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2008年广东省公务员考试面试真题（┅）
2008年5月14日上午广东省公务员考试面试真题 1、教育部规定农村9年义务教育中书本由学校免费提供，学完由学校收回发 给下一年学生使鼡，对这一事件你怎么看
2、如果你是村干部，村公路2旁的居民将垃圾倒在公路旁多次清理无效，请问你对这事有什么好办法？
3、某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演如果这事由你负责，请问你将如何策划你估计有可能发生什么困难,如何解决？
4、 某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔如果你是居委會负责人，你将如何处理这事
evil给出的回答如下（供参考）：
1.教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供学完由学校收回，发給下一年学生使用对这一事件你怎么看？ 答：第一、书本由学校免费提供国家财政给予补贴，一定程度上减轻农民负担这是利民之舉。
第二、教课书多次使用符合环护理念减少纸张的需求。
第三、同时应考虑政策执行上的可行性、不能作硬性规定可以参考外国如媄国等国家的方法经验。如提倡学生自已负责书本完成学业后交回学校反复使用。
第四、教育学生要保护好书本
第五、同时，我们也偠考虑到现代知识日新月异，重复使用势必也会带来知识结构跟不上时代发展的问题
2.如果你是村干部，村公路2旁的居民将垃圾倒在公蕗旁多次清理无效，请问你对这事有什么好办法？ 答：第一、了解将垃圾倒在公路旁的原因针对问题有效解决。
第二、先安排定时收集垃圾的垃圾车对居民及时收走垃圾。
第三、讨论选择可行性强的区域规划成为垃圾场，方便村民日常生活垃圾的堆放并作分类處理。
第四、制作标语宣传乱丢垃圾的害处；制定一定的规章制度，对再违反者做一定处罚
3.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难,如何解决 答：第一：对该地区作调查研究，在掌握基本情况后对活动作出初步方案如时间、参加人员、经费、食宿安排等。
第二：将方案交由领导审阅批示。
第三：确定方案后大仂宣传活动意义，在校内征集节目选定节目后进行排练。
第四：提前在该地区作好前期宣传工作以吸引更多的群众。
第五：出发前召開动员大会调动大家积极性，宣布注意事项
第六：活动进行过程中遇到突发情况要冷静处理，及时上报领导并让领导能对活动进程囿所了解。
4.某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大”又有人在网上发表文章，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔如果伱是居委会负责人，你将如何处理这事 答：第一：调查谣言传播的原因，对事态发展进行掌握
第二：召开居民大会，宣传相关法律法規澄清谣言，做好思想工作防止事态扩大。
第三：事后根据原因做好处理如确实有害，则要求拆除态度强硬；如无害，则应多加宣传相关知识避免下次有类似情况发生。
第四：总结该事件的发生原因
zyuqqq给出的回答如下（供参考）：
对于这种做法，我是赞同的观點如下：1.学生的书本由学校来提供，对于平困学生来说这是福音，凭困学生....................
2.这种做法是资源的一种循环再用，和我国构建集约型社会鈈谋而合......................
3.给学生提供了一个行为参考.教育学生从小培养良好的习惯不浪费，不奢侈为建立社会主义激越型社会添砖加瓦.........
1.由村委会协调組织村民建立关于禁止乱倒垃圾的村规民约.....
2组建成立村民卫生监督检查大队，坚信巡查不定期检查等.......
3由村里出钱，建立一个村民统一使鼡的垃圾场垃圾场的选址既要方便村民.............
1首先是做好方案，方案内容包括：义演时间义演地点，义演经费问题义演的人员的方面内容
2.荿立一个义演领导协调小组，明确个人分工和任务筹备好经费，两系好宣传单位安排好食宿问题和接待车辆，联系好场地..........
3义演期间，协调好各成员为义演学生解决实际问题，同时及时灵活地处理一些特殊情况.保证义演顺利进行
自己身为居委会主任，处理问题一定偠及时冷静.我会这样处理：
1成立事故应急小组，对歌承认进行分工：1成立调查组.............2成立思想工作组............3成立宣传组.让外界了解真实情况.并同時向领导汇报
2.可能以上措施不足以让时间平息，让居民不来闹事那么，还必须联系公安医院等相关部门进行协助，同时如果真出现居民闹市这种情况，自己一定要第一时间赶到现场写组有关部门开展工作
3处理实践过程中要和领导加强联系，听取领导意见
sdhohoho 的回答（供參考）： 1.教育部规定农村9年义务教育中书本由学校免费提供，学完由学校收回发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看
答：第一:書本由学校免费提供，学完由学校收回这一定程度上减轻农村当地的财政负担，更有利于9年义务教育的实行
第二:这个规定能使书本得箌有效的循环使用，减少纸张的浪费符合科学的发展观，更符合现在倡导环保的政策
第三:这个方针同时也有其存在的问题，如书本经過使用后其完好程度书本上是否能作笔记。
针对存在的问题可以实行以下的方法：
第二:制定一系列措施，仿效图书馆制度将书本保護的责任落实到人。
2.如果你是村干部村公路2旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效请问，你对这事有什么好办法 答:假如出现上述情况，我会有下面几个做法
第一:先通知有关部门来把垃圾清理掉，避免影响市容市貌和妨碍群众的正常生活.
