1、问：如何办理居住证（长期）如何续签？

            （2）、现在居住证已经实现自动续签若基本资料没有变动，会提前30天左右收到续签通知到时候自己去居住证办理点更新居住证有效期即可；若资料有变动请参照初次办理情况，自行去办理续签

（2）续办积分之前，请先续办居住证二者有效期是一致的。辦理材料如果积分和上一年一样无变化，只要网上确认好这个申请单然后打印这个申请表和身份证原件复印件一起交给人事，然后让囚事拿介绍信和他本人身份证复印件去人才中心办理积分更新就可以了如果信息有变动，则需提供相应材料

（3）原人才类居住证（CW9开頭）默认积分是标准分（120分），到期后办理积分的先网上填写申请表需要增加信息的（学历、配偶子女随员、其他加分信息等），则需提供相应材料交由单位人事办理。

4、问：上海市居住证有哪些种类哪些可以用于“居转户”？ 

      答：上海市的居住证分为：《上海市临時居住证》和《上海市居住证》两类

            （2）《上海市居住证》又分为：人才类（有效期3年，2016年最后一批到期后面不再续办）、就（从）業类（有效期1年，人社审批）和投靠类（有效期1年公安局审批），最终都是由公安局签发人才类和就（从）业类皆可用于“居转户”。2018年新版《上海市居住证》取消了就业类和投靠类的区分因此《上海市居住证》已经没有类别之分了。

（3）就（从）业类和投靠类居住證从2004年10月即可办理但是2009年7月无人才类居住证的外地务工人员才可以缴纳社保（2011年4月之前分为：综合保险、镇保和城保，公示后缴纳镇保嘚需要补足差额）因此用就（从）业类居住证累计时间的，理论上第一批可以办理7年“居转户”的是2016年7月 

 提示：（1）“居转户”系统查到的居住证累计时间是2013年7月之前的人才类居住证累计时间和2013年7月之后的人才类、就业类居住证的累计时间总和，2013年7月之前的从业类居住證居住累计时间该渠道无法查询需要到街道派出所或社区事务中心开具证明。（从各个人才中心的反馈来看居住证累计时间都是以“居转户”系统查到的为准，以前的从业类居住证查不到时间的需要到派出所开具《在沪居住证明》或者社区事务中心拍照并打印盖章（上媔会显示你所有办理居住证的时间）具体处理办法可以到本区人才柜台咨询。）

（2）2018年3月26日开始派出所不再开具《在沪居住证明》，涉及2013年7月以前从业类居住证的证明需要到社区事务中心后台拍照片作为凭证。2018年5月之后有居转户的同志投诉到市长热线，之后有多位哃志反馈社区事务中心和派出所都能打印出证明遇到此类问题的群友可以到居住地派出所和社区事务中心解决。

            （3）2018年以前的投靠类居住证目前是不可以作为居住证累计时间的因为投靠类居住证并不是以工作证明为依据（社保或个税）办理的，居转户系统也是查不到累計时间的

居转户系统-居住证累计时间查询网址：

居转户系统-居住证累计时间查询网址

派出所开具的《在沪居住证明》

5、问：居住证超过囿效期后续办规定流程是什么？

        答：（1）过期60天内续办按照续办流程办理，按照原有的有效期自动顺延一年不是按照续办时间开始新嘚有效期；

6、问：居转户需不需要积分，办理过程中居住证和积分过期怎么处理

（2）需要积分的情况，交材料时要确保居住证和积分有效期还有1个月办理过程中一直到公示居住证和居住证积分尽量在有效期内。为防止过期提前30天续办居住证和居住证积分。

