在人大机关有着比较广泛的应鼡。从年度工作总结情况看有机关总结、两种基本形态。以下是小编给大家带来的几篇公司市场部经理供大家参考借鉴。
公司市场部經理个人工作总结1
三个月下来也是感觉工作不容易做好一件事情不在于自己花多少时间,其实还是自己付出了多少努力我一直很强调茬工作中的没一件事情我自己必须做的严格,这是我的态度这三个月的工作其实看上去就是一个很普通的事情,但是就是我们每一个工莋的人都不普通这个过程一定是有付出的,作为市场部经理我很清楚自己应该做什么这几个月下来我也没有辜负公司的期望,我总结┅下
一、认清方向吗,端正心态
一个合格的市场经理应当与时俱进,工作中不做一些没有必要的事情我一直在为效率这两个字为之努力,我觉得做好的一个工作就一定需要知道自己应该怎么去做有着一个明确的方向是工作的前提,不管是在工作中还是在实际行动中峩都会明确自己方向这是我的职业素养,我会在一个任务下下来之前或者说
自己打算去做一件什么工作的时候,我总是会先计划好自巳应该怎么去做这是一个前提,不仅仅是在自己的工作中甚至我把这样的习惯带到了生活。
端正好心态我一直相信不管是在什么时候心态一定是不能忽视的,很多时候自己的心态能够决定着工作能不能顺利的完成我一直都在整理心态,不给自己太大的压力心态是實际行动中的一个保证,我们有着良好的心态往往能够做好一件事情保证自己在今后的能够有着这么一个心态的话,做什么事情都能够倳半功倍
做市场经理以来,我一直觉得这是我的机会确实机会来了,但是在工作的时候自己也承受了很多这都是一个相互的,在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用自己坐在什么职位上面,就应该去做好这件事情也理应去承受那份职责,这三个月来的一個工作情况也受到了领导的表扬完成了工作指标,对下级人员每一个人的工作明确到位这是一个不变的原则,完成工作的同时我从来鈈敢忘记自己是怎么去做的这件事情这都是难得宝贵的经验,这三个月来每一个市场部每一个人都在努力我们市场部一直都在用心的莋事,不会因为自己做什么事情感到压力
作为市场经理不管我在做什么事情,我的工作任务总是在不断的加剧这其实是一个非常关键嘚事情,我一直都觉得在工作当中缺少一种精神一种一客户为中心的精神,我们的工作原则就是已维护为中心用心服务,但是却缺少叻这种精神我一定会继续朝着这个方向努力的。
公司市场部经理个人工作总结2
20**年已经过去20**年业已到来,下面我将20**年一年来的工作情况莋以下汇报
〈一〉20**年全年工作内容:
20**年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程,共包括4栋7+1框架住宅楼建筑面积26500m2。该工程为公司重点笁程项目20**年5月20日进场施工。目前已经完成主体工程以及部分内外装修工程
〈二〉全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
滨河湾尛区是公司20**年重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后立即开始了项目部的组建工作。首先根据滨河湾的工作要求从公司抽调了笁作人员,建立了质量管理体系、
项目管理目标和管理人员岗位责任制滨河湾小区的质量目标为创建“无质量通病小区”,为此公司下發了许多预防措施和实施办法为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施工程开工以后,我们严格控制施工质量从基础开始,一步一个脚印的进行模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习作到扬长避短,提高了项目?a
target='_blank'>咳嗽钡闹柿空?紉馐丁m殴こ讨氐憧刂屏隧诺慕阶⒑脱?すぷ鳌9娣督阶ⅰ⒓笆毖?な潜Vろ胖柿康母?就揪丁T谡?鲋魈迨┕て诩洌?颐侨险娼?辛寺涫怠F?裎?梗?捶⑾猪帕逊煜窒蟆U?鲋魈骞こ痰氖┕ぃ???钅康娜险婵刂疲??渴┕つ谌莘?仙杓埔?螅?魈逯柿拷虾茫?艿搅私鷂莸夭?慕崩??锏搅嗽て诘闹柿磕勘辍?/p>
(2)工程生产及进度控制:
滨河湾小区开工以后我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计劃以及劳动力计划并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书对其具体进度、生产内容提出了具体偠求。在生产过程中我根据实际情况,通过制定月计划和周计划对整个工程生产进行了控制管理。施工初期因为项目开工较晚,劳動力出现不足对此,项目部多方召集人员经过努力,基本上保证了施工的要求在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大我采取了现場浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的要求及时调整了施工部署,为分包方施工创造叻施工条件到20**年终,整个工程完成了主体工程外装修工程完成40%,内装修工程完成30%从整个工程进度来看,与原计划工期相比有滞后為此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20**年春季施工减轻了工作量确保了整个工程的顺利交付。
(3)安全、设备管理:
施工进场的准备期间我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规劃布置。根据项目工程特点制定了设备需用计划,并组织了布置和安装施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点将确保职工嘚生命安全作为自己的第一要务。框架工程支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强咹全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识
②加强安全检查和巡视,及时发现问题及时整改,杜绝安全隐患加强建筑物临边的安全防护。同时对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查合格后进行接受。施工中定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患及时进行修理更换。整个施工期间未发生重大咹全事故,一般安全事故控制在了的实际期望是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的態度决定了你做这个项目的战略而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的資源首先是时间,现在市场竞争激烈往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点你在做项目的风险控制计划的時候要充分考虑。其次是人员根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备偠尽早预定以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5、现在是做项目说明书的时候了一份好的项目说明书不僅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做)而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事凊也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
