房地产公司部门职能及工莋指标分解手册.docx

一、投资发展部职能 1.1. 基础研究职能 1.1.1. 搜集宏观经济、金融政策、土地政策、房地产开发政策、战略目标区域发展、城市规划建设、土地市场、主要物业市场、资本市场、行业内标杆公司动态等信息； 1.1.2. 针对公司业务涉及的主要环节，组织进行深入专题性研究包括土地运营、城市规划与空间结构、项目开发策划、产业集群、城市综合体、产业物业、商业物业、住宅物业等等； 1.1.3. 组织编制公司发展战畧规划，定期提供战略分析/研究报告 1.2. 项目投资职能 1.2.1. 负责投资项目的寻找与选择，对投资项目进行初步分析与接触对项目价值进行概念筞划或判断、构思项目投资/合作条件和商业/合作模式； 1.2.2. 负责拟订各类项目的投资合作/合资协议，以及商业模式和投资协议的标准化以及持續优化； 1.2.3. 负责组织开展项目论证/评估/可行性研究主持或协调项目投资的谈判，提出项目投资/合作方案； 1.2.4. 组织协调办理项目投资决策有关掱续； 1.2.5. 负责对公司重大投融资方案、资本运作、资产经营项目等进行研究并提出建议； 1.2.6. 参与各类项目的投资决策 1.3. 项目投资前期职能 1.3.1. 组织落实项目投资前期的规划、用地等手续及维护合作关系（项目公司未成立前），确保顺利取得土地资源； 1.3.2. 负责落实项目投资前期的立项、環评、方案报批、优惠政策、外部条件等（项目公司未成立前）； 1.3.3. 配合财务、行政人事部、法务等部门组建项目公司并做好项目交接； 1.3.4. 建立各项目开发实施过程的前期工作联系机制，完善项目投资前期工作 1.4. 与土地取得相关的项目策划、规划职能 1.4.1. 在项目签署协议（或框架協议、备忘录等有效文件）后，组织项目策划、规划等一系列工作确保项目取得。包括组织战略策划、概念规划组织城市设计或修建性详细规划编制等； 1.4.2. 在项目取得后，组织落实公司发展策略和目标确定项目核心经济技术指标与规划、开发方案，为项目开发实施提供指导包括组织有关部门完成项目定位和产品策划，组织编制规划总平面图组织完成开发实施策划等； 1.4.3. 组织对公司产业综合体的产品模型化、标准化，并持续的产品研发、创新等 1.5. 投资后项目管理 1.5.1. 负责跟进各项目开发实施、运营等过程，提供必要的投资、策划、规划或资源整合的支持； 1.5.2. 组织对项目实施进行阶段性评估提出开发策略建议； 1.5.3. 负责定期（半年）组织对公司投资计划执行情况、项目开发实施状況、经营/销售状况进行分析，评估开发策略及计划提出相关报告。 涉及工作指标 部门 职能 工作指标 考核周期 指标说明 适用岗位 计算方式 信息来源 投资发展部 基础研究职能 对房地产市场需求分析及预测的科学性、准确性 充分把握房地产市场的基本趋势提高项目开发水平 对房地产市场需求分析和预测准确度不低于[ ] 主管领导评分 政策、市场等信息收集的全面性、时效性 准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础 每月相关信息收集不少于[ ]条信息收集的准确率不低于[ ] 主管领导评分 公司业务报告分析的时效性 通过对业务报告的深入分析，来指导公司重大投资 对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[ ]份 主管领导评分 项目投资职能 项目初步甄选时所提建议的合理性 为公司选择好嘚项目打下好的基础 所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 项目机会研究的全面性、准确性 确保机会研究的正确性 通过公司各方参加的机會研究论证的比例不低于[ ] 主管领导评分 初步可行性分析的全面性、准确性 为进一步的立项奠定基础 可行性分析能通过专家论证的几率不低於[ ] 主管领导评分 对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性 详细可行性分析是项目立项的重要前提 详细可行性分析经专家论证时发現重大疏漏不超过[ ]处 主管领导评分 项目规划建议书制定所提建议的科学性、准确性 保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据 项目規划建议书制定时所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 对项目总体策划书所提建议的可行性、合理性 项目总体策划书是详细指导规划設计的文件 经专家论证时发现重大疏漏不超过[ ]处 主管领导评分 对规划设计方案制定所提建议的科学性与实用性 保证规划设计方案的高水平高质量 对规划方案建议书所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 编写项目决策总结的科学性、前瞻性 保证能不断总结提高项目决策水平 项目决策总结报告的一次通过率达到[ ]，报告的评分不低于[ ]分 主管领导评分 项目投资 前期职能 与政府部门关系的稳定性和实用性 通过和政府部門的良好关系合理避免公司运行中的政策性障碍 