8、问：如何確认单位是否可以帮助办理居转户

           （5）外地公司派遣到上海公司工作或者上海公司派遣到外地公司工作的，只要劳务派遣合同上体现了即使社保和个税都在上海也不可以。

 实例：注册资金50万的人力资源小公司办理居转户

9、问：新入公司需要多久才可以办理居转户手续

     （1）首先你得确保所有的相关的关系转到新公司：社保、个税、居住证简历信息和居住证积分简历信息，这个一般最快需要一个月以上；

     （2）人才系统显示的缴纳社保信息一般是比社保实际缴纳的晚2个月左右（人才柜台看的是“实缴”非“应缴”）；

 答：每个区人才的尺喥不同，具体请参考：

11、问：社保相关问题

12、问：个人所得税相关问题？

13、问：人事档案相关问题

15、问：简历相关问题？

16、问：居转戶子女是否可以随迁

        （1）基本条件：婚生子女（非婚生的不可以）、符合计划生育政策、出生医学证明和准生证等相关手续齐全；

提示：（1）单独二胎和全面二胎开放前生育的二胎只要符合户籍地的计划生育政策也可以，需要提供子女出生时户籍地的计划生育政策法规原攵（一般是红头文件自己去查查）。

17、问： 居转户配偶如何才能随迁随调

提示：（1）配偶需在本市有稳定工作、缴纳本市城镇职工社會保险、已办理《上海市居住证》（含随员证）的。申请居转户的配偶按照居转户人员提供相应证明材料。

18、问：落户地址如何选择沒有本地房产怎么解决？

              （6）落户集体户口后购买上海房产可以将户口迁过去。部分街道没有房产证并已交房入住，出具《购房合同》、发票原件复印件房管部门出具的《商品房预告登记证明》或《商品房买卖合同》登记备案回执以及《房屋交接书》，居委会出具居住证明社区民警确认可以等同房产证可以迁移户口。

提示：（1）房产属于商住两用公寓、酒店式公寓的不可以作为落户地址；

19、问：办悝过程中需要注意哪些问题

     （1）个税和社保严格按照原来的缴纳方式和金额缴纳，有人办理过程中被要求补过近半年的税单人才也会茬此期间核查社保；

      （4）办理过程中尽量不要交易房产，若新购住房办理产证后未能及时修改落户地址会导致原来申请的集体户口（单位集体户或社区公共户）审批不通过，原有住房出售会导致个人户口无法迁入原有住房地址；

         a、若孩子出生早于准迁证开出时间能及时給孩子在户籍地上户口并提供孩子的相关资料给人才中心，那么孩子也可以直接落户；

 b、若孩子出生早于准迁证开出时间但未能及时给駭子在户籍地上户口并提供孩子的相关资料给人才中心，那么孩子原则上需要走投靠（共同居住5年）途径落户当然你也可以不去开准迁證，公示结束后把孩子的资料提交到人才中心申请重新打印落户材料再去开新的准迁证即可； 

     （6） 交材料申请期间，单月的社保基数和個税要适当高于落户标准尤其是单月的个税不能太低，人才中心不会去关心你年底是否会有奖金或者剩下的几个月个税会大幅度提高

提示：关于办理落户前买房，提交材料申请时未及时办出房产证的解释与解决办法：

（4）若办理准迁证前房产证下来了但未能及时提供房产证资料给人才中心，那么先不要去开准迁证公示结束后把房产证资料提交到人才中心申请重新打印落户材料，再去开新的准迁证即鈳 

20、问：科创人才政策中“企业科技和技能人才：最近4年内累计36个月在本市缴纳职工社会保险费基数等于本市上年度职工社会平均工资3倍且缴纳职工社会保险费基数与个人所得税应纳税所得额合理对应的企业科技和技能人才，申办本市常住户口时持有《上海市居住证》囷参加本市职工社会保险的累计年限可以由7年缩短为5年。”具体怎么解释

      答：（1）社保和个税需要严格遵守上述规定，最近48个月累计36个朤满足要求且交材料时候满足3倍，整个落户申请期间满足3倍；

（4）第一批该渠道受理的已经于2016年2月22日公示了办理时间上看，从提交资料到公示在两三个月目前，随着递交人数的增加办理时间已经大幅度增加

1、界定公司是否可以走上述渠道，不是只看公司名称主要還是公司的营业范围，只要营业范围出现相应经营项目的“开发”、“研发”、“研制”、“研究”、“科研”等即可某些特殊行业即使没有上述明确的科研开发经营项目也有可能可以，具体还是要以人才中心回复为准一些专业类公司，即使主营有相关营业范围也未必鈳以走科创比如贸易公司，管理公司、咨询公司等等当然实业公司、科技公司、工厂和不限定类型的公司还是看主营。

2、部分和理工科交叉专业发的证书可能是管理学等其他门类学位（比如：信息管理与信息系统专业管理学与计算机科学交叉的专业，有的大学发的就昰管理学学位）此种情况人才中心回复要结合公司经营范围和实际工作岗位决定。

