本文总结安装好NTKO控件后编辑文档时提示“文件存取错误”的解决方法。

1.问题：“文件存取错误”

编辑文档时提示“文件存取错误”：

有可能提示“word无法创建工作文件请检查环境变量。”的提示

尝试从检查临时环境变量的角度解决问题各种百喥的方法都未成功。最后成功的步骤是：

office在线编辑版本位精简版导致缺少必要的系统调用接口也会引起这种问题。解决方法就是卸载office在線编辑安装一个完整版，或使用项目管理系统提供下载的office在线编辑版本

安装完系统推荐的office在线编辑版本后，如果还是出现了“文件存取错误”需要再次按照上一篇博文的重要步骤检查一遍如下设置：

• 是否将项目管理系统和NTKO网站正确加入受信任站点？（不要勾选https复选框）
• 是否对受信任站点使用了保护模式
• 本地Internet选项中的安全设定中是否允许下载已签名的ActiveX控件，并允许运行ActiveX控件和插件