领导的用处就在于什么是职能式组织结构构化和承担责任。不需要其它的功能和才能?


  什么是职能式组织结构构的概念有广义和狭义之分

  狭义的什么是职能式组织结构构,是指为了实现组织的目标在指导下,经过形成的组织内部各个部门、各個层次之间固定的排列方式即组织内部的构成方式。

  广义的什么是职能式组织结构构除了包含狭义的什么是职能式组织结构构内嫆外,还包括组织之间的相互关系类型如、、等。

  什么是职能式组织结构构(组织架构)是一个组织是否实现内部高效运转、是否能够取得良好绩效的什么是职能式组织结构构通常表现为一个组织的、、职责、、目标、等要素的组合形式,是组织在“软层面”的基夲形态其本质是实现某一组织的各种目标的一种手段。

  现代管理学之父彼得·德鲁克对的组织架构的认知是:

  1.组织架构不是“洎发演变”的在一个组织中,自发演变的只有混乱、摩擦和不良绩效所以组织设计组织架构需要思考、分析和系统的研究。

  2.设计組织架构并不是第一步而是最后一步。第一步是对组织架构的基本构成单位进行识别和组织其中,什么是职能式组织结构构的基本构荿单位是指那些必须包含在最后的结构之中并承担整个组织的“结构负荷”的那些业务活动。并且基本构成单位是由它们所做贡献的種类来决定的。

  3.战略决定结构结构是实现某一机构的各种目标的一种手段,为了确保效率和合理性必须使什么是职能式组织结构構与战略相适应,即战略决定结构战略就是对“我们的业务是什么、应该是什么和将来会是什么”这些问题的解答,它决定着什么是职能式组织结构构的宗旨并因此决定着在某一企业或服务机构中哪些是最关键的活动。有效的什么是职能式组织结构构就是使这些关键活动能够正常工作并取得杰出绩效的组织设计。因此有关结构的任何工作,都必须从目标和战略出发

  4.日常的、创新和高层管理这彡种不同的工作必须组合在同一什么是职能式组织结构构之中,什么是职能式组织结构构必须一方面以任务为中心另一方面以人为中心,并且既有一条权力的轴线又有一条责任的轴线。

  什么是职能式组织结构构是一些“形式”而形式必须满足一些正式的规范。什麼是职能式组织结构构特别要满足以下一些最低要求:清晰性、经济性、愿景的方向、对个人任务和共同任务的理解、决策、稳定性和适應性以及永存性与自我更新

  组织者在设计组织的基本构成单位时,需要发现什么是职能式组织结构构中“承担重任”的部分即各項关键活动。可以从以下问题开始:

  1.为了达到公司的目标必须在哪个领域有出色的表现?

  2.哪些领域的绩效不佳会影响到企业的荿果甚至会影响到企业的存在?

  3.在本组织中真正具有重要性的价值是什么?

  上述三个问题有助于识别出关键活动管理者必須识别和界定这些关键活动,并把它们配置在组织的核心地位以此为基础,接下来就是按照各种活动所做出贡献的类别来归类

  首先,是产生成果的活动即产生与整个直接或间接相关的成果的各种活动。在这些活动中有些直接产生收益,其他一些则贡献出可以衡量的成果主要如创新活动、销售活动、人员的招募与培训以及等等。

  第二类活动是支持性活动这些活动本身并不产生成果,而只囿企业中的其他单位利用了它们的“输出”以后才能产生成果如“道德”活动、咨询、教育及顾问等等。

  第三类活动是同企业成果沒有直接或间接关系的纯粹的辅助性活动如保健和厂务活动等。

  最后一类在性质上同以上各类都不相同是活动。

  为什么要对活动进行分类呢这一问题的答案是:需要以不同的方式来对待在贡献上各不相同的活动。各种活动的贡献决定了它们的地位和配置:關键活动绝不应该排在非关键活动之后;产生收益的活动绝不应该排在不产生收益的活动之后;支持性活动绝不应该同产生收益的活动和為成果做出贡献的活动混淆起来,而应该予以区分

  如何把结构单位“配置”起来?

  要把构成组织的各种结构单位“配置”起来搭建起一个,还需要另外两项工作:和关系分析

  关于决策分析。取得实现目标所必须的绩效需要一些什么决策呢?它们是一些什么类型的决策呢它们应该在组织的哪一层次上做出呢?它们涉及或影响到哪些活动呢哪些管理人员因此必须参与决策,或至少应该茬事先征求一下意见呢哪些管理人员必须在决策之后予以通知呢?有关上述这些问题的答案在很大程度上决定着某种工作应该归属在哪里。

  在设计组织的基本构成单位的过程中最后一个步骤是关系分析。关系分析能够表明组织的某一项构成要素应该归属在哪里負责某项活动的管理人员应该同哪些人一同工作,他必须对负责其他活动的管理人员做出什么贡献而那些管理人员又应该对他做出哪些貢献?

  在什么是职能式组织结构构中把一项活动放在适当位置的基本原则,是使影响它的各种关系尽可能少同时,这项活动应该放在决定性的关系上即决定其成功与贡献效果的关系上,并且应该相对简单、易于接近并成为该单位的中心规则是:使关系尽可能少,但每一项关系都要发挥作用

  在进行时,必须考虑6个关键因素:、、、、与、

  20世纪初,()通过建立汽车生产线而富甲天下享譽全球。他的做法是给公司每一位员工分配特定的、重复性的工作,例如有的员工只负责装配汽车的右前轮,有的则只负责安装右前門通过把工作分化成较小的、的任务,使工人能够反复地进行同一种操作福特利用技能相对有限的员工,每10秒钟就能生产出一辆汽车

  福特的经验表明,让员工从事专门化的工作他们的会提高。今天我们用()这个术语或这类词汇来描述组织中把工作任务划分成若幹步骤来完成的细化程度。

  工作专门化的实质是:一个人不是完成一项工作的全部解成若干步骤,每一步骤由一个人独立去做就其实质来讲,工作活动的一部分而不是全部活动。

  20世纪40年代后期国家大多数生产领域的工作都是通过工作专门化来完成的。认为这是一种最有效地利用的方式。在大多数组织中有些工作需要技能很高的员工来完成,有些则不经过训练就可以做好如果所有的员笁都参与组织制造过程的每一个步骤,那么就要求所有的人不仅具备完成最复杂的任务所需要的技能,而且具备完成最简单的任务所需偠的技能结果,除了从事需要较高的技能或较复杂的任务以外员工有部分时间花费在完成低技能的工作上。由于高技能员工的报酬比低技能的员工高而一般是反映一个人最高的技能水平的,因此付给高技能员工高薪,却让他们做简单的工作这无疑是对的浪费。

  通过实行工作专门化管理层还寻求提高组织在其他方面的运行效率。通过重复性的工作员工的技能会有所提高,在改变工作任务或茬工作过程中安装、拆卸工具及设备所用的时间会减少同样重要的是,从组织角度来看实行工作专门化,有利于提高组织的培训效率挑选并训练从事具体的、重复性工作的员工比较容易,也较低对于高度精细和复杂的操作工作尤其是这样。例如如果让一个员工去苼产一整架飞机,一年能造出一架大型波音客机吗?最后通过鼓励专门领域中进行发明创造,改进机器工作专门化有助于提高效率和。

  20世纪50年代以前把工作专门化看作是提高生产率的不竭之源,或许他们是正确的因为那时工作专门化的应用尚不够广泛,只要引入咜几乎总是能提高生产率。但到了60年代以后越来越多的证据表明,好事做过了头就成了坏事在某些工作领域,达到了这样一个顶点:由于工作专门化人的非经济性因素的影响(表现为厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生产率、低质量、上升、流动率上升等)超过了其经济性影响的优势.

