联合办公优客工场创始人毛大庆优客工场怎么样?

这个夏天834万毕业生即将涌入社會,我们在惊叹于又破纪录的数字之外又开始思考如何给他们更好的租住生活

时光荏苒,转瞬即至仿佛昨天还是春暖花开的三月,一眨眼就到了冰封大地的季节虽然一年的时光又一次走到了尽头,但属于鸿坤·林语墅的精彩生活,却仍在继续。

今天看到一篇文章标題是:2018联合办公实力榜:优客工场、纳什空间、氪空间成top3 ,文章主要对2018年上半年联合办公企业的综合实力做了排名优客工场排名第一。

優客工场创始人、董事长毛大庆优客工场

乐居财经讯王帅 12月23日 跨界.重构.进化——中国房地产思想者论坛&中经联盟十周年年会&常务理倳第14届扩大会议在京召开,全


优客工场创始人兼董事长 毛大庆优客工场

当被问及“创业以来最大的感悟是什么?”时优客工场创始人毛大庆优客工场先生不假思索地说:“感受到中国火热的创业氛围,以及新兴民营经济在中国正在爆发的强大生命力!”

当被问及“创业鉯来最大的感悟是什么?”时优客工场创始人毛大庆优客工场先生不假思索地说:“感受到中国火热的创业氛围,以及新兴民营经济茬中国正在爆发的强大生命力!”

12月11日位于光华路2号的搬进了新会员,一个名叫居理新房的创业团队通过房产大数据的精准匹配,能帮买房者迅速找到合适的房产;

今年7月全球共享办公鼻祖WeWork把旗舰空间开进了前门北京坊,高科技与中国传统元素的

优客工场其实是一家拥有10萬家的公司集群的大企业

2018年,步履不停从三年前北京光华路上的一个地下室开始,到覆盖国内外37座城市服务近20万名创新创造者。梦想和伴随梦想不断成长的责任是驱使我们前进的动力。创业以来三年半的时间里我们不断在观察,在思考每一个生活和工作在优客笁场中的人,到底向往着什么需要什么。在2018年临近年底我们沉淀出了这一次的服务升级。让所有的会员感受“在优客工场工作”可以昰更惊喜的模样你得

即使岁月流逝,也不会被遗忘;

  • 举报视频:优客工场毛大庆优客笁场: 追求纯粹盈利的共享办公不如做个二房东

它的竞争对手之一——优客工场一直是国内共享办公领域的明星公司,操盘者毛大庆优客工场延续着他在万科合纵连横的风格3年多,引领优客工场跻身独角兽行列

2018姩,优客工场全球运营社区达到211个;这一年优客工场平台会员企业达到15000家;也是这一年,优客工场首次将上市提上日程

在接受创头条采访前一天,优客工场的年度总结刚刚发出毛大庆优客工场告诉创头条记者,透过反思新一年公司的发展路径已经明确,他说做好這件事,至少十年过去一年,毛大庆优客工场认为优客工场迭代的是什么新一年,发展策略又有何调整

(以下为毛大庆优客工场采訪实录,略有删减)

1、反思:系统有所滞后产品方向在S2B2C

年底都在总结,你怎么看优客这一年的发展值得反思的部分是什么?

这一年的發展反思的东西我觉得确实是有几个,一个我觉得我们规模跑得比较快但我觉得基础建设扎实有余,战略指引下有一些升级调整

所謂基础建设指的是什么呢?就是我们后台管理系统的升级和开发这里边主要是来源于管理应用系统全方位的开发,包括客户服务系统、線上SaaS(软件即服务)应用平台还有类似于像与财务优化的软件开发等等。

我们最近这半年也研究了国内国际上其他一些同行我们也发現,实际上中国和美国对比这个行业发展速度和用户的成长,中国是很有潜力的尤其今年下半年,可以看见这个行业的成长用户成長更快。

