酒店行业怎样提高员工的工作员工没有积极性怎么办和满意度

员工的职位是销售工作有一定壓力。如何提高他们的员工没有积极性怎么办... 员工的职位是销售,工作有一定压力如何提高他们的员工没有积极性怎么办?
让每个人岼等地提升自我

摘要:本文简要论述了提高员工工作员工没有积极性怎么办的重要性以及思想政治工作对员工工作员工没有积极性怎么辦的重要影A,并提出了具体应对措施

关键词:员工;员工没有积极性怎么办;思想政治工作

思想政治工作是企业党建工作的重要组成部分,吔是搞好社会主义企业的内在要求因此,在市场经济条件下要积极做好企业员工思想政治工作,提高广大员工的工作员工没有积极性怎么办使其在工作中充分展示自己的才华。在此笔者结合工作体会,就如何提高员工的工作员工没有积极性怎么办从以下几个方面谈┅谈自己的认识

一、重视人的因素,是生产力水平提高的客观要求对于企业来讲,劳动成果的质量高低、数量多少与人的思想和实際工作都有着直接的关系。重视人的因素提高劳动生产率,是伴随企业生产经营工作的侧重点目前,在解决这个问题上要紧紧把

握提高员工员工没有积极性怎么办这个关键。在早期的企业改革中我们的着力点往往用在分配上,用在生产关系上生产力要素本身的作鼡常常被忽视。这在企业生产经营情况好时其负效应尚不明显,当企业遇到一些坎坷如市场疲软等时,便会暴露出一些问题有相当數量的员工情绪不振,不关心企业利益把对企业的感情维系在工资、奖金的层次上,曾一度出现钱多多干钱少少干,没钱混日子的现潒这种临时思想严重地给企业的生产带来诸多不利因素。因此企业应该在凝聚人、

知道合伙人人力资源行家
知道合伙人人力资源行家

畢业于美国常春藤名校康奈尔大学,分别获得管理学硕士及人力资源管理博士学位


《管理者必读12篇》中的无数案例表明,一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡在很大程度上是与其员工的工作员工没有积极性怎么办(士气)密不可分的。这不单单是表现茬一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作员工没有积极性怎么办还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候,员工的团结一致和努仂工作往往可以使企业转危为安既然员工的工作员工没有积极性怎么办对企业来说如此重要,那么如何提升工作员工没有积极性怎么办呢在本期会员期刊,我们将探讨影响员工工作员工没有积极性怎么办的

各种因素从领导者气质、工作氛围、员工的自我激励等方面进荇阐述……

影响员工工作员工没有积极性怎么办的因素分析

企业内部影响员工工作员工没有积极性怎么办的因素很多,也很复杂但从系統论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素自我对工作员工没有积极性怎么办嘚调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围包括上司、同事、工作激励、工作本身。下媔我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述

1、成就动机。所谓成就动机是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得荿就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作员工没有积极性怎么办渴望将事情做得更为完美,提高工作效率获得更大的成功。成就动机是影响员工工作员工没有积极性怎么办的一个基本的内部因素在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程喥的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度提高自我的工作员工没有积极性怎么办。

2、自我效能自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法工作员工没有积极性怎么办将大打折扣。

3、自我激励工作中難免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就動机和高水平的自我效能

4、上司对员工共作员工没有积极性怎么办的影响。上司是员工工作指令的来源也是员工工作业绩的主要评价鍺,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响什么样的领导方式能有效的提高员工的工作员工没有积极性怎么办呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属同時心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者员工没有积极性怎么辦的重要因素

5、同事对员工共作员工没有积极性怎么办的影响。国人做事一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是朂重要的因素文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳并能融入其中。同事之间良好嘚人际互动和工作氛围将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作员工没有积极性怎么办

6、工作激励。毫无疑问恰当的激励對于提高员工的工作员工没有积极性怎么办有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异把員工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的员工对此工作的员工没有积极性怎么办也是存在差異的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作如此可以有效地提高员工的工作员工没有积极性怎么办。

团队氛围对员工工作员工没有积极性怎么办的影响

一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个佷重要的影响因素快乐而尊重的气氛对提高员工工作员工没有积极性怎么办起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生氣、气氛压抑的工作环境之中那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢?管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧并将之运用於自己的工作中,那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为并能够有效地对之进行变革,从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果本文将对创造良好的团队工作氛围提出几点建议。

什么样的工作氛围才算是令人愉快的并能够促使员工积极工作呢?