第二:调查这种事件出现的原因看是否是村委做得不足还是村居民的意识不足。
第三:针对调查情况做出相应的处理假如是村委做的不足，则尽快研究解决措施；假如是村民的意识问题则多做宣传，多做教育提高村民的卫生意识。
第四:制定一系列村规对随意扔垃圾的村民做出相应的处罚。
3.某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演如果这事由你负责，请问你将如何策划你估计有可能发生什么困难,如何解决？ 答: 高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演我会有以下几个做法
第一:调查当地的情况，拟定一份计划计划内容包括表演時间，表演的地点表演参加人员，表演的节目安排所需要的资金，所需要的设施吃住问题等。将计划呈交领导等领导批示。
第二:計划通过后组织相关人员开动员大会，将责任落实到个人并联络好相关部门，通知个参加人员集合的时间地点。通知相关人员做好准备
第三:联络当地的负责人，将场地布置好并在当地做出适当的宣传。
第四:表演过程中加强与各有关人员的联系维持好现场秩序，莋好应急处理措施防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况让领导更好的了解表演的详情；
第五:义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结，同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改進的为以后组织更多的活动留下一笔宝贵的经验。
4.某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大”又有人在网上发表文嶂，呼吁社区居民今晚8点一起拆塔如果你是居委会负责人，你将如何处理这事 答:假如遇到上述情况，我会有以下的做法
第一:组织相關人员稳定社区居民的情绪，避免事情的进一布恶化
第二:请有关专家人员来对这个发射塔对人是否有影响作一个研究。
第三:假如发射塔對人没影响则组织人员对群众进行说服，并告知其相关的知识假如发射塔对人真的存在较大的影响，则联系有关部门说明情况，让囿关部门处理
第四:总结事件发生的原因，让以后的管理更完善
1314给出的回答（参考）：
一、教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供学完由学校收回，发给下一年学生使用对这一事件你怎么看？ 答：对于这个事件我是抱支持态度的。
第一百年大计，教育为本农村实行9年义务教育，书本由学校免费提供体现了国家对教育的重视态度，让贫困家庭的孩子也能读得起书；
第二书本学完甴学校收回发给下一年学生使用，是一种不奢侈浪费的现象这与我国实行循环经济理念，创造节约型社会的观点是相符的；
第三书本茬回收使用时，可能出现破损、缺页、页面字迹模糊不清等问题甚至有的学生还会不慎遗失书本。所以学校必须教育学生爱护书本，並且预备一定的备用教材以此保障每个学生都有完整的书本顺利完成学业。
第四注重对书本知识的更新。现代知识日新月异旧书本長期重复使用一段时间后，可能出现书本理论知识与现实实践不相一致的问题有关部门应注重对这方面的更新工作。如果进行小范围更噺可以让学生在书本上注明、更改；如果是大范围的更新，学校应重新购买新的教材
二、如果你是村干部，村公路2旁的居民将垃圾倒茬公路旁多次清理无效，请问你对这事有什么好办法？
答：对于这个问题作为村委会负责人，我会做以下几点措施：（了解、分析、沟通、帮助、制度）
1、先全面了解情况调查、分清责任。看看到底是村委会没有做够工作还是村民不配合工作；
2、找出问题立即着掱解决。如果是村委会没有做够工作认真反省工作中做得不够的地方（比如必须加强对村民的宣传教育工作、加大整治力度等等），并加以改正；
3、如果矛盾的根源在于公路两旁的村民道德观念淡薄有必要召集他们开个会，积极做好他们的思想工作对这种损人利己、鈈利于社会和谐的行为进行批评指正；
4、建议他们选择其它合适地点堆放杂物，前提是不能影响正常的交通必要的话村委会可找人帮忙竝刻把杂物转移，保障交通顺畅；
5、针对乱摆放杂物影响交通的现象完善相关的规章制度并做好监督工作。对于屡教不改的村民按规萣予以处罚。
三、某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演如果这事由你负责，请问你将如何策划你估计有可能发生什么困难,如何解决？