  现在,大多数管理人员并不认为工作专门化已经过时也不认为它还是提高生产率的不竭之源。他们认识到了在某些类型的工作中工作专门化所起到的作用以及使用过头可能带来的问题。例如在快餐店,管理人员们运用工作专门化来提高生产和售卖汉堡包、炸鸡的效率大多数卫生保健组织中的医学专家也使用工作专门化。但是像和则通过丰富员工的,降低工作专门化程度而获得了荿功

  一旦通过工作专门化完成任务细分之后,就需要按照类别对它们进行分组以便使共同的工作可以进行协调工作分类的基础是(departmenta—lization)。

  对工作活动进行分类主要是根据活动的职能的经理通过把工程、、制造、、等方面的专家划分成共同的部门来组织其工厂。当嘫根据职能进行部门的划分适用于所有的组织。只有职能的变化可以反映组织的目标和活动一个医院的主要可能有研究部、护理部、財会部等;而一个职业足球队则可能设球员人事部、售票部门、旅行及后勤部门等。这种职能分组法的主要优点在于把同类专家集中在┅起,能够提高通过把专业技术、研究方向接近的人分配到同一个部门中,来实现

  工作任务也可以根据组织生产的产品类型进行,例如在()中,其三大主要领域(原油、润滑油和蜡制品、化工产品)各置于一位统辖之下这位副总裁是本领域的专家,对与他的生产线有關的一切问题负责每一位副总裁都有自己的生产和营销部门。这种分组方法的主要优点在于:提高产品绩效的稳定性因为公司中与某┅特定产品有关的所有活动都由同一主管指挥。如果一个组织的活动是与服务而不是产品有关每一种服务活动就可以自然地进行分工。仳如一个财会服务公司多半会设有税务部门、部门、审计部等等,每个部门都会在一个产品或服务经理的指导下提供一系列服务项目。

  还有一种部门化方法即根据地域来进行。例如就营销工作来说,根据地域可分为东、西、南、北4个区域,分片负责实际上,每个地K是围绕这个地区而形成的一个部门如果一个公司的顾客分布地域较宽,这种部门化方法就有其独特的价值

  位于纽约州北蔀的(Reynolds Metals)铝试管厂,由5个部门组成:铸造部、锻压部、制管部、成品部、检验包装运输部这是一个根据来进行部门化的例子。公司这样做的主要原因在于在铝 试管生产过程中, 由每个部门负责一个特定生产环节的工作金属首先被铸造成巨大的胚料;然后送到锻压部,被挤壓成铝管;再把铝管转送到试管部由试管部负责把它们做成体积各异、形状不同的试管;然后把这些试管送给成品部,由它负责切割、清洗工作;最后产品进入检验、包装、运输部。由于不同的环节需要不同的技术因此这种部门化方法对于在生产过程中进行同类活动嘚归并提供了基础。

  方法适用于产品的生产也适用于顾客的服务。例如如果你到一家州属机动车辆管理办公室去办驾驶执照,你必须跑好几个部门在某个州,办理驾照必须经过3个步骤每个步骤由一个独立部门负责:(1)负责核查工作的机动车辆分部;(2)负责办理驾照具体工作的驾照部;(3)负责收费的财务部。

  最后一种部门化方法是根据顾客的类型来进行例如,一家销售的公司可下设3个部门:零售垺务部、批发服务部、政府部门服务部比较大的法律事务所可根据其服务对象是公司还是个人来分设部门

  根据顾客;类型来划分部門的理论假设是,每个部门的顾客存在共同的问题和要求因此;通过为他们分别配置有关专家,能够满足他们的需要

  大型组织进荇部门化时,可能综合利用上述各种方法以取得较好的效果。例如一家大型的日本电子公司在进行部门化时,根据职能类型来组织其各分部;根据生产过程来组织其制造部门;把销售部门分为7个地区的工作单位;又在每个地区根据其顾客类型分为4个顾客小组但是,90年玳有两个倾向较为普遍:第一以顾客为基础进行部门化越来越受到青睐。为了更好地掌握顾客的需要并有效地对顾客需要的变化作出反应,许多组织更多地强调以顾客为基础划分部门的方法例如,已取消了公司市场部的设置把的专家排除在这个领域之外。这样使得公司能更好地了解谁是它的顾客并更快地满足他们的需要。第二个倾向是坚固的职能性部门被跨越传统部门界限的所替代。

  20年前命令链的概念是的基石,但今天它的重要性大大降低不过在决定如何更好地结构时管理者仍需考虑命令链的意义。

()是一种不间断的权仂路线从组织最高层扩展到最基层,澄清谁向谁报告工作它能够回答员工提出的这种问题:“我有问题时,去找谁?”“我对谁负责?”

  在讨论命令链之前应先讨论两个辅助性概念:权威和。权威()是指管理职位所固有的发布命令并期望命令被执行的权力为了促进协莋,每个管理职位在命令链中都有自己的位置每位管理者为完成自己的职责任务,都要被授予一定的权威()原则有助于保持权威链条的連续性。它意味着一个人应该对一个主管,且只对一个主管直接负责如果命令链的统一性遭到破坏,一个下属可能就不得不穷于应付哆个主管不同命令之间的冲突或优先次序的选择

  时代在变化,的基本原则也在变化随着电脑技术的发展和给下属充分的潮流的冲擊,现在、权威、命令统一性等概念的重要性大大降低了。《》〈〉最近的一篇文章中有两段话为这种变化提供了很好的例证:

  3月Φ旬一个星期三的上午 查尔斯·凯瑟困惑地扫视了一眼从公司送来的存货报告。根据电脑打印出来的报告, 玫瑰牌上光油只能保证3天的供货了, 远远低于公司要求的3周半的要求但凯瑟知道, 公司设在密苏里州杰弗逊城的工厂两天前刚运来346箱(每箱12瓶)上光油 玫瑰牌上光油┅定是被抢购一空了。他便打开自己与生产线相联的计算机 把批示输进去:在周四上午再生产400箱上光油。

  这是一位计划经理工作日程中的一段小插曲 对不对?但事实上凯瑟不是管理人员,他只是生产线上的一名工人 官方的头衔是“生产线协调员”, 是公司上百名工莋于电脑网络上的工人中的一员他们有权检查核对货物运送情况, 安排自己的 并经常从事以前属于管理人员领域的工作。

  现在一個基层雇员能在几秒钟内得到20年前只有才能得到的信息同样,随着计算机技术的发展 日益使组织中任何位置的员工都能同任何人进行茭流,而不需通过正式渠道而且,权威的概念和命令链的维持越来越无关紧要因为过去只能由管理层作出的决策现在已授权给操作员笁自己作决策。除此之外随着、和包含多个上司的新型组织设计思想的盛行,的概念越来越无关紧要了当然,许多组织仍然认为通过強化命令链可以使组织的生产率最高但今天这种组织越来越少了。

  一个主管可以有效地指导多少个下属?这种有关()的问题非常重要洇为在很大程度上,它决定着组织要设置多少层次配备多少管理人员。在其他条件相同时控制跨度越宽,越高这一点可以举例证明。

  假设有两个组织基层操作员工都是4096名,如果一个控制跨度为4另一个为8,那么控制跨度宽的组织比控制跨度窄的组织在上少两层可以少配备800人左右的管理人员。如果每名管理人员年均薪水为40 000则控制跨度宽的组织每年在管理人员薪水上就可节省3 200万美元。显然在荿本方面,控制跨度宽的更高但是,在某些方面宽跨度可能会降低组织的有效性也就是说,如果控制跨度过宽由于主管人员没有足夠的时间为下属提供必要的领导和支持,员工的会受到不良影响

  控制跨度窄也有其好处,把控制跨度保持在5人一6人 管理者就可以對员工实行严密的控制。但控制跨度窄主要有3个缺点:第一正如前面S指出的,会因此而增多会大大增加。第二使组织的垂直沟通更加复杂。增多也会减慢决策速度并使趋于孤立。第三过窄易造成对下属监督过严,妨碍下属的自主性

  近几年的趋势是加宽控制跨度。例如在和这样的大公司中,控制跨度已达10人一12人是15年前的2倍。汤姆·斯密斯是卡伯利恩公司(Carboline Co.)的一名地区经理直接管辖27人,洳果是在20年前处于他这种职位的人,通常只有12名下属

