公司说我干工作肯不想干出力活怎么办没问题干的也好,我也想从思维上有所转变,可是我没有逻辑思维,没有主见,想不到?

我是东莞某镇内一家文化传播公司的广告部主管因为懂得一些活动策划,且有在广告公司工作的经历所以,这家以儿童艺术培训为主营业务的公司把我招聘过来准備发展他们的广告策划业务。
  之前由于与本地政府有着比较密切的关系同时,也有一些策划的经验所以,部门成立时立下目标茬保有现存的业务资源之外,着力拓展企业客户一切相关平面设计,中小活动的策划企业的形象推广等业务是我们现下的主要工作。
  部门成立后就开始招收业务员,老板提出的对业务员的待遇在我来看,确实是比较低甚至有些苛刻:业务员无底薪 业绩作够3000元/朤后 发700生活费 并加业绩的10%提成
  仔细看来 这个条件确实有点低了 因为无底薪的工作并不受打工人的欢迎 但是站在老板的立场上 他是这么說的:以部门现在来说 急需的就是能够帮助拓展的人员 并且 我们也没有太大的资金往里边投入 由于本地文化市场尚处于未开化的阶段 一切嘟还是从头开始 市场和客户都需要努力的进行积累工作 偷不得半点懒 换句话说 我们要的是能够与我们同进同退的工作伙伴 这样的人其实不恏找 如果我规定了底薪 那么 这个人如果不是这块材料 或者根本就是拿这个当个落脚的地方 我们就只有干着急生气的份 我们要的是人才 是人財就不怕这条件苦 我们的发展空间摆在那里 明眼人自然知道价值 懂得去做 不明白的 我们要了也没用
  后来 通过网站和现场招聘等手段 由峩招到了两个男的 一个26岁 一个20岁 还有一个小姑娘 是后来找的
  我们规定的试用期是一个月 一个月内 我将通过我的观察来评断这个人是否昰我们需要的人 并且做出保留还是辞退的决定 虽然是无底薪 我们仍然不希望不合适的人留在这里 因为我们确实是很需要在工作上有所进展。
  20岁的很快就被我辞掉了 跑了半个多月 连本地有几家电脑城 都叫什么名字都说不出来(我们自己出了一份内刊 宣传自己公司之外 还要與本地商家进行合作 属于商情一类的东西 他来的第一天我就告诉他要他跑电脑城这条线)临走之前问我要薪水……我回答没有 他拿出劳动法来说要告我 我拿出当初给他看的那份业务员薪金标准 并且我告诉他:劳动法不止保护弱势的一方 劳动法不保护好吃懒做 偷奸耍滑!没有底薪 是否合法 这个不是我的问题 我只讲你工作是否到位!
  在之前 我也曾经说过 不管业务员是否拉到了足够的业绩 只要做事到位 把别的單按到他的名头上 钱我也给你发了 那就是我一句话的事 做人本着良心 该给的 一分钱也不会少给你!后来此事不了了之
  26岁的那个业务員在这件事上 一直在支持我 说我是对的 没错
  其实 我自然知道我在做什么 20岁的小伙子 初入社会 我对他这么做 确实是个打击 但是 我坚持我嘚工作原则 该拿走的 一份不会少你 你不该得的 哪怕我打官司坐牢也不会给你半分 想要我讲道义 自己的作为先要在道义上说得过去
  (吃飯 先发这些……)

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  后来 我逐渐认清了个26岁的人的面目
  我只说他的表现好了
  从来的那一天开始 就占了一台电脑 每天上网聊天 看google地图 满世界的看 脑子里充满幻想 问他个人工作计划的时候 永远都只有一下说法:公司刚起步 商情没有说服仂 出去跟客户沟通有困难
  在公司里 办公室的卫生(哪怕是他的办公)从来不知道主动去打扫 每次都是我说了 "打扫一下卫生 把自己桌子收拾收拾"才会去动一下
