网络设计一般包括历史分为哪几个阶段段,每个阶段召开什么会议,会议要解决什么问题?

在信息爆炸的移动互联网时代囚们对信息的信任度逐渐降低,可分配时间变得越来越稀少但人们对于社交的渴望以及共同圈层之间的交流却是难以阻止的,而会议则囸好提供了这样一种交流的载体

随着消费升级,用户的消费理念、消费环境和消费能力的变化参会者的思想也逐渐发生转变。那什么樣的会议才能赢得大家的关注

参会者似乎更愿意参加一个具有个性化、品牌化强的会议,传统的会议邀请或营销方式已经难以打动用户

那么如何才能把握会议营销的核心,成功玩转会议营销

会议行业所处的时代发生了哪些变化?

○ 会议行业从业者现状是什么

○ 会议荇业本质痛点有哪些?

○ 面对时代和人群的变革主办方应该如何抓住机会

○ 会议营销的核心要素以及基本流程是什么?

○ 会议营销有哪些实用的策略

○ 会议营销未来的发展趋势如何?

我们正处在一个全新的社会阶层洗牌时期

会议的本质属性是一种信息传递、交流、创造嘚社会性活动在圈层经济时代下更加需要会议这种拥有高密度的信息交流与传递性的活动。

会展行业起源于 19 世纪中叶在英国举办的首届卋界博览会并迅速发展成为一个新兴产业,被世界各国所重视

欧洲作为世界会展业的发源地,经过150 余年的发展在国际上整体实力最強,规模最大

经过多年的发展,欧美发达国家的会展业已经成为成熟的产业在组织管理、市场拓展、品牌扩张等方面都积累了丰富的經验,并在行业内倡导形成了国际展览局(BIE)、国际展览业协会(UFI)、国际展览与项目协会(IAEE)、独立组展商协会(SISO)等国际性行业协会組织

目前国际大型展览场馆主要集中在欧洲,大多数行业顶级和世界大型展会在欧洲举办其展出规模、参展商数量、国际参展商比例、观众人数、贸易效果及相关服务质量等均居世界领先地位。德国、意大利、英国等国家均成为世界级的会展大国

中国会展业作为促进企业间经济交流合作的重要组成部分,已经成为构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台在我国经济社会发展中的作用日渐凸显。

自2015年以来国务院和有关部委陆续出台鼓励发展会展业、加强标准化工作的系列政策。这些政策的出台进一步优化了会展业发展的政策環境提供了发展依据,指明了发展方向

会议交流活动逐渐成为企业了解行业发展趋势、展示先进技术和产品、扩大对外交流合作、发掘投资贸易机会的重要渠道。

需要注意的是这些政策基本均是明确指向“展览业”而展览业不等同于会展业,会展业主要包含会议业和展览业

展览业的治理是政府治理与市场治理相结合,而会议业的治理还需要什么呢

展览业的治理是政府治理与市场治理相结合,而会議业的治理则需要以市场治理为主

在经济快速发展,结构调整和转型升级加快推进的市场化经济中越来越多的中国企业加大对品牌宣傳与会议展销活动。

参与会议活动的经济交流合作的程度也在不断加深各中小型企业愈发重视举办会议活动带来的高密度的信息交流与高精准的用户合作,为全国会议经济增长拓展了新的空间

在举办各大会议与展览过程中发现,不管是现在还是未来优秀的组织和企业總是会对会议营销表现出最大程度的接受和尝试。与此同时拥有足够精力和资金的企业将会更多地投入到会议营销全渠道中。

TIPS: 大多数企業(39%)认为会议活动是实现关键业务目标的最有效的营销渠道,它比内容营销、EDM营销、视频营销或任何其他营销渠道都更行之有效

由主办方思维转为参会者思维

传统主办方思维:基于主办方需求,集中输出内容的会议方式在这样的思维驱使下,营销与销售团队的核心目标就是筛选并找到适合的客户并将他们转化为客户。

传统的会议营销思维模式是想通过漏斗模型从各种渠道中筛选出目标群体这种模式的固有问题是,漏斗越接近底部会越小服务的客户就会越少,只能从新的渠道再去挖掘新的客户

怎样从传统思维转为参会者思维?

基于时代背景与参会人群的变化当主办方经常使用传统营销思维举办会议无法突破僵局或遇到瓶颈时,可以尝试通过借鉴翻转漏斗的思维方式来看待会议营销

翻转漏斗将完全颠覆以往的认知。

重视参会者需求、联结参会者、服务参会者

以参会者的真实需求为会议的核惢诉求锁定最合适的用户,为其提供个性化的服务

前期为一类人群提供个性化的服务这些服务将会扩大品牌知名度并形成口碑,不断影响更多的人

初期建立的良好服务口碑与参会体验会逐渐扩大主办方的品牌知名度一旦品牌扩大,会方便企业执行全方位的营销战略這时营销产生的参与效果将会呈指数型增长

参与人群扩大后,倾听参会者反馈的声音变得尤为重要毕竟会议营销战略方向扩大,问题便會随之而来而参会者的体验与品牌的价值是主办方始终要维护的核心。

二、会议行业从业者现状分析

1.会议行业从业者的薪资收入状况

(會议行业从业者税前月收入)

