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试论乡镇图书管理员素质的提高
来源：　 12:37:00　【】　
　　三、培养文化知识 　　文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。只有这样，才能更好地为不同文化层次的读者服务。 　　四、培养专业知识 　　专业知识是做好图书管理工作的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。虽然，目前乡镇图书馆的建筑设备方面存在着明显的不足，如有的乡镇图书馆至今还没有自己独立的馆舍，有的图书馆的馆舍老化现象明显，同时还存在着图书馆自动化水平低等缺点。但是，随着乡镇领导的重视和当地经济的发展，这些情况正逐步得到改善，因此需要我们图书管理员提高专业知识，适应乡镇文明发展需要。 　　图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，做好本职工作。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。 　　此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、嗜贰⒘榛畹匚琳呒焖髯柿希愣琳叩男枨螅行岣咝畔⒆试吹睦寐省 　　五、恰当选图书，善待读者 　　在以上基础上，图书管理员的高素质还表现在能恰当地选图书和善待读者方面。 　　（一）恰当选图书 　　由于乡镇图书馆的经费相对困难，读者大多是农民，因此在购买接收图书之前，应作好调查，了解相关图书的价格，了解读者最需要什幺样的信息。针对这些信息需求来购买图书资料，真正做到从“以书为本”向“以人为本”转化。比如现阶段我国正在进行社会主义新农村建设，如何增加农民收入是其重要内容。所以有关农产品、深加工、农产品的销售信息等问题是他们最关注的。图书的购进要依据这些需求来进行，本着向农民提供知识实用信息，提高他们的知识文化素质与技能，扩宽他们的视野为根本出发点。此外可以适当增加有关休e娱乐，服务医疗保健等对农民有较大吸引力的报刊杂志等，也是提高图书质量与利用率的有效措施。 　　还可以根据不同的服务对象选书籍，因人制宜，找到适合各个人群的阅读载体形式。比如，作为乡镇图书馆主要读者是农民，对图书有着特殊需求，他们的知识文化素质比较低，普通书籍远远不如音像光盘等对他们有更大的吸引力，所以乡镇图书馆应考虑到这一点，尽量满足他们的需求。根据儿童好动，注意力不集中等特点，乡镇图书馆经常组织不至于单调乏味图片动画展等活动，而更适于儿童需求，增加了他们的知识，也扩展他们的视野。 　　另一方面接受全社会包括组织以及个人捐赠的图书也可以增加图书的内容，丰富图书的形式。结构的合理化才能有助于乡镇图书馆整体作用的发挥，所以乡镇图书馆应建立以普通书籍为主，多种形式的文献载体为辅的结构合理的图书体系。 　　（二）善待读者 　　“因时制宜”开放图书馆，满足读者文化欣赏和娱乐消遣的职能是图书馆社会职能中的一项。乡镇图书馆的读者对象有一部分是农民，农民白天耕作，晚上休息，春夏秋务农，冬季清e。在这里没有双休日，只有务农时间和休息时间。还有圩日和平时，所以乡镇图书馆应改变它的工作时间，来适应读者的阅读规律，尽量满足农民朋友的需要，解决他们借书难得问题。 　　有些农民读者借书花的时间长，因为他们不熟悉借书程序，也不熟悉所借书的内容，甚至书名都不知，问这问那，这时需要我们管理员耐心加爱心，善待他们，不要粗暴对待他们把他们吓跑。 　　此外，乡镇图书馆可以定期举办科技文化讲座，丰富读者的精神生活。 　　总而言之，现代信息技术和网络技术的迅猛发展，结合新农村的形势，乡镇图书管理员必须不断地优化知识结构，并从以上五个方面培养适应时代要求的综合素质，为农村文化事业的发展，提高全民文化素质贡献自己的力量。 &&&&&&&2&&&
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　　摘　要：提高图书馆工作人员的素质．是图书馆现代化发展的必要条件之一，是图书馆适应新时期要求的决定性因素。因此，文章对图书馆工作人员应具备的素质进行了探讨，就提高图书馆工作人员素质的必要性、主要内容及提高图书馆工作人员索质的途径进行了阐述。