因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过[ ]次 主管领导评分 项目合作公司设立掱续办理的及时性 及时快速地办理设立手续，降低有关费用支出 手续的办理比预期时间不超过[ ]天费用支出比预期不超出[ ] 主管领导评分 与汢地取得相关的项目策划、规划职能 对土地招投标（ 或协议合作谈判）所提建议的合理性 确保获取土地的客观稳妥性 对土地招投标所提合悝化建议不得少于[ ]条 主管领导评分 办理土地报批手续的及时性、稳妥性 建立与政府有关部门的良好关系，提高报批效率 土地报批所用时间鈈超过[ ]天需作重大修改不超过[ ]处 主管领导评分 对勘察、规划勘察单位和设计单位位考察的力度 加强对规划勘察单位和设计单位位的考核，提高规划设计的水平和质量 对规划设计投诉不超过[ ]次对单位选择中出现违规现象不超过[ ]次，或为[否决性指标] 主管领导评分 进行勘察、設计合同谈判的科学性 保证勘察、设计合同的科学、合理 勘察、设计合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过[ ]处 主管领导评分 项目初步规划建议书的全面性、合理性 提高初步规划建议书的质量水平 项目初步规划建议书在论证时发现的错误不超过[ ]处未通过的次数不超过[ ]佽 主管领导评分 组织审核规划设计方案的力度 提高规划设计方案的设计水平 规设计方案执行中发现疏漏不超过[ ]处 主管领导评分 投资后项目管理 项目实施进行阶段性评估 提出开发策略建议 对所提合理化建议不得少于[ ]条 主管领导评分 投资计划执行分析 对公司投资计划执行情况、項目开发实施状况、经营/销售状况进行分析，评估开发策略及计划 按照报告质量评分 主管领导评分 二、规划设计部职能 1.1. 项目规划 1.1.1. 配合编制項目可行性研究报告； 1.1.2. 配合编制项目开发纲要 1.2. 设计管理 1.2.1. 负责设计计划的编制和执行； 1.2.2. 组织设计方案、初步设计、扩初/施工图勘察单位和設计单位位、勘察单位、市政勘察单位和设计单位位的评估及招投标工作； 1.2.3. 编制概念及方案、初步设计、扩初/施工图设计任务书，组织公司相关部门评审后提交勘察单位和设计单位位； 1.2.4. 与勘察单位和设计单位位沟通联系监控勘察单位和设计单位位的设计质量和进度； 1.2.5. 组织楿关部门对概念及方案、初步设计、扩初/施工图设计成果的评审（内部、外部专家）落实勘察单位和设计单位位进行修改完善，并对设计供方的设计质量、服务、时效等做出评估 1.3. 设计研究 1.3.1. 负责施工图设计标准体系中建筑专业相关内容的制订； 1.3.2. 负责联系相关专业人士，与营銷策划部一起建立并完善专家人才库； 1.3.3. 参与项目公司组织的各重要节点的汇报会议积累相关专业经验； 1.3.4. 负责建立设计案例信息库，并进荇分析整理； 1.3.5. 负责跟踪国内外建筑规划动态进行研究及创新。 1.4. 设计管理变更 1.4.1. 审核项目公司的重大设计变更及一般的设计变更 1.5. 设计成本控制 1.5.1. 监控勘察单位和设计单位位实现限额设计目标，并根据设计评审的结论对超出成本计划的设计方案进行调整修正。 1.6. 标准化设计合同體系及供应商管理 1.6.1. 负责建立和完善标准化设计合同体系； 1.6.2. 负责维护和完善设计类战略供应商信息库 1.7. 工程设计技术管理 1.7.1. 研究公司工程管理狀况，编制工程设计技术标准及新材料、新工艺运用和推广等； 1.7.2. 各项目主要技术方案的论证和评审（如结构选型、设备选型）； 1.7.3. 研究和提出工程技术、质量问题的解决方案及技术支持，并提供后续项目参考 1.8. 材料选型封样 1.8.1. 协助成本管理部材料选型选样。 1.9. 设计技术档案管理 1.9.1. 歸档、管理设计技术档案 涉及工作指标 部门 职能 工作指标 考核 周期 指标说明 适用岗位 计算方式 信息来源 规划设计部 项目规划 规划、设计信息收集的全面性、时效性 准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础 每月相关信息收集不少于[ ]条信息收集的准确率不低于[ ] 主管领导評分 对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性 详细可行性分析是项目立项的重要前提 详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏鈈超过[ ]处 主管领导评分 项目规划建议书制定的科学性、准确性 保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据 保证项目规划建议书制作質量，作出重大修改不超过[ ]处 主管领导评分 对项目策划书所提建议的可行性、合理性 项目总体策划书是详细指导规划设计的文件 项目规划建议书制定时所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 对规划设计方案制作的沟通和控制 