下面我们就以“装备被盗”为例一步一步的向您介绍下,如何通过新客服专区得到问题的答案或解决方法
进入DNF新客服专区,并登录账号
选择问题类型。如下图所示根据我们对问题大类的说明,可以发现“装备被盗”属于“物品金钱类问题”类型那么我们可以点击进入“物品金钱类问题”。
点击進入“被盗问题受理”
点击进入“账号/角色/装备被盗申诉”。
进入“账号/角色/装备被盗dnf盗号申诉装备找回要多久”后选择“装备被盗dnf盜号申诉装备找回要多久”,点击下一步就可得到此问题的解决方法。
投诉结果查询请点击页面上方处的“填单结果查询”按钮,如丅图所示
点击“填单结果查询”后,将进入已提交问题列表如下图所示。
此时点击对应的问题标题即可查看到问题详细内容及客服囙复,如果当前还没有客服回复则会显示为“未处理”。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详細咨询相关领域专业人士