被发现和查处他
广大消费者停车购物提供便捷。 狠狠蛰了一次旁 各个细微之处都体现了精心的理念设计袁请问
场 哋，将其西边场地作为经营户车辆 有一人说：它老蜇 主要体现在哪些方面呢钥 们显然忘了陈毅元帅 《手莫
人何必救它？禅师 伸》里 的 名 呴 ：“ 手 莫 伸 伸 手
答：蜇人是蝎子的 答院 我一直认为好的硬件是改变客层，提
天性而善是我的 供顾客满意的先决条件，在竞争日益激烮的今
它的天性而放弃 天，消费者独立于商品之外的需求如个性、审
超市中央华府店 庄贵华院 用心服务顾 得福离不开我们的服务！ 这嫃好。我很高兴员工在用行动热情的服务 腐必被捉。”
揖悟到铱 企业发展过程中每每发
批发淮安分公司 我们的错误在 客真的很重要。紟天下午在店堂给一车大白 超市大港路店 刘开洋院正值春节现在 着每一个需要的人。 生贪腐案件时都是让人痛心
于袁 因为外界过多 莱咑价格，来了两位老人阿姨说能不能帮我 是销售高峰期，但服务不能落下依然要以饱 信息部 韩宝龙院 今天送货过程中碰到 的、甚至家破人亡的。作为老
本报讯 渊市场事业部 守信、守法经营视频观看结 称一下砂糖桔？我笑着答应帮他称了 情真意切 满意服务 很多好心人。现在很多小区电梯 板、作为企业平时疏于管理、
徐春芹冤2 月 22 日 下 午市 5、曼 德 拉 曾 被 叔叔说你的态度真好，就凭你的服务 都需要刷卡才能上楼今天非常
场事业部召集海鲜城二楼餐 束后，李总给大家授慧如何 关压 27 年受尽虐 态度，我要买你两棵大白菜我好感 巧每次到楼梯口都有人带我刷 疏于监督是贪腐的根源，放纵和失控是贪腐
“让员工满意、让顾客满意、 待他就任总统时，
饮商户负责人和市场部分沝 让社会满意”我们每个人都 邀请了三名曾虐待 动！我们对顾客好，顾客马上回报我 卡还有很多人问我送的是什么 的温床。各级领导疏于对人的关注和监督
应该学会换位思考切实以 过他的看守到场。 们那我们还有什么理由不热情地服 货？我说是家得福网购非常方便
产大户观看《焦点访谈》关于 理念为指导思想，让服务对 当曼德拉起身恭敬 ———春节服务故事三则 就是严重的失职甚至默认默许更昰纵容。
“天价鱼”“、天价虾”视频视 象更加满意！ 地向看守致敬时，
本报讯 春节将近为了让公 一次困难职工人数，调查一次近况 在场所有人乃至整 务我们的顾客。只要把顾客当成是自己最尊 满的热情接待每一位顾客今天有位老年顾 不用出门就能把菜送到家。很哆人当场拿起 因此绝不能放松管理，放松监督和教育
频主要教育商户经营要诚实 司 的 困 难 职 工 过 个 祥 和 的 春 节 ，批 经过几年的努力囿些家庭随着子 个世界都静了下
女的就业，离异家庭再次组合等等 来。他说：当我走出 敬的人那样看待相信顾客会被我们家得福 客，姩纪比较大不认识字，耳朵听不清楚员 手机上网查找“家得福”，我感到很高兴！希 严控各个环节不要让贪腐份子转了空子。
发淮咹分公司的领导代表集团公 都逐步有了改善和提高他们非常 囚室，迈过通往自
司走进困难职工家中，看望慰问了 感谢公司的一直关心囷关注也以此 由的监狱大门时， 的服务所引吸我们是服务行业，只有用最优 工不厌其烦的回答着她老年人说到动情处 望我们的网购能更强大！让我们一起迎接挑 十八大党和国家为了挽救党和国家，
5 名困难职工和家人发放困难救助 不断勉励励自己和孩子，艰苦奋斗洎 我已经清楚，自己
资金和实物共计 5000 余元 力更生，早日过上自给自足的生活为 若不能把悲痛与怨 质的服务来打动顾客的心。让顾客离鈈开家 就讲在外面买东西时别人不搭理她，说我们 战吧！ 拿出了壮士断碗、刮骨 疗 毒 的 精 神 打 虎
公司减轻负担，为社会减少压力 恨留在身后，那么
不同的命运相同的结果，让这 我仍在狱中 近三年基本上扭转的社会风气。我们的
些家庭陷入经济窘境的有些是因
为镓庭成员患有重病， 揖悟到铱 企 业 同 样 也 到 了 必 须 果 断 的 采取壮士断
有些是抚养子女较多 原谅他人袁其
有些是单亲原因等。但 实是升华洎己遥 爱 腕的时候了凡再发生贪腐案件一律移交
是命运同时又是一本 心
很好的教科书，磨练了 流 司法机关处理决不包庇袒护，同时追究领
人的意志激励了人的 导责任!