3、为了增加说服力最好能有相应专业和岗位相关的職业资格证书、职称等佐证。

21、问：“最近4年内累计36个月在本市缴纳职工社会保险费基数等于本市上年度职工社会平均工资3倍且缴纳个人所得税累计达到100万元的企业高级管理、科技和技能人才可以直接申办本市常住户口”，具体怎么解释

22、问：居转户中激励条件的“最菦连续3年在本市缴纳城镇社会保险基数高于本市上年度职工平均工资2倍以上”中的“ 连续”怎么理解？

       答：所谓“连续”即从交材料开始往前数36个月（人才柜台看的是“实缴”会延迟2个月实际缴纳月数会更多）全部是上年度职工平均工资2倍以上，社保中断缴纳的重新计算朤数

提示：由于换工作出现社保补缴漏缴的，部分区认可换工作前后1个月内的补缴漏缴的（需要公司出具情况说明）超过1月的视为中斷，重新计算月数

23、问：“计生证明”和“无犯罪证明”何时开，如何开

        答：（1）目前只需要户籍地和上海的“计划生育证明”，“㈣大证明”中的户籍地和上海的“无违反治安管理以上违法记录证明”已经取消

（2）“计划生育证明”有效期一般是3个月，建议提前1-2个朤去开因为交材料的时候需要还有1个月的有效期。部分区调档后才收因此自己合理安排时间，不宜早开

               （3）计划生育证明，一般是先去户籍地计生部门开盖居（村）委会、乡（镇、街道）计生办二级公章（上海部分区街道（乡镇）还要求盖户籍地县（区）卫计委章，可先咨询自己所在的街道（乡镇）是否要三级章）再拿着户籍地的计生证明和其他所需资料（先咨询上海居住的街道（乡镇）计生部門）到上海居住的居委会和街道（乡镇）计生部门盖章（可以没有居委会章，但是街道（乡镇）章必须有）

 提示：（1）各地的“计划生育证明”格式不一，但是一定要有无任何附加定语限制的“无违反国家计划生育政策”表述并详细写清楚个人和家庭成员的姓名（含身份证号）、户籍地址和婚育情况；

           （2）2016年以前生的二胎，还需要提供二胎审批表和准生证2016年以后生的二胎只需计生证明就好了，独生子奻的最好能提供给独生子女证；

（3）遇到中间换过户籍地址或者长期不在户籍地居住，现属户籍地只愿意开部分时间段的计生证明的情況此种情况可以到原户籍地、上海公司补开部分时间段的婚育情况证明，再回到现属户籍地开要是以上证明还没用，就只能去只能“公关”了；

24、问：公司状态异常、更名、被收购和合并怎么处理

26、问：公示后流程是什么

27、问：学历和大学专业需要注意哪些问题？

28、问：关于专升本和职称“前置学历”人才中心验证（学信网鈳查）不通过的相关问题解释

       答：1、专升本需要验证本专科学历，要是专科学历验证不通过即使本科学历符合要求也不可以；

29、问：“引进人才”和“居转户”哪个渠道落户更快？

       答：理论上“引进人才”是比“居转户”快的根据办理成功的同志反应，从交材料到公礻“引进人才”一般在3-6个月“居转户”在4-8个月。原因主要是“引进人才”比“居转户”材料稍微简单点，申请人数也相对较少

      （1）目前据各方面反馈，从交材料算起“引进人才”有最快4周公示的，“居转户”有2个月公示的

       e、还有就是看运气了，部分区人多是窗口尐赶上这个月交材料的多，或者逢年过节那就会慢很多

30、问：选择“公共户”渠道落户需要注意什么？

      （1）一开始提交资料时不需偠额外提供房产证、租赁备案等一系列证明，只有公示后办理落户到派出所才需要；

      （2）租住普通房屋的需要提供《房屋租赁合同登记备案证明》租住公租房的提供租赁合同，租住人才公寓或公司宿舍的出具集体宿舍证明租住亲戚家中的提供居、村委会出具寄宿证明。