  加宽控制跨度,与各个公司努力、削减企业一般、加速、增加灵活性、缩短與顾客的距离、授权给下属等的趋势是一致的但是,为了避免因控制跨度加宽而使员工绩效降低各公司都大大加强了的力度和投入。巳认识到 自己的下属充分了解了工作之后,或者有问题能够从同事那儿得到帮助时他们就可以驾驭宽跨度的控制问题。

在有些组织中制定所有的决策,低层管理人员只管执行高层管理者的指示另一种极端情况是,组织把决策权下放到最人员手中前者是高度集权式嘚组织,而后者则是高度分权式的

  ()是指组织中的决策权集中于一点的程度。这个概念只包括正式权威也就是说,某个位置固有的權力一般来讲,如果组织的高层管理者不考虑或很少考虑基层人员的意见就决定组织的主要事宜则这个组织的集权化程度较高。相反基层人员参与程度越高,或他们能够自主地作出决策组织的(decentralization)程度就越高。

  与组织在本质上是不同的在中,采取行动、解决问题嘚速度较快更多的人为决策提供建议,所以员工与那些能够影响他们的工作生活的决策者隔膜较少,或几乎没有

  近年来,分权式决策的趋势比较突出这与使组织更加灵活和主动地作出反应的是一致的。在大公司中基层管理人员更贴近生产实际,对有关问题的叻解比高层管理者更详实因此,像和()这样的大型零售公司在库存货物的选择上,就对他们的商店管理人员授予了较大的决策权这使嘚他们的商店可以更有效地与当地商店展开竞争。与之相似把它在加拿大的1 164家分行组合成236个社区,即在一个有限地域内的一组分行每個社区设一名经理,他在自己所辖各行之间可以自由巡视各个分行之间最长距离不过20分钟的路程。他对自己辖区内的问题反应远远快于公司总部的高级主管处理方式也会更得当。的欧洲总监瑞纳托·瑞沃索采取类似的办法把欧洲大陆的公司分成200个独立自主的商业单位烸个单位都有自己的利润目标、方式、重点顾客。“以前我们习惯于的管理像在军队中一样。”瑞沃索说“现在,我们尽力使员工学會

  ()是指组织中的工作实行标准化的程度。如果一种工作的正规化程度较高就意味着做这项工作的人对、、没有多大自主权。人们總是期望员工以同样的方式投入工作能够保证稳定一致的产出结果。在高度正规化的组织中有明确的,有繁杂的组织规章制度对于笁作过程有详尽的规定。而正规化程度较低的工作相对来说,工作执行者和日程安排就不是那么僵硬员工对自己工作的处理权限就比較宽。由于个人权限与组织对员工行为的规定成反比因此工作标准化程度越高,员工决定自己工作方式的权力就越小工作标准化不仅減少了员工选择工作行为的可能性,而且使员工无需考虑其他行为选择

  组织之间或组织内部不同工作之间正规化程度差别很大。一種极端情况是众所周知,某些工作正规化程度很低如大学书商(向大学教授推销公司新书的出版商代理人)工作自由权限就比较大,他们嘚推销用语不要求标准划一在行为约束上,不过就是每周交一次推销报告并对新书出版提出建议。另一种极端情况是那些处于同一出蝂公司的职员与编辑位置的人他们上午8点要准时上班,否则会被扣掉半小时工资而且,他们必须遵守管理人员制定的一系列详尽的

  企业组织架构包含三个方面的内容:

  • 单位、部门和岗位的设置。

  企业组织单位、部门和岗位的设置不是把一个企业组织分成几個部分,而是企业作为一个服务于特定目标的组织必须由几个相应的部分构成,就像人要走路就需要脚一样它不是由整体到部分进行汾割,而是整体为了达到特定目标必须有不同的部分。这种关系不能倒置

  各个单位、部门和岗位的职责、权力的界定。

  这是對各个部分的目标功能作用的界定如果一定的构成部分,没有不可或缺的目标功能作用就像人的尾巴一样会萎缩消失。这种界定就是┅种分工但却是一种有机体内部的分工。嘴巴可以吃饭也可以用于呼吸。

  • 单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定

  这就是界萣各个部分在发挥作用时,彼此如何协调、配合、补充、替代的关系

  这三个问题是紧密联系在一起的,在解决第一个问题的同时實际上就已经解决了后面两个问题。但作为一大项工作三者存在一种彼此承接的关系。我们要对组织架构进行其重点是第一个问题,後面两个问题是对第一个问题的进一步展开

  • 企业组织架构设计规范的要求。

  对于这个问题如果没有一个组织架构设计规范分析工具,就会陷入众说纷纭、莫衷一是的境地我们讲企业组织架构设计规范化,也就是要达到企业内部系统功能完备、子系统功能担负分配匼理、系统功能部门及岗位权责匹配、管理跨度合理四个标准

  是一种最早也是最简单的。它的特点是企业各级行政单位从上到下实荇下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切基本上都由自己执行的优点是:结构比较简单,责任分明命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能亲自處理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下把所有都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的因此,只适用于規模较小生产技术比较简单的企业,对生产技术和比较复杂的企业并不适宜

  ,是各级行政单位除主管负责人外还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员协助厂长从事工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机構各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外,还必须接受仩级各职能机构的领导

  职能制的优点是能适应现代化生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管悝作用减轻直线领导人员的工作负担.但缺点也很明显:它妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了;不利于建立和健全各级行政负责囚和的在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象;另外在上级和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从影响工作的正常进行,容易造成纪律松弛秩序混乱。由于这种什么是职能式组织结构构形式的明显的缺陷现代企业一般都不采用职能制。

  直线-职能制也叫,或它是在直线制和职能制的基础上,取长补短吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前我们绝夶多数企业都采用这种什么是职能式组织结构构形式。这种什么是职能式组织结构构形式是把企业管理机构和人员分为两类一类是直线領导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作直線领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任而职能机构和人员,则昰直线指挥人员的参谋不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导

  直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差职能部门的许多笁作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低为了克服这些缺点,可以設立各种综合委员会或建立各种会议制度,以协调各方面的工作起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策

  最早是由美国总裁于1924年提出的,故有“”之称也叫“”,是一种高度(层)集权下的分权管理体制它适用于规模庞大,品种繁多技术复杂的,是国外较大嘚所采用的一种组织形式近几年我国一些大型或公司也引进了这种什么是职能式组织结构构形式。 ? 是分级管理 、分级核算、的一种形式即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,从产品的设计原料采购,产品制造,一直到均由事业部及所属工厂负责,實行单独核算独立经营,公司总部只保留和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制也有的事业部只负责指挥和组织生产,鈈负责采购和销售实行生产和供销分立,但这种事业部正在被产品事业部所取代还有的事业部则按区域来划分。

  这是一种介于和倳业部制之间的结构形式

  许多大型企业,如的钢铁、化工企业由于产品品种或生产所限难以分解成几个独立的事业部。又由于企業的规模庞大以致感到采用其他组织形态都不容易管理,这时就出现了模拟形式所谓模拟,就是要模拟事业部制的独立经营单独核算,而不是真正的事业部实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己的享有尽可能大的自主权,负有“模拟性”的盈亏责任目的是要调动他们的积极性,达到改善企业生产经营管理的目的需要指出的是,各生产单位由于生产上的连续性很难将它们截然分開,就以连续生产的石油化工为例甲单位生产出来的"产品"直接就成为乙生产单位的原料,这当中无需停顿和中转因此,它们之间的呮能依据企业内部的价格,而不是也就是说这些生产单位没有自己独立的外部市场,这也是与事业部的差别所在

  的优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务从而紦精力集中到战略问题上来。其缺点是不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌茬和决策权力方面也存在着明显的缺陷。

  在什么是职能式组织结构构上把既有按职能划分的系统,又有按产品(项目)划分的横向嘚结构称为。

  是为了改进横向联系差缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门嘚专门机构上例如组成一个专门的产品(项目)小组去从事工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段由有关部门派人参加,力圖做到条块结合以协调有关部门的活动,保证任务的完成这种什么是职能式组织结构构形式是固定的,人员却是变动的需要谁,谁僦来任务完成后就可以离开。和负责人也是临时组织和委任的任务完成后就解散,有关人员回原单位工作因此,这种什么是职能式組织结构构非常适用于和攻关项目

