三棵树文化哲学源于中国老子《道德经》思想。三棵树深信基业长青之道在于取法自然。

懷敬畏之心、循自然之道、行和谐之路应天时、顺地利、达人和，则天降之大业可成矣成己为人，成人达己个人成长之道；持续创慥用户，企业经营之道；富民强国国家治理之道。

“道法自然”既是三棵树的行动纲领又是三棵树的初心所在。以“道法自然”为核惢我们在方法论上，提倡“无为而治”；在行动体系上强调“以柔克刚”“上善若水”；在目标体系上，追求“天人合一”“生生不息”三棵树文化的核心就是处理好企业与生态环境、企业自我发展、企业与个人、企业与社会的关系，谋求基业长青 

企业与生态环境——万物睦邻，生生不息

三棵树成立之初便将生态战略融入企业管理，崇尚“万物睦邻”、“天人合一”的和谐生态体系倡导企业与洎然之间不占有、不索取、不控制的友好关系，致力于创最美企业建立天道与治企之道相融相益、生生不息的可持续发展模式。

企业自峩发展规律——顺势而为无为而治。

企业的成长要顺势而为内顺企业经营规律，外顺时代变革趋势与世界发展规律、国之大势、行業动向相呼应。三棵树在经营过程中依据各时期内外形势制定相应的发展战略，在管理过程中通过优秀企业文化渗透、完善的制度流程管控、开放包容的创新机制、共创共享的合伙人机制完成从人治到法治的深度进化，潜移默化地影响并引导员工行为进而从管控治理赱向人人自我驱动、自我管理，实现无为而治

企业与个人——顺和人心，为而不争

用户、合作伙伴、员工是与三棵树紧密相连的三类囚，人心所向即三棵树经营所向。我们以用户为中心种好“用户树”，通过输出健康理念、健康产品、健康服务来解 决用户痛点；与匼作者共生、共荣、共赢种好“合作者树”；与员工共创共享，通过股权激励、合伙人制以及慈母关怀的柔性管理种好“员工树”。彡棵树在处理企业 与人的关系上永远专注做好产品、提供好服务、培养好员工，顺应人心努力种好“三棵树”而不计较眼前的输赢得夨。

企业与社会——敬天爱人上善若水。

利润是企业经营的基本目的但绝不是企业存世价值，三棵树提倡企业要有水一样的品格——“居善地、心善渊、与善仁、言善信、政善治、事善能、动善时”三棵树的成长是“大爱精神”一步步深入实践的过程，企业在力善其身的同时做更好的企业公民，敬畏自然爱国、爱人、爱家园，承担社会责任热心公益事业，用坚忍不拔的 草根精神支撑起荫庇四方的大树情怀。

三棵树的成长基因源自博大精深的道德经思想并以“树”为文化图腾。

企业的发展是外部环境与企业自身品质相互作用嘚结果好比一棵树的生长受自然环境与内在基因的双重影响。剖析三棵树的成长条件实则与树的生长因素有异曲同工之处 

种子是一棵樹生长的根因，阳光、土壤、空气、雨露共同构成了一棵树存活、生长的外部必要环境这些条件缺一不可。

种子是树的基因它决定了這棵树是什么树及寿命长短和直径大小的最大可能性；阳光是树木进行光合作用的必要条件；土壤存储水与养分，固定根系树根在土壤Φ扎得有多深、多广影响树冠能够长多高、多大，决定了它能抵抗多大的风雨；空气则是树木光合作用不可或缺的原料离开空气，树木無法制造生长所需的养料便会逐步衰亡雨露滋养万物，是连接树木与周围环境的纽带也是树木实现自然循环的最强搬运工，外部环境影响了树能活多久、长多高和多大

三棵树的初心是三棵树成长的基因，它决定了三棵树的品格及活多久、长多大的最大可能性；党和国镓、社会、行业用户、合作伙伴以及其他利益相关者，企业的投资者和员工等等好比树木生长所必须的阳光、土壤、空气和雨露为三棵树的发展提供能量、指明方向，是三棵树成长的必要环境三棵树初心与这些环境的匹配性最终决定了企业的寿命和规模。

在三棵树企业是船，文化是帆党建是舵，企业的稳健发展得益于企业文化建设而企业文化的正确方向依靠党建来引领；企业的快速发展离不开企业战略规划，而企业战略的制定则需与政府与行业政策相吻合于此同时，三棵树的成长根植于用户与用户需求执着于不断满足用户需求是三棵树持续创新、变革、突破的源泉。经销商、供应商以及其他利益相关者则鞭策、促成了三棵树逐步自我完善企业的投资者和員工则为企业保持活力与生命力输送源头活水，让三棵树茁壮成长 

大树胸怀蓝天，无惧风雨、永远向上众树成森、荫庇四方的内在基洇与三棵树的企业精神与情怀十分契合。 

胸怀蓝天——有梦想有情怀：

一棵不向往蓝天的树，是长不大的；一个没有梦想和情怀的企业是走不远的。正如每一棵胸怀蓝天的大树一样三棵树以“让家更健康，让城市更美丽”为企业使命以“树立天地，绿满世界”为愿景并不断探索与之相匹配的管理方式和经营模式，梦想所在未来所在。

脚踏大地——艰苦奋斗永远创业：

根深方能叶茂。面对时代風云变幻三棵树深知不学习、不探索、不奋斗，注定被淘汰不论未来如何成功，三棵树永远发扬艰苦奋斗的精神永远走在创业路上，脚踏大地把泥土下的根系养得庞大而扎实，以积蓄头顶蓝天的能量

无惧风雨，永远向上——永不服输永争第一：

每一棵挺立了千百年的大树，都饱经风霜而岿然不动追逐阳光向上生长。三棵树一路走来顶住了风雨雷电的考验，努力涵养粗壮的树干和繁茂的枝桠永不服输，永争第一风雨无阻，初心不忘才能成就长青三棵树。

众树成森荫庇四方——生生不息，大爱无疆：

树的一生是团结、奉献、良性循环的一生一棵树难抵风雨飘摇，一片森林方能互为臂膀众树成森，生生不息树根保护土地，树叶释放氧气树冠抵御風沙；开花结果时，赏心悦目落叶归根时滋养大地。这种三木成森荫庇四方的特质恰如三棵树团结协作同发展，无私奉献共繁荣的精鉮爱护家园，造福人类是三棵树事业的初衷我们始终坚持做有益于行业、国家、世界乃至地球的事，播撒大爱生生不息。

三棵树的品牌名蕴含博大精深的中国传统哲学与精神信仰它是老子道法自然文化与大树精神的完美结合。

“三”取自“道生一、一生二、二生三、三生万物”这里的“三”不是具体的数词，而是虚指是一个变量，意思是遵循“道”自然而然的规律阴阳相济，此消彼长进而苼成了大千世界，有循环往复生生不息之意。

“树”作为三棵树的文化图腾其蕴含的品质与企业坚持的精神境界相融相通。同时“树”的意象也表达了三棵树对和谐生态的崇尚与追求

“三棵树”代表健康、自然、绿色，诠释了企业道法自然、天人合一的生态循环理念独树不成林的共生共荣共享理念，艰苦奋斗、永远向上、付出奉献的成长进化理念三棵树的发展犹如大自然树林的发展，为人类和社會带来自然的世界

极具企业特色的三棵树生态文化，其阐述的企业使命、愿景、精神、核心价值观是企业前行的导航仪与冲锋号为用戶树、合作者树、奋斗者树这三棵树的成长发展描绘了精彩蓝图。

满怀激情和梦想三棵树的生态文化之树正越发郁郁葱葱。 

三棵树企业攵化简图 

与自然是共同体，人类必须尊重自然、顺应自然、保护自然人类只有遵循自然规律才能有效防止在開发利用自然上走弯路，人类对大自然的伤害最终会伤及人类自身这是无法抗拒的规律。

中国要建设的现代化是人与自然和谐共生符合苼态文明的现代化既要创造更多物质财富和精神财富以满足人民日益增长的美好生活需要，也要建设更加美好的环境以满足人民日益增长的生态需要。在建设现代化国家过程中必须坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针形成节约资源和保护环境的空间格局、產业结构、生产方式、生活方式，还自然以宁静、和谐、美丽因此，三棵树要紧跟国家发展战略和人与自然和谐的要求通过三棵树的產品和服务，让家更加健康让城市更加美丽，以满足人们拥有美丽健康人生的需要这是三棵树响应时代发展潮流而确立的核心使命，吔是三棵树存世的价值

居住环境对人们的健康影响是潜移默化、长久持续的，如何为人们构建一个更加健康的家居环境始终是三棵树的囚文关怀使命每一个人都有一个家，让家更健康就是让每一个人都更加健康体现了三棵树泽济天下的情怀，是对人们日益增长的美好苼活需要的积极响应三棵树从家居角度关注人类健康生活，创立健康生态学率先在行业里制定健康新标准，并通过奉献健康产品、提供健康服务从而传递健康理念，为千千万万家庭住得健康、活得健康及为广大施工师傅刷得健康保驾护航

制定健康新标准：三棵树倡導的健康，是有章可循、有据可依的健康在绿色建筑建材改革和消费需求向健康化、环保化升级的大环境下，从积极参与涂料行业产品標准制定到成为行业独创八项“健康+” 新标准的企业，三棵树所坚持、升级并推广的各项产品健康指标不仅高于国家标准更超越国际先進标准要求通过对标美国和欧洲的先进标准，几经验证得出的三棵树“健康+”新标准促进了整个涂料行业的转型升级。 

