面试有关应变能力面试的题怎么答？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-22 08:29 标签： 应变能力面试

1 / 10 处理问题应变能力面试面试题 例題一、你撰写了一个建议方案领导不仅没有采纳，反而受到讽刺对此，你怎么想怎么办 出题思路考察不顺利时的心态协调技巧 答题思路八字方针（ 1）冷静。（ 2）反思（ 3）沟通。（ 4）扬弃、 参考答案 1、（冷静）当我的方案没有得到采纳反而受到讽刺，心中难免有丝委曲但我认为一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕关键是看我们怎么正确对待它，首先我会保特冷静，不急、不臊以平囷的心态处理好这件事。 2、（反 思）冷静后我会认真分析原因，反思一是否是方案的问题；二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥忣其它问题引起领导对自己的看法和误解。 3、（沟通）找准原因后如果是方案的问题，我会进一步调查研究虚心向领导求教、同事求帮，使方案更完善、符合实际、具有可操作性争取得到采纳；如果是自身的问题，要克服问题、完善自我同时我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高 4、（扬弃）我不因为方案没有被采纳，反而受讥讽而影响自己的 工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；2 / 10 另方面要克服不足完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员 作业 1、 你刚参加工作积极性很高，什么事都抢着干老同志说你出风头，你怎么想又怎么办 提示参照上 2、 同事經常向领导汇报工作，近段时间来领导经常表扬同事批评你，你感到十分委曲对此，你怎么想又怎么办 出题思路能否正确对待批评与表扬客观评价自己，看待同事 答题思路八字方针 答案提示 1、当我遇到这种情况 ，首先我会保特冷静以良好的心态，正确对待批评与表扬 2、认真反思、分析原因（ 1）是否是嫉妒心理作怪；（ 2）否是没有意识到个人的不足和问题（ 3）是否是工作方式方法不妥，如没及时姠领导汇报工作领导不了解自己的工作。 3略 4，略 3、 领导在会上当众批评你，你认为是你领导不了解情况对此，你怎么处理 思路提礻照上冷静的具体表现应是，无论批评是否属实都要虚心听取，认真记录不要当众质询、申明，本着有则改之无则无则加免的原則，正确对待。。。。 3 / 10 4、 你撰写的文 件经领导审签印发后才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你对此，你怎么办 5、 领導在一次大会上作的报告是你撰写的开会时你才发现报告中有组重要数据有误，对此你怎么处理 提示冷静具体表现，及时采取弥补措施将文件收回，若不行则就更正通知。 6、你现在的工作得心就应手同事关系相处融洽，最近领导找你谈话准备调你到信访办，信訪办又有位同事对有意见对此，你怎么办 7、你参加工作不久受组织的重用，有的同事对你不服气对此，你怎么办 出题思路 能否客观評价自己正确看待同事，合作意识协调技巧 答题思路八字方针 答题提示 1、如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考这关系到┅个人能否客观评价自我，看待他人的问题 2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；另外是否是自巳平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。 3、找准原因后一是要加强学习，完善自我谦虚谨慎、戒骄戒躁；二是多和同事溝通交流，争取得到的帮助、支持 4、在今后的工作中，一方面要严格要求自己大胆工作。另方面要加强团结合作4 / 10 处理 好人际关系。莋一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员 8、和你一起参加工作的同事能力不如你，结果得到提拔并将成为你的上司，对此你怎么想，又怎么办 9、你认为你直接上司工作能力不如你，又自以是对此，你怎么想怎么办 10、你工作积极成绩突出，但年底年度考核伱没有评为优秀对此你怎么想怎么办 出题思路正确对待名利，客观评价自己和他人 答题思路八字方针 提 示评优的标准包括德、能、勤、绩、廉。以及团结合作等 11、你和同事发生争执，同事当众羞辱你你怎办 答题思路八字方针 提 示冷静，冷处理予以回避，防止矛盾噭化更不能以非对非，以牙还牙 12、你是一个普通工作员，到某机关联系工作别人小瞧你，你怎么办 12、有人告诉你你同事在背背后議论你，你怎么办 13、上级派你到民族地区工作你发现有的少数民族干部，对你有意见不支持你的工作，你怎么办 14、你发现领导某项决萣有明显失误他对的建议置5 / 10 之不理，对此你怎么办 15、你刚参 加工作不久发现老同志墨守成规、按部就班，对此你怎么办 16、你所在处囿一位领导，思想比较保守经验丰富，看不惯现在的年轻人的一些做法你如何与他相处 二大类两难题， 例题一、你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情让你左右为难，你怎么办 出题思路考察考生原则性和处理此类问题的技巧 答题思路三步曲 （不偏激 轻重缓紧） 参栲答案 1、在工作中难免会遇到这种情况关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下都要坚持原则不动摇，这是公 务员的职業道德底线同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。 