1、必须使用IE浏览器办公平囼不支持其他浏览器(如360浏览器、QQ浏览器、淘宝浏览器、百度浏览器、搜狗浏览器等),其他浏览器导致部分功能无法使用或点击无法访问等原因自行解决
2、IE浏览器版本,主推IE9、IE10、IE11(如IE11无法正常打开具体设置方式参见《01.IE11办公平台无法访问解决方案》)
3、IE兼容模式在IE设置Φ修改《兼容性视图设置》,将218.26.2.252加入兼容性视图中的网站(具体设置方式参见《02.协同办公系统 oa环境要求》)
4、修改IE浏览器internet选项将218.26.2.252加入受信站点,并将受信站点的安全级别调为低(具体设置方式参见《02.协同办公系统 oa环境要求》)
5、关闭“弹出窗口阻止程序”将internet选项中隐私Φ的弹出窗口阻止程序勾去掉
二、插件及控件安装
1、JAVA插件,如不安装JAVA插件将无法打开和显示文档及流程中的附件登陆平台在登陸界面点击页面右上角帮助中心,下载:JDK1.6.0_1进行安装
2、JAVA插件不同版本重复安装如系统中装载了JAVA,依然提示无法加载JAVA附件检查系统是否重复安装了多个不同的JAVA版本,系统只支持Java(TM) 6 Update 12其它版本在开始_设置_控制面板_添加或删除程序中删除(具体设置方式参见《03.Java安全提醒》)
3、KDTool插件,金蝶插件登陆平台在登陆界面点击页面右上角帮助中心,下载:KDTool插件进行安装
4、Office插件系统中必须安装完整版Office程序,简化(绿銫)Office版以及WPS程序都会影响办公系统 oa运行和文档读取需卸载!如安装其它简化版或WPS程序导致部分功能无法使用等原因自行解决。
三、PDF阅读器要求
1、PDF阅读器系统中如需打印流程等需调用本地PDF阅读器,缺少即无法打印请自行下载Adobe Reader (PDF阅读器),其它PDF阅读器如福昕PDF阅读器、急速PDF阅读器、百度PDF阅读器等将无法打印
四、金蝶客户端下载
1、金蝶EAS客户端,请登陆平台在登陆界面点击页面右上角帮助中心下载:JDK1.6.0_1+EAS客户端安装包(完整版)进行安装,必须下载完整版才能保证系统的正常登陆及录入
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