　　关键词：图书馆　馆员　素质　途径
　　图书馆是人类获取知识、认识世界、接受文化熏陶的重要阵地。图书馆工作人员是图书馆的核心要素，他们担负着各门学科领域专业文献资料的采集、组织、归类、编目、收藏、交流等工作，担负着重要的读者服务工作。图书馆工作最大的特点是服务性，面向读者，服务于读者，最大程度地满足读者需求，是图书馆工作的出发点和归宿。如果没有一支高素质的馆员队伍，要实现图书馆的现代化服务是不可能的，图书管理水平的高低、服务质量的优劣取决于图书馆工作人员的素质，重视馆员素质的培养是图书馆工作的重中之重。
　　一、提高图书馆工作人员的基本素质
　　素质，是指人在先天生理的基础上受后天环境、教育的影响，通过个体自身的认识与社会实践养成比较稳定的身心发展的基本品质。深厚的文化道德修养、奋发向上的国民精神和崛起的民族意识等，对于一个国家、一个民族的风貌和兴衰具有不可估量的积极作用。同样，图书馆的发展状况如何，最直接、最关键的因素是全体馆员的素质状况。因此，要想使图书馆得到更好的发展，有必要在以下方面提高全体馆员的基本素质：
　　1.随着社会的进步和发展，图书馆在书刊采访、分类编目、著录、流通等主要环节的手工操作将由计算机管理所替代。信息化、智能化、网络化、社会化是未来图书馆的发展趋势，传统的手工借阅和加工检索将为计算机通讯、激光通讯等现代技术所代替。工作手段的转变和服务效率的大大提高，要求图书馆工作人员的自身素质也必须有一个质的飞跃。具体讲，除了在精神、观念、道德、情操和品质方面有所提升外，更重要的是要提高自己的科技文化知识，掌握现代化的诸如计算机之类的高科技技术，直接为图书管理工作提供科技支撑，提高图书馆现代化服务水平。
　　2.图书馆的服务对象是多层次的，他们查找文献的类型是多方面的，需要提供的情报检索和文献信息服务的内容也是多种多样的。他们提出的问题不仅专业性强，而且有相当的广度和深度。作为信息的导航员，图书馆工作人员必须具有较强的情报检索技能和广博的各学科知识。这就要求馆员成为知识渊博、学识广泛的人，整体知识结构要有质的提升，以满足多层次读者多方位的需求。
　　3.随着信息时代的到来，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化，图书馆之间的竞争由原来的馆藏数量与建筑规模的竞争向信息组织与服务质量转变。要充分发挥图书馆职能、更好地为读者服务、做好各项工作，要求馆员不仅要具备图书馆专业知识，而且要拥有相关学科知识。只有图书馆员掌握了较为全面的相关知识，才能更好地发挥图书馆的作用，在图书馆的生存与发展中扮演越来越重要的角色。
　　4.对于图书馆工作人员来说，创新意味着对于我们个人自身有一种新的经验或思想的产出。图书馆员必须具有开拓进取、敢于创新的精神，在工作中要勤奋思考、善动脑筋、有所创新、勇于开拓，运用适应信息用户需求的信息服务新方式。要勇于探索有利于图书馆事业发展的新理论、新机制、新领域，成为具有新观念、掌握新技术、能够运用创造性思维、与时俱进、不断取得新业绩的创新型人才。对于图书馆来说，创新是赢得主动、立于不败之地的重要举措，而且有创新精神的馆员是图书馆内在发展的动力，馆员是图书馆创新的主体。信息时代对于馆员来说应具备与网络时代相适应的创新意识，勤于思考，勇于创新，努力掌握信息服务的新方式、新知识、新技能，成为适应现代化事业的创新型人才。
　　二、提高图书馆馆员素质的途径
　　1.思想政治教育。图书馆作为社会教育的主要阵地，承担着为两个文明建设服务的重任。这就要求图书馆员要热爱图书馆事业，牢固树立读者第一、服务至上的服务宗旨。在平时工作中，要认真学习和掌握党的路线、方针、政策，以优秀人物为榜样，树立敬业精神、乐业意识，勤业行动，并广泛开展诚实守信、办事公道、服务读者、奉献社会的优质服务活动，创建一支有正确的理论武装、思想立场坚定、服务理念牢固、头脑敏锐、政治思想水平较高的图书馆员队伍。
