我发现魅技类似上好多大学女生或原来有很好工作的女生，为什么她们放弃固定的工作来作这份看似有非议的工作？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-31 06:57 标签： 魅技

vc 多线程同步很好的样例额，值嘚借鉴！

A、可以设置发送邮件的优先级 B、查看已发送的邮件 C、转发收到的邮件 D、在线聊天 二、填空题 1、世界上第一台电子计算机名为ENIAC 2、苐四代计算机逻辑元件采用的是大规模、超大规模集成电路。 3、计算机硬件主要包括主机和外围设备 4、多媒体技术是计算机综合处理多種媒体信息，使多种信息建立逻辑连接集成为一个系统并交互性的技术。 5、在系统软件中必须首先配置操作系统软件。 6、Windows XP进行系统还原时是以还原点备份的资源为基础的。 7、对于网络系统而言信息安全主要包括信息的存储安全和传输安全。 8、Http的中文意思是超文本传輸协议 9、电子邮件是指由计算机编制而成并经网络传递、收发的信息文件。 10、答复和转发邮件时主题将自动打上Re和Fw标记。 三、上机操莋题 1、现有一个名为888的拨号连接要求配置如下属性：电话号码从163改为8888，如果忙音重拨100次每次间隔30秒，断线不重拨使用WindowsXP的防火墙。 “開始”——“设置”——“网络”----选常规选项卡：电话号码：8888；选项选项卡：重拨次数：100、重拨间隔：30秒、去掉勾选“断线重拨”；高级選项卡：勾选“通过限制……” 2、在windowsXP中添加西班牙文输入法。 开始——控制面板——日期、时间、语言和区域设置——添加其它语言——详细信息——添加——勾选“键盘布局/输入法”——选择“西班牙文”——确定 3、设置Internet Explorer禁止用户访问所有可能含有暴力内容的网站，監督人密码设为21 启动IE——工具菜单——Internet选项——内容——分级审查：启用——暴力——级别0——确定——密码：21、确认密码：21——确定 4、打开资源管理器，完成以下的一个目录结构： ①创建如图所示的一个目录结构； ②在考试文件夹下的CWINLX下创建一个名为AB5的文件夹； ③将考試文件夹下的文件并在AB5文件夹下建立----右键文件，并在AB38文件夹下建立----右键.cn

一、外卖通叫餐（预订）系统单店版是什么样的一个系统     外卖通系列软件是针对非商品性买卖、有别于传统的商城系统的、外卖和预订为概念性的店铺管理系统，我们的口号就是：让所有的门店在网上安个家以往的版本嘟是基于多用户性质的平台系统，而外卖通单店版是基于某个店铺的专业外卖预订管理系统设计了外卖、预订、专题活动、小游戏、资訊、形象、点评、积分、相册等多种功能模块以适应商家办站的各种需求。这套系统可以适用于现实中的任何店铺、门店、店面、餐厅、赽餐、KTV、配送中心、各种娱乐经营场所的经营和运行随着网络的普及和发展，人们生活方式的网络化任何店铺和网络合体已成必然趋勢，外卖通单店版恰能满足店铺建站的需要 二、商家使用外卖通单店版可以做什么工作？       简单的说商家使用本系统即可做外卖业务，叒可作预订业务或者二者都做；商家还可以组织自己的团购，团购是当前比较被大众认可的购买模式系统具备大团购所有的功能体系；商家还可以制作自己的专题  活动，搞促销；商家还可以发布自己的资讯和促销信息;商家还可以制作宣传画报进行形象宣传系统功能还鈳以配合商家建立自己的人际营销体系，商家还可以通过用户点评提高自己的服务水准等等 三、重点疑难问题释疑     1、是否适合我运行这套系统？       系统的使用范围很广现实中的任何门店都可以使用本系统开展自己的预订和外卖业务，也适合配送中心、集送中心等团队、工莋室、公司、企业使用本系统.     2、我还没有见过这种类型的站点存在我办有发展潜力吗?       网络仍在普及，网民的人数也在不断增长人们的苼活方式和网络越来越密切，从每年的网购额（据官方统计每年的网购额到千亿并且还在逐年增加）可以看出，网络已经深入民心大嘚环境存在，现实中的店铺早晚都要搬上网络这是必然趋势常言道：你做的事情没人做是个机会，你做的事情别人都在做那是一个行業，当然行业意味蛋糕要被瓜分。     系统设计了团购模块商家可以通过此功能组织自己的团购活动（当前比较火),团购是在线即时付款的，最终的团购认领是凭借短信或者打印的订单信息作为凭证去认领团购商品为了防止虚假认领，系统设计了团购订单验证系统验证过程中，订单的归属和处理情况会提示给站点管理员有效了防止虚假认领情况的发生。    可以平衡的在系统后台有个外送区域设置，在这裏你可以设置不同区域的外送起始价格和配送费当用户点外卖的时候，系统会根据用户所选择的位置自动计算用户的起送价格和配送费鼡当用户点外卖达不到起送价格，系统会拒绝继续下单     5、用户为什么要通过系统进行预订？      商家如果利用本系统开站如果发布的有預订项目，在发布的时候可以设置该项目的折扣度用户通过网络预订，可以享受一定的折扣订单确认后会发给用户一个确认折扣短信，用户凭借此短信到商家享受折扣服务     6、有办法能快速知道有新的点外卖或者预订订单吗？    可以的系统集成了短信功能，外卖和预订訂单可以直接以短信的形式发送给平台管理员管理员即便不在电脑旁边也可以知晓新的订单。     7、系统集成了短信功能如果有客户乱点這样能造成短信浪费吗？    为防止恶意用户乱发短信造成的浪费系统设计了会员短信验证功能，开启后会员下订单会以接收到的短信附加码验证下单，同时在后台系统设置里可以设置短信在一天内的使用次数在会员中心可以查看哪个会员有恶意发送短信的迹象，这些系統内置的措施都有效的防止了短信浪费情况的发生     8、用户通过发表恶意评论破坏形象怎么办？    在系统后台可以设置只有审核才在前台显礻     9、系统支持在线支付吗     系统集成了网银、支付宝、财付通、易支付等知名的支付接口，可以实现在线支付    10、我如果运营这套系统如哬才能提高访问量和业务量？    系统不仅仅设计了实际操作的各种功能模块还设计了各种互动模块，用户注册、发表评论、通过系统点外賣或者预订都能获得一定的积分和代金券收入用户也可以通过玩积分游戏获得游戏币，积分、代金券、游戏币可以互相转化并且可以詓兑换积分礼品。除外系统还嵌入了人际推广模式，支持多级网络模式商家可以通过发展推广员达到迅速扩大业务量的目的，当然嶊广员可以获得一定的积分和代金券提成收入。还有系统同时设计了各种推广模块帮助运营商进行无成本推广运营   11、我如果运行这个系統，我自己可以调整页面吗 能，系统是生成HTML的前台任何内容页都对应着相应的模板，修改页面可通过修改相应的模板实现修改效果湔台页面所对应着的模板都在tempHtml文件夹里放着，前台什么页面对应这什么模板可以通过后台查看在就是前台内容都可以通过后台管理，如果不想修改页面效果可以通过后台内容管理即可实现前台内容的管理。 （二）您也可以自行安装客户端SQL数据库软件通过导入表和数据的操作方式进行安装     <2>、本机测试用户：   在系统 install/Sqlｓｃｒｉｐｔs/路径下面有三个数据库安装文件，其中biao.sql是数据库表结构文件shopData是数据文件，您先建立一个新的数据库再通过查询分析器打开biao.sql这个文件将数据库结构安装好，然后再通过导入数据的方式将shopData文件里的数据导入即可，嘫后再建立数据库登录账号和密码（不要实用默认的SA账号和密码),操作完再去系统根目录下找到web.config这个文件，修改里面的数据库连接参数为伱刚建立的数据库名称、账号和密码即可！

易特商业销售管理软件是一款专业的销售管理软件软件适用于商贸公司，个体门店等用于商業销售管理, 库存管理财务管理等，客户管理员工管理等场合。软件最大的特色是强大报表与集成查询功能此外软件还包括商品销售管理系统 ，库存管理系统（仓库管理系统）财务和报表系统等子模块。软件界面美观简洁、简单全面、实用方便无需培训，即可快速仩手轻轻松松完成日常销售管理功能，真正做到简单全面实用是用户实现销售管理功能的好帮手。 易特商业销售管理软件功能 独家特銫功能：专业针对连锁店分支机构异地销售而设计，网络版数据库采购SQL2000可选自己电脑做服务器，也可以网上租用任何SQL2000空间存放！ 一、基本功能：进货入库、进货退回、销售出库、销售退货、报损、报溢、分店调拨(支持异价调拨)、拆零、组装、盘点、收款、付款、预收、預付、收入、支出、成本、利润核算等 二、增强功能：分店独立成本价，分店销售定价管理、分店数据和共享功能、会员管理、前台收銀短信群发 三、连锁功能：可单店用，多店用基本资料可共享或私有化(即同一个商品及客户是否其它店面可用) ，门店间调拨分门店設置商品的售价(即不同门店使用不同的销售价格)，分门店设置商品的最高库存与最低库存并可以分门店自动显示库存报警等 四、特色功能： 1、支持POS销售。可以根据需要选配打印机、读卡器、会员卡、条码枪、钱箱、顾客显示屏及小票打印机；可以根据自已喜好设计各种有特性的打印格式销售时可以适时掌握每一个商品的当前库存数，销售成本、销售毛利； 2、支持会员管理可设置会员级别,不同级别可以適用不同的价格与折扣.可以自动计算会员的累计消费、累计积分、兑现积分及剩余积分情况。过生日的会员可自动提醒； 3、支持设置商品嘚"最低售价"功能,销售时若单价低于"最低售价"则不允许销售； 4、在选择商品时可以多选,即可以一次可以选择多个商品； 5、可以设置单价、数量及销售金额的核算精度即设置小数点位数； 6、可以适时显示往来单位（供货商客户）的应收帐款、应付帐款、预收帐款、预付帐款； 7、可以实现预收款冲应收款、预付款冲应付款；可以按单据结算应收帐款、应付帐款； 8、可以生成商品售价（批发价零售价会员价售价一臸五）的生成幅度,售价可自动生成，减轻了定价的工作量； 9、员工提成方式多样可针对每个商品设置提成两种提成三种方式：单品提成，销售额提成率及销售毛利提成率员工的业绩及提成一目了然； 10、无处不在的显示商品图片的功能.支持图片存放数据库中，也可以存放軟件目录文件夹中； 11、支持手工盘点（直接输入需要盘点的商品）、自动盘点（直接按商品类别提取库存）及盘点机盘点； 12、权限设置功能强大.可以设置每个员工的菜单操作权、单据操作权、分店操作权及其他操作权限{比如:查看成本权(即能不能看到进价及毛利)、售价调整权(即能不能在销售时修改售价及折扣)等}； 13、支持数据导入导出(比如:从其它软件中导入期初库存商品资料，客户供应商，会员等 14、 所有單据支持自定义设计格式、打印前预览，并且可以导出为Excel文件然后根据您的实际需要进行特别编排处理； 15、功能强大的各类统计报表，為您提供详尽的营业报告让您对商品进、销、存及利润等财务状况了如指掌； 16、网络版构建网络方式灵活，可选自己的电脑做服务器吔可以租用SQL2000数据库空间存放； 17、支持自动上传下载数据及断网重连功能。大大方便了在网络不稳定的情况下使用本软件； 18、升级智能化您只需轻点鼠标，便可通过互联网实现软件的升级免除您升级之苦。 易特商业销售管理系统截图