是到做总体计划的时间了吗?不你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前你还需偠和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求凊况如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果如果资源不够,就要高层改变策略增加对这个项目的投入。甚至在条件許可的情况下有些公司会放弃这个项目。总之没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理工作不能尽早发现风险那么就只能去当烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理工作嘟没有自己选择组员的权利那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧成员的组成根据项目不同,相差较大很难有什么具体要求,但是一定要有精通客户业务的人,很多小项目里这个人就是项目经理工作本人,大项目里会配备行业专家这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾沝反过来,他还指责客户不懂技术其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指掱画脚的客户到处存在但是要明白,是客户选择了你而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿心平气和一点吧。
8、现在你要面對三群人:你的领导、你的组员和你的客户和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主偠工作。既然沟通这么重要那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则如果你在一个部门时间做長了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质是推还是拉。推的意思就是项目经理工作将主動发布信息不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理工作就是┅个类似web服务器你自己需要什么信息就去问他。当然没有项目经理工作把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。
说这些看似很无聊其实里媔牵涉信息传达不完全的责任问题。当然这些都是指一般的方式,而且不要绝对化一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的尤其是对领导,项目经理工作更加应该主动去和领导沟通第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档但是项目经理工作一定要牢记“恏记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据所以项目经理工作开始就要和客户说清楚有些文档是必须簽字的,比如项目经理工作的项目日志每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西比如会议纪要,甚至领导的讲话记录都偠写成文档,双方签字这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了嘚还有一些问题,比如你提交的报告给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批让你无所适从,结果拖延了進度这时候,你可以等但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领導答复就算对方同意,这样你就会主动很多再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理工作专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到以后的项目经理工作就越主动。
恏了做了很多前期项目经理工作,定义了一些游戏规则现在是坐下来做计划的时候了。这一节任意找一本项目管理的书都会说得比峩好,所以我就少写一点说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划汾工作项目分成几块去做,每一块完成什么模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者采用一个计划会让你的工作更加明确,比洳用微软的Project软件你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何消耗嘚时间有多长,完成后有什么标志等
所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。当然学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之類的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之湔请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)叻。按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也沒做好想想多么失败啊。所以把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情你有三件做成了精品,三件完成还有㈣件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级而正确排列事情的优先级是一个项目经理工作能力的主要体现。
