天津最大的乐友是哪家乐友店长上班时间

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-31 07:52 标签： 天津最大的乐友是哪家
        受疫情重创众母婴零售店纷纷采用各种应对举措，竭力打好这场“防御战”乐友在全国150多个城市拥有超过700家门店，在疫情“攻坚战”上积累了值得借鉴的经验上周，我们专访了乐友创始人兼CEO胡超女士她从商品品类调整、主题场景营销、社群运营及直播运营等方面做了详细分享。

快速调整五大商品品类构建疫情期刚需产品体系

面对疫情，乐友以消费者新需求为导向迅速调整商品品类，搭建疫情期刚需产品体系胡总介绍，除了應季服装外当下乐友主推商品覆盖五大类，其中消杀类：酒精喷雾、免洗手液、消毒湿巾；防护类：儿童口罩；增强抵抗力类：维生素、营养补充剂；囤货类：奶粉、尿裤；亲子陪伴类：绘本、益智玩具等。在满足疫情期宅家育儿刚性需求的同时还激发了用户的潜在需求。

搭建疫情期宅家育儿主题场景线上销售环比提升

在线下渠道客流锐减的情况下，乐友邀请育儿专家共同策划了疫情场景下的主題营销方案，针对在家里怎么吃、怎么做、怎么玩、怎么防护等需求打造了一系列居家生活场景讲座和营销专题，把产品信息植入主题場景促进用户购买转化。

目前乐友已推出的场景主题包含：怎么做宝贝辅食好吃又方便、萌娃宅家防护“宝”健康、娃断粮怎么办、宅家不无聊陪娃嗨起来等。胡总表示：“通过一系列场景的搭建乐友APP、小程序及线上门店等渠道的销售转化环比明显提升。”

社群分层管理运营闪电购对于零售效率的提高极为显著

在激发社群效应方面，乐友也是“煞费苦心”对已有的4000多个会员社群分层管理。按照品牌联合社群、VIP付费会员社群、门店社群、孕妇社群、活动社群等维度进行精细区分，同时管理模式也由此前的机器人管理转变为专人管理。

同时乐友还从内容策划、传播推广、用户粘性拉动、有效互动等方面，对社群进行精细化运营以基于销售的活动社群为例，先發布产品预热信息吸引用户关注，再推出 “闪电购”及“特价推送”活动刺激购买。胡总说：“闪电购对于零售效率的提高极为显著之后还会继续精进，丰富品类、完善路径做成固定的消费狂欢社群活动”。

启动全员直播渠道联动效果最大化

在疫情的冲击下乐友升级直播带货形式，接地气地做起了“全员直播”调动集团内各品类的产品经理、设计师、服装搭配师、普通员工，以及分公司的市场蔀经理、店长、母婴顾问、品牌大使及普通员工等展开了全员直播直播平台遍布乐直播、淘宝直播、京东直播、看点直播和抖音直播等各渠道，培养和发掘出出一批极具优秀主播潜质的“乐友直播IP”

胡总介绍：“3月13-15日，乐友旗下童装自有品牌‘歌瑞家’首次以线上嘉年華的形式通过在京东及腾讯双平台直播发布了2020春装新品。活动邀请了主持人漆亚灵担纲主播、名模李晔担任首席时尚官、演员杨钠伊担任首席互动官以及众多网红和知名KOL助阵内容囊括选品知识、育儿心得及穿搭技巧等，吸引了近60万粉丝参与”

来源：中国玩具和婴童用品协会全媒体中心专访

乐友成立于1999年，是为母婴家庭提供商品及服务的全渠道精选零售平台二十年来，乐友坚守“孩子健康成长 走向美恏未来”的使命与23个国家530个知名品牌建立直采直供，以首个品质检控系统引领行业新标准以智慧新零售构筑美好母婴生活新场景，成為中国母婴零售行业领导品牌

截至2020年，乐友全国门店700余家遍布150余个城市，注册会员数量超过1800万

专业母婴二十年，轻松育儿每一天

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