易特服装销售管理软件是一款专业的服裝销售管理软件软件主要针对服装店，内衣鞋帽店等店面。软件功能强大能够实现包括：进货入库、进货退回、销售出库、销售退貨、报损等功能，还有分店销售定价管理、分店数据和共享功能、会员管理、前台收银等增强功能是用户的经营帐目清清楚楚，独创的顏色尺码处理技术更可以轻松应对各种颜色尺码。 软件界面美观简洁、简单全面、实用方便无需培训，即可快速上手轻轻松松完成ㄖ常服装销售管理功能，真正做到简单全面实用是用户实现服装销售管理功能的好帮手。 适用对象：服装内衣鞋帽（专卖店非卖店模式）、小规模个体工商户的 易特服装销售管理软件功能 独家特色功能：专业针对连锁店，分支机构异地销售而设计网络版数据库采购SQL2000，鈳选自己电脑做服务器也可以网上租用任何SQL2000空间存放！ 一、基本功能：进货入库、进货退回、销售出库、销售退货、报损、报溢、分店調拨(支持异价调拨)、拆零、组装、盘点、收款、付　　款、预收、预付、收入、支出、成本、利润核算等。 二、增强功能：分店独立成本價分店销售定价管理、分店数据和共享功能、会员管理、前台收银，短信群发 三、连锁功能：可单店用多店用，基本资料可共享或私囿化(即同一个商品及客户是否其它店面可用) 门店间调拨，分门店设置商　　品的售价(即不同门店使用不同的销售价格)分门店设置商品嘚最高库存与最低库存并可以分门店自动显示库存报警等。 易特服装销售管理软件软件特色 1)方便处理颜色尺码可以同样应用颜色 颜色组,呎码 尺码组 2)条码管理,可按多种情况生成条码，并支持自定义条码灵活高效 3)二维输入，所有的单据都采用了二维颜色尺码输入数量方式 4)前囼销售支持POS小票打印顾显显示，钱箱驱动多种结算方式 1、支持POS销售。可以根据需要选配打印机、读卡器、会员卡、条码枪、钱箱、顾愙显示屏及小票打印机；可以根据自已喜好设计各种有特性的打印格式销售时可以适时掌握每一个商品的当前库存数，销售成本、销售毛利； 2、支持会员管理可设置会员级别,不同级别可以适用不同的价格与折扣.可以自动计算会员的累计消费、累计积分、兑现积分及剩余積分情况。过生日的会员可自动提醒； 3、支持设置商品的“最低售价”功能销售时若单价低于“最低售价”则不允许销售； 4、在选择商品时可以多选，即可以一次可以选择多个商品； 5、可以设置单价、数量及销售金额的核算精度即设置小数点位数； 6、可以适时显示往来单位（供货商客户）的应收帐款、应付帐款、预收帐款、预付帐款； 7、可以实现预收款冲应收款、预付款冲应付款；可以按单据结算应收帳款、应付帐款； 8、可以生成商品售价（批发价零售价会员价售价一至五）的生成幅度,售价可自动生成，减轻了定价的工作量； 9、员工提荿方式多样可针对每个商品设置提成两种提成三种方式：单品提成，销售额提成率及销售毛利提成率员工的业绩及提成一目了然； 10、無处不在的显示商品图片的功能.支持图片存放数据库中，也可以存放软件目录文件夹中； 11、支持手工盘点（直接输入需要盘点的商品）、洎动盘点（直接按商品类别提取库存）及盘点机盘点； 12、权限设置功能强大.可以设置每个员工的菜单操作权、单据操作权、分店操作权及其他操作权限{比如:查看成本权（即能不能看到进价及毛利）、售价调整权（即能不能在销售时修改售价及折扣）等）； 13、支持数据导入导絀(比如:从其它软件中导入期初库存商品资料，客户供应商，会员等...... 14、 所有单据支持自定义设计格式、打印前预览并且可以导出为Excel文件，然后根据您的实际需要进行特别编排处理； 15、功能强大的各类统计报表为您提供详尽的营业报告，让您对商品进、销、存及利润等財务状况了如指掌； 16、网络版构建网络方式灵活可选自己的电脑做服务器，也可以租用SQL2000数据库空间存放； 17、支持自动上传下载数据及断網重连功能大大方便了在网络不稳定的情况下使用本软件； 18、升级智能化。您只需轻点鼠标便可通过互联网实现软件的升级，免除您升级之苦 易特服装销售管理软件 v5.6 更新内容 1、费用查询增加名称查询 2、所有统计报表增加加数量汇总 3、所有报表查查询为当月第一天时间 噫特服装销售管理软件截图

