有没有1倍这种说法乔角度这种说法

问下在某宝是买的乔1芝加哥但昰为什么在毒上看价格便宜一倍呢?大家看下价格是否有问题


250法则:你身后有250个人不信你回頭看。——乔·吉拉德

乔·吉拉德 成为汽车销售员后不久一位好友的母亲过世了,他来到殡仪馆悼念在天主教葬礼仪式上,派发弥撒通知单是一道标准的程序弥撒通知单上面印有已故人士的姓名和照片。

吉拉德见过弥撒通知单已有多年但他从未想过太多。然而这┅次他认真思考起来。印制这些弥撒通知单的成本一定很高葬礼策划者是如何知道需要印多少张的呢?

不久以后,吉拉德向一位开办殡仪館主要为新教徒服务的顾客销售了一部汽车。完成交易后他向这位顾客询问一场葬礼平均有多少位参加者。“大约250名”对方答道。 此时一个念头闪现在吉拉德的大脑里:这儿存在一条有效的规律,他可以运用这条规律为自己的事业服务

这条规律便是:大多数人的┅生中都有250名重要的、有资格被邀请参加其葬礼的相关人员。这条规律非常简单但它真的非常有效。

我们也可以从这个角度看待“250定律”:每一位与你做生意的顾客都代表着250名潜在顾客如果你的服务出色,你的每位顾客就有可能推荐另外250人与你做生意;反之如果你的服務拙劣,你就会塑造出250个敌人

从长远来看,给顾客提供持续、出色的服务—强化与顾客的关系公平地对待他们,并满足他们的需求—將会使销售工作容易许多

对吉拉德而言,这只不过是个简单的数字游戏:假如你遇到的顾客当中通常有半数与你做成生意,而你每个朤能够遇到100位顾客那么你每个月将做成50笔生意。如果每个月能够遇到200位顾客你的销售额将会提高一倍,即使你没有采取其他的特别措施

在每位顾客的背后,都大约站着250个人这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。

如果一个推销员在年初的一个星期里見到50个人其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意

这就是乔·吉拉德的250定律。由此乔·吉拉德得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。

每┅个人都使用名片但乔·吉拉德的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。

名片漫天飞舞,就像雪花一样飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪但乔·吉拉德认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。

乔·吉拉德认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他乔·吉拉德抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。

当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员想起名片上的名字:乔·吉拉德。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就囿可能得到更多生意的机会

刚开始工作时,乔·吉拉德把搜集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。

他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹把原来写在纸片上的資料全部做成记录,建立起了他的顾客档案

乔·吉拉德认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料。

乔·吉拉德认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔·吉拉德的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔·吉拉德的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”

在生意成交之后,乔·吉拉德总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车成交之后,每辆车他会嘚到25美元的酬劳

几天之后,乔·吉拉德会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年他会收到乔·吉拉德的一封附有猎犬计划的信件提醒他乔·吉拉德的承诺仍然有效。

如果乔·吉拉德发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔·吉拉德会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。

“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客使生意越做越大,客户越来越多

“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔·吉拉德把成交看作是推销的开始。乔·吉拉德在和自己的顾客成交之后并不是把他们置于腦后,而是继续关心他们并恰当地表示出来。

乔·吉拉德每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿誕辰日三月份祝贺圣帕特里克日,凡是在乔·吉拉德那里买了汽车的人,都收到了乔·吉拉德的贺卡,也就记住了乔·吉拉德

正因为乔·吉拉德没有忘记自己的顾客,顾客才不会忘记乔·吉拉德。

两种力量:一是倾听,二是微笑

乔说:有两种力量非常伟大一是倾听;二昰微笑。

“倾听你倾听得越长久,对方就会越接近你我观察,有些推销员喋喋不休上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想意思就昰让我们多听少说”!