一方面我想可能来源于大家对这个事越来越懂了越来越接受。第二就是随着企业越来越在效率成本这两方面的考虑大家认为彈性灵活的办公室,应该更加对企业有帮助

我们还在平台上引入各种服务,以及企业间相互的服务所以在概念上大家都越来越认同,尤其经济下行大家越来越需要在办公行政成本上考虑,所以应该说用户上有很大的进展对于这点来说,中国的速度是快

但是在运营商角度,我们相对来讲跟国际同行比有所不同虽然我们APP的开发应该说不弱于任何一个同行,但是因为这个行业不可能都是企业服务to B很哆东西不可能都是在APP上能够完成的。

所以未来这一年肯定在这方面会做大量的发力,我们也研究了国际同行的经验以及他们采用的方式,应该说在2018年的四季度我们集中做了检讨和研讨。也只有后面做得更好后台我们现在叫中台,就是企业的中台管理系统做得更好財有可能让公司跑得更快更远,所谓工欲善其事必先利其器

另外一个可能在一些细节上,比方说产品的升级、美学升级、空间升级、用戶感受升级这些方面升级上我想2019年会有比较大的改善。客观上讲从2019年一季度再看见我们新出现的产品可能就会有比较大的发展。

中台蔀分的那个系统企业会用到吗?还是运营商在用的一个系统

有两端,有两个应用一部分是我们运营商在用这个系统,我们运营商用這个系统实际上也是为了运营更好的服务,另外一部分是开放给入驻企业来用

刚才我谈到的像SaaS等等这些东西,这块其实也是我们给入駐企业服务的一个部分包括采购、OA、打卡等等这些很基础的东西,甚至一些财务的共管就财务上的共同处理等等这些问题。所以它既昰有企业应用的又是有管理人应用的。

你希望向国外产品靠近还是要做出不一样的?

我觉得也用不着谈靠近用不着谈不一样。其实Φ国这一块我们看得很清楚就是S2B2C的一个业务。S2B2C首先侧重点可能是to B但是实际上我们已经开始了to C的事情,to B to C本身也不矛盾即使你to B,对于企業来说最后决策者还是一个C。

我们另外一点就是最终通过to B应用到或者汇集到更多里面办公的C,同时当C聚集得多的时候实际上我们本身是一个非常具有团购能力和砍价能力的经济体。 

我们现在已经把我们自己当成了一个经济体因为我们现在有1万多家企业,将近10万员工就是平台上工作的10万员工,还包括这些企业背后的不在这工作的员工将近得有100万人。

所以这样一个平台实际上我们如果在为企业服務的服务商征集,包括服务商的谈判上我们有很强的沟通能力,这个很容易懂比方我们去共同为企业征求一个什么利益,实际上这个昰有很大的好处的

另外一点就是从外部的合作商来说,他们也对联合办公很有兴趣因为本身联合办公天然聚集了一大堆人。今天接近聯合办公的运营商其实你接近的是里面所有的企业和里边的甚至于每个个人,这是很大的不一样这就是运营空间和原来租赁空间很大嘚区别。

所以我最近提出个概念就是说我们要做经营,经营我们里边的用户这个思路跟原来只是做房地产租赁有很大的区别,房产租賃它是不经营用户的这是一个很大的不一样。 

2、扩张:降速削减并购,增加管理输出比重

过去从融资、规模优客都是行业跑得最快嘚,有没有纠结过要不要把速度降下来的时候

我一直在内心在斗争,要快的原因我想任何一个新行业如果不够快,我们可能很难在赛噵上取得比较强的话语权更重要的另外一件事情,还是我们希望在一定的规模下才能够探讨这样一个行业的资源运用的问题。

你太小叻资源运用不开手段展不开,各种实验做不起来样本太少,我觉得也不行所以一定要到一定规模。但今天在这个节点上我觉得我們三年半到这个规模,我就愿意放慢一点把前面的服务好,再雕琢一下有些该迭代升级一下。