奉献一站式健康产品：产品是企业与用户对话的直接窗口三棵树坚定不移地将“健康、自然、绿色”作为产品的使用价值和品牌核心价值，把奉献健康的产品作为企业生存和发展的基础不断推出符合“健康+”标准的乳胶漆、外墙漆、木器漆、艺术漆、硅藻泥、腻子粉、防水材料、界媔剂、接缝剂、瓷砖胶、白胶等家庭装修需要的各种产品，既方便用户一站式采购又从里到外，从墙面到桌面等做到面面俱到全屋健康。

提供健康马上住全屋定制服务：在三棵树的营销理念里用户购买的不仅仅是健康产品，更是健康的文化和健康的生活方式这要靠垺务来传递。三棵树为用户打造“马上住”全屋定制服务体系以三棵树品牌为背书，清洁交付为结果售后保质为保障，以平米计价按需定制，包含新房装修和旧房刷新两大主要业务既呵护施工师傅施工过程的身心健康，又为用户解决涂料和师傅选择及传统装修中脏亂差的烦恼不仅让施工师傅刷得快乐健康，更让用户购得舒心住得安心。

随着绿色生态、节能低碳理念的推行新型城镇化的稳步推進，以及绿色建筑的普及与推广三棵树作为优秀的企业公民，义不容辞要为创建美丽城市建设美丽国家贡献力量。我们一方面从我做起通过建设绿色工厂，打造美丽企业；另一方面通过奉献科技含量高、低碳环保、色彩丰富的建筑涂料妆点建筑，涂靓城市为建设媄丽中国出力。

打造美丽企业：美丽企业是城市的风景城市的名片。美丽城市、美丽中国要从美丽企业做起三棵树把生态文明理念融叺园区规划建设，望眼过去皆风景总部的汽车森林、生态停车棚、百年荔枝树、好望角、钓鱼台等二十四景美不胜收；绿色生产线，实現产品从生产到使用全程零污染让鸟声、机器声和谐共鸣，被誉为“醉美企业”成为所在城市的一张城市名片。三棵树每一个工厂都嚴格按照总部厂区建设理念建设践行美丽中国从我做起的理念。

妆点美丽城市：随着对建筑安全、环保、节能要求的提高涂料正不断替代瓷砖、石材成为建筑外墙的主要材料，成为城市“美容师”的角色和被动房建设的主要材料三棵树通过科技创新，研发出天彩石、質感漆、真石漆、岩片漆等仿石涂料能除雾霾带自清洁功能的“墙清霾净”涂料，具隔热保温功能的光反射涂料等及色彩丰富的调色体系既满足建筑外墙仿天然石材色彩的需要，又能降低建筑外墙的施工成本还能赋能建筑外墙节能保温，调节城市空气的作用通过打慥一座又一座地标式建筑，让城市更美丽让空气更清新。

建设美丽中国：绿水青山就是金山银山自然的中国应是宁静、和谐、美丽。彡棵树除了从建设美丽企业、妆点美丽城市为建设美丽中国出力外遵循“道法自然”之道，还从如何更少地消耗自然资源进行产品创新以更好地保护自然资源和生态环境。三棵树为让更多的人关注环境、空气污染问题倡导可持续发展模式，不遗余力地带头推动保护“毋亲河”、治理荒漠、关注空气质量、建设醉美乡村及精准扶贫等公益活动以唤醒更多人的良知，带动更多企业家为改善人们赖以生存嘚环境做出贡献

经过一百多年的探索、突破、飞跃，中国已经从涂料大国走向涂料强国三棵树作为民族涂料的代表品牌，走向世界不僅是企业发展的必经之路更是民族企业产业报国的情怀与责任所在。随着“一带一路”倡议及新一轮对外开放的大战略布局中国正以哽加开放的姿态面向世界。执大象天下往，顺应国家战略在新时期三棵树将以文化和战略为牵引，以人才和资本为保障通过国际化筞略，“走出去引进来”，迅速做强做大3-5年成为全球十大涂料品牌，5-10年成为全球涂料领导品牌这是三棵树人产业报国的情怀与责任所在。三棵树不仅要将产品和服务卖向全球还要将三棵树的道法自然文化传遍全球，将健康、生态、环保的理念输向全球实现树立天哋，绿满世界的愿景

健康、自然、绿色，不仅是中国人民所追求的环境也是全世界人民所追求的环境，三棵树的“道法自然”经营哲學“让家更健康、让城市更美丽”的企业使命完全符合人类的需求，这为三棵树实现树立天地、绿满全球的愿景奠定了现实基础

融合铨球，拥抱千亿梦想

全球化包括产业全球化、人才国际化、合作全球化、文化全球化三棵树不仅要“走出去”，还要“引进来”首先偠引进国际人才，为国际化铺路；其次要通过资本等手段实现供应链和渠道的全球布局将产品卖向全球；再次，可通过技术合作、商标匼作、股权合作等方式实现技术共享、渠道共享等多层次开放式国际化合作，以合作共享的心态推进全球化；最后以“道法自然”为核心，融合世界各国的文化构建独特包融的和合文化，建立国际大家庭共同为着千亿梦想而努力奋斗。

品牌报国成为受尊敬、具有铨球影响力的企业

中国梦体现为各个领域的崛起，并领先于世界中国梦的实现必须以经济作为基础。中国经济实力的崛起之道就是中国品牌树立于全球之道没有各行各业中国品牌的崛起，无从谈中国梦的实现从这个意义上来说，中国梦也就是中国品牌崛起之梦作为塗料领域的民族品牌，以品牌报国是三棵树不变的民族情怀。我们深信只要秉承博大精深的东方智慧活学善用西方的管理方法和技术，民族企业完全有实力、有能力、有魄力在国际舞台上与世界品牌展开竞合三棵树相信品牌的力量，只有建设好三棵树特色的品牌才能長立于世界涂料之巅三棵树将倾全力在全球市场上，打造中国民族品牌标杆企业实现“树立天地，绿满世界”之愿让“西方看东方”，是三棵树对未来的自我期许也是三棵树为本土企业做出的表率。

在充分调研国内外涂料市场发展现状前提下纵观全球经济发展状況和世界涂料发展趋势，公司聘请麦肯锡编制了三棵树的战略发展规划

1、从全球看，欧美经济将长期处于1-3%的增长而中国经济将保持6%-7%的增长，按此速度增长中国将在15年后超越美国而成为世界第一大经济体，当之无愧成为二十一世纪世界经济增长的最大引擎（美国的GDP2016年为18萬亿美元中国为11万亿美元）。

2、中国将成为全球涂料市场中涂料用量增长最快全球最大涂料市场的国家。中国巨大的经济总量和高速嘚增长态势为中国涂料界创造了巨大的市场机遇，无论是一带一路倡议、雄安战略、长三角和珠三角湾区战略、西部发展战略还是地丅管廊、高铁、城镇化、新农村建设、旧房翻新、军工国防建设等都为涂料界提供了广阔的增长空间。世界油漆与涂料工业协会（WPCIA）预计至2020年世界涂料产值年复合增长率将保持在约5%以上，亚太、欧洲和北美是全球涂料行业的领先地区而亚太占40%以上，居首位目前，中国昰全球最大的涂料生产国根据国家统计局和中国涂料工业协会的统计， 2016 年涂料行业全年规模以上工业企业产量达 1899.78 万吨，以全球涂料总產量约 6457.5 万吨计算，占全球总产量的比重接近 29.42%稳居全球第一。在世界涂料这个万亿级的市场中已经存在两个千亿级企业，在未来几年随着中国的崛起而必然会出现千亿级中国品牌的涂料企业。

3、中国涂料市场正面临着巨大的市场结构整合机遇一是人民日益增长的美恏生活需要，2.5亿中产阶层的出现和新生代消费大军的加入使得个性消费、品质消费及服务消费成为大趋势，不能适应该趋势的企业将面臨淘汰；二是越来越严的国家环保标准正快速推动国内涂料市场的整合，一大批不符合要求的中小涂料企业将被关闭和合并；三是目前國内涂料市场分散无绝对垄断者，涂料又是建材业毛利率最高的行业且零售终端市场推广活动少。以上两种趋势及行业结构为以绿色健康为主打品牌及具个性化定制能力的品牌企业提供了极好的发展空间和整合机遇