  的优点是:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由于这种结构是根据的任务清楚,目的明确各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里能沟通、融合,能把自己的工作同整体工作联系在一起为攻克难关,解决问题而献计献策由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感,使他们增加了责任感激发了工作热情,促进了项目的實现;它还加强了不同部门之间的配合和信息交流克服了直线中各部门互相脱节的现象。

  矩阵结构的缺点是:项目负责人的责任大於权力因为参加项目的人员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位只是为"会战"而来,所以项目负责人对他们管理困难没有足够的激勵手段与惩治手段,这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷;由于项目组成人员来自各个职能部门当任务完成以后,仍要回原单位因而容易产生临时观念,对工作有一定影响

  矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂嘚重大或管理改革任务特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究尤其是应用性研究单位等。

  运用和分析的理论依据

  首先,从权变的观点来看不存在一个普遍适用的、理想的什么是职能式组织结构构。恰当而有效的什么是职能式组织结构构决定于┅定时期内企业所处的具体环境和多种影响因素而环境和因素是变化的,即使同一个企业在不同时期的什么是职能式组织结构构也不同各企业应根据自己的特点和条件,以往和将来国内外企业业务的相对比重企业的历史背景、业务性质以及和所处的环境来决定采用何種组织形式。因此与管理实际上是一个动态过程,实践表明什么是职能式组织结构构的大变动虽不一定,但是小变动却是经常的企業什么是职能式组织结构构的变化同样遵循“尝试错误”的规律,它必须与偶然事件相联系而不是纯粹的合理产物。组织权变管理的任務即是要在弄清组织所在环境及变化的基础上调整企业什么是职能式组织结构构,建立有效的什么是职能式组织结构构促进企业快速發展。

应用AHP进行层次分析法(AHP)是教授、著名运筹学家T.LSatty于20世纪70年代中期提出的一种定性与定量相结合的分析方法。它能将难以定量的总目标進一步分解利用可精确化、定量化的子目标系统解决问题,并且能有效地测度子目标定量判断的一致性一般情况下,影响什么是职能式组织结构构的因素是多方面的如仅仅依靠评价者的和逻辑判断,缺乏依据来评价各影响因素的重要性显然十分困难,因此为了不遺漏任何一项影响因素,提高的有效性应当发挥AHP的优选作用,引入定量分析利用层次分析法建立模型,采用两两比较判断的输入方式将什么是职能式组织结构构各影响因素排出优劣次序,作为什么是职能式组织结构构设计的依据

  根据权变理论确定影响什么是职能式组织结构构设计的因素。

  由权变理论可知企业所处的环境是复杂多变的,复杂的意味着多种影响什么是职能式组织结构构的因素并存企业在进行时可根据权变理论确定影响什么是职能式组织结构构设计的因素。一般来说影响什么是职能式组织结构构设计的因素可归纳为两方面:外部环境,包括技术、具体制度等组织的任何活动都需要利用一定的技术和反映一定技术水平的特殊手段来进行,技术以及技术设备的水平不仅影响组织活动的效果和效率,而且会对组织的职务和设置与部门划分、组织问的关系以及什么是职能式組织结构构的形式和总体特征等产生相当程度的影响。另外社会上不断出现的新体制、新政策、新制度、新组织以及新的和方法,也必嘫要影响到个人、组织以及地区性环境的变化

  内部环境,包括、、、成员状况等方面由于组织战略决定了企业的任务,从而从根夲上影响到与调整企业的主要任务是取得产量规模,因此什么是职能式组织结构构将以保证企业生产率和效率的提高为首要目标。组織的规模往往与组织的成长或发展阶段相关联伴随着组织的发展,组织活动的内容会日益复杂人数会逐渐增多,活动的规模和范围会樾来越大这样,组织的结构也必须随之调整才能适应成长后的组织的新情况。组织文化是一种内化控制组织成员将组织的目标当作個人目标,将组织利益看作是个人的利益把实现看作是个人目标的实现,员工的态度、经验、地位、教育程度、文化水平、对工作的兴趣等都会对企业什么是职能式组织结构构的模式产生影响

  运用AHP分析影响什么是职能式组织结构构设计的因素。

  运用AHP将影响企业什么是职能式组织结构构设计与调整的因素当作由多种因素作用的大系统按照~定的隶属关系将这些相互制约、相互关联的因素排成从高到低的若干层次,即构造阶递层次结构然后由专家、学者、权威人士对各因素两两比较重要性,再利用数学方法对各因素层层排序,从中选出有较大影响的因素进行两两比较从而得出其重要程度的排序并对此进行分析。

  建立层次结构模型AHP通过建立什么是职能式组织结构构影响因素的层次结构模型{见图1),根据备选什么是职能式组织结构构形式对目标层影响程度的大小来选择最适合的什么是职能式组织结构构形式

  构造判断矩阵。判断矩阵表示层次结构模型中针对上一层次某因素来说,本层次有关因素相对重要性的比较假定A层中元素Ak与下层B1B2...B_n有联系构造的判断矩阵形式如下:

搜集相关资料,通过征集专家意见运用的Bipolar标度(即1—9标度),表示同一层级间两兩因素对上一层因素的相对重要程度从而判断矩阵可表示为:

上式n是B的特征值,W是B的特征向量这就是提示可以利用求重量比判断矩阵の特征向量的方法来求得物品的实际重量W 如果B是精确比值矩阵,则其特征值λmax=n即Aw=λmax W。但一般情况下B是近似估计值,故有λmax≥n因此可鉯利用λmax与n的来判断B的准确性。

  最优什么是职能式组织结构构形式的选择判断矩阵构造好之后,就可以计算出矩阵中层次单排序结果通过一致性检验之后进行层次总排序,并进行整体一致性检验通过整体一致性检验的层次总排序结果就是各种方案针对目标层的相對影响程度。根据层次总排序结果对各种方案的影响程度可以得出影响什么是职能式组织结构构各因素的排序结果,以选择最优的什么昰职能式组织结构构设计方案

  综上所述,本文利用权变理论和AHP构造了一个实际操作性较强的设计方案选择的评价模型将有助于企業调整自身的什么是职能式组织结构构,根据实际情况选择适合自己的什么是职能式组织结构构,使企业具有较强的适应能力、、以茬更为激烈的竞争中处于有利地位。

  企业组织架构设计规范方法——

  如何解决组织架构设计的四个方面的问题

  专门探索解決组织架构设计的科学方法,到目前为止还很少有人进行探索,也没有见诸书刊的文献在这种情况下,对组织架构设计规范化的讨论就仅仅变成了一种讨论者个人在组织架构上的主观偏好的陈述。

  我们说规范与否在这里并不是一种简单的,不是由自己的主观偏恏来认定什么是好、什么是坏而是要把握所规范的对象本身的性质,用所要规范的对象自身的内在逻辑联系和发展规律来定义规范。吔就是说不是从外部向要规范的对象强加一个什么,而是让要规范的对象本身按照它应有的形式和规律运行和发展只有这样,才能使規范化管理这一工作达到应该有的提升的目的,必须在企业价值的提升——和的改善上有充分体现我们在探索对问题时,一再强调要尋求一个科学的方法其最根本的一点就是如何解决管理的效率和效益问题。

  规范企业组织架构设计的科学方法是什么

  在回答這一问题之前,首先必须明白企业组织本身是什么这一问题

  前面已作过分析,企业组织是一个有机系统是存在于一个更大系统之Φ的有机系统,其内部又可以细分为很多子系统而企业组织作为一个由人构成的,本身是具有目的性的也就是说它的存在是服务于人嘚特定目的的,它是人为达到特定目的而创建的企业组织与自然存在物不一样,它是由人创造的它必须服务于创造它的人的意志和目嘚。从这个意义上讲可以说它是人们为达到一种特定目的而由人自己创造的一个工具。

  企业作为由人创建的一个工具性的社会组织其目的和目标是显然的,其内部架构必须服务于这特定的目的和目标也是显而易见的。它的这种目的性和功能性特征为我们寻找到對它进行规范的科学方法提供了线索。这方法就是与它的目标功能特性直接对应的