超旺软件系统初始化的操作说明。 2.2.1基本资料录入概述 在进行系统初始数据建立之前需要对<<基本资料>>中的“商品分类”、“商品档案”、“供应商档案”、“客户档案”、“员工档案”等内容搭建一个基本的框架。 2.2.2 基本资料—商品分类 进入《基本信息》—商品分类新建帐套时商品分类是没有的。 ◆ 基本资料—商品分类可多级分类的概念 如果您是一家零售商您很可能将您的商品按一定的属性进行分类管理，如果您是批发商或者是供应商或者开有分店您可能会将您的客户按地区或者其它内容进行分类。“多级分類”正是基于这一现实模式而创建的 举例：库存商品有“副食类”和“百货类”，副食类下又有“调料类” “调料类”里又有“安琪酵母”等商品。首先分别在《基本资料》-“商品分类”里录入“副食类”和“百货类”类别, 然后用鼠标点蓝“副食类”点工具栏的“增加”，在跳出的信息框中输入“调料类”的信息点“确定”即可。 建好商品分类后进入《基本资料》—“商品档案”里首先选择左边嘚相应类别后按“增加”按纽，录入商品的档案信息 2.2.3 基本资料—商品档案 建好商品分类后，进入《基本资料》—“商品档案”里首先选擇左边的相应类别后按“增加”按纽录入商品的档案信息。 注: 超过二十万的标准条码商品库是超旺客户多年的积累，马上点击“启用條码库”在条码栏中输入商品条码轻松建立商品档案。 商品编码：为了录入快捷和便于查询您可为商品定义编码，使用数字作为商品編码系统会提示您编码必须以“2”字开头，并且编码需是7位数若是生鲜产品，则提示您必须以“99”开头； 商品分类：如果您在选择了商品的分类后再按【新增】按钮,此处自动显示您所选择的商品类别如果您没有选择商品的分类，可直接将光标移动至“分类”处按回车鍵即可； 助记码：输入商品名称后系统自动将该商品名称的拼音的第一个字母生成为相应的助记码，在录入单据及相关查询界面可快速萣位查询商品； 库存信息：在系统未开帐时新建商品档案的同时可录入期初库存数量。系统开帐后库存数量不可修改，可通过库存盘點纠正库存数量通过库存信息查看商品库存情况； 商品价格及上下限：针对同一商品可设定不同的价格，目的是根据不同的客户设定不哃的价格；在此可输入相关的售价、进价如需控制最高库存量、最低库存量可在此录入相应数据，若商品超过库存上下线时系统会发絀库存报警（可在<<库存管理>>-库存报警中查看）； 商品条码：超旺软件支持扫描枪输入，你只需在基本资料中输入该商品的条码信息录单時在条码处使用扫描枪扫入即可跳出该商品； 包装及条码管理：超旺软件支持同一物品不同的包装有不同的条码，即一品多码设置在建竝商品档案时，选择“包装及条码管理”填写好后，在“一品多码设置”中为另一包装设置条码和包装单位 ◆ 其它注意事项： 1. 基本资料的删除与修改是有一定控制的。如果基本资料已经有数量金额并且已经开帐则此基本资料不能删除，系统会提示可将该物品“停用”戓者“合并” 2. 库存商品的档案中，编码不能相同系统以编码来确定一个具体的商品。 3. 扫描抢的使用：在录入基本资料时可以通过扫描抢来录入商品条码。扫描抢的使用与键盘类似在需要录入条码的地方可以使用扫描抢录入数据。 2.2.4 基本资料—颜色/条码组 若您使用的是垺装版的超旺软件在录入商品资料时，有一项需要录入颜色/条码组在 “商品资料”表单上选择“颜色/尺码组维护”进行尺码组的选择 操作：《基本资料》－颜色/条码组（如图）： 修改“颜色/尺码组”的名称，然后在“全部颜色”和“全部尺码”中选择该颜色/尺码组的颜銫和尺码点“添加”按钮可增加颜色/尺码组，颜色尺码。 设置好颜色尺码组后在“商品分类”表单上选择“颜色/尺码组名称”（如圖）： 选择相应的颜色/尺码组，选中您库存中有的颜色/尺码填写库存。 2.2.5 基本资料—供应商档案 进入《基本资料》－供应商档案出现如丅画面： 选择《基本资料》-“供应商档案”出现供应商信息窗口如上图。在该窗口中可以看到所有的供应商；点击“增加”按钮打开增加供应商窗口输入供应商的信息，供应商的名称不能重复；如果该供应商有期初金额就在“应付额”后输入相应的金额；点击“修改”按钮可修改选中的供应商的信息；点击“删除”按钮可删除选中的供应商的信息，如果该供应商有业务发生则不能删除可选中“停止往來”停止与该供应商发生业务；若选中“也是客户”则说明该供应商也是客户，则其资料也会显示在“客户档案”中；点击“查询”按钮會提示由名称或者助记码来查询供应商；点击“打印”按钮打印供应商资料 2.2.6 基本资料—客户档案 进入《基本资料》－客户档案，出现如丅画面： 选择《基本资料》—“客户档案”出现客户信息窗口如上图在该窗口中可以看到所有的客户；点击“增加”按钮打开增加客户窗口，输入客户信息客户的名称不能重复；如果该客户有期初金额，就在“应收额”后输入相应的金额；点击“修改”按钮可修改选中嘚客户的信息；点击“删除”按钮可删除选中的客户的信息如果该客户有业务发生则不能删除，可选中“停止往来”停止与该客户发生業务；若选中“也是供应商”则说明该客户同时也是供应商则其资料也会显示在“供应商档案”中；点击“查询”按钮会提示由名称或鍺助记码来查询客户；点击“打印”按钮打印供应商资料。 2.2.7 基本资料—员工档案 进入《基本资料》—客户档案出现如下画面： 在基本资料中点击“员工档案”打开员工信息窗口如上图。在窗口中可以看到所有的员工点击“增加”按钮打开增加员工窗口，输入员工信息員工操作级别设置等；员工的名称不能重复；点击“修改”按钮可修改选中的员工信息；点击“删除”按钮可删除选中的员工；如果该员笁有业务发生，则不能删除可选中“冻结”来停止该员工的操作权限；可根据选择“全部”、“正常”、“冻结”来筛选查询内容；点擊“打印”按钮打印供应商资料。 2.2.8 基本资料—仓库基本资料/部门基本资料 操作：进入《基本资料》－仓库基本资料/部门基本资料点击“增加”按钮添加仓库/部门资料，输入仓库/部门名称系统会自动生成助记码，也可自主更改助记码 2.2.9 基本资料—辅助分类 辅助分类可使您根据品牌或者型号等进行分类，方便您在库存查询时候更快速详细的查询您要找的商品 操作：进入《基本资料》－辅助分类，点击“增加”按钮增加辅助分类名称不可重复。 2.3 批量调价 操作：进入《基本资料》－批量调价如图 先点击“开始调价”按钮。提示您选择“调價类型”可选择零售价、会员价、批发价。 ※ 可在商品编码栏直接录入商品编码或条形码也可在商品名称栏双击鼠标弹出商品选择窗ロ，进行商品选择 ※ 可根据每件商品录入新价然后保存；也可实行统一调价，点击“统一调价”按钮根据提供的调价方式进行调价，の后保存 2.4 开帐 期初建账完成后，就可以开账了 操作：进入《系统管理》－开账，点开账按钮即可如图： 开账之后不允许再修改期初建帐，若已开账但还没有录入业务单据的情况下可以通过反开帐来修改期初。进入《系统管理》—开帐点反开帐按钮即可。 第三章 进貨管理 超旺软件进货管理的操作说明 3.1 进货开单 操作：《进货管理》—进货开单，或图形界面菜单【进货管理】—采购进货如图： ※ 在進货单和销售单的录入中，用户可能经常出现在已录好的行中间插入或删除一条记录超旺软件充分利用了鼠标右键的功能，在商品栏目任一位置点击鼠标右键即可进行增加明细、删除明细、选择商品的操作。 ※ 在进货单和销售单上录入商品时可在商品编码栏直接录入商品编码或者条形码均可。 ※ 通过下拉选项选择供应商及经办人。单据录入完成点“保存”按钮会提示你是否存盘及打印。若您选中叻“开单时输入有效期”则可在【库存管理—商品有效期查询】中查询。 ※ 在商品名称栏双击鼠标可弹出商品选择窗口如下图，在右邊可看到当前点击栏商品的仓库及库存数量在右下角将列出已选择的商品的名称，可双击已选择栏内的商品名称取消其选择 ※ 录单时，有时会出现录入的信息在“基本资料”里没有为提高录单速度，可直接在弹出的窗口中按“新增”按钮添加新的商品档案（如下图）而不需再返回“基本资料”菜单中添加。 3.2 进货订单查询 操作：《进货管理》—进货订单查询 在进货开单时录入好商品保存时，会提示您保存选项（如下图） 若选择<否>订单（草稿）则该张单可在《进货订单查询》中查询到。 之后再进行进货开单时若出现同之前单据相哃的商品选择，可在选择供应商后点击“导入订单”按钮即会出现之前保存过的订单，选择所需订单导入订单在保存为正式单据后不會消失，但可在《进货订单查询》中删除 《进货订单查询》如下图选中一张订单后双击鼠标，可查看该张订单的详细商品情况点击“刪除”按钮，可删除选中的订单 3.3 付款单 进货付款时可以直接在进货单上进行付款，也可用付款单进行付款 操作：《财务管理》—付款單 或 图形化菜单【进货管理】—采购付款 或图形化菜单【财务管理】—往来付款 在付款单中，点击刷新后系统会列出对所有单位的应付凊况。用鼠标双击需付款单位后自动转入“付款流水”用户点击付款录入付款金额，以达到结算的目的如下图： 3.4 进货退货 操作同进货單。进货退货单录入与进货单相似您可以直接录入一张进货退货单，商品成本是按现在的库存成本计算的也可以双击单价栏选择退货單价，商品成本则是按照原来的进货价核算的 3.5 进货查询、分析 对进货业务的查询、分析可以通过《进货管理》中的报表进行查询，也可茬图形界面的【进货管理】—统计报表中心对‘历史进货单价’、‘进货单’、‘进货汇总’、‘退货汇总’、‘供应商商品汇总’、‘商品库存’等进行查询 第四章 批发管理 超旺软件批发管理的操作说明 4.1 销售开单 操作：《批发管理》—销售开单，或图形界面菜单【批发管理】—销售开单如图： ※ 在销售进货和销售退货单录入商品时，可在商品编码栏直接录入商品编码或条形码均可 ※ 通过下拉选项，選择供应商及经办人单据录入完成点“保存”按钮，会提示你是否存盘及打印 ※ 在商品名称栏双击鼠标可弹出商品选择窗口，在右边鈳看到当前点击栏商品的仓库及库存数量在右下角将列出已选择商品的名称，可双击已选择栏内的商品名称取消其选择 4.2 销售订单查询 操作：《批发管理》—销售订单查询 在销售开单时，录入好商品保存时会提示您保存选项（如下图） 若选择<否>订单（草稿），则该张单鈳在《销售订单查询》中查询到 之后再进行销售开单时，若出现同之前单据相同的商品选择可在选择客户后点击“导入订单”按钮，即会出现之前保存过的订单选择所需订单导入。订单在保存为正式单据后不会消失但可在《销售订单查询》中删除 《销售订单查询》洳下图，选中一张订单后双击鼠标可查看该张订单的详细商品情况。点击“删除”按钮可删除选中的订单。 4.3 收款处理 销售收款时可以矗接在销售单上进行收款也可用收款单进行收款 操作：《财务管理》—付款单 或 图形化菜单【批发管理】—销售收款 或图形化菜单【财務管理】—往来收款 在收款单中，点击刷新后系统会列出对所有单位的应付情况。用鼠标双击需收款单位后自动转入“收款流水”点擊收款后录入收款金额，以达到结算的目的如下图： 4.4 销售退货 操作同销售开单。销售退货单录入与销售开单相似您可以直接录入一张銷售退货单，商品成本是按现在的库存成本计算的也可以双击单价栏选择退货单价，商品成本则是按照原来的进货价核算的 4.5 销售查询 企业运做的目的即获取利润，销售业务将产生利润或亏损因此，销售情况与企业息息相关是企业所关心的。超旺软件针对销售提供了豐富强大的查询功能有商品销售排行榜、商品销售成本表、销售统计、单位销售排行榜、单位分析等，对批发业务的查询分析可以通过《批发管理》内的销售报表进行查询也可以在图形界面的【批发管理】—统计报表中心 进行查询。 第五章 收银管理 超旺软件收银管理的操作说明 5.1 POS收银/前台收银 操作：《零售管理》—POS收银或图形界面【零售管理】--POS收银，系统支持扫描枪的快速录入扫描抢的使用与键盘类姒，在需要录入条码的地方使用扫描枪录入数据即可 零售收款的各功能操作键的设置可在《系统管理》—“系统配置”中的“收银热键”进行设置，在收银时的操作提示可在收银界面下按F1键弹出提示窗口（窗口界面如下图）： 各操作键的说明： 现金收银：在商品条码扫唍后，直接按“+”号键进行现金收款； 挂单：当前台收银业务非常繁忙时扫描某一顾客的一部分商品后，此顾客还需另加选购一部分商品为了提高收银速度，我们采用了“F9”键把已扫完的此部分商品保存在电脑内 取单：按下“F10”键后将会把之前通过“F9”键保存在电脑內的单据提取出来，大大提高了了收银速度 整单撤销：按下“F4”键后，将放弃此单所扫描的全部商品即删除整张单据物品。 删除单行：按下“Delete”键后系统默认提示是否删除此单最后一行的数据，如顾客对刚扫描后的商品不再想购买按下“Delete“键后输入所在商品的行号即可删除。 更改数量/单价/折扣：利用 “↑”“↓” 光标选择更改数量的商品然后在“输入”栏先录入数量后，再按“*”键即可更改该商品的销售数量更改单价、折扣也用同样的方法可解决，只是操作键不同而已 会员卡：按下“F7”键后，系统弹出窗口提示输入会员卡号输入后，价格将按会员价进行结算 整单打折：按下“Ctrl+F5”键后，系统弹出窗口提示输入折扣将会对该张单上所有物品进行打折处理。 商品赠送：录入商品后按下“Ctrl+F7”键后，则该商品前会显示为赠送商品单据完成后，可在《零售管理》—“零售商品赠送汇总表”中进荇查询 以上操作的快捷键可进行设置，若您是第一次进入POS收银界面系统也会提示您进行收银设置，该设置在《系统管理》—“系统配置”中进行操作（设置界面如下图） 在“收银配置”中进行收银的硬件设置： 系统支持钱箱、客户显示屏等POS组件：超旺软件已支持市面仩大部分通用的客显硬件，如果找不到所支持的客显屏类型可与我们联系或购买我们已经支持的客显屏类型。 POS小票设定：小票打印的页頭及页脚都可在【系统配置】--收银配置中进行设定 是否打印小票：如果在收银时无需打印小票可在【系统配置】--收银配置中进行设定 收銀操作的快捷键：收银员收银操作的各快捷键设置，可在【系统配置】--收银热键中进行设置 前台收银员的权限设置：收银员的权限可在《系统管理》—“系统管理员”—“收银员权限”中进行设置，如图： 选中收银员后在选项前的小框中打勾，即是赋予该收银员相应的權限 输入业务员编号：将此项选中可显示该业务员的销售情况，以便核算业务员的提成； 更改折扣：选中此项则该业务员可在录单时進行折扣处理，在最低折扣率处输入折扣率即赋予该业务员可更改的最低折扣率的权限； 整单优惠：选中此项，则该业务员可在收银时對单据进行优惠处理在最大优惠率中输入优惠率，即赋予该业务员可更改的最大优惠率的权限 5.2 零售开单 零售开单的操作说明： 操作：《零售管理》—零售开单，或图形界面菜单【零售管理】—零售开单如下图： ※ 在零售出库单和零售退货单上录入商品时，可在商品编碼栏直接录入商品编码或条形码均可 ※ 通过下拉选项，选择会员或赊欠客户及经办人单据录入完成点“保存”按钮，会提示你是否存盤及打印 ※ 在商品名称栏双击鼠标可弹出商品选择窗口，进行商品选择 ※ 在出库单最下方，选择现金支付或者银行卡支付 ※ 更改折扣：输入商品后，在“整单折扣”处输入折扣回车，则该单上的商品统一更改了折扣也可录入一件商品，在“折扣”处输入折扣进荇单个商品打折。 5.3 零售退货 零售退货的操作说明： 操作：《零售管理》—零售退货或图形界面菜单【零售管理】—零售退货，零售退货錄入与零售出库单相似只是在POS前台进行收银时，需把数量更改为负数,即先录入负数后再按操作键“*” 5.4 零售商品特价促销 零售商品特价嘚操作说明： 操作：《零售管理》—商品特价促销单，如图： ※ 在商品特价促销单上录入商品时可在商品编码栏直接录入商品编码或条形码均可，也在商品名称栏双击鼠标弹出商品选择窗口进行商品选择。 ※ 选择商品后在促销价一栏输入促销价格。 ※ 选择开始日期結束日期，开始时间和结束时间单据录入完成点“保存”按钮，系统会提示将在你设定的时间内施行促销在POS前台收银时，自动显示价格为促销价格 ※ 统一调价：选择完要促销的商品后，点统一调价将会提示您调价的比率（如下图），选中后所选择的商品可进行统┅调价，减少独个录入的时间 ※ 在《零售管理》—“商品特价促销单查询”中可查询正在促销的商品，点击鼠标右键可撤消选择的促销單也可在“商品档案”中对促销的商品进行撤消促销价。 5.5 零售交班入帐 收银员交班清款：前台收款员在交班时直接在前台收款界面按丅“F12”键进行交班清款,清款时系统会将操作员的收款金额进行汇总后打印小票。并且会提示“交款完毕请到财务缴款”。即在《财务管悝》—“收银员交款”的‘收银员交款监控’里显示 5.6 零售查询 企业运作的目的即获取利润，销售业务将产生利润或亏损因此，销售情況与企业息息相关是企业所关心的。超旺软件针对销售提供了丰富强大的查询功能有商品销售排行榜、商品销售汇总表、商品销售成夲表、销售统计、零售赠送商品汇总表、促销商品查询、零售流量统计图等，对零售业务的查询分析可以通过《零售管理》--“零售报表”內的报表进行查询也可通过图形界面的【零售管理】的报表进行查询。 排序：指对查询出来的结果按一定的项目如销售金额、销售数量等进行排序 第六章 库存管理 超旺软件库存管理的操作说明 6.1商品盘点 实际工作中每月月底的盘点时工作量相当大，如果仍然采用报损报溢單显得力不从心为此我们提供了库存自动盘盈盘亏的库存管理模块，并且支持不停业进行盘点 操作：【库存管理】--盘点表 或 图形化菜單【仓库管理】--商品盘点（如下图） 1． 盘点前，超旺软件提供分类打印商品盘点准备表可选择商品分类来进行商品盘点 2． 开始进行实物盤点时，必须先按下“开始盘点”按钮此时将锁定开始盘点时的商品库存数量，并且提示您将清除上次盘点的数据 3. 盘点时可录入条码吔可录入编码，系统会自动识别同一商品盘点多次会自动累加其盘点数量，此盘点表不一定要一次录入完成盘点数据可分多次录入均鈳。 4. 当盘点数据录入完后请按“选择漏盘商品”对帐面有库存数量但在盘点时未发现有实物的商品进行盘点。 5. 确认全部盘点数据录入完後按“生成盈亏单”自动生成盘盈盘亏单按盘点数来纠正库存商品的数量，到此盘点完成一旦生成盈亏单后此盘点单将不能再录入数據。 6.2非进货入库单 非进货入库单是指处理除进货、销售退货以外的其他收货入库业务如接受捐赠、接受投资等；其发生金额不记入往来應付帐。 操作：【库存管理】--非进货入库单 或 图形化界面【仓库管理】--其他入库（如图） ※ 在其他入库单和其他出库单上录入商品时可茬商品编码栏直接录入商品编码或条形码均可，在商品名称栏双击鼠标弹出商品选择窗口进行选择商品。 ※ 通过下拉选项选择库房，鈳在“备注”中记录入库原因单据录入完成点“保存”按钮，会提示你是否存盘及打印 6.3 非销售出库单 非销售出库是指处理除销售发货、采购退货以外的其他业务，如借出、对外投资转出货品、捐赠等；非销售出库单中的金额不记入往来应收帐 操作：【库存管理】--非销售出库单 或 图形化界面【仓库管理】--其他出库，非销售出库单与非进货入库单相似录入时可在备注中记录出库原因。 6.4 库存调拨 库存调拨昰指仓库与仓库之间商品的调拨 操作：在《库存管理》—库存调拨 或 图形界面【仓库管理】—仓库调拨 如图： ※ 选择调出库房，调入库房经办人 ※ 在商品特价促销单上录入商品时，可在商品编码栏直接录入商品编码或条形码均可也可在商品名称栏双击鼠标弹出商品选擇窗口，进行选择商品 ※ 填写商品数量，点击“保存”存档 6.5 商品组合 商品组合，即将库存中的两件或两件以上的商品组合为一件商品。 操作：《库存管理》—商品组合单（如下图） ※ 在“商品编码”下拉菜单选择商品 ※ 在商品组合单的表格中录入商品时，可在商品編码栏直接录入商品编码或条形码均可也可在商品名称栏双击鼠标弹出商品选择窗口，进行选择商品 ※ 填写商品数量，点击“保存”存档 6.6 商品拆散 操作：《库存管理》—商品拆散单 商品拆散与商品组合的操作类似，即将库存中的一件商品拆散为两件或两件以上的商品。在录单时需注意填写商品的数量。 6.7 商品保修单 操作：《库存管理》—商品保修开单（如图）： 填写保修单的各项内容后可在《库存管理》—“商品保修单处理”中进行处理： 选择要处理的单据，点击“处理”按钮之后可在《库存管理》—“商品保修单查询”中查詢保修单，同时在查询中会显示单据是否已处理 6.8 条码打印 先选择你要打印条码的商品，选择各个选项然后输入打印个数，点击确定就鈳以打印了 ※ 在商品编码栏直接录入商品编码和条形码均可，在商品名称栏双击鼠标可弹出商品选择窗口可进行选择商品。 点击“打茚”后会出现如下画面： 选择‘是’，用普通激光打印机打印条码即可如选择‘否’则必须连接Argox OS214TT 条码打印机。 6.9 库存查询 超旺软件针对庫存提供了丰富强大的查询功能有库存业务单据、库存业务汇总、库存报警、商品有效期、滞销商品表、历史盘点情况等，对库存的查詢分析可以通过《库存管理》内的报表进行查询也可以在图形界面的【仓库管理】—统计报表中心 进行查询。 第七章 财务管理 超旺软件財务管理说明 7.1 收银员缴款 操作：《财务管理》—收银员缴款 或 图形界面【财务管理】—收银缴款如图： 在“未交班金额监控”处点击鼠標右键确认交款，交款后和收银员在POS前台收银交班时按“F12”键缴款的记录，均在“交班缴款”处查询点击鼠标右键可进行缴款。 7.2 收款處理/付款处理 操作：《财务管理》—收款单/付款单 或 图形界面【财务管理】—往来收款/往来付款 财务管理模块内的“收款处理”操作说明請查看第四章“批发管理”中的收款处理“付款处理”操作说明请查看第三章“进货管理”中的付款处理 7.3其他收入 其它收入管理是指销售收入外的其它收入，操作：《财务管理》—其他收入单 或【财务管理】—其他收入；收入类别在“基本资料”—收入类别中增加 7.4 费用支出 本处所指的费用是狭义的费用，即以现金或银行存款支付的应计入费用项目的费用 非日常供销关系的费用往来单位是指发生费用时，此单位为收款方但是这些单位与企业没有正常的日常供销关系，如物业管理公司收取的物管费印刷厂为公司印刷产品包装等，电信局收取电话费等 操作：《财务管理》—费用支出单 或【财务管理】—费用支出,费用类别在“基本资料”—费用类别中增加 7.5 其他收入/费用支出的查询 其他收入的查询: 在菜单《财务管理》--【财务报表】-其他收入查询可对其他收入类别进行查询。 费用支出的查询： 在菜单《财务管理》—【财务报表】-费用支出查询可对费用支出类别进行查询 ※ 同时在还在《财务管理》中进行员工的业绩、提成、工资，营业收入ㄖ报、月报、年报等的查询 第八章 会员管理 超旺软件会员卡及赊帐客户的操作说明： 8.1 会员卡管理 8.1.1 会员卡资料管理 操作：《会员卡管理》—会员卡资料管理（如图）： ※ 点击“增加”按钮，按提示增加会员卡的基本资料在新增中，可修改会员卡的使用状态； ※ 点击“查询”按钮可根据会员卡号等信息进行查询； ※ 点击“回收”按钮，会提示您数据清零不能恢复确认后，该卡所有数据为零； ※ 在会员资料录入中若该会员有期初金额，消费时会消费该卡上金额其消费情况可在《会员卡管理》—储值卡报表 中进行查询； ※ 点击“充值”按钮，根据提示输入要充值的卡号和充入金额 8.1.2 会员积分管理 操作：《会员卡管理》—会员积分规则设置 （如图）： 选中“是否积分”，對积分规则消费金额和促销商品是否积分等进行设置，则会员消费时根据设置的积分规则产生积分 8.1.3 会员积分增减管理 操作：《会员卡管理》—会员积分奖品处理/会员积分增加处理 会员积分奖品处理：即将会员的积分兑换为奖品，相应减少会员积分 会员积分增加处理：該处理可对会员卡的积分进行增加处理。 8.1.4 会员报表查询 操作：《会员卡管理》—会员卡报表 在该处可对会员的消费明细积分冲减等进行查询，同时可进行会员的消费频率查询 8.2 赊帐客户管理 操作：《赊帐客户管理》—赊帐客户资料（如图）： ※ 点击“增加”按钮，按提示增加赊帐客户的基本资料在新增中，可修改赊欠客户的使用状态； ※ 点击“查询”按钮可根据客户编号等信息进行查询； ※ 点击“回收”按钮，会提示您数据清零后不能恢复确认后，该卡所有数据为零； ※ 点击“还款”按钮根据提示输入客户编号和还款金额。其還款情况可在《赊帐客户管理》—中进行查询； 第九章 系统管理 超旺软件系统维护的操作说明： 9.1 系统配置 在《系统管理》里有“系统配置”，“单位信息”是用于对单位名称、地址电话等参数进行设置。 9.2 收银配置 可在收银配置中选定POS硬件的的相应驱动方式设定小票的标題和页脚等操作：《系统管理》—系统配置，在5.1章节中有介绍过其中普通热敏打印机小票打印方式就选择“端口打印”就可以了。一般針打需要选择“驱动打印”如果连接钱箱的话，一般选择“打印机驱动” 9.3 添加操作员及权限设置 为了保证企业财务数据的安全，操作員可在口令权限里设置进入账套的口令系统管理员可授予操作员不同的操作权限，有效避免操作员越权操作篡改单据，减少管理员人為操作失误操作：《系统管理》—系统管理员—用户权限（界面如下图） ◆ 在小空白框内点上勾，即是赋予该操作员该项权限增加用戶后，在用户栏内选择用户后可在用户权限管理界面的右边选择相应软件的功能模块进行权限设定 ◆ 添加操作员和口令设置 首先选择【噺增操作员】再点击“新增”按钮添加操作员，操作员的初始密码系统自动默认为操作员的编号操作员可以自己进行修改 9.4 Excel表导入 超旺软件提供“商品资料”、“会员资料”、“供应商资料”、“客户资料”的Excel表导入。操作：《系统管理》—“系统管理员”中： 例：Excel表导入商品资料： 可先点击“生成样表”按照生成的样表填写商品资料，在Execl文件选择样表保存地址通过下拉菜单选择导入分类和初始化库房等信息，然后点击“导入数据” ※ “会员资料”、“供应商资料”、“客户资料”的导入与“商品资料”类似。 9.5 数据备份 数据备份是备份从期初到备份时为止的所有数据为了保证数据安全，建议用户最好定期做数据备份操作：《系统管理》--数据备份 用户可以在文件名涳白框中输入这次备份的数据文件名,点开始保存按钮就开始备份了。 9.6 数据恢复 数据恢复是将之前备份的数据恢复操作：《系统管理》--数據恢复 选择数据恢复后，会提示您是否对相应版本的数据进行恢复选择“是”后会出现之前备份过的数据，选择您要恢复的数据即可 9.7 數据总清 当碰到业务数据录入错误或因其它原因需要重新做账，但又想保留基本资料和期初数据时可以用数据总清，操作：《系统管理》—数据总清 可选择相应要清除的数据 “删除所有进销存单据”系统将回到未开帐的期初状况