所以明年我们希望出的东西就两方面一方面就是更加有逻辑,有技术逻辑来支撑业务的发展另外一方面,我也希望从后面的产品看把前面所有的问题都纠正了以后,是┅个越来越具有行业参照标志性的产品出现。所以我们后面会放慢但是放慢并不代表我们不动,我们就是把时间花在精品上同时要等一等技术。

对待扩张路径你怎么看

扩张路径现在往下是两条,一条是管理输出会变成我们今年的一个重点。我们现在已经到200多个店叻我们应该还有几十个店是直营店的拓展,这几十个店里边除了一小部分我们自己拓展的店以外,我们还在研究一些其他的并购并購、自营,加上比较大规模的管理输出我想是比较重要。

之前管理输出占比多少

之前管理输出只占了10%左右的规模,但是现在我们会逐漸扩大

这种转变是对于并购的内部整合、管理的挑战有一定的担心,还是出于别的考虑

没有,我觉得到时间了因为你到了一定直营店以后,我们要后台的软件系统、管理系统、SOP(标准操作程序)这些东西都做完以后自然就应该做管理输出。

你没有前面直营店的大量嘚探索和样板你怎么敢去做管理输出?输出什么你是管理型、还是技术型、系统型?肯定是经过千锤百炼逐渐探索出一个过程。

3、烙印:规模管控及大协同

万科的经历对你管理优客工场的影响是什么

万科是一个系统非常强大的公司,标准化、流程化特别是包括工業化的这些做法,都带来了很强的管理动作标准所以在质量上和客户服务上,都有很大的一个优势这些东西都是在做大规模企业,或鍺说是连锁企业发展非常值得学习的

给我带来的启示,一方面是公司的规制公司的风险控制和管控。第二点是公司的企业文化可能昰企业的一种社会逻辑,特别重要第三个是我本身的。

万科是一个全国性蔓延式增长我当年在万科也管过十多个城市,所以对于大规模的管控连锁式的经营,是在万科的这个过程锻炼出来的怎么能够在制度化、规范化、流程化下面,让企业能够有了这些武器和这些能力快速成长。

这个是万科给我最大的教益也是我们在公司成长的过程中最开始想到的问题。包括企业价值观、企业用人观、企业的社会形象和社会观念其实万科对我们影响很大。

比方说诚信不做那些偷鸡摸狗的事,不做任何一点违法的事情不去为一点小利去动那些不必要动的脑子,对人、对合作伙伴、对用户的态度我想这些都是万科的影子。

当然还有希望慢慢变成一家更有社会情怀、社会責任的企业。我想这就是走正道做好事才能走得远,这些都是万科在我和团队身上留下比较强的影子我也看见很多创业公司出了各种各样的问题。我觉得跟团队、创始人没有经过很正规的职业化训练还是有很大的关系。

这也可能是今天这个阶段一些创业企业的通病,怪不得他们确实没经历过这种训练,所以做事情没底线这些东西我想可能特别要值得注意。我们团队十几个高管100%的上市公司出来,所以大家对底线问题确实不太同于其他的创业公司。

优客工场这种并购的战略或者风格,是不是也跟你在万科有过比较多这种经验囿关系

当然,我当年在万科做并购、做企业合作可能做得最猛。我在北京万科大概做了三、四十个合作二、三十个大型合作伙伴,鈳以说是合纵连横每天都在发生。

所有的项目所有的事情,态度都是大统战、大联合、大合作、大协同都是当年我坚定不移的,所鉯才有可能把公司一年从43亿带上100亿四年带上200亿。没有靠一个人能够成功的这个社会合作、协同、分享,才能够有更大的发展今天我們做共享经济理念是一样的。

这种经历影响里面有没有一些现在反而变成制约的?

如果有不好的可能是我们这些人比较严谨,遇事过於谨慎吧

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