澊敬的领导: 首先我对此次事件,因为我对
漫 不经心给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美 誉向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分 的愧疚与无以附加的后悔遗憾事情已经发生,道歉已于事 无补但在此,我还是要真诚的对公司对各位檢讨我的行 为,深刻反思坚决杜绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的恰恰清晰的体现出了我 之前的工作态度是多么嘚不够敬业。我作为服务行业中的一 员应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种 与客户接触一线的岗位态度如何在很大程度上影响着本医院在客户心中的形象,如果我这里出现了失误那么之前大 家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件 充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉领导将我的错误及时指出,并严厉批 评我 从某种层面上讲, 我深感痛心的同时又感到一丝幸运 庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发 出来了是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力 这對于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点 所以,我要深深的检讨并由衷地对于领导的关心表示 诚挚感谢。下一阶段我會牢记这次的教训。我要从内心深 处认识到这样一个巨大的错误再次我希望领导能够接受我 诚挚的歉意,并在以后监督我纠正我的错誤。对于此我 将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务 章程、严于规己、认真工作避免这种情况再次发生。 最后峩希望广大员工能以我为反面材料,对照自己 检查自己,严于律己谨于工作,承担起自己的职责做一 名优秀的员工,为医院发展贡獻自己的一份力量
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