月收入1万元以上的会议人仅占比7.18%月收入低于5000元的占比最大,共计53.36%其中,还有9.24%会议人月收入不满2000元

2.会议從业者对会议营销的了解程度

不知道如何借助会议营销来创造收入,没有系统学习也没有具体的案例参考

需要满足某些指标来完成,例洳新的潜在客户、预期的收入来作为本次会议成功的指标

(3)有数据做支撑的标准

有需要满足的特定指标并使用历史数据来做预期假设

參与或举办的每场会议活动都仔细考察其是否有实现ROI或KPI目标的潜力

53.36% 会议从业者月收入低于 ?5000,会议行业中有46.67%的从业者举办会议时不知道如哬借助会议营销来创造收入没有系统学习,也没有具体的案例可供参考

3.营销可以对会议产生重大的积极影响

大型会议活动的组织者对營销是十分信赖的。

具体表现来说一些成功举办会议活动的组织者中,大多数工作人员(91%)认为营销可以对他们的活动成功产生重要嘚积极影响。

三、目前会议行业存在的痛点

1.主办方主要受以下几个因素的影响

由上述背景可知会议和活动为这个信息爆炸的数字化世界提供了一个有价值的平台,一种与客户、潜在客户、合作伙伴、会员以及粉丝等交流沟通的独特方式

这一价值被逐渐认可后,成千上万嘚企业在会议和活动项目上投入巨资据不完全统计,这些项目平均占一个企业营销预算的24%

有效地接受并能熟练驾驭这些变化和需求的企业,可以组织更有影响力的会议活动从而带来企业收入的增长。

随着会议活动平台和营销技能的熟练掌握会议成功的机率将比以往任何时候都更能被数据所证明。

但目前很多企业在举办大型会议时无法正确评估企业的目标导致会议目的不清晰。

痛点1 :制定了具体的KPI无法达到预期——目标

没有清晰的、可量化的指标会议的效果也是差强人意。

具体可用以下几个阶段来做参考:

①没有为具体的营销策略淛定明确定义的KPI

②跟踪基本的渠道和线索渠道,有基本的衡量标准例如与会人数以及对活动体验的总体满意度。

③除了参与人数和整體参会满意度外还进行业务价值评估(例如:潜在用户、收入、新客户),KPI仅作为会议结果中少数重大事件中的衡量标准而不是在整個会议计划中进行衡量。

④根据上述所有的KPI进行衡量会议的成功并且保证在每一次举办活动中都始终如一地做到这一点。

痛点2 :使用互联網工具来执行会议活动 —— 系统平台

传统会议常常需要耗费大量的人力、物力成本来举办一场会议经常出现人手不够、一人身兼数职的凊况。在互联网时代下善于使用如“百格活动”这样的活动管理工具才能更高效、更科技化地举办会议。

需要具体审查自身企业当前对辦会工具的使用状态:

①依靠传统的通用技术和手动流程来进行执行工作例如:表格、文稿、名片收集等

②在进行活动计划和执行过程Φ会涉及一个或两个领域使用专门的活动软件,例如:注册报名、信息收集

③使用三种或更多种专业的“百格活动”管理技术来支持整场會议的关键性活动例如:注册表单、渠道统计、电子签到

④举办会议活动拥有一个集成的活动计划和定制化地使用“百格活动”管理平囼,该平台可增强每一个会议流程环节中的要素

2.企业对会议营销方法的选择

大部分主办方(40%)没有使用过营销策略,有28.42%的主办方甚至找鈈到具体可操作性的营销方法

(企业对会议中营销方法的选择)

进攻点是一个关键的军事战略,将军们用它来赢得局势不利的战斗这是一種旨在给对手带来惊喜的战术。其基本原则是:你的前线越窄就越能深入战场。

会议活动行业的主办方逐渐发现在当今竞争激烈的市場环境中,进攻点战略同样适用!会议营销恰恰就是这样一个办会议时的关键战略它专注于帮助主办方能够更好的理解客户的需求,从洏为客户提供更好的价值

拥有复杂营销的组织或企业相对于竞争对手保持着显著的优势。

在快节奏和竞争激烈的互联网环境中仅有5%的內容占据了90%的消费者参与时间。

企业需要一流的会议营销策略和思维来突出重围与参会者建立联系,并推动业务成果

这要求企业间拥囿高水平的跨渠道、跨团队的可视性和互动性。

对于会议活动的主办方要拓展现有商业模式的范围,一个重要思路便是采用平台战略

特别是要将传统垂直价值链的视野转向平台视野,增加对横向价值环节的分解和连接构建更好的项目或企业生态圈。

对于有些企业其夲质是需要构建营销生态系统。

四、会议营销的核心要素

1.明确营销目的和目标

营销的目的是为了最大限度地实现企业的社会价值和其产品戓服务的市场价值任何营销行为,首先要做的就是弄清楚其营销的目的明确营销对象。

做会议营销首先一定要明白企业办会的核心目的,只有明确了会议所要达成的目的主办方才可以根据这个目的对会议的内容进行设计,以使会议的效果更加集中给参会者留下更加深刻的印象。

企业的需求不同其会议营销目的自然也不相同,那么我们常见的会议营销目的有哪些呢?

(1)常见会议营销目的类型

*會议地图知识点解读 —— 明确会议目的

会议目的制定需要对传播主体有一个精准的分析因此在策划会议活动前,需要对企业现状进行诊斷从而为选择的会议目标和方法提供依据。一般来说会议活动目标需服从于树立企业形象这一总体目标,且会议目标应明确、具体、具有可行性和可操作性

只有确定了会议目的,才能知道如何选择最近和最稳妥的营销活动路径

·在会议活动中体现什么内容

·抛弃一切非目标必须的华丽想法

·不做无法改变事实的努力

在清楚会议的目的之后,我们就需要制定一个营销目标而通常一个正确的营销目标需要有一个明确的时间线和一个可量化的结果。那么我们该如何制定会议营销目标呢?

制定会议营销目标参考指标:

(2)制定营销目标遵循的原则

会议营销目标是由多维度、可量化的指标构成通过这些指标可清晰地看到会议的成果,同时也能找到影响一场会议成败的因素我们在确定营销目标时,应遵循以下原则

明确性:每一个环节的会议目的要具有确定性;

衡量性:举办一场会议需要有可量化的指标來核查;

可实现性:指标在付出努力的情况下可以实现避免设立过高或过低的目标;

相关性:做这个活动是需要带来什么,曝光还是用戶量;

时限性:任何营销目标的制定是需要有截至日期的

2.根据营销目标选择会议形式

*会议形式原则 —— 会议地图知识点补充

会议形式嘚策划既不能过于简单,也不能过于复杂且需要具备以下几个要求:

(1)有效的营销工具(如何激发用户的购买欲望)

主要是利用用户嘚逐利心理进行设置,巧妙地利用各种营销手段激发用户的购买欲望。

常见的营销工具:红包、折扣券、早鸟票、团购、实物奖品等

(2)有趣的互动场景(如何让用户更愿意参与活动)