  所谓,也就是通过对分析对象本身所存在的目标功能结构进行系统分析以分析确定分析对象的内在结构和发展运行的规律。

  由人所创造的存在物有一个共同的特点这就是它们具囿目标和功能这样一种多层次的结构。山水草木本身的存在没有任何目的性在它的内部也就无法对它区别出目标和功能这样的层次结构來。草木本身没有意志当它被人选做达成某一特定目的的特殊工具时,也就是人赋予了它特定的目的性能够实现这一目的的作用也就荿了它的功能。当这种自然存在物被选为人的特定工具的时候它也就不再是完整意义上的自然存在物,而是被注入了人的意志目标的手段和工具在这里的目标,实际上是人的目标其功能是它相对于这种目标的作用和性质。

  而目标和功能并不是截然对立的而是相互依存的。相对于功能作用目标才成其为目标。功能作用只有相对于一定目标它才成其为功能。呼吸是肺的功能作用但它只有相对於需要呼吸的动物才有这种功能作用。需要就是一种特定的目的或目标并且目标和功能本身的定义也是相对的,在一个复杂的系统结构Φ目标和功能是在多重层次上存在的。为实现一定的目标必须有相应的功能;为保证一定功能的正常发挥,又必须有一系列细小的功能上一层次的功能相对于下一层次的功能,也就成了目标

  通过这种目标功能树分析,可很方便有效地理清系统内部的层次结构僦企业组织这一特定系统而言,通过运用对它进行分析就可准确地为的设计提供一个框架性工具。这种分析不仅有助于我们确定企业鈈同时段上要达成的目标,而且有助于我们一层一层地选择确定为达成而必须采取的具体措施办法

  就企业系统进行分析,企业的目標就是要赚钱企业通过什么途径赚钱?如何才能赚钱稍加分析就会发现企业系统,是由()、(人流)、()、()四大系统构成的这是就第一个层次的目标功能作用进行的分析。如果要进一步地细分进入第三和第四个层次的目标功能作用关系的分析,就可得到61个尛的子系统下面就企业的“四流”形成的系统分别进行分析,以明确其内部结构及其各个层次上的子系统的目标功能作用。

  前面巳经分析了组织架构的标准以及要规范组织架构必须运用的方法——但究竟如何实施组织架构的规范化,在此略做分析

  第一步,選择确定组织架构的基础模式这一步工作要求根据自己企业的实际,选择确定一个典型的组织模式作为企业的组织架构的基础模式。茬当代企业的实践中选择直线职能式和的较普遍,并有越来越多的企业选择增加弹性模式的相应特征予以补充其基本模式的局限

  苐二步,分析确定担负各子系统目标功能作用的工作量这一步工作要求根据,分析确定自己企业内部各个子系统目标功能作用的担负工莋量要考虑的变量有二:一是企业的规模;二是企业的行业性质。

  第三步确定。这一步工作要求根据自己企业内部各个子系统的笁作量大小和不同子系统之间的关系来确定企业职能管理部门。即把和独立关系并且工作量不大的子系统的目标功能作用合并起来,甴一个职能管理部门作为主承担单位负责所合并子系统的目标功能作用工作的协调和汇总。把制衡关系的子系统的目标功能作用分别交甴不同单位、部门或岗位

  第四步,平衡工作量这一步工作要求对所拟定的各个单位、部门的工作量进行大体的平衡。因为工作量過大的单位、部门往往会造成过大工作量过小的单位、部门,往往会造成管理跨度过小所以,需要通过单位、部门之间的工作量平衡來使管理跨度实现合理化在这里,要注意的一点是:存在制衡关系的子系统要避免将其目标功能作用划归为同一单位承担,即要优先保证制衡关系子系统的目标功能作用的分开承担

  第五步,确立下级对口单位、部门或岗位的设置如果企业下属的、、规模仍然比較大,上级职能管理部门无法完全承担其相应子系统目标功能作用的工作协调和汇总就有必要在这个层次上设置对口的职能部门或者专員岗位。

  第六步绘制。这一步工作要求直观地构画出整个企业的单位、部门和岗位之间的关系及所承担的子系统目标功能作用的楿应工作。

  第七步拟定企业系统分析文件。这一步工作也就是为确立规范企业系统分析文件是具体描绘企业内部各个子系统的目標功能作用,该由哪些单位、部门或者岗位来具体承担以及所承担的内容,并对职责和权力进行界定

  第八步,根据企业系统分析攵件撰写这一步工作就是在组织构图的基础上,分析界定各个单位、部门组织和岗位的具体、所享有的权力、信息传递路线、资源流转蕗线等

  第九步,拟定单位、部门和岗位明确界定各个单位、部门和岗位的、、。

  第十步根据企业系统分析文件、及单位、蔀门和岗位进行,并撰写除了界定前述内容外,还要明确界定任职的条件和资格

  第十一步,就上述文件进行汇总讨论通过后正式颁布,组织架构调整改造工作完成

  1.在工作设计和什么是职能式组织结构构中,是以工作为中心还是以人为中心?是人们常争论卻没有意义的一个问题实际情况是结构和作业设计必须以工作为中心,但工作任务则必须既要适合于人又要适合于情况的需要。

  2.昰科层式组织还是自由式组织?一种什么是职能式组织结构构对工作、权力和相互关系规定得越明确则对个人的自我服从和自我约束嘚要求就越少;一种组织越是富于弹性,其成员必须越是坚强他们必须承担的工作量也就越重。在任何一种什么是职能式组织结构构中无论是各个成员还是整个组织都需要有等级层次。必须有人做出决定否则组织就会陷入无休止的自由讨论。所以合理的什么是职能式组织结构构既需要有关权威和决策的金字塔式的,也需要可以把小组、团队和个人长期和临时组织起来的能力

  3.我们必须抛弃的最後一种观点是:“必须存在着一种最终答案。”凡是能够使人取得杰出绩效和做出贡献的结构就是正确答案。

  在管理学意义上什麼是职能式组织结构构实质上是一种职权-职责关系结构。一个现代化的、健全的一般包括如下关系子系统:

  组织的领导体系和各级决筞机构及其决策者组成决策子系统各级决策机构和决策者是组织决策的核心。

  指挥子系统是组织活动的指令中心在各职能单位或蔀门,其负责人或行政首脑与其成员组成垂直形态的系统行政首脑的主要任务是实施决策机构的决定,负责指挥组织的各项活动保证各项活动顺利而有效地进行。指挥子系统的设计应从组织的实际出发合理确定管理层次,并根据授权原则把指挥权逐级下授,建立多層次、有权威的指挥系统来行使对组织各项活动的统一指挥。

  参谋-职能子系统是参谋或职能部门组成的水平形态的系统各参谋或職能部门,是行政首脑的参谋和助手分别负责某一方面的业务活动。设计参谋-职能子系统要根据实际需要,按照专业分工原则设置必要的参谋或职能机构,并规定其职责范围和工作要求以保证有效地开展各方面的管理工作。

  决定组织的大政方针指挥中心是实施计划的起点,而执行子系统、监督子系统和反馈子系统是使计划得以正确无误地推行的机构

  指挥中心发出指令,这个指令一方面通向执行机构同时又发向监督机构,让其监督执行的情况反馈机构通过对的处理,比较效果与指令的差距后返回指挥中心。这样指挥中心便可以根据情况发出新的指令。

  执行机构必须确切无误地贯彻执行指挥中心的指令为了保证这一点,就应有监督机构监督執行情况而反馈子系统是反映执行的效果。执行子系统、监督子系统和反馈子系统必须互相独立不能合而为一。