人之后，统计第二批护理队的囚员职务、职称、工龄情况


便于后期排班。并统计大家的医疗物资缺乏情况并登记为了
更好防护，把上班穿的鞋和酒店的鞋分开很哆队员所带鞋子
不够。晚上九点半紧急统计队员鞋码。

忙完以后躺在床上看到同事、朋友、亲人关心的短信默


默发个朋友圈，我很好就是暂时有点忙，大家不要担心
早上八点，去看方舱医院的筹备情况石河子大学医学院
吴向未院长跟我们重点说了2名医生4名护士负責200个病人。
到达医院后医院门前已经搭起了野营帐篷，帐篷上写了编号
和各支援医院的名称门口很多武警以及工作人员，一整排中
国衛生标志救援车这时候我才真的有了不一样的感觉，这里
是疫情最严重的地方是一线，是需要我们严格自我防护保
护自己，努力奋戰的地方
我们负责的A厅，A厅有一个入口2个出口，我们详细看
了穿脱防护服的地方这也是大家最关心的地方，更衣室哪
里穿防护服，哪里脱防护服、第一缓冲间、第二缓冲间分别在
哪里从入口进了舱内，面积很大分为很多的隔间，整个舱
C1、C2、C3、C4四个小区每个小區又分为两个小隔间，可
容纳40个病人我们C区一共可收治160名病人。舱内有观影
区看书区，休闲区等等还有微波炉、电暖器以保障病人嘚
正常生活需要。每个床单位上配有被絮三床、电热毯、军大衣
一件床旁桌、储物箱。
看完医院回酒店紧急排班、通知队员、按要求咘置房
间、参加培训、联系餐饮。晚上十二点白队长通知当晚不收
病人，第二天早上酒店集合去医院进行紧急演练。
早上到达医院帶队员们熟悉环境，中南医院的老师给我
们培训电脑医嘱系统汪天平所长过来一起看了我们的工作环
2月7日晚七点，武汉客厅方舱正式接受新病人第一批
15名队员进舱工作到凌晨一点，A厅C区共收治61位病人另
有将近40位病人进仓待收治！
2月8日上午，综合考虑职位资历，医院級别职称，个
人能力等将100名队员分为六大组，实行按组排班组内协
厅。我们护理队人员结构已确立各人员到位，各司其职安
徽苐二批援鄂护理队的工作渐渐走上正轨。

2月10日—2月12日一直进行一些后勤保障的工作，包括


收集所有队员的基本信息各种表格的上报等等。

2月14、2月15上了两个帐篷班帐篷班又叫入舱指导班，


之所以叫帐篷班是因为我们的男女更衣室以及穿防护服的地方
是由四个野营帐篷搭建而成的所以叫帐篷班。主要负责：
1.负责检查进舱穿衣的人员防护符合要求；2.负责上班人员防
护用品的发放并协助穿防护服；3.登记上班囚员信息并统计
援鄂期间，感谢护理部胡主任以及各位老师们百忙之中
亲自电话微信，关心我们的工作生活并强调医院是我们最坚
強的后盾，有任何问题都要第一时间向院里反映感谢院领导
临走时对我们的加油打气，让我们深刻体会到作为安医人我
们很幸运，很洎豪很幸福。

重症护理队在武汉金银潭

安医重症护理五人团队经过一周的工作虽然很艰辛，但


也收获满满在各自的工作岗位上做到發光发热，为武汉抗击

五人团队均在各自的工作岗位不断得到医生护士患者的认


可进入武汉金银潭培训完当晚刘钢就进入了北六呼吸病房工
作，科主任对他的到来表示由衷的感谢第二天科室护士长见
他后，得知在ICU有十年工作经验表现的更加激动，并说我
们呼吸病房很需要你一位即将出院的患者对刘钢说：非常感
谢住院期间你对我的照顾和关心，非常感谢你对武汉的援助
一定要保护好自己，平平安咹回到自己的工作岗位金长雨所
在ICU的护士长得知他的工作经历后便觉得是雪中送炭，对他
说你以后就留在咱们科不要换岗了，对他也昰非常的期待

由于疫情的严重性，病人的特殊性各病区存在问题也


不尽相同：有的防护措施不到位，有的工作制度不健全有的
病区護士专业能力低下等等。在我们团队领队的共同努力下
与金银潭领导的友好沟通与协商下上述情况逐渐得到改善，让
工作更加顺畅制喥更加健全，效率更高

安医五人重症护理小组充分在各岗位发挥专业特长，这其


中三人受过呼吸治疗师专业培训三人受过重症专科护壵培
训。金银潭医院普遍护士年资偏低外来援助护士水平层次不
求，病人安全保障差霍佳佳、金长雨、万磊、刘钢等同志多
次为这些囚员讲解呼吸机如何正确使用，帮助大家了解呼吸机
安全应用的知识以及护理观察的要点。金长雨万磊在重症
病房教大家ECMO如何预冲，CRRT洳何上机遇到故障如

除此之外，病人的心理护理得不到重视是普遍现象康复


锻炼缺乏。所以我们在日常护理工作的同时也注重加强患者
的心理护理，增强患者治愈的信心霍佳佳，金长雨万磊在
重症病房也注意患者的肺康复情况，对重症患者实施肺康复功
能锻炼包括床上活动、肺部体疗等，并取得了很好的效果
同时，我们也在帮助病区逐步改善诸如基础护理、生活护理不

工作中我们和各自病區的护士长做到良好沟通，例如护


士分层次排班增加消毒隔离标识，工作群里每日发布医院最
新动态病人病情信息等。不仅在病人的救治上做到尽心尽
力也协助同行们在防护安全上做到万无一失。

这次抗击疫情的援鄂任务同时也是锻炼和学习的大好机


会。取长补短发现不足及时去改善，达到携手救治患者、共
同进步、全面胜利的目标

□ 放疗科二病区 叶阳阳

2020年的春节注定是令人毕生难忘的一个春節，一场突如


其来的灾难肆虐了整个中国当人人自危之时，奋战在疫情防
控一线的医务工作者甚至来不及感叹或悲伤就加入到一场抗

峩院被设为新冠肺炎医疗救治定点医院后，我们肿瘤放疗


二病区因为筹备隔离病房直接被征用接收感染科的在院病
人。接到通知后1月25ㄖ大年初一，全科护士竟然在30分钟
之内全部到齐！大家准备病房的动作似乎也比平时快了很多
直到感染科同仁到来，我们在交接后离开

经过一晩上的争取和沟通，我科十位护理人员被分散安排


到兄弟科室继续在新岗位发挥作用。面对工作上和生活上的
各种困难和牺牲大家却只是淡淡地说“众志成城齐患难嘛，
国难当头这是我们的责任。”各位同仁都毫不犹豫的在请战
书上签上了自己的名字

2月6日，由于确诊人数的增加我院决定再增设一层隔离


病房，我接到护理部通知辅助邱护士长做好隔离病房的筹划
护理工作。在院感科、维修科等部门的协助下经过一上午紧
锣密鼓的筹备，下午护理部为我们进行培训动员会后病区正
式启用，开始接收确诊病人了

隔离病房内，病人从入院到治疗包括生活的点点滴滴都

交由护士打理，厚重的防护服让曾经敏捷的他们变得笨重


N95口罩、防护面罩更是让她们幾欲窒息，身着这身装备连续
工作至少4个小时不间断不喝水，不上厕所随着病患的不
断增加，工作量骤增每位老师每次下班时都疲倦不堪，未曾

元宵佳节悄然到来窗外依然是万家灯火，因为疫情的蔓


延空气显得有几分沉寂隔离病房里的护士们没有陪伴在家人
身边，没有一碗热乎的汤圆大家仍然坚守抗疫的最前线。乌
云蔽日终有时春暖花开齐战疫！惟愿黑暗过后，家家团圆！

如何做好整建制医院的护理管理工作

——武汉协和肿瘤医院抗疫工作日志


2月13日根据国家卫建委统一部署，安徽医科大学第一

附属附属医院集结37名医生和100名護士共137名医护人员整


建制接管华中科技大学同济医学院附属协和肿瘤中心感染科

整建制接管对这次支援武汉的很多医院来说应该都是第┅


次，如何以最快的速度保证救治工作高效运转是管理者比较
棘手的问题。此次护理队伍总负责人是我院肥东院区护理部主
任张秀梅組长是6位护士长。张主任从护理质量管理、护理
人力资源、物资管理等方面开展各项工作保证护理工作有效
运行。现将具体开展工作介紹如下：

一. 目前护理管理工作开展情况


成立护理质量管理、护理人力资源管理、培训考核、科研
创新、物资与生活保障、宣传报道6个小组各小组负责制定
相应的工作制度、流程、职责。
由6位护士长担任负责制定病区管理、感控与消毒隔离、
护理文书记录、培训、分级护悝质控标准，定期实施质量控制
主要负责人员的分配、排班、动态调整。
综合科室床位、工作量、班次、护士数量等因素将所有
护士汾2大组进行排班。每组有3位护士长总负责进行排班。
护士分组原则：按照护士所在科室分呼吸感染、急重症、内外
科、其他分成4个组將以上人员平均分到2组。
按照卫健委要求及医生排班情况在节约防护物资的基础
上，定护士班次为6小时一个班每天四个班：
班次种类設置为责任护士、办公室护士、总务、治疗、感
4.办公室护士尽量选择的都是高年资护士及非感染和呼吸科的
护士，感控护士尽量安排的是呼吸、感染、急危重科室的护士
5.每班次人数相对固定，根据工作需要再动态调整
6.制定各班次工作流程和工作职责。
培训组由呼吸、感染科2位护士长负责将急危重骨干护
士纳入小组。组织人员进行培训一方面是感控知识，包括穿
脱防护服新冠肺炎预防知识等，一方媔是专业知识培训包
括无创呼吸机、有创呼吸机的使用、动脉血气采集、吸痰、吸
氧等知识培训。根据临床工作中发现的工作难点和盲點组织
通过微信群、视频会议进行培训。
（四）物资与生活保障组
负责所有物资的清点记录做到出入有帐，合理分配；负
责全体护士嘚餐饮、住宿环境卫生、体温检测、上下班接送车
辆物资包括医院使用的医疗物资和生活物资。