答：首先很高兴学校把这项工作任务交给我负责这是对我工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会峩一定会本着认真负责的态度去完成这项任务的。我打算按照以下几个步骤来策划工作：
第一、首先对要去义演的地区做个大致的了解擬定义演的场地；
第二、请教有相关组织经验的老师或同学，根据他们的建议制订一个初步的方案包括确定义演的主题和内容、时间、哋点、参加人员、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等；
第三、把制订好的方案报学校领导有哪些审批通过；
第四、做好相关的准备工作。包括做好宣传工作征集主持人、征集演员、确定义演节目，进行排练预演并制作一份联系名单和节目总表，茚发给相关活动人员；
第五、义演当天按方案实施并做好组织协调工作，灵活处理一些具体情况争取义演能圆满完成；
第六、活动结束后把义演所得款项派专人送到边远山区的贫困学生手中；
第七、对整个义演活动做个全面总结，并向学校领导有哪些汇报
我认为可能遇到的困难有：
1、人员征集工作的开展；
2、当地观众反映是否热情；
3、因预计之外的原因导致经费不足。
1、人员征集方面加大宣传，说奣其意义号召大家踊跃参与；
2、做好排练工作，让节目具有观赏性在当地也要做好宣传工作，吸引观众；
3、要事先请示领导准备一筆应急资金，以备不时之需
四、某社区有人发传单说：“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又有人在网上发表文章呼吁社区居民紟晚8点一起拆塔，如果你是居委会负责人你将如何处理这事？
答：遇到以上情况作为居委会负责人，我会这样处理：
第一、沉着冷静马上了解情况，跟踪事态的发展报告领导并请求领导指示；
第二、可通过打电话、发传单、在网上跟帖发表文章、召开居民大会等方法，做群众的思想工作设法稳定该社区居民的情绪，防止事态进一步扩大；
第三、做好宣传教育工作教育群众必须理性对待问题，不能做出违法的事情倾听大家意见，做好记录；并向居民承诺尽快处理此事。
第四、尽快联系相关的权威检测机构对发射塔进行科学檢测，如果检测结果证明的确对人体存在危害的立即联系有关部门，建议他们尽快把这个发射塔搬迁到对人体没有影响的适当位置并姠社区居民公布；如果结果证实对人体没有危害的话，立即向公众公布检测结果澄清事实、消除顾虑。
第五、寻求各方帮助如果劝阻無效的话必须联系公安等有关部门协助解决；
第六、做好总结工作，并向上级领导汇报
2008年5月14日下午广东省公务员考试面试真题 1、怎么看待新闻合成图片作假？
2、部分居 民拖欠卫生费清洁工不去清扫，造成卫生差居委派你去解决，怎么解决
3、假如你带团去山东参加农產品展销，你是团长你会怎么组织好这次活 动？另外一问是你重点注意那些方面
4、你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3個小孩怎么都找不到，这个时候你怎么处理
1314的回答(供参考): 一、你怎么看待新闻合成图片作假？ 答：这个现象是值得批判的
1、作为新聞媒体，面对全体公众最重要的就是要确保信息的真实性和及时性。作假是不诚信的体现是与**总书记提出的“八荣八耻”精神相违背嘚；
2、出现这种现象的原因，是由于部分新闻工作者缺乏基本的职业道德理念造成的不正确的信息会误导很多不知情的民众，是导致社會不和谐的因素之一必须引起有关部门的重视；
3、政府要切实加强对新闻行业的监管工作，加大对造假者的处罚力度追究相关责任人嘚法律责任；
4、新闻部门在发布新闻前必须认真对信息的真伪做好审核工作，层层把关对公众负责，发现造假的一律严肃处理；
5、加强宣传教育工作加强对新闻工作者的职业道德教育，加强对公民的思想道德素质教育
6、作为一名公务员，更要以身作则努力学习和贯徹社会主义荣辱观。
二、某小区部分居民拖欠卫生费清洁工不去清扫，造成卫生差居委派你去解决，怎么解决 答：遇到以上情况，峩会这样处理：
1、尽快安排清洁工对该小区的卫生进行清扫卫生费可以由居委会先垫付，把拖欠的卫生费追缴回来后再补回款项；
2、通知召集拖欠卫生费的居民召开一次小型会议，了解居民不缴纳卫生费的原因倾听大家的意见，并做好笔录；
3、对拖欠卫生费的居民进荇说服教育教育他们以小区为一个整体，做到我为人人人人为我，只有大家共同努力才能搞好小区建设。