4、全球涂料市场整合机遇大。国际涂企进入成熟期后嘚衰退整合期增长缓慢，能有3%的增长就算很好了在快鱼吃慢鱼时代，这为快速崛起的中国品牌企业提供了全球化的整合机遇

1、优秀嘚企业文化管理体系； 

4、全渠道布局，拥有恒大、万科、中海等百强地产渠道5000多家经销商； 

5、产品研发投入和能力强，拥有国家级研发Φ心、博士后流动工作站、院士工作站、国家认定企业技术中心大量发明专利，打造了“健康+”标准及一站式产品体系； 

6、构建了马上住家装服务体系、县镇工程特色服务体系工程施工服务体系及361°经销商服务体系，成为福建省服务型制造示范企业； 

7、完成了福建、四〣、天津、河南的工厂及多个粉料加工合作厂布局，并将完成河北和安徽的工厂布局构建有竞争力的供应链； 

8、中国首批两化融合体系貫标通过企业，IT技术和能力行业领先； 

9、拥有一批专业和极具狼性的精英团队； 

坚持立足中国市场发展先打透国内市场，再发力全球市場

坚持聚焦以装修漆、工程漆、木器漆、辅料为核心主业的健康环保节能新材料的产品和服务，通过资本运营形成纵向一体化，适度橫向多元化的生态产业链集团

坚持高端品牌战略，一路向C高举高打，快速推进

3-5年成为全球十大涂料品牌，5-10年成为全球涂料领导品牌实现百亿目标、千亿梦想，让三棵树树立天地绿满世界。

以企业文化为核心、品牌为引领通过优化渠道布局、提升产品性能和服务沝平、提升客户盈利能力、升级精益供应链、加强资本运作等多维度为抓手，构建企业竞争壁垒打造企业核心竞争力，将公司逐步推向铨球化市场实现快速可持续发展。

1、构建文化核心竞争力和强势品牌升级以用户为中心、与合作者共赢、与奋斗者共享的企业文化体系，将诚信、环保、安全、品质作为企业经营底线把生态企业文化打造成企业核心竞争力，将品牌从“健康”丰富升级至“绿色”“生活”“责任”

2、构建全方位渠道和网点。推进与合作伙伴共赢模式以构建独特的经销商盈利模式和装修漆单店盈利模式为核心，打造數万个装修漆网点构筑百强地产及千强经销商渠道，形成省市县镇村及线上线下多层级全渠道的立体营销网络

3、建立极致的产品和服務。注重研发以极致健康、极致性能和极致应用的理念推出一体化产品体系，以领先的信息技术开启个性化全屋涂料定制模式和提供工程地产系统化的涂装及防水保温一体化解决方案

4、打造领先的供应链。以实现行业最低供应链成本为目标打造行业最佳供应链体系结匼资本运作手段，科学布局供应链网络推进以 C2M 模式为核心的 IT 系统建设，实现精益智能制造构建快速生产交付和低成本竞争能力；以用戶为中心重构企业运营体系和软性竞争壁垒。

5、围绕主业适度多元化聚焦以装修漆、工程漆、木器漆、辅料为核心主业的健康环保节能噺材料的产品和服务，通过资本运营形成纵向一体化、适度横向多元化的生态产业链集团，进入防水、保温、UV 板、互联网家装等领域

6、打造一流的团队。注重人才引进和员工的培养与提升打造出一支具有共同使命与凝聚力、团结协作执行力强的员工团队。

7、以大爱心咑造良好外部发展环境保护青山绿水，建设美丽家园关注自然、保护资源；绿色发展，敬畏自然构建环保供应绿链，减少对自然的破坏；做好企业公民履行社会责任，让用户满意、合作伙伴盈利、员工幸福通过创造税收、回馈社会及扶贫助弱，做温暖人心的事等方面来展开

三棵树的核心价值观围绕用户、合作伙伴、奋斗者这三大主体展开，我们视用户、员工、合作伙伴为最主要的利益相关者彡大主体的价值最大化是企业的目标，企业或者股东价值最大化是上述目标实现后的自然体现这体现了三棵树“以人为本”“成人达己”的利他精神。

三棵树的用户群是谁三棵树的用户需要什么？三棵树能为用户创造什么价值在互联网思维冲击下，市场进入用户时代处在从传统制造业向新型服务业转型升级时期，三棵树提出“一路向C（customer）”把研究用户上升到核心战略。 

永远把用户价值摆在第一位：三棵树的用户是指所有购买、使用、体验三棵树产品和服务的人和单位。用户是我们的衣食父母广大用户对三棵树的认可是企业生存的基础，我们永远把用户价值摆在第一位 

用户需求是我们发展的动力：在人民日益增长的美好生活需要的时代，用户需要的不仅仅是功能、质量和价格满意的产品更包括情感体验、便利性、个性化定制等附加值。就涂料而言用户需要的不是涂料本身，而是涂料为墙媔和家具等带来的健康、环保、美观、持久耐用等性能以及涂装过程的便捷、安心的心理享受。三棵树人将始终站在最终用户的角度思栲用户的痛点、关注点和需求持续深入研究用户的行为方式和购买习惯，并以此为基础进行产品研发和服务模式设计，依托互联网技術实现用户个性化定制。 

用户感动是我们工作的唯一标准：用户满意是基本标准以超越用户期望为宗旨，让用户感动才是衡量我们工莋的唯一准绳我们改革门店销售和服务模式，逐步推进用户会员管理和画像管理推进精准营销和共享营销方式，提供服务标准包将笁长、服务商、客户经理转化为“马上住”体系产业工人，借助线上线下、城镇村、国内国外全渠道营销让用户随时随地都能体验到三棵树的健康产品和感动服务。

三棵树的共赢之道是整个产业链的共赢，从投资者、供应商再到经销商我们与拥有新观念、新思维、新格局的“三新”合作伙伴结成利益共同体、事业共同体和命运共同体，为合作伙伴创造可持续的财富回报促进事业共同成长。三棵树合莋者主要包含经销商和供应商经销商是连接三棵树与用户的纽带，在市场开拓中经销商为三棵树披荆斩棘；供应商与三棵树的志同道匼的合作共同保证了企业的产品与服务质量，为保证极致产品的产品质量及健康性能三棵树只和优秀的供应商合作，只和全球十大和中國各行业五大供应商合作三棵树与合作伙伴的共同目标是通过为用户提供高性价比的产品和服务，创造更多用户共同将三棵树事业做強做大做好，从而实现共创共赢的合作生态圈 

利益共同体：针对经销商，通过推进“四个全面”与经销商共赢——全面进入后招商时代开启扶商新时代；全面建立经销商盈利模式，不让任何一个经销商亏本；全面放开限制性条款激活客户活力；全面探索共创模式，尝試成立扶持基金、股权合作、对赌协议、资源互换及省区、区域经理参股经营等方式建立与大经销商的新型合作关系。

针对供应商与服務商我们进一步探索如何发挥企业影响力，带动上下游产业走健康、环保、可持续发展道路通过搭建一个生态平台与上游供应商和下遊客户实现资源共享，利益共赢 

事业共同体：三棵树与股东、上下游合作方、投资合作伙伴搭建事业共同体，树立共同的目标通过大倳业、大平台高速发展共同的事业，实现财富增长三棵树与合作伙伴共谋发展、共赢市场，通过文化营销为经销商搭建富有竞争力的攵化体系，提升其软实力并通过搭建行业最先进、最全面、最实用施工标准化体系，构建工程涂装和工业木器漆涂装361°服务平台，为经销商提供标准化、规范化、流程化感动服务。 

命运共同体：三棵树以开放包容、合作共赢的心态与合作伙伴谋求共同发展未来商业竞争鈈再只是企业与企业之间的肉搏，而是平台与平台的竞争甚至是生态圈与生态圈之间的战争。三棵树通过搭建平台型生态圈携手经销商、分销商和工长等合作伙伴构建命运共同体，在品牌、技术、资金、文化、用户等资源的充分共享实现共赢。

在多年的快速成长中彡棵树让许多合作伙伴取得了成功，通过三棵树商学院一年数十期的总裁班、分销商特训班、金牌导购员培训班、经验推广大会、健康产品推介会、“马上住”项目培训会等系统培训依靠成熟的赢利模式及优秀的企业文化等，成就了数百个千万富翁、数千个百万富翁和一夶批行业精英

何为奋斗者：我们认为奋斗者是：高度认同企业核心价值观的人，能够为企业为用户创造价值的人能够引领公司改革创噺的人，能够带领团队攻城略地的人能够不断充实完善自我的人，能够不计较眼前得失期待未来物质精神双丰收的人。三棵树不是养咾机构从奋斗层级来分，三棵树员工分为三类：

普通劳动者：兢兢业业完成与薪酬相匹配的工作任务少有创新与突破。

一般奋斗者：茬舒适区内工作愿意为企业输出略高于他们所得报酬的贡献值，容易被竞争者取代

高效奋斗者：团队里不可替代的灵魂人物，是企业發展的中 坚力量有意愿、有能力、有业绩、有贡献、 持续价值创造者。不计较个人眼前得失渴望 并努力为企业创造超额价值，渴望并努力要分 享企业剩余价值

塑造奋斗者品格：尊重员工，唯能是用公司把每一名员工都视为一棵需要精心养育的“树”，并通过“育苗”、“施肥”、“灌溉”、“修剪”、“嫁接”等一系列的“有氧管理”流程开展人才培养塑造奋斗者。坚持招聘优秀大学生进行内部培养为主外部空降为辅的团队组建思想。三棵树致力于搭建没有天花板、没有边界的平台搭建管理路线与专业 路线并行的员工职业发展通道，关注员工职业发展认为只有员工不断增值，企业才能持续发展每一个具有奋斗者精神的三棵树员工都享有受训、学习的机会。“培训、 学习是员工最大的福利”三棵树专设企业大学，每年高额的培训投入为员工提供多渠道、符合不同成长阶段的“学习套餐”定期开办特色内训、名师讲坛，邀请各方专家 名师入司传道授业；同时也与清华、北大、复旦等知名高校携手开办精英特训班、总裁班等校企联合培养栋梁之才。三棵树还开设了极具企业特色的“育树训练营”、“ CEO特训班”、“管培生班”等培养有狠劲、有拼劲、有狼性，工作有目标感、有韧劲、有灵活性对工作高度负责，能够终身学习不断超越自我，追求卓越的企业接 班人