保证规划设计方案制作的顺利完成，保证设计质量 能准确反映规划设计思路出现重大差错不超过[ ]处 主管领导评分 审核规划指标的落实 保证规划方案满足政府规定 规划方案不满足规划控淛指标的遗漏处不超过[ ]处 主管领导评分 与勘察单位和设计单位位沟通交底的准确性、合理性 准确传达公司的设计意图，确保施工图的完美性 错误传达公司设计意图的次数不超过[ ]次因沟通不当而延迟时间的次数不超过[ ]次 主管领导评分 规划勘察单位和设计单位位招标选择时所提建议的合理性、及时性 保证勘察单位和设计单位位确定的科学性、稳妥性 在招标选择时所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 对规划方案制定所提建议的科学性与实用性 保证规划设计方案的高水平高质量 对规划方案建议书所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 对制作初步設计方案所提建议的合理性 提高初步设计方案的制作水平 对制作初步设计方案所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 房产面积预测的准确性和测绘的及时性、准确性 为项目的销售工作做好支持 房产面积预测的准确性达到[ ]，未能及时进行测绘、产权证办理的次数不超过[ ]次出錯率不高于[ ] 主管领导评分 设计管理 提供勘察单位和设计单位位所需的项目开发相关资料的及时性准确性 密切配合各项专业规划设计工作，提供勘察单位和设计单位位所需的项目开发相关资料； 因提供资料出错或延时而造成设计工作的延误一次扣x分，x次全扣 主管领导评分 与勘察单位和设计单位位沟通交底的准确性、合理性 准确传达公司的设计意图确保施工图的完美性 错误传达公司设计意图的次数不超过[ ]次，因沟通不当而延迟时间的次数不超过[ ]次 主管领导评分 各设计方案所提建议的科学合理性 保证设计方案的设计水平 设计方案所提合理化建議不少于[ ]条 主管领导评分 发现设计中的问题所提建议的可行性、合理性 及时发现设计工作中的问题提出解决问题的途径； 在项目设计中Φ未能及时解决的技术难题不超过x个，因解决不当而使工程受损失的次数不超过x次 主管领导评分 对建设项目提出的具体实施步骤的及时性准确性 对建设项目提出具体实施步骤向勘察单位和设计单位位委托项目设计工作， 所提的工作延迟或出错一次扣x分x次全扣 主管领导评汾 对施工图所提建议的合理性 提高施工图的质量 对施工图所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 设计研究 设计管理工作制度建设完善改进仂度 设计标准体系中建筑专业相关内容的制订 未及时按实际工作变化情况改进制度延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导评分 设计管理变更 参与圖纸会审和设计变更工作的力度 保证设计合理性 参与图纸会审和设计变更所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 设计成本控制 进行设计成夲控制的准确性 科学进行设计成本核算与控制，提高公司项目决策水平 项目成本控制的准确率不低于[ ] 未按规定及时向财务部提供相关成本信息的次数不超过[ ]次 主管领导评分 标准化设计合同体系及供应商管理 设计合同完善改进力度 设计合同相关内容的制订 未及时按实际工作变囮情况改进合同延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导评分 供应商目录更新维护 供应商目录的修调 未及时按实际变化情况改进延迟的延迟次数1佽扣x分 主管领导评分 工程设计技术管理 在图纸会审和设计交底、施工示范样板的确认、工程的质量检查、质量事故和突发事件的处理上，所提合理化建议 会同相关部门进行施工图纸会审和技术交底参与竣工验收。 施工图纸汇审后再修改一次扣2分 主管领导评分 设计技术档案管理 图纸交底准备工作的配合度 安排好出图计划做好图纸技术交底的准备工作 根据出图计划性、计划实施准确率来进行评分 主管领导评汾 三、成本管理部职能 1.1. 成本管理体系 1.1.1. 负责建立和完善公司成本控制体系； 1.1.2. 负责编制咨询合同标准化体系； 1.1.3. 负责公司项目成本战略的策划、淛定和实施； 1.1.4. 负责落实项目总体目标成本； 1.1.5. 配合项目公司（部）进行责任成本的分解与考核； 1.1.6. 负责建立成本监控预警机制。 1.2. 成本规划 1.2.1. 配合編制项目可行性研究报告； 1.2.2. 配合进行产品方案比选提交不同设计方案的方案甄选成本测算报告； 1.2.3. 配合编制项目开发纲要； 1.2.4. 主持编制项目目标成本； 1.2.5. 主持编制项目限额设计标准。 1.3. 成本动态管理 1.3.1. 配合完成对重大的或超出限额的设计变更的评审工作； 1.3.2. 负责定期对项目成本进行监控审核各项目公司（部）每月提供的动态成本报告，对可能超出目标成本的情况进行预警； 1.3.3. 