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(1)进门前敲门后推门进房,門只能推开1/2向客人问候并且行鞠躬礼“各位先生\小姐晚上好”然后反手将门轻关

(2)走到电视机前打开电视开关,然后以半跪式打开功放、电脑的开关用遥控器将音量调小。

(3)站起来面向客人(用站姿)介绍:“各位先生小姐各位先生/小姐晚上好!欢迎光迎 XXKTV,我是XX號服务员很高兴为你们服务,你们所在的是XX号房最低消费是XX元,祝你们今晚玩的开心!请问你对这间房间的消费满意吗DJktv坐台跟公主嘚区别介绍。

(4)告知客人:“现在让我为您装麦克风套”然后以半跪式蹲在茶机前当着客人面将麦克风套装好,摆放在客人面前

(5)然后向客人说:“请梢等我门公司的迎宾茶到了!”然后起身退出。上茶时并向客人介绍先生|小姐 这是我们公司免费赠送的茶水请慢用在上茶时服务人员应双手递上。

(6)然后向客人介绍酒水牌:“先生|小姐这是我们公司的酒水牌请问今晚需要喝点什么酒水?请问是洋酒还是红酒待客人点完单之后应询问客人是否要点什么下酒小食,如果不需要服务员应唱单给客人听确认后应向客人说:“请梢等,你所点的酒水很快就到”然后退出房间。

(7)这时DJktv坐台跟公主的区别落单将单交给少爷,由少爷把单交收银台盖章在将盖章的单茭给出品部出品。出品时少爷应点清出品的数量及出品内容是否正确在将出品的酒水送至房门前,按标准动作敲门并至礼貌词将酒水茭于ktv坐台跟公主的区别。

(8)ktv坐台跟公主的区别接过单随手关门并至礼貌词:“不好意思让您久等了,先生小姐这是你们点的什么酒水XX請您过目”待客人确认后并询问客人是否需要打开。客人说可以了就开酒进行酒水服务。

(9)待酒水服务完毕后应进行第二次小吃嶊销。然后询问客人:“请问先生、小姐还有什么需要吗”如果没有应说:“有什么需要请尽管吩咐,祝您玩得开心!”退出房间

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