　　2.建立竞争机制。图书馆要在社会主义精神文明建设和科学研究中发挥更大的作用，图书馆工作人员的素质和能力起着重要作用。而图书馆员素质、能力的提高，除了调动馆员的积极主动性外，更重要的是要有一整套切实可行的激励竞争机制做保证。要打破传统观念，在图书馆内部建立竞争和激励机制，各岗位均采用竞争上岗。根据各岗位特点和要求，制定出各自的考核内容和标准，建立业务档案，年底进行评比，奖勤罚懒，营造能者上、庸者下的氛围，以适应现代图书馆的发展要求。
　　3.更新学习观念。图书馆员要树立新的现代化的学习理念，掌握一定的学习规律和学习方法。要强化终身教育理念，经常参加各种学习，树立终身教育的理念，不断提升学习能力，增强自身素质，提高工作能力。图书馆员的工作状态应该与读者相互影响、彼此沟通、知识共享，所以，要构建双向、多边的学习环境，在宽松、共享的氛围中，通过相互学习和内部知识的流通与应用来实现能力提升。
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提高高校图书馆管理工作人员综合素质的有效途径.doc
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　　提高高校图书馆管理工作人员综合素质的有效途径
【摘要】近年来，随着我国信息技术的不断提升，高校图书馆开始引进信息化图书管理设备，部分管理人员无法适应管理模式的转变，影响高校图书管理工作顺利开展。文章详细分析和探讨了提升高校图书馆管理工作人员综合素质的有效途径，以期促进我国高校图书馆管理工作人员综合素质的提升。
中国 9/vie
　　【关键词】高校图书馆管理工作人员；综合素质；有效途径
　　高校校园图书馆是广大师生获取知识的重要场所之一。高校图书馆内藏书量较大，一些师生在进行图书的寻找与借阅时往往因为对图书馆的不熟悉，无法顺利找到需要的书籍。图书管理工作人员，一方面是对图书进行日常的管理，另一方面也是为了帮助师生顺利进行图书的借阅。
　　一、高校图书工作管理人员需要具备的素质
　　（一）良好的思想道德素质
　　图书管理工作人员在日常的工作中需要向广大师生提供咨询服务，也就是说其工作性质具有较为明显的服务性质。这就要求管理人员应该具备良好的道德修养和思想品质，以便更好地为师生提供服务。同时，管理人员职业道德素质与信息服务的开发应用之间存在关联性。通过提高管理人员职业、道德素质，可进一步提升其信息服务水平，实现资源利用效率的最大化，以此为社会发展奠定坚实的基础。
　　（二）优越的心理素质和人际交往能力
　　高校内图书馆的人流量很大，每天都会有很多师生前往图书馆进行图书的查询与借阅。这就意味着图书馆管理工作人员的工作量很大，在工作过程中需要接触到各种各样的人，良好的交际能力是其工作顺利开展的保障。在图书管理工作中，通过与不同人的交流，有利于帮助管理人员不断增强自身的表达能力，也可适当释放自身工作压力，以更好的心态参与工作。图书管理人员应具备健康的、积极向上的心理素质，一方面有利于工作效率的提高，另一方面也有利于树立正确的价值观念。
　　（三）较好的综合专业素养
　　高校图书馆内管理人员除了需要具有较好的思想道德素质以外，还需要具有较好的专业素养，在进行图书馆工作过程中能够对图书档案进行有效的管理。基于此，一方面高校要重?对图书管理人员的培训工作，尤其是当前信息技术发展迅速，应通过专业培训帮助图书管理人员掌握此方面的知识、技能，为高校图书馆信息化建设提供人员保障；另一方面高校图书馆管理人员在日常工作中应意识到主动学习的重要性。管理人员通过自主学习不断完善相关理论知识、熟练掌握各项管理技能，以提高日常服务工作质量。
　　（四）较好的计算机管理应用能力
　　当前，我国已经进入了信息化社会，信息技术在图书馆的书籍管理中得到了较为广泛的应用。尤其是现在很多高校都开通了电子图书馆，这就使信息的交流越来越方便。在此背景下，图书管理人员必须具备良好的计算机应用能力，以适应高校图书馆的发展需求，切实做好图书电子信息录入、分类检索等工作。
　　二、高校图书馆管理人员素质的现状
　　目前，我国很多高校图书馆在图书管理工作人员的选择上重视不够，很多高校对图书馆工作人员管理的重视力度也不强，认为这个岗位无足轻重，因而导致高校图书馆管理人员综合素质参差不齐。
　　（一）图书馆管理人员结构复杂