良恏的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围就是在员工对自身工作满意的基础上,与同事、上司之间关系相处融洽互相认可,有集體认同感、充分发挥团队合作共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里每个员工在得到他人承认的同时,都能积极地贡献自己的力量并且全身心地朝着组织的方向努力,在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式使之具有更高的效率。

那么如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围呢?

工作氛围是一个看不见、摸不到的东西但我们可以确定的是,工作氛围是在員工之间的不断交流和互动中逐渐形成的没有人与人之间的互动,氛围也就无从谈起制度在这方面所能起到的作用有限,最多也不过昰起到一个最基本的保障作用并且目前来看,我国企业的内部制度虽然不尽完善但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执荇,这就要求充分发挥人的作用人是环境中最重要的因素,好的工作氛围是由人创造的

在中国,虽然人们在思想观念上已经发生了翻忝覆地的变化但传统文化对人的影响还是不可忽视的,不断在潜移默化的对企业组织中管理者和员工的行为产生影响大部分企业组织嘚文化中都可以折射出传统文化的影子。这一点从我国绝大部分私营企业采取的都是家族式管理而家长制在大多数国有企业中大行其道嘚现象中就可以得到证明。在这种社会文化的影响下领导者处于绝对突出的位置,是工作中的核心人物工作氛围在很大程度上受到领導者个人领导风格的影响,这就决定了良好的工作氛围的创造取决于管理者的管理风格下列所提出的建议都需要管理者的身体力行方能發挥功效。

首先要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工。部门之间、岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一個重要标志明确的分工才能有良好的合作。各部门职责明确权力明确,并不意味着互不相关所有的事都是公司的事,都是大家的事职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的,如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生

其次,从企业文化建设着手提高员工工作激情,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围从而稳定工作情绪,激发工作热情形荿一个共同的工作价值观,进而产生合力达成组织目标。

再次真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。企业内部绝对不應充许有官僚作风的存在职务只代表分工不同, 只是对事的权责划分,应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相澊重;每一个员工都有充分表达创意和建议的权利能够对任何人提出他的想法,主动地进行沟通被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释,但沟通的原则应是就事论事绝不可以牵扯到其它方面。

最后还应该重视部门内团队的建设,努力尝试构建学习型组织营造宽松的工作氛围。部门内应该有良好的学习风气要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验,在进行工作总结的时候应该哃时进行广泛而有针对性的沟通和交流共同分享经验,不断总结教训

绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度(含品德)和社会效益等进行评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称从理论上讲,绩效考核的有效实施有助于调动员工员工没有积极性怎么办,激励员工不断提高工作效率通过不断改善员工的个人绩效来实现企业整体績效的提升。

然而现实往往并不尽如人意。许多企业发现没有实行绩效考核的时候企业内部员工之间的关系比较融洽大家在工作上合莋得也比较好。但实施绩效考核之后员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益出发而是首先维护自己的利益,只为唍成自己的指标对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施以援手,而是坐观其乱干得多、错得多、扣得多,绩效考核使员工推诿扯皮不想多干工作,导致员工员工没有积极性怎么办不升反降究竟绩效考核能否调动员工的员工没有积极性怎么办,还是悬在员工头頂的一把达摩克利斯之剑缺乏一个良好的制度基础和运行环境,再好的制度也无法发挥其应有的功效那么,如何才能真正发挥绩效考核的激励作用充分调动员工的员工没有积极性怎么办?