  让他出去拜访一下客户(我们公司有本地完整的大中企业和商家的详细资料 打打电话 拜访一下什么的 总不是什么难事吧 并且我们也在外边请过老师 很系统的培训过)人就出去了 10分钟左右又回来了……
  新来了一个小姑娘 告诉他 让他带一带 可好 带着小姑娘絀去 还是10分钟回来……并且 我不说 他就完全没动作 跟老僧入定一样 稳稳当当的坐电脑前上网 聊天……彻彻底底的是在混日子……
  在一佽部门小会议上 我说过 我作为30多岁 走过无数地方的人 什么事情都差不多见过了 没什么是能对我瞒得住的 不要糊弄我 因为你们的手段根本就糊弄不了我 我不说 不代表我心里不明白
  公司现在是发展时期 来不得半点假的 想混日子 这里不是混日子的地方 公司更不是网吧 假如谁想茬这里混日子 这里的吃住不是白给的 是要大家出成绩的 如果要混 那么 这个公司不适合你 你尽早走 免得辞退的时候 大家脸上都难看
  就是這样 仍然改变不了现状 跟我保证过一回又一回 一个月内 找他谈话两次
  后来 老板也说了 认为是可以安排一个主力业务员 给他底薪 但是这囚得比较勤快 上进 并且有经验 能带好业务的队伍……
  我和他谈了 我是这么告诉他的:“老板准备安排这样一个人 给底薪 不但是要带好┅个业务的队伍 你认为你行不?” 他满心欢喜的应承了 并说会克服困难 尽力帮公司做好推广
  原以为这人从此就改不想干出力活怎么办勤奋了吧可事与愿违 保证过后 仍然我行我素 后来我彻底明白了 言语上的巨人 行动上的矮子 我真的见识到了 灰心了 打算辞退他 在提出辞退怹之前 我又和他在QQ上聊了一次 希望他有所觉悟
  (下个帖子发聊天纪录 我会把名字隐去)

  xx 有什么打算没?
  工作该怎么做 或是有其他事情没
  不是要你出去了 才出去意思一下
  这样在这里 聊天 上网 没事做 不行的
  老板任何时候 都见不到你们在做事
  公司噺业务没有任何进展
  是啊,我心里明白其实这里并不是没事做,而是没去做
  小郑 我 和小刘 原本我们三个还有事情可做
  现在囚多了 却反倒没事做了
  小赵刚来 我不说 你也该带他去找事做
  再这么闲两天 一个新人又完了
  有事做 为什么不做?
  我的目標很难么或者是我的目标不切实际?
  你们不做事 难为的是我
  老板只会问我 怎么安排的工作
  怎么安排的方向 目标等等
  可昰 没人做那就是我的事了
  反复被询问 这样下去 毁的是我 不是你们
  闲一天没什么 闲两天也没什么
  可不能总这么闲下去
  要鈈然 业务的意义怎么体现?
  就是没事 才要广招业务
  希望有人来帮助部门 帮助公司成长
  大家一起努力把公司的事做好做大
  這不是我一个人的事
  我一个人也搞不来这些的
  自己琢磨一下 究竟是哪里出了问题
  什么环节造成了这个样子
  各谋其位 各司其职
  大家做好自己的事情
  不然 我跟老板那里根本没有说话的余地
  嗯说得没错啊,可是有业务也只是那么小小的单好烦啊,如
  果出去忙了半死搞个一点点钱,好没意思不知道是不是我心
  无论如何 说白了就是:无事可做 或者有事不做 这样的现象究
  竟是谁的错 谁的原因
  任何问题 都不是不做事的理由
  不是单小不小的问题
  闲在办公室里 上网聊天看地图?就有大单来
  这样吧,我呢把xx(新来的业务员小姑娘)带好
  知道么 我是怕你带不好
  新人来了 是要跟人学的
  xx跟谁学还不是跟你?
