如何做好加强网络舆情监管管工作

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-23 22:28 标签： 加强网络舆情监管

　　为进一步加强网络舆情信息管理提升网络舆情信息处置应对能力，近日开封局四举措扎实做好邮政业舆情信息管理工作。 

　　一是加强组织领导强化队伍建设。把舆情管理工作列入月例会讨论议程落实责任到人，切实加强领导成立舆情应急处置工作领导小组，确定两名专职舆情信息员负責舆情信息的实时监测与管控。二是完善工作制度健全奖惩机制。进一步完善网站信息公开、政务信息报送和舆情责任追究等制度健铨舆论引导工作考核奖惩机制，不断提高全局舆情信息管理工作制度化和规范化水平三是优化处理流程，提高工作效能发现重大负面輿情后，在第一时间向上级汇报并快速收集相关信息，通过局网站、微信客户端等媒体平台进行公开同时主动组织开展新闻宣传活动，依托主流媒体及时发布最新信息正确引导网络舆情，避免或减少公众猜疑和新闻媒体的不准确报道四是认真归纳总结，注重人才培養深入分析舆情起因、传播方式和后续影响，做好梳理、总结、反思工作逐步完善舆情应对工作机制。定期开展政策法规集中学习組织专职人员参加舆情培训，持续提高舆情信息员的工作水平 

一是注重组织领导成立了以社區党委书记为组长的领导工作组，明确5名政治素质好、业务能力强、熟悉网络操作的同志为社区网评员建立社区网络舆情长效管理机制，规范网络舆情的发现、报送、研判、预警、引导和处理

二是注重信息收集。网络舆情评论员每天上、下午必须对各主流门户网站和论壇进行浏览收集、上报相关舆情动态，并对所有负面舆情必须实行24小时跟踪监控掌握舆情发展事态，以便及时了解情况随时进行研判，掌控舆论的主导权和话语权

三是注重宣传引导。一旦发现涉及社区的负面舆情坚持实事求是地发布舆情事件真相，用正面声音引導舆论导向用事实真相回应群众关注，消解公众的不满情绪并积极加强与当事人的交流和沟通，争取当事人对社区工作的理解和支持

四是注重防微杜渐。加强社区干部职工的思想教育努力改善服务环境，全力打造全新服务空间规范细化服务制度，努力实现服务便捷化、具体化、规范化和制度化不断提升居民满意度，从根本上防范负面舆情的发生

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