火车票网络购票虽已基本实现,但根据现条件以及《旅客列车互联网售票暂行办法》,除京津城际、京沪、沪宁、沪杭高铁本线列车外,其它车次网上购票乘车前都需要换取纸质车票方可乘坐。
按照《办法》第二章第十六条之规定,旅客在网上购票支付成功后有以下三种方式换取纸质车票:
一、车站售票窗口换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
二、铁路客票代售点换取
二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到就近铁路客票代售点进行纸质车票换取(非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码)。
三、车站自动售票机
在具备条件的车站,也可以利用自动售票机进行换取。
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注意事项:1.用户拨打时,只缴纳相应的通信费,除此之外,不再缴纳其他费用。
2.车票预售期:20日内直通动车组、直达特快(Z字头)列车车票(每天15:00起可订第21日车票);10日内各次列车车票(每天15:00起可订第11日车票)。如遇调整,请以车站公布日期为准。(注:直通动车组是指江浙皖三省以内的动车组)。
3.旅客在电话订票时须输入身份证号码,如出现字母(X),以电话键“*”代替。一个有效身份证一天只能订票一次,一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。
4.订票前先要准备好笔和纸,通过系统,查询好您所要预定的车次、到站区号、席位、就近的购取票点等信息。
5.在春运及节假日期间,取票时还需出示本人身份证原件,他人代取时须同时出示本人和代取人的身份证原件。
火车票订票网站:12306
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