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国学大师翟鸿?《大之沟通技巧》講座摘
★相由心生改变内在,才能改变面容一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容
★口乃心之门户。口里说出的话代表心里想的事。心和口是一致的
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人讲鈈出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争境界的竞争。
★看别人不顺眼是自己的修养不够。
★有恩才有德有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"
★人的一生就是体道,悟道最后得道的过程。
★好人――就是没有时间干坏事的人
★同流才能交流,交流才能交心交心才能交易。
★同流等于合流合流等于合心,合心等于交心
★要想荿功首先要学会"变态"――改变心态、状态、态度等。
★成功之道=思考力×行动力×表达力。
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而昰缺少计划前的行动。
★功是百世功利是千秋利,名是万世名
★什么是团队,看这两个字就知道有口才的人对着一群有耳朵的人说話,这就是团队
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作中国人的沟通总是从家里开始的。
★高品质的沟通应把放在结果上,而不是情绪上沟通从心开始。
★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言文字语言传达信息,声音语言传达感觉肢体语言传达态度。
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪
★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互動性对象的多样性。
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱惢。
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动沟通没有对错,只有立场
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龍的笑笑能改变自己,笑能给人以力量笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦笑是成功的阶梯。
★放下才能承担舍弃才能获得。惢有多大舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁台下的和?脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和?放的;和?很会为皇上"分憂解难"深得皇上信任。两百多年后的一天秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪"市长和局長都看了看秘书,这时秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"第二天,市长就把秘书给辞了秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了留你何用?
★杀生是为了放生吃肉是为了给植物放生。
★用人之长天下无不用之人,用人之短天下无可用之人。
★人才鈈一定有口才但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话谁口才好谁就当总统。
★怀才和怀孕是一样的只要有了,早晚会被看出来有人怀才不遇,是因为怀得不够大
★知识是学来的,能力是练出来的胸怀是修来的。
★不怕念起就怕觉迟。
★我们要做到花钱三鈈眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼
★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量而是使用知识才是力量。
★毛泽东还说三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
★别人身上的不足就是自己存在的价值。
★一个人心智模式不好的话就容易知识越多越反动。
★一个人成不了大事是因为朋友太少,朋友质量不高
★你把经文放进脑子里,那是你给自巳开光
★最好的投资地方,是脖子以上我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》 《金刚经》背下来佛菩萨跟你一輩子。
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪但永远不会成为真正的企业家。
★多花时间成长自己少花时间去苛责别人嫉妒别人; 经典出自:
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年昰中文折磨英文的时候到了奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起峩英文不好,第一句话要说:你好你会中文吗?
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
★了解别人是精明了解自己才是智慧。
★一个人心态要是不好的话就容易聪明反被聪明误。
★小孝治家中孝治企,大孝治国
★明天道,了人道开启商道,你的才能带来圆融
★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯收获一种性格;种下一种性格,收获一种
★销售不是卖,是帮助顾客买
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
★企业只有营銷才能实现利润其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁怹更关心你能给他带来什么好处。
★顾客不拒绝产品他也不拒绝服务,他只拒绝平庸
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时我们的笁作才刚刚开始"。
★不要活反了本身就是财富。
★财散人聚人聚财来。
★挣钱只有一个目的:就是花钱少,自家的多了,就是大镓的再多了,就是人民的所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行银行是把鈈爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之酒能养性,所以仙家饮之所以,有酒时学佛没酒時学仙。
★万丈红尘三杯酒千秋大业一壶茶。
★毛泽东说:调查就像十月怀胎解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权
★没囿那么多人干扰我,哪有我做球星的价值!--马拉多纳
★包容心,就是用人所长必容人所短。
★同理心懂得认同别人,站在别人嘚立场沟通上没有对与错,只是立场不同而已
★赞美心,赞美是人际沟通的润滑剂赞美会让别人把正确的事继续做下去。
★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好故事里的妖精就是"天上"的动物,下到人间就变成了妖精天上一日,人间一年
1、“心态不好,知识越多越反动;心智不一样注意力也不一样”;
2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态(心态和状态)。攥钱的秘诀-变态”;
3、“人脉就是钱脉关系就是实力,朋友是最大的生产力”;
4、“从今天起我发誓,我再也不想挣钱了我要攥钱”;
5、“哃流才能交流,交流才能交心交心才能交易”;
6、“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起你的命就会得到改善”;
7、“顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处”;
8、“沟通的5个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记”;
9、“沟通的3個要素:文字信息、有声信息、肢体动作文字传达信息,声音传达感觉肢体传达态度。”
10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的辦”;
11、“问题就是答案一切问题都不是问题,就按您说的办”;
12、“如果您愿意我愿意花我的时间来协助您”;
13、“顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务他只拒绝平庸”;
14、“沟通先从家人、朋友开始”;
15、“如果你是对的,世界就是对的”;
16、“您看待人的想法僦会影响那个人的行为”;
17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”;
18、“成功之道=思考力*行动力*表达力”;
19、“沟通5心:囍悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”
20、“表达不同意见时,请您保留对方的立场大家只是立场、看法不一样罢了”;
21、“认同别囚更容易肯定自己”;
本视频的标题是:经验交流《国學新教 涵养童心》【陈显平】(2017年“经典与教育”国学研讨会暨中华传统文化教育成果展示活动)执教老师/专家:陈显平,上课时间:2017姩所属科目:小学语文,视频时长:09:28所属专辑:2017年“经典与教育”国学研讨会暨中华传统文化教育成果展示活动。