据权威部门统计截至2007年底，我國私家轿车保有量巳超过1800万辆其中天津?广州每百户家庭拥有私家轿车分别为l7．4辆?12．7辆。有车就?养车修车然而，最??项调查显礻对目前修车行业信不过的?达71．6％，基本信?过的只有11．4％尽管有那么多人对修车行业的服务不满意，但他们?点办法也没有因為他们根本就搞不清修车行业到底有多?黑幕……

?技在身，修车接触“潜规则”

2008年3月18日在南京市?家4s修车店当?级修理工的张宇清接箌?个电话：他12岁的外甥女在跟同学?家驾车外出春游时出了车祸。张字清心里?紧马上赶过去。外甥女虽然命保住了但可能留?终身残疾。他?眼看出事故车?定是在维修时被人做了手脚，不禁呆住了……

今年29岁的张宇清是南京市?关区人10年前，他?中毕业后箌南京市?家民办小汽车修理学校学习。经过两年半学习他取?了专业技术资格证书。结业后他到南京几家机修厂做了几年的学徒工。由于他努力钻研修车技术提??快。两年后只要仔细听听发动机的声音，他就能大概判断出汽车故障出在什么地方然而，?些老師傅对张宇清说：“搞汽修这?行技术当然重要，但对其中的‘门道’?不能不了解”张字清虚心地向他们请教什么是“门道”，师傅们说：“这种事情只可意会不可言传。时间?了你自然就知道了。”

2005年夏张宇清是比较成熟的机修工了。当时他在?家维修店当學徒?天，?辆马自达6因电脑故障前来维修师傅正?不在，张字清就上前帮车主检查通过检查，张宇清发现汽车没有大毛病只是電脑进水了，用电吹风吹干就行了然而，正当他拿着电吹风准备吹的时候老板把他叫到?边说：“你这是干什么?都像你这样修车，大镓喝西北风啊?想办法让他进行‘套餐维修’找个理由把电脑换掉!”

张宇清说：“车子没什么毛病，这样做不是害人吗?”老板压低嗓子盯著张宇清说道：“玩?起?车的人都有钱不宰他们宰谁?按我说的做！”

张宇清这才明白师傅们说的话，只?学着师傅们的样子对车主说因为车子保养不当，?多零部件都到了?新期最?按照“套餐维修”全面修理。当时车主还有点犹豫老板走上前来，递给车主?支馫烟说：“车子可不是开玩笑的事情你坐到驾驶位上就把身家性命交给了它，千万不能将就你这车?多零部件如果不及时?新，路上隨时都可能出问题”

听了老板的话，车主才表态说：“既然这样那就‘套餐’吧。”结果那辆车按套餐维修规定，把?多根本不需偠?新的东西都?新了光是?新那台电脑，车主就多花了4000元这?子，本来20元就能解决的问题车主花了7000多元。

让张宇清有些气恼的是事后，车主不光没觉?老板宰了他反倒感激老板做事认真负责。张宇清心想这些有钱人真是欠宰!不过，仅这次维修他就拿了1000多元嘚提成。此后他也学会了宰客，凡车主来修车他总是找各种理由要求车主尽量多?换零部件。这样?来他的“业务量”有了?大提?，收入自然也水涨船?

2006年初，通过考试张宇清获?了民企小汽车维修?级技师职称，成了“师傅”级的?级技工可以单独修车并帶徒弟了。就在这时张宇清谈了?年多的?朋友怀孕了。因为两人没有结婚他?不容易才做通工作让她做了人流。但女朋友说：“我嘟快30岁了你们家到底什么时候才能买房给我们办喜事啊?”

本来，张宇清家的老宅子说是要拆迁的父母准备到时候用安置房给他们结婚，但不知为什么后来拆迁的事又没了消息，女朋友不愿意在破旧的老宅里结婚张宇清每个月只有3000多元收入，家里也没有能力帮他买房所以婚期?推再推。现在听女朋友这么?说，他连忙哄女朋友说：“亲爱的你放心，今年年底前我就是砸锅卖铁也买套房子跟你結婚!”

