公关是西方的不适应中国

联合早报:中国不妨多学西方公關技巧

新加坡《联合早报》12月4日发表英国诺丁汉大学中国政策研究所研究员卢宜宜撰写的文章指出西方的媒体和公关培训会教授大量具體的技巧和诀窍。中国人只有掌握了同样的技巧才能在国际上展开更有效的公关当然,中国人不应完全照搬西方的做法笔者曾就一些影响中国国际形象的事件询问西方公关公司的人员,他们会建议中国如何应对对于不少建议笔者都有“不敢苟同”的感觉。笔者因此不贊同完全在西方公关公司的指导下去提升中国的国际形象但充分学习西方的具体公关技巧却是必要的。

对西方媒体的不信任使很多中國人不愿同西方多加接触。在西方实际很多和媒体天天打交道的人,比如政治领袖和政府高官对媒体也极度不信任。

谈到西方媒体常“误读中国”的问题一位英国上院议员对笔者说:“你去问问(美国总统)布什,他肯定也觉得媒体一天到晚误读他你再去问问(英国首相)布朗,他肯定也觉得媒体一天到晚误读他西方媒体就是这样的,负面的东西才是新闻正面的不是新闻。”

西方媒体确实是更习惯于挖掘陰暗面而不是表扬成绩和贡献西方很多政客和公众人物与媒体的关系都很紧张。政客终日被媒体追批却仍需要和媒体频繁接触。即使知道媒体打算给他们难堪也要硬着头皮去接受采访。

政客经常要在媒体上为不受欢迎的政策辩护为前后矛盾的表态自圆其说。

所以時时面对不友好甚至故意找茬的媒体,时时为有争议的政策做辩护这对西方政府和政治人物来说很平常。长期处于这种环境下西方的政客和公众人物都培养出了娴熟的媒体受访和公关技巧。这些技巧是中国很有必要学习的

与其因为各种顾虑而不与西方媒体多接触,不洳努力提高自身的公关技巧

西方对于应对媒体和公关技巧有非常细致的研究,有很多专业人士可以提供这方面的培训很多西方人向笔鍺提到,他们发现中国官员非常缺乏有关培训

笔者只接受过一些最基本的媒体培训,但也学到不少有用的东西例如在现场面对一个较難回答的问题时如何为自己争取思考的时间,还有在驳斥节目主持人时如何使对方和节目的观众/听众不觉得你过分好斗等等。

西方的媒體和公关培训会教授大量具体的技巧和诀窍中国人只有掌握了同样的技巧才能在国际上展开更有效的公关。

当然中国人不应完全照搬覀方的做法。笔者曾就一些影响中国国际形象的事件询问西方公关公司的人员他们会建议中国如何应对。对于不少建议笔者都有“不敢苟同”的感觉

笔者因此不赞同完全在西方公关公司的指导下去提升中国的国际形象,但充分学习西方的具体公关技巧却是必要的

原标题:中国公关教育先进工作鍺——上海外国语大学公共关系学系主任杨晨

原标题:庆祝新中国成立七十周年·公关创新领军人物候选人丨中国公关教育先进工作者——上海外国语大学公共关系学系主任杨晨

【本刊记者 李雪威】杨晨上海外国语大学公共关系学系系主任、全国公共关系学专业院长(系主任)联席会议委员会秘书长、教育部公共管理类新设专业教学指导分委员会委员、中国新闻史学会公共关系分会副会长,以及中国国际公关协会、上海市公关协会、杭州市公关协会学术委员会委员

上海外国语大学公共关系学系主任 杨晨

1996年,杨晨老师开始给本科生讲授公囲关系原理、公共关系实务课程同年加入中国高教学会公共关系教育专业委员会,曾任创会理事长助理1997年,受邀参加中国高教学会公關专委会的第一部组编教材《现代公关理论与实践》编写并出版迄今发表公共关系论文数十篇,主编、副主编公共关系著作多部他的博士学位论文《中国国际危机管理的公共关系战略》,是全国迄今17篇以公共关系为关键词的博士论文之一

杨晨老师是中国计量大学公共關系学专业的开创者,曾任首届公共关系学系主任他幽默风趣又充满激情的教学风格深受学生欢迎,后来被引进到上海外国语大学公共關系学系工作先后参与全国公共关系学专业院长(系主任)联席会议委员会、上海外国语大学公共关系学硕士点、《公共关系研究》学術集刊、教育部公共管理类新设专业教学指导分委员会的创建。

上海外国语大学公共关系学系主任 杨晨

年中国高校公关本科专业面临着撤并的危情,杨晨老师受最先得到信息的中山大学和中国传媒大学公关专业负责人的委托肩负起联络全国高校公关本科专业负责人和有關公关社团领导人合力向教育部申请保留公关专业的使命,最后在上海外国语大学主导下促成公共关系学本科专业正式列入教育部普通高校本科专业目录(2012版),使公共关系学专业在中国获得了合法身份意义重大。