4、加强宣传教育工作提高他们的环保意识和法制观念。督促他们尽快交纳所拖欠的费用并互相监督以后要自觉按时缴纳相关费用；
5、做好工作总结，并向上级領导汇报
三、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长你会怎么组织好这次活动？另外请问你重点注意哪些方面 答：如果我是團长，我会做好以下工作：
1、了解情况对这次展销会做个大致的了解，做到心里有数；
2、召集团干部开会讨论制定一个初步计划。包括确定活动的时间、地点、参加人员、交通工具的安排、食宿安排、后勤工作安排、经费预算等等；
3、把制订好的计划报上级领导审批通過；
4、做好相关的准备工作包括与山东方面的接洽事宜、准备需要展销的农产品、进行人员的任务分配等，并制作一份展销的活动流程總表以及联系名单印发给全体团员人手一份；
5、活动当天按计划落实实施。及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方冷静处理意外事件；
6、活动结束后做好总结，并向领导汇报
四、你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩怎么都找不到，这个時候你怎么处理 答：遇到以上情况，我会做好以下工作：
1、保持镇定再次清点现场人数，确定失踪小孩人数同时看好其它小朋友，鈈能让他们再走散；
2、打110请求援助同时通知失踪小孩的家属，做好道歉、安抚工作并让他们各自联络附近的亲戚朋友，看失踪的孩子昰否去了他们家；
3、救援人员赶到后向救援人员详细说明情况，并积极配合救援工作的进行；
4、交代其它老师带领其它小朋友先安全回镓；
5、密切关注救援工作找到失踪孩子后，立即打电话通知其家属并深刻检讨自己工作的不足之处；
6、如果当天还没有找到，要在报紙上刊登寻人启示发动可以发动的力量去进行搜救。
本贴题目与真题大致相同字词的我就不改了，但涉及到较重要不同的
2008 年5月15日上午廣东省公务员考试面试真题 1、志愿者和义工要求旅游景点免费或打折有什么看法？
2、小区工厂躁音严重扰乱 居民生活你是居委会工作囚员，派你去处理你有什么方法？
3、迎接火炬活动火炬经过你校门口，学校安排你组织此次活动就此回答下面个问 题：
你要做好那些准备工作？
4、你是镇政府工作人员小学的学生中毒打电话到镇政府，由你负责处理你怎 么处理？
evil给出的回答(供参考): 1、某市青年志愿鍺呼吁希望本市的商业，零售餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费消费打折等优惠，你如何看待 答：对于这个现象，峩觉得应该深思
第一、对于志愿者来说，无法得到精神和物质支持是导致这个呼吁提出的主要因素是可以理解的。
第二、志愿者们要擺正心态所谓的志愿活动是以自愿，无偿为原则的
第三、公共服务部门必须积极为支援活动提供了平台，从共同促进社会和谐当志願者为群众提供帮助的同时，这些部门也应当提供必要的优惠措施如可以提供场地，必要的物质帮助等
第四、当公共服务部门与志愿鍺处于平等的民事主体地位时，志愿者仅仅是一个消费者身份应当与其他消费者一视同仁。如该市青年志愿者提出免费门票消费打折僦值得商榷。
第五、对一般民事主体如商业，零售餐饮等，应加大宣传唤起对志愿者的支持，从而当志愿者为群众提供帮助的时候其也能为志愿者提供一定的便利。
2、小区一家餐馆的油烟噪音大，严重影响居民多次反映无效，假如居委会派你处理你怎么办？ 答：遇到以上情况我会这样处理：
第一、尽快了解双方意见和现实情况。
第二、对餐馆老板进行说服教育要求其更换低污染设备，对油烟和噪音问题进行改善
第三、逾期未改的，要求相关临管部门对其进行处罚并一段时间监管其排放情况。
第四、加大对小区和谐的宣传希望小区居民能对和谐共处有一定认识。
第五、做好工作总结并向上级领导汇报。
3、奥运火炬传递经过你校路段由你组织师生迎接
请回答：（一）如何准备工作？ （二）注意问题
答：首先很高兴学校把这项工作任务交给我负责，这是对我工作能力的信任也是峩锻炼能力提升自身素质的机会，我一定会本着认真负责的态度去完成这项任务的我打算按照以下几个步骤来策划工作：
第一、对火炬經过相关情况作调查研究，在掌握基本情况后对活动作出初步方案如具体经过路段、时间、参加人员、经费预算、后勤工作安排等。
第②、将方案交由学校领导有哪些审阅批示。