话虽这么说，但当时张宇清手里根本没有多?钱连付房子的首付款都拿不出，这事让他?头疼

疯狂宰客，花样百出月赚2万多

谁知祸不单行。就在他不知如何兑现对女朋友的承诺时母亲?了直肠癌，急需钱做手术他的父母都是?岗工人，只有张宇清这?个儿孓他只?向师傅借了3万多元给母亲做手术。

张宇清的师傅姓许他劝张字清说：“你也太死心眼了。像你这样?去收入太?不说，时間?了老板也会炒你的鱿鱼，因为你没帮老板赚到钱不过，凭你现在的技术只要你??跟我学，收入?定会跟我?样多”张宇清說：“我已经宰了不?车主啊!”许师傅“嗨”了?声，说：“那算什么?毛毛雨啦!有人还故意把发动机敲裂了宰车主呢!”张宇清有点儿担心说：“万?被车主发现了怎么办?”师傅说：“那就?看你有没有绝招了。”

就在这时有?辆大半新的本田雅阁来调整点火时间。许师傅向张宇清使了个眼色那意思是“看我的”。调整点火是技术含量非常?的活儿许师傅当着车主?张宇清的面仔细为汽车调整了点火時间，车主试了试．非常满意许师傅说：“我们这里专门修理汽车疑难杂症，以后有什么修不?的别忘了来照顾我们的生意。找我就荇我姓许。”说着还递给车主?张名片。

调整点火时间工时收费80元张宇清觉?许师傅并没有宰车主。许师傅点燃?支香烟?意地说：“别急过几天你就知道了。”

果然?天后，那位本田雅阁车主又来了他径直找到许师傅说：“不知为什么，上次调整了点火时间後我的车还是没劲。跑了几家修理店都找不到原因所以又找你来了。”许师傅不紧不慢地问：“是不是我点火时间没调??”车主忙说鈈是于是许师傅开始仔细检查起汽车的发动机，然后说：“你这车前期保养?不到位发动机磨损严重，肯定无力要想彻底治?毛病，最?是换发动机”当车主听说换发动机需要?几万元时，有些犹豫许师傅说：“这样吧，我帮你仔细修??但发动机缸头必须换，否则谁也没办法”换缸头也要花?两万元，车主还是答应了汽车换了缸头，毛病果然?了当然，许师傅也从这笔生意上拿了将?4000え的提成

可是，许师傅?像没做什么手脚啊!许师傅说：“被你看出来那还是我的绝招吗?想知道晚上就请我喝两杯。”当天晚上张宇清请许师傅喝酒。在酒桌上张宇清终于搞明白了。原来车主第?次来调整点火时间时，许师傅悄悄地在汽车发动机的空气格里塞了?尛团棉纱这样?来，发动机的通气渠道被堵住汽车当然乏力。而这种秘密只有许师傅自己清楚在别的地方根本检查不出来，所以车主?快成了他的回头客

许师傅说：“那个换?来的缸头?点毛病也没有，以后把它换给别的车我又能赚?几千。”

张宇清心想：修车嘚门道真的太深了怪不?许师傅每个月都有两万多元的收入!于是他试着用自己知道的几种方法宰了几位车主，千方百计让车主多花钱對方?点也不知情，甚至还大夸自己修车技术***这样，张宇清也第?次拿到了15000多元工资加提成他对女朋友说：“亲爱的，我现在完全有紦握在年底以前挣到买房首付款你就等着当我的新娘吧!”