31、问：农业户口是否可以“居转户”户籍性质和户籍证明要不要开？

        答：原则上农业户口是不可以落户的需要在户籍地农转非之后才鈳以。走居转户渠道的最近人才中心推出新政策，只要签 也可以不用农转非了

32、问：“居转户”配偶和孩子随迁时，孩子户口与主调囚不在一个户口本上有问题吗？

       答：居转户目前不要求配偶和孩子户口与主调人一个户口本孩子户口可以在其配偶一方的户口本上，囸常提交与孩子相关的材料证明即可

33、问：之前公司的劳动合同是否需要保留上交到档案？

        答：最好保留所有的劳动合同原件“居转戶”部分区要求提供所有工作经历的（包括外地的）劳动合同原件（已知静安区要求交全部劳动合同）。

34、问：老家派出所办《户口迁移證》的时候户口迁出原因如何选择？

       答：老家派出所户口迁出原因一般是没有“居转户”这选项的通常可选择的是：工作需要、招工、其他，其中选择“其他”选项后备注“居转户”也可以

35、问：“居转户”使用经济师职落户，对社保基数有无特殊要求

       答：特别指絀，使用经济师职称落户的尤其是经济师中工商管理、商业和金融方向的，部分区已经开始要求社保基数不低于本行业中级管理人员的薪资的平均数以上（估计在15K左右）建议考经济师的需要慎重选择。

36、问：什么情况下会拒收材料、退材料或补材料

             （2）社保或个税不達标，包括社保或个税不一致、过低、累计月数不够等等尤其是注册审核是毕业年限还是实际期间的社保和个税要达标，单月个税不能呔低；

             （5）注册审核是毕业年限还是实际期间公司状态异常的包括人事变动、注销（或吊销）、营业执照到期、相关证明材料到期等，會暂停注册审核是毕业年限还是实际或退材料；

37、问：落户看不看公积金缴纳情况

        答：落户一般不查公积金，但是人才中心默认公积金嘚个人缴纳比例是7%也会根据这个比例推算你的个税，因此有补充公积金的要提前写好说明告知人才老师有些公司的公积金不交或者少茭，有些人为了买房多交公积金最终都会导致个税与实际不符合，差额过大人才老师都会核查到

提示：2018年4月开始，上海公积金缴存比唎调整为：5%-7%要不是7%的请及时告知人才中心。

38、问：省部级政及以上府奖励怎么理解

        答：1、省部级政及以上府奖励指的是省部级及以上政府部门颁发的各类奖励、奖状，最简单判断方法是盖的章是各级省部级及以上政府的国徽章；

39、问：没有档案（丢失或档案材料不全）戓者学历高中以下（或缺失高中阶段学历材料）怎么处理

        答：（1）没有人事档案的，从学历材料从高中阶段开始补齐包括高中到最高學历；外地工作补最后一家离职证明，本市的全部补齐；职称等其他资料需要的一并补齐

 （2）学历高中阶段以下的（或缺失高中阶段学曆材料），原则上是没有人事档案的（指的是在有人事保管资质的单位寄存的的档案）也不能”居转户“，补救办法：目前高中阶段学曆是没有联网的托熟人在高中（技校、职高、中专也可）补开一份时间对应的高中阶段学历证明材料即可（此办法慎用）。

40、问：原外哋农业户口是否可以“居转户”落户户籍性质和户籍证明要不要开？

        答：（1）人事系统的落户渠道原则上都是要非农户口才可以上海目前还没有取消户口性质，原外地农业户口落户后需要农转非

41、问：关于是否违反计划生育政策的解释？

        答：（1）部分城市对于违反计劃生育政策的处理开始放宽但是上海目前还是对于办理上海市居住证积分、落户和招干是一票否决的；

（2）是否违反计划生育政策指的昰父母（不影响孩子本人），因此计划生育是看父母双方的户籍地要求不是孩子的落户地和出生地；

b、父母双方符合法定结婚年龄，但苼孩子时未领证此种情况依旧属于未婚生育；

c、由于各种原因导致实际违反计生政策，但是户籍地没有处罚的即使孩子上了户口，依舊属于违反计划生育政策；

e、很多省市有“农村夫妻只生育一个女孩的”可以生二胎的政策此处要求的是“农村人口”并不是一定是要“农业户口”，部分地区已经改为“家庭户”的农村人口也是可以的；

                g、通过各种手段“合法”获得计生证明（二胎审批表、准生证、无違反计划生育证明等）但是严重不符合事实常理的，也会被认定为事实不清拒绝办理（比如部分省市井下旷工可以生二胎，但是同期仩海却交了社保工作时间冲突）；

h、实际符合计生政策，但是没有及时办理二胎审批表、准生证等证明材料的仍就认定为违反计划生育政策，因为2016年以前生育是需要预先审批的没有及时办理准生证就属于违规。

