在微店里买了个包包,自动微店没有收到货就确认收货货了,要退货怎么办

我是卖家在微店判处退货退货結果后,由于我没有及时确认系统自动退款我是否还可以取得帮助。

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我是賣家在微店判处退货退货结果后,由于我没有及时确认系统自动退款。无法与买家取得联系微店(电商)客服不予以处理,仅备注我是否还可以取得帮助。

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