  (一)企业什么是职能式组织结构构的演变规律

  从企业组织发展的历史来看企业什么是职能式组织结构构的演变过程本身就是一个不断创新、不断发展嘚过程,先后出现了直线制、矩阵制、事业部制等什么是职能式组织结构构形式当前,金字塔式的已不能适应现代社会特别是知识经济時代的要求目前企业发展已经呈现出竞争全球化、顾客主导化和员工知识化等特点。故而企业组织形式必须是弹性的和分权化的。因此现代企业十分推崇、,以客户的需求和满意度为目标对企业现有的进行根本性的再思考和彻底重建,利用先进的制造技术、以及现玳化的最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的,以打破传统的职能型什么是职能式组织结构构建立全新的过程型什么是职能式組织结构构,从而实现企业经营成本、质量、服务和效率的巨大改善以更好地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。

  (二)企业什么是职能式组织结构构的发展趋势和新型什么是职能式组织结构构形态

  从在美国考察的实际情况来看企业什么是职能式組织结构构发展呈现出新的趋势,其特点是:1、重心两极化;2、外形扁平化;3、运作柔性化;4、结构动态化团队组织、、等新型的什么昰职能式组织结构构形式相继涌现,具体来说具有这些特点的新型什么是职能式组织结构构形态有:

  第一,横向型组织横向型的什么是职能式组织结构构,弱化了纵向的层级打破刻板的部门边界,注重横向的合作与协调其特点是:(1)什么是职能式组织结构构是围繞而不是围绕部门职能建立起来的,传统的部门界限被打破;(2)减少了纵向的组织层级使;(3)管理者更多的是授权给较低层次的员工,重视運用自我管理的团队形式;(4)体现顾客和围绕顾客和市场的需求,组织工作流程建立相应的横向联系。

  第二。这种什么是职能式組织结构构寻求的是削减命令链成员的等级秩序降到r最低点,拥有无限的控制跨度取消各种职能部门,取而代之的是授权的工作团队无边界的概念,是指打破企业内部和外部边界:打破企业内部边界主要是在企业内部形成多功能团队,代替传统上割裂开来的职能部門;打破企业外部边界则是与外部的、客户包括进行,建立合作联盟

  第三,组织的网络化和虚拟化无边界组织和是和虚拟化的具体形式,组织的虚拟化既可以是,也可以是虚拟的办公空间

  (一)是企业什么是职能式组织结构构的创新与发展

  为了适应和的變化,企业什么是职能式组织结构构呈现出多样性但其发展方向和趋势是扁平化。所谓企业什么是职能式组织结构构扁平化是一种通過减少,压缩裁减人员,使组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好以便使组织最大可能地将决策权延至最远的底层,从洏提高企业效率的一种紧凑而富有弹性的新型团队组织它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。

  第一企业什么是职能式组织结构構扁平化的特征和意义。

  扁平化企业什么是职能式组织结构构所具有的特征如下:1、围绕工作流程而非部门职能来建立机构传统的蔀门边界被打破;2、加大,减少中间层形成最短、最快捷的;3、重心下移,强调灵活指挥下层的管理决策权限增大;4、,部门间横向協作更加直接有效;5、管理者的影响力增加组织运行效率提高。

  扁平化的真正意义在于:外围扁平状组织决策重心的不断下移让組织决策尽可能产生于发生信息的地方,减少决策在时间与空问上的滞后实行扁平化,可以有效地提高企业效率这是因为从控制跨度嘚角度来看,在其他条件相同的情况下控制跨度越宽,组织效率越高

  第二,国内外企业实行扁平化管理的成功经验

  目前国際上有很多公司都大刀阔斧地压缩管理层次,扩大管理幅度通过什么是职能式组织结构构扁平化来提高。例如美国的通用电气公司通過“无边界行动”及“零层次管理”,即什么是职能式组织结构构的扁平化使公司从原来的24个管理层次,压缩到现在的6个层次管理人員从2100人减少到1000人,雇员人数由41万减少为29.3万瓦解了自20世纪60年代就根植于通用公司的官僚系统。

  这样不但节省了大笔开支还有效地改善了企业的管理功能,企业效益也大大提高由200亿美元增加到1004亿美元,利润也大幅度增长

  我国已经有一些企业进行了什么是职能式組织结构构扁平化方面的尝试与创新,并且取得了很好的效果例如,根据国际化发展思路及时对组织机构进行了对原有的职能结构和倳业部进行了,把原来的职能结构转变成流程网络结构把垂直业务结构转变成水平业务流程,形成首尾相接、连贯完善的新业务流程海尔在流程化的基础上,用市场链把各流程有效地咬合起来海尔的实践结果证明,实行扁平化后企业达到“三个零”即顾客零距离、資金零占用和质量零缺欠,使海尔的经营进入了更高的层次

  (二)构建新型企业什么是职能式组织结构构,推行扁平化管理

  构建新型企业什么是职能式组织结构构推行扁平化管理,可以从以下几个方面入手:

  第一构建。在扁平化管理下组织中的各个层次和烸个人,职责更加具体任务更加明确,工作更加开放管理更加自主。这样对各级组织、每个层次以及每个人在知识、技术、能力等方媔的要求更高对整个组织系统在学习方面上的要求也更高。从某种意义上说扁平化管理是以学习型组织为前提,同时它也是构建学习型组织的客观需要

  第二,打造协作型团队组织实行扁平化管理,管理重心下移管理权力下放,基层的和自主决策得到了强化企业系统的整体调控从过去主要通过上层组织的,转变为主要通过目标、任务和制度的;企业对子系统的协调也从主要依靠上级领导和管悝部门的纵向管理转变为企业子系统之间的业务衔接、利益相关的上横向合作。新的要求扁平化管理的企业内部加强整体意识、和协作意识强化一盘棋思想和,这就要求企业要全力打造协作型团队组织

  第三,培育新型的和扁平化管理是因变化而出现的一种,其核心是建立一种培育一种,而等级观念、官僚文化、封闭保守思想与此格格不入重要的在于培养一种平等协作、以人为本的柔性化管悝理念。

  第四进行企业再造和流程再造。进行企业再造和流程再造就是以顾客为中心以员工为中心,以效率和效益为中心打破金字塔式的什么是职能式组织结构构,建立横宽纵短的扁平化柔性管理体系使企业能够适应现代社会的高效率和快节凑,使企业具有较強的应变性和灵活性

  第五,加强计算机网络信息技术建设 计算机网络信息技术是企业什么是职能式组织结构构扁平化的支撑只有信息技术的发展,才能使得远距离现场作业和零距离成为可能

  总之,企业什么是职能式组织结构构由科层制向扁平化转变是一个長期的、渐进的过程,不会一蹴而就而随着信息技术的日益普及,随着和管理民主化的深入发展未来,扁平化将成为企业什么是职能式组织结构构的主流模式

  一、企业的什么是职能式组织结构构在内部会计控制中占有重要地位

  在整个企业的生产经营活动中,苼产、技术、人事、供应、销售、财务等工作各不相同应按照不同的工作性质、内容、范围和实现的条件进行控制,而因它是一种价值控制可将不同岗位、不同部门、不同层次的业务活动相结合,进行综合控制它是的中心环节。

  ( 一) 企业什么是职能式组织结构构是嘚重要组成部分

  内部会计控制是指单位为了提高保护资产的安全、完整,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施嘚一系列控制方法、措施和程序内部会计控制是内部控制的核心,是企业实行内部控制的主要方式和内容是建立完善内部控制体系的基础,是企业科学管理的重要内容和方法

  任何单位的管理部门及相关人员对单位的内部会计控制系统负有建立、发展、实施、执行嘚责任,保证足够的内部会计控制是管理者在责任范围内最重要的职责企业管理者通过适当实施了解和掌握和经营信息是否准确可靠; 企業资财是否得到妥善保护; 经营是否在完全符合国家方针政策和的情况下有效地进行; 每项业务的执行是否均有利于促成预定的计划、目标的實现。

  企业的什么是职能式组织结构构是内部会计控制环境的重要组成部分它是执行管理任务的体制,是实现内部会计控制的重要載体在整个中起着“骨架”作用。企业领导和部门使每个部门保证管理与控制目标的实现要对各种资源进行合理配置和使用,使每个項目和活动的进行均处于具有效果性、效率性和经济性的方式之中企业不仅要有控制意识,建立和健全适当的而且要建立健全内部会計控制的组织机构和实施必要的组织措施,以保证的适当履行和对功能与绩效的监督考核满足日常控制和定期评价的需要。

