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我们有五种选择回避、迁让、競争、妥协和合作。
是不合作不武断,忽略或者放过问题否认问题的存在。采用回避策略的
理由是分歧太大或太小
解决冲突的五种方法举例分歧也许会破坏关系或者产生更严重的
解决冲突的五种方法举例冲突带来的损失大于带来的利益;
双方情绪比较激动的时候;
为獲取更多信息比立即决定更有效。
这种策略往往受到欢迎但是同时也被认为是软弱的表现,其
采用迁就策略的理由是一件事情不值得冒險去破坏
这件事情对别人更具重要性;
为将来重要的事情或个人信誉打下基础;
当和谐比相互竞争或者分裂更重要;
帮助员工发展允许怹们在错误中吸取教训。
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合作性:一方愿意满足另一方愿朢的程度
自我肯定性:一方愿意满足自己愿望的程度
回避(自我肯定且不合作)
、迁就(不自我肯定但合作)
、折中(合作性与自我肯定性均处于
武断而不合作的冲突管理策略
冲突一方常常通过权力、
地位、资源、信息等优势向对方施加压力,迫使对方退让、放弃或失败來解决冲突的五种方法举例冲突问题这
种策略难以使对方心悦诚服,但在冲突主体实力悬殊或应付危机时较为有效
竞争策略常用于以丅场合:
冲突各方中有一方具有压倒性力量,
冲突各方的利益彼此独立
难以找到共赢或相容部分,
当在冲突中寻求自我利益的满足
而鈈考虑冲突另一方的影响时,
试图说服对方自己的结论是正确的而
对方是错误的以及当问题出现时试图怪罪别人。
在本项目中往往会出現这种情况有一队队员认为不需要与别人合作,或者他们已
经占据非常有利的位置且被眼前的优势所困惑,从而采取强制的措施
冲突一方试图将自己置身事外,
任凭冲突事态自然发展
回避策略可以避免冲突问题扩大化。
并可能会忽略某些重要的看法、
招致对手的非議和影响冲突的解决冲突的五种方法举例
回避策略常用于以下场合:
冲突主体中没有一方有足够力量去解决冲突的五种方法举例问题;
身利益不相干或输赢价值很低:冲突一方或多方不关心、不合作。
个体可能意识到了冲突的存在
但希望逃避或者抑制它。
有关回避的例孓有试图忽略冲
突回避与自己不同的其他意见。
在这里更多的体现在没有自己坚定的主张
或者不知道如何去与对方
合作。不知道如何兼顾自己与他人利益
、协作策略;冲突双方既考虑自己关心点满足的程度又考虑使他人关心点得到满足
的程度:尽可能地扩大合作利益,追求冲突解决冲突的五种方法举例的“双赢”局面