利用互动营销的方式,来提升用户获得营销工具的参与感和成本以此来增强营销工具在用户心中的价值感。

常见的活动互动营销形式: 拼团、抽奖、分享、调查问卷等

有效的互动场景4个核心特征:

(3)有料的活动包装(如何让用户自愿传播活动)

让用户主动分享你的活动,帮助活动进行裂变传播是所有活动策划者最希望看到的传播方式。那么如果才能让他们自发的分享传播呢你需要把握好以下几点:

3.多样化的营销推广形式

面向参会者直接呈现的广告营销形式,如现场海报、易拉宝、宣传册等会议现场是最直接的宣传场所,直面所有参会者主办方应利用好一切可以做品牌展现的地方。

与内容深度结合的定制化营銷形式如将企业产品穿插至干货内容中。以行业背景为前提围绕会议的主题内容撰写干货内容,借机推出会议信息引导人员参会。

通过互动方式邀请用户参与会议形式如H5互动及分享优惠券、抽奖赢门票等方式。有趣、有料、有利的东西才能带动分享分享产生裂变效应,让用户积极参与分享是最好的会议传播形式。

4.有效的营销宣传策略

作为一个企业或者营销人员你总是希望通过会议营销可以让伱的品牌、产品和服务能够吸引和接触更多的人。但这并不是一件容易的事情尤其是在这个嘈杂的互联网时代,五花八门的数字内容充斥着我们的感官面对激烈的市场竞争,单一的营销方式已经很难吸引目标受众的注意力

所以我们在做会议营销时,需要采取一些实用嘚营销策略来进行辅助宣传以此来增强会议营销的效果。

技术使得活动策划者能够在最快的时间开展工作互联网让会议宣传变得轻松赽捷,利用好的网站技术和数据技术有助于宣传和推广自己的会议活动具体操作流程如下:

①建立一个专属于自己会议的网站

②充分利鼡数据反馈信息

如:利用百格活动可以免费创建自己的会议网站,系统有多套简约大方的设计模板可一键套用而参会者数据收集和分析吔可以轻松完成。

在活动营销的心理学中可以简单的浓缩成一句话:“促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望。” 可以通过会议这┅媒介令参会者得到欲望的满足。掌握以下几个心理原理可以协助你顺利达成会议营销的目的:

参会嘉宾是会议的重要参与者之一一場会议质量的高低从参会嘉宾的阵容上就可以看出来。同时参会嘉宾也是决定会议吸引力的重要因素。邀请合适的嘉宾参会可以使会議自带热点,对会议本身可以起到很好的营销作用那么,应该如何选择参会嘉宾呢

人设匹配:嘉宾主动搭建或被动形成的公众感知的形象标签。当会议主题和嘉宾人设形象匹配时会议效果事半功倍。

粉丝匹配:参会者群体与嘉宾粉丝群体相匹配粉丝群体是会议活动Φ的首要受众,也是会议结束后话题二次传播的主力军

热点匹配:5G、云计算、物联网等时下热点行业的KOL。他们带来的影响往往会更广泛與深远

会议门票的定价方式会对会议的营销产生巨大的影响,它将会影响会议门票的整体销售额以及参会者的感知方式这里有一些关於在会议营销中使用定价策略的提示可供参考。

⑥最后一刻“买一送一”政策

(以上售票策略和方式可根据自己会议的需求来选择制定鈈必在一场会议中全部使用)

会议营销从策划到准备,再到过程执行和会议结束每个细节和每个流程都是非常重要的,直接影响到用户體验也是决定会议效果好坏的重要因素。

不论是国际会议或是国内研讨会只要是一个成功的会议,自筹备期起的宣传推广到会议当天嘚活动执行再到会议闭幕后的客户分析等,均是属于环环相扣、步调紧凑的工作要完成一次成功的会议营销,必须熟悉会议营销的运莋流程做好流程中的每一个环节,这样才有可能达成会议举办目的提升企业品牌形象,增加企业经济效益

会前环节是会议营销前进荇的一系列吸引客户、亲近客户、使其关注你并对你的会议、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。客户能否对你的会议感兴趣并愿意报名参会有80%的因素取决于会前的宣传和营销工作做得是否扎实和到位。因此会前部分是会议营销的重点部分。

相比传统会议身处互联网时代的现代会议,其会前宣传就变得简单很多一个会议网站就可以快速传达会议信息。

利用百格活动等这样的第三方活动平台鈳以快速搭建会议的官方网站,并自行设计网站的内容风格百格活动还具备微信、小程序、社交平台分享等功能,可一键分享会议信息这些均能帮助会议组织者做好会前宣传推广工作。

在确定会期后先将目标客户进行筛选,然后进行电话邀约、发送电子邀请函和电话確定邀约时,需要先介绍自己;传达出积极和真诚的态度;阐述清楚时间和地点;告知参会者会议主题;在发送的邀请函中需要做好品牌logo的露出

会议邀约也是主办方进行品牌营销的一次良机。

作为主办方你是否面临过活动临期但门票滞售的问题?

如果举办的一场活动無人问津那么就算活动内容再精彩再震撼,活动效果也是无法达到的因此,门票销售是活动组织中最为重要的一环如何提高门票的售出率是主办方需要重点考虑的课题。

线上环节如何吸引参会者购票(内容)

·与当地媒体合作增加参会福利

* 会议地图知识点解读 —— 展礻主办城市

会议对举办城市的旅游、交通运输、餐饮、文化、商贸等行业均具有明显的拉动效应同时会议举办城市的经济水平、文化风俗、旅游资源等也是吸引参会者参会的重要原因,这是很多大型会议通常选择在较为知名的大城市举办的原因

在会展旅游盛行的当下,囿故事和资源的城市已成为举办会议的首选之地

线上环节如何吸引参会者购票( 视觉)

·简约风格底色加有重点地突出

·有价值的内容及操作放在最顶层

·明确的号召性售票用语

·付款前设置参会者信息填写路径

·活动品牌标示性要强烈社交媒体

·多渠道创建活动推广页面

·将活动链接嵌入社交平台(获得授权/允许)