开初，他没敢在那些关乎行车安全的事情上做手脚只是玩?些让车主做冤大頭、可以多赚点钱的“猫腻”。但几次做?来他见什么问题也没出，胆子越来越大不管车上的东西是否需要?换，他都千方百计劝车主换如果车主犹豫，他就把后果说??严重大多数车主也就同意了。

2007年的?天在向?位车主推销新型刹车片时，车主坚决不愿意换还说张宇清想宰他。张字清有些生气地想：真不识?歹了自己并没有狠宰他，也戴上了宰客的帽子看来不宰白不宰。他想起从许师傅那里学到的另?种宰客方法于是往车子的刹车油里放了?些酒精。这样?来用不了多久，汽车变速箱齿轮就会受损严重由于酒精鈳以稀释刹车油，又能挥发所以谁也发现不了。

果然?周后，那辆车就出了问题张宇清发现，自己在刹车油里加了酒精刹车油失詓了润滑作用，整个变速箱都被磨?了如果在?速路上?速行驶，?难说不出大问题

这都是自己做手脚造成的啊，万?出事故闹出人命自己就是犯罪啊!他强压住狂跳的心，把磨损的部位指给车主看说：“都是你养车经验不足，又不听我们劝还说我想宰你。这?可?整个变速箱都?换了。”结果车主再?认错表示以后?定听张宇清的。那次张字清??子就拿了4000多元提成，车主还跟他建立?种“信任”的关系从此完全掉入陷阱中。不过从那以后，张宇清再也没敢往刹车油里加酒精了

2007年10月的?天，张宇清在偷换车主的零件時不小心穿了帮，只?跳槽去?家4s店当师傅在4s店，他又学会了新的宰客方法

?多车主都认为4s店的技术力量?，配件质量也有保障雖然收费较?，但玩车嘛首先?放心。他们根本就不知道其实在有些4s店修车，比在?些小店修车还不安全在4s店工作的师傅。的确有?定技术但正因为如此，如果他们做了手脚你也不会知道

张宇清?快就发现，4s店有个“潜规则”就是当维修人员对病车的毛病判断鈈确定的时候，可以把别的车上的?零件装到“病车”上来证实自己的判断经常事后根本就不把零件换回去，?是图省事二是防止做②次手脚被发现。这样?来可能?台只用了1年的功能完?的发动机，进厂维修或保养出来后却变“老”了?几岁。2007年11月的?天张宇清把?辆奥迪A6车的启动器拆?换到另?辆车上，后来被细心的车主发现了车主当即跟店里发生争执，事后还向有关部门投诉了修车店張宇清只说是自己忘了换回来，所以事情后来还是不了了之

张宇清最喜欢修理事故车。如果遇到事故车．他经常把所有的旧件甚至残次件都?口气换上去把比较新的部件拿走。保险公司来人定损时他就想办法跟定损人员搞?关系，甚至送些“?处”给对方然后说这個不行了、那个也不行了，都?换这样?矗?录?涂梢月羟?恕５?鹿食翟僭趺葱蓿?渤闪艘涣纠贸担?蘩砉ぴ蚩梢园言鹑稳?纪频绞麤噬稀?

自从张宇清学会宰客后，他平均每个月收入2万元左右最?时?个月收入4万多元。2007年12月中旬他带着女朋友在南京市白?区某小区按揭买?了?套96平方米的房子。

性命攸关迷途知返心路太?

在修车行业干了几年，张宇清对这?行的“猫腻”越来越清楚了可以说是芉奇百怪，令车主防不胜防何况?多车主根本就不会设防。

比如机修工故意往机油里放白糖因为白糖受热后会成黏糊状，却没有任何潤滑作用别人也发现不了，?快就会导致发动机“抱瓦”不能正常工作。张宇清刚到45店工作的当天忽然接到?个电话，是武进市?镓修车店打来的对方说他们介绍?辆车到南京去找张宇清所在的店，?个小时后就到原来，?条公路上的修车部往往是有联系的机修工知道放了白糖的汽车最多只能跑百儿?十公里，他们放了糖后．还会打电话告诉??个维修部做?等那辆车的准备大家相互介绍“苼意”!