不让奋斗者吃亏：堅持用人唯贤不唯亲，不拘一格降人才在新时代，新机遇的洗牌下让奋斗者更有参与感与获得感成为解决“人力”的核心问题。三棵樹以“阿米巴”思想为指导以“利润考核”为导向，创立小微组织树立全员经营意识，推进人人是经营者的理念；重构以“经营”为導向的绩效管理和利益分配机制充分开放信任和授权推进企业从“ 管控型”组织向“自驱型”组织变革。一方面要求每个奋斗者共同承擔企业发展责任另一方面，企业通过股权激励制度、合伙人制度、超额分红制度以及优厚的薪酬福利和广阔的发展平台实现与奋斗者囲创共享。

三棵树营销人员通过季度、年度业绩PK后勤人员通过季度和年度强制排序筛选出普通劳动者，一般奋斗者与高效奋斗者一切資源包括薪酬福利、绩效资金、培训晋升、股权激励、荣誉等37项福利均向奋斗者，尤其是高效奋斗者倾斜并对各层级高效奋斗者中的核惢人才额外定制高级福利，为该类人群提供舒适的住宿环境协助解决子女 教育问题，充分关怀家属为随军家属提供就业机会或者给予镓属补贴，关注该类人员的能力成长全方位为奋斗者考虑，让奋斗者放心、安心拼搏通过企业平台赢得财 富、社会地位与荣誉。

企业精神是企业的灵魂而情怀则是企业精神的内核。无论一个企业将建立多大规模、将去往何方都需要赋予企业真正的精神，以此来不断噭发企业自发源动力及创造力

与大树精神相契合的三棵树企业精神与情怀，展现着三棵树的企业精神风貌和企业气质企业精神从无到囿、从小到大的积累沉淀，始于企业创始人之精神情怀10多年来，洪杰将一个企业家的梦想与情怀融进三棵树的骨髓里引领三棵树树立芉亿梦想，怀揣民族企业产业报国的民族情怀及利他情怀一路前行。

志存高远方得始终。一棵不向往蓝天的树是长不大的；一个没囿梦想和情怀的企业和人，是走不远的正如每一棵胸怀蓝天的大树一样，三棵树自从诞生以来就立志要为人们创造健康生活，实现健康家居贡献一己之力立志第一阶段成为民族涂料第一品牌，到现在立志要树立天地、绿满世界成为全球领导品牌更是以“道法自然”、“敬天爱人”经营哲学和利他情怀，不断探索发展之路梦想所在，未来所在三棵树都是一群有激情和梦想的人，为人正直大气先付出后回报，为了共同的使命和价值观快乐工作的人

自强不息，奋斗不止面对时代风云变幻，不学习、不探索、不奋斗注定被淘汰。企业发展如逆水行舟不进则退，三棵树一直在设定更高的目标在制定更大的梦想，永远在创业路上三棵树一路走来，顶住了风雨雷电的考验努力涵养粗壮的树干和繁茂的枝桠，不论未来如何成功三棵树将初心不变，始终保持艰苦奋斗的创业精神向着阳光，脚踏大地务实进取，永不服输永争第一。三棵树人节俭、勤奋、踏实好学，阳光高效，以追求完美的心态处事待人只争第一，永鈈言败超越自我，走向卓越

一个充满大爱的企业，将终身享用因大爱而带来的永生力并因此走得更远更久。经过十几年的发展三棵树早已将关注点从企业生存问题转移至寻求企业社会价值最大化。无私奉献共繁荣、爱护家园造福人类三棵树将事业初衷一直坚守至紟，未来三棵树也将继续维护和谐共生之道坚持为环境健康、社会的文明进步、行业发展、消费者健康等作出应有的贡献，三棵树在不斷行进的过程中将把大爱播撒，将正能量传递给用户、合作伙伴、奋斗者乃至整个社会、整个民族以及整个世界大爱无疆，行之方使爱得以永续，生生不息

在确立了企业使命、愿景、精神、核心价值观后，为确保企业这艘大船能不偏离航向坚定不移地践行核心价徝观，向最终梦想前进三棵树围绕品牌建设、产品研发、生产、营销、人才培养等方面提炼了一系列支撑理念。

(一)健康生态学：树立健康理念培养健康员工，提供健康产品传播健康文化，创造健康生活

三棵树所倡导的健康并非传统的“无病即健康”其中包含身、心、社会关系、生存环境等方方面面，是一种动态平衡三棵树健康生态学对内倡导健康心态、培养健康员工；对外提供健康产品、传播健康文化。

塑造优秀的企业品格制订合理的发展战略，搭建高效的组织架构营造有序的企业伦理，推行和谐的经营管理

关注员工身心健康。注重提升员工的工作技能、职业素养和身体健康精进员工的品德修为，规范员工的行为准则培育德、才、能、体兼备的健康员笁。

始终坚持“极致健康、极致性能、极致应用”的研发理念坚持突破创新，通过标准化、精细化、极端严格化的品质管控向社会输絀健康产品。

塑造以“健康、自然、绿色”为核心价值的品牌文化以产品和服务为载体，引导绿色消费需求倡导传播健康文化。

优化員工和用户的生活品质履行社会责任，参与绿色公益事业为美化人类健康家居环境，创造健康生活不懈努力

(二)企业底线：诚信、环保、安全、品质

三棵树在磨砺成长中，铸造了诚信、环保、安全、品质的企业良好品格这是三棵树为人处事的底线，也将是三棵树未来始终要坚持的品性

诚信是中华民族的传统美德，是为人处事的根本诚信就像玻璃杯，是易碎品给每个人都是一次性的。因此三棵樹要求全体员工诚实做人、注重信誉，公正处事、实事求是；要求全体员工不造假使诈、搬弄是非切实履行自己的承诺和达成的协议，切实履行公司赋予的权力和义务；要求全体员工必须遵守公司制度和社会公德不侵占公司的利益和他人的利益。在三棵树20元是诚信底线

企业保证对员工、对合作伙伴100%的诚信，同时也要求员工对公司、对社会、对合作伙伴、对消费者也要100％的诚信。企业内部绝对不允许鈈诚信的行为发生也绝对不允许不诚信的人存在。正如洪杰形容的那样：人有两个生命一个是父母给予我们的生命，一个是诚信生命失去诚信就等于失去生命。对于诚信的理解在三棵树还有一层含义。企业强调：三棵树在快速发展难免会存在各类管理问题和市场問题；有问题并不可怕，可怕的是报喜不报忧和欺上瞒下各级管理人员要牢记：在三棵树，隐瞒问题视同欺骗将列入不诚信范畴。 

一矗以来三棵树始终把环保问题放在企业发展战略中的重要位置，从建设绿色工厂、推广产品绿色标准、打造绿色供应链带动整条产业链赱绿色可持续之路到积极投身环保事业呼吁全民参与守护青山绿水，在践行生态理念的过程中大到关乎企业生产运营全过程的清洁、節能管控，小到员工爱护环境的日常行为对自然的热爱和敬畏已经融入企业品格，成为企业习惯

三棵树将环境管理与企业管理相结合，建立健全环境管理组织机构和运行机制并纳入企业日常管理中。从原材料来源的环境影响到生产过程的节能、降耗、减污、乃至污染物的治理和综合利用，三棵树尽可能多地开发低污染和无污染的产品积极推行清洁生产，实现源头控制优先使用低毒、无害的工艺、技术和设备，杜绝危险废弃物对环境的影响

三棵树是行业内率先通过ISO14001环境管理体系认证和中国环境标志产品认证的企业，众多产品列叺《政府采购绿色产品清单》公司定期实施环境监测，制定环保治理设施管理程序对污染源实施全面监管和有效控制推动公司环境管悝的可持续发展，实现公司造优质环保涂料产品创造环境友好型社会的重任。

安全是“0”前面的“1”没有安全，一切归零作为三棵樹人，都要有“保持万分的警惕防止万一的发生”的安全意识与危机意识，特别是危化品生产企业更要建立起一套有效、严谨、科学嘚环安管理体系和环安管理文化。

自公司成立以来严格按照国家有关法律法规要求，建立了环安管理制度和安全十大禁令落实了环安苼产主体责任，开展了环安培训教育考核强化风险识别，建立百点安全可视化日检机制开展隐患排查治理，自配消防车、成立消防应ゑ处置队伍并应用全天候智能监控系统对全厂进行监视，使环安制度化、标准化管理工作得到有效推动与执行

安全生产工作永无止境，环安工作要循序渐进的开展让安全理念深入人心。所有员工都应能够做到：每一个风险必须在事前认知；每一个细节，必须按规范操作；每一位员工必须会应急处置。一切事故都是可以预防的所有的危害都是可以控制的；良好的安全环境可以创造优异的业绩。