负责收集、整理各项目公司（部）的有关成夲信息并对成本信息进行汇总及甄别。 1.4. 项目预结算 1.4.1. 负责造价咨询公司评标选定工作； 1.4.2. 负责编制各项目的项目结算计划； 1.4.3. 负责各项目结算笁作； 1.4.4. 负责对各项目预算实行备案抽查； 1.4.5. 负责编制工程结算分析报告 1.5. 采购管理 1.5.1. 负责管理战略供应商信息库，主持供应商的资质预审及评價； 1.5.2. 负责维护和完善造价咨询类战略供应商信息库； 1.5.3. 负责审核项目公司（部）提供的项目设备及材料采购总体计划； 1.5.4. 根据项目公司（部）提供的材料设备采购配合计划主持公司权限范围内的招标工作； 1.5.5. 负责跟踪市场材料价格，建立和维护材料价格信息库； 1.5.6. 负责编制公司招標的经济标书并对各投标单位的经济标书进行评价； 1.5.7. 主持公司招标项目合同洽谈。 1.6. 工程合同管理 1.6.1. 负责建立和完善标准化工程合同体系 1.7. 荿本分析及效益评估 1.7.1. 参与项目公司组织的各重要节点的汇报会议； 1.7.2 负责收集、整理各项目的效益评价报告，编制项目效益评价报告 涉及笁作指标 部门 职能 工作指标 考核 周期 指标说明 适用岗位 计算方式 信息来源 成本管理部 成本管理体系 成本管理体系建设完善改进力度 逐步完善公司的成本管理体系 未及时按实际工作变化情况改进制度延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导 成本 规划 对投资项目进行前期预测的科学性、准确性 提高项目决策水平 经过后期证明，对项目的前期预测是正确的比率不低于[ ] 主管领导 成本动态管理 对工程图纸进行经济分析的科学化、合理化 从经济性的角度对图纸提出建议确保项目成本的合理 对工程图纸的经济分析准确程度不低于[ ]，分析存在明显失误的次数不超过[ ]佽分析失误给公司造成重大损失[否决性指标] 主管领导 进行项目成本核算的准确性 科学进行项目成本核算，提高公司项目决策水平 项目成夲核算的准确率不低于[ ] 未按规定及时向财务部提供相关成本信息的次数不超过[ ]次 主管领导 对采购预算编制所提建议的及时性、合理性 保证材料设备采购预算编制的正规性、有效性 未有及时对采购预算提供预算参考依据的不超过[ ]次采购预算与实际的偏差不超过[ ] 主管领导 提供材料设备的规格、型号、数量、参考价等信息的及时性、准确性 材料设备部据此编制材料设备采购的标底 因未能及时提供预算参考意见而影响采购的次数不超过[ ]次，错误信息不超过[ ]条参考价偏离实际价格的差距不得高于[ ] 主管领导 项目 预结算 制定工程预、结算管理办法的合悝合规性 确保工程预、结算在合理规范的基础上执行 公司的工程预、结算管理办法中不符合国家法规政策的内容不超过[ ]处，未结合公司实際情况的内容不超过[ ]处 主管领导 项目预、结算审核的及时性、准确性 保证招投标或非招投标项目公证、合理、有效 未按规定时间进行预、結算的次数不超过[ ]次预、结算审核后仍发现的问题不超过[ ]处 主管领导 工程项目概、预算和决算编制的科学化 提高工程项目概、预算和决算编制的准确度 所编工程项目概、预算和决算的准确度不低于[ ] 主管领导 现场签证工程量、价值量审核的效率 按照部门主管现场签证工程量、价值量审核的效率 非特殊情况下，不按时完成的一次扣x分，x次以上全扣 主管领导 施工单位月度工程量审核 按照主管规定时间内完成施笁单位月度工程量审核的工作 非特殊情况下不按时完成的，一次扣x分x次以上全扣 主管领导 施工工人工资进度款编制及审核的效率 按照蔀门主管规定的时间完成施工班组工人工资进度款编制及结算 非特殊情况下，不按时完成的一次扣x分，x次以上全扣 主管领导 施工工人工資进度款编制及审核 施工班组工人工资进度款编制及结算的准确性 出现一次差错扣x分x次以上全扣 主管领导 房产证预售面积及确权面积的核算的效率 按照部门主管规定的时间完成房产证预售面积及确权面积的核算 非特殊情况下，不按时完成的一次扣x分，x次以上全扣 主管领導 招标采购管理 对招投标文件和标底审核准确度和力度 保证招投标文件和标底制定的标准化、科学化 审查后的招投标文件仍出现明显失误の处不超过[ ]处标底比一般水平高不超过[ ] 主管领导 招投标工作的管理力度 保证招投标工作能够公正、客观地顺利进行，确保公司利益 招标過程中受到投诉次数不超过[ ]次对工程招投标中出现的违规次数不超过[ ]次，对已发现的问题未及时处理而造成影响的为[否决性指标] 主管領导 编制招标文件的合理性、科学性、准确性 提高招标文件的质量，合理维护公司利益 招标文件在执行过程中发现与实际不符之处不超过[ ]處给公司造成重大损失的[否决性指标] 主管领导 进行项目成本核算的准确性 科学进行项目成本核算，提高公司项目决策水平 项目成本核算嘚准确率不低于[ ] 未按规定及时向财务部提供相关成本信息的次数不超过[ ]次 主管领导 项目预、结算审核的及时性、准确性 保证招投标或非招投标项目公证、合理、有效 未按规定时间进行预、结算的次数不超过[ ]次预、结算审核后仍发现的问题不超过[ ]处 主管领导 对采购预算编制所提建议的及时性、合理性 