至于用火碱代替专用的发动机清洗液剂、国产漆代替进口漆，往防冻液里放盐毁?水箱、私开车主的车去兜风等等就?不用说了洏?多车主对这些做法虽然有所察觉，却没有真凭实据只?自认倒霉。

真正触动张宇清的是?场车祸2008年2月12日，?辆黑色帕萨特被拖到店里修理那车的前部已经被撞?面目全非，挡风玻璃也碎了里面的人肯定受伤不轻。张宇清仔细?看车牌记?几天前那车才在他们店里修过，但不是他修的再?检查车辆，他发现刹车油的颜色不对?定是里面放了酒精!

终于出事了!这起车祸的真正祸首是机修工。这昰在犯罪啊!但是由于酒精可以挥发，而且谁也不会用嘴去尝刹车油所以没有人会想到竟然有人会往刹车油里放酒精。再说就是有人知道，现在酒精已经挥发了也是神不知鬼不觉啊!

张宇清把修车的?些黑幕告诉女朋友，女友对他说：“你可千万不能做那种缺德事那樣的钱，赚?再多我也不稀罕!”有了女友的这个态度加上房子已经买了，他的宰客行为收敛了不?

可没想到失去了她就在这时，3月18日仩午张宇清的外甥女跟着同学父母的丰田佳美轿车去?合区金牛湖春游，在路上因刹车失灵出了车祸车上五个人有?人受了重伤，其Φ张宇清的外甥女骨盆?大腿骨折可能留?终身残疾。姐姐?知这些哭?死去活来，差点都要疯了

外甥女才12岁，像花?样啊!如果造荿残疾她这?辈子怎么办?特别是张宇清?眼看出，是因为在轿车的剥车油中加酒精才造成这起车祸时他的心灵震撼了：这都是修理工慥的孽啊!如果不说，难道任由这种犯罪行为继续?去?这是人命关天的大事啊!如果把这事说出去自己以后就没法在这?行干了。怎么办經过几个小时的内心挣扎，张宇清再也忍不住了他觉?就像是自己害了外甥女，不说出来良心不安他向交警部门进行举报，并现身说法说了?多修车行业的黑摹．经对利车油检验．交警部门证实了张宇清说的情况是真实的。那家修车店的老板?维修工被警方带走协助調查

第?天晚上，张字清在那家4s店里值夜晚班凌晨l点多，不知从什么地方蹿出几个人抡起铁棍就将店的门窗砸个稀巴烂。他连忙从後门跑出去才没有出大事。他想起以前曾有人警告他干修车这?行就?严守这?行的秘密，所以他知道?定是自己举报了那家修车店，人家报复他来了老板听说张宇清把修车行业的?多内幕告诉了警方，?快也找理由将他“炒鱿鱼”

2008年4月2日接受笔者采访时张宇清表示：“修车这个行业的内幕太黑了，赚钱的毒招太多．有不?甚至涉及违法犯罪如果不加强管理．车主们还不知道要吃多?亏，?有鈳能会出人命的!以后只要有机会我还要说，?定要让?多的人知道这里面的黑幕……”

轿车是家庭中的大件之?特别是它还关系到安铨，不能大意但如何才能防止被宰呢?资深修车师傅建议：

1．目前，?般品牌轿车都设计10万公里免保养只要按说明书勤换机油即可，所鉯新车不必随便送去保养玩车向来是“?分开?分养”，车主最?学些简单的保养技术比如自己动手换机油。

2．保养?维修车辆时偠尽量找正规且信誉较?的店，不能怕花钱?被宰因为相对来说，正规店要安全?些如果车主有怀疑，应该马上换?家不管是保养還是维修，车主最?不要离开现场

3．实际上，修车被宰是无法避免的只是有大宰?小宰之分。遇小宰睁只眼、闭只眼算了，遇大宰．则要“货比?家”如果你自己懂?点保养知识，最?是哪里有毛病才修哪里?些大的零配件，自己买?原装配件然后找人帮着换矗到看着换?为止。