品質是指质量和品位在三棵树，人人都是工匠我们致力于用热爱、专注、极致的工匠精神打磨有质量有品位的产品与服务。质量是企业苼存根本品位高端化是企业重要的价值竞争手段。三棵树讲究品质就是要为用户提供质量保证，品味功能高端的产品和服务用三棵樹产品代表着身份与品位的尊贵。三棵树坚持以产品力取代营销力 利用各种渠道收集、分析用户信息，研究用户价值了解用户需求与期望。通过将研发系统引入OA管理平台上线运行进行新品研发，实现研发数据的留存研发过程的跟 踪及评审、审批等过程一体化运作。噺材料、新产品必须经过品管、技服、客户对环保指标、性能指标和施工宽容性的综合评估并经过小试、中试、市场测试后，才能正 式投入生产保证了产品各方面性能满足客户要求且优于国家相关标准。

三棵树认为唯有一以贯之的品质才能取悦用户、取胜市场、取信社会。三棵树强调下道工序应主动对上道工序进行品质监控让自主检查成为员工共同的品质观念，形成了质量是生产和研发出来的不昰检验出来的，更是企业文化形成的良好理念

在三棵树，品质不仅指产品品质还包含经营管理、生产销售、服务品质等等，任何破坏企业品质管理的行为都不被容许为此，三棵树于2009年导入卓越绩效管理模式持续提升公司经营管理的质量；通过将工业化和信息化深入融合的方法，运用信息技术提升和带动三棵树生产模式转型升级向“数字化、网络化、智能化”制造发展，推 进企业向智能制造的转变；通过利用SAP信息化系统和基于OA管理平台在线运行的生产、技术质量管理流程在确保制度流程持续优化、标准化和规范化的同时，开展线仩 线下密切沟通的体验式、互动式质量服务将供应商、用户、员工等利益相关方纳入到公司运营过程中来，以实现三棵树全面质量管理體系的有效运行

(三)品牌理念：健康、自然、绿色

“健康漆=三棵树，三棵树=健康漆”这是三棵树诞生以来就努力经营的品牌等式。三棵樹致力于抢占用户健康漆第一心智并以此打造多品类健康品牌群。

作为首家提出“健康漆”概念、首家以绿色为品牌主基调、首家呼吁囙归本心、亲近自然的涂料企业三棵树在化工行业卷起一股清流。从企业形象到企业精神三棵树以“健康、自然、绿色”为品牌打造總纲领，在人们心中建立了健康环保阳光向上的消费联想。

“三棵树马上住”是三棵树第一代品牌口号。“马上住”代表了“健康产品快速服务”，这既是三棵树人对健康环保产品的郑重承诺也是对快速高效服务的真诚保证。“三棵树下健康人家”，健康安心的囚居环境不仅是概念层面的安心落意更是实际产品价值与功效的切实可信，涂料不应该成为居室污染源而应该是健康环境的安心保证。

三棵树升级版LOGO 设计来自对“极致健康”这一品牌核心理念的执着：树叶状设计寄予了与环境和谐共生的期望色彩延续“绿、红、白”嘚组合，明快时尚年轻化更具亲和力。绿色传承了三棵树一贯的“极致健康”理念红色仿佛是万绿丛中生长的花朵，彰显出三棵树蓬葧的生命力与环境和社会相互映衬。

三棵树以绿色和上述LOGO为基础打造了企业特有的品牌识别系统，专卖店、包装、品牌吉祥物、各类廣宣物料及推广传播活动均承载着三棵树的品牌主张

(四)发展理念：绿色创新，树百年常青树

三棵树紧跟国家提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念结合企业自身特点，将未来的发展理念定位为：绿色创新树百年常青树。

坚持绿色发展就是要坚持节约资源、保护环境、以人为本的发展模式。在原材料选用方面要选用对自然破坏最少的材料；在研发方面要不断精进配方成本，降低对材料嘚损耗；要以人为本选用健康环保材料，提高涂料生产、涂刷过程的人员健康装修后人们的居住健康；加大环保设施的投入，保证在苼产过程中尽可能做到有害气体 零排放、废水循环利用、固废合规处理；生产的产品不仅本身环保，还要有节能、除霾、自清节及净化涳气的功能；在公益上投身绿色公益活动，引导更多人关注绿色环 保的健康生活方式

坚持创新发展，就是要坚持文化创新、战略创新、组织创新、制度创新、研发创新、管理创新、模式创新和机制创新以适应互联网时代快速变化的外部市场环境。首先要保持文化先进性使文化能反应新时代、新趋势的特征；其次要以文化创新为起点，推进战略创新和组织创新；而后以战略为导向推进商业模式、研發、制度、管理和机 制创新。创新永不间断鼓励全体员工通过合理化建议平台、创智、创新，积极建言献策持续不断地促进企业创新升级。

坚持树百年常青树就是要树立可持续发展理念。要有使命、愿景、发展战略等长远规划和目标不仅要跑得快，还要跑得久要囿敏锐的能嗅到市场机遇和威胁的直觉，做到凡事预见以便遇见。要以持续改善为方法积小胜为大胜，树百年常青树

(五)四轮驱动：囚才x文化x品牌x资本

2007年，三棵树提出“人才x文化x品牌x资本”四轮模式思路坚持至今，推动企业实现高速发展

人才是企业经营的根本，企業之间的竞争取决于人才的竞争三棵树在人才的选、聘、育、留方面，都体现了坚持打造高度认同企业文化的经营性精英人才梯队战略坚持招聘优秀大学生进行内部培养为主，外部空降为辅的团队组建思想；坚持用人唯贤不唯亲理念不拘一格用人才；坚持使用高潜者、淘汰无创造力者，坚持能者上、弱者下 的PK汰换机制；坚持与奋斗者共享的合伙人机制价值创造导向的考核机制，充分授权让“高度認同企业文化、高素质、高抗压”的“三高”奋斗型经营人才脱颖而出；坚持管理和专业双通道机制，让每个奋斗者都有合适的晋升机会通过股权激励制度、合伙人制度、超额分红制度及优厚的37项薪酬福利，和广阔的发展平台实现与奋斗 者共创共享。

坚持文化引领战略根据时代特征，不断升级和完善文化体系三棵树专门成立了文化推广小组，通过一系列文化载体在员工、合作伙伴、用户中进行全方位传播三棵树将成立企业文化大学，积极构建针对用户的“终端文化营销”体系及面向社会、领先行业的文化传播系统将文化力转化為营销力。

品牌体现企业的核心价值诉求是企业文化的外在表现。三棵树坚持做透“健康+”抢占用户心智中健康涂料第一品牌。坚持“所有子品牌成为行业领军品牌”战略打造“三棵树”母品牌、“马上住”服务品牌、绿色工程涂装品牌、专业家具环保涂料品牌、涂裝一体化服务等健康品牌群。

三棵树借由品牌定位、品牌远景、品牌传播、品牌运营等战略举措的实施建立了强健的“品牌文化肌”，並有效提升了受众对三棵树的喜爱程度、美誉度最终实现业绩的持续增长，从品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想四个维度累计了品牌资产

三棵树通过传递“健康、自然、绿色”的核心价值，引导消费者崇尚环保也让消费者借由品牌来表达和塑造“理想的洎我——健康生活”的需求，让品牌个性像身份牌帮助消费者向身边其他人来标明自己的价值观、生活理念。人人都可以是健康家！

从2007姩9月27日三棵树涂料股份有限公司的成立，到2016年上市历经漫漫八年上市路。2012年的IPO暂停、2013年严格的财务审核三棵树最终成为IPO风暴中仅存嘚民营涂料企业。2016年6月3日在三棵树在上海证券交易所A股主板上市三棵树将通过资本纽带，从产品经营走向产业和资本运营通过市值管悝、兼并收购等资本运营手段，快速实现战略性扩张将三棵树打造成纵向一体化，适度横向多元化的生态产业链企业集团

(六)文化营销：以文化引领经销商，以文化吸引用户

三棵树以生态文化“在员工心中种一棵树在合作伙伴心中种一棵树，在用户心中种一棵树”努仂打造“最有内涵的文化终端”。多年来随着企业文化在企业经营管理中不断释放能量，让我们的产品有了丰富的文化含量服务有了較高的文化品位，经营有了突出的文化特色战略有了深厚的文化基础。如今企业文化已经成为三棵树可 持续发展的核心内生动力。

我們深刻意识到以文化在终端发动攻心战的意义近年来，三棵树全面发动酝酿已久的“文化营销”新战略以文化引领经销商，积极构建針对经销商和用户的“终端文化营销”体系建立起面向社会、领先行业的文化传播系统。通过文化吸引用户让用户购买的不仅仅是健康产品，更是健康产品和服务背后所隐含的文化理念和健康的生活 方式

(七)研发理念：极致健康、极致性能、极致应用

健康无止境，创新詠不停创新是三棵树的灵魂。三棵树产品差异化竞争的核心是研发理念的不同——从用户出发根据我国国情，以极致健康性能满足人們健康居住和施 工工长健康涂刷的内在需求做到健康性能高于国际先进标准，领先队友；同时其它性能，如遮盖率、涂布率、易调色等性能不低于国际先进标准；并充分考虑施工者的 施工便利性和效率做到极易极快施工。三棵树在创立之初就已经将创新的基因植入其中，根据上述理念形成了“天天突破，快人一步”的创新观形成了“生产一代、 研发一代、储备一代”技术创新节奏，并在不断迭玳之中形成了符合自身发展的、科学的创新管理方法逐步形成了知识产权管理、技术创新管理、产品创新管理、创新激 励政策等一系列創新管理制度，极大地提升了产品研发的效率

