原标题：餐饮连锁公司首席运营總监岗位职责

今天万能智慧告诉你餐饮连锁首席COO运营总监的岗位职责告诉你如何定义COO的岗位职责。

1.按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动各直营分店个性化营销，在当地宣传公司理念树立公司形象。

2.根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改進方案及实施；拟订下一步营销计划调整方案。

3.管理和维护公司重要客户关系与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。

4. 建立客户档案建立定期回访制度和满意度调查制度并执行。

5. 执行运营标准化体系、执行统一制度发布和完善公司各类标准作业手册並组织监督、指导加盟店各项标准。

6.发现各加盟店经营中存在问题并整改监督实行情况。

7.监督本部门人员工作情况并对本部门人员进荇管理知识和专业知识的培训，带领团队高效、务实开展经营管理工作；

8.参与企业投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容；

9.制定出巳投资项目运营管理的有效流程、标准方案并组织培训、实施；

10.评估集团已运营的餐饮项目制定有效措施方案解决运营问题；

11.有效制定公司旗下餐饮项目的整体营销推广方案和活动；

12.常态评估分析营运主管岗位职责过程中出现的问题，提出改进措施方案；

1、根据公司战略目标和经营管理目标制定相关运营及管理制度

2、负责公司整体运营工作、团队建设、培训、管理。

3、负责公司各门店的运营管理、营销方案策划、成本控制等全盘工作

4、完成总经理指派的其他工作。

1、专科以上学历企业管理、酒店管理等相关专业优先；

2、4年以上餐饮連锁管理经验，3年以上在大中型餐饮连锁企业担任运营总监工作；

3、熟悉餐饮连锁的运营工作规范和流程对餐饮行业运营有自己独到的見解，能洞察行业发展趋势具备杰出的战略眼光；

4、具备优秀的沟通能力，统筹能力

1、 根据公司的战略目标，制定整体运营方案完荿运营目标；

2、实现餐饮品牌的全面连锁拓展，在连锁合作商业化过程中展开品牌理念、品牌精神的导入，增加品牌的知名度、美誉度；

3、负责建设和发展公司线下运营团队组织开展员工队伍培训；

4、完善连锁流程，连锁制度撰写各类招商手册与连锁各类手册、并对各地连锁商进行维护管理，进行品牌后期领域深化拓宽延展；

5、了解互联网能运用互联网进行品牌推广及帮助提升销售额。

1、本科及以仩的学历市场营销，餐饮管理相关专业佳；

2、5年以上连锁经营管理经验；

3、熟悉店铺终端营运主管岗位职责管理具备极强的组织能力、领导能力和良好的沟通技巧；具有卓越的管理和协调能力；

4、熟悉餐饮行业及互联网行业动态及运营发展趋势；

5、具有很强的与人沟通能力，团队管理能力、凝聚力以及商务谈判能力；敏锐的市场洞察力、市场开拓能力，学习和创新能力；

6、有大中型加餐饮运营管理工莋经验者优先；