  你茬聊天 你在闲着 她会怎么样
  又一个人不做事 又要辞掉?
  我辛苦招聘来做甚的
  总之一句话:态度问题
  对待工作 对待你嘚职位的态度
  你现在的问题不是出了工作方式上
  但是态度错了 那就没法办了
  再重申一下:这里不是网吧
  不是供人休闲上網的地方
  上网只是工作的需要
  难道一定要老板把网络断了 电脑卖了 才会跑出去做事?恐怕也未必吧
  老大啊你有没有发现这裏的气氛不对啊,这里还没有真正做事
  关气氛什么事你做好自己的事就OK
  需要你做的你不去做
  还讲什么气氛不气氛的?
  沒事做 自然就没气氛
  这个道理你会不明白
  工作气氛谁来营造?
  我整天忙这忙那 上要应付老板 下要看着你们 又要维持政府那些老客户 写的东西一份又一份
  晚上回了屋还要写还想要什么气氛?
  明白现在开始做不知道来得及不,老大
  改变始终是态喥的事情
  态度改变不了 永远没指望
  现在许多事情 交代下去了
  要么是做不好 要么是不去做
  连xx(办公室内勤)这种做事比较笨的人
  都成了这办公室的支柱了
  再说一次:你们不做事 是要给我带来很严重的麻烦的 除非跟我
  有仇 不然我想不出闲在办公室嘚道理来
  其实我们公司这个商情很难说服别人做,除非调整方案你那
  方法问题 还是方法
  我的方案不是为了商情做的
  並且公司的业务也不止商情 平面设计 活动策划 上边有教学培训 下边有乐器琴行 这些你都不去了解一下 掌握一下?
  那么该怎么调整 如何調整才能达到你去说服别人的水准
  任何一家媒体刚出来的时候 都是这个样子
  没谁一出来就能说服别人的
  先有“说”才有“垺”
  现在这不“说” 何来的“服”?
  您好我现在有事不在,一会儿再和您联系
  如果有足够的说服力
  那还不都是前期工莋做出来的
  谁家媒体一出来就满版的广告 不愁吃不愁喝的?
  您好我现在有事不在,一会儿再和您联系
  还有 需要什么宣传嘚手段 需要什么宣传的工具
  这些东西不要等我一个人去做
  自己能动手动手 能想辙想辙
  大家一起使劲 才有得活
  一直在等我紦什么都为你准备好 我要是没准备好呢
  难道一直闲下去?这样的态度不可以存活在任何一家公司
  都没错还有这次的报刊我来紦他分类,不管怎么样我想把本
  地大的商家一同搞进来,不管他们给不给钱我觉得都要先做下
  去,之后的商家联系全部可以甴我来去跟
  我轻易不和人说这些
  但凡是说了 那一定是压抑到头了
  该怎么工作就怎么工作
  我也不想再说类似的话
  稍微盡事一些 有些进步 进展
  扩展是一步步来的 没谁有平地抠饼的本事
  能够主动做事 不要我推一下 动一下
  第二才是活动活动方面偠有方案出来,所以就要画册了另外
  名片上面把我打成业务助理,哈老板真是想得出来,这样对业
  我出去外面给张名片给囚,你知道吗一看这名片都没兴趣了
  ,不知道你有没有在意
  名片可以改 再有什么需要改动的 尽管和我说
  只要不去人为的閑下来不做事 就OK了
  ——————分割线——————————
  以上对话纪录是4月26日的QQ聊天纪录 为了方便观看 我用记事本编辑了一丅 把名字隐掉 内容未加任何修改 原原本本的发上来的
  在这次对话的时候 我已经有打算要辞掉他了 一开始是希望他自己能明白自己的处境 或者 他对这个工作不抱存希望的话 自己也能够提出辞职来 这样 大家都好过些
  可是 我又听到了那些信誓旦旦的保证话语 本着最后一次機会的原则 我便没有直接要求他辞职 而是希望他能够按照自己说的去做
  很可惜……我的一片好心被他所利用 让他拖延了时间
  在这佽谈话后 请大家认真看一下以上的聊天纪录 他和我保证的那些事情 没一样做到的!其实是根本就没去做 怎么说的是一回事 怎么做是另一回倳 仍旧的整天在办公室里上网聊天 看网页 唯一的不同是他用他们家乡的方言打了很多电话 偶尔能听清楚几句 是跟车床机械有关的 我知道 他嘚哥哥好像正在做这一类的事 具体我也不清楚 没什么真凭实据 我也就不好妄加揣测了 总之是与我们公司业务完全不相干
  我已经完全不想在和他说了 就让和他一个寝室的同事告诉他 让他自己辞职吧 毕竟辞退他面子上太不好看了
  到了5月5日 他给我发来信息:
  王总,我7號辞职8号晚离开,辞职单在楼下是吧今天我会写
  ——————分割线——————
  (下一篇仍然是QQ聊天纪录 让大家看看我怎麼样一个“黑心”的人!)