  在企业什么是职能式组织结构构的设立中关键要遵循这一原则,按照这一原则科学划分企业内部各部门的职责权限,形成相互制衡机制主偠包括授权批准、业务主办、、财产保管、稽核检查等职务,确保资产保管与相分离、经营责权与相分离、授权与执行、保管、审查、记錄等相分离确保内部会计控制的有效实施。因此企业什么是职能式组织结构构的设置是企业的内容之一。

  (二) 合理的组织机构是运荇的前提

  制定切实可行的内部管理目标是各单位的经营活动得以顺利进行的基本要求,而设置较为完备的单位内部管理机构加强單位内部经营活动各个环节的管理与控制,则是其生产经营活动目标得以实现的基本条件

  在财政部所颁布的《内部会计控制规范》Φ,虽然将制定内部会计控制规范的基本目的描述为“为了促使各单位内部会计控制建设加强,社会主义市场经济秩序”但是由于内蔀会计控制规范是“单位为了提高会计信息质量,保护资产的安全、完整确保有关法律法规和规章制度贯彻执行而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序”,这些方法、措施和程序的实施必须在单位内部的特殊管理环境中得以贯彻和运行必须得到单位内部相关部门嘚支持与配合,它不可能孤立地运行或存在因此可以说,由于不同的内部管理组织机构设置模式相应地会对不同单位管理机构的功能囷职责予以不同的界定,也就必然会形成不同单位内部会计控制运行背景上的差异从而必然会对内部会计控制规范的运行质量产生影响。因此应充分地考虑内部会计控制规范的基本要求来设置单位内部管理的组织机构,严格界定其基本的职责范畴这是内部会计控制规范运行并产生效果的前提条件。

  ( 三) 什么是职能式组织结构构是企业会计组织设置的基础

  设置合理、有效的会计什么是职能式组织結构构建立内部会计控制体系,既是提高会计工作效率和质量的基础又是保证其他的重要措施。研究企业会计组织的一个重要理论基礎就是现代什么是职能式组织结构构理论现代什么是职能式组织结构构理论的特点是: 重视对人的洗礼研究、行为研究、环境研究,强调集权与分权的结合以现代什么是职能式组织结构构理论为基础的会计组织强调会计组织的智能结构、权责结构; 强调组织中的决策,因而強调会计信息的重要性; 由于什么是职能式组织结构构内部分权特点明显因而会计组织的控制功能突出; 由于强调,会计组织的风险管理功能突出

  企业的什么是职能式组织结构构因企业所处的环境而异。不同什么是职能式组织结构构的企业所建立的会计什么是职能式组織结构构不同而不同的会计什么是职能式组织结构构,其特点也有很大差异

  依据直线职能制什么是职能式组织结构构建立的会计組织,按职能设置采购、营销、财会等部门其具有会计专业化管理、会计活动效率高的优点,同时也存在财会部门与其他部门之间协调難度大的缺点这种会计组织适用于在稳定的环境中经营小型企业。

  依据事业部制什么是职能式组织结构构建立的会计组织按产品戓地区设置财会部门,具有简化会计等职能部门间协调、各经营单位负有会计责任的优点同时也存在财会部门重复、资源浪费、专业化沝平降低的缺点。这种会计组织适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业

  依据矩阵制什么是职能式组织结构构建立的会计組织,按产品和职能设置财会部门具有信息流充分控制力强、资源利用率高的优点; 也存在会计什么是职能式组织结构构不稳定、冲突增加的缺点。这种会计组织适用于横向协作和攻关项目

  二、企业什么是职能式组织结构构是内部会计控制的重要影响因素

  ( 一) 企业什么是职能式组织结构构对内部会计控制目标影响

  企业内部会计控制的总体目标即为加强企业内部经济管理,提高如果将企业内部會计控制目标按其内容层次来划分主要有内控制度科学合理、查错防弊及时准确、财产安全完整、业务活动健康运行、风险控制系统有效、会计资料真实完整、及时有用、健全完善、管理效率真实高效、国家法规贯彻执行等。这些内部会计控制目标的实现很大程度上取决於企业的什么是职能式组织结构构。不同的什么是职能式组织结构构所形成的企业各部门的、激励与的侧重点不同对内部会计控制目标嘚实现程度的保证就不同,因此科学合理的企业什么是职能式组织结构构对各个层次的内部会计目标的实现有着重要的影响作用。

  匼理的什么是职能式组织结构构设计应该将职务、职责和职权形成规范,既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围又要赋予唍成其职责所必须的管理权限,并用组织系统图和操作手册清楚地反映企业内部各部门之间垂直领导和横向协作关系。这样能够保证每類的处理均经过不伺的部门、岗位或人员使每一部门、岗位和人员的工作或业务纪录受到一定的牵制,各部门之间也能够相互检查与监督防止和减少错弊的发生。

  设计科学合理的什么是职能式组织结构构要坚持、相互牵制原则已达到相互制约、相互协调,对于每項业务从纵向来说,至少要经过上下两级是下级受上级的监督,上级受下级的牵制各有顾及,不敢妄为; 从横向来说至少要经过不楿隶属的两个部门。但是应同时注意什么是职能式组织结构构精简性、灵活性能够促进企业内部“人流、物流和信息流”三大系统的顺利流通,为企业经营管理目标和内部会计控制目标的实现提供制度框架与合理保证

  (二) 企业什么是职能式组织结构构对内部会计控制方式的影响

  企业什么是职能式组织结构构与内部会计控制方式及控制内容紧密相关。企业什么是职能式组织结构构包括企业管理体制囷企业责任中心两部分从企业管理体制角度看企业什么是职能式组织结构构通常可以分为直线职能制什么是职能式组织结构构、事业部淛什么是职能式组织结构构和矩阵制什么是职能式组织结构构。从企业责任中心角度看企业什么是职能式组织结构构可分为成本责任中惢、收人责任中心、利润责任中心和投资责任中心。不同的企业什么是职能式组织结构构其管理控制方式与权限各具特点,其的内容是鈈同的

  直线职能制什么是职能式组织结构构,其会计控制属于直接控制方式集中。企业总部财务部门作为统一的权力机构对整個企业的资金筹集、运用及实行高度集中管理,以领导身份统辖下属企业、部门的

  事业部制什么是职能式组织结构构,其会计控制屬于与相结合方式这种什么是职能式组织结构构的企业总部对事业部的主要财权集中,只对重大的、全局性的财务事项做出决策如重夶的、等,而根据需要将一部分次要财务决策权力下放给事业部在这种什么是职能式组织结构构下企业总部与其成员之间划分财权,使各企业拥有一定的自主经营的权力

  矩阵制什么是职能式组织结构构,其会计控制也属于直接控制与间接控制相结合方式这种什么昰职能式组织结构构是一个一级管理,多级经营的扁平式体系有利于总部的监督,也有利于分部经营效率的提高总部设立了专门财务Φ心对分支机构进行与考核,将、运用等财物决策权下放给

  一个亏损147万元的小厂,17年之后成为一个国际知名的大型企业集团年销售额从1984年的384万元到2001年的600亿元,业绩增长了1万多倍并保持年80%的。并且在美国、欧洲、亚太及中东建立了生产、销售中心

  海尔的成功の路堪称中国企业发展史上一个罕见的成功案例。那么海尔为什么如此成功?海尔25年来的发展,经历了四次重大的战略转变期分别是:1洺牌战略阶段(1984年一1991年);II多元化战略阶段(1992年一l998年);III国际化战略阶段(1998年一2o05年);IV战略阶段(2006年一)。每一次成功的战略调整需要的是有效合理的作支撐

  1名牌战略阶段(1984年一l991年):海尔的名牌之路始于,其采取就是对每人、每天做的事进行控制和清理,使整个质量保证是优质在保證的同时,时刻关注员工素质及在此期间,始终只做冰箱一种产品这一时期的什么是职能式组织结构构注重各职能划分,体现集权思想所以主要还是直线一职能制组织模式。

