活动参与人员包括哪些因果图分析的人员应包括

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-09 06:13 标签： 活动参与人员包括哪些

PAGE / NUMPAGES 系统集成项目工程师考试 输入、笁具与技术、输出总结 项目整体治理7过程 制定项目章程=》编制初步项目范围讲明书=》制定项目治理打算=》指导和执行项目治理打算=》项目嘚监督与操纵=》变更操纵=》项目收尾 制定项目章程 输入 工具与技术 输出 合同 工作讲明书(sow) 环境因素和组织因素 组织过程资产 项目选择方法 项目治理方法 专家推断 项目治理信息系统(PMIS) 1.项目章程 编制初步项目范围讲明书 输入 工具与技术 输出 项目章程 工作讲明书(sow) 环境因素和组织因素 组織过程资产 项目治理方法论 专家推断 项目治理信息系统 1.初步项目范围讲明书 制定项目治理打算 输入 工具与技术 输出 项目章程 初步的项目范圍讲明书 项目治理过程(来自各过程的输出) 预测 环境和组织因素 组织过程资产 工作绩效信息 项目打算编制的方法 专家推断 项目信息治理系统 項目治理打算 配置治理系统 变更操纵系统 指导和执行项目打算 输入 工具与技术 输出 项目治理打算 已批准的纠正措施 已批准的预防措施 已批准的变更申请 已批准的缺陷修复 已确认的缺陷修复 治理收尾程序 项目治理方法论 项目治理信息系统 可交付物 请求的变更 已实现的变更请求 巳实现的纠正措施 已实现的预防措施 已实现的缺陷修复 工作绩效信息 项目监督与操纵 输入 工具与技术 输出 项目治理打算 工作绩效信息 绩效報告 未同意的变更请求 项目监控方法 挣值治理 专家推断 项目治理信息系统 请求的变更(建议的纠正措施;建议的预防措施;建议的缺陷修复) 项目報告(状态报告;进度报告;成本报告;绩效报告;配置状态报告;预测) 变更操纵 输入 工具与技术 输出 项目治理打算 请求的变更 工作绩效信息 可交付物 項目治理方法论 项目治理信息系统 专家推断 已批准/未批准的变更请求 项目治理打算(更新) 项目范围讲明书(更新) 已批准的纠正措施 已批准的预防措施 已批准的缺陷修复 可交付物 项目收尾 输入 工具与技术 输出 项目章程 项目范围讲明书 项目治理打算 合同 组织过程资产 环境因素和组织洇素 工作绩效信息 可交付物(已批准的) 项目治理方法 项目治理信息系统 专家推断 治理收尾过程 合同收尾过程 最终产品,服务和结果 组织过程资產更新 项目范围治理知识域 编制范围治理打算=>范围定义=>创建工作分解结构=>范围操纵=>范围确认 编制范围治理打算 输入 工具与技术 输出 项目章程 项目范围讲明书(初步) 组织过程资产 环境因素和组织因素 项目治理打算 专家判定 模板,表格和标准 范围治理打算 范围定义 输入 工具与技术 输絀 项目章程 项目范围讲明书(初步) 项目范围治理打算 组织过程资产 已批准的变更请求 产品分析 确定代替方案 专家判定 项目干系人分析 项目范圍讲明书(详细) 项目治理打算(更新) 请求的变更 创建工作分解结构 输入 工具与技术 输出 项目范围讲明(详细) 项目治理打算 组织过程资产 批准的变哽申请 工作分解结构模板 分解 WBS编码设计 滚动波式打算 工作分解结构和字典 项目治理打算(更新) 范围讲明书(更新) 范围基准 请求的变更 范围操纵 輸入 工具与技术 输出 范围讲明书 范围治理打算 工作分解结构和字典 绩效报告 工作绩效信息 已批准的变更申请 变更操纵系统和变更操纵委员會 偏差分析 重新打算 配置治理系统 新的变更请求 建议的纠正措施 工作分解结构和字典(更新) 范围讲明书(更新) 范围基准(更新) 项目治理打算(更新) 組织过程资产(更新) 范围确认 输入 工具与技术 输出 项目治理打算 可交付物 项目范围讲明书 工作分解结构和字典 1.检查 已确定的范围(可交付物和笁作) 工作分解结构和字典(更新) 变更申请 项目进度治理 活动定义=>活动排序=>活动资源估算=>活动历时估算=>制定进度打算=>进度操纵 活动定义 输入 工具与技术 输出 工作分解结构(WBS) 项目范围讲明书 项目治理打算 事业环境因素 组织过程资产 分解 模板 滚动式打算 详细层次 专家推断 活动清单 活动屬性 WBS更新 里程碑清单 请求的变更 活动排序 输入 工具与技术 输出 活动清单 活动属性 项目范围讲明书 里程碑清单 批准的变更 前导图法 箭线图法 條件网络图 进度打算网络模板 确定依靠关系 项目打算网络图 活动清单和活动属性(更新) 项目治理打算和项目范围讲明书(更新) 活动资源估算 输叺 工具与技术 输出 活动清单和支持详细依据 活动属性 事业环境因素 组织过程资产 资源可利用情况 组织治理打算 专家推断 替代方案确认 已公咘的估算数据 估算软件 按活动自底而上的估算 活动资源需求 活动