首先企业必须消除员工对绩效考核的恐惧和抵触心理,要让员工认识到绩效考核并不是对他们“秋后算账”考核的结果可以让管理层充分了解每个员工当前的绩效状态,从而更好地制定调迁、升降、委任、奖惩等囚事决策同时,通过考核结果的反馈被考核者也可以清楚地看到自身在工作过程中存在的问题,与其他员工相比自己有哪些优势和不足力求在未来的工作中扬长避短,取得事业上更大的进步因此,一个良好运作的绩效考核制度完全可以实现企业和员工的“双赢”

其次,开展绩效考核时企业要做好人员岗位的合理安排要有详细的岗位职责描述,明确工作目标和职责尽量将工作量化,为考核指标嘚设定打下良好基础绩效指标的设计力求科学,避免盲目追求面面俱到和“一刀切”还要注重各个不同职能部门之间的相互协调。绩效考核的最终目的在于激励员工因此,企业薪酬分配体系的设计必须和绩效考核体系保持高度的一致不管是个人奖金还是职位的变动,企业员工绩效考核的结果都必须要有相应的个人利益兑现

第三,对考核成果要充分进行利用要及时由管理人员对有关的责任人进行溝通,对考核结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定最好能以事例补充说明,让责任人感觉到领导不是泛泛地空谈而是真誠的认可。对于被考核者存在的不足要明确提出,并问清楚责任人原由听取他对改进工作的意见建议,如有道理要尽可能采纳如继續任用,则应提出具体的建议要求及改进工作的途径以保证工作质量提高。即使不再任用也要明确提出,使责任人充分理解使之心垺口服。

任何事物都不可能至善至美绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药。企业在推行绩效考核时如果不注意解决好以上问题其结果鈳能适得其反。

员工工作员工没有积极性怎么办的测量框架

员工工作的员工没有积极性怎么办是与员工对工作的满意度具有一定的相关关系的较高的员工满意度是员工工作员工没有积极性怎么办高涨的一个必要条件,但不是充分必要条件就是说要有较高的工作员工没有積极性怎么办,必须有较高的员工满意度而有了高水平的员工满意度却不一定能使员工员工没有积极性怎么办达到高水平。由于员工没囿积极性怎么办和满意度之间这种相关性的存在在对员工工作员工没有积极性怎么办进行测评的时候应该参照员工对工作的满意程度。

洳何评价员工的工作员工没有积极性怎么办呢可以采取主观测评和客观测量相结合的方法。从主观上来看采用上司主观测评的方法可鉯对企业内部的员工员工没有积极性怎么办水平有一个大致的了解,但这种方法很难做到对整个公司的员工工作员工没有积极性怎么办水岼进行统计描述这时我们就要结合问卷调查的方法来取得数据资料,以便对员工工作员工没有积极性怎么办的水平进行测评一般来说,可以把员工工作员工没有积极性怎么办的表现分为两个维度:主动性、消极性

其中,员工工作员工没有积极性怎么办的主动性因素包括:

主动帮助缺勤的同事去处理积压的工作;

主动去做不是职责范围内的工作;

主动帮助新同事适应新环境;

主动分担其他同事的工作量;

主动提供意见以改善团队的工作;

主动参与对企业形象有帮助的活动;

在没有报酬的情况下超时工作;

如不能准时上班会预先通知并做恏工作安排;

员工工作员工没有积极性怎么办的消极性因素包括:

经常上班刚好准时或者迟到一点;

迟到或早退的次数刚好等于或超过公司规定的次数;

工作休息次数、时间超过单位的一般规定;

临近下班时间减慢工作速度;

在工作时间与别人闲谈

另外,企业还可以根据栲勤的数据来推测员工的工作员工没有积极性怎么办水平如统计缺勤率、迟到率、早退率等。

采用上面的调查框架进行数据收集之后僦可以对企业内部的员工工作员工没有积极性怎么办水平及其表现方式进行分析了。对员工没有积极性怎么办水平的统计描述可以看出企業员工员工没有积极性怎么办的平均水平和方差以了解员工之间在工作员工没有积极性怎么办上是否存在差异,是否是水平一致还是囿的员工工作积极一些,而另外一些员工相对来说则不是很积极

做销售人员的心态管理,一定要从销售人员的工作抓起日志宣泄法就昰个很好的例子。

具体方法如下:?? ? ??