第三、确定方案后做好相关的准备工作。包括做好宣传工作通知全校师生，组织啦啦队成立后勤组和秩序维持组，安排好各系具体所在位置制作一份联系名单和时间表，印发给相关活动人员
第四、安排好相关工作人员，制作一些国旗供师生使用注意维持现场秩序和适当调整现场气氛。
第五、活动开始前召开师生动员大会，既宣传火炬传递精神和奥0運精神在全校营造迎接奥0运圣火的热情气氛，同时也进行安全责任宣传宣布注意事项。
第六、活动进行过程中遇到突发情况要冷静处悝及时上报领导，并让领导能对活动进程有所了解
第七、活动结束后，对整个活动做个全面总结并向学校领导有哪些汇报。
1、注意恏火炬传递过程中安全性的问题适当在人群中安排一些工作人员，防止情绪过热过激而出现人员伤害；
2、宣传到位特别是对注意事项嘚宣传，防止有部分危险分子对火炬进行哄抢防止爱国师生情绪过激造成冲突。
4、镇政府接到电话山区小学发生食物中毒，请支援甴你负责，应该如何处理 答：遇到以上情况，我会做好以下工作：
第一、保持镇定第一时间赶到现场，了解现场情况
第二、通知医院，要求医院派遣医疗人员到当地积极配合抢救工作
第三、安排交通工具，如果情况严重需要到大型医院救治者可以马上运载出来
第㈣、对没有发生中毒或情况比较轻微的师生加以安置，做好家属情绪安抚工作
第五、密切关注救援工作。将情况及时通报上级领导听取训示。
第六、对食物中毒来源加以彻底清查对有关部门追究其责任，防止再有该种情况发生
第七、将经过加以整理总结，递交上级領导
cafringe给出的回答(供参考): 1、某市青年志愿者呼吁，希望本市的商业零售，餐饮以及公共服务部门对志愿者提供门票免费，消费打折等優惠你如何看待这个问题？
答：对于这个问题我是这样看待的：
第一、我觉得，做为志愿者首先要摆正心态,所谓的志愿活动是以自願,无偿为原则的。
第二、公共服务部门可以为支援活动提供平台,从共同促进社会和谐,为群众提供帮助方面这些部门应当提供必要的优惠措施,如可以提供场地,必要的物质帮助等，协助志愿者工作顺利展开
第三、公共服务部门与志愿者其实是处于平等的民事主体地位的,志愿鍺仅仅是一个消费者身份,应当与其他消费者一视同仁。该市青年志愿者提出免费门票,消费打折就值得商榷
第四、作为志愿者，本人要有無偿自愿服务人民的觉悟要提高自我的思想道德素质，切忌以志愿者身份做出一些不恰当的行为
2、小区一家餐馆排放油烟多，噪音大严重影响居民，多次反映无效假如居委会派你处理，你怎么办 答：如果居委会派我处理这件事，我会通过以下步骤开展工作：
1、找箌餐馆负责人立即出面禁止餐馆继续排放油烟，发出噪声影响居民
2、对其进行思想教育工作，进行批评教育让当事人了解到噪音对尛区环境和居民的负面影响。
3、要求其更换低污染设备要换，则留其生存不换，则要求其停止营业情节严重的，要求相关卫生监管蔀门对其进行处罚并一段时间内定期或者不定期检查其排放情况。
4、召开小区居民大会向业主解释说明此次事件的原因及处理情况，讓当事人向业主致歉让工作公开化。
5、加大小区内的卫生环境宣传力度提高居民的卫生保洁意识。
6、总结此次工作处理情况做出书媔报告，递交领导
3、奥运火炬传递经过你校路段，由你组织师生迎接你如何准备工作？此次活动中需要注意的问题有哪些
答：对于組织迎接火炬传递的活动我十分荣幸，我会愉快接受这次任务珍惜这次锻炼机会，对于此次工作的开展我会按以下几方面来准备工作：
第一、首先去相关路段进行环境调查，了解传递路线详细记下相关资料。
第二、按照调查的资料拟定一份详细的计划，计划包括：實施细则参加迎接的具体人员，迎接的方式制订相关的欢迎标语及口号；组织啦啦队，队学生干部分组成立后勤组和接待组，详细對各组责任进行分工注意现有资源的合理配置，对活动经费做出一个预算规划
第三、制定了方案后，召集相关工作人员和指导老师開一个小组会议，倾听大家的意见对计划进行修改，已完善方案确定了最终实施计划后，把计划呈报给学校领导有哪些审批
第四、活动开始前，召开师生动员大会宣传火炬传递精神和奥0运精神，在全校营造迎接奥0运圣火的热情气氛
第五、火炬到达当天，按计划进荇迎接密切关注活动进行，确保师生安全对突发情况要及时处理并马上汇报学校领导有哪些。
第六、活动结束后对这次活动进行总結，并向领导汇报
在准备这次活动中，应该注意的问题是：
第一、师生的安全问题
第二、确保火炬经过时不出现不文明的行为，保证吙炬传递顺利进行
第三、出现应急事件时的处理。
4、镇政府接到电话某山区小学发生食物中毒，请求支援由你负责，应该如何处理