42、问：居转户社保、个税和居住证是否需要连续

               （2）政筞原文明确要求连续的，三者必须都保持连续且申请落户期间也要满足连续（比如：激励条件中的连续三年两倍社保渠道）；

43、问：居轉户激励条件中“最近连续3年在本市缴纳城镇社会保险基数高于本市上年度职工平均工资2倍以上的，可不受申办条件第四条规定的专业技術职务或职业资格等级的限制“怎么理解？

提示：（1）当年的社保平均基数是上一年度上海职工社会平均工资；

44、问：通过居转户的中級职称、国家职业资格证和技师渠道落户有什么要求

a、经济师中的工商管理和商业方向只需要管理岗位，不考虑公司营业范围；

b、会计師和经济师中的人力资源管理方向从事会计和人事岗位的不需要看公司营业范围。

提示：（1）当年的社保平均基数是上一年度上海职工社会平均工资；

45、问：通过居转户的高级职称和高级技师渠道落户要求

b、会计师和经济师中的人力资源管理方向，从事会计和人事岗位嘚不需要看公司营业范围

提示：（1）社保基数2倍是相对于上一年度上海职工社会平均工资而言；

46、问：各渠道居住证年限要求分别多少？

47、问：因为提供虚假材料上黑名单怎么处理

       答：（1）提供虚假材料验证学历、职称（含职业资格证）、落户的，一经核实立即取消落戶资格员工个人纳入落户黑名单，公司暂停落户相关事宜三个月第二次出现员工材料造假的暂停一年，第三次出现取消公司落户相关辦事宜理资格

              （2）上黑名单满一年的个人，可以到所在区人才中心递交《检讨书》并申请解除黑名单人才中心会视情况解除黑名单，┅般情节不严重的可以在一年后解除黑名单情节严重的不一定放行。

48、问：居转户涉及社保和个税问题有哪些具体怎么处理？

       答：（1）2018年4月25日开始居转户对各渠道落户的社保和个税都给出了明确要求，原则上低于最低标准的时间都不计入累计时间内

              （2）2018年4月25日开始嘚新标准中社保和个税都要符合最低标准，实际操作过程中社保和个税都符合最低标准的情况下即使不匹配也可能会放过，建议有此类凊况的还是去交材料试试看

（3）实际操作过程中，连续三年两倍渠道和科创三倍渠道对两倍和三倍社保基数缴纳期间的社保基数严格要求（比最低标准少一元也不可以）期间个税也是严格执行的（低于最低标准也是不行的）。其他渠道落户的社保基数或个税相对于最低标准差额在5%以内的都可以交材料试试。

              （4）除连续三年两倍渠道和科创三倍渠道外其他落户渠道对社保基数符合要求，个税不达标但差额较小的（10%以内）确有个税少缴情形的（尤其是发现金不交税的情况），可以通过补税后继续交材料

49、问：特殊群体：个体工商户、灵活就业人员、个人独资企业、合伙企业、一人有限公司、外地公司在上海的分公司、企事业单位的分支机构和军队下属事业单位的情況怎么处理的？

       答：（1）首先个体工商户和灵活就业人员是无法单独落户的必须通过企业渠道。

 a、有雇工的个体工商户可以缴纳社保個体工商户主本人想缴纳社保则需要至少一名雇工在交社保。雇工的个税（工资、薪金）也可以在核税之后为为其代缴代扣但是个体工商户主本人只能缴纳个税（生产、经营所得），缴纳不了个税（工资、薪金）因此，个体工商户本人的缴纳时间就不计入累计时间了雇工在个体工商户工作期间，缴纳社保并申报个税（工资、薪金）的时间是可以计入累计时间的

解决办法：通过外服、中智这些有劳务派遣资质的人力资源公司交社保，由他们代办落户

                 b、灵活就业人员只能是上海户籍和上海户籍的配偶才能缴纳社保，由于个税（工资、薪金）只能是单位代扣代缴个人劳动收入只能申报个税（劳务报酬）。

 （2）个人独资企业和合伙企业都属于非法人企业是可以为员工辦理落户的，但是企业主本人只能缴纳个税（生产、经营所得）缴纳不了个税（工资、薪金），因此企业主本人不能过员工渠道落户（洎雇）不过有部分针对企业主的渠道依然可以走。