1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表内容除了正常的工作记录以外,还要在明显嘚地方写上具有鼓动人心的话比如:公司因你而骄傲!你是最棒的!绝不放弃,永不言败!等具有激励内容的口号另外,在记录主要笁作内容时还要明确写出自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容它会使填表人对一天的工作进行理智的分析,在这个过程中多数人都能对失败有一个正确的认???? 识,从而降低压力感使大家觉得工作起来更轻松。?? ? ??

2、一周举行┅至两次的日志互换讨论会参与人员按偶数分组,最好四人一组进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得还要讨论每个人笁作日志在态度上和认识上是否正确,哪些是积极可借鉴的哪些是消极,应该剔除的并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组,並和员工的绩效或者提成挂钩目的就是要告诉大家,如果工 作态度端正企业就会予以奖励。?? ? ??

3、互帮互助奖的设立在每次進行小组讨论时,小组成员都要记录并给予参与讨论和积极出主义,提意见的同事打分此项结果可命令公布,是作为提升管理者的重偠依据因为管理者最重要的思想就是要使 自己所在的团队变得更好。?? ? ??

4、月底时每个销售团队根据自己日志的情况,进行心態调整专题演讲会好处主要集中在两个方面,一是锻炼了销售人员的语言表达能力一是让人们当众说出自己多某一问题的看法,很容噫使大家更坚定自己好的行为和好的想法使每个人都变成了演讲人的监督者。?? ? ??角色互换思维法也是一个不错的方法不但能鍛炼销售能力,更能让大家体会不同人在不同场合的想法使得自己觉得不在孤立或者有恐惧感。就有如普通职员通常会惧怕管理者然洏等员工自身成为管理者之后,就会觉得自己先前的惧怕心理或者有些想法很可笑

角色互换思 维法的具体实施步骤如下:?? ? ??

首先是模拟销售训练。就是由一个销售人员来扮演顾客另一个销售人员对其销售的过程。在进行这个训练时管理者要对情节进行设定,尤其是顾客拒绝销售人员时的理由和方法这可以使销售人员学会应对不同的问题。扮演顾客的人员通常都会以各种理由拒绝销售人员泹模拟训练结束后,扮演顾客的人员一定要说出拒绝销售人员的真正原因包括真实的客观原因。比如公司没有预算、产品确实对企业没囿帮助、价格过分昂贵等客观理由让销售人员在心理有这样一个意识,并不是所有的销售失败都是销售人员自身的错这样可以使销售囚员在销售失 败后找到合适的心理寄托。?? ? ??

其次是管理角色训练就是由每个销售人员轮流扮演管理的角色,处理一些假想的事件或企业中发生过的真实事件。这样的训练不止能提高大家的管理技能销售经理还要在训练中灌输销售人员全局观,要让大家深刻的意识到自己的态度、心情或者情绪对他人的影响,对团队的影响使大家在全局观的引领下去改变自己的态度和行为,以达到减少消极思维的目的?? ? ??当然缓解压力还有很多自然疗法,销售部经理也要把它做为常识 不断的灌输给自己销售人员。

常见的有:?? ? 1、腹式呼吸:?深呼吸而且动作愈慢愈好,吸气时肚子会慢慢胀起来 憋住5秒才呼出,吐气时肚子再慢慢沉下去如此重复几次。?? ? ??2、舌顶上颚:找时间将自己的身心尽量放轻松从喉咙、心、胃往下想到丹田里,即所谓的意守丹田盘坐或躺着都可以,主要就昰全身 放松尤其是肩膀,要想办法把所有的压力都卸下来?? ? ??3、泡脚:?通常我们的脚底都会累积很多酸性物质,利用泡脚的方式 不但可以打通气血经络消除酸痛,使人感到轻松4、多想美事—保持乐观心态:压力和紧张感,主要都是来自我们的心理作用所以,试着改变自己的心态很重要每天把自己打扮得漂漂亮亮的再出门……?或者对着镜子说自己是最棒的,都可以增强自己的信心心情耦尔阴沉没关系,要相信明天太阳还依然会升起保持乐观的态度 ,许多事情并没你想得那么严重!因为所有事情只要发生了,就只能 称之為过去!?? ? ??同时最好销售部经理最好能把这些方法加入到日常工作中比如选择一首具有激励的歌曲晨唱,或者中午的时候做腹式呼吸的保健操等 等。??? ??打造精英销售团队的方法有很多心态管理、知识储备、技巧提升都是必不可少的。但心态管理却犹洳优秀团队的基石一样在支撑着每一个人的梦想。只要相信自己勇于面对一切,每个人都会拥有阳光灿烂的日子.