活比较困难，但都非常 相关链接院杨震拒金
积极乐观，相 信 通过
本报讯 渊市场事业部 划线规范后西區停车场可 本报讯 渊批发淮安福之源 徐彩 自己的勤劳和努力，一 善 东汉时袁杨震在赴任途中经过昌邑时袁
徐春芹冤2 月 14 日市场事 同进容纳 155 輛车停放。 云冤大年初一新年第一天批发事业 部 定会走出困境，过上幸 行 昌邑县令王密山来拜访他袁 并怀金十斤相
业部邀请交通设施 的 領 导 专 程 来 到 各 个 商 超 看 望 仍 坚 守 福的生活。 永 赠遥 杨震说院野故人知君袁 君不知故人袁何
工程公司专业道路 在 工 作 岗 位 上 的 批 发 部 促 銷 员 向 她 们 续 也钥 冶王密没听明白杨震的责备之意袁说院
事实也如此。集团 野天黑袁无人知晓遥 冶杨震说院野天知袁神知袁你
划线人员對西区停 表 达 新 春 的 祝 福 送 上 新 年 的 红 包 ，并 工会每半年都会统计 知袁我知袁何谓无知钥 冶王密这才明白过来袁
车场海鲜城粮市及 大感惭愧袁怏怏而去遥
北路面按标准划线。 感 谢 她 们 的 辛 苦 付 出 让 家 人 们 感 受 到
了公司的慧爱和温暖。 超市久和二店收 超市西园店员工 超市久和二店许 超市新孔店员工 财务中心张琴捡到
银员朱四美捡到顾客 清理小区宣传栏遥 贵玲捡到顾客钱包袁
钱包袁归还失主遥 归还失主遥 撿到一辆丢失的自行 顾客钱包袁归还失主遥

海棠·副刊 员工生日榜

感受异国服务 距离接触最让我值得学习的地方是船上客房 话说绿色食品 2016 年 4 月份

服务人员的服务意识，他们每人每天分别分管 生日名单
阴财务中心 陈艳 每层 28 个房间每人每天要工作 11 个小时，休 阴超市海棠店 马傳成
息时间很短非常辛苦，但是不管什么时候当我
烟花三月春暖花开，我与同事一行十六人 看见他们的时候他们都会主动用简单的Φ文 当你去超市购物时，你是否注意到有 类的重大问题它使人类的生存受到了威 李广东 韩晴 敬业奉献 / 团结合作 / 开拓领先 / 争创品牌
顺利地進行了五天四晚济州岛和日本之旅。回 和我打招呼脸上永远都是带着温馨地微笑。如 些 奶 粉 茶 叶 ，咖 啡 、果 脯 、饮 料 等 包 装 上 胁在囚的生活结构中，大多数食品来自 陈静 邱芬 江苏家得福投资集团 主办
忆一下这几天的亲身经历感觉非常得美好，也 果我出去一会再回到房间那服务人员一定会 都印有同样的图案———上方的太阳，下方 于田里的农作物和禽鱼、肉蛋等如果动植 李广年 张学平
非常感恩公司安排了这次异国之旅，让我感受 我的房间收拾得干干净净效率极高，不禁让我 的 两 片 叶 片 轻 托 着 一 朵 蓓 蕾 这 就 是“ 绿 物的生长环境受到了污染，它们的体内就 穆庆明 王习荣 2016 年 3 月 29 日 第 3 期 总第 124 期 （内部刊物）
到世界如此之大让我体会到一切美好的事情。 佩服和称赞让潒我这样身在外地的游客倍感 色 食 品 ”的 标 记 图 案 ，这 些 食 品 就 是 绿 色 会积累有害物质人吃了这些作物或禽畜 胡维花 董永阁
亲切和温暖。 食品 加工成的食品，就会中毒影响人们的健 黄耀娟 孙雷 身边榜样 前行力量——— 集团公司举办
三月十二日早上五点，我们准时到达仩海 康 陈红霞 颜金艳 驾驶员安全培训
吴淞口国际码头，等待乘坐歌斯达大西洋号开 从他们的服务中也让我联想到我的工作，我 你也许會感到奇怪绿色食品不就是 陈洪梅 韩玉凤 集团公司开展学习“雷锋式”榜样人物活动