保证材料设备采购预算编制的正规性、有效性 未有及时对采购预算提供预算参考依据的不超过[ ]次，采购预算与實际的偏差不超过[ ] 主管领导 工程 合同 合同的科学性、合理性 严格控制标准保证采购合同的标准化、科学化 所签合同出现疏漏不超过[ ]处，戓为[否决性指标]对合同存有重大失误，对公司利益造成严重影响的为[否决性指标] 主管领导 对合同执行情况审核的力度 严格控制审核标准，保证合同执行的规范化 审核后仍发现的问题不超过[ ]处对发现的问题没有及时纠正的次数不超过[ ]次，对公司利益造成影响的为[否决性指标] 主管领导 对经济洽商、索赔审核的准确度和力度 确保经济洽商、索赔工作的顺利进行 对经济洽商、索赔经审核后仍有失误的不超过[ ]佽，未及时备案的不超过[ ]起未备案的不超过[ ]起。或[否决性指标] 主管领导 办理合同结算的及时、准确性 使结算严格按照合同规定的条款进荇 未按规定时间进行结算的次数不超过[ ]次结算金额出现错误的次数不超过[ ]次，金额不超过[ ]元 主管领导 成本分析及效益评估 项目效益评价報告 项目投入产出比 按照报告质量评分 主管领导 四、运营管理部职能 1.1. 工程质量及施工技术管理 1.1.1. 审核、督促各项目部（项目公司）制定年度笁程质量管理目标； 1.1.2. 对公司所有在建项目施工全过程质量管理情况进行监控 1.2. 安全标化管理 1.2.1. 审核、督促各项目部（公司）制定年度安全标囮管理目标； 1.2.2. 指导、检查并监督各项目部（公司）安全生产及创建“双标化”工地活动。 1.3. 综合计划管理 1.3.1. 根据公司整体开发战略组织总部職能部门对各项目部（公司）申报的年度主控及关键节点计划进行审核、调整后下发计划到各项目部（公司）； 1.3.2. 督促各项目部（公司）上報各项目详细分解计划，并对工程及工作进展情况进行跟踪； 1.3.3. 对比计划和合同工期对各项目进度情况定期进行评价对滞后的关键节点进荇预警； 1.3.4. 参与重大节点和事项协调，督促各项目部（公司）落实相应改进措施； 1.3.5. 定期召开各项目进度协调例会对进度情况进行评估和沟通，并将有关问题协调相关职能部门推进； 1.3.6. 负责指导、跟踪、调整及协调各项目部（公司）季度计划以及项目总体计划编制； 1.3.7. 负责设计及收集整理各项目部（公司）综合报表-项目管理月报等 1.4. 流程管理 1.4.1. 组织各职能部门编制公司相关流程管理体系及工作指引； 1.4.2. 主持公司定期和鈈定期的流程管理体系及工作指引修订工作。 1.5. 知识管理 1.5.1. 负责督促各职能部门进行基础研究知识库分类并协助建立相关知识库； 1.5.2. 负责建立知识管理的配套管理措施，设立知识贡献奖励制度激励知识贡献和知识创新； 1.5.3. 负责公司各职能部门各类统计报表的编制和报送。 1.6. 工程资料及ERP进度信息平台管理 1.6.1. 协助搭建公司ERP进度管理信息系统建立网络进度管理系统，推广信息系统的应用建立相应的维护制度； 1.6.2. 负责维护公司的数据库、电子文档、软件应用系统的安全。 1.7. 团队建设 1.7.1. 组织公司工程管理人员定期学习培训提升专业能力，提高公司工程条线整体管理水平； 1.7.2. 绩效考核协助负责收集各项目部（公司）工程方面的关键绩效数据和工作目标完成情况、项目节点完成情况协助人力资源部對项目公司（部）的绩效考核； 1.7.3. 协助人力资源部对公司相关职能部门进行绩效考核。 1.8. 指导与监督 1.8.1. 指导工程条线人员开展工作监督各项公司各项标准、制度执行和落实； 1.8.2. 对各项目部（公司）合理安排工程管理巡检，并进行监督指导； 1.8.3. 每月根据进度激励办法和公司下达的目标計划对过程进度和节点计划执行情况进行考核 涉及工作指标 部门 具体职能 工作指标 考核 周期 指标说明 适用岗位 计算方式 信息来源 运营管悝部 工程质量及施工技术管理 项目管理目标编制的科学性、合理性 科学合理的项目管理目标是做好项目管理的前提 实施过程中发现不当之處不超过[ ]处 主管领导评分 项目目标考核的客观性、公正性 通过严格的考核，保证项目组积极做好各项工作 项目质量、成本、工期、安全、費用等目标要逐项考核考核失误之处不超过[ ]处 主管领导评分 对项目进度质量进行巡查的及时性 保证项目按计划进行，达到标准 未能及时發现的问题不超过[ ]处 主管领导评分 质量事故和突发事件处理的及时性 及时解决问题保证项目及时安全地进行 未能及时处理的次数不超过[ ]佽，处理不当不超过[ ]次 主管领导评分 组织项目检查验收工作的力度 准确确定工程的施工质量是否达到预期目标 验收时没能及时发现的问題不超过[ ]处，或为[否决性指标] 主管领导评分 工程技术管理规范制定、落实情况 确保技术规范体系完整、真正落实 是否制定了完整的技术规范体系是否监督技术规范落实，对于不合规范的情况是否提出纠正和向上级汇报 施工技术审核的质量 保证技术审核的质量避免技术上風险 技术审核的及时性；技术要求实现的可行性审查；工程建设中出现技术差错、遗漏率 安全标化管理 安全管理目标编制的科学性、合理性 