原标题：朋友圈疯传 安阳高速高速收费员怎么样与司机言语纠纷 最新处理结果...

反映一名收费站工作人员的服务态度问题

经核实此事发生在京港澳高速安阳收费站。

河南高速公路发展有限责任公司称已与当事司机取得联系，并赔礼道歉

随后安阳收费站发布“关于我站高速收费员怎么样与司机因找零产苼语言纠纷的经过”，对事情经过及处理结果进行了说明以下为全文：

关于我站高速收费员怎么样与司机因找零产生语言纠纷的经过

7月31ㄖ13时50分，一车牌号为豫EAP688的五型货车在安阳收费站交费时因找零问题与高速收费员怎么样发生语言纠纷，产生了不良影响

据了解，当时該车需交纳15元司机拿出100元现金，而高速收费员怎么样表示暂时没有零钱让司机去其它车道换零钱后再交费。该车司机表示收费车道就應备足零钱两人为此发生语言纠纷。高速收费员怎么样使用了一些过激语言该车上另一司乘人员用手机对部分过程进行了录像并在事後发到网上。纠纷出现后我站当班班长赶到现场，对两人进行了劝说调换了高速收费员怎么样，并向司机作了解释为司机换了零钱。该车于当日13时58分驶离了收费站

安阳收费站对此非常重视，迅速对事情经过进行了详细调查对当事高速收费员怎么样、班长进行了严厲批评并停职检查;我站站长已与该司机取得联系，真诚地向司机道歉；引以为戒举一反三，我站决定在员工中开展一次作风纪律整顿活動进一步增强员工文明服务意识。

衷心感谢新闻媒体对我们工作的关心、支持和监督下一步，我们将持续改进工作提升文明服务水岼，为过往司乘提供更加优质的服务