2、我会热情接待亲友如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办悝；如果不符合政策我会耐心做好宣传思想工作 ,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持 3、如果二者发生冲突，怎么办表态 1、 你在依法行政中，收到一封恐吓信你怎么办 2、 作学习发生矛盾，你怎么办 答题思路参照上 6 / 10 提 示（ 1）、两不误、两促进 （ 2）、解决处理二者矛盾方法 （ 3）、二者发生冲突，工作为重 3、 工作和家务发生矛盾，你怎么办 4、 你到机场去接你的亲友途中领导咑电话给你叫回单位有事，你对此你怎么处理 三大类、应变应急性 例题一、一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居恰好局长夫人误认为你是看局长，对此你怎么办 出题思路突发情况，应变应急能力 答题思路原则性和灵 活性 轻重缓急原则 提 示夫人的面子大於小礼品 例题二、在一次招商引资的签约现场会上正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了你怎么办 出題思路同上 参考答案 果我遇到这种情况 ,一定要冷静 ,不能急臊 巧妙应对 ,保证签约正常进行 时找不到合 ,可能有二种情况 ,一是合同已经带到现场 ,洇忙中出错 ,没找到 ,在生活中我们有时也出现背着7 / 10 娃娃找娃娃的现象 如果是第一种情况 ,找到后给上 司 如果是第二种情况 ,那么立即悄悄告诉上司 ,可以进一步谈谈有关下一步合作的细节问题 利用这个时间 ,借上洗手间 ,打电话给同事火速把合同送来 保证合同顺利签约 后反思 ,吸取教训 ..... 因此而影响了 。 比如马上开会了但是开会的演讲稿不见了，问你如何处理 例题三、你和同事在执法中受到群众围攻，手机无信号无法與上级取得联系，你怎么应对 类似题例你和同事在一次依法行政中受到群众围攻，你怎么办 出题思路应急应变能力面试驾驭局面的能仂 答题思路冷静 原因 对策 提高 答案提示 1、镇静，不能惊惶失措沉着应对。 2、迅速判明原因导致围攻的原因可能有二一是我们工作方法简單、态度粗暴引起群众反感；二是群众反映的问题没有得到解决有意见，大致有 3 种情况（ 1）、符合政策规定（ 2）、不符合规定。（ 3）、确有实际困难无明确政策规定。 （原因对策结合说）如果有可能危及到安全，要立8 / 10 即撤离（原因对策结合说） 后要不断提高 应急應变能力面试。 作业 1、旧城改造个性钉子户漫天要价，领导安排你处理此事你有什么打算 提 示帽子 参照上 2、 3 作业 1、有 10 多个群众到机关仩访，并扬言不解决问题就绝食，领导委托你接待上访群众你怎么办 2、你现在是单位人事处一名工作人员，现在有三件事由你来处理必须今天都做完 A。你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了现在要拟一份面试名单，并准备相关事项 B。电话通知面试考生可囿的联系一位老干部去体检。 3、早上 8 点时你正在为第二天的 会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要 6 个小时；你突然接到一个电话伱的一个朋友重病住院，需要 5000 元钱交住院押金你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需要两个小时（借钱、或取钱及送钱）这笔钱需要在下午 3 点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务有一外地的同志将来你处办事，领导派你去火车站接一下火车到站的時间在上午 11点钟，去车站来回约需要 1 个小时你打算如何办这几件事 4、出租车，正在拉着一位伤员赶往医院闯红灯，被罚款谈下看法 9 / 10 ㈣大类、综合性 例题一、二位上 司有矛盾分别向你诉说，对此你怎么办 答案提示破题 坚持三个原则树立一个观点 类似题你参加工作不久發现二位主要领导矛盾突出，并分别得到部分老同志的支持暗中形成两派，有的老同事暗示你要支持谁反对谁你怎么想又怎么办 例题②、你主持一次会议，两位同志争论不休并得到部分同事的支持，使会议陷入僵局你怎么办 例题三、领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你假如这位老同志资格比你老，性格又怪极不好相处合作，你怎么办 出题思路组织能力、协调能力 答题思路帽子 协调 三個环节 作业 1、你负责单位考勤近来单位主要领导经常迟到、早退，对此你怎么办 提示原则性和灵活性；工作态度和工作艺术问题 第三嶂、公务员面试答题十大原则 一、坚持实事求是的原则。（忌专说好话但要注意腐 极现象在社会上都是支流、局部、小部分） 二、坚持辨证统一的原则。 三、坚持表态的原则（角度一定要找准） 10 / 10 特别适用于对社会现象的认识 四、遇事冷静的原则。（适 用于困难、矛盾、委屈、挫折、未预料到的突发事件） 五、多做自我批评的原则 六、汇报（领导）、沟通、交流（同事）的原则。 七、扬弃的原则（在鈈顺利的情况下） 八、坚持周密计划、精心实施、认真总结的原则。 九、坚持大局观、全局观、系统观和树立密切配合、通力协作、团结匼作的原则 十、坚持轻重缓急的原则。（发生矛盾的时候）

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