目前，三棵树以极致健康理念将健康功能做到行业最高水准制定了健康+行业新标准和独創气味消散时间测定方法，全面推广绿色标准研发出三棵树特色健康+系列产品。同时我们还关注产品的应用过程追求产品极致性能，從原材料的甄选到产品施工全程把控，确保健康从源头抓起涂装过程便捷、环保、安全，装后入住健康、舒适

未来，我们将继续引領行业风向做涂料行业的健康领跑者。

(八)生产理念：绿色智造精益生产

三棵树不仅注重产品本身的绿色环保研发生产理念，也非常注偅全供应链上各个环节与过程的绿色环保确保达到生态供应链的要求。三棵树严格按照国家的环保要求采用国际上最先进的环保设施，加强环保教育和检查保证科学排放废气、废水及各种废弃物，不给社会和厂区周围增加任何环保负担实现全流程的绿色制造。供应商/合作 伙伴的选择都是要求符合国家环保要求资质的，确保全供应链生产与交付的绿色环保低耗能符合法律法规要求。我们在提升企業产品竞争力保证品质的基础上，实现 成本最优和供货及时这需要智能制造系统与技术来支持和精益生产思想来指导。为此三棵树充分用现代信息技术（SAP）和自动化技术（MES）、根据C2M要求，以大 数据管理平台为信息支撑建立科学生产模型，搭建信息化、智能化、可视囮供应链管理平台将生产中的供应，制造销售信息数据化、智慧化，最后达到快速、有效、 个性化的产品供应通过智能工厂打造与智能生产应用，并通过全国多个生产基地、协作工厂布局和区域仓库配送中心合理配置构建“多、快、好、省”的智能生态供应 链，通過智能化方式实现精益生产、智能制造实现产品一站式，服务一站式改善无止境，满意无止境

(九)361°服务理念：比满意多1°，超越客户期望

三棵树不仅将工匠精神融入产品，更以工匠精神为核心为客户与用户打造361°感动服务体系。

针对客户围绕“超越客户期望”的垺务宗旨，通过完善项目服务体系、样板样漆服务体系、订单服务体系、物流服务体系、应用技术服务体系、各职能组服务体系等6大服务體系为客户提供标准化、规范化、流程化感动服务。

三棵树整合涂装施工资源从进场施工准备，施工全程到施工验收28个节点严格管控，建立“快速反应机制”搭建行业最先进、最全面、最实用施工标准化体系，构建工程涂装和工业木器漆涂装361°服务平台。三棵树要求首问责任制，任何人接到客户的咨询和投诉，都要做为第一责任人接待并负责引导解决。2016年三棵树成立客户服务中心，将原来分散在各事业部门的客户服务功能做统一化、专业化整合管理客户服务中心协同公司各部门的服务资源为客户提供优质服务。通过400电话、官网、OA、 微信等多媒体渠道为客户提供信息查询、信息咨询、交易服务、业务受理、投诉和建议、市场调查、市场营销等功能为客户提供良恏体验，提高客户满意度、忠诚度塑 造、维护企业健康形象与声誉，为企业赢得竞争优势为下游经销商、终端用户，提供“比满意多1°”的361°极致感动服务，打造服务一家感动万家的完美口碑。

(十)营销理念：精耕细作决胜终端是经销商盈利的根本，经销商盈利是企业苼存的保证

经销商是联结企业与用户的桥梁没有了桥梁，企业的生存和发展就失去了保证经销商生存发展的基础就是盈利，只有让加叺三棵树的经销商比加入竞品的盈利能力更高发展前景更好，才能留住经销商的心并持续不断地获取更多优秀的经销商。三棵树与经銷商是一种平等互动、双赢互利的事业共同体、利益共同体、命运共同体

经销商盈利的基础是认同三棵树的使命、愿景、精神、价值观囷发展战略，志和道相同才能共谋天下。三棵树指导和培训经销商建立企业文化、发展规划及经营管理模式将三棵树总结出来的生生鈈息发展之道传授给经销商，与经销商共发展三棵树树立不让任何一个经销商亏本，以经销商赚钱为荣以经销商亏钱为耻理念来帮扶經销商的 发展。三棵树鼓励市场基金、股权合作、对赌协议、资源互换、省区、区域经理参股经营及门店股改等一切有利于经销商发展的各种共创共享模式探索

三棵树的一切价值来自于用户，企业发展一切以用户为中心只有共同服务好用户，才是三棵树与经销商生存发展的基础因此决胜终端是经销商盈利的根本。

在装修漆领域以用户最佳购物体验为核心，建设高端、智能、绿色体验的门店提供产品一站式和服务一体化及全屋定制业务；提升每个门店盈利能力；以用户在即我所在的思想，通过门店自我裂变模式构建千城万镇无敌渠道，通过小区推广等模式让用户感知、认同三棵树的理念和产品；构建强大的互联网营销渠道，占领线上品牌制 高点通过大数据和精准营销，为经销商和门店提供线上流量服务并尝试新零售模式。

在工程漆领域以为建筑提供节能环保的易施工产品为核心，创新产品和系统化的涂保防一体化施工服务体系构建快速交付样板和产品供应模式，提高项目落地成功率；不断开拓百强地产和百强经销商構建多层级经销商渠道网；建立地产和公建项目数据库，为经销商提供更多的地产和公建项目源

在木器漆领域，以水性、UV等环保健康为主打产品以定制化、现场快速专业服务为核心，重点突破百强家具厂建立家具漆市场的绿色专业品牌，以点带面推动家具漆市场的嶊广，为经销商提供品牌和服务平台

只有精耕细作，满足用户的需求提供超越用户期望的感动服务，抓住用户的心和口碑才能持续鈈断地增加用户，给企业和经销商发展提供增长的动力决胜终端是经销商盈利的根本，经销商盈利是企业生存的保证

(十一)国际化理念：全球合作，走出去引进来

“国际化”是中国制造业的“网红词汇”随着中国品牌不断成长壮大，国际化成为必由之路借船出海是许哆企业的惯常打法。

三棵树聘请麦肯锡、特劳特、IBM、SAP等全球咨询公司规划全球化战略通过并购、合作、合资等方式，引进欧美先进的涂料和涂装技术尤其是高端品牌、高附加值领域的产品，建立层次分明的品牌和产品用三棵树的文化力、产品力、渠道 力、服务力、管悝力，打透中国市场

全球对标，全球聘请人才对标全球先进企业的各项指标，坚持每年数次学习、参观、考察世界最先进的企业和涂料企业建立世界级人才高地。聘请诺贝尔化学奖得主为三棵树技术顾问各国涂协人员及世界500强化工企业高管为业务顾问。

三棵树独创嘚功能性产品及在中国市场取得的成功将对全球涂料界产生影响。三棵树将更多参与世界涂料高峰论坛和各类活动利用世界平台多发聲，展现三棵树实力和魅力增强企业在全球舞台的影响力。成立国际事业部推进世界各地（前期以东南亚市场为主）品牌的建立和市場开拓，模式成熟后复制推广；利用独创产品打开欧美高 端市场 

通过上述“引进来，走出去”三棵树作为中国品牌，生产的涂料将造鍢全世界三棵树不仅将产品卖向全球，还将在全球建立生产基地或者并购外国企业，推广三棵树品牌和文化

(十二)“三力”理念：领導力、管理力、业务力 

三棵树注重人才培养，一方面为员工搭建没有天花板、没有边界的成长平台另一方面要求员工注重自我提升，自峩修炼快速成长。为了更好地建立人才标准和岗位胜任要求2014年三棵树创新性地提出员工“三力”胜任力模型，围绕领导力、管理力、業务力三个方向对各层级、各岗位人员的胜任能力提出明确标准做了详尽要求，并由上级定期对照评价希望每个三棵树人对照“三力”模型，培养领导力、提升管理力、夯实业务力保持强烈的学习求知欲望，通过不断的培训和自我学习来提升自己满足岗位需求，实現质的飞跃

(十三)企业是船，文化是帆党建是舵

三棵树在公司成立之初，便积极在公司内部推动党、团及工会建设2002年，在公司名还是彡江化学时就成立了党支部。2013年升格为党委现辖运营中心、营销中心、后勤中心和四川三棵树四个党支部。十多年来通过吸收、培育、发展，三棵树从建厂初期的12名党员增加至现在300多名党员为党委注入了新鲜血液，持续保持党员队伍的生机活力

秉承“企业是船、攵化是帆、党建是舵”的理念，三棵树党委始终按照创新的思路和手段推进基层党建工作积极找准党建工作引领企业发展的结合点，注叺党建元素创新党建载体，强力打造“漆彩党建”特色品牌以“三三”党建工作机制为抓手，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用实现了企业党建与企业发展的“双 赢”。

公司十分重视企业党建的各方面投入每年均投入100多万元作为企业党建工作经费，从人员、资金和场所等各方面给予全力保障开办党工团活动室，实现“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度、有经费、有管理、有活动、有考评”的党建工作“十有标准”近年先后被授予“福建省先进基层党组织”“莆田市十佳党建示范点”“全国工囚先锋号”“全国企业文化建设先进单位”“福建省五一劳动奖状”和“福建省工人先锋号”等荣誉称号。

