非节假日12306火车票查询12306官网余票查询是每日放部分票,还是到了预售期当天放所有票?

12306网站于2010年1月30日(2010年 春运首日)开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。在 北京时间每天23:00至次日7:00进入维护,期间不提供服务。

2011年1月19日(首日),中华人民共和国18个 铁路局(公司)所在地也分别成立了铁路客户服务中心,并公布了服务热线。

2011年9月30日,所有线路实施。

2011年11月20日,Z字头全部车票实施网上订票。

2011年12月23日,铁道部最终兑现在年底前网络售票覆盖所有车次的承诺。

2013年12月6日,改版后的12306网站上线。新版网站增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能,但是并未增加之前流传的自主选座等功能。

2014年7月10日, 试行网购车票快递服务。旅客使用二代在网站且不晚于列车开车前36小时的,可自愿选择办理车票快递服务。 服务区域内暂定每件收费17元,在网购车票时与票款一并支付,每件不超过5张车票,且限一个地址。车票送达时,收件人凭乘车人的二代居民身份证原件(可自动识读)接收车票。

2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。

2015年1月16日, 方面证实,12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。12306网站是铁路总公司网上订票唯一官网,可以提供购票、、余票查询、等。

2015年3月16日,12306在登录界面推出了选取全新的验证方式。

2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟(即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务)。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。

从2015年5月12日起,乘客通过12306网站和手机客户端购票,需在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。

为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%。

为满足旅客变更行程的需求,自2015年6月10日起,铁路部门将推出“变更到站”服务措施:旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。

按照原改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。

变更到站的服务将不收取任何手续费。旅客需在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可以在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,可以在12306网站办理。“变更到站”只可办理一次。对已经改签车票、团体票及暂不提供此项服务。如果新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需要支付原车票退票费。如果新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。

从2015年6月月20日起已经在国内部分城市试发售,而从8月1日开始,将在全国范围内全面替代旧版车票。

主要是增加了一些服务信息,售票车站和信息也发生了变化。新版火车票上,原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码右边,原来位于票面左边的候车检票位置信息则调整到了票面右上角。 中国铁路客户服务中心

新版的火车票上,首行依旧为始发站、到达站和车次,站名后分别增加“站”字;第二行为发车日期、时间和车厢座位号;第三行、第四行是票价及座位类别、“限乘当日当次车”等提醒;第五行原本是乘车人姓名,现改为乘车人身份证号和姓名并排标注;票面右下角依然保留一枚二维码。

对于4月10日开始上线的中国铁路95306货运服务网站,新版火车票上也特意为其“打广告”,标注“买票请到12306,发货请到95306”。

2015年6月20日到7月31日是新旧火车票过渡使用时期,这一时期两种版本的火车票均会出现;而从2015年8月1日开始,各个售票点出售的火车票将全部调整为新版本。

2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起3天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票须通过手机核验。

自2015年11月26日铁路春运售票工作启动以来,截止12月15日,铁路部门共发售火车票”的网址,不要通过搜索登录。

工程师李铁军表示,12306这一举措主要用来对付“黄牛”和刷新过快的抢票软件。“在人多的单位网络买票,很容易被封。个人用户出现这种情况,要果断关闭手机 ,用流量上网买票。如果在电脑上抢票被封IP,除了用,就得尝试连接手机的热点了。”

针对的问题,12306客服表示,之前的太简单,抢票软件可以在1秒钟之内识别1000次甚至更多,这对普通用户来说是一个不公平的购票环境。“抢票软件目前还没有攻破多图验证码,说明还是有效的。”

针对旅客反映的难识别的问题,铁路部门正在向上级汇报情况,作出相应的调整方案。


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