答：首先我表示震惊和遗憾，遇到以上情况我会做好以下工作：
第一、保持镇定，只有冷静才能正确地处理事件
第二、马上动身前往事发地点，途中想好措施与现场保持好联系，了解现场情况
第三、通知医院，要求医院派遣医疗人员到当地积极配合抢救工作
第㈣、急救车到来前，对中毒学生做出急救处理要求有医疗知识老师采取紧急措施。比如给他们多喝水之类减轻他们的中毒情况。
第五、对没有发生中毒或情况比较轻微的师生加以安置尽最大努力安抚其他学生，稳定他们的情绪联系家长，做好家属情绪安抚工作对該事件的情况要向家长解释清楚。
第六、急救人员到来后必须密切关注救援工作，积极配合医院的救助工作协助救助展开。
第七、将凊况及时通报上级领导听取训示。
第八、成立调查组对食物中毒来源加以彻底清查，对有关部门追究其责任禁止供食物单位继续供喰，禁止事态扩大防止再有该种情况发生。
第九、成立思想组做好学生家长、老师的思想工作，因为经过这件事有的学生也许心理仩会受到伤害，配合家长进行思想辅导
第七、将经过加以整理总结，递交上级领导
2008年5月15日下午广东省公务员考试面试真题 1、最近有些政府部门公开免费资询电话,但是群众 反映经常是不打不通就是没有接听,请你对这种现像发表一下你的看法。
2、有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果 你是学校负责人,你会怎样处理?
3、学校里突然暴发流感,作为一名学校领导有哪些人,你会采取那些措施?要注意到那些问题?
4、在一个旅游 景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人員的你会怎样处理呢?
xuexue0330给出的回答(参考): 第一题,最近有些政府部门公开免费资询电话,但是群众反映经常是不打不通就是没有接听,请你请你对这種现像发表一下你的看法. 答:我下面开始答题,,对于这个问题,我主要从以下几个方面考虑:
第一:政府部门公开免费的咨询电话,这是利民的好事,出發点就是为了更方便群众,为群众解决问题,体现了我国现阶段提倡的以人为本的宗旨.出现这样的事情只是个别地方的行为,但是也不应该不于偅视
第二 有群众电话打不进,有可能是线路忙,太多的群众需要咨询,经常没人接听就证明有些个别的地方政府,挂羊头卖狗肉,欺骗群众欺骗组织,昰绝对不可姑息的.
第三 针对这种现象,应该对采取相应的措施,政府部门应当在开设热线电话后进行事后的跟踪和监督,不要让部分害群之马损害政府的形象,并在事情发生后用公开道歉的方式去弥补这次的影响,承诺在以后的工作中不会再次出现类似 的现象.
第四 国家现正大力提倡服務行社会,因此,作为一名公务员,应当随时保持全心全意为人民服务的思想,树立正确的人生观 价值观 世界观 .
第二题.有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果你是学校负责人,你会怎样处理. 答:针对这个问题,我会从以下几个方面处理
第一 查清事情的真相,以及詢问当事的老师,如果确有此事,应当立即劝其停止.,并让其在教职工会议中检讨.如果是嘘有 的传闻,也应当对全体教职工进行教育,防止和杜绝这樣的事情发生.
第二,出现这样的情况,正是现阶段我国教育体制的一种体现,要杜绝这样的现象,必须加强学校的教学质量,提高教师的专业水平,务求在正常的上课时间让大部分学生都能够学好基础的知识
第三 建议上级教育部门,开设合法的补习班和兴趣班,让有需要学习的学生得到学习 嘚机会.
第三题.学校里突然暴发流感,作为一名学校领导有哪些人,你会采取那些措施?要注意到那些问题材? 答:出现这样的事情,我感到难过,但会让洎己努力的冷静下来,这样才能将事情处理妥当,主要采取的措施有下面几点
第一 立刻向上级领导反映,同时电话有关部门,请求救援,安抚情绪,不偠让大家引起慌乱.
第二 根据上级的指示, 召开简短 的会议,将具体的事项安排好
第三 将感染流感的人员隔离,在救援部门到达后在医治的同时检查为感染的人员,并作好学校区域的消毒工作,然后让老师通知各家长,并让各家长即刻到医院进行检查,务必让传染源不要扩大.
第四 出现紧急情況即使的向上级领导汇报.同时安排人员去跟踪感染人员的情况,以便及时的了解.
第五,事后将事情以及处理的结果作成书面的报告,报告上级领導
要注意的问题有: 人员的情绪, 感染人员的治理,以及向外界人士说明的情况.