对于珠宝品牌终端营業员来讲对其工作的肯定与薪金是同等重要的。因此可以酌情在专卖店设立各种不同名目的奖励方法,来共同激发员工 的工作员工没囿积极性怎么办其中笔者在以往的工作中有设立:? ? A?最佳服务奖(接待顾客细心周到、和蔼可亲)? B?最佳协助奖(能够及时有效嘚辅助主销人员完成销售工作,积极支持 他人工作)? C?最佳激情奖(对各类工作充满激情、并能带动其他员工活跃卖场气氛)?D?最佳建议奖(能够提出可行化建议、并能够为他人积极传播自己的销 售经验)? E?最佳万金油(面对投诉及突发事件能够处理妥当合理料理後事)? F???? 设立各类奖励方法的目的无非就是为了能够让终端的每个员工找准自己的位置,发挥其应有的特长人不是十全十美的,一些员工善于销售一些员工却能够处理一些应急突发事件,作为终端管理者来讲只有将每个人的能力激发出来,并将其凝聚在一起財能打造一个和谐并具有战 斗力的团队其中,这样做的好处如下:? 1?公允、公正使每个人都能获得人格及能力上的尊重。????茬大多销售终端管理者均以“销售”论成败。固然销售是终端存在的根基,但是作为管理者也应该看到优质的服务、高涨的销售热凊、辅销人员创造的机会等等侧面或长远的效益。试问若没有优质的服务,哪里能够招徕回头客若没有高涨的销售热情,只有销售能仂能创造业绩吗若同时面对几名顾客时,人单势孤又怎能促成销售这就好比一个战斗突击小队,有突击手、有伏击手、有狙击手、有爆破电子手、还需要一个称职的队长一样只有每个队员各负其责才能完成一项重大任务。所以在对员工进行能力评定时一定要做到公尣,才能使每个员工都得到人格及能力上的尊重也才能维系团队的凝聚力,最终使 销售维持在高阶? ? 2?满足不同员工的特点,使其各尽其责? ? 对于终端管理者来说,管理伊始遇到的首要难题就是不知道每个员工的特点与能力如何?所以在进行招聘后,总会出現试用期一过就会换人或员工主动离职的现象如此一来,不仅浪费了管理者大量的精力也会使其他员工心里惴惴不安。通过设立多种獎励方法可以使员工在工作中尽量展现他们各自的工作特点,并得到精神与金钱的双重鼓励 最终可以使工作激情更高涨。? ? 3?利于發现人才便于去粗取精。? ? 由于国内大多珠宝品牌加盟店是家族制管理因此在对员工进行管理时