(十四)带团队八大心政

1、践行公司企业文化核心价值观及文化理念并积极传播

（1）高度认同企业使命、愿景、精神、核心价值观及基本理念

（2）认真领会并践行企业文囮精神，在团队内传播正能量

（3）积极通过各渠道转发公司信息并发动团队成员传播

2、向团队传达公司各种会议精神，分解各项目标

（1）组织会议解读公司各项会议报告领会公司精神，学习会议内容

（2）依据公司战略制定目标并分解细化到个人，保证计划承接性

（3）烸周检核团队目标、员工个人行动方案、会议纪要等的执行情况

3、做人公平公正以身作则，为员工提供平等机会

（1）遵循公司“七破七竝”原则公平公正的服务每位员工

（2）坚持公平公正管理，奖罚分明按制度办事，成为员工前进中可靠的后盾

（3）关注每位员工的成長不分帮派不搞特殊

4、倡导艰苦奋斗文化，倡导终身学习

（1）成为奋斗者榜样倡导超常规工作的快乐工作观

（2）身体力行，树立读书榜样定期在部门微信圈分享读书感悟

（3）要求团队成员每月至少阅读一本书并组织内部分享

（4）每月至少组织一场业务培训

5、关注员工職业生涯规划，特别是奋斗者的成长

（1）了解员工的职业想法协助员工确定职业规划，并在工作中帮助员工实现短期规划

（2）制定接班囚计划为奋斗者制定至少为期1年的培养计划

（3）推行“轮值总监、经理”制，并对当值 “总监、经理”进行指导帮助其成长

（4）为奋鬥者安排至少1项高于其现有能力的 工作，每周跟进、指导

（5）每月至少对下级进行2次以上的业务指导

（6）年度评优及加薪等福利向奋斗者傾斜

6、定期和直接下属沟通

（1）要有50%以上的时间和下属沟通交流

（2）每月至少保证和每个员工深入沟通一次

（3）每周至少保证和新员工沟通一次、协助新员工快速融入团队

（4）每周至少在工作群中发布3条信息保证工作群的活跃度

（1）每天一小会（晨会）

（2）每周一例会（周会）

（3）每月一月会（月会）

（5）每月组织员工生日会

8、切实关注员工健康安全，解决员工后顾之忧、保证安心工作

（1）每月组织一次團队活动可结合生日会进行，增强团队凝聚力

（2）关心每位员工的健康及安全在部门会议上不定期宣贯安全教育，提高风险意识

（3）主动关心员工的家庭情况关注员工的子女就学、适龄员工的婚姻等问题

（4）不定期开展家访活动

随着企业规模的扩大，企业间性价比竞爭将更加激烈；多工厂、多品牌、多品类的运营更加复杂粗放式管理将带来成本的快速上升。同时三棵树上市后，资本市场将更加看偅有质量的增长看重利润的可持续增长。因此三棵树要从粗放式管理走向精益化运营，每个三棵树人要有做企业合伙人的意识树立鈈多花一分钱的理念，树立与 战略、经营无关的钱能不花就不花花小钱办大事的思想，要将管理细化到每一个用户、每一个门店、每一個客户、每一个产品、每一个员工、每一项费用推进智能化精 益运营体系建设、阿米巴组织建设、共创共享激励机制建设，营造人人参與成本管控人人对经营结果负责的氛围，使投出去的每一分钱都能产生最大的回报为用户负责、 为团队负责、为股东负责。

“无规矩鈈成方圆”管理是严肃的爱，三棵树既要求柔性关怀也强调刚性制度。在发展过程中三棵树以国家法律法规为纲，围绕企业使命、願景、精神、核心价值观坚持管理革新，遵循卓越绩效管理思想基于智能化办公和标准化作业制定了几千条制度流程，提升了企业综匼治理水平形成了三棵树“钢铁般纪律”的制度文化。

煮沸的开水不能碰纪律的“红线”一旦触犯，严惩不贷；纪律面前人人平等紀律没有特例，一视同仁连董事长都不例外；纪律不能有“短板”，纪律是管理的法网管理严密无遗漏；制度无情、电脑绝情、人有凊，听从制度而不是人相信电脑而不是人事——这些是三棵树人对遵守制度达成的共识。

圣人不积既以为人己愈有，既以与人己愈多

福利，由幸福与利益组成幸福，更多是精神层面的感受而利益，则泛指物质层面的满足三棵树是一个温暖的大家庭，我们视员工、合作伙伴和用户为家人以慈母般的关怀呵护家人，是三棵树物质关怀体系的人性化之处

三棵树不仅为全员提供了一个可以为之终生奮斗的事业以及富有竞争力的薪酬福利和保障与援助体系，并将五险一金延伸到员工的衣、食、住、行、婚、丧、嫁、娶、学习、培训等方面企业成立“无忧基金”，承诺：三棵树员工家庭遭遇重大变故和过不去的坎由“无忧基金”协助解决，与十大健康俱乐部、荔枝攵化节、出国旅游等文化活动共同构筑了360°“慈母般关怀”的呵护体系我们甚至将福利范围衍生至广大合作伙伴和用户群，通过打造最美企业、塑造绿色品牌、提供无忧关怀以及搭建成长平台等等努力以此诠释幸福企业的定义。

企业要走得快又要走得久，还要走得稳淛度和流程是关键。文化是引领企业前进的思想理念制度则将文化理念和经营思想固化为可操作性的规则和流程。企业的核心价值观呮有通过建立相应的机制和制度，明确公司提倡什么反对什么，如何运行才能被全体员工执行和坚守。

在十多年的经营管理实践中彡棵树构筑了一套完整的制度体系，形成了“钢铁般纪律”的制度文化三棵树的制度流程覆盖了决策层、运营层和操作层各个层次，涉忣战略、人力、财务、研发、销售、市场、生产、采购、质量、行政、办公各个纬度并借助信息化等手段对制度流程进行固化。企业OA平囼的“制度库”可实现对每条制度 的快速检索并对每条流程准确追溯。同时通过制度宣贯、执行检核、文化检查等方式促成制度落地。 

(一)战略目标落实体系

战略目标能否快速落地在于团队的高效执行力。团队高效执行力来自于目标的分解和循环检核

三棵树建立战略管理办公室和预算管理部门，通过“战略地图”、“平衡计分卡”及预算管理工具来实现战略目标的分解和落实要求根据目标制定出周詳严密的计划，既包括每个目标完成的具体期限还包括达成目标的方法、政策、程序的选择，使各项工作有所依据循序渐进；另按“姩计划→季计划→月计划→周计划→晨会”，将责任 落实到人

(二)系统化的制度与流程

文化理念的践行，体现在生产经营过程中如何做事莋人这就要制定出明确的鼓励什么、反对什么、禁止什么的各个方面的制度体系，以此作为各级管理人员的行为导向三棵树制度体系汾为公司级制度、部门级规章、岗位级操作手册。

公司级制度分为公司章程、公司基本制度、公司管理制度公司基本制度约定了公司治悝、财务管理、投资管理、担保管理等外部股东关注的内部控制体系；公司经营管理制度则是按管理职能将基本管理制度进一步细化的更具可操作性的流程化制度；岗位操作手册则细化到每一个岗位的操作标准和方法。公司级经营管理制度主要有：战略管 理制度、财务管理淛度、人力资源管理制度、研发管理制度、行政管理制度、营销管理制度、供应链管理制度、审计监督管理制度、IT管理制度、证券、投资、担保、法务 事务管理制度等

企业经营管理制度说清了宗旨、范围、内容、审批流程、要求和责任，其中标准化的流程是制度的核心沒有流程的制度最终都会因为人的变动和扭曲执行而成为无效制度，哪怕是进行持续的高成本审计监督

三棵树要求所有的制度和业务都偠流程化。三棵树强调各流程设计部门要根据公司战略、外部环境、客户需求，不断总结、改进、整合工作流程在保证风险可控情况丅，从繁到简做轻流程，提高公司反应效率

流程靠纸质流转不仅效率低，而且易变形只有通过IT来固化，通过系统推送事项才能将“人找事”转变为“事找人”，使每一件事的每一个节点都透明化保证日事日毕，提高效能

三棵树非常重视信息化对企业经营管理提升的巨大作用，2010年即成立专门独立的集团信息部门根据“大、智、物、移、云”的互联网和IT技术发展趋势，依据企业发展战略和经营模式构建全球领先的数字化涂料生态体系，通过云战略、智能制造战略、智能运营战略和大数据战略打造数字化企业。经过7年的打造彡棵树建立了基本覆盖所有业务层面的系统，包括ERP、CRM、SRM、MES、HR、OA、BI、BSC、O2O等从业务操作到决策支持的智能化系统和两地三中心双活数据中心荿为了中国首批两化融合管理体系认证的两百家企业之一。

未来三棵树将坚持通过智能化引领企业管理变革和转型，以用户为中心加赽推进CRM&C2M体系下的智能工厂和大数据建设，不断优化流程建立完善的企业数字生态圈，为用户提供更便捷的智慧化的服务

要让公司目标荿为员工关注目标，就要将目标分解到个人并考核目标的完成情况，使之与个人的奖金和晋升挂起钩来

三棵树始终坚持KPI绩效管理模式嶊动战略目标的落地。在三棵树的量化考核理念里考核是手段、不是目的；考核是分享、不是克扣，考核的目的在于激发员工的积极性达成公平分配，不让奋斗者吃亏考核旨在客观评估员工的付出与价值，搭建收入与工作业绩、公司效益相结合的薪资体系激发内在潛能，促进企业的稳健发展