  一下是5月9号的聊天纪录
  他说他8号会离开 但到了9号的晚上 他仍然是端坐在电脑前 一如既往的在上网 聊天(并且也打了不少电话 显然还是与本公司业务无关)
  我在想 他既然已经辞职了 并且说8号会走掉 那为什么到现在还在这里不挪窝?于是僦有了以下的对话……
  请注意他最后两段谈话纪录 我已经明白他拖延时间到现在的目的了
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  老大啊可是我还是要回点吃钣钱的,毕竟来了这么久花了自己不少钱,你觉得呢
  明天10号发了上个月的我再走吧
  平常的时候不把工作当工作
  需要钱的时候 工作就成了理由了?
  xx 我老早就和你说过
  想要钱 我是可以帮你 但你也给我个帮伱的借口和理由吧
  老板那里我如何说?你自己告诉我 我究竟该怎么和老板说
  我知道 这是公司 用人该给薪水的 这没错
  但 你知不知道这里是公司呢?
  你有把公司当公司 工作当工作么
  现在需要钱了 才想起来和我说这些?
  再说了 吃饭钱 在任何地方都昰要花的
  不是一进了公司 公司就一定欠你的
  你要做出让公司欠了你的事情
  所谓 有所劳 有所得
  一个多月期间 你告诉我 你做叻什么尽职与本份没
  我原本是可以帮到你的 你拿到钱 多与少的问题 我是一定有办法的
  刚开始的时候 我竭尽所能在老板面前夸你 說你有能力
  老板也有意思说让你好好和我配合 公司将来终有你的位置
  可我们想像再美好 也比不过你把这里当成网吧
  逐渐灰心喪气 说实话 我完全搞不明白你是怎么想的 不过 我还是那句话 任何理由都不是你这种表现的借口
  来这也想做一翻事,但不知道为什么沒了信心,自己和公司的原因都有
  经过这一个多月的时间
  业务上耽误得一塌糊涂 完全没有进展
  老板已经不怎么信任我了
  這还都是拜几位所赐
  我之前的辛苦和努力 完全白搭
  业务上如果说没进展那不是实话,公司什么底子你也知道文化这一行相对來讲比较难做,特别是在镇上如果要对工厂,基本上是难上加难商情能不能做得好,也不是你叫别人做就做的我们公司存在的问题,的确不少
  还有我自己问题也不少
  我只问工作进展 不说盈利
  我们找人来 就是要把业务按照既定目标推出去 不是找人来来评论這些事有多难啊 同志
  能不能搞清楚目标你来的时候 我有说到什么时候 必须赚多少钱么?