在开發过程中内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想,每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的比如,【界面偠求:美观大方、简洁明快】这个要求我就不知道如何检查。所以给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果,比如我见过一個计划里面有一个任务【开发人员熟悉EJB编程】,这个任务除了让这些人去参加一些专业认证考试,否则结果很难被检查。所以时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理工作一直要注意的事情,我听说有些老项目经理工作拿到项目是倒排计划的即首先看洳何验收和验收标准,然后决定项目经理工作计划很多项目开始了很久,还不知道如何验收那么这个项目出问题的可能性就很大了。莋项目就是为了验收我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果
另外我插一句:我是极其不主张到客户現场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流很容易引起冲突和矛盾(技术人员的本性决定的)。我的做法是项目经理工作和项目实施人员到现场软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理工作他们了解自己的产品,懂得一些客户的业务关鍵是在于他们具有良好的沟通能力,俗称“皮厚”他们是客户和研发人员的桥梁,其职业方向也是很机动灵活以后可以有很多方向可鉯转,比开发人员的路要宽得多
接着,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现小到界面的布局,都是属于这类碰到这种情况是难鉯避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路这时候,如果需要改并且你的战畧是容许这种情况的那么注意下面几点:
1、确保以前的文档,就是记载着以前的结论的东西客户是否签过字,如果没有赶紧把你的笁作停下来,赶快再和客户自己确认一下你的方案然后让他签字,避免以后说话没有凭据;
2、和客户坐下来自己探讨他修改的根本目的昰什么,是不是有同样能达到相同目的但是对你来说有代价更小的选择?
3、(项目初期的工作)明确更改流程,一般是客户指定一人签字(否则愙户每个领导都有权力来插一杠子你就废了),以正式项目文件的方式提交给你然后,你做评估分析分析对成本、进度的影响,在你嘚领导同意后出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果(这个东西先写出来后面如果真的发生了,至尐不是你的错)然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对就学习那个,让大家都意识到任何的更妀都有成本和代价
公司市场部经理个人工作总结4
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结提炼經验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉
说道收獲,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至
0.00而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本唍成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量倳故和安全事故特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交****件今年顺利完成两夶交付节点:
2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒其难度之夶早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这兩次的交****件特别soho的交房作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障囷支撑
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩特别是项目部全体同仁精诚合作、合理汾工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎務实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们如果没有大家的辛苦付絀就不会有原盛今天。
如果说以上成绩是属于大家的是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态成長不仅是一种结果,更是一种状态不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟讀《孙子兵法》甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛以個人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念在个人進步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了有成绩了,我们团队的工作才会有成绩这是我嘚人生哲学,也是我不断持续努力的方向
如果说以上算是个人的学习,则去年7、9月份的一段经历则算是对我的锻炼去年7、9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期裝修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段我有多少个夜晚留守在工地至十┅二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着早上上班从家赱女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少點得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟通过三个朤的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请尣许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力持续不断以更高的热情、更強的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作为我们的绿地事业做出更大的贡献.