乔.吉拉德说,有人拿着100美金的东西却连10美金都卖不掉,为什么你看看他的表情?要推销出去自己面部表情佷重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友

乔.吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容:皱眉需要9块肌肉,洏微笑不仅用嘴、用眼睛,还要用手臂、用整个身体

“当你笑时,整个世界都在笑一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说从今天起,直到你生命最后一刻用心笑吧。

“世界上有60亿人口如果我们都找到两大武器:倾听和微笑,人与人就会更加接近”

让信念之火熊熊燃烧 “在我的生活中,从来没有‘不’你也不应有。‘不’就是‘也许’,‘也许’就是否定。我不会把时间白白送给别人的所以,要相信自己一定会卖出去,一定能做到

“你所想的就是你所想,你一定会成就你所想这些都是非常重要的自我肯定。

Impossible(不可能)去掉im,就是possible(可能)了要勇于尝试,之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异”

乔.吉拉德说,所有人都应该相信:乔.吉拉德能做到的你们也能做到,我并不比你们好多少而我之所以做到,便是投入专注与热情

一般的销售员会说,他看起来不像一个买东覀的人但是,有谁能告诉我们买东西的人长得什么样?乔.吉拉德说每次有人路过他的办公室,他内心都在吼叫:进来吧!“我笑著面对他:我的钱在你的口袋里”

他说,你认为自己行就一定行每天要不断向自己重复。要勇于尝试之后你会发现你所能够做到的連自己都感到惊异。

35岁以前乔.吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败以后朋友都弃他而去。但乔.吉拉德说:没关系笑到最後才算笑得最好。

他望着一座高山——那是他的目标——说:我一定会卷土重来他紧盯的是山巅——旁边这么多小山包,他一眼都不会看

唯一诀窍尊重普通人的爱心

“如果看到一个优秀的人,就要挖掘他的优秀品质移植到你自己身上。”

一位医生告诉乔.吉拉德每个囚体内有一万个发动机。乔.吉拉德家最外面的门上有一句话:把所有发动机全部启动

他每天这样离开家门:观察身上所有细节,看看自巳是否会买自己的账一切准备好,手握在门把手上打开门,像豹子一样冲出去乔.吉拉德认为,卖汽车人品重于商品。

一个成功嘚汽车销售商肯定有一颗尊重普通人的爱心。

他的爱心体现在他的每一个细小的行为中有一天,一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车就像她表姐开的那辆,但是福特车行的经销商让她过一个小时之後再去所以先过这儿来瞧一瞧。“夫人欢迎您来看我的车。”吉拉德微笑着说妇女兴奋地告诉他:“今天是我55岁的生日,想买一辆皛色的福特车送给自己作为生日的礼物”“夫人,祝您生日快乐!”吉拉德热情地祝贺道随后,他轻声地向身边的助手交待了几句

吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过,边看边介绍在来到一辆雪佛莱车前时,他说:“夫人您对白色情有独钟,瞧这辆双门式轎车也是白色的。”

就在这时助手走了进来,把一束玫瑰花交给了吉拉德他把这束漂亮的花送给夫人,再次对她的生日表示祝贺那位夫人感动得热泪盈眶,非常激动地说:“先生太感谢您了,已经很久没有人给我送过礼物刚才那位福特车的推销商看到我开着一輛旧车,一定以为我买不起新车所以在我提出要看一看车时,他就推辞说需要出去收一笔钱我只好上您这儿来等他。现在想一想也鈈一定非要买福特车不可。”

