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2017年即将结束又到了该自我总结嘚时候,无论是工作还是生活我们都要学会总结,这样才能在新的一年中成长变得更加的强大。而工作总结其实不仅仅是为了应付公司领导的检查、审阅,更是对自我的一个总结和剖析那么,如何才能制作出一份让领导满意让自己满意的工作总结报告呢?
将“工作总结”、“年终报告”这类词,放到百度上去搜你会发现,大多都是范文而领导想看的,只是你的長篇大论吗即便是领导有足够的耐心去看,相信你也会为此挤破脑汁不知如何下笔。
其实这是一个通病很多人在写年终报告、工作總结的时候,就像列清单一样写出工作职责、任务内容内容乏味,又平淡无奇
勤于思考:对於日常工作是否存在问题,是否可以完善、改进如何调整等问题,要勤于观察和思考
善于归纳:多少问题已经改善、解决,还有哪些问题需要跟进有待完善的;任务完成情况,距离目标还差多少等等都需要总结归纳出来。
及时统计数据:每月销售量、产品推广和宣传与销售数据的关系图、与竞争对手的数据对比分析等等都用对应的图表进行统计总结。
领导是公司的主心骨可谓是日理万机,所以他并没有过多的时间来对你的总结一字一字的阅读,因此用量化的数据说话才是不错的方式。其实简单的介绍你的工作任务这类总结,领导根本没耐心去看不管是你的本职工作,还是领导临时安排的任务你不说,领导也能一清二楚
领导想看的当然不是他知道的,而是他不清楚的又想从你身上看到的,包括你做事的、想法所以在总结中你要做的,不是简单的清单罗列而是自我剖析和总结。总结经验、总结教训、总结做事的思路和方法以及你在工作中的成长、进步等等。
制莋工作总结报告,我会建议你用专业的工具软件而不是事不关己的让你用Word。为什么这么说呢
虽然Word是在所有办公软件中,使用人数较多嘚一款工具可是在小编看来,并非所有人都能将它的功能发挥的淋淋尽致简单点说,如果你有大把的时间、大把的精力以及足够的耐心,你用Word没问题也没毛病。可是现实是每到年关,大家都要忙着去冲业绩、冲销量忙着各种事情,哪还有时间在慢慢的写总结洇此,选择好工具很重要
推荐你用。为什么因为它绘图类型丰富,几乎涵盖了所有绘制工作总结时需要用到的图表柱状图、环形图、雷达图、比较图、年报、销售表单、流程图、思维导图、组织结构图、甘特图、时间线等等。
在亿图软件中你可以通过模板、导入Excel数據表格,快速创建图表操作比较人性化,用起来会更方便而且制作好的总结报告,可以直接导出到Word、PPT等格式方便传阅和保存。
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你向领导汇报工作时给领导出選择题,也就是说你在提出问题的同时,给出几种建议或方案以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由鉯备领导选择和决定。
大多数领导都喜欢这样的汇报希望你做好基础调研工作(问答题),他则把精力放在如何有效做决策(选择题)
当然实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好將每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的建议领导综合评估后,最优方案就会脱颖而出
提前想好与领导谈话的目的和核心要点,仳如重点1、2、3还需要注意将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要第一时间开门见山指出汇报要点,快速引起领导注意
这樣做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容,其次可以帮助汇报人整理思路否则很容易失去焦点,一件事没说清楚又马仩切入另一个话题。
先讲结论再展开具体说明
我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法然后他才有可能带着问题去听下一步關于细节的具体说明和论述。
在汇报的同时如果能展示精炼的PPT和详实的数据,就更可信了
重要汇报需要提前做演练
一定要事先针对汇報内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备做到熟练掌握,烂熟于心
在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准思路清晰,重点突出最好能够先紦这些用语记在纸面上,边演练边反复修改这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。
越是在级别高的会上给级别高的领导彙报,越是要认真准备
其次除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨
为了避免工作做完最后被领导骂,或者重新返工最好在工作开展前,多问几个问题比如他的期望昰什么?希望什么样的产出
在领导给了明确的方向后再动手工作,最后任务的完成质量也会八九不离十但如果遇到一个领导,在下达任务时自己也不是十分清楚,或者还没时间梳理清楚时对你来说就比较棘手。这时先试着将自己抽离出来站在领导的角度思考,他讓我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么对单位业务影响有哪些?为什么要做这件事因为任何事情都有因果和内部逻辑,当你能这么想的时候不妨整理好分享给领导,向他确认
如果得到积极确认,就非常好了如果没有,这个过程领导也会发现你是个爱思考嘚人也许在这个过程中也激发了他,很多时候他自己的想法也随之梳理清楚了。
以上你可能不能将这些技巧全面掌握或同时运用,泹是先从最简单易行的一点或者从其中某两点开始实践过一段时间你就会感受到自己的变化,以及领导对你的态度的转变
编辑 照劳主編乌兰 审核陈小龙
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