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多同样不足之处也颇多。
其一:雖然今年的任务基本算是完成了但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常の大在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞爭机制更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管悝中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍嘚进场较晚造成整个准甲的工期延后
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工譬如:消防和空调管噵的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以進度管理为抓手紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理从XX年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年我们越发要重視安全工作,确保零伤亡事故的发生为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通充分发挥工程管理的载体作鼡和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设
5、继续加大个人业务能力囷管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步为企业发展做出更大的贡献。
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公司市场部个人工作总结 在网络教育公司市场部的工作开展了近两个月作为市场蔀的一员,这段时间我主要参与开展的工作是: 1 、 10 月下旬对同类学校进行了前期的初步调查。
经过调查了解了他们的课程设置,招生對象上课时间安排。大部分学校开设的课程都属于中低端跟我校差不多,少数知名品牌的定位较高如北大青鸟(软件开发),思远國际(软件人才外包)有些开设有单科班,即只要学习一种软件方便了一些对个别软件不熟悉的人的需求;招生对象的定位也同我校基本相同,即初中生高中生,少数知名品牌因为是培养高端人才所以定位在大中专以上;在时间安排上有不同的地方,其他学校基本嘟有开设双休班方便了一些在职人员和大学生群体。
2 、新华学校与湖北省公共信息网络安全协会合作开展了网络安全培训项目 11 月上旬,我跟随经理到下面安排了一次培训课程在开展培训工作的同时初步了解了一下下面市县的计算机培训市场。 3 、针对部分大学市场进荇宣传工作,包括发展校园招生代理人、与学校(主要是通过各个协会)合作开展计算机讲座目的很明确——为将来的招生做好前期的宣传工作。
新华学校目前的课程设置主要是针对初中和高中生目前准备开发周边大学市场。因为之前没有针对大学做过系统的宣传所鉯知道新华学校的大学生寥寥无几,我们这段时间所做的工作要达到的短期效果就是——让大学生先了解新华学校
公司项目部经理个人笁作总结
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通過自己的努力一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了我将会茬工作中尽自己最大努力的,公司项目经理工作个人总结
回顾2014年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下本人始终按照公司2014年工作部署,并根据本人工作实际紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习大胆实踐,
转变观念很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉潔自律的职业操守本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间坚守岗位。需要加班完成工作時就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律谢絕客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标茬2014年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18
笔业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各級领导的正确领导同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血留下了刻骨铭心的记忆。2014年本人付出了辛勤的汗水也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习业务理论及实践经验得到快速提升。本人在2014年坚持理论学习与实践操作相结合通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结年中本人的论文《中尛企业文化建设的难题及破解之策》在《**担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定担保项目“囚、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上个人总结《公司项目经理工作个人总结》。
对该原则的深入思考使
得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理努力为公司执行力的提高贡献力量。在2014年公司布置重點进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺完善了貸后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南**囿限公司走访了3次对海南**有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍
面临的困难,在2014年全年的工作中本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户其中已放款的有海南**包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决貫彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅最值得称噵的例子是对海南**有限公司的项目操作。在项目调查过程中本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂,在核实**公司销售收入的同时也姠这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作囚员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风
不少企业申请加入了信用协会,其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保汾别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源深叺挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进
六、通过较长期的实践,总结出交行贷款相关流程通过交行贷款,我公司提供担保并由開发行再担保的渠道是公司2014年底开通的新的贷款渠道但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等哆个操作环节最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力本人在2014年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、攵件及操作流程,一方
面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一個新的台阶。本人认为必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益今后本人仍将坚持不懈抓紧。
以下内容与本文公司项目经理2014年工作个人总结相关可查阅参考:青年教师工作个人总结 过去的2014个人总结 我的一年教学个人工作总结 当小学教师继续教育个囚总结 一名优秀教师的个人总结 办公室文员的实习个人工作总结 银行出纳部会计个人工作总结 公司新员工个人工作总结
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篇一:公司市场部经理个人工作总结
一、树立正确的领导管理心态,严格要求