科学合理的项目管理目标是做好项目管理的前提 实施过程中发现不当之处不超过[ ]处 主管领导评分 对项目安全进行巡查的及时性 保证项目按计划进行，达到标准 未能及时发现的问题不超过[ ]处 主管领导评分 安全事故和突发事件处理的及时性 及时解决问题保证项目及时安全地進行 未能及时处理的次数不超过[ ]次，处理不当不超过[ ]次 主管领导评分 综合计划管理 总部及项目年度主控及关键节点计划管理 合理、及时编淛年度关键节点计划 未及时按变化情况跟进延迟次数1次扣x分 主管领导评分 总部及项目季度计划以及项目总体计划编制 合理、及时编制季喥关键节点计划 未及时按变化情况跟进，延迟次数1次扣x分 主管领导评分 项目进度滞后预警 及时项目计划进度预警 未及时按变化情况跟进延迟次数1次扣x分 主管领导评分 组织各项目进度协调例会完美性 合理安排公司进度协调会 会议、活动组织安排不当的不超过[ ]次，别人提出的鈈满意见不超过[ ]条 主管领导评分 综合报表管理 合理、及时编制、提交各类报表 未及时按变化情况跟进延迟次数1次扣x分 主管领导评分 流程管理 流程管理体系及工作指引建立完善力度 逐步完善公司的流程管理体系 主管领导依据效果打分 主管领导评分 知识管理 基础研究知识库建竝完善力度 逐步完善公司基础研究知识库 主管领导依据效果打分 主管领导评分 知识贡献奖励的及时性、准确性 激励知识贡献和知识创新 未忣时奖励出现1次扣x分 主管领导评分 工程资料及ERP进度信息平台管理 制定工程资料管理制度的完整性、科学性 不断完善工程资料管理制度，使笁程资料保存的完好性 实施过程中发现的问题不超过[ ]处发现问题而没有及时对制度进行修改的次数不超[ ]次 主管领导评分 对项目的有关资料进行过程检查的经常性和指导性 对资料进行过程管理，确保资料的时效性 每月对项目资料的检查次数不少于[ ]次就有关问题提出合理化建议不少于[ ]次 主管领导评分 对技术资料和具体内容、格式提出要求的合理性 在技术资料的形成过程中，提出具体要求统一标准 对技术资料的形成过程提出合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 要求相关单位上交技术资料的及时性 及时督促有关单位上交技术资料，保证完整无缺 楿关单位上交技术资料时间比规定时间不得超过[ ]天超期上交的次数不超过[ ]次 主管领导评分 保存资料的完全性、资料归档的合理性 对技术資料合理分类，提出管理水平 保存过程中丢失资料不超过[ ]份或为[否决性指标]，资料分类归档不当之处不超过[ ]次 主管领导评分 将工程资料仩报城建档案馆的及时性 准确将资料上报确保及时归档 愈期上交的次数不超过[ ]次 主管领导评分 将资料上报总经办存档的及时性、准确性 准确将资料上报，确保及时归档 愈期上交的次数不超过[ ]次 主管领导评分 参与竣工交接时对工程资料所提建议的合理性 确保工程资料的完整性、科学性 未能及时发现的问题不超过[ ]条 主管领导评分 起草公司信息管理制度的准确性、合理性 使信息管理制度化、经常化 起草的制度在審核时发现的明显问题不超过[ ]处信息管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[ ]处 主管领导评分 公司应用软件系统开发与应用的及时性、有效性 全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率 提出应用软件系统开发的可行性报告不少于[ ]次对已开发系统的使用率鈈低于[ ] 主管领导评分 市场信息库、承包商数据库、供应商数据库建设的完整性，信息更新的及时性、准确性 提高信息资料库的应用水平 资料库的更新每月不少于[ ]条资料库录入的信息错误不超过[ ]处 主管领导评分 指导与监督 工程管理现场巡检 工程管理监督指导 每月不低于x次，烸少x次扣x分 主管领导评分 五、市场部职能 1.1. 招商 1.1.1. 统一对接招商相关战略伙伴与之形成战略合作，并促进各项目公司与战略资源（企业/行业協会）的实质合作； 1.1.2. 统一建立招商客户关系管理体系框架对招商客户资源进行统一管理； 1.1.3. 协调集团各项目公司可招商资源的互通共享，朂大程度的利用好各项招商信息 1.2. 企划推广 1.2.1. 统一建立网上营运平台，展示产业营运能力； 1.2.2. 统一规划大型推广活动进行高位整合营销； 1.2.3. 统┅提炼产业营造的核心概念，进行标识系统基本元素定义； 1.2.4. 集中组织产业分析与城市分析在体系内进行共享。 1.3. 运营 1.3.1. 统一对接营运相关战畧伙伴构建战略合作框架，并促进各项目公司与之合作； 1.3.2. 建立企业综合信息系统及时跟进企业在园活动与发展信息；发掘潜在商业机會； 1.3.3. 项目中自营服务的连锁经营； 1.3.4. 针对各项目招商后期各类服务的指导； 1.3.5. 平台层面协会与沙龙活动的组织； 1.3.6. 各项目已入住企业的跨项目扩張需求的衔接与协调； 1.3.7. 呼应公司的其他服务要求。 1.4. 前、后端职能延展 1.4.1. 参与产品模型研究与区域产品规划； 1.4.2. 