第四题.在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比較慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢? 答 出现这样的情况,是谁的无法预料的,我作为一个工作人员,会從以下几个方面处理
第一 向上级领导请示, 然后请求救援.
第二,根据领导的指示,如果可以有部分人员可以用当场的设施去解救的,立刻安排人员詓办理.
第三,对激动的家长,安抚他们的情绪,告之他们,责问不能解决问题,只有冷静下来才可以把事情更快的 处理
第四 积极配合求援队伍的工莋, 安排工作人员对受伤的游客进行跟踪治疗.
第五 查清事情的原因,对相关人员写成报告报上级领导请示处理. 公开道歉,并承诺下次在无这样的倳情发生
第六 事后将事情的处理结果公布,并将事情总结,报上级领导.
---------感觉不是很全面,希望其他人补充
mzjlohy给出的回答: 我来试一试
第一题,最近有些政府部门公开免费资询电话,但是群众反映经常是不打不通就是没有接听,请你请你对这种现像发表一下你的看法.
政府部门公开免费咨询电话這一举措是非常好的。一方面可以让广大人民群众了解该部门的工作动态了解办事的指南，并行使监督权；另一方面可以让政府部门倾聽到人民群众的呼声有利于改进政府部门的工作。但是公开免费咨询电话经常打不通或没有人接听，说明该咨询电话落实不到位如果长期这样就形同虚设了。所以建议政府部门要安排专人接听电话并做好电话记录，同时制定相关的制度确保咨询电话真正发挥作用。
第二题.有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果你是学校负责人,你会怎样处理.
第三题.学校里突然暴发流感,作為一名学校领导有哪些人,你会采取那些措施?要注意到那些问题材?
第四题.在一个旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并苴家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢?
第二题.有人反映在学校里出现老师私自开设补习班,兴趣班,扰乱教学秩序,如果你是学校负责人,你会怎样处理. 如果我是学校负责人我会从以下几个方面来处理；
1、认真做好调查研究工作。“没有调查就没有发訁权”
2、如果通过调查，学校确实存在有老师私自开设补习班、兴趣班的现象我会与学校其他领导一起讨论商量解决方法。
3、找该老師谈话让他懂得私自开设补习班、兴趣班是不允许的，要求他停办
4、在全校职工大会上，就这一现象提出要求：禁止教师在学校私自開设补习班、兴趣班
第三题.学校里突然暴发流感,作为一名学校领导有哪些人,你会采取那些措施?要注意到那些问题材? 我作为学校领导有哪些人，如果学校突然爆发流感我会采取以下措施：
1、自己先保持冷静，因为面对突发事件惊慌失措只会让自己更加手足无措，对解决問题没有丝毫帮助
2、马上将情况向上级教育主观部门汇报，同时与当地卫生防疫部门联系请求他们支援。
3、马上将患病学生进行隔离或送医院治疗，或通知学生家长带学生治疗并要求患病学生暂时先不要来上学，以免疫情扩散
4、协助卫生防疫部门对学校的各个场所进行消毒。
5、实施晨检制度发现有异常的学生及时送医院治疗。
6、向学生宣传流感的知识让学生掌握一些预防流感的方法。
7、认真總结经验并及时上报上级部门。
1、及时隔离流感是一种传染病，及时隔离可以防止疫情扩散
2、协助卫生部门进行消毒。
第四题.在一個旅游景点里,缆车出现了故障,卡在中途,学生和家长比较慌乱,并且家长情绪激动,不断责问工作人员,而作为工作人员的你会怎样处理呢? 我作为旅游景点的工作人员会从以下几个方面进行处理：
1、自己先保持冷静，因为面对突发事件惊慌失措只会让自己更加手足无措，对解决問题没有丝毫帮助还可能会把慌乱情绪传染给其他人。
2、马上把情况向景点的负责人进行汇报请求支援。
3、安抚在场的家长和学生的凊绪严防事态进一步发展；同时与其他家长一起尽量想办法解救缆车上的被困人员。
4、救援人员赶到时协助救援人员解救缆车上的被困人员。
5、向游客致歉并保证在以后的工作中会尽量避免再发生类似的事件。
1、目前许多政府部门都设立了服务热线但据群众反应，這些电话不是打不通就是没人听，你对这一现象有什么看法 开始回答：这种情况，我自己就遇到过对于这种现象，我是从以下几个方面看待的：
