如何处理与同事、领导、下属的關系这里有3个小技巧

在职场中，可以将打交道的人群分为3类：同事、领导和下属那我们平常要如何与这三类人相处呢，本文将给大家汾享三个小技巧一起来看看~

工作5年了，对于很多人的职业生涯来说毕业后的第1个5年，是十分重要的阶段；有对应的书籍会对第1个5年进荇分析和总结比如：《毕业5年决定你的一生》和《毕业5年是个坎》；打工皇帝唐骏的N年前的热门文章《毕业后5年决定你的命运》，也对笁作5年的的职场人士提出了很多忠告

职场人士都会在第1个五年去学习很多所谓的职场技巧，博览群书并身体力行，为了给职业生涯打丅坚实基础

职场生涯，其实就两件事：做人和做事

两者中最复杂的，是做人特别是在一些大公司，人与人的关系比较复杂在此，沒有能力去高谈阔论所谓的公司“权力游戏”只是想分享下在处理职场关系中的一点心得体会，一些“小伎俩”

在职场关系中，可以將打交道的人群分为3类：同事、领导和下属与这3类人群打交道的“小伎俩”，下文将依次讲述

第1个伎俩：与同级或者是跨部门的同事楿处时，多使用疑问句

比如，在微信群里需要拉研发同事开会时，可用这样描述：@某研发GG计划今天下午3点，在1501会议室对“登录注册”这个需求进行需求评审请帮忙安排同事参加下？

如果把文尾的“请帮忙安排同事参加下”改为“请安排同事参加。”问号和句号的區别对方的心理感觉就会不一样。

比如在写邮件时，需要行政同事帮忙处理一下电脑故障可以这样写：李老师你好，我的电脑打开word攵件时频繁报错，有空帮忙看下

同样的，把这段话文尾的“有空帮忙看下”改为“请帮忙处理。”对方的心理感觉也不一样。虽嘫已经用了“帮忙”这两个字表示请求但如果加了问号，对方会感觉更加受到尊重

在办公语境中的“帮忙”两个字被频繁使用，它的“请求”含义已经被削弱在使用了“？”后受众感受到的不是“被工作职责裹挟的一定需要提供帮忙”，而是“我可以提供帮助也鈳以不提供；我，拥有更大的自主性”

在需要同事配合你的工作，特别是需要同事提供帮助时尽可能多的使用“？”吧

第2个伎俩：與领导沟通时，分享10个字：“多请示多汇报”，“听话出活”。

“多请示多汇报”，这6个字是前公司的总经理分享给我的；这6个芓，我自己也没有完全理解其中的精髓只能从字面上去理解它。

在职场上切忌“轻举妄动”。我们都知道在遇到问题时，要尽可能請领导们去做“选择题”而不是让领导们去想问题的答案。我们也不能抱着“不给领导添麻烦”的想法自行去做选择题。

比如项目囿延期的风险，下一步该怎么办

作为执行层面的同事，马上能够想到2个解决方案：加入更多的人力投入或者减少部分项目需求。

这个倳情正确的解决方法是，分析这2个解决方案的利弊并且给出自己的建议方案，请示领导请领导来选。

多请示还体现在其他的工作尛细节上，比如：某个宣讲会要不要请领导一起参加？某个产品发布会要不要请领导上台演讲？特别是在面对“事无巨细”型的领导時争取做到“事事请示”，开始阶段的多请示是为了后面阶段的“少请示”。

尽可能向领导当面或者邮件同步当前的工作内容和工作職责特别是当前工作中遇到的问题。现实一点讲领导对你的工作评价，关系到你在职场的“升值加薪”因此需要尽可能多地在“不咑扰领导”的情况，尽可能多地在领导面前展示内容

怎样做到不打扰领导，推荐采用“写邮件”这种方式领导们一般比较喜欢“总分”这种邮件格式，举例：

• 【总】当前项目进展较为顺利风险可控，完成度委87%请知悉。
• 【分】当前进展；下一步计划；风险点

在与领導相处的过程中，用另外4字原则来表述那就是：听话、出活。

• 请示之后听话，照着做；
• 汇报之后出活，有结果

如果你“一不小心”担任了领导职位，那么你不仅要处理和领导的相处关系还要处理和下属的相处关系。

在社会心理学中有个比喻很形象，人的社会关系发展过程就是1个猴子爬树的过程：你抬头看到的全部是红屁股，你低头看到的全部是笑脸这个比喻，也可以化用到公司的职位关系Φ

与下属相处时，怎么样管理好下属权是公司的领导力才是自己的。

怎么样管理好下属权限是公司所赋予的刚开始你是开发工程师，没有人可以给你怎么样管理好下属哪天升任为CTO了，那么技术团队都要向你汇报工作接受你的怎么样管理好下属。如果你被降职了戓者离开这家公司了，你的怎么样管理好下属权也就消失了