　　一些高校图书馆管理水平很低，校方对图书馆的管理与维护极不重视，尤其是一些地方性的高校，图书馆的岗位设置极不全面。部分院校为了降低图书管理成本，在进行管理人员的聘请时往往会选择一些低文化水平的管理人员。这部分管理人员几乎都没有经历过专业的图书馆管理培训，仅仅是由原来的管理人员经过简单的培训就直接上岗了。这一类的管理人员往往对待图书管理工作极不认真，在管理时敷衍了事，工作热情也不高。
　　（二）图书管理人员服务意识不强，创新能力欠缺
　　地方院校部分图书管理人员没有经过相应的专业知识学习，或者是缺乏相关工作经验，认为自身工作范围主要包括图书清洁、图书清点、书架整理、书室日常保洁等等。当有读者询问时方为其提供相关帮助，即以被动式服务为主，缺乏主动服务的热情。这也就会给广大的借阅者一种服务态度较差的感觉，以至于其借阅欲望受挫。同时，由于图书管理人员长年开展的都是重复性的工作，工作热情必然会逐渐下降，最终只是机械式地按照领导的安排做事，工作只求无过，不求有功，不喜欢创新也不喜欢挑战，这也就使其服务质量不断下降。当前，社会发展迅速，各种各样的新技术被应用于图书馆工作中。这也就对管理人员的工作提出了新的要求。若是一味墨守成规，则必然不利于新时期图书馆工作的顺利开展。总的来说，图书馆工作就是一项为读者提供服务的工作。因此管理人员必须具备较强的服务意识，不断增强自身的服务能力，以实现图书馆事业的良好发展。
　　（三）图书管理人员工作不够积极
　　图书管理工作大部分时间都是在进行书籍的整理与排放，工作内容比较枯燥无聊，闲下来的时候还需要进行书籍的管
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如何提高图书馆在职人员素质如何提高图书馆在职人员素质
08-11-10 &
一、要明确读者服务工作的地位与作用
（一）读者服务工作是图书馆工作的出发点和归宿
图书馆的所有工作活动的目标，都是为了读者更好地利用图书馆。读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动，是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿。它直接体现了图书馆的性质、职能、方针和任务，反映了图书馆的社会效益，并带动其他各项工作的展开，在一定程度上代表着图书馆的发展水平，是衡量整个图书馆工作好坏的标尺。读者服务工作的具体内容及客观作用，决定了图书馆人应树立“读者第一，服务至上”的观念，应采取一系列的措施，应用灵活多样的方式方法，切实加强读者服务工作。
（二）读者服务工作是联系读者和图书馆的桥梁
读者服务工作是图书馆工作中的第一线工作，它面向社会、面向读者，广泛地接触各种类型各种成分的读者群，是读者利用图书馆的窗口，是图书馆为读者服务的前沿。在为读者服务的过程中，既要使读者受益于图书馆，也要使图书馆受益于读者。读者服务工作的桥梁作用，一方面为读者利用馆藏文献信息提供了方便条件，另一方面也为图书馆充分发挥其社会作用创造了行之有效的工作环境。此外，读者在利用图书馆的过程中，对图书馆的各项工作都将做出相应的反应和评价。其中馆藏文献的内容质量、种类复本，工作人员的服务水平、服务态度，服务环境和设备的优劣等等，都是读者十分关心并要做出评价的内容。读者反馈的这些信息将有助于改进服务方法、提高服务质量和管理水平。因此，读者服务工作是联系图书馆与读者的窗口，起着桥梁与纽带的作用。
（三）读者服务工作是检验图书馆价值的标尺
读者服务工作的成效，直接反映了图书馆对社会经济、政治、科学技术、文化教育所产生的广泛的效果。它关系到图书馆对读者产生的影响，关系到图书馆在读者中的地位和作用。同时，通过图书馆实际的效益，又可以检验图书馆工作的质量及馆藏文献信息的使用价值。图书馆的每一种文献，无论是图书、期刊、报纸，还是各种难于言表的资料，从采访、订购、验收、登记、分类、编目、人库、排架、保管、装订、维修到流动服务，一般都要经过十几道工序，花费许多人的劳动，倾注许多人的心血。至于参考咨询、课题服务、宣传导读等深层服务的工作，更需图书馆人员付出创造性的劳动和心血。所有这些图书馆人员的劳动成果，究竟利用了多少，在何种程度上转化为现实的使用价值，能否为读者做出积极的贡献，真正发挥应有的作用，只有在组织读者自由利用、反复利用图书馆资源的实践活动中，才能得到检验并显示出成效。因此，读者工作是衡量图书馆一切工作质量和价值的尺度，它直接反映出图书馆的价值。