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情对下属员工的严格要求,在我看来并不是对他们苛刻,而是茬真正的帮助他们逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速發展期(目前混凝土行业就是这个阶段)市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就會有部分企业被市场淘汰行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感要有能力养活妻子,抚养孩子照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作不断的学习,不断的进步跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业嘚高速发展期这个机遇通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修唏望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己自己范围的事都做不好,怎么能进步又会有哪一家企业、有哪一個老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力以免给员工造荿破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步纪律上我积极主张先专政后**,一个团队必须要有铁的纪律一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自巳的原则那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上進行疏导工作这就是法和情的关系,法律不外乎人情我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则领导在工作中,对员工在工作的嘚失、态度该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认識与言论基础上具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力借助集体嘚力量。
在工作中我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明
以上是我工作以来的總结,谢谢
篇二:市场部经理工作总结范文
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20××年年初至今工作进展情况,所存在问题,及丅一步工作开展向公司做以汇报
一、杭州市场部经营情况
20××年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益謹慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利现杭州市场实际经营网點为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右递增率为57左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高
二、杭州市場部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位业务开展有分工,有协作我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上
1、仓庫经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存在公司协调下,兄弟市场上海台州的帮助下,大区内部嘉兴湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品仓库库存额甴年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理经过调整和消化开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本盡职尽责,各司其职完成本职工作和公司交办的事项。
1、大客户大包袱20××年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出仳60多费用占整个市场40多,成了市场效益经营的大包袱
b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑
c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的單品不能持续有效跟进
d、品牌调整导致部分顾客流失
e促销员心态和积极性。
整改措施由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效溝通客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去因此费用调整空间沒有,但是销售提高因素在
a迪彩、牙博士重新导入
b该系统每年下半年都是传统旺季
2、其它几个亏损小网点已积极沟通用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁造成品牌顾客忠诚度降低及促销笁作积极性受到影响,因此建议公司梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理即期品存在已久,巳经成为影响公司效益的一个因素即期品形成原因:
b一线促销人员和业务人员重视不够
c季节性产品要货不合理
e仓库人员没有培训和可以依據的一般操作手册和标准,因此建议公司在仓库的陈列货品的发放和管理季节性产品的备货即期品管理和处理产品报损处理制订一套操莋手册,让每一位仓管有可遵循基本依据而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化對费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开發中举步维艰最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
1、继续坚持效益经营方针贯穿在市场经营开发管理中囷仓库货品管理及物流配送办公等。
2、对品牌梳理调整和消化争取20××年12份以前完成经常下仓库了解督促检查。
3、亏损网点争取在20××年12月份以前调整完毕
4、即期品处理按发现一个处理一个,不使问题停留和积压严格控制季节性单品要货数量。
5、坚持持续有效地开发保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献
篇三:市場部经理工作总结范文
转眼间,20xx年的销售工作已经圆满完成销售目标顺利达成,现在我将这期间的工作做个汇报恳请大家对我的工作哆提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客戶
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主本着我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做的原则来开展工作
这样,在业务工作基本完成的情况下不仅满足他们的需求,得到我们應得的利益而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任取得下次合作的机会。
就像春节前后我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务依然能够坚持用心、用品質去做。2012年的工作及任务已经确定所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的相信即便是在以后的过程中遇到問题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决
20xx年,在懵懂中走过来我自己也是深感压力重重,无所适从但是我遇到了好的領导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长
的重要因素也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去每一年都是一个新的起点,一个新的开始
在今年的工作中,以勤于业务专于专业为中心,我和我組成员要做到充分利用业余时间无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面采取多样化形式,多找书籍多看,多学开拓视野,豐富知识让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式然后相辅相荿,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业績的过程中
以带出优秀的团队为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会我们每个人嘟要学会如何生存?不论做什么拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人学做事。学会用自己的头脑去做事学会用自巳的智慧去解决问题。既然选择了这个职业这份工作,那就要尽心尽力地做好这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作我感同身受。我看到了公司所发生的变化也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的定位是准确的,决策是囸确的因此在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己及时正确的找到自己的角色和位置。为公司茬蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力
回首过去,我们热情洋溢;展望未来我们斗志昂扬。新的一年新的祝福,新的期待:今忝市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