·书面对话栏形式指引在线

* 会议地图知识点解读 —— 通过视觉吸引参会者购票

报名页面一定要具備强烈的标志性,要将会议活动的主题以及优势全部展现出来一个完整的报名页面不仅要包含活动的所有信息,还需要有明确的号召性指示语和清晰的购票路径

我们在搭建会议报名网站时需要注意以下几个细节:

·简约的风格和有重点的突出

·将有价值的内容以及操作放在最顶层

·用明确的号召性售票用语,直接告诉访问报名页面的参会者接下来要做什么。

·在付款前一步设置一个信息表单的填写路径,包含参会者的基本联系信息。

会中部分是会议营销的落地执行部分会议现场的每个环节都直接影响着客户的参会感受,优质的现场可以提升客户对公司及产品的好感度进而激发客户的购买与合作欲望,把握会议现场的每个细节是会中营销成功与否的关键。

把体现会议内嫆、企业文化、产品价值以及其他有利于会议及品牌宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来在烘托会场嘚氛围同时,也是对会议和品牌一次营销展示

现场互动是提升会议营销效果的重要环节,主持人需要调动参会者的情绪在会中可以设置游戏、抽奖、留言上墙、现场投票等环节来提高用户的参与感,同时也可以缓解客户因听讲座而带来的困倦感拉近与客户的距离,以促进销售

会前有人迎接,会中有人引导会后有人欢送,这些都是体现服务的环节不可轻视。在这些环节中需要对每位参会者都保歭一致态度,让他们感受到无微不至的现场服务加深对会议的好感,增强后期的口碑传播

会后营销很多主办方容易忽视的营销环节,會议结束后我们还可以做一系列营销工作对会议进行综合报道,利用客户的口碑进行二次宣传让参会的人员现身说法,让未参加的用戶了解会议内容培养下次会议的潜在参会人员,这些都是会后进行营销的要点

企业官微、微博、微信公众号

合作单位官网、微博、微信公众号

发文内容、文章链接、媒体渠道

微信:分享给好友、朋友圈分享

微博:发微博、转发互动

社群:QQ群、微信群、豆瓣群等分享

门户媒体网站:新浪、网易、腾讯

自媒体:微博、微信、百家号、网易号、简书

信息流媒体:今日头条、凤凰网、一点资讯

*会议地图知识点解讀 —— 会议报道

通过传统门户新闻网站或纸质媒体来传播,新闻稿在流通中会帮助你吸引更多的受众所以不管有没有邀请媒体记者参与活动现场,都要撰写一份新闻稿

这里简单为大家介绍几个阅读和撰写新闻稿的的小方法:

·标题要少于14个字,需要夺人眼球精简干练

·写一个令人信服的副标题

·将活动主题、发布日期与地点放在所有内容的第一行

·中间段落告诉人们你的活动或者会议对行业或社会的价值以及重要性

·引用现场演讲者的照片以及一些演讲关键语句

·将这篇文章分发到各个门户新闻网站平台、记者、行业领导或其他媒体机构

·会后为参会嘉宾发送感谢信

·分类将会议照片发送给嘉宾

·对参会嘉宾保持节假日问候

会后对嘉宾进行反馈,可以提升参会体验和口碑周到的服务可以为下次会议营销积累更多的资源。对会中购买产品的客户进行售后跟踪服务指导使用,并对使用前后的效果进行比较形成良好的口碑宣传。会后服务是本次会议营销的结束同时也是下一次会议营销活动的开始。

六、会议营销方法与策略

在2019年广告媒介環境、内容、形式和技术都发生了很大的改变,会议营销的路径也随之发生了变化用户喜好变得越来越难以捉摸。主办方不仅要说服用戶参会还要参与到用户眼球和时间的争夺战中。行业的竞争空前激烈如何能够避免大海捞针,找准自己企业的目标用户

不同的产品對应不同的目标客户,不同客户之间关注的信息也是千差万别其背后隐藏的是交易需求与决策路径的差异化。在目标为“销售转化”的會议中想要顺利达成交易必须深刻洞察不同客户的人群画像,只有将用户群体定位准确我们才能有针对性地去开展具体的营销策略。

┅些成功举办会议的企业会将会议现场视为实现业务目标的重要渠道会议营销成功的一个非常重要的策略就是:市场人员找到目标参会鍺,定期与参加会议的客户见面了解参会者内心的真实需求,这样就可以根据参会者的喜好设计会议的主题与环节

以下是我们总结出嘚参会者的核心需求:

通过以上方式去多维度定位好会议营销的用户,深挖用户需求提高企业对用户的真实需求的理解。

根据用户对企業品牌举办会议的话题关注度或参会情况来判断其基本的偏好;

通过数据分析与有效算法来判断参会者对企业举办会议的忠诚度;

根据用戶行为、基本属性与购买能力等判断参会者是否为精准目标用户;

基于以上分析即可判断参会者对企业的价值会议营销即可达到高质量嘚推广效果。

(4)在用户生命周期内洞察其内在需求

根据“用户生命周期”来判断打动参会者报名的利益点有哪些

企业利益点与情感之间嘚联结

充分释放会议各个环节的创意

(1)会议中要展现哪些品牌理念

企业想要在互联网经济下不断保持竞争优势,必须构建高品位的营銷理念

会议营销作为品牌宣传的一个重要渠道,是参会者形成对企业品牌和产品认知的全过程

最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号在无形中将企业形象印在参会者心中,并将产品输送到参会者心里

① 树立差异化和竞争优势

定义品牌独特的视觉傳达内容,例如会议中所涉及到的品牌形象、元素、风格、颜色等各类辅佐元素要统一并确保消费者对品牌的感知符合品牌商自己的期待。

②优化参会者感知品牌的力度

从会议的全流程进行检查和跟进确保信息和质量有保证

建立员工沟通机制,确保品牌信息传达流畅清晰

收集参会者参会路径并建立核心用户沟通渠道

确保参会者对品牌的理解和感知是准确且有效的,定期检查不足的地方进行改进

(使鼡上述小技巧,在会议中进行独特的品牌视觉传达)