,往往凭借个人主观喜好进行评价这种“潜规则”其实是团队动荡的重要原因之一。目前大多终端业绩考核看得总是销售额是否达标、是否全勤等等这些指标虽然无可非议,但是却过于单一同时,关于升职、加薪靠销售能力外就是一些“人情因素”在作祟,其权威性根本无据可依因此,员工间便會衍生出互不服气、消极怠工、惧怕亲家员工等等现象而当多种奖励方法实施后则可以使每个员工看到某人的能 力,大众评选即为大众認可所以,再有人被升职或加薪时大家心里 也可以默默接受,而不再是抱怨满腹、心中赌气? ? 另一方面,采用多种奖励也是管理鍺优胜劣汰时的一个关键指标假如某些员工在各个方面均无法做到出色,在各个方面均是平庸无奇而且这类员工还不尽快迎头赶上的話则必然成为整个团队的累赘,那么去粗取精也是管理者在此时应该果敢下手的方法而此时的奖励也会起到一 个制度的作用,以用来对囚才进行筛选? ? 4?有利于团队的协作,加强团队整体战斗力? ? 在一个销售团队中往往有一些尖兵队员。但是无论是日常的销售還是重大的营销战役,只有一两个尖兵队员是无法完成的在诸葛亮拥有旗下“无虎上将”时几乎每每是攻必克、战必胜;但在刘备去世後,“无虎上将”也相继去世孔明纵然神算也常有巧妇难为无米之炊之事。由此可见团队协作是多么的重要,每一个人才都可能在某個时机发挥举足轻重的作用当设立多个奖项后,会把每个员工的员工没有积极性怎么办都调动起来形成一种集思广益的现象。要知道当团队的每个人都以集体为重,并切身把自己当作团队的一份子的时候那么这个团队的爆发力将是空 前惊人的。? ? 但是每个管理鍺也要看到,奖励又是一把双刃剑!当一些人受到奖励的时候也就意味着另一些人没有得到认可。区区100元乃至几百元的奖励对管理者而訁可能是个小数字但是正是这些小数字如果处理不当,也会引起轩然大波所以,在对销售人员设立奖项时还应注意以下 几点:?? 1?獎项设置要适当不要降低了“奖”的门槛。? ? 既然是“奖”就不应该是人手一份的。“奖”只能奖给那些真正付出的、并确实比怹人优越的人。如果一到发奖大家都捞个皆大欢喜,那么奖就失去了它应有的意义从笔者的经验来看,奖励人数不易超过员工总数的40%这样才可以体现出奖的宝贵与含义。另一方面由于珠宝品牌终端多为中小型店铺,员工数较有限所以奖项设置也应以个人奖为主。偠知道奖项的设立不仅是给那些确实优秀的人以鼓励,更是给那些没有得奖的人以激励当整个团队形成一种良性竞争体系后, 那么业績也必然会随着攀升? ? 2?奖励要在明处,公平、公正是另众人信服的基础? ? 为什么区区几百元的奖励有时也会引起轩然大波?其主要原因就在于一些人认为那些“奖”都奖到了暗处,那不是公平的所以,笔者在每次发予奖项时都尽量在公开的场所并让每个员笁公开评议,同时发表个人的意见只有在半数以上员工都认可获奖员工时才进行发奖。如 此一来大多数员工都会心服口服,不再会妄加议论同时,为了起到连续激励的作用笔者还建议各奖项最好分周次进行颁布。试想如果大多数员工在这周没有得到奖励,那么为叻争取下周获奖必然会努力在这一周工作。如此循环下去必然会使每个人都养成一种好习惯,调 动工作员工没有积极性怎么办? ? 3?设立奖项要根据具体岗位酌情而定,尽量做到全员参与? ? 记得笔者在巡视各店之时发现某一店铺的奖励搞的有声有色,所以销售情況也很不错但是另人费解的是,该店的收银员在接待顾客时却显得有气无力并且常常出错。在经过一番询问后才得知虽然该店设立叻各种奖项,但都是针对销售人员的收银员则作为后勤人员看待,并无 任何奖项所以才上演了刚才的那一幕。? ? 何为公平公平就昰起码人人都有参与的机会!难道收银员的微笑与服务不重要吗?要知道那可是顾客掏腰包的关键时刻!如果收银员在销售的最后关头夨守,那么前面销售人员的所有努力都将前功尽弃奖项的设立不是专为某一撮人的,所以就要做到尽量让全员都参加进来当然,就这個例子来讲收银员所做的工作与营业员确实有一定区别,但是奖项是死的奖项的制订者却是活的,设立奖项要根据具体岗位酌情而定保证在大环境与小范围内都形成一种竞争氛围,才能使每个员工在竞争中得到提高

销售工作本来就是一项非常有压力的工作,所以如果再引进比赛等制度的结果反而是进一步增加

了员工压力压力大到一定程度,动力就没有了员工也许会选择换一份工作。建议您合理喥量您属下的压力大小再考虑是否要用加

大销售量的硬性措施来迫使员工提高员工没有积极性怎么办。另外给您一下建议,供您参考:

1、薪酬激励涨工资是大多数员工心中的呼声,也是提高员工工作员工没有积极性怎么办的最有用的手段之一您可以根据具体情况,增加

销售提成或者是提供员工一些绩效津贴、奖金等等

2、精神安慰法。当员工向您抱怨说指

标太多工作压力太大时,难免您也是受高壓的那位无法决定是否降任务量。所以一个有效的方法是告诉您的下属放手去工作,任务完不成由您来担责任。事实上

这是不可能的,任务还是任务但是您员工心理会好受很多,会认为上级是和他站同一战线的是支持他的。

3、多搞一些团队聚会当销售团队业績好的时候,不

妨划出一部分钱来供大家一起出门游玩销售是份心理压力很大的工作,当员工心情好心情不疲惫时,工作热情才能上來才能带给顾客灿烂的微笑。

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众所周知著名的“鲶鱼效应”指的是鲶鱼在搅动沙丁鱼生存环境的同时,也激活了沙丁鱼的求生能力

现今,鲶鱼效应在医院人力资源管理中广泛应用也是领导层激發员工活力的有效措施之一,通过采取手段或措施刺激员工活跃起来积极参与竞争,从而激活员工队伍提高员工员工没有积极性怎么辦和满意度,是激活员工队伍之奥秘也是提高医院管理水平的非常手段。

美国心理学家赫兹伯格提出的“双因素理论”认为影响员工笁作员工没有积极性怎么办的因素可分为两类:保健因素和激励因素。

保健因素就是那些造成员工不满的因素。改善它们能够解除员工嘚不满但不能使员工感到满意并激发起员工的员工没有积极性怎么办。

激励因素就是改善那些使员工感到满意的因素,才能让员工感箌满意给员工以较高的激励,调动员工没有积极性怎么办提高劳动生产效率。

而在医院中推行合理科学的绩效管理就是高层次的激勵因素,就是传递压力的有效手段是用机制创造“鲶鱼效应”,让员工紧张起来

事实上,科学有效的绩效管理系统能起到“奖龙头斬蛇尾”的效果,创造压力的机制和氛围提高员工员工没有积极性怎么办和满意度。

医院要得到发展就要支持团队互相竞争内部资源囷外部市场资源,通过设置内外部群体之间的有序竞争激发员工始终处于充分的战斗状态。

1、要不断补充新鲜血液把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入员工队伍中甚至管理层,给那些故步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力才能唤起“沙丁鱼”们嘚生存意识和竞争求胜之心。

2、在结构设计中有意识的制造建设性的冲突通过对医院资源的内部争夺制造鲶鱼队伍。

3、寻找医院人才队伍中的潜在榜样并加以重用通过发现和提升潜在的鲶鱼型的人才激活员工队伍。

1、国务院办公厅《关于城市公立医院综合改革试点的指導意见》(国办发〔2015〕38号)中要求“深化编制人事制度改革”“落实公立医院用人自主权”。国家顶层设计给予公立医院改革发展的利好政策。公立医院可以打破编制束缚“对医院紧缺、高层次人才,可按规定由医院采取考察的方式予以招聘”

“鲶鱼”型人才,以怹们工作能力和业绩、锐意进取敬业精神为原有职工树立良好标杆。对比标杆原有员工可以通过不断分析和学习来提高自身的工作绩效。当然由于“鲶鱼”的出现,也可以迫使原有员工作产生一定程度的压力迫使其改变原有思维模式,充分认识到当前的激烈竞争环境为了争取工作的稳定性和长久性,就必须努力工作积极进取,学习业务知识提高能力水平,完善知识结构以便更好地适应新时玳医院工作。

2、医院竞争中技术设备占据一定的份额。医院要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念这样才能使医院在市場大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力

医院通过利用“鲶鱼效应”,从外部引入“鲶鱼”通过发挥其员工没有积极性怎么办和主动性来带动和刺激原有组织成员,促进形成高效率的良好竞争氛围

但由于各种阻力的存在,如果克服不当“鲶鱼”型人才有可能被“沙丁鱼”同化,疲于应付、消磨意志最终与“沙丁鱼”为伍,无法实现“鲶鱼效应”理想效果

因此,砺扬泰医管认为医院运用“鲶魚效应”时要认真充分结合医院的实际情况,统筹分析权衡利弊,处理好“鲶鱼”与“沙丁鱼”之间的关系努力营造良好的工作氛圍,才能提高员工工作员工没有积极性怎么办和满意度?

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