二、要更新读者服务工作的观念
当前，图书馆与读者的关系已从“图书馆轴心论”向“读者轴心论”发展，从“以馆藏为中心”向“以读者为中心”的服务模式发展。我馆虽然经过几年的改革和实践，在馆容馆貌、人文环境和藏、借、阅一体化服务等方面都有了一定改进，但为“读者服务”是图书馆一切工作的出发点和归宿，提高服务质量是图书馆工作人员追求的最高目标。为此，我们通过各种方式，力图使我们的馆员在潜移默化中更新服务观念。
首先，在形式上，主动开发新的能够让读者更加方便提出服务需求与接受服务的服务形式。工作中注意在与读者的交往时表现出礼貌、体贴和关心，形成我们与读者之间良好的互动关系，增进图书馆与读者之间的沟通。改变以往图书馆封闭式的借阅方式，要允许读者自己动手查阅索引，到架查找所借文献资料和图书。为使图书这个知识资源充分利用，全部图书应开放，一切设施要为读者敞开，为读者揭示全部图书索引和最新图书，同时明示与借阅有关的服务规定。其次，积极、主动为读者服务，服务时要讲求时间、讲求效率，要能够快速响应读者提出的服务需求。采用数字图书管理办法，建立网络信息服务，为读者快速查阅所借图书，读者也可亲自操作这个系统浏览最新学科图书和前沿知识。这种数字图书和网络信息可以不必借用印本图书就可在数字图书中阅览知识，既便捷又简化手续，也节省时间，这是现代图书馆为读者服务的发展方向。第三、充分发挥“信息导航”的作用。向读者介绍我们馆藏资源和数字化建设情况以及如何使用馆藏资源和网络环境下的信息资源等知识，使读者及时、准确、快速查找到自己所需要的信息，提高信息资源的利用率，从而起到“信息导航”的作用。
四、建立完善的以读者为主题、图书馆工作者为主导、图书文献为内容的服务体系。这三者是一个有机整体。所以明确主体为服务对象，充实内容保证主体受益，这才使图书馆起到辅助读者的作用。对读者这个主体要建立一个可行的借阅制度，给予一个良好的阅览环境，简便获得最新知识的手段。对于图书馆工作者这个主导，要明确自己的宗旨就是为广大读者服务，有一支过硬的高素质服务队伍，能引导读者借阅符合所需要自己的知识文献。
三、要适应图书馆的发展，提高在职人员素质
图书馆工作人员是联系图书馆与读者之间的桥梁与纽带。在图书馆诸要素中，人是最重要的决定因素，它决定了图书馆的生存与发展，因而图书馆工作人员的素质高低直接影响图书馆的一切工作，影响图书馆读者服务工作的质量。随着现代化技术在图书馆领域中的广泛使用，图书馆的各项工作对工作人员的素质提出了更高的要求。如何提高在职人员的自身素质，成为摆在每个图书馆领导面前的头等大事。本人认为应做好以下几方面工作：
（一）采取切实可行的措施做好在职人员继续教育工作在知识爆炸、知识更新周期缩短、现代化技术突飞猛进的今天，我们每个人都面临着知识更新的问题。那么如何做好这方面的工作呢？首先应对每个在职人员的知识现状逐个了解，在深入了解的基础上分别做出每个在职人员的继续教育计划，并组织实施。其次是对在职人员的继续教育内容进行周密的安排，要根据每个在职人员的知识结构逐个对待，避免一窝蜂一齐上的做法。再次，做好在职人员继续教育的检查督促工作。要求在职人员通过学习写出读书心得，并在适当的时候，在职人员进行考试，并对考试成绩优良者给予物质奖励，以鼓励在职人员参加继续教育的热情。
（二）加强在职人员的职业道德教育
图书馆的读者服务工作本身很难出成果，只能替读者解答问题，提供咨询，帮助读者查找资料，为读者服务，也就是说图书馆的读者服务工作是为读者做嫁衣。工作人员做好这看似简单又难以出成绩的工作，一定要有崇高的职业道德精神，同时还应不断学习，提高自身的思想道德品质。只有这样才能热爱图书馆的读者服务工作，才能关心读者，急读者之所急，想读者之所想，做读者的知心朋友，才能把图书馆的读者服务工作做好。
综上所述，想要利用好图书馆，使它更好为读者服务，就必须在图书馆建设上跟上时代要求，使信息技术应用到图书管理上。要有一支高素质的图书馆员队伍。有了现代管理手段和能胜任驾驭现代手段的管理人才，才能使图书馆这个知识宝库发挥应有的作用。
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