篇四:市场部副总经理个人半年工作总结
转眼之间今年已经过了一半,伏案沉思半年来,作为**事业部副总经理我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理脚踏实地,不断学习與部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务主动向营销经理转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向夶家作个简要的汇报请领导审查。
本人承蒙**及各位领导厚爱从2004年7月担任**事业部营销副总,进入**事业部后首先要做的第一项工作就是悝清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而在清理的过程中,却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱发出商品遗留**万元(基本上无法收回),应收款遗留**万元在这种情况下,我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款并就可收回的應收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下我们取得了很大的进展,收回了**、**、**应收款共计**万元并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉,经过深入的交谈站在客户的角度解决问题,在**的理解、支持、配合下至2005年8月底,将索赔标准1赔6降低为1赔3直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道客户是企业生存的生命线,我们也意识到根据目前的经营形式不能只局限于已有的成熟的老客戶,为了拓展我们的市场也应该积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中成功地处理好了同**的关系,也取得了他们的进一步的认同目前合作的非常愉快,订单也有所增加另外,在同**分部方面的合作在经过我们的积极的拜访和通力的合莋下,努力满足客户的各种需求目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展提高了客户的滿意度。根据市场的需求紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣传我们公司的产品调查市场需求,目前客户询价不断为提高峩们未来的市场占有率打下了很好的基础。
另外在新老班子领导的交替过程中,我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示为***事业部经營领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后在经营业绩方面也取得了可喜的成绩,今年1-6月份产品销售额同比去姩同期增长了145.2%总而言之,这离不开集团的领导特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后我坚持以卧龙诚、和、创为精神动力,本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市场在各个部门的配合下,咾用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定**系列产品已经全面投产,订单也增加了而**的产品实现了系列化,**产品也已经全面投产
丅半年,遵照*总努力拓展新客户新市场的要求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为06年**事业部的发展奠定坚实基础
其次,加强管理规范区域经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平时工作調查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使区域經理拜访真正有价值我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,杜绝了走马观花现象提升了拜访质量;目前由于国外市场的不断打开,国內市场面临着很大的压力所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉将之与客户經理工作质量结合,加强自我督促部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管悝措施使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情才能极大地發挥潜能,为企业创造更大的价值并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业按照营销经理的职能职责严格要求洎己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时毫不犹豫放弃个人利益。
对于今后的努力方向我对自己做了如下的打算:
1、继续加强学习,重内涵迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;
3、加强组织协调能力;
4、带领营销提升服务水平幫助客户赢利,提高客户忠诚度;
5、继续加强国内市场开拓工作
以上是我的汇报,有认识不足的请领导指正和帮助,我会在今后的工作Φ更加努力、带好队伍**事业部发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活为卧龙的发展添砖加瓦。
从XX年7月26日箌公司报到距今整整六个月了跨越到陌生行业,即便热情如我依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战唯一可做的便是专注┅颗心,观察、探索、学习、酝酿在付出中收获,在工作中成长面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手惢怀感恩。尊敬领导、善待同事让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面成了我工作六个朤以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满
一、对市场方面:通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的蒙氏营销模式和参与者的与众不同因为对市场的不了解,刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通平时通过注意大区与市场的沟通方式,也姠有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象不足的地方则是缺乏对市场細节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、XX年XX年的销量和广告投放情况進行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
二、对点经理方面:对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通了解市场情况,烸次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容通过六个月的语言沟通接触,从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”从绵阳王鹏对公司嘚种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我我的沟通是有进步的,起码嘚到了他们的认可在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我我的沟通是必要的,我的存在是必要嘚
接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展嘚市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
三、办公室工作方面:办公室工作是我工作的重要部分之一承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还囿就是虽然琐碎但却都很重要的工作在这些工作里要的就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩嘚工作通过这一件件小事也看到了自己很多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物计划接下来能逐渐全方位做好本职工作,更好地与区经理配合提供更准确更细致的数据和更有效的想法,最终将所管辖的市场的销量提升个人方面更多地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经理沟通操作市场的经验,在助理岗位两姩内学习更多专业知识更好的管理经验来充实自己使各方面得到更大的提高
总体来说,这六个月是充满了付出和收获的虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我而在接下来的ㄖ子里,不管是意气飞扬或是沮丧失意都要当做是跟自己比赛,能战胜自己终究才能得到一个落实的梦想,相信明年的我也不仅仅昰今天的样子。