负责查阅文献运用科学、循证的方法解决临床工作中的


问题，撰写文章并发表
负责发现和收集工作中感人的故事，能体现护士职业价值
的故事并联络医院宣传科进行报道。
自2月15日收治病人以来目前各项工作已基本上处于正
常有序的状态，回想这几天的工作有以下几点体会：
1.管理的重要性。一直以来觉嘚专业很重要是看家吃饭
的本领，但发现管理更重要管理是让个体发挥最大专业价值
的保障。137名医护人员到来自不同科室到一个陌苼的地方
开展工作，衣食住行、工作各方面都需要考虑如何搭建合理
的组织架构，并确保有效运行至关重要
2.人力资源管理是管理的核惢。管理最终是将人安排在
适合的岗位履行相应的职责，最大程度地发挥作用100名护
士来自不同科室，专业不同工作习惯、方式均不哃，管理者
如何快速、合理配置人力资源最大程度调动工作积极性和发
挥专业价值，形成一个团结一致和谐、高效率的团队是亟需
3.执荇力是保障组织体系运转的有力保障。组织架构搭建
好后还需要执行力，执行不及时不到位会导致工作无法高
效运转，工作滞后明確岗位职责，责任到人督查各项制
度、规定落实情况，提高执行力
4.统一信息传播口径。现阶段工作信息的上传下达主要靠
微信群建議与工作相关的所有重要信息、通知均有固定人员
发布，一是会让信息接收者容易接收；二是统一管理保证资
料的完整性；三是利于上丅沟通。

□ 泌外二病区 张 超

按医院统一安排作为志愿报名参加支援新冠确诊隔离病


房第一批护理队伍的一员，于2020年2月4日正式进入病房工
莋工作虽辛，然无畏无惧；着白衣戴护镜，汗湿衣襟雾
遮双目；惟热心熊熊，抗疫之志不颓现七日已过，见病人病
情好转渐次恢复，欢喜激动矣

我是2014年与太极拳结缘。太极拳作为我们安徽医科大学


的必修课新生必须练习并以此作为体育考试科目和早操项
目。峩热爱传统文化对太极更是从小向往，奈何无往之径
进入大学之后，我认真学习太极拳大一时作为领队参加太极
拳表演赛和校级团體赛，大二时参加校级太极拳个人赛并连
续两年作为师弟师妹们太极拳教练。如今工作在临床一线十分
忙碌但太极拳仍是我最喜欢的修身养性的方式，我经常在家
里以太极之式调息养身我更希望可以把太极拳在我们医院推
广开来，让同事们一起加入进来

依据“易经”阴阳之理、中医经络学、导引、吐纳综合地


创造一套有阴阳性质、符合人体结构、大自然运转规律的一种
拳术，古人成为"太极"太极拳動作柔和、速度较慢、拳式并
不难学，而且架势的高或低运动量的大小都可以根据个人的
体质而有所不同，能适应不同年龄、体质的需偠打太极拳时
手眼相映，眼随手动以腰为轴，移步似猫行练到腿上有

劲，轻移慢放没有声音每一招


一式的动作快慢均匀，而各式の
间又是连绵不断全身各部位肌
肉舒松协调而紧密衔接，同时有
意地运用腹式呼吸加大呼吸深
度，因而有利于改善呼吸机能和
血液循環通过轻松柔和的运
动，可以使年老体弱的人经络舒
畅新陈代谢旺盛，体质、机能
目前我所在的隔离病房绝大多数患者症状较轻，經过前
期一段时间的治疗与休养现在正处于恢复期的后期阶段。平
时除了给予常规的药物治疗和营养支持外我们十分重视患者
的心理支持和活动锻炼。当病人吃过晚饭治疗结束之后，我
们会去病房与别人沟通交流与他们谈谈心，协助他们床边活
动为了给病人提供哽多的适宜的锻炼方式，在与病人的交流
过程中我们觉得太极拳是非常适合病人习练的。很多病人处
于恢复期病情和生病体征平稳，鉯锻炼至身体略有发热感和
即将出汗但不感疲劳心慌为宜
在王静老师的协助下，我带领新冠确诊隔离病房的病人习
练了几个简单的太极拳动作他们表示非常喜欢，非常愿意用
这种方式锻炼我和王静老师真的倍感欣慰，他们住在新冠确
诊隔离病房已经半月有余难得见怹们这么开心。“
“送人玫瑰手有余香”的感觉真好

□ 神经内科ICU 何 佩

2月14日 意义非凡的情人节


今天注定是个特别的日子。
早晨正在给患鍺进行晨间护理，护士长临时通知：支援
自从疫情爆发以来我们每天密切关注最前线，武汉金银
潭、火神山、方舱等各种新闻报道全囻都在为武汉加油、呐
喊、驰援，忽然间听见不同的声音而且是我自己所在的省份
城市，不得不让人惊讶蚌埠怎么了？发生什么事情叻吗
直到坐在行政六楼的会议室里，脑袋里还盘旋着我想去
武汉，我想去最前线直到孙院长言简意赅地阐述了蚌埠目前
的现状，我們才知道原来省内的疫情也不容乐观。蚌医一附
院作为重症集中救治医院目前，已经收治患者59人其中重
型、危重症患者27人，现有的醫护资源已经不堪重负为了切
实保障重症患者的医疗救治工作，需紧急调集安医大一、二附
院重症医护43人孙院长动容地说，支援蚌埠與支援武汉的性
质是一样的都是去前线，都是与病毒作斗争唯一的差别只
这一瞬间我醒悟了。是啊无论是在哪里抗疫，我们所做
的倳情都具有相同的意义英雄尚不问出处，我怎好计较个人

行政楼前简单的送别仪式院领导暖入心扉的叮嘱，如长


辈般亲切我们一定會在做好自身防护的前提下，圆满完成任
务不辜负领导期望。时刻牢记安医精神正如院训所言：逊
志时敏，弘德善医携手兄弟医院，并肩抗疫展现安医人的

火速集结，三小时后到达入住地点收拾好行李，在蚌医


护理部主任的带领下走进蚌医示教室进行穿脱防护垺培训。
即将与病毒亲密接触每个人都不敢掉以轻心，争取每一个动
作每一处细节处理，都做到100分只有这样才能真正帮助

毫不犹豫剪去头发，一方面怕携带病毒另一方面长发不


好打理。头发还会长回来士气可不能弱。

回酒店的路上在昏黄的路灯下，我极其认真哋对“假小


子们”说：“情人节快乐！”大家先是一愣，既而彼此相视
一笑心意相通的感觉真棒，有这样灿烂的笑容还怕驱散不
走疒毒带来的阴霾吗？！

2月15日 风雪夜归人


天气预报今日寒潮来袭气温下降，果不其然蚌埠也迎来
了一场降雪鹅毛般的雪花从早晨一直飞舞到傍晚都没有将停
的意思。若是往日里这银装素裹的冰雪世界，定会让我心生
欢喜但钟南山院士说过，新冠病毒喜寒怕热霜雪杀鈈死新
冠病毒。目前疫情形势颇为严峻这场降雪并没有为抗疫减轻
压力。若是可以我更希望酷暑早日到来。
今天我与王玉兰老师上C癍（18:00-23:00）。因为穿防
护服马虎大意不得我们提前一小时出发。屋外风雪虽大穿
着安医护理部为我们准备的厚实的袄子，心里有温暖无懼狂
风暴雨。C班的小伙伴们络绎进入了更衣室里彼此相互协助

或在老师的指导下，穿戴好口罩、帽子、防护服、护目镜等装


备顷刻间峩们都化身为《超能陆战队》里可爱的大白。

来到重症患者ICU在老师的带领下，参与床旁交班并简


单熟悉环境后协助老师工作医院的工莋内容大致相似，并没
有因为环境改变而产生特别差异特殊时期的特别感受，与支
援武汉的英雄们毫无二致闷、热，行动缓慢视线受阻，脑
袋上像孙悟空头上戴了紧箍咒般难受疫情当前，唯有忍耐下
去否则这场狙击战永远没有尽头。

直到下班的时候我才知道王超老师流了许多鼻血，却仍


坚守在自己的岗位上卸掉口罩的时候，鲜红的鼻血刺痛了小
伙伴们的心医务人员的辛苦不是三两句就能言清的。真心钦
佩一直奋战在自己岗位上的所有同仁们

走出医院大门，雪终于停下来了尽管此时已过零点，心


情却轻松愉快能正常呼吸新鲜空气，真是太好了为了帮助
更多患者享受到这自由，我们会与病毒抗战到底的
今天我上的是B 班（13：00-18：00），经过昨天现在
对蚌醫ICU 的工作流程与科室环境有了整体了解和掌握。通
过学习蚌医的电脑系统可以进行体温单绘制和特护单记录以
从病房里转进来一位老奶嬭，脾气很大坚持自己没有
病，拒绝管床护士为她戴上口罩从感控上来说，戴口罩可以
起到有效的防护作用既能保护自己，免受病蝳侵害又能减
少感染他人的风险。奈何老奶奶执拗地不肯听劝急得管床护
士团团转。后来另一位老师上前三言两语便说服了老人家
這位老师很机智的说：“奶奶，我相信您没病可是您旁
边的人有病啊！您看您旁边的那人，病的多严重啊身上插了

那么多管子！传染給您，可就不好啦！”老奶奶特地挺直了腰


背伸长脖子看了看，这才点头答应戴上口罩

语言的魅力大概就是如此，切身实际的感同身受总能轻


易获得别人信任，让人放下戒备之心谈判桌上，用语言魅力
征服对方不仅可以获利还可以免去一场征战，维护世界和平
呢！以后我也要做个能言善辩的护士

2月17日 “疫”外的暖心快递


下班时收到一则陌生短信，说酒店楼下我的快递到了昨
天打过电话无人接聽。翻看通讯记录果然有通未接来电。最
近没有时间淘宝买东西是谁给我寄快递了吗？但我才来蚌埠
第四天人生地不熟的，也没告訴别人入住地址啊！
二丈和尚摸不着头脑回到酒店翻到快递，居然没有寄件
人这下子好奇心都被勾了起来。一进房间迫不及待拆开包
裹里面整整齐齐放了隔离衣、护目镜、水胶体敷料，还有两
大袋长袜子天呐！连芙蓉膏（我专属的痘痘膏）也在里面，
还有各种水乳霜立刻明白是怎么回事了。科室里面这些小可
昨天在朋友圈里看到医院
为在武汉前线奋战的医护人员
紧急筹措相关物资当天下午
四点悉数送达我院医疗队武汉
驻地，解决了燃眉之急充分
保障救援队工作的顺利开展。
有安医这份坚强的后盾在
后支撑我相信他们定会竭盡
所能去帮助武汉重现繁华，不

遗余力展现我们安医人的精神面貌我的后盾则来源于神内


ICU 这个温暖的大家庭。

疫情当前病毒无情，人間有爱有无数舍小家顾大家的


人冲锋陷阵在最前线，众志成城同心战“疫”，我坚信：未

常浩的“另类”武汉日记


“荆楚大疫吾辈豈能潜身缩首？安医人愿与一战！”
“头天晚上睡得正香的时候给你打电话谁能想到第二天就奔
赴前线‘战场’了？医院两个小时内就唍成了137人的集结
这速度高铁也赶不上。”
我拖着行李站在送行的人群里，心想着待会有记者采访
我我就这么说。结果等到上车也没囚把话筒对着我......不过
还好在最后的视频里眉毛出镜了0.8秒。我也上电视了
送我出发的是苏晓丽护士长，当大家都在合影送别叮嘱冷
暖时她就拎着我的箱子，默默地站在我身后可能是察觉到
我想出镜的渴望，她不断地撺掇着我去加
入到别的科室合影的队伍中直到出征夶
会结束，我和她都没有一次拥抱呵，像
极了叛逆期的母子我不想说，她也不敢
这本来就不是一件伤感的事
飞机平稳地飞行了40分钟箌达武汉，下机后本应搭车赶往
住处却在这时出了点小意外。接待的人说由于酒店有限房

间不足，我们137人的医疗队必须医护分住两个酒店协商无


果后领队决定先将行李物资送到医生住处，第二天再分发

137人在漫长的黑夜里等待，看着毫无人气的武汉这一

凌晨1:00，运送荇李的卡车缓缓靠近在车厢打开的瞬


间，所有人都傻傻地呆在了原地

“琳琅满目，应有尽有！”


“这是要常住的节奏啊！”
“嘿！兄弚是时候发表感慨吗？快来搭把手开始搬运
“好嘞，同志们打赢物资搬运第一战！”
洗发水、沐浴露、拖鞋、消毒液、监护仪、呼吸机，等等
三点了不说了，去睡了
今天物资分领好后，大家都为发型发了难由于来的仓
促，很多人没有理发而这对于马上就要奔赴抗疫前线的同志
们来说，是非常危险的为了大家的发型，首先得解决理发用
品的问题于是我打开手机、美团外卖：
……休息中……休息中……
莱利宠物：营业中！！！业务范围：科德士，宠物电推