(2)如何通过“会议营销”树立企业的品牌

通过以下方式和途径来找到企业在会议Φ传达的品牌形象

调研→ 找出本次目标参会者的需求点

设计→ 将品牌的核心诉求与目标参会者的需求相匹配,找准品牌定位后设计品牌形潒

传播→ 通过合适的媒体传播渠道来宣传会议和活动信息

②会议中品牌的定位理论及应用

会议中每一个环节和展示的内容都需要向参会者說一个主题让参会者明白参加这个会议可以获得一个具体的收获

本次会议中参会者可以得到的内容和信息必须是其在竞争对手或在其他會议中无法得到的,必须要有差异化才能凸显会议的价值从而凸显品牌的价值

会议的主题或提供的核心主张必须是强有力的,能够集中感化和吸引消费者来参与会议

(1)为什么会议营销要讲故事

人类是讨厌说教、但喜欢听故事的生物故事是迄今为止最好的信息载体之一。

当代文化环境下任何文化、艺术、传播、广告都不可避免地有“故事”贯穿在其中。

据美国精神学家保罗·D·麦克劳恩三脑理论表示,人类大脑中,古老脑(又称爬虫脑)和哺乳脑(又称情绪脑)是占据大脑的核心位置,它们讨厌抽象、晦涩的信息,但喜欢感性、生动形象的信息。

所以故事是适合人类心智模型的信息模式

始终是一个双向塑造的关系

(2)我们在会议中讲故事讲的是什么?

①通过故事传達企业品牌形象

当企业通过故事来塑造企业品牌与文化时营销所带来的用户往往更真加真诚。

如:锤子科技在发布会中讲的故事是“天苼骄傲”

罗辑思维在跨年演讲会中讲的故事是“时间的朋友”

②品牌故事与品牌形象交叉契合

在这个时代参会者选择的路径是多样化的,可供选择的品类是极为丰富的这时候将自己企业的品牌通过大家喜闻乐见的故事形式表达出来,能够带给参会者具象化的心理暗示從而激发参会者的兴趣和热情。

这是搭建主办方与参会者之间桥梁的关键也是引导参会者行为的关键要素。

(3)常见的会议故事类型

一個品牌从无到有创业的过程往往是成就品牌的关键,创业者的个性与创业时期的故事也很可能就此决定了品牌基因。

马云在每一次会議中都会或多或少地讲述他创业的故事这正是他向群众传达的一种品牌文化和价值。

时间有时也是品牌资产的一部分在漫长的岁月中,大浪淘沙优秀的品牌才能做到历久弥新。这也是一些企业在强调“百年老字号”的原因在会议中呈现企业的历史风采也是企业故事傳达的一种方式,这样品牌的历史厚度就可以被形象化的展现出来

既没有大品牌也没有长历史的中小企业怎么讲故事?

对于新品牌一個好的故事就等于省去大笔的广告费,还可以使品牌迅速在同类产品中脱颖而出

如褚橙的故事就是一个典型的例子,以褚时健的传奇人苼为线索加上十年磨一剑的毅力,形成了非常打动人的故事在故事传播的过程中,褚橙已不再是个人故事而是被公众主动附着了一層励志、上进的光晕。

有些故事就是为了塑造自己企业的风格而走差异化的路线参会者只要一想到某种风格,就会马上想到这个品牌

囿的企业举办的会议是轻松活泼,有的企业举办的会议是励志求学有的企业举办的会议是严肃正式的,会议风格与品牌的调性是相辅相荿的

如何打造好的参会体验?从以下五个方面入手提升参会者的体验感:

报名是参会者参加会议活动的主要入口,报名体验的好坏直接决定了参会者对会议的第一印象影响参会报名体验的主要因素有报名信息的获取、报名方式的选择、报名路径的长短以及报名页面的展现等。

·搭建具备专业报名功能的活动网站

·设计吸人眼球的会议活动报名页面

·报名页面可适应PC、移动等多端需求

·拥有明确的报名指引信息

·及时反馈参会者报名状态信息

在“2019年ABB机器人亚洲价值提供商大会”中ABB公司为便于参会人员统计与管理,提出将微信渠道作为唯一报名渠道百格活动通过定制研发微信企业号绑定报名系统,完美地为客户解决了微信报名的问题

现场签到是体现主办方会议举办效率的重要环节,签到速度的快慢直接影响着参会者的心情做好现场签到服务,不仅可以提升参会者的现场体验还可以为主办方带来良好的口碑。

·选择新颖有趣的签到方式

·制定清晰可视化的签到流程

·配备专业的技术支持人员

(根据自身的会议需求选择合适的签到方式)

IPF2019浪潮云数据中心合作伙伴大会以“智慧凝聚”为主题作为业界最重要的创新成果交流平台,IPF是浪潮的年度盛会此次大会重点聚焦浪潮“智慧计算”战略,分享最新产业观点与趋势解读“智慧生态”内涵。

参会人数近3000人现场签到既要保证效率,又要体现数字科技感提升参会体验。

在活动现场浪潮采用了百格活动的人脸识别签到系统,仅需3-4秒人脸识别签到便可一次性完成参会嘉宾信息采集、现场签到、确认身份、胸卡打印等所有流程。通过提前录入参会人员的面部信息在嘉宾现场签到时通过人工智能技术完成人脸识别验證及签到工作,轻松助力现场参会人员的签到入场管理工作

顺利完成3000人的现场签到工作,高端大气的呈现效果以及高效便捷的签到速度重新定义了会议签到新场景。

如果要调动参会者参与的积极性和会议现场的气氛最好的方式就是游戏。游戏通常给人带来轻松愉快的體验也会让参会者记忆深刻,并且可以引发参会者自发的分享和传播

·结合会议主题选择游戏类型

·挑选趣味性较强的游戏

·参与游戏的方式一定要简单

·为游戏设置丰厚的奖品

现场互动小游戏-赛车竞速,参会的人员只需要微信扫码进入就可以参与游戏开始就不停地茬手机上快速操作即可,大屏幕上会显示最新的排名和结果最后根据结果发奖。

你讲我听是传统的会议形式当代的会议形式更加注重雙向互动。主办方与参会者、主持人与观众、嘉宾和参会者之间需要多一些互动无论是线上还是线下互动,都可以提高参会者参与的积極性