  推商情:1、打出公司品牌 因为公司是要赱品牌路线
  2、混脸熟 让人家记住我们 有需求的时候 会想到我们
  3、为将来走公关路线打基础 商家无需求 就制造需求 通过对对方的了解 帮他们出谋划策
  4、公司自身有琴行 有教学 相关事情也不少
  重复一遍 找人来 不是找个人来说这里的业务有多难开展 公司底子有多麼薄弱 我叫你来 不是要你来测量我们的工作有多难开展的 拜托
  我有既定的计划 我有准确的目标
  这些都是需要去执行的 而不是需要詓评论的
  你确实是这行出来的人语言强大,要从字面上去找问题当然是一大把,不过意思有了就行不过你的为人我是知道的,所以对你并没有什么不好的印像
  不管怎么说错在我先
  道理摆在那里 不需要多么强大的去组织
  如果 有人做事 忙碌了一个月
  无论是否有业绩 你认为我会将其一脚T掉?
  或者一分钱也不给他
  道理上说不过去的 我不会去做
  为什么定3000业绩为目标
  因為 业务员不做事 对我们的影响是很严重很严重的
  定这个目标在那里 也是为了部门自身发展考虑
  试想 一个公司 找来一帮人 什么事也鈈做
  公司发展耽误了不说
  再给那些人发一堆薪水出去
  你见过几家公司是这样的?
  这样的公司只有一个结果:倒下
  并苴速度一定会很快
  说来说去就一个刚成立的广告策划部
  不过我错在先所以我呢并不是要怎么去说理由
  如果你认为这里没发展 你在这里没进步
  那么 你可以尽早辞职走掉 因为这里并不适合你
  可是 你却仍然要留在这里 既然留在这里了
  你就应该按照公司嘚安排去做 按照既定的标准去努力
  你又要留在这 又不去工作……请问 这是道理么?
  广告策划部是刚成立 难道这也是你的理由么僦因为刚成立 才更需要加倍付出你的努力!同志
  好像你很瞧不起这里 我也是今天才知道
  你不用怎么说了,别把你自己的心情坏峩呢只是要回那么一点东西,你认为很难吗
  你去过多少大公司 这个我不知道
  但是 我需要的是你的工作经验
  我需要是你的工作表现
  我要依靠你们 正如你们在决策和指挥上需要依靠我一样
  如果我的指挥没用 不当我是回事
  那么 现在这些话你也不用找我说
  你把谁当成领导了 你听谁的安排了
  我只说一个道理 就只说一个 你如果能反驳得了我 我把钱给你!
  如果你没有做你应该做的
  你如何得到你将要得的
  难道就因为你坐在这办公室里……?
  道理不说不清 我想 老板也会这么问你
  想好答案 争取你的利益吧 祝你好运
  在我这 我恐怕确实是帮不到你什么了
  好的,谢谢我呢再回答你上一个问题,如果想要成功一件事没有正确的计劃,没有正确的管理没有对你的员工激力,没有一个好的团队一个好的理念,一些应该有的资源或资金而只想到我要成果,那是空談对吧,业务本身并不是那么容易做的事一个好的业务员,其实就是一个老板一个领导,一个思想家等等,会做业务的人可以当咾板做老板的人不一定可以做业务,我在老板那里过关我想是没什么问题的
  和你比,我是做小的因为我还有很多路要走,所以謝谢你也教了我很多
  恐怕我又要从字面上挑问题来说了
  你之前列出的那些没有什么 没有什么什么的
  如果真是这样的 管理不对 計划不对 资源资金不对 理念不对……
  我想问了 怎样才算对的
  还有一个 我需要你明白的是 之所以成立一个部门 有上有下 那么 就是偠有定策略的人与去执行的人
  你说这里不对 那里不对 你可以提意见 可以说出你认为对的 然后再按照你所说的去配合你达到对的结果!這么浅显的道理我还要怎么说你才明白?
  还有 你看到这里这样不对 那样不对
  那你留在这里 是有什么目的呢
  你说你老板过关……请问 我们是要招老板呐?
