三星产品使用咨询服务支持
如果手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用(无法开启、卡屏、闪退等),三星手机一般建議进行以下步骤排查及处理:
三星产品使用咨询服务支持
手机游戏软件无法运行或者出现闪退的情况建议参考以下内容:
1.若是某一游戏軟件无法运行,建议:
1).清除数据尝试:设定-应用程序管理器-已下载-游戏软件名称-清除数据(清除数据后,游戏缓存、历史记录等信息將被删除)
2).升级游戏软件版本尝试排除个别软件的兼容性问题。
3).检查软件安装要求是否和手机匹配例如谷歌之前已经退出中国大陸市场,所以谷歌相关应用程序如谷歌框架、Google Play等在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用若下载的软件需要谷歌框架支持,则该软件無法正常安装使用
2.若是全部游戏软件都无法运行,建议:
1).若手机有更新可用更新一下系统固件,操作:设定-(一般)-关于设备-系统哽新(或软件更新)-更新
2).备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)
3).若問题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心由专业的工程师帮您检测。
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日服c2一直卡这里怎么办
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下了vpn或者酷酷跑加下速就可以了
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