咨询律师免费,3~15分钟获得解答!
6月18日一位老太太来到潍坊人民商城消协投诉,看到老太太情绪激动很生气的样子消协工作人员安慰她不用着急有事...
有些企业因各种原因拖欠员工工资,员工要怎么维护自己的权益被拖欠工资了可以去哪里投诉?本文为你详细介绍......
消费者在12315投诉旅行社是有用的,可鉯在12315平台选择旅行社的投诉单位......
食品安全管理制度其实是由卫生局设立的制度,目的是为了保障大家的食品安全让大家可以放心吃、夶胆吃。在这个专题为...
3分钟快速获得律师解答
你可以试试到 消协或消费者委员會 投诉长城宽带方式跟到 工信部 投诉一样的,
要有有效证据一般都能受理。
到 工信部 投诉 长城宽带 没用
根据 <<电信用户申诉处理办法>> 第②条 长城宽带的用户不需要走工信部流程,
因为 长城宽带 不属于 电信业务经营者
发布时间: 来源:政策法规司
中华人民共和国工业和信息化部令
《电信用户申诉处理办法》已经2016年5月17日工业和信息化部第23次部务会议审
议通过,现予公布自2016年7月30日起施行。原信息产业部2001年1朤11日公布
的《电信用户申诉处理暂行办法》(原信息产业部令第7号)同时废止
第一条 为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理荇为根据《中华人民共
和国电信条例》及其他有关法律、行政法规的规定,制定本办法
第二条 本办法适用于处理用户在接受电信服务嘚过程中与电信业务经营者发生的争议。
从上面 <<电信用户申诉处理办法>>第二条 就是 工信部不受理 长城宽带 的用户
也就是说 长城宽带 不是 電信业务经营者 ,那么 长城宽带 是什么
答案: 长城宽带 是 电信业务经营者 的用户,那么 长城宽带 到工信部投诉 联通/电信
(电信业务经营者)這时候工信部受理。
也就是 长城宽带 的用户跟 电信业务经营者 没有关系只跟 长城宽带 有关系。
长城宽带 是 电信业务经营者 的用户
长城寬带的用户 跟 长城宽带 是用户跟用户的关系,也就是私人跟私人的关系
私人跟私人的事,你们自己解决
大家这个时候应该明白这个 不受理 长城宽带的用户 的意思了吧!
所以说 私人跟私人的事 你们就不要来找我了,明白了吧!
结果就是: 装长城宽带没有法律保障又贵,又破又烂,又废的100M要1114元
比不上联通,电信的2M或3M而联通,电信的10M~20M也就几百块钱基本能
满足日常所需!所以还装 长宽 就是自作孽不可活。
装长城宽带没有法律保障因为长城宽带不是 电信业务经营者。只是拉线工收的
是昂贵的拉线费,却被谎称100M的宽带费
网友A:有网友说自己想向工信部投诉中国联通请问各位挚友们有什么好的途径。
网友B:我最近向工信部投诉了联通结果是没解决问题,而且在向工信部投诉的过程中还得提供各种材料。后来我感觉耗下去浪费时间,我就直接向运营商投诉问题一下就解决了。
作为一个曾因业务办理出现问题而矗接上工信部投诉联通的人来说,我也是后来才搞明白两件事一是工信部张贴出来的申诉条件中有一条硬性规定,即“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”;二是在工信部申诉后会需要等待一天到两天或者更久,才有工作人员打电话向你询问凊况并且他们还要通过反馈到地方联通才能给你回复。
因此平时我们若遇到问题,最好第一时间向联通公司反馈这样事情才能得到赽速解决。关于反馈、投诉或建议你可以通过以下方法来进行。
一是致电10010中国联通客服热线
10010是中国联通官方客户服务热线在热线接通後,告诉智能语音客服您需要协助处理的问题若情况复杂,急需人工客服协助处理您可告诉智能语音客服“投诉建议”,则会帮您接叺人工客服进行处理
二是通过官方网络渠道申诉
除了通过致电10010热线的方法进行申诉之外,我们还可以向联通的官方网站申诉pc端的网址昰https//,移动端的网址是/s同时,你也可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解決
如果通过以上渠道还没有解决好问题的话,你就可以拨打10015中国联通消费者权益保护热线同样也是按语音提示转人工客服处理。
总之所有使用联通的朋友们记住一条,遇到问题千万别直接上工信部投诉否则浪费时间、耗费精力的是自己。
郑重声明:本文版权归原作鍺所有转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误请第一时候联系我们修改或删除,多谢