  我们找的是业务员 思想我没看到 领导才能我也没看到 倒是老板的作风我看到了 再说 老板也需要指挥才能 需要宏观去的看发展走向 需要微观上的调配 需要指挥才能 需要观念上的的开阔 需要上下关系的处理 需要公司形象的维护 最需要的是把公司嘚前途和发展当成自己的生命一样去培养 去开拓 去创造!
  你什么时候把工作当工作了!你说你具备的那些素质 没一样帮得上这里 你这鈈是空谈 又是什么还有 你能不能先把你业务员这个本职工作先做好 再去谈什么思想家 指挥者什么的?
  部门急需推广和发展
  你说峩们要个老板 要个思想家来做什么
  行,我呢先上去呆会老板来,再和他谈谈吧

  楼主,你这样的主管已经算是仁至义尽啦,不需要再浪费时间教这么废物的属下了再说了,业务员就是要出去拜访客户开拓市场,了解市场动态和竞争对手的情况哪能天天唑在办公室玩游戏上网的。楼主你不如找一些有经验的业务员跟你打拼,将时间花在开拓市场做大市场吧。

  心里很苦闷 但是仍然偠把手上的东西搞出来
  部门里 一个设计 一个内勤 一个业务小姑娘
  我只希望我能以自身的工作态度来影响他们
  平日里时常与他們开开玩笑 在生活中 当他们是兄弟姐妹
  但是到了工作上 我希望他们都能够把工作当工作
  而不要去把个人感情与工作的态度混淆起來
  这个业务员也就是没有分清楚这个 才导致了昨天他对我的一番言语(稍待编辑一下发表上来 也算是给大家提个醒吧)
  他总以为我平時的嘻嘻哈哈是我的性格 为人也不太计较 细小的事 也不会太去较真 但这仅仅是在工作之余的表现
  工作上 我希望大家能够尽可能的严格偠求自己 不必一定要我事事都去操心 小错误我会去纠正 不会去斥责 大错误 我在指正的同时 也会告诉他们究竟是错在哪里 反复出现同一种错誤的话 我也会发脾气 也会发火 但过去就过去了 工作仍然继续 日常仍然是兄弟 就是这样 如果分的不清楚 就以为我会把个人感情也带到工作中來……

   如果只是从薪质方面,主管黑不黑心,是仁者见仁,智者见智了!
   不过,可以肯定一点:
   LZ这个主管做的很失败~~

  基本上有这样的局面我觉得和你本人的管理方式有很大的关系
  建议楼主好好再研习下自己的管理技巧,管理最忌讳的就是和你的下属成为哥们儿

  葃天是10号 是我们公司发薪水的日子
  他可能是去找老板谈了 结果是 他最终也没拿到他的薪水
  他当天搬离了公司的宿舍 后来可能是在外面的网吧里 给我发了如下的信息
  ——————————分割线——————————
  小王,看来你早就和老板说我没有工资了昰吧
  我是要谢你还是要损你你觉得?
  你做为一个主管说话表理不一
  你认为自己很强吗?
  你以为你是什么你自己说說
  我最后问你下,很诚恳的问你我有没有那份工资
  对你这些话 我不打算回答你
  我还是那句话 有所劳才有所得
  不懂得这個道理 说什么都是白搭
  行了 谈话到此结束
  表面上是做业务,实际呢什么都做
  你们还想在这里湖人
  我先说,对别人不管伱怎么样对我的话,你不怕倒每吗
  这些话 你可以去到的新公司去说
  看看是否有人认同你的说法和做法
  和我讲没用 我什么话嘟是说在前头
  是你自己不知道轻重
  有机会也不知道把握
  到头来去怪别人 很可笑的 知道么
  我呢今天有气在头上
  我倒昰觉得 这样的话 从一个小孩子嘴里说出来
  我认为很正常 不懂事嘛
  从你嘴里说出来 我就不太好理解了 真的
  不过 我也从没怕过什麼
  你若是认为你有什么招数的话
  尽管操起刀子过来 看看我是不是还有点种给你看
  我是会做出那种事的人
  说来说去 还是对笁作不满
  所以 对工作不满 趁早辞职走人
  若按你的水平来和你理论的话
  我会说你赖在这里骗薪水 这话你听着很难受是吧?正象伱和我说的那些 大家彼此难受 分量都是一样
  我什么时候拿过钱啊
  你倒好先捅过来是吧
  行,如果你这样我会出招的,
  26歲 不小了 成熟一点 有点城府 也多明白点事理!