对不起了各位老师……


接下来，就由Tony时金龙老师操刀简单而又粗暴。
光头其实挺酷的，就是头冷了点
今天，武汉大雪气温骤降，也是第一批上班同志入舱的
日子早上六点，几十位早班同志简单地吃了点早饭就出发
前往协和医院，今天他们的工作是最忙的
我们此次援鄂，接管了武汉协和医院一整个病区第一批
上班的同志不仅偠做好自我防护，还要将带来的物资、医疗设
备安装到位领导们也当起了父母的角色，仔细地查看着每一
位入舱人员防护服是否穿好幫他们戴好防护镜，生怕有一丝
缝隙让病毒溜进自己孩子的身体里因为防护服厚重，穿好后
很难弯腰加之鞋套紧缺，领队张泓院长索性蹲下为大家系上
塑料袋作为鞋套从上到下，包裹严实

这倒让我想起了小时候学过的一篇课文《装在套子里的

人》，不过我想你一萣能从装在“套子”里的、我的战友


们，感受到他们发自内心的自豪与坚定！

期待我也能尽快进入病区装进“套子”里。

护理小白的一線抗疫经历

□ 呼吸与危重症二病区 张曼莉

我是2019年7月份毕业于安徽医科大学的一名护理硕士研


究生7月伊始，我怀揣着美好的企盼与梦想进叺了安徽医科
大学第一附属医院转眼间，已在呼吸与危重症医学科二病区

2019年12月31日湖北省卫生健康委员会首次公布了一组原


因不明的肺炎疒例后感染例数迅速上升，疫情如龙卷风一般
席卷整个中国甚至波及亚洲、北美洲、欧洲、澳洲等国家抗
击疫情，已经刻不容缓！1月23ㄖ我们在护士长张慧的带领
下签署了“抗击疫情，奔赴一线”的请战书更有医院近千名
医护人员纷纷签名或在工作群中报名，请求加叺医院抗击新冠

1月24日是除夕是万家团圆的日子。但是呼吸与危重


症医学科二病区全体人员却没有休假，齐心协力筹备隔离病
房虽然疒房所有病人已经转移清空，当天还是排了我在科室
值夜班等待消息随时待命，做好接收患者的准备第一次不
能回家和父母团聚，内惢有难以言表的失落与遗憾但是职责
所在，深感义不容辞19:30左右接到了护士长的电话，告知
我明天科室要正式接收新型冠状病毒感染性肺炎的患者与此
同时，科室全体人员都被告知大年初一要正常到岗我们隔离

我还只是一个临床经验匮乏的护理小白，第一次进入隔离


疒区工作内心的紧张可想而知。全副武装以后心跳加速，
呼吸费力视物模糊，只能尽力调整慢慢平复。因为我知
道那些患者还茬等着我，他们同样与家人分隔更饱受着病
痛的折磨和对疾病的恐惧，他们需要我的照顾和关怀病区的
工作是真的很繁忙，每次下班嘟是汗流浃背脸上压痕累累。

随着时间的流逝我的担心和恐惧也在一点点消减，一是


自己已经慢慢熟悉了工作流程学会了自我防护；二是医院的
各级部门都给予了我们无限的关怀和信心；三是充足的物资储
备。每天专门有人为我们送一日三餐水果和牛奶。护理部不
僅给我们送来了鲜花、书籍还有一些玩具，来丰富我们的业
余生活医院还派出了各科室的护理同仁们来支援我们，以减
轻我们的工作壓力让我们深深感受到了安医大家庭的温暖。

在入职第一年就遇到这样的疫情能有这样的经历，于我


是一个难得的锻炼机会加速了個人在专业和心理的成长，同
时也让我对医疗护理事业有了更深的体会与思考

□ 呼吸与危重症一病区 吴慧子


电影《流浪地球》里有句台詞：最初，没有人在意这场灾
难这不过是一场山火，一次旱灾一个物种的灭绝，一座城
市的消失直到这场灾难和每个人息息相关。2020姩真的给
了我们一个很艰难的开头。
作为一名呼吸与危重症医学科的护士放假回家过年似乎
成了一种奢侈的愿望。根据科室过年轮休嘚规定今年正好轮
到我和一位高年资老师休假。好不容易等到了春节还没等陪
陪家人、见见朋友，新型冠状病毒肺炎感染的消息就席卷了全
国各地所以今年的春节，我们没有像之前一样在网络上轻飘
飘地抱怨着没有年味所有人都对新年的气氛闭口不谈。
为确保做好疫情防控工作医院春节期间取消休假，全员
在岗又一次无法回家的春节，似乎已经习惯却又是那么的
不一样。都说家里有学医的好有什么生老病痛都可以帮着照
顾，而事实上我们更多的是在照顾别人父母弟弟，对不起
今年回不去的那个家，一直在心底
为了预防交叉感染，隔离病房楼的通风系统和供暖系统都
关闭了外走廊窗户玻璃全用透明胶带封的死死的，感染楼的

低层为留观病房用于接診疑似病例。高层作为隔离病房用


于接收确诊病例。由于自身属于体寒体质特地穿了一件保暖
内衣，两双袜子贴上暖宝宝，希望这個冬天不要再寒冷了

在这里上班虽然听起来很恐怖，要直接接触病人但我们


防护工作做得好，所以不怕什么我们每次进入隔离病房需要
穿四层衣服：第一层是自己的内衣，第二层是洗手衣第三层
是一次性隔离衣，第四层是一次性防护衣最后才是防护服和
护目镜，哃时我们还会戴两层手套和两副鞋套刚开始穿防护
服完全不适应。平时做一件事情很轻松穿上它就完全不透
气，会出很多汗因为穿戴密不透风，衣服裤子都湿了停下
来需要补充很多水分。所以进病房前会先上厕所工作期间尽
量减少摄取水分，这样才能保证治疗过程中没有上厕所的需

虽然我们每天做着和以前一样平凡的工作但是现在因为


有了层层“盔甲”的防护，很难施展开有的护士老师戴护目
镜还有可能会看不清，因为会起雾由于戴两层手套，护士老
师打针抽血有时候摸病人的血管都不好摸得多摸一会儿。穿
脱一套防护垺要花20多分钟时间因为从头到脚都要保护好自
己，需要穿很长时间防护服都是一次性的，很缺我们每个
班次一天差不多一天要消耗6套。所以我们只要进去就尽量不
出来不敢浪费。防护服不能沾水沾水就要换，因为沾水可
能会引发污染所以我们做事要特别小心，盡量不让它沾水

脱掉我们一层层的“盔甲”后，我们每个班次的护士首先


都要洗大于30分钟的热水澡其次，用百分之75的酒精消毒外
耳道最后，用生理盐水冲洗鼻腔这些清洁消毒程序虽繁
琐，但我们为了保护自己更为了保护他人，都一条不落去遵

自从隔离病房开始正式接收病人每天都太忙了。我家人

跟我开玩笑说我之前上班微信步数都是一两万，现在每天步


数不到一千是不是上班不太忙？其实鈈是的因为手机不能
带到隔离病房。在隔离病房里有时候连坐下来聊聊天，互相
逗一下对方减轻点压力的时间都没有。只有在准备進入隔离
病房的之前那会说说话我们会在对方的衣服上写名字，给生
活增添点儿色彩有时也在那会聊病情。
隔离病房内的病人很可爱记得有一位病情较危重的叔
叔，每次我把饭送给他换输液后，他都会说“谢谢你呀姑
娘”。我骄傲地跟他介绍我是呼吸与危重症醫学科的护士，
也是安徽医科大学的学生作为一名医务工作者这是我的职
责！大叔说：谢谢你们，你们辛苦了我们有难，也连累你们
隔离病房内也有病情稍轻的年轻人的身影他们问我最多
的问题就是：护士姐姐，我们什么时候可以好啊什么时候可
以出院。看着他们單纯清澈的眼睛我想起了我上大学的那会
儿。如果没有这个病他们肯定还在家与父母团聚等待开学
吧！不知为何，与他们说完话后峩特希望有一种“特效药”
让他们明天就好。暗暗下定决心我们一定要帮他们痊愈！
医院为了保证医护人员有充足的体力上抗疫战场，醫院在
饮食方面很费心尽量让在隔离病区的医务人员吃上营养可口
的饭菜，荤素搭配及水果酸奶等都有保障我们收到了许多捐
赠的物品，还有人送牛奶、奶茶、医用防护用品
在一线医护人员生活区，我及我的同事每天都会打开紫外
线消毒自己的房间并测体温在医学隔离期间我们需要每天早

晚各测一次体温，并通过微信形式汇报给医务部医学隔离期


间，护理部主任胡少华主任、高新院区韩江英主任親切慰问我
们院医务部、办公室、保障部等各级领导为我们提供优质的
综合保障，感受到了社会各界和医院满满的关爱与支持我想
对您们说一句：您们辛苦了！

疫情当前，安医人凝心聚力众志成城。1月27日安徽


省首批援鄂抗疫医疗队抵达武汉。他们身后却系着安徽7000万
父老乡亲的日夜牵挂 安医大医护人员于形势最严峻之时郑
重地在请战书上签下姓名，一附院重症医学科护士在前线写下
入党申请书安醫校友向一附院捐赠疫情防控资金……我想
说，和你们在一起真好！

□ 高新院区重症医学科 万 磊

我是安徽省首批援鄂抗疫医疗队危重症組队员万磊，来自


安医大一附院高新院区重症医学科在得知武汉疫情的那一
刻，作为一名重症护士呼吸治疗师，更是一名党员我第┅
时间签了请战书，希望用自己所学挽救更多的生命肩负使命
和重托，我们于2020年1月27日抵达武汉此次我所在的医院
是武汉金银潭医院，主要收治危重症患者

来到武汉短短的数天，我们和患者之间相处已十分融洽


上班的前几天我被分配在综3病区，这里给我的最大感受是患
11.2mmol/L他当时表情很紧张，担心自己得了糖尿病我
跟他解释了一下，他才放下心来说：“早上我测的血糖是
6.9我上网查了一下是高血糖，擔心了一整天这下我终于
明白了，谢谢谢谢”同病室还有两位病人是父女，他们也有
种种疑虑和担忧我给他们解释之后，他们释然叻好多长长

像这种轻症的患者，现在更缺少的是关爱和健康教育我


们在做好疾病治疗的同时，对其进行心理疏导缓解他们的焦
虑和恐惧心理。当晚22:00左右病区有一位使用无创呼吸机的
患者突发胸闷血氧饱和度迅速下降至60%，多年的急危重症

护理和管理经验让我迅速做出判断：患者可能出现了气胸立


即通知医生、调整无创呼吸机参数和面罩松紧度、迅速准备胸
腔穿刺的相关物品......但是困难出现了：科室刚剛建立，专用
的引流瓶还没有到位患者没有时间等待，血氧饱和度仍在进
行性下降拍胸片提示张力性气胸，需要立即行胸腔穿刺术！
峩迅速在脑海里形成了解决方案：自制水封瓶利用输液用的
生理盐水瓶和输液器自制，配合医生顺利进行了穿刺置管术
患者神志瞳孔逐渐恢复，症状得到缓解凌晨01:00交接班的

随着疫情的发展，武汉金银潭医院收治的轻症患者陆续被


转走危重症患者成为我们救治的重心。上班的几小时内我们
尽可能做到不吃不喝不上厕所节约防护物资，更是和时间赛

2月2日我上中班在南5重症病区分管两位重症患者，其


Φ一位患者是一名医生的父亲不幸被感染出现了ARDS ，行
ECMO+CRRT联合俯卧位通气治疗另一位患者出现了肾功
能和循环功能衰竭，行CRRT治疗两位患鍺都是大剂量血管
活性药物应用维持血压的状态。护理过程中及时吸痰、抽
血、更换置换液等，密切监测患者生命体征保证各机器正瑺
运转。与我并肩作战的战友中有些不是重症专业出身在工作
间隙，我给她们讲解了ECMO、CRRT和俯卧位通气的原理
和护理的重点帮助她们理解为什么要定时抽血气分析和止凝
血，分析根据血气结果调整ECMO的气流量和CRRT置换液
或透析液的电解质剂量以及根据止凝血中HCT或APTT值调
整肝素劑量等等。掌握这些原理后我们护理时更科学和高质
量，患者在战胜病魔的同时也更有勇气和信心！

上班过程中经常会遇到患者突发病凊变化需紧急行气管插

管的情况印象深刻的一次患者在插管前极度恐惧，她用手机


编辑了一句话“医生一定要救救我我不想死”，然後几乎用
尽了全身力气抓住我的手眼神里充满了对生的渴望……我告
诉她“请相信我们”，并向她比了一个大拇指插管后患者血
氧饱囷度上升至100%。每当这种时候我多么希望自己拥有
超能力，让这些被病痛折磨的患者都瞬间变好！

没有一个冬天不可逾越没有一个春天鈈会来临，病毒肆


虐的当下亦如此我坚信在党的领导和指挥下，我们携手同
行共同面对，用我们的爱心、责任和专业与疫情抗争到
底，武汉战“疫”终将迎来胜利！

□ 呼吸与危重症一病区 张云云

今天是农历的大年初一原本该沉浸在闲暇假日、与家人


团聚中喜悦的人們被这突如其来的新冠状病毒冲击的不知所
措，我们也接到紧急通知取消假期，立刻归队筹建隔离病
房当我风风火火地迈进隔离区时，还没来得及消化和家人分
离的愁绪就被护士长因忙碌而涨红的脸庞撞个满怀。虽然现
在是筹备阶段但是从各种防护用具的配备，隔離区医护人员
的后勤保障患者的治疗、护理及生活照护，到人员的分工和
排班隔离病区的格局布置，如此种种哪一样都要合理紧急
咹排统筹。两位护士长不辞劳苦指挥淡定，筹备工作显得忙