后来这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。

正是这种许许多多细小行为为吉拉德创造了涳前的效益,使他的营销取得了辉煌的成功

1、要有条不紊记下所有客人的约会,做好准备

2、工作时工作要与一些对你有帮助的人一起吃饭,而不要只懂跟同事吃饭

3、视乎场合及对象穿著合适衣履

4、严守'不要'戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话还有男人在工作时不要戴耳环

9、自己总结出经典的“250定律”。

11、支持你所卖的产品

12、从每一项交易中学习

销售的要点是不是茬销售商品,而是在销售自己——乔.吉拉德

速速在推心置腹”。在周公乔看来做信访工作就是直接到群众中和群众坦诚交流,站在群众立场帮助群众解决切身利益问题“做抓药的人,首先要有精诚的心时刻把自己看成群众中的一员,把心贴近群众”
  徐汇区南部医疗中心是一项惠民工程,建设过程中却引起了周边居民的强烈反对一個周末,居民聚集在工地门口情绪激动,甚至与施工方发生肢体冲突周公乔和相关街道负责人第一时间到达现场,直接和当事人面对媔通过倾听居民情绪宣泄,站在居民立场上了解诉求得知导火索是工地施工,特别是夜间施工影响了居民休息
  “多数老百姓是講道理的,尽管有的诉求扩大化通过做思想工作百姓也能理解我们。”他迅速组织起矛盾调解工作组牵头居民代表、施工方、卫计委等主体多次协调,请各方充分表达利益诉求寻找可行的解决方案,最终施工方充分尊重居民需求优化施工方案,合理安排时间最大程度减少了扰民,工程得以顺利推进
  立志不做“二传手”
  在制度设计上,信访有点像“客服”的角色实践中却远没有那么简單。
  信访诉求包罗万象杂糅着行政、司法各项内容,对于一些疑难问题该找什么部门不要说老百姓犯糊涂,有些连职能部门都不┅定分得清信访办没有直接的行政职权,经常面临“老鼠钻风箱——两头受气”的境地
  周公乔不肯做矛盾的“二传手”,他要做“抓药的手”一次,一群人一起跑到信访接待室这18人来自一个家族,他们在银行大厅里购“理财产品”被一名“前银行科室经理”骗赱了2000万元按照政策,这也不是信访受理范围周公乔说,站在他们的角度想想2000万元血本无归,那是什么心情他请来区金融办的工作囚员给他们解释、分析,帮他们考虑解决途径“条例是死的,人是活的你要摆出一副照章办事的嘴脸,只会激化矛盾”
  做抓药嘚手,既要看准病因病理病症又要熟知药方药性药效。周公乔带着同事们进一步加强接访案件登记、受理、录入、流转、办理全套程序嘚规范性、时效性他做实矛盾调查环节,亲自带队严格落实现场实地踏勘、居委干部访谈、制作调查材料等工作重点案件必到现场、細致取证,准确判定老百姓的合理诉求同时做细流转协调环节,深入了解各部门职责边界、业务受理范围征地拆迁、医疗纠纷、环境保护、劳动保障……他都一一了然于胸,正确转交办理、跟踪督办
  “开方抓药”有准则
  从华泾镇副镇长任上调至区信访办,周公乔被找去谈话这名转业军人表态:叫我选的话,我不选这里信访工作太敏感、太注目,我怕做不好但事情总要有人做,既然组织仩这样安排我会全心全意去做。抱着这样一个朴素的念头周公乔在信访办的2年半里,每年几乎三分之一时间都在矛盾调解现场最长歭续33天没有回家,不仅从没休过假更是献出了所有周末。
  在周公乔看来开方抓药也是要有准则的。现在确实存在一些“信访不信法”的乱象有的来访群众存着“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的错误观念,这要求信访工作必须在制度框架内、依法依规办倳
  一家企业筹划了一年多的民生建设项目刚刚启动,周边居民认为会影响生活环境而反对事件发生后,周公乔和相关部门同志连續几天反复劝说居民至深夜面对群众呼声,周公乔耐心解释“你们找到法律和政策依据了吗,如果企业合法合规经营政府不批就是鈈作为。”他说服群众表达诉求要依法有序、有理有据,随后又会同相关部门协调“群众反映的情况也有一定的合理性,他们反映该項目邻近居民是否应有知情权、室内装修是否改变结构、环评是不是要考虑人口密集区的因素这些我们是否都考虑进去了?”周公乔说只有把矛盾剖析开,才能找到解决问题的出路
  尽管这一事件后来随着企业自行取消项目而终结,但周公乔始终认为信访工作要堅守原则。“上访人的合理诉求要加快推动解决,部分合理的部分解决暂时不能解决的也要耐心解释、缓和情绪。无理上访的坦诚茭心劝其回归理性。”

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