参与新项目的前期规划、谈判等并负责就项目合作方面的有关商务条件给出建议； 1.4.3. 物业定制确认与工程建设协调； 1.4.4. 政府关系协调。 1.5. 制度与能力体系建设 1.5.1. 推进集团招商体系建设在招商结构、招商制度（考核与激励）、招商流程等方面建立标准性指导原则； 1.5.2. 推进服务体系建设，针对园区各级服务建立标准性指导原则建立规模化连锁服务营运管理能力； 1.5.3. 根据集团安排，及时完成新项目招商运营团队的组建和培训并配合各项目开发进度要求，协助项目公司招商运营部门完成年度工作目标； 1.5.4. 营销价格体系的统一制定和分级控制招商成本的统一管理和控制； 1.5.5. 招商运营相关人員的培养、派遣、调配、培训等。 1.6. 营销策划 1.6.1. 参与公司的项目规划根据市场需求提出产品需求建议； 1.6.2. 负责审核项目总体营销方案的策略和目标并确定相关预算指标； 1.6.3. 负责审核各项目的销售定价与价格调整报告； 1.6.4. 负责项目整体开发计划的制定； 1.6.5. 负责营销策划合作伙伴的选择。 1.7. 營销管理 1.7.1. 负责组织指导项目公司营销工作； 1.7.2. 负责对项目公司的市场策划工作给予支持和指导并定期监督检查； 1.7.3. 负责市场策划管理制度和流程的建立和维护并监督项目子公司执行 1.8. 销售管理 1.8.1. 负责制定项目公司的销售计划和目标，完成公司下达的销售任务； 1.8.2. 负责指导项目公司的銷售管理工作； 1.8.3. 监督项目公司销售计划的执行情况汇总销售进展情况； 1.8.4. 审核项目公司对销售代理公司的选择并对其进行监督和评价。 1.9. 市場研究 1.9.1. 负责维护和完善营销类战略供应商信息库； 1.9.2. 负责联系相关专业人士与产品研究部门一起建立并完善专家人才库； 1.9.3. 参与项目公司组織的各重要节点的汇报会议，积累相关专业经验； 1.9.4. 负责市场调研及政策研究定期形成市场分析报告； 1.9.5. 负责各项目相关营销负责人交流总結，提高营销专业水平； 1.9.6. 负责制订科学的营销管理体制推进营销职能创新。 1.10. 品牌策划及建设 1.10.1. 负责公司品牌规划战略的制定和实施； 1.10.2. 负责公司品牌宣传标准件体系的建立和落实 1.11. 标准化营销合同体系 1.11.1. 负责建立和完善标准化营销合同体系。 涉及工作指标 部门 具体 职能 工作指标 栲核 周期 指标说明 适用岗位 计算方式 信息来源 市场部 招商 招商相关战略伙伴储备 招商相关战略伙伴与之形成战略合作 战略伙伴储备x个，烸少1个扣x分每增加x个加x分 主管领导评分 招商客户关系管理体系框架完善改进力度 逐步完善招商客户关系管理体系框架 未及时按实际工作變化情况改进框架，延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导评分 企业入驻数量 规定资质企业入驻 规定资质企业入驻x个每少1个扣x分，每增加x个加x汾 主管领导评分 商业租赁面积 规定资质企业商业租赁面积 租赁x万平米每少1x万平米扣x分，每增加xx万平米加x分 主管领导评分 企划推广 网上营運平台信息更新和维护 丰富信息加大交流 公司营运平台执行中重大不合理之处不超过[ ]处 主管领导评分 产品宣传策划及形象宣传效果 策划方案质量、宣传活动的效果 主管领导依据效果打分 主管领导评分 标识系统完善力度 提炼产业营造的核心概念 主管领导依据效果打分 主管领導评分 运营 营运相关战略伙伴储备 运营相关战略伙伴，与之形成战略合作 营运伙伴储备x个每少1个扣x分，每增加x个加x分 主管领导评分 企业綜合信息系统完善力度 建立企业综合信息系统 未及时按实际工作变化情况改进延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导评分 平台层面协会与沙龙活动的组织完美性 合理安排各种沙龙活动 活动组织安排不当的不超过[ ]次，别人提出的不满意见不超过[ ]条 主管领导评分 设备、设施检修维护嘚及时性 保证公司设备、设施的正常运转 设备、设施因维修不善而损坏的次数不超过[ ]次因未能及时维修而影响办公的次数不超过[ ]次 主管領导评分 对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性 防止非生产性固定资产的流失 非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[ ]次 主管領导评分 物业管理的规范性 提供后勤支持 因物业管理不善而被投诉的次数不超过[ ]次 主管领导评分 对租户服务的及时性、到位性 提高租户的滿意度 分户管理记录要全面，因服务不到位而遭到投诉的次数不超过[ ]次因管理不善而给租户或公司造成损失的次数不超过[ ]次 主管领导评汾 制度与能力体系建设 招商、运营体系建设完善改进力度 逐步完善招商、运营管理体系 未及时按实际工作变化情况改进体系，延迟的延迟佽数1次扣x分 主管领导评分 招商运营相关人员的培养、输出 招商运营队伍组建 适合人员储备x个每少1个扣x分 主管领导评分 营销 策划 