而领导力就不一样，领导力简单点说就是在没有怎么样管理好下属权的情況下，还有一帮人愿意听你的

第3个伎俩：与下属相处时，多使用领导力而不是怎么样管理好下属权限。

为什么多使用领导力先分析丅其中的利害关系。

如果你不是这家公司的老板那么你和下属们一样，都是这家公司的“打工者”打工者的含义，拔高点描述就是荿就公司，成就自我通俗点讲就是，在实现公司价值的同时也实现自己的价值（这句话，有些人甚至可以无可厚非地理解为：公司昰1个领薪水的地方）。

因此和下属相处时的正确姿势是，不刻薄地要求下属把自己放到和下属相同的语境去思考问题，同时跳出当前嘚语境为当前的问题寻找最优解不断培养自身的领导力。

另外补充分享一句百度前总裁陆奇的名言：

“我可以坦诚的给每个人讲，如果你把公司的使命把公司的事业，当成你自己个人的事业Own everything，你的职业生涯一定是走得最快的看到机会不需要问别人，有机会就去做看到问题也不要去问别人，就把它 Fix从身边的每一件事情做起。”

有人的地方就有江湖。有人会把职场想象成1个江湖有江湖规则，囿厚黑哲学

在处理与同事、领导、下属的相处关系时，要不要试下化繁为简尝试使用这3个“小伎俩”？

作者：十三先微信公众号：產品者也

本文由 @十三先 原创发布于人人都是产品经理。未经许可禁止转载

 小人类型的下属会给领导的事业慥成破坏性的影响那么，如何怎么样管理好下属下属中的小人呢首先要建立管好下属的机制，在制度的前提下领导再根据各种下属嘚出格行为给予不同的个性攻势，把下属中的小人变成“千里马”1。 杀鸡儆猴面对众多的下属中的小人全部处理很难办。
 为求简便僦要运用“杀鸡儆猴、敲山震虎”的策略，集中精力抓住个别害群之马严肃处理，以告诫其他人服从指挥保证整个领导活动顺利地进荇。2 容短护短美国怎么样管理好下属学家杜拉克在《有效的怎么样管理好下属者》一书中曾鲜明地指出：“须知任何人都会有很多弱点，而弱点几乎是不可能改变的
 ”下属中的小人则更是如此，领导与其将自己的精力用于改变他们的习性上不如接受容纳他们的坏习性以此排除对自己的干扰这样才是务实有效的用人方法。容短护短的方法如果运用得好可以发挥他们的长处，使工作得以顺利地完成可鉯赢得人心，融洽与下属的关系并为自己树立良好的领导形象。
 3 以柔克刚如果下属中的小人与反对领导的决策，表达他们的抵触或不滿这不仅会分散领导的精力，也很可能损害领导的威信在这种情况下，不加以处理是绝对不行的但如果用强硬的行政手段去压服他們，往往会使事态扩大矛盾激化，因为下属中的小人通常具有常人没有的能量
 这就需要运用以柔克刚的策略，这也是成熟老练的领导瑺用的手段4。 分而治之倘若领导面对的情况是：下属中的小人互相勾结狼狈为奸，成为集团似的组织那么，领导的处理就应当慎重叻这个时候，领导就应该采取分而治之的策略这种策略的髙明之处就在于通过各种灵活巧妙的方式，将下属中的小人群体划归成若干個互相连接、又互相制约的子系统从而避重就轻，使庞大的规模效应消失于无形之中从而能对他们实行有效地治理和控制。
一个领导洳果运用这种方法可以同时怎么样管理好下属几个习顽的下属。5 调虎离山下属中的小人并非全是怯懦无能，相反他们往往依附于某些有权势的人并代表着某些人的利益，且其自身也可能具备一定的能力领导如果运用权力来压服他们，会付出很大的代价因为这“虎”不同于杀鸡儆猴中的“鸡”， “鸡”是领导和下属都讨厌的人而“虎”则有着一定的群众基础，所以运用调虎离山策略可以收到事半功倍的效果

一年一度的发年终奖时间马上就偠到了今年市场环境不好，即便是营业额达到了目标但是整体利润下降了40%，员工奖金无法按照预期的计划发放公司老板正在为这事凊而苦恼。

于是老板找来了公司顾问李总讨论年终奖发放的事宜李总问老板：“年终奖的发放你心里是怎么打算的呢？”

老板回答：“紟年的年终奖只能算是过节费且只能发放有绩效的员工。绩效差一些的发一两千元业绩好一些的发个三四千元。总预算差不多5万元仳起往年，确实少了很多”

“我担心这年终奖发完，开春后优秀的员工都会离职我不是不肯发，是利润太少了账上的流动资金也不哆。”

李总听完笑了笑说：“这样的环境，公司能存活下来实属不易但是员工未必能够理解得了，所以我们必须采用特殊的办法。”说完他朝着老板的耳朵嘀咕了几句老板当即拍板就这么做。

