如何考察员工的员工沟通能力力

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-12 19:33 标签： 员工沟通能力

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考核谁写谁的名字烦请写全称，不要有错别字否则无法统计

旨在考核员工的工作规划与计划执行能力，体现在项目是否有节奏、在多项工作并行时合理规划时间有條不紊的完成各项工作。

专业技能：旨在考核员工对几大产品线的产品、技术原理等相关知识的掌握情况基础工具与资源的使用能力等。

学习能力：旨在考核员工在工作中学习新知识、了解新行业、发掘新动向的能力与敏感性。

沟通理解能力：考核员工内/外部员工沟通能力力跨部门协调能力，客户沟通理解能力

项目管理能力：考核在项目推动过程中的，风险管理、资源管理、时间管理、客户管理等方面

项目支持情况（40%）*

主动服务客户，努力并有能力在能力所及范围中提高客户满意度解决客户问题，为公司在客户处建立良好口碑

能够结合案例、行业特点、行业方向、客户现状等情况，深入挖掘、引导、管理客户需求与销售一起发掘营销机会。

方案设计与宣讲：能够结合客户需求、公司产品与行业知识撰写出合理、全面、有延展性的解决方案，满足客户需求、符合行业发展方向、规避项目风險、提高项目价值

项目推动力度：能够主动与销售同步项目进展情况，把握项目进展从技术侧推动项目进展，营销策给予合理建议愙户侧尽力协助销售关系。

销售满意度：在项目合作过程中对该人员的满意度主观打分。

是否有其他加减分建议*

是否有表格中未涉及的加减分情况若有需加减分操作，必须填写详细原因比如客户感谢信、客户投诉、直接影响项目签约等

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