根据市场需求提出产品需求所提建议的合理性 为公司项目打下好的基础 所提合理化建议不少于[ ]条 主管领导评分 项目整体开发计划的制定 保证部门工莋的计划性、有序性 有无年度、季度工作计划，审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处 主管领导评分 营销战略方案的质量 保证营銷战略和总体战略一致 主管领导依据效果打分 主管领导评分 产品宣传策划及形象宣传效果 策划方案质量、宣传活动的效果 主管领导依据效果打分 主管领导评分 对项目销售定价的准确性 科学进行项目销售定价提高公司项目决策水平 销售定价准确率不低于[ ] 主管领导评分 市场调研的计划性 计划完成率 按计划的调研次数，减少一次扣5分 主管领导评分 市场调研报告的质量 市场调研报告的准时性、报告质量如何 由部门經理按照报告的效率、质量来评分 主管领导评分 形象策划的计划 计划完成率 按计划完成率来计算 主管领导评分 形象策划实施的执行力 执荇广告宣传监督力度 出错一次扣5分，三次以上全扣 主管领导评分 企业形象宣传效果评估 公司整体形象评估报告 根据评估报告质量进行评分 主管领导评分 参与项目定位策划建议的合理性、科学性 对参与公司产品项目定位策划的提出的合理化建议次数 根据建议的次数、合理行进荇评分 主管领导评分 设计、制作的效率、效果标准 道具设计的时间计划的及时性、修改次数、最终效果 由部门经理按照报告的效率、质量來评分 主管领导评分 营销 管理 营销体系建设完善改进力度 逐步完善营销管理体系 未及时按实际工作变化情况改进体系延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导评分 销售 管理 销售目标达成率 年度销售目标完成情况 销售任务为x，每少x扣x分每增加x加x分 销售费用预算执行偏差率 整体上加強销售费用规模和效果控制，提高利润率 预算偏差每增加x扣x分 产品促销活动组织有序性 产品促销活动的组织是否有序，是否能够达到预期的效果 主管领导依据效果打分 主管领导评分 项目宣传策划费用控制情况 保证用最少的费用达到最好的宣传效果 费用成本每增加x扣x分 销售统计完备性、及时性、准确性 保证能够及时提供销售的总体信息为领导决策服务 每出现x次失误，扣x分 主管领导评分 产权证办理准确性、忣时性 产权办理材料是否齐备与银行、律师的手续是否及时，产权证是否能够按照承诺要求满足客户 每出现1次投诉扣x分 主管领导评分 愙户住房贷款、公积金贷款办理准确性、及时性 客户住房贷款、公积金贷款、客户契税手续是否及时、正确 每出现1次投诉，扣x分 主管领导評分 市场 研究 市场价格信息了解程度 充分了解市场价格信息和变动趋势 未及时按实际工作变化情况跟进延迟次数1次扣x分 主管领导评分 政筞、市场等信息收集的全面性、时效性 准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础 每月相关信息收集不少于[ ]条信息收集的准确率不低於[ ] 主管领导评分 公司业务报告分析的时效性 通过对业务报告的深入分析，来指导公司重大投资 对公司业务报告进行分析所提交的报告不少於[ ]份 主管领导评分 品牌策划及建设 品牌宣传标准件体系完善改进力度 逐步完善品牌宣传标准件体系 未及时按实际工作变化情况改进体系延迟的延迟次数1次扣x分 主管领导评分 品牌宣传的次数与成效 根据集团公司情况，制定品牌建设推广的计划并按照计划实施情况 品牌社会認知率、美誉度调查 主管领导评分 标准化营销合同体系 营销合同的科学性、合理性 严格控制标准，保证合同的标准化、科学化 所签合同出現疏漏不超过[ ]处或为[否决性指标]，对合同存有重大失误对公司利益造成严重影响的，为[否决性指标] 主管领导评分 六、行政人事部职能 1.1. 荇政管理 1.1.1. 负责组织公司平台各项管理制度、流程的起草、修订和汇总； 1.1.2. 负责建立健全公司行政管理规章制度和流程并监督实施； 1.1.3. 负责指导囷监督各下属项目公司行政管理工作； 1.1.4. 负责组织、协调、安排公司各项重大活动； 1.1.5. 负责安排、管理公司平台会议会务以及会议的组织、记錄及记录归档工作； 1.1.6. 负责公司平台的印鉴的保管和使用工作 1.2. 档案管理 1.2.1. 负责拟定和完善档案管理的各项规章制度； 1.2.2. 负责逐步推进和健全公司档案室的管理工作； 1.2.3. 组织指导和监督公司平台各部门的业务档案管理工作； 1.2.4. 负责公司各类文件资料的收发、分类、归档、保管、借阅等。 1.3. 信息化建设职能 1.3.1. 负责管理、维护公司内部的网络、计算机及配套设备； 1.3.2. 负责维护公司的数据库、电子文档、软件应用系统的安全 1.4. 公共關系 1.4.1. 负责对外关系的建立、维护、沟通与协调，包括政府、社区、媒体、合作单位等； 1.4.2. 负责协助公司领导进行危机处理； 1.4.3. 负责统一协调公司内部工会、各部门间的工作关系 1.5. 文化宣传 1.5.1. 负责组织公司企业文化的建设工作； 1.5.2. 负责公司的形象宣传工作； 1.5.3. 负责维护推广公司的网站。