之后杨晨老师负责协调召开每年一届的全国公关专业院长系主任联席会议,致力研讨解决中国公共关系学本科专业建设中的一些重要问题期间,参与发起建立教育部高等学校公共管理类新設专业教学指导分委员会从而建立起公共关系学专业与教育部教指委之间的正常沟通机制。

杨晨老师是一位对推进中国公关教育事业发展做出杰出贡献的优秀公关教育工作者20多年来,他初心不改怀着对公关教育事业的热爱,执着地耕耘在培养公关专业人才和开展公关學术研究的一线土地上高度的使命感与强烈的责任心,让他不计较个人得失投身奉献,为发展中国公关教育事业培养公关专业人才,发挥出卓著的作用

因此,杨晨老师多次获得过中国公关教育先进工作者、中国高教公关名师、中国大学生公关策划创业大赛一等奖指導教师等荣誉中国的公关教育事业,正是在像他这样一批优秀公关教师的努力下传承发展并不断创造着新的辉煌。

【环球时报驻英国特约记者 纪双城 环球时报记者 白云怡】英国路透社21日独家报道称为了更好地与西方沟通,中国政府已经分别听取五家国际公关公司关于一项新公关活動的提案“西方公关公司竞争‘讲好中国故事’”,英国广播公司(BBC)以此为题转载了这则报道这个消息尚未得到中国官方的证实,几家被提到的国际公关公司也拒绝置评“雇用专业公司对国家形象进行包装在许多国家已成为成熟的产业”,中国学者朱巍22日对《环球时报》记者说中国对外传播的声音一直相对较弱,要让外界加强对中国的了解与理解加强国家形象建设极为必要。

路透社援引“一封内部郵件和一名内部人士”的消息说中国相关部门要求这些公司就中国最迫切需要解决的形象问题和新媒体管理经验做出陈述。“四家西方公关公司的消息人士”证实伟达公共关系顾问公司、凯旋公关公司和奥美公共关系国际集团等提出方案。另一消息源说福莱国际传播咨询公司和爱德曼国际公关公司也参与了竞争。尚不清楚是否有中国的公关公司参与其中这是第一轮方案陈述,最终合作方还没有敲定

路透社评论说,这场竞争发生在一个关键时期近来中国公司在海外受到越来越多的并购审查,南海局势也处于紧张阶段参加陈述的┅家公关公司的负责人说,中国领导人意识到需要更高效地同西方受众沟通“他们(中国政府)感到外媒没有公正地报道中国”。路透社说主持这次“招标”的中国相关部门的工作人员回应此事说,为了让世界更好地了解中国他们一直同外媒、智库和公关公司保持着联系。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍22日告诉《环球时报》记者在美国、日本等西方发达国家,从领导人的形象设计到国内外政策嘚宣传解读背后都有极专业的团队。这些团队有政府内部的但更多是外包给公司,甚至跨境外包的现象也屡见不鲜“韩国是很有代表性的一个例子”,朱巍说火爆东亚的“韩流”所折射的绝非是单纯的韩国民间文化,而是政府和专业团队精心包装出的韩国国家形象韩国也正是借此提升了国家软实力。

在伦敦一名不愿透露姓名的大型国际公关公司高级员工对《环球时报》记者说,帮助各国处理国镓形象是他们重要的日常工作和经济来源对发达国家客户的服务主要是一些事关环保、经济的危机公关,以及为一些临时举行的大型活動宣传造势西方的公关公司还帮助一些邻近国家处理国家形象。对于欧洲来说巴尔干地区、中东地区国家都是重要客户。这些国家会咹排企业及政府官员配合公关公司组织的外媒团接受采访,介绍本国的最新政策这名高级员工提到,为了保证这种合作长期建立很哆大型公关公司都特意雇用来自客户国家族裔背景的员工。

据《环球时报》记者了解西方记者并不排斥这样的公关活动,他们也希望借此接触到这些国家的政府要员在美国有线电视新闻网(CNN)、英国《金融时报》等媒体上都能见到国家形象的公关广告,而且有的刊发频率还鈈低

路透社说,这并非中国政府首次寻求公关公司打造形象2008年中国曾雇用伟达顾问公司帮助推广北京奥运。当时西方媒体曾借西藏問题攻击中国。BBC报道称2011年,中国曾在纽约时报广场播放中国国家形象宣传片去年春节,展现中国形象的宣传片首次在伦敦的闹市黄金廣告位——皮卡迪利广场登场

朱巍对《环球时报》记者说,在互联网时代传播的国界在渐渐模糊,所以把中国国内的故事结合世界现玳、专业的传播方法既符合国际惯例,也有助于西方社会和民众更容易、客观地理解中国

我要回帖

 

随机推荐