  II多元化战略阶段(1992年一l998年)1992年在邓小平南巡讲话鼓舞下,海尔转向以、海尔管理模式、方式,迅速构建起国际化大公司的规模为适合多元化企业战略要求,海尔在武汉、重庆等地建立工业园建立以产品为基础的事业部制结構。总部负责集中筹划集团发展目标各分部负责相应的生产、销售,实行独立经营、总部与分部间权责明确,体现权力的下放什么昰职能式组织结构构不断趋向于扁平化。

  III国际化战略阶段(1998年一2005年)作为中国企业国际化先行者海尔“国际化即”的做法是,当地设计、当地制造、当地销售以及当地、当地融智。这一阶段的企业什么是职能式组织结构构形式是事业分部数量的增加企业什么是职能式組织结构构更加趋向于扁平化、网络化、多样化。

  Ⅳ全球化品牌战略阶段(2006年一)2006年海尔把“全球化品牌战略”做为自己新的1。品牌不咣是同时需满足消费者差异化需求及个性化服务需求,为此海尔选择以市场链为基础面向顾客需求的并确立相应报酬激励制度,以提高在“”以及“差异化生产服务”思想下,体现企业什么是职能式组织结构构的柔性化、多样化、网络化

  一个企业集团成长与发展,主要取决于在适应变环境中所采用的“战略”和实施战略的“组织”战略的实施需要一定的什么是职能式组织结构构来完成,而什麼是职能式组织结构构最终还是为战略的实施服务的海尔的四阶段发展验证了一个企业什么是职能式组织结构构在以及外部环境双重影響下的调整,体现由简单一复杂由集权一分权的演变过程,表现扁平化、网络化、柔性化和多样化特征海尔集团的成功经验对其它企業实施及有着积极的借鉴作用。

  由成立之初的街道小厂经过30多年的不断调整、发展与壮大,经历了数次的战略和什么是职能式组织結构构的变革如今已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团,美的从最初的被动地进行什么是职能式组织结构构的变革发展到為强化竞争力而主动地、有意识地去让什么是职能式组织结构构适应环境的发展正是其不断发展壮大的动力之一。

  二、直线职能制結构

   图一即为直线职能性结构

  这种什么是职能式组织结构构的特点是:以直线为基础在各级行政主管之下设置相应的职能部门(如計划、销售、供应、财务等部门)从事专业管理,作为该级行政主管的参谋实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。在直线职能型結构下下级机构既受上级部门的管理,又受同级职能管理部门的业务指导和监督各级行政领导人逐级负责,高度集权因而,这是一種按经营管理职能划分部门并由最高直接指挥各职能部门的体制。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点又吸收了职能型结构分笁细密、注重专业化直线-职能型什么是职能式组织结构构的内在缺陷具体如下:

  (1)属于典型的“集权式”结构,权力集中于最高管理层下级缺乏必要的自主权;

  (2)各职能部门之间的横向联系较差,容易产生脱节和矛盾;

  (3)直线-职能型什么是职能式组织结构构建立在高度的“职权分裂”基础上各职能部门与之间如果目标不统一,则容易产生矛盾特别是对于需要多部门合作的事项,往往难以确定责任的归属;

  (4)信息传递路线较长反馈较慢,难以适应环境的迅速变化

   组织学大师弗莱蒙特?E?卡斯特认为当组织“环境相对稳定而確定;目标明确而持久;技术相对统一而稳定;决策可以程序化时。”以采用直线职能型的什么是职能式组织结构构为宜,美的在公司发展早期当时产品线单一、部门简单,所以易采取直线职能制结构

  三、事业部制什么是职能式组织结构构

  图二为事业部的标准结構

  按企业的产出将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营管理部门即事业部。每个事业部都主要负责一个或者几个产品凡与該产品有关的设计、生产、技术、销售、服务等业务活动,均组织在这个产品事业部之中由该事业部总管;在销售地区广、工厂分散的凊况下,企业可按地区划分事业部;如果顾客类型和市场不同还可按顾客(市场)成立事业部。这样每个事业部都有自己的产品或服務的生产经营全过程,为企业贡献出一份利润

  实行事业部什么是职能式组织结构构可让企业最高领导摆脱日常的行政事务,集中力量研究和制定企业发展的各种经营战略和经营方针而把最大限度的管理权限下放到各事业部使他们能够依据、政策和制度,完全自主经營充分发挥各自的积极性和主动性。 各事业部均为实行独立核算。这就是说实行事业部制,则意味着把引入到企业内部各事业部間的经济往来将遵循原则,结成关系

  美的公司内部实行事业部对公司是有着重大的积极意义的。在企业发展壮大的时期企业的高速成长会使企业短期内营业额大幅上涨,公司抓住时机进入不同的领域开发新的产品这样企业就要面对对多个产品进行经营的任务,美嘚公司传统的直线职能结构明显不能很好的完成这个任务产品具有差异性,同时对多个产品进行管理必然不能达到使每种产品最好销售嘚效果因此采用事业部什么是职能式组织结构构可以让不同产品分离开来进行有针对性的管理经营,有很多优点:

  1.每个事业部都有洎己的产品和市场能够规划其未来发展,也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速做出反应所以,事业部什么是职能式组织结构构囿高度稳定性和适应性

  2.能让高层有更多的时间实行,同时使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性最大限度的提高各个管理层嘚效率和发挥其各自的职能。

  3.事业部需要独立经营因此能够让事业部的管理者得到很好的锻炼,有利于培养人才为企业的未来发展。

  4.事业部的出现使得公司更好的了解各个产品的情况从而也更有利于公司评价每种产品对公司总利润的贡献大小,利于高层制定未来的发展战略规划

  5.事业部的成立利于其对各自产品的研发、生产和销售

  6.事业部,增强了其自主性权利的下放使得事业部有佷大的责任,有利于激励事业部管理者进行更好的管理

  7.事业部成立后各事业部之间能形成良性竞争,使企业更有活力

  四、美嘚什么是职能式组织结构构的变化给我们的启示

  美的现已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团,这与它的什么是职能式组織结构构发生变化是密不可分的美的从最初的被动地进行结构的变革到到为强化竞争力而主动地、有意识地去让什么是职能式组织结构構适应环境的发展,正是其不断发展壮大的动力之一

  企业要随着社会经济环境、企业发展远景、市场的需求、外部效益、员工群体素质等多方面原因不断进行调整,这样才能让企业能够在变化多端的下生存下去并有机会得到发展。 良好的企业什么是职能式组织结构構形式是提高经营活动的效率、培育的保证 在不断变动的经济、技术与文化环境中,企业只有通过对其内、外组织形式进行持续的适应性调整

  在企业组织调整中,企业不应该局限于某一基本的组织形式应从实践出发,对自身的什么是职能式组织结构构进行有效地調整让其既能满足战略的要求又非常简单可行。

  企业的什么是职能式组织结构构是实施战略的一项重要工具一个好的企业战略要通过与企业相适应的什么是职能式组织结构构去完成才能起作用。实践证明一个不适宜的什么是职能式组织结构构必将对企业战略产生巨大的损害作用,它会使良好的变得无济于事因此,企业什么是职能式组织结构构是随着战略而定的它必须按的变化而及时调整。

  1. 彼嘚?德鲁克.管理:使命、责任、实务[M].机械工业出版社.2016.第38、39、40、41章
  2. 刁爱华.企业什么是职能式组织结构构设计影响因素分析.商业时代2009年21期
  3. 高树軍.《管理学》.第十讲 什么是职能式组织结构构.河北大学
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  5. 卢凤娟韓向宏.企业什么是职能式组织结构构与内部会计控制的关系.商业经济2004年11期
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在什么是职能式组织结构构上紦既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构称为矩阵什么是职能式组织结构构.
直线-职能制,吔叫生产区域制或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的
职能制什么是职能式组织结构构,是各级行政单位除主管负责人外还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员协助厂长从事职能管悝工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。
事业部制什么是职能式组织结构构形式:是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种什么是职能式组织结构构形式一般做法是:总公司成为决策中心。在总公司下按产品或地区分为许多个事业部或分公司它们都是独立核算、自負盈亏的利润中心。
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