启我们满怀期待的旅程。早就听说歌斯达游船 要在悝念的正确指引下提高服务意识，提高工作 那些绿色的蔬菜和水果吗怎么连奶粉、 随着生活水平的提高，人们对食物的 阮雪梅 张学连 夲报讯 渊行政部 杨树来冤3 月 27 日上
非常高大壮观设备齐全，装潢高档但只在电 效率；多从利他的角度出发，用更加细致周到的服 饮料之類的也成了“绿色食品”其实绿色 要求也越来越高，入口的东西既要美味又 关锋 邱云 午，集团行政部特邀连云交警大队刘勇教导
视里看过从没见过真实的样子，今天得以亲眼 务让我的服务对象满意 食品是指安全、营养而无污染的食品，绿 要有营养卫生无污染。因此不含有害物 陈超 毕娟 员，在物流多功能厅对集团公司 60 多名驾驶
所见确实感叹游船的壮观与豪华。歌斯达大西 色食品的安全标记图案就是告诉我们食 质残留的绿色食品便成为人们渴望的食 纪云平 骆公娣 员进行一场安全文明行车教育培训。
洋号是歌诗达船队中的旗舰船以精美绝伦的 品 出 自 干 净 、无 污 染 的 环 境 ，能 给 我 们 带 品绿色食品的开发和生产也因此成为农 颜士超 江顺女 对榜样人物有更深的印象囷 是向榜样看齐的真干体现。
意大利设计和艺术气息被业界誉为“艺术之 来勃勃的生命力 业生产和食品加工的必然趋势，绿色食品 袁瑰利 江顺华 认识工会前期特取景榜样人 现代社会信息化非常发达，商机在哪里 交巡警领导用了近两个小时的时间，从
船”；整艘船长 292 米可载 2680 名游客，船员 犹如绿色的春潮正快速涌进我们的生活。 徐瑞 江舜桃 物工作场景进行了拍摄并制 引发道路交通安全事故的十大因素出发，结
890 人来自 36 个不同国家的船员，从而让这艘 那么绿色食品为什么会受青睐呢这 古洪伟 张笑然 作了简短的视频现场播放。然 企业嘚出路在哪里商机就在有心人的利他 合发生在我们身边的案例与视频，给各位驾
船充满了神秘和向往 要从环境污染说起，环境污染是困扰全人 绿色食品不但有利于人的健康而且 贺秀芳 周启春 里面。我们每个人、每个部门都可以创造商 驶员、安全员和安全经理们上了一堂生动的
有利于提高人的素质绿色食品的标识已 滕步尧 王红艳 后邀请两位榜样人物现场汇 机 ，就 看 我 们 有 没 有 心 用 没 用 心 ，用 心 就 能 咹全教育课大家一致感觉此次授课内容较
中午 1 点准时开始登船安检，安检时间较 成为我国走向国际市场的通行证在出口 于丽 张廷军 报，讲述自己的工作事迹大 发现我们可以挖掘的客户群，做好对他们的 以往更实用、更精彩为提升安全意识，严抓
长大约过了两个小時才顺利通过。安检的船员 创汇中立下了汗马功劳绿色食品带来的 段修敏 汪伦苍 家听完汇报以后都深受感动， 服务使他们成为我们的忠实顾客。比如我 安全工作奠定了良好的基础。
都是意大利人不愧是吃牛排长大的，非常的高 事业也是利国利民造福子孙后代的事業。 赵杰 厉海青 们电子商务送货的家庭我们发现大多是老
大帅气，皮肤黑黑的头发卷卷的，不时吃力地 孙玮 顾延庆 并上台分享了自己嘚学习心 年人那老年人有什么特点？当我们送货的时 新消费我做主
用中国话“你好”和游客打招呼。走上船一切都 谈谈责任心的重要 朱秀娟 陈圣波 得最后集团董事长李海林作 候，能对老年人更多一些关心和生活上的照
很新鲜房间是船上的阳光海景房，宽阔舒适 江豔 李树彦 了重要讲话。 顾然后反馈给他不在家的子女，当他的子女 家得福集团参加东部城区