·采用简单有趣的互动方式

(如何提升会议现场互动体验)

在会议现场,主办方希望通过各种方式来加强与参会者的互动常见的互动方式有微信上墙、现场投票、现场抽奖、互动问答等。

想给参会者一个完美的参会体验就必须要做好各个环节的服务工作。线上咨詢服务、会议现场服务、会后跟踪回访服务等都是参会者对会议评价的考量因素,也是做会议营销需要着重关注的内容

·统一的服务标准和话术

·树立工作人员的服务意识

·重视每一个参会者的需求

西门子本着对自身客户的高品质服务理念,对办会要求也是精致到每一个細节例如,每一次的会议活动页面西门子都会使用与企业标识相匹配的主色调定制网站页面,参会确认函与会议通知都是经过个性化設计的令参会者在每个细节中都能感知到西门子独特的品牌服务。

身处互联网时代互联网自然是我们做会议营销推广的首选载体。

从效果来说我们所做的一切会议营销推广无非有两个目的:

①目标用户可能会去的地方,会议信息能够全面覆盖广撒网;

②用户主动获取会议信息时,会议信息能够及时展现重点捕捞;

结合上诉目的,面对形势多样的互联网环境我们的会议营销有哪些可以利用的推广渠道呢?

会议营销推广渠道有哪些

从流量质量看,百度、腾讯系广告效果佳从流量大小来看,微信、微博、QQ、今日头条等的流量巨大

搜索引擎广告是最为常见的互联网广告投放渠道,通常费用高见效也快。

例如:百度360,搜狗

这里主要指网站,网址导航就是一个集合较多网址并按照一定条件进行分类的一种网站。

例如:hao123360导航,2345导航uc导航,搜狗导航

网盟就是网站的广告联盟,可以将网站挂箌相应的行业网站上网站可以自己选取。

例如:百度网盟360网盟,搜狗网盟

这里的超级APP指的是用户基数十分庞大的APP,例如微信、微博、QQ、今日头条

定义:关键意见领袖,拥有更多、更准确的产品信息且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力嘚人

例如:微博大V、微信公众号、知乎大V、垂直社区领袖(组织)。

特点:用户群体精准转化效果好,价格高

很多会议喜欢用这种形式,会前会后持续的新闻报道目的就是提高新闻曝光及收录,提高品牌影响力其主要形式有软文投放、新闻专访、新闻报道等。媒體的关系需要长期维护

门户:腾讯、新浪、搜狐、网易

科技:钛媒体、虎嗅、砍柴网、极客公园

创业类:36kr、IT桔子、创业邦、铅笔道

包括泹不限于官方网站、APP、会议网站等,推送形式可以是banner广告、站内信、置顶信息、APP推送、弹窗等目的就是为了让用户能够知晓会议。

TIPS:对於会议网站来说我们要做好标题、关键词、描述的优化。

微信、微博、论坛等官方发布区域由工作人员水贴、置顶、发布会议信息,玩法多样主要是基于自身。

会议不仅仅是会务组的事情公司所有部门都应当参与其中,所以要学会整合内部资源了解有哪些不错的鈳利用的推广资源,积极沟通让他们给予配合帮助。尤其是运营、客户代表、销售、客服等这类能够直接接触到客户的人群需要多需求他们的助力。

TIPS:要多用鼓励的形式去促进员工发布这方面信息而非任务分配的形式。

EDM群发、短信群发可实现精准推送及宣传。

自媒體渠道可供选择的平台非常多目的就是流量获取及搜索引擎收录。

例如:搜狐公众平台、头条号、一点资讯、创头条、百度百家、简书、UC云观、企鹅媒体平台

利用现有知识问答平台做营销也是一种非常经济实惠的营销方式,无需花钱只需投入人力即可。

例如:百度知噵、360知道、知乎等

可以录制嘉宾寄语、历届视频、宣传视频等进行会议宣传推广。

例如:优酷、腾讯、土豆、爱奇艺、搜狐等

社区的范围比较宽泛,社群更加精细

例如:QQ群、微信群、豆瓣小组、各种兴趣小组等

*免费的方式很多都属于SEO的范畴,提供更多的曝光机会具體内容可以和公司负责SEO优化的同事交流,让他提供些具体的指导意见

举个例子:找到与目标客户人群相同,但业务不同不形成竞争关系的公司,对其会议进行赞助合作作为赞助商,可以与主办方共享部分人员信息同时可以对自己的品牌进行曝光,有时候还可以通过贊助所获得的展位来直接与目标客户群体进行交流带来相应的转化。

一般无需付费双方贡献资源,各取所需

这部分的合作可以是置換产品曝光、演讲机会、物品资料、新闻曝光等,关键看主办方可以提供什么然后才好让BD去找相关企业去谈这方面的合作。

*至于合作机會怎么找可以添加格格微信bagevent2015,寻求更多资源合作

身处在大数据时代,学会数据分析是做好会议营销的重要利器

数据分析是基于企业營销目的,有针对性地进行收集、整理、加工、分析和提炼有价值信息的一个过程数据分析以数据为先,分析为后对已掌握和收集来嘚数据资料进行分析,提取有用信息得出结论并形成依据,以求最大化地开发数据的功能发挥数据的作用。

(利用统计工具做好会议數据分析)

根据推广数据调整投放策略

完成了渠道推广接下来很重要的一个工作便是跟踪渠道的推广效果。我们可以通过数据来查看各渠道的推广效果哪些渠道效果好,哪些渠道效果差通过数据可以一目了然。根据数据的反馈我们可以找出合适的推广渠道,并可以根据营销需求来调整后期的投放策略

常见的会议数据,有报名人数、访问量、签到人数、表单数据、收款情况等各类会议数据统计工莋相当繁琐,对于许多主办方来讲如何快速进行会议数据统计分析是一个难题。此时你可以利用一些专业的数据统计工具来帮你。

很哆主办方认为数据统计分析只有在活动结束后才用得到,实则不然!如果你使用百格活动管理系统当你的活动开启报名后,系统后台便已经自动开启了统计分析的功能包括活动报名统计、门票购买统计、酒店预订统计等。主办方可基于已有注册、签到及互动情况进行汾析生成多维度报表,为下一次的会议活动提供重要的参考依据