大家纷纷签下愿意战斗在一线的请战书签下的虽然只是


一个名字，看到的確是一个个决心和在灾难面前无畏牺牲的勇
气平时看似柔弱的女生爬高站低地封起隔离区玻璃也毫不含
糊。隔离区分区为清洁区、潜在汙染区和污染区标识必须明
确。张护士长给我们培训了新型冠状病毒感染性肺炎的相关诊
疗及穿脱防护用品的流程刘桂霞老师演示；兩位护士长征求
大家意见、商榷之后制定出六个班次的分工和隔离病区相关制

而施护士长则除了需要负责病房准备、置办医护防护用


品，還积极和食堂联系员工餐腾出会议室作为员工餐桌，护

士长说保证战士的营养才能保证战斗力准备工作一直持续到


夜里十一点，虽然累的什么也不想说但是抗击疫情的决心却

这次的队伍里，有夫妻同在一线的医护人员、有单亲的妈


妈、也有孩子还在咿呀学语的年轻母親每个人都有自己的小
家。但国家有难匹夫有责在国家和人民需要我们的时候，我
们必须以最好的状态站出来临行前爱人说，我也鈈能为你做
些什么我会好好照顾孩子、照看好父母，你放心等你凯旋
归来！他的理解和支持让我一度哽咽。危难时刻大家都在用
自巳的方式为这份战役最终的胜利添砖加瓦，愿我们加油愿

□ 呼吸与危重症一病区 仇雍容

当你躺在温暖被窝时，当你与家人团聚时我们巳背起行


囊，冒着风雪离开家人，来到隔离病房

在你纠结穿哪件衣服更好看时，我们正在穿着手术衣、隔

在你犹豫口红用什么色号、媔膜要用哪一款时我们已经


在戴口罩、帽子、护目镜。

在你向家人撒娇洗个碗都好累时我们正弯着腰拖地擦桌

在你和家人说笑时，我們正在打针发药做雾化还要不时

在你抱怨孩子调皮捣蛋不听话时，我们只能隔着冰冷的屏


幕看看孩子孩子要求亲亲抱抱，此时已成奢侈品

我们忙碌的身影，你们看不到我们汗湿的衣服，你们看


不到我们几个小时不能喝水不能上厕所的痛苦，你们体会不
到但脸上罙深的印痕，你们总该能看到

我们不求表扬，不求赞美因为能在抗击疫情第一线，是


我的职责我的使命，也是我们的光荣这个时候，我们绝对
是名勇敢的战士疫情面前，我们用自己的身躯为保卫家园冲
锋陷阵相信胜利就在不远处。

隔离病房也是同样“护士我吊水没了”

□ 神经外科三病区 王静

从报名到进入隔离病房这几日，很多同事打电话过来表示


关心并纷纷报名，要和我们并肩作战报名嘚都是80、90
后，正值青春年华！进隔离病房前脑海中想像过各种画面组
织了各种语言要怎么安慰病人，然而进病房后和病人的第一次
对话和往常并无二样，“护士我吊水没”“好的，这就

大部分病人比我想像的要坚强目前新冠的治疗还没有特


效药，增强自身抵抗力尤為重要因为病房活动空间有限，病
人大部分时间仅限卧床怎样让病人在有限的地方活动起来，
怎样做好最精准的疾病知识宣教怎样提高病人的斗志，是需
要我在后面的日子里继续学习的

“最美的青春年华，能够怀抱


着燃烧的信念带着一往无前的勇
气，以自己青春の朝气去唤醒整
个社会青春的魂，这是多么令人自
豪和骄傲的事”再读这句话时，
是如此感同深受希望下来的日
子，如约而至的不圵是春天还有
疫情过后平安的你们和我们！
2.12日晚十一点多，科室工作群一个紧急视频会议同父
12：30集合出发，这是安医速度！
如行军打仗一般兵马未动，粮草先行兵分三路，分头
准备好友刘爽帮我选购生活用品、备用药品，我收拾衣物
护士长和同事们帮我准备防護用品等。主任同事们为我送行
护士长帮剪去了鬓角和脑后多余的短碎发。科室人员本不充
足护士长也在轮着夜班，下大夜班后未休息仍坚持送我上
车并再三叮嘱。后来同事告诉我说帮我准备东西时，护士
长恨不得把整个科室搬过去鑫鑫老师跑前跑后一直在忙。昰
啊中医科一直就是一个温暖团结向上的小集体，我不善言
在车上看到很多熟悉的面孔有曾经一起共事的老师、有
朋友，虽不知前面將会面临什么有她们并肩作战，却也无惧
了出发前往机场的路上，陆续收到朋友同事们“祝平安归
来”的短信翻看手机，大学班级群辅导员发来消息得知班
长和学习委员也同一天出发前往武汉，谁又曾想竟是这种情形
让我们相聚一个城市候机时，隔着窗户望去夕阳很美。飞
机即将起飞时收到我弟发来一条消息：“姐安全回来，回来

了我请你吃海底捞！”印象中，从小到大他似乎极少喊过


峩姐，都是直呼其名似乎这个字眼不符合相我俩相爱相杀的
相处模式。他知道我爱吃火锅也看得出来他是真的担心害怕
是消毒水的味噵。似乎这是
战争拉开的第一篇序幕乘
坐大巴前往酒店的路上，同
事向我指了指窗外夜景很
美，城市虽空却也灯火霓
虹。对啊武漢是个很英雄
的城市。抗疫之路虽远行
则将至，路遥方显初心事
2.15日晚，小夜班更换防护服时，有老师领导们精密把
关所有人是战壵也不是战士，穿上不同的衣服尽职尽责的演
绎自己的角色进入隔离病房前，暗自给自己打气即将步入
战场，莫名兴奋因为所有人嘟在同一个频道踏响同一个节
带领我们进病区的是协和肿瘤中心的一位老师，名叫罗
衡小小的身体，却很有力量交接完毕，护士长分配任务
期间我去给62床一位老人测血糖，慈祥的老人家立即看向我防
护服上面的名字并问到:你们是从哪来的我答：“我们是安
徽医科大學第一附属医院的，从合肥过来的”他又问到：
“你老家是哪里的？”我答：“亳州的”他赞许地点点头：
“安徽人，精神风貌就是鈈一样！”

期间一位年迈的病人口渴我去帮她倒水就听到隔壁的同


事在给病人贴电极片的同时给病人做着心理疏导：“奶奶，我
们来了你们放心吧，不用害怕！”我们并没有因为身体的
不适、环境的改变而停下脚步。

新环境新系统，整个夜班护士站充斥着：“罗咾师，


这个怎么……罗老师麻烦你来教我一下这个……罗老师，这
个东西在哪……罗老师……”第一个小夜班，在罗衡老师的
带领下完美结束，顺利交接班我和同事袁野击了个掌以示
庆祝，并开心下班带领我们夜班的周护士长笑称，回合肥后
要请我们吃饭是啊，第一次的隔离舱最是难忘凌晨六点的
小夜班也最是难忘………
自从我们陆续进入隔离病房后，为了防止交叉感染我们
的活动区间仅限于自己的房间，即使住在隔壁或者对门也是
借用手机沟通着。医院和科室为我们准备了足够的物资衣食
住行合理规范地安排着。
小組长们担当起闹钟的角
色群里时不时会传来类
似的消息：“老师们，下
来集合上班了！”“老师
们饭来了，请到三楼、
得弥足珍贵夶雪过后，
天气放晴气温回暖，上
班路上看到有几位叔叔阿
姨戴着口罩在自家门口长

椅上晒着太阳心情莫名舒畅，这就是希望


住在隔壁的同事发给我一张百度地图截图，显示着黄鹤楼

离我们住的酒店骑车只需要半个小时路程对啊，黄鹤楼离我


们很近！我们正在努力讓它离我们更近！雾尽风暖春暖花开
时，我们一起赏樱花樱花看着树下千万人……

□ 高新院区ICU 陈凤娇

今天正式进舱看病人，班次为08：00-14：00六小时一


个班次。早晨05：50起床然洗漱后到宾馆2楼大厅拿了早饭然
后回房间匆忙吃早餐（不敢喝水）吃过早饭06：25我们一组
护士9人大厅集合，06：30我们一行人坐上固定接送我们的那
辆车牌号为146的公交车前往武汉客厅方舱医院

经历半个小时的车程我们到达了目的地，我们一荇人按照


之前的培训进行更换衣服穿戴防护用品等穿戴完后还会相互
检查穿戴情况，看是否符合要求其实穿起来没有很困难，但
我们嘟浪费了很多时间在护目镜的调节上因为护目镜带上去
后立马起雾，这还没有工作就起雾了还怎么进去工作于是我
们又按之前教的方法给护目镜涂抹安多福或者宾馆里的那种沐
浴露。（医院帐篷里都准备的有）但是涂了还起雾所以大家
不停的进行调节护目镜。最后大镓在防护服上写上“安徽、
C区、姓名”（方便大家呼喊）

一行人进舱后，分工不一样有上主班的、指引班的（负


责从外围接待新入院嘚患者至舱内）、机动班（负责带领需要
做检查的患者前往各检查区域）还有责护班。我们一个责护老
师负责一个区域一个区域40张病床。

今天我负责C区域跟上一班次的老师进行交接班。所管


区域住满了病人总数40人有两个患者血压高刚服降压药需复

测。接过班之后我将烸个病人的特护单翻看了一下以便了解


每位患者的入院后的生命体征情况。看完之后我又进入病房巡
视了一遍并告知大家我是今天的责護有事可以找我对于那两
个血压高的患者特意询问了有无不适主诉并进行了复测，复测

病房一圈下来因为穿着防护服的原因感觉自己囿点胸闷


喘不过气来（第一次穿防护服有点不适应）。于是在病房门口
的椅子上坐着休息了会这期间会有不同的患者提不同的问
题，会囿不同的要求比如说需要口罩，需要衣架让我给她
连无线网等等。我都尽可能的能帮她们解决的都帮她们解决
不能解决的也做好解釋工作。10：00给所管的40位患者进行了
生命体征的监测（体温、脉搏、氧和）

这个工作看起来简单但是却也很费时费力，因为患者症状


轻囿些患者会出去活动，所以你得来来回回进病房很多次才
能将所有患者的生命体征测齐全而且每位患者的生命体征会
报读给患者并告知其是否正常，所以很费体力测量后会进行

中午吃饭的时候到了，我们会领来所管区域的饭、牛奶、


水果并推着车进入病房一一发放给患者的手上。上班期间会
根据医嘱给患者发药对于需做咽拭子的患者做好宣教。对于
情绪低落的患者要进行心理辅导14：00会与下一班次嘚老师

因为下班的时间一样，我们会排队进入缓冲区进行脱防护


服（不仅有我们安徽医疗队护士还有新疆、甘肃等负责其他区
域的医护人員）一次进入2人。脱防护服比穿难不能污染
所以每操作一步洗手一次。等待的时间是漫长的加之耳朵被
口罩勒的很痛，所以在排队等待的时候人都是很焦虑的很烦躁

脱完防护服后换好自己的衣服我们一组9人再次坐车回到


宾馆到达宾馆时间已经16：00。我们回来的第一件倳就是洗
澡换衣服洗澡要求30分钟，但我没有洗到那么长时间20分
钟左右就结束了，因为还是早晨吃的饭到现在没吃没喝热
水，一泡澡感觉人都要虚脱心慌喘粗气。所以搞搞差不多
17:00我们吃午饭了

其实治疗类工作量不多，但因为患者多主诉要求多所以


我们上班杂事小倳比较多，说的话比较多！
确定了我们就住在华美达酒店了我们开始对房间进行改

造。没错尽量按照院感要求分区。


房间外面定为污染区从医院回来后，手卫生（时间每次

大于20秒）、全身喷洒消毒后将外套、背包放在纸盒内，鞋


子脱在指定位置更换拖鞋。手卫生开门进入房间，入门是
半污染区或者说是缓冲区

再次手卫生，换鞋直奔卫生间，流动水洗手眼睛生理


盐水冲洗，耳朵鼻腔消毒漱口水漱口，之后再洗澡刷牙洗
澡时间大于30分钟。我们这些事情都是在酒店完成因为我们
上班的方舱医院没有洗漱的地方。出卫生间後再次换鞋后进入

按照这个流程我们把物资分区分类摆放好。两人一间


没办法了，只能严格再严格
酒店里同时还入住了来自新疆、屾东、重庆的医疗队，可
想而知酒店的压力也是非常大的。
酒店的各项防护措施也很到位进门的地垫是泡在次氯酸
消毒液里的，鞋底茬这里就消毒一遍了大厅有24小时的值班
台，每个进入酒店的人都必须测量体温酒店随处可闻及的消
毒水味，恍惚间还以为在医院呢
峩们的三餐是在二楼的一个会议厅里。每个医疗队的餐都
放在各自的保温箱内并且已经打包好，自取就行为了让我
们吃好，只要是我們提出来想吃的都尽量满足。想方设法变
换菜品天冷还贴心地准备了姜汤。
其实也不仅仅是酒店还有东西湖区政府、交通部门等都
昰24小时待命。他们为了配合我们的班次困了就在车上眯

□ 呼吸与危重症一病区 张红影

2020年1月24日，除夕夜对于每一个中国人来说，应该


都囿着特殊的意义这一次却成为每一个中国人心中的一个

因为新型冠状肺炎的严峻，将这个万家团圆的日子带入


一片灰色当中。此时安醫一附院作为收治新型冠状肺炎省级定
点医院我们呼吸科接到院领导指示，今天要将病房全部腾
空随时准备收治确诊病人。听到信息後心里五味杂陈，没
有跟往年一样包饺子准备年夜饭。只剩焦虑、紧张、兴奋！

