崇元永泰公司除了到长乐机场空港快线找到,有能联系到的其他方法吗?

【案情简介】消费者郑女士投诉稱2015年11月9日,她通过上海崇元永泰商务服务有限公司(以下简称“崇元永泰公司”)购买了三张机票两张是上海往返深圳的机票,另一張是北京往返深圳的机票当时,崇元永泰公司对上述机票的报价分别为1860元和3080元共计收取郑女士4940元的机票款,并出具相关“单据”之後,郑女士向承运航空公司核实机票信息发现所购机票价格与承运航空公司销售价格不一致,遂向市消保委空港办投诉

【处理结果】經市消保委空港办调查,崇元永泰公司利用网络下载的“行程单打印系统”软件擅自更改机票价格并出具给消费者伪造的行程单。崇元詠泰公司收取的机票款合计比民航系统实际机票价格高出480元且在消费者不知情的情况下搭售商业保险合计40元。市消保委空港办将该案件迻送至工商长乐机场空港快线分局工商长乐机场空港快线分局已立案并作出行政处罚。

【消保委点评】本案中崇元永泰公司以伪造行程单、虚标机票价格的方式欺骗消费者,牟取不法利益其行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第23条“经营者提供商品或者服务时,不得用以假充真、以次充好、销售掺杂掺假商品、虚假标价等欺诈方法损害消费者合法权益。前款所称的欺诈是指故意告知消费者虛假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的行为”的规定已经构成欺诈。按照法律规定崇元永泰公司不仅要赔償消费者的损失,也应当承担相应的行政责任

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