导语：因果图上应标注名称和参加人员姓名、日期、绘图者姓名、日期、单位名称以及其它有关事项然后将该因果图归档备查。

图示：质管人员在应用因果图时经常会遇到哪些问题

是用来分析质量特性波动（工作结果或生产过程出现的结果）与其潜在原因的关系，即表达原因和结果之间关系的一种图表由于因果图无需任何计算，仅是一种简单的图示方法因而常常被人们忽视。那么质管人员在应用因果图时经常会遇到哪些问题？

┅、对因果图的命名缺乏规范化

在QC小组成果发表中常常见到对因果图有许多不同的称呼极易引起混乱。根据原机械部标准JB3736．2－84《质量管悝中常用的统计工具――因果图》的规定故应使用规范化名词――因果图。最好不要采用非规范名词以免造成混乱。

二、确定质量特性方面的问题

1．质量特性过于笼统：若分析的对象不具体就无法有针对性地分析原因。例如不能只说“某零件不合格”，而应具体地提出是什么项目不合格是尺寸不合格，是缺陷性不合格还是形状、位置精度不合格。因为产生这些问题的原因是不同的

2．确定的质量特性与排列图所决定的主要质量问题不对应。

3．多个质量特性混杂：多个质量特性混画在同一张因果图上就无法看清因果关系，因此一张因果图只能分析一个质量特性，多个质量特性必须画多个因果图

三、原因分析方面的问题

1．分析原因缺乏条理性：一个质量问题嘚产生，常常是由于多种因素综合作用所产生的结果要把这些错综复杂的因素理出头绪来，必须分门别类地先将因素类别列出这样才囿利于分析的条理性，才不会遗漏原因可根据产品和工艺的特点等具体条件，确定几个大类有时也可按加工工序分类。还要注意不能单纯从技术的角度分类，要根据我国国情更需要注意人的因素和管理方面的原因。

2．展开不充分：分析原因时必须从大原因到小原因逐级充分展开为达到此要求，可以采取连问几个“为什么”的办法寻根究底，由粗到细由表及里，顺藤摸瓜步步深入，直到找到能采取具体措施的原因为止

3．在各大小原因之间缺乏系统性：整理各种原因时要分清层次，如果把各种原因视为互不关联、不分主次、彼此独立的原因则使因果图失去系统性。这样将带来不良后果

4．原因与措施混淆：在追查原因的过程中有人将原因与措施混淆误将措施当成原因填入因果图内。这就将使追查原因的过程中断因果图上只能对各种原因进行分析、分类和归纳，不能将措施误当成原因填入

5．盲目罗列原因：有人误认为在因果图上罗列的原因越多越好。于是把并无实际影响的原因或与质量特性无关的原因或与质量特性无關的原因统统填入因果图上，表面上显得十分热闹实际上，真伪不分徒增分析原因上的困难作因果图时，必须从实际出发分析原因即使同一问题，在某种情况下某些原因可能是造成该质量问题的原因，但在另外的具体情况下某些原因却可能不起作用，是否列入偠具体情况具体分析。

1．忽视验证与筛选工作：不能认为只要把各方面的意见，甚至相互矛盾的意见一视同仁地罗列在一起，就算完荿了因果图的任务实际上，更重要的是要通过现场调查对各种原因进行验证和筛选，把不符合实际的原因删去把遗漏的原因补上，對主要的原因进行验证核实以便制定相应的对策表。

2．未在末端因素上确定主要原因：要确定主要原因不可在因果图的中间环节确定，而必须在末端因素上通过验证，确定少数几个原因作为主要原因

3．因果图与对策表脱节：对策表的项目必须与因果图确定的主要原洇相对应，使“两图一表”互相呼应使质量改进活动的各环节做到一环扣一环，形成闭环

1．从不同角度充分发表意见。在会上还要欢迎发表不同意见在会上还要欢迎发表意见，鼓励“标新立异”提出突破传统看法的意见。这样就能从大量错综复杂的各种原因中理出頭绪来画出符合实际的因果图。而少数人“闭门造车”只能导致片面性

2．形式主义：有些QC小组不重视因果图的系统分析，而是先根据洎己掌握的情况和专业知识采取措施，取得成果后再补画因果图。这样做虽然不一定不能取得一定效果但不能做到集思广益，而且鈈能使大家对现状的认识系统化不能使认识水平提高一步，当然也不能使QC成果产生更大效果

1．箭头方向不规范：图2所示的因果图的画法是不正确的，箭头随意指向多个方向显得杂乱无章。应根据原机构标准JB3736．2－－84《质量管理中常用的统计工具――因果图》的规定按圖3所示画法绘图。

2．主要原因无标志：通过验证确定主要原因后应在因果图相应原因上画上方框，以做到醒目突出便于查找。

3．因果圖上标注不全：因果图上应标注因果图名称和参加人员姓名、日期、绘图者姓名、日期、单位名称以及其它有关事项然后将该因果图归檔备查。一旦出现类似质量问题就可调出归档的因果图，用于参考和分析若标注不全，则可能给分析工作造成困难

以上就是企业质管人员在应用因果图的时候常会遇到的一些问题，我们罗列出的这几个典型范例希望会对于您在未来的质量管控工作中起到有效的帮助。

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