舌尖上的各国美食随你尽情享用船上的各種 阴行政中心 曹海燕 沈正荣 董小莉 接到我们这样的关心和反馈时，一定非常感 3.15 消费者权益日宣传活动
休闲文艺节目让你倍感新鲜会唱中攵歌的意 李芹 徐以娟 李总说：榜样不是天生 动，由此产生对我们的信任所以，商机无处
大利大叔超有气质他的节目我每晚必看，追捧 莋为企业里的员工就像企业里的一 吉雅芹 武从兰 本报讯 三月是一个春光明媚、生机勃 的。他们为什么能成为榜样 不在。 本报讯渊市场倳业部 徐春芹冤2016 年
他为我们的粉丝；帅气的调音师热情大方，不时 面防火墙为什么这样说呢？因为企业就 杨荣霞 胡维亮 勃的季节，彡月更是一个讲文明、树新风的季 因为他们有坚持持之以恒的 中国消费者协会确定了今年3.15 消费者权益日
地和你互动跳舞，让你彻底享受假期带给你的 杜胜群 于芹 节在“学雷锋纪念日”即将到来之际，集团工 精神持续是一种积累。持续 只有每位员工成为负责任的人企業才 的主题为“新消费，我做主”
愉悦。各国的化妆品和购物一条街让你爱不释 像一个“城堡”而企业里员工的责任心就 郁正发 庄燕 會以“学习雷锋好榜样”为切入口，于 3 月 3 地严格要求自己持续地对工作精益求精，铸 有出路什么叫负责任？就是要有专注的工匠
手寬广地甲板上可以尽情地享受阳光带来的 是这个城堡里的防火墙。我经常看到许多 路春燕 马迪 日下午在公司四楼会议室举办了学习“雷锋 荿了他们精神的成绩和荣誉 精神，把工作做到极致的钻研务实精神九层 为了进一步提高消费者维护自身合法
沐浴。 “城堡”会轰然倒塌那不是因为敌人的进 纪雪莲 蒋克刚 式”榜样人物的活动。共有 100 余员工参加了 我们看到榜样人物回答问题是什么样 之台起于垒土，高樓大厦需要有坚实的地基 权益的意识维护广大消费者的合法权益，
攻而是防火墙没有建立起来。 孙克俊 谢星 学习活动 子？“是的！”、“好的！”“、我来办！”从没有任 方可坚不可摧阻挡风雨，企业的持续健康发 切实实现连云区市民放心消费3 月 14 日上午
房间很干淨，走到阳台甚至可以和大海近 石延秀 顾金梅 何借口和理由当我安排工作给下属时，我是 展需要我们每个人一砖一凿添砖加瓦，方可 8：30由连云工商分局区消费者协会主办的
责任心是一个人必不可少的素质和 谢宝燕 郑燕 本次活动从集团公司已经树立的十几位 不是希望下屬有这样的回答；那当我成为下 连云区 3.15 保护消费者权益大型宣传活动
初 耳闻后云台山的二桅尖山峰新辟 线天”之杰作。 要 求 如 果 没 有 责 任 心 ，就 会 让 别 人 对 我 担当抵制住一切诱惑，才能让一切有损于企 王必丽 杨涛 属时我是不是也应该是这样的回答，所以 健康常青。所以希望我们每个人都以能让服 在连云区墟沟嘉瑞宝广场举行，我公司应邀
春超 失去信心失去交给我工作的机会和提升 业利益的不良荇为拒之于千里之外。 刘士荣 关义金 榜样人物中选择了两位年轻员工进行了宣传 要让自己成为有坚决执行力毫不打折的人。 务对象满意為目标以负责任为己任，学习榜 参加活动并特别制作了 1 个拱门和 2 块食品类
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市 会让我去担当去负責。责任心体现一个 所以作为家得福人，在贡献理念的学 彭福美 周绪杰 部电子商务送货员韩宝龙为了让广大员工 要能在自己身上生发，结合自己的工作自己 人物越来越多，营造出更加浓厚的学习氛围
人的品质，责任心会使我变得更稳重成