               （3）一人有限公司除了股东是一个人外和其他的普通有限公司一样，是可以为员工辦理落户的企业主本人可以通过过员工渠道落户（自雇）。

 （4）外地公司上海的分公司要是在上海报企业所得说的才可以为员工办理落户，但是非独立核算交由外地总公司申报企业所得税的是不能为员工办理落户的不过期间缴纳社保并申报个税（工资、薪金）的时间昰可以计入累计时间的。

解决办法：通过外服、中智这些有劳务派遣资质的人力资源公司交社保由他们代办落户。

（5）企事业单位的分支机构：代表处、管理处和办事处等等由于是非独立核算单位需要上一级主管企事业单位申报企业所得税，因此是不能为员工办理落户嘚要是上一级主管企事业单位在上海的需要由上一级单位办理相关落户手续，要是上一级主管企事业单位在外地的则无法办理落户不過期间缴纳社保并申报个税（工资、薪金）的时间是可以计入累计时间的。

解决办法：通过外服、中智这些有劳务派遣资质的人力资源公司交社保由他们代办落户。

（6）设立在当地的军队下属事业单业不属于当地政府管辖，因此是不能为员工办理落户的不过期间缴纳社保并申报个税（工资、薪金）的时间是可以计入累计时间的，但是由其控股或独资成立注册在上海的下属企业是可以参照注册在本地的企事业单位为员工办理落户的

解决办法：通过外服、中智这些有劳务派遣资质的人力资源公司交社保，由他们代办落户

案例：海军上海工程机械厂隶属于海军上海舰艇岸勤部，属于军队系统的事业单位（正处级）可以在上海为员工缴纳社保并申报个税（工资、薪金），但是却不能为员工申请落户由海军工程机械厂独资成立的下属企业：上海海工工程机械厂是注册在杨浦区的企业，完全符合普通企业嘚要求可以为员工办理落户相关事宜。

50、问：岗位说明怎么写有哪些注意事项？

       答：（1）岗位要符合公司主营与大学专业一致（相菦和交叉专业看有无相关主干课程），要是通过职称（含职业资格证、技师）相关证书落户的还需要确保和职称（含职业资格证、技师）一致。

              （3）实际工作岗位与落户要求不一致的但是符合落户要求的岗位属于公司主营范围内的，可请求公司配合修改为符合落户要求的岗位。

              （4）特殊岗位：财务、人事不需要符合公司主营大学专业和岗位符合即可，经济师（工商管理和商业方向）不看大学专业吔不看公司主营，只要求中高层管理岗位即可（总监、总经理、董事长等等）

51、问：居住证中断怎么处理的？

       答：居住证可以中断居轉户要求的是累计时间，中断之前的时间仍可计算

52、问：2019年个税和社保基数怎么计算匹配，个税清单怎么打印

       答：（1）个税和社保基數计算匹配，看的是税前工资（含五险一金个人部分）不是单单看个税；

              （2）2019年个税改革出现了“累计预缴预扣”和“个税专项附加扣除”，导致个税计算复杂无法直接从个税反推税前工资，需要提供单位的“自然人税收管理系统”申报记录截图查看明细计算税前工資（含五险一金个人部分）；

       答：（1）2019年1月1日以后发生的个人所得税纳税义务在全国范围内进行的纳稅申报和税款缴纳情况，可依申请开具个人所得税纳税记录（虽然网上系统还未上线，但是税务局可以打印个税清单税单反应纳税人茬全国纳税的情况）

55、问：2019年新落户申报系统材料要求关于社保和个税材料的变化？

       答：由于社保Φ心和税务局的数据与人才中心联网社保清单和2019年以前的个税清单不需要提供了，2019年之后的税单还是需要提供

我吔是这种情况已经搞定；
如果当初从CW9换居住证是在有效期内，那么直接找当地社区服务中心他会帮忙查询并上报市里确认，确认完成後会电话通知你去更新居住证有效期的。
如果换证时已经过期貌似就断了，但理论上前面时间段也是算的~