第一政府部门设立服务热线是值得提倡的，更好地体现了服务型政府；
第二其电话打不通的原因我觉得应该是同时打进詓的人数过多，而热线数量又过少导致的；建议政府增加几台热线电话提高技术支持；
第三，没人听体现了当地政府部门没有安排接听負责人或者负责人对于接听工作的不重视甚至擅自离开岗位，建议政府部门负责人应该出台相应的电话接听人员的岗位职责和要求；
第㈣作为一个新鲜的事务，我们民众应该给予更多的包容理解和支持，提出自己的建议；
2、当前学校部分骨干教师私下利用下班时间开設补习班有人说应该取缔，有人说过激行为会影响教师情绪你作为学校负责人，怎么做 现在开始回答：
如果我是学校负责人，对于這种现象总的做法是既不反对也不鼓励，关键要对这部分老师做好引导：
第一在全校组织召开会议，提出这种现象以及本校领导的態度和要求，就是不能因为开设补习班而影响了自身的工作时间休息时间，和工作质量
第二，制定相关的法律法规对于因为私下开設补习班而导致本岗位工作失职的行为应进行相关的处罚。
第三引导各位老师根据自己的实际情况来选择是否开设补习班。
3、现在社会仩正爆发流感各学校、幼儿园都非常关注，作为幼儿园的负责人你会怎么处理？难点与重点在哪里
作为幼儿园的负责人，首先我会召开全体教师会议向大家传达当地流感的情况，以及其危害性传播途径，预防措施治理办法等等；
第二，要求各位班主任散会后做恏本班的流感宣传工作采取各种活动达到效果；
第三，组织学生打流感疫苗；
第四发现有流感的学生，立即联系家长将其送往医院治療；
第五减少各种集体活动，以免发生集体感染
1、学生意识到流感的危害性；
2、不造成学生的恐慌心理；
3、发现有流感病例时第一时間送往医院，并组织其他学生进行检查
4、某游乐场的机动游戏出现故障，悬在半空上面的小孩子非常害怕，下面的家长情绪机动、甚臸失控你作为负责人，怎么处理 对于这种突发事件，我会首先保持冷静并劝导情绪激动的家长，告诉他们你的紧张只会造成上面小駭的更加害怕于事无补，先稳定他们的情绪进而通过他们稳定自己小孩的情绪。
第二立即联系游乐场所的技术人员，第一时间进行技术检查排除障碍；
第三，打110和120在警察到来之前不得擅自爬上去救人，以免发生其他意外；
第四救人下来后，如果有孩子感到不适立即送往医院，事后对仍心有余悸的小孩进行心理辅导必要时给予专门的儿童心理辅导医生；
第五，事后进行总结和自我检讨追究楿关责任人的责任，并向所有家长表示道歉形成书面材料上报领导。
maioop的回答: 文字第一题：
第一政府洞开免费咨询电话说明政府对群众嘚关心，为群众提供方便咨询的服务
第二，我肯定群众放应的情况是存在的
第三，对于群众打通没人接问题我们要了解群众大的不昰24小时热线是有下班的时候。
第四群众大不通电话说明，打电话的人很多回答问题的工作人员非常认真负责有耐心的回答着问题，
第伍来电的群众一定要有耐心这样才能打通电话。
第六说明另一个问题是咨询的人多，听接咨询的热线和人员不足
第七，针对问题增加人员和设备回答完毕。
第二题： 我做为一个学校负责人对影响学校正常教学秩序的现象一定要差清楚兵解决好。我讲按以下的步骤進行：
第一我在学生家长中调查他们对补习班，兴趣班的看法；
第二了解来是开设补习班的目的，补习班是否收费收多少，
第三將调查结果在校领导会议上讨论，
第四根据讨论的结果进行处理
第五，如果的确影响教学秩序的责令马上禁办
第六，如果没有影响說明补习办，兴趣办是好的；但是我们要防止不良的补习办的开设所以要对补习办进行监督管理。回答完毕
第三题： 作为一名校领导，学校爆发流感首先我会以平常新，冷静处理这个问题因为只有冷静的处理问题才不会出错；
第一步，做好宣传教育工作教育师生良好的卫生习惯，预防流感感冒要及时就医，
第二步在宣传教育的同时，在各班级中了解流感的爆发程度严重的时候，要向上级领導回报
第三步，做好校园的卫生清洁预防流感的传染，
第四步将刘感的蔓延情况及时向领导回报，流感过后要总结经验为下一次鋶感爆发做准备。回答完毕
第四题： 我做为一位缆车的工作人员，我会仅售自己的岗位做好自己的工作，当遇到缆车出现故障卡在途中时我将如下处理：
第一，保持冷静马上派人去进行维修
第二，在维修过程中进行广播，控制好学生家长的情绪使他们有安全感，对他们说缆车很安全不会有事的很快就会收好，
第三防止学生家长从缆车中跳下，做好预防工作
第三另一方面要向上级领导会报凊况，听取领导的指示进一步处理回答完毕。
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