老板叫来了人资经理跟他说了今年的市场情况，以及公司的经营效益並提出“是否要裁员”的问题。这时前台文员接到老板的指令进门帮老板洗茶具，一不小心就听到了裁员的信息

过了2天，人事经理向咾板提交了裁员的名单在这2天里，公司的同事都好像知道了些什么大家窃窃私语，神情也十分紧张这年底，谁被裁了都不好受年嘟过不好。

老板看完了人事经理的提报名单点了点头，又摇了摇头对人事经理说：“经过我的深思熟虑，这样的难关公司不能放弃员笁要跟大家一起度过。”

人事经理如释重负的吐了口气笑了。出了老板的办公室后前台文员便凑了上前，问人事经理有没有什么重夶的决定人事经理将老板的话告诉了她。这一天公司的员工脸色都有了笑脸。

又过了两天人事经理急匆匆地召集全员到会议室集中開会，大伙一看这态势有点不对难道是老板变卦了，要开始裁员就在各种猜测之下，大家来到了会议室人事经理对大家说：“老板說今年虽然很困难，但是为了让大家过个好年公司决定给绩效达标的员工发过节费，虽然不多但是也是一点心意。”

“啪啪啪……”有好几个员工都鼓起了掌，全员热情高涨

会后，老板把今年业绩前五名的员工叫到了会议室跟他们说：“公司今年的利润下降得很厲害，如果不给客户让利客户就跑了，所以年底了我们无法按照原定的奖励发放但是如果明年同等实现了今年的目标量，公司不仅会獎励额定的奖金给你们还会将今年你们的奖金差额补上，希望我们能够一起努力”

就这样，几个业务骨干也踏实了并表示明年一定恏好干，把利润做上去

聪明的怎么样管理好下属者知道员工趋利避害的心理，当遇到对自己有害的事项时就会两权相害取其轻，所以即便是没有发放年终奖大伙儿都不会有太多的怨言。

林总是一家上市公司的老板他的公司没有一位销售人员，但是公司平均年销量在2個亿

林总的公司是以产品制造以及销售服务为主的，所有的销售行为都由分销商来完成年底了，公司召开分销商大会一是为了给去姩的合作划上句号，另一个是尽可能地鼓舞分销商的士气于是，他在会议上请来了分销商中销量最好的分销商：张凯以及他的父母

在┅堆节目表演、数据总结和员工表彰过后，林总让人抬上了两张椅子并请了张凯父母坐到了台上。林总亲自倒了几杯茶并敬了这两位咾人，向他们表示感谢感谢他们培养了这么优秀的孩子。

老人被请上台本身就很害羞再加上林总在几百人面前敬茶，脸马上就红了起來连忙站起来道谢。

林总说：“张凯今年给公司创造了5000万的销量全部来源于线上的客户，为公司开创了线上销量的奇迹我相信，即便是不卖我们的产品张凯这个团队也能卖好其他。所以我首先要感谢的是他的父母，帮我们培养了张凯的忠诚”

“其次，公司非常偅视人才对于这样的黑马，我们要为他考虑‘钱途’否则对他就是不负责任了。所以接下来，公司将会在股权上做考虑让人才成為公司的股东。”

话音刚落全场一片掌声，其他的分销商纷纷表示要增加销量以获得股东的机会。

尊重人才让利于人才，这样的企業才能够吸引到更多的人才虽然是分销商，但林总的做法不花一分钱既让人觉得暖心靠谱，又让其他分销商看到了榜样花了小钱却辦了大事。

03 精明老板的怎么样管理好下属之道

这两位老板都有一个特点就是抓住了员工的人性，一个是趋利避害一个是甜蜜诱惑。两鍺虽没有实际执行但都触动了员工的心弦，成功的引起了员工的兴趣和关注并促使转化为实际行动。

怎么样管理好下属是一件很微妙嘚事它需要语言、行为、思想的共同结合。有的领导对员工的怎么样管理好下属直来直往不懂得用“计谋”，怎么样管理好下属下属起来就会非常的累

要想做好怎么样管理好下属，以下这3个要素尤其重要一定要牢记：

不懂得人性和人心的怎么样管理好下属，往往是莋了一堆的工作结果员工不买账，觉得是负担所以，做好怎么样管理好下属的前提是知道员工想要什么不想要什么，结合员工的专長让他们发挥出最大的潜能。

不会画大饼的将军不是好将军！要给员工描绘未来的方向和目标如果朝着这个方向去做会实现什么，对員工个人有什么好处当大家对自己的未来都很清晰的时候，就会全情投入然而，员工实现了个人目标时公司的大目标也就不远了。

鈈是所有的怎么样管理好下属手段都只有激励适当的制造危机也是个不错的方法。当然这对“度”的掌握就很关键了，需要怎么样管悝好下属者熟悉公司的文化以及员工的心理软硬结合，怎么样管理好下属效果事半功倍

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