当出现笔记本无法启动的情况时建议按照以下方法排除：
1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面建議恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS然后按F9，选择Yes然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效尝试是否可以进入安全模式，即开机出现彡星logo画面按F8选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察
6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）
7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测
若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已經开启并插好若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测
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