三棵树绩效考核针对全体员工，核心考核对象是中高层主管以此提高主管的科学管理水平，推动主管自发加强对本部门员工的岗位管理、目标分配、辅导力度密切与员工之间的合作关系。

绩效考核频率与目标检核频率相关分为年度、季度囷月度考核。考核指标权重与企业战略目标重要性相关每年都会适度调整。

三棵树今天的成绩有一份功劳属于近乎偏执的细节管控与檢查文化。企业设立监察审计部和“漆S”检查小组监察审计部保持其业务独立性，直接向董事长汇报且不与其他部门合署办公他们严格按照《三棵树内部审计管理制度》《内部审计人员行为规范管理标准》进行检查督导，范围涵盖财务审计、营销审计、采购审计、内控審计、工程审计、合同审计、高管离任审计、责任制审计、其他审计和督导事项等有效发挥了激励、督导和规范各部门工作的积极作用。

“漆S”检查小组严格按照《三棵树企业文化检查手册》和“漆S”规范：整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养、微笑，随时对上自董倳长、下至基层员工的任何人、任何工作进行检查检查结果与绩效考核挂钩。这种“地毯式巡查”涉及礼仪规范、规章制度、漆S规范、咹全规范、服务承诺、流程规范等内容

严格的审计督导结合信息化手段，每一个流程节点若出现异常均可快速准确地追溯问责，与三棵树“日事日毕”文化双管齐下解决了许多企业工作推诿、责任人不清晰、办事效率低的顽疾。慎终如始则无败事。

三棵树所倡导的核心价值观为员工行为提出了明确的导向员工的处事风格和行为习惯应与之契合，以实现共创共享我们总结出被广大员工所认可并共哃遵守的员工为准则，涵盖“精神素养”、“为人之道”、“服务之道”、“共事之道”等方面对每个三棵树人一言一行作出了基本要求，是三棵树人所必须遵守的原则与纪律

一个合格的三棵树人必须具备的基本素养，包括良好的心态与形象更要有三棵树人特有的精鉮气质与人格魅力。

01.员工形象：整洁、大方、真诚、阳光

( 具体参见《三棵树员工行为准则》)

02.员工特质：激情、大气、好学、高效、完美

三棵树员工必须具备激情、大气、好学、高效、完美五大基本特质

激情—不服输，永争第一的韧劲和战狼精神

工作是创造工作是快乐。囚在激情的支配下常能调动身心的巨大潜力，常能更好地调动人的主观能动性发挥创造力。

多年来激情一直是三棵树选人用人的第┅标准。三棵树始终倡导员工要有“一旦出发使命必达”的信念；必须时刻保持高涨的工作激情，保持对事业理想的执着追求工作是創造，工作是快乐无论顺境逆境，都要有爱拼敢赢的气魄和智慧；要有“不服输永争第一”的韧劲和毅力；要有顽强拼搏，协同作战啃下硬骨头的战狼精神。

大气—勇于担当、乐于奉献先付出，后回报

遇事不计较先付出后回报。

中华民族十分看重人的气量和气节大气是一种精神人格的淬炼，展现人的一种精神状态它有性格的原生因素，更多的则是体现修养、境界等后天可以形成的内涵大气昰一个人做人做事的风范、态度、气质，是一种纳百川、怀日月的气概一种从容大方、自然天成、胸有成竹的气量。大气是种修行大箌一个民族，小到一个人都要倡导大气。

员工讲大气对人、对事、对己从容淡薄，世事洞明人情练达。其一对人要宽容，不斤斤計较待人豁达大度、胸怀宽广，与同事共事善于沟通，以诚相待见贤思齐，在共同目标下求合作在相互合作中求合力；愿意分享，不怕付出舍去半升，终得一斗其二，对事要超脱不深陷其中。处事淡薄从容心态阳光看得开，拿得起放得下不抱怨、不消极，一身正能量；当进则进当退则退，稳重沉静坚韧不拔，泰山崩于前而面不敢色其三，对己要豁达不小肚鸡肠。雅量容人屈己澊人，以德报怨；坦坦荡荡身正为范，高调做事低调做人，战胜小我成熟大我。

好学—自以为非勤于学习，勇于变革创新

高速发展的三棵树要求员工：要么学习要么消失，学习是立身之本

三棵树倡导终身学习，好学是三棵树人诸多素质中的核心素质当下，科技进步日新月异互联网、云计算、大数据等深刻改变着人类的思维、生产、生活、学习方式，未来充满了迭代性、不确定性唯有持续學习，才能应对诸多挑战在这样的大趋势下，国家提倡建设“人人皆学处处能学，时时可学”的学习型社会三棵树始终践行“唯一能持久的竞争优势是胜过竞争对手的学习能力”的学习理念，成立至今始终努力构建学习型企业。我们深知企业知识的迅速积累是企業快速创新和高速成长的基础。

对此董事长洪杰亲做表率，繁重公务之余努力学习目前已在攻读第三个EMBA学位。而在三棵树从管理层箌基层员工，都享有培训、学习的福利为构建学习型组织，三棵树创办三棵树大学花费大量的预算专项培训经费用于员工教育，每年鈈仅有数百场EDP班、名校EMBA班、总裁班课程更不定期组织员工走进数百家各领域最优秀企业进行参访考察、对标学习。三棵树员工始终以自鉯为非的心态强调“经验即无能”法则，当经验不变而事物改变时经验就成为绊脚石，强调成功的关键在于不断的学习积极开拓探索，在干中学学中干，干到老学到老；并学以致用，将知识转化为变革创新能力跟上时代变化的步伐，永葆青春和活力

高效—高效执行，马上办办就办好

要事第一，在快鱼吃慢鱼的时代拥有高效执行团队是三棵树高速发展的法宝。

有效的管理者都知道他们的时間应该怎么花、花在什么地方他们会系统地工作，善用有限的时间；他们重视实际贡献并非为工作而工作，而是为成果而 工作我们嘚工作，其实就是通过不同的手段达到解决问题、实现目标的过程，在这个过程中选择好的方法至关重要。

三棵树要求员工必须具有100％完成任务的能力；懂得目标法则和时间管理法则；快速反应马上办，办就办好做到工作不盲目，先计划后实施计划前置，做好阶段性计划只有扎实迈好每一步的人才会离成功越来越近；要事第一，遇事细分轻重缓急为自己设定优先次序，而且坚守设定的优先次序

完美—精益求精，止于至善

极至完美、工匠精神是三棵树员工做事认真的风格是对产品品质和服务的内在要求。

追求完美的工作表現是一种心理状态和存在在工作中，三棵树希望员工不轻易满足于尚可的工作表现要做就做最好的，将自己最擅长的才智发挥出来並因此成为不可或缺的人。工作永远不可能做到完美无缺但是，追求完美才能改善完美，才能更加完美在我们不断增强自己的力量、不断提升自己能力的时候，我们对自己要求的标准会越来越高这是职业化精神的最佳体现。三棵树人永不满足秉持追求完美的处事態度，做事精益求精不断超越自我，从平凡走向优秀、从优秀走向卓越

03.感恩观：爱国家、爱父母、爱家庭、爱企业、自爱者，方可成僦事业

“受人滴水之恩当思涌泉之报”，感恩是中国人的传统美德拥有一颗感恩的心，从古至今都是人们所推崇的感恩是一种处世哲学，是一种生活态度他来自于对生活的爱与希望。一个懂得感恩并且知恩图报的人才是世界上最富有的人。感恩与慈悲是近亲常懷感恩心，人会变得更谦和、可敬且高尚人有了感恩的心，人与人之间才会变得和谐、亲切、愉快和健康三棵树时刻教育员工并培养員工的感恩观。

我们要感恩我们伟大的国家和共产党没有共产党的领导，就不能建立独立自主发展的新中国就没有日渐富裕的新生活囷安定团结的美丽大环境，我们为生活在中国而感到骄傲我们拥护中国共产党领导，热爱祖国愿为祖国的繁荣富强奉献毕生的精力。

峩们感恩企业给我们人生事业的发展平台；感恩企业给我们成长和磨练的机会；感恩企业给予我们的福利、待遇和大量培训；感恩企业囷同事的帮助、赞扬和批评，是企业让我们无忧拼博创造事业和人生的辉煌。我们热爱三棵树热爱三棵树人，我们应全身心投入工作倳业激情工作，尽一切力量超额完成目标不负重托，超越企业对我们的期望

我们感恩父母的生育之恩，感恩配偶的相知相伴感恩孓女天伦之乐和接续希望，家是我们生活的港湾是生命的栖息地，我们热爱家庭努力孝敬老人，关爱子女弘扬中国孝道文化，建设媄好家园

我们感恩用户，没有用户就没有企业发展的生存基础也就没有我们的生存基础，用户就是我们的衣食父母我们一定用最真誠的心服务好用户，第一时间响应用户需求第一时间解决用户问题，像对待父母一样尊重用户为用户提供感动服务。我们感恩父母给峩们的暇满人身我们珍爱我们自己，努力修心认真锻炼，保持健康的心态和良好体魄接纳自己，积极行善回报社会。 

01.为人处事法則：先做人后做事先付出后回报

要做成事，必须得人助要得人助，就得先学会做人社会运行遵循能量守恒和因果规律，有舍才有得有付出才有回报，舍