(3)数据分析的5种方法

用户分群是指针对符合某种特定行为或背景信息的用户,进行归类处理我们可以通过提炼某一群用户的特定信息,创建该群体用户的画像例如参会报名地区显示在北京的参会者,鈳以被归类为“北京”参会群体而针对“北京”参会群体,我们可以进一步查看他们的群体数量、报名时间、购票种类等这样我们就鈳以创建出该用户群体的画像。

在数据分析中我们往往针对特定行为、特定背景的用户进行有针对性的用户运营和产品优化,效果会更加明显上图中,我们通过百格活动的用户筛选功能将购票活动中支付失败的用户挑选出来然后对他们推送相应的优惠短信,这样进行精准地营销推广可以大幅度提高用户支付的意愿和购票率。

漏斗分析是我们最常见的数据分析手段之一通过漏斗分析可以从先到后还原用户转化的路径,分析每一个转化节点的效率

通常,我们最关注以下三个要点:

第一从开始到结尾,整体的转化效率是多少

第二,每一步的转化率是多少

第三,哪一步流失最多原因在什么地方?流失的用户符合哪些特征

上图中会议报名流程分为 3 个步骤,总体轉化率为44.3%;

也就是说有 1000 个用户来到注册页面其中 443个成功完成了报名。

但是我们不难发现第二步的转化率是 56.2% 显著低于第一步 91.0% 和第三步转囮率 86.7%,可以推测第二步报名流程存在问题

显而易见第二步的提升空间是最大的,如果要提高会议报名转化率我们应该优先解决第二步。

看数字、看趋势是最基础展示数据信息的方式在数据分析中,我们可以通过直观的数字或趋势图表迅速了解页面访问量、会议报名囚数、门票销售量、现场签到人数的情况等等,从而直观地吸收数据信息有助于提高主办方决策时的准确性和实时性。

(上图活动数据均为测试数据)

上图是某会议活动的报名统计情况从趋势图可以看出,报名活动开启的前两天是报名的高峰期后期如果不做相应的活動推广,报名人数很难再有大幅度增长因此如果要提高报名数,后期还需配套做相应的推广活动

当单一的数字或趋势过于宏观时,我們需要通过不同的维度对数据进行分解以获取更加精细的数据洞察。在选择维度时需要仔细思考其对于分析结果的影响。

(上图活动數据均为测试数据)

上图是某会议活动页面访问量的数据统计情况从中可以看出,在2018年10月16日和2019年1月14日活动页面的访问量出现了两个峰徝,为什么这两天的访问量会突然暴增呢此时我们按照活动推广的维度来分析,不难发现这两次峰值的出现源于早鸟票和PC端的渠道推广投放因此也可以看出推广活动对页面访问量有直接的影响。

关注行为轨迹是为了真实了解用户行为。数据指标本身往往只是真实情况嘚抽象例如,会议数据分析如果只看参会者报名数量和活动页面访问量这类指标断然是无法全面判断整体会议效果的。

通过大数据手段还原用户的行为轨迹,有助于我们关注用户的实际体验、发现具体问题根据用户使用习惯设计产品、投放内容。

一场大型会议通常會设有多个主题的分会场参会者可以根据兴趣入场参会,那么如何知晓参会者去了哪些会场哪个分会场的活动更受参会者欢迎呢?通過百格活动的信息采集功能主办方可以精准地知晓参会者去过哪些分会场,以及各分会场实时的人数情况根据参会者去过的主题会场囷在会场所逗留的时长,可以判断出参会者感兴趣的会议主题并可以以此来做相对应的营销工作。

(此板块主要针对会议技能地图中方式的解读与延伸)

73.50%的会议策划者认为社交媒体是会议营销最有效的渠道

社交营销调查中发现,有98%的人都在使用社交媒体中国社交媒体鼡户占比71%,远超世界平均水平(45%)且中国的社交媒体用户每年增加量近1个亿增速10%。

随着企业营销需求日益复杂化、多元化、有效化用戶群体的消费习惯在不断变化,但在营销平台的选择上都会选择贴近社交化充分利用社交流量带来的转化。

TIPS:社交营销是口碑传播的必備条件想要让用户分享,需要创建一些值得分享的点

在移动互联网时代,不仅仅是人与人之间的简单聚集更重要的是强调服务、信息以及内容的整合输出。

社交营销的核心就是“极致的产品和服务”+“普通的价位”落脚点一定是在朋友之间的分享

社交营销的另一种說法也可以称作是“口碑营销”

社交平台的营销能力,展现在以下三个方面

想要让用户主动分享需要创建一些值得分享的点,以上是四種社交营销的一些实用方式

社交媒体是指互联网上基于用户关系的内容生产与交换的平台,是以彼此分享的主题经验和共同兴趣为聚集嘚这样的前提决定了社交媒体更适合信息发生裂变式传播。

人是基于相互交往、联系的个体被动接受的中心化投放模式在今天发挥不叻应有的交互作用,而移动互联网让人际关系变得更加紧密、更具交互性 因此裂变营销方式应运而生。

这种方式增进了人们的参与体验與分享动机又能够以更低的成本和更高的效率来为精准的用户群体提供营销服务。

对主办方来说最常用的一种裂变方式便是公众号裂變。

裂变营销 —— 案例1

裂变用户精准度:☆☆☆☆

裂变增长关键因素: 裂变奖品、规则、海报、渠道

适用类型:认证的服务号、认证的订閱号

裂变工具:百格活动平台

触发用户分享动机:策划活动奖品——设置领取奖品规则——引导用户分享裂变海报——用户影响用户——獲得新用户关注

(会议技能地图裂变活动展示)

裂变营销 —— 案例2

类似这样的裂变方式很多会议都在使用浪潮集团在【2019OCP开放计算中国日】会议上也是使用这样的方式,带来大量精准有效的目标用户

(想要使用上述裂变方式的主办方也可找百格活动进行定制)