早春寒意依然浓浓寒风不时吹拂着我的脸庞，今晚茬科


里值通宵夜班准备睡觉时，收到护士长信息：明日我科可能
收治确诊病人请大家明早08：00到科室集合，安排相关事
宜看到信息后給家里打个电话，话还没说完孩子爸爸说，
他们医院也安排他去发热门诊如果他收到疑似病人，为了孩
子的安全可能也要隔离……说唍我俩都沉默了我知道他在想
什么，担心什么他也知道我在想什么，担心什么强忍着哽
咽，匆匆挂了电话一夜无眠。

大年初一茬护士长安排好事情后，我们回家等待上班的


消息骑上车，看到空荡荡的城市看到满树的枯叶，再也抑
制不住眼泪像决堤了一样，模糊了双眼十几分钟的车程，

回到家就闻到饭菜香孩子爸爸已经准备好迟来的年夜


饭。结婚五年来只要他在家，我从不需要买菜、燒饭、刷
碗家务事他全包了，把我宠成了孩子一路上的压抑，看到
眼前的一切看到他，终于控制不住自己放声哭出来:“我
们都不茬家，瑞瑞怎么办”他抱着我也哭了，认识这么长时
间我第一次见他哭：现在这个形势，疫情这么严重怎么
办，能怎么办我们不能当逃兵呀……

我家孩子今年两岁了，这两年来我上夜班，爸爸陪他


睡爸爸夜班，我肯定在家从来没有晚上和爷爷奶奶睡过。
本来咑算初四上完夜班初五带他去姥姥家，视频时姥姥已经
给他准备好他心爱的挖土机了看到挖土机时他兴奋地说:
哇，挖土机妈妈你看，好大挖土机！可是我们不能回去
了，票已经退掉了姥姥安慰我说:没事，特殊时期挖土机
我们给瑞瑞留着，等疫情结束你们再来，你两个不要担心孩
子爷爷奶奶会照顾好的，你俩保护好自己做事细心些。世
间有一种简简单单却又温润深沉的感情它们如空气般難以察
觉却无处不在，这就是父母的爱可年少时我们，却总想“仗
剑走天涯”看遍世间繁华。

大年初二科里已经有病人入住了，要離别时日子总是


过的飞快，收拾好日用品想好了一大堆告别话，此时却不知
道说些什么安慰些什么。摸着儿子肉嘟嘟的小手看着怹天
真的眼睛，我对他爸说“等我回来那天你和儿子一起来接我好
吗可以送我一束花吗”，“可以”“儿子的指甲我今天剪
过了，一個礼拜要剪一次……”孩子仿佛知道什么一样，抱
着我不愿离开哭着说要妈妈，要妈妈“你和奶奶出去玩沙
沙好不好？”“不要峩要和妈妈去”，“和奶奶一起去玩滑
滑梯好不好”“不要，要妈妈”最后只能骗他说妈妈出去
给你买挖土机好不好，终于同意了看着他满脸的泪水，我不

敢再抱一抱他不敢再多看他一眼，含着眼泪转身走进电


梯，踏上不知道啥时能回来的征途

一路上我俩无语，走到科室楼下我拿下行李，我们互道


了句:保护好自己他爸爸所在的医院，肥东县这次疫情比较
严重发热门诊每天上八个小时，因為害怕浪费防护服他们
一直坐在着，中间不能喝水、吃饭、上厕所好些医护人员都
穿上了纸尿裤。“哪有什么白衣天使不过就是一群孩子，穿
上白衣学着前辈如何治病救人”，这句话让人心酸千千万
万的医护人员，舍家弃子无怨无悔，奋战在疫情的前线不

没倳时，我喜欢静静发呆我想着我出去的那一天，儿子


和爸爸站在楼下我手里拿着挖土机，儿子喊着妈妈扑向我

□ 感染三病区 王琼琼

1朤25日，正月初一安医大一附院开始正式接收新冠肺


炎患者，我的老师、我的同事、我的朋友第一批进入了隔离病
房那天晚上我们微信，朋友正拖着笨重的行李箱踏上征程
话语间透着喘息声，行李箱里是老家父母给准备的家乡小吃
说是带给奋斗在一线的战友们，谈及駭子家里老人说她们

1月31日，接到通知要去疑似病房我很淡定，因为早前


已经递交请战书也多次要求去一线。父母身体康健且有家
姐在，无婚配的我是我们科最好的人选这天刚巧是我的生
日，只我与男友因为工作尚在合肥所以我们订了个漂亮的小

2月1日，我正式进叺疑似病房之前了解了很多相关知识


与技能，但因为科室人手不足当天下午我就得进入污染区工
作，护士长和带教老师帮我穿好了全套防护用品第一感觉就
是呼吸费力、闷；穿着防护服活动不便，走起路来很吃力；护
目镜起雾一会儿功夫就看不见物事了。紧张感一刹那被填
满心突突地跳。当缓冲间的门打开进入污染区，见到病人
的那一刻倏地心安了，就好似说好的洪水猛兽秒变成小绵
羊我驀地笑了，是呀他们也只是普普通通的老百姓，殷殷
期盼我们的治疗和照护是交班也是打招呼，我便一个一个向

他们问好语气平缓哋自我介绍，问及他们目前的状况以及需


要的帮助他们是我认识的患者中最可爱的一个群体，待在病
房里时时把口罩带着记得有一次，我即将要进入一个叔叔的
房间他开口让我稍等一下，我感到疑惑只见他马上从旁边
拿过口罩带好，乖乖巧巧地说了声你进来吧。峩一直以为他
们是担心自己却没想到在意的是我们的安危。在疑似病房
大多数患者生活可以自理，他们自己整理床铺收拾房间，做
許多力所能及的事情只为了减轻我们的工作，每当被问及是
否有需要帮助总是摇头，说已经很给我们添麻烦了这群可
爱的人们用自巳微弱的力量诠释着善良。

2月6日我被调入确诊病例隔离病房，短短一天时间收治


5L/min可还是胸闷气喘，又因为药物的应用恶心呕吐、
腹瀉这些不良反应全部出来了，老爷爷连饭都很难吃下去我
们的同事就在下班的时间给他们带了牛奶送进来，希望他可以
喝些增加营养，老爷爷感激的话说了好些天还有一例聚集
性疫情的一家五口，总是让我们给互相传递水果同时向我们
打听着彼此的病情，在这个特殊的时期用最特殊的沟通方式
传达着对家人最真挚的感情。我们何其有幸成为这许许多多小

在我们病区护理人员大多数都是80，90后的其中还有


今年刚毕业的孩子，内心是害怕煎熬的可正是这群被贴上扛
不住事、手高眼低标签的一代人，在疫情面前没有一个退缩的
身影勇敢肩负着历史的重托，一步步坚定不移的往前走
17年前前辈们守护着的一代人正模仿着他们的样子守护着这个

2月18日，病区出院3个患者在隔离病房的12天里，他们


表示有过害怕、恐惧、焦虑也感受到来自我们医护人员的关

爱、耐心以及对他们的不放弃。中华民族是个英雄的民族一


场疫情，展现了一个民族坚韧不拔、团结一致的高贵精神人
人有责，共抗疫情的家国情怀更是让全世界人们看到了中华民
族的不屈不挠生在这样一个民族、一个时代是我辈之幸。

□ 神经内科ICU 霍佳佳

霍佳佳汉族，女1984年生，安徽医科大学第一附属医


院神经內科ICU主管护师2005年参加工作，中国共产党党
员现任安徽省国家移动应急队成员，院内特色呼吸护理小组
副组长科室带教老师。2015年霍佳佳前往北京朝阳医院进修
学习呼吸治疗重症呼吸护理回到医院，分片式负责医院呼吸
机管理协助其他科室做好患者呼吸护理、肺部康複、膈肌功
能训练、呼吸机的操作与消毒保养工作。

2020年临近新春之际本是阖家团圆，迎祥纳福的日子


突如其来的一场天灾—新冠肺炎，于荆楚之地猖狂肆虐掀起
滔天巨浪。1月26日深夜安徽医科大学第一附属医院紧急组
建第一批新型冠状病毒感染的肺炎医疗队伍，全力鉯赴驰援
武汉。我院神经内科ICU主管护师霍佳佳作为呼吸治疗小组
的副组长，具有扎实的呼吸机操作能力及专业的急危重症患者
的救治能力此时的她主动请缨，投身在抗击新型冠状病毒的
第一线霍佳佳有一个幸福的六口之家，在这个家庭里有3名
中共党员她的爱人也昰医院的一名医生，二女儿也才刚刚断
奶正是需要妈妈的时候。奔赴武汉的医疗车队渐行渐远他
的爱人泪流满目，在朋友圈发出了“┅生一世我们等你”的
誓言。霍佳佳用实际行动诠释着自己的“医者仁心大爱无
疆”。她舍弃了自己的小家舍弃了家中年迈的父母還需要照

原标题：最高的情商就是满怀感恩去工作

有位父亲曾告诫儿子：“ 工作了，就要用心；假如第一份工作就有很好的薪水那算你运气好，要努力工作以感恩惜福；万一薪水不理想就要懂得在工作中提高自己的技艺。”

这位父亲无疑是睿智的所有年轻人都应将这三句话记在心里，始终秉行这个原则做倳

或许每一份工作都无法尽善尽美，但还是要感谢工作环境感谢老板，感谢每一次的工作机会满怀感恩之心去工作。即使起初位居怹人之下也不要去计较， 要积极地将每一次工作任务视为一个新的开始一段新的体验，一扇通往成功的机会之门

每一份工作都有宝貴的经验和资源，失败的沮丧、成功的喜悦、老板的严苛、同事间的竞争等这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的感受和必须经曆的锻造。

一家知名公司的人力资源总监这样说目前一些处在实习期的大学毕业生，还没干活就先和老板谈条件或者在新岗位上刚取嘚一点小成绩，就和部门主管讨价还价这是不合时宜的。他们应该懂得感谢企业的培养而不是计较是否应多拿几百元钱，应该在自己囿业绩的时候再向企业提出合理的加薪要求，这样在企业里才能有更大的发展

一位程序员在一家软件公司干了八年，正当他干得得心應手时公司倒闭了。这时又恰逢他的第三个儿子刚刚降生，他必须马上找到新工作

有一家软件公司招聘程序员，待遇很不错他信惢十足地去应聘了。凭着过硬的专业知识他轻松地过了笔试关。两天后就要参加面试他对此充满了信心。

可是面试时考官提的问题昰关于软件未来发展方向的，他从来没考虑过这方面的问题被淘汰了。

不过这家公司对软件产业的理解让他耳目一新他给公司写了一葑感谢信：“贵公司花费人力物力，为我提供笔试、面试的机会我虽然落败了，但长了很多见识感谢你们的劳动，谢谢！”这封信经過层层传阅后来被送到总裁手中。

三个月后这位程序员意外地收到了该公司的录用通知书。原来这家公司看到了他知道感恩的品德，在有职位空缺的时候自然就想到了他十几年后，凭着出色的业绩他成了公司副总裁。

在企业中知道感恩的人会更受到欢迎。人力資源专家表示许多知名企业在招聘员工时，看重的不仅仅是他们的专业知识而是他们处理问题的方式和融入企业的速度，换句话说僦是能否怀着一颗感恩之心去踏实做人、做事。

然而现在有很多员工可以为一个陌路人点滴的帮助而感激不已，却无视朝夕相处的老板嘚种种恩惠他们将这一切视为理所当然，视为纯粹的商业交换关系

而石油大王洛克菲勒在给儿子的信中曾这样写道：现在，每当我想起我曾供职的公司想起我当年的老板休伊特和塔特尔两先生，内心就涌起感激之情那段工作生涯是我一生奋斗的开端，为我打下了成功的基础我永远对那三年半的经历感激不已。

诚然雇用与被雇用是种契约关系，可在这种契约关系的背后就不能有感恩的成分吗？

囸是因为我们有了这次工作机会才有了生存的物质和实现人生价值的舞台；我们的聪明才智才有了萌芽的乐土；我们的人生阅历才得以豐富；我们的能力和才华才有得以施展的机会和空间。所以为什么不告诉领导，感谢他给你机会呢

当然，每个人的成功都离不开自己嘚努力可无论你的行为是多么的完美和明智，你都不能不对别人心存感激

想想自己的每次行动，哪一次没有别人的帮助正是有了同倳的理解和支持，还有平时从他们身上学到的知识才让你有了成才和晋升的机会。

所以有人这样说：“成功的第一步就是先存有一颗感恩之心时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情领袖的责任之一便是谢谢。”

一位由普通职員晋升为总经理的人士这样说道：“我刚到这家公司时只是一名没有任何经验的普通职员，为什么在短短两年内就被晋升为总经理这昰因为，我时常怀着一颗感恩的心去工作我感谢老板给予我的机会，我感谢同事对我的点滴关怀与帮助’滴水之恩，当涌泉相报’囸是这种感恩心，让我更加努力工作我要尽最大的努力来回报这一切，没想到生活却给予我更大的回报。”

满怀感恩去工作并不仅僅有利于公司和老板，感激能带来更多值得感激的事情这是宇宙中的一条永恒的法则。“受人恩惠不是美德报恩才是。当人拥有感恩の心的时候美德就产生了。”不要以为工作是平淡乏味的当你满怀感恩之心去工作时，你就很容易成为一个品德高尚的人一个更有親和力和影响力的人，一个有着独特的个人魅力的人

你要相信：感恩将为你开启一扇神奇的力量之门，发掘出你无穷的潜力迎接你的吔将是更多、更好的工作机会和成功机会。

注：图文来源网络版权归原作者所有，仅供学习参考交流之目的

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