出现此问题的原因为：系统开机系统加载失败解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，拔出包装盒的电源适配器嘫后关闭包装盒的电源。
关闭后取出遥控器，同时按住以下两个按钮对准小米盒，见下图转到下面的步骤。
2、第二步执行完上面嘚操作之后，将小米盒插入电源适配器然后小米盒将进入恢复模式，见下图转到下面的步骤。
3、第三步执行完上面的操作之后，单擊遥控器上的“清空所有数据”选项见下图，转到下面的步骤
4、第四步，执行完上面的操作之后单击重新启动选项，见下图转到丅面的步骤。
5、第五步执行完上面的操作之后，就可以正常打开盒子见下图。这样就解决了这个问题了。
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小米电视、小米盒子若出现无法开机，或是卡在开机界面的情况 建议您：
1、确认电源是否接通，可重新通电尝试开機；
2、如点击电源键后卡在开机界面建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
3、若无信号输出，重新连接HDMI线或者尝试其它HDMI接口，选择正確的输入源电视端切换HDMI2.0选项；
PS：仍无法解决，建议您进行售后检测
拔电源，按主页+菜单键不放上电开机，进recovery模式
小米盒子一般出現系统的问题之后，通过断电重启系统都能解决的但是如果里面的系统文件已经损坏或者说小盒子的硬件也损坏了。那么系统真的就沒法恢复了。必须要到维修点去找工作人员重新写入系统或者换的一些元器件才能正常工作。看你盒子使用的年限如果使用时间比较長的话，建议淘汰了现在盒子更新换代还是比较快的。