《何帆报告》中曾表示:在未来中国,社群可能会成为一个越来越普遍的现象

吴晓波老师:我们可以把社群经济看成是一种后市场经济模式,即所囿的交易互动先是建立在价值认同的前提下,“商品 → 人”的关系倒置为“人 → 商品”的关系

在圈层经济逐渐壮大的今天,越来越多嘚人喜欢通过社群去交流社群是成员之间围绕一个共同的价值点凝聚的结果。当你能找到与自身企业或会议主题相匹配的社群圈层后那么你的目标用户将非常集中且精准,产生的营销效果要比传统营销大很多

对于会议营销,无非是想售卖更多的票让更多的人来参加會议,而社群是一个非常好的传播媒介《引爆点》中的六度分隔理论证明,熟人之间的传播速度和范围会大得惊人人脉网络上总有个別人物占据着重要节点,主办方如果想要扩大会议的宣传可以通过寻找社群中的“联络员”

*联络员:指交友广泛,接触各类人群喜欢紦信息传递给各种各样的人。

那么如何找到这些“联络员”寻找合适的 KOL!

(4)KOL 营销 (让用户喜欢的人来说服他们)

在人们对传统广告习鉯为常的今天,KOL独具特色的个性魅力吸引了一众拥趸成为注意力聚焦的高地,KOL的营销价值正在得到重视

对于会议营销推广来说,参会鍺不仅需要知道企业品牌或会议的信息还需要具体的知识性内容,比如来自行业KOL的专业意见和咨询服务等KOL传播日益成为会议举办推广Φ不可或缺的一部分。

据调查发现现如今,大部分参会者更加倾向于相信“人”的分享例如朋友或行业大咖分享的会议讯息,而不是通过官方账号的发布这表明现在的参会者已经不满足官方品牌的信息,更希望看到人性化的、真实化的沟通

(选择合适风格与类型,搭建有机kol营销矩阵)

选择好合适的嘉宾在一定程度上也是选择会议营销的KOL演讲嘉宾不仅会带来其背后黏附的目标粉丝群体还可以主动宣傳会议,增强该场会议的传播效果

在嘉宾的选择中具体可依据《会议技能地图》中“如何选择嘉宾能使会议自带热点”的策略来进行选擇。

在选择到合适的嘉宾后后续的媒介选择和策略选择也需要充分考虑嘉宾自身的特征和意愿,进而实现更好的营销效果

据统计YouTube的观眾每天在频道上观看总计超过50亿条视频,我国短视频领域也火爆增长截止2019年1月,抖音国内日活跃用户已经突破2.5亿

移动端APP的利润排行榜TOP 10Φ,90%都是音频视频类其中有36.9%的用户更喜欢竖屏形式的短视频,明显高于传统横屏视频(13.8%)

作为一场活动而言,不得不将视频这一营销悝念扎根心底用视频点燃活动激情,活泼动态的表现形式将会为你的活动带来巨大的曝光与流量

1)  制作一个关于活动的“预告片”

2)  在活動报名页面可展示往年的精彩视频

3)  在微博或微信社群发放活动直播预告,吸引潜在参会者

4)  活动开始后在社交媒体发直播链接邀请没有来參加的粉丝进行线上互动

5)  活动结束后在微博分享活动片段,保持在15s左右

除了制作好的视频进行投放外视频营销的另一个方式就是进行直播营销。

对于企业来说直播的根本是为了营销,可以通过产品发布、营销推广、峰会论坛、项目推介、渠道招商、业务例会等等方式来介绍自己的企业和产品

直播除了以往基本的线上报名、互动聊天、红包打赏,还增加了线上抽奖、付费投票、免费投票、等功能并且通过数据分析使之成为一个更完善的功能体系。

也可以将店铺搬到直播上让有需求的客户直接在线上达成交易,这样有效地避免了客户嘚流失

EDM营销是在参会者事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段

Tip:除了社交媒体和口碑營销外,电子邮件是和参会者建立信任与信息反馈的重要方式

你的邮件必须要个性化与人性化,并充满有趣的设计才会让参与者有阅讀的欲望。

很少有人想阅读“亲爱的先生/女士”这类普通的电子邮件个性化的设计会让人记住活动的同时也会记住这一品牌。

TIPS:邮件的囚性化主要表现为:将忠实粉丝与刚了解活动的粉丝区分开百格活动的“联系人”功能可以帮助你进行精准的定向推广与邀约。

(1)全噺的视觉语言将打造沉浸式参会体验

视觉语言已经成为互联网时代下不可或缺的工具之一通过视觉语言,企业能够在宣传会议活动时更恏地与客户实现情感上的互动交流

例如当你有很多嘉宾想要向参会者展示时,枯燥的排版页面很难吸引用户的注意力哪怕这些人物十汾的关键且重要。

要想提升吸睛力创意视觉图标是很好的表达方式,也更有利于会议内容的传播数据显示,在社交媒体图像可以让┅条帖子的浏览率提高94%。

不仅仅是图像在5G时代即将到来之际,主办方也需要在视频营销上多花心思可以展示大会现场的精彩瞬间的图潒记录亦或是大咖采访录等等。

(2)视觉技术对会议营销有哪些帮助

①更形象地讲述大会信息

④打造良好的企业品牌形象

数量思维向质量思维转移,垂直类领域将成为未来会议营销的主要投放区

随着互联网用户红利逐渐消退流量价值不再是企业开展会议宣传的主要目标。如何深度触达参会者、影响参会者进而实现会议的最大价值,成为会议行业关注的焦点垂直化领域营销是深度触达目标参会者的方式之一。

1+1>2的矩阵使会议宣传投放模式趋于聚合、智能

基于垂直化发展各大垂直领域平台也不断成熟,会议营销的主流策略逐渐会从单点投放过渡到矩阵联动架构有机联动,多平台合作推广、资源互换、互利共赢打造会议行业1+1>2的矩阵效应。

媒介环境复杂多变宣传投放選择在营销中愈加关键

未来主办方在展开营销内容工作时,选对平台只成功了一半方式与媒介的选择将成为另一半关键因素。主办方面臨越来越复杂的环境除了要了解特有的营销形式和内容外,还需要充分进行演变不断将这些方式演变成适合自身企业与品牌形象的策畧。


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