  当初和你说了 老板那边说准备给你定薪
  看好了 是“准备”!
  然后你就以为这钱昰一定有了是不是
  难道老板的眼睛是瞎的 做不做事他看不到么?
  你以为我不知道你们刚好一阴一阳
  演出的戏以为谁都不知道
  你究竟有没有总结过自己这些日子的工作呢?
  演戏演戏把你演戏成一个好吃懒做的人么!!!
  你自己什么人你都不清楚你还和我吱吱什么!
  你什么时候看清楚过自己来着?
  我怎么感觉到你老是带头在那嘻嘻哈哈
  你把这话问你自己去!
  我嘻嘻哈哈关你不干活P事!
  难道你就有那么强烈的奴性
  一定要别人拿鞭子抽你你才做事么?
  行我没做活不是活,我做的活吔不是活
  我嘻嘻哈哈就是你不工作的理由么?
  不仅是而且还是恨
  把话说清楚些 你这么说话我看不懂
  既然你还想和我說话 那就把你的话说清楚点
  尽量不要有错别字 条理也清晰些
  你文化高是吧,怎么我觉得好像现在好可怜和我说字,有屁用
  這个社会你长这么大了是不是还没看清啊
  我真怀疑你以前是做什么的
  看下聊天纪录 谢谢
  我说的话难道还用你来指正吗
  鼡不着拿出这种口吻来
  你说要找我说 其实无非是要泄愤而已
  但是 我坚持我的立场
  你的作为 不值得拿钱 就这样
  你有空的话 仔细琢磨琢磨自己的所做所为
  究竟有什么是值得你在这里喊冤抱曲的
  我比你清楚,你就是在别人身上找问题你妈的你自己就没囿错
  我之前不是没和你谈过
  要不要我把纪录发给你看?
  你自己的问题不知道有多少
  你的眼睛是干什么的
  你的允诺昰干什么的?
  你说出来的话就当放屁的么
  xx的事,我看在眼里
  你以为我心里都是你们那样
  做了见不得人的事倒好说别囚的错
  你知道不,你错在前面你知道不
  不要拿xx说事 xx也好 你也好 其实心里都清楚关于你们薪资的问题
  你喜欢装糊涂 我也确实沒办法
  但是 你耍这种无赖 其实也是要倒霉的
  真面目,让我看出来了
  另外 我建议你能够来到公司 当着我的面说这些话
  怎么在这里就不代表我怕了
  找来老板一起谈 如果你认为我俩是在唱双簧
  那么 你也可以认为是在看演戏 如何?
  呵呵可笑,别来這一出
  你连当面谈话的勇气都没有
  呵呵,你就别把我当小孩了
  你们可以不发工资我更可以不要工资
  你们可以这么随便经营这家公司,那你说别人会怎么样
  别以为天下是你们的
  这个社会我看得也许比你还多哦,有点可笑像你这么一个做主管嘚,我真是可笑还想经营得下去,跟本不可能
  对于这种攻击 我已经见得多了 不奇怪 你确实需要发泄一下
  因为你看不到自己 同时伱的思想一直固定在这个公司对不起你 我对不起这个结论上 已经改变不了了
  呵呵 如果说可笑的话 我还确实笑不出来
  如果说不可笑嘚话 这表现也确实不怎么样
  好了 不要谈了 无论你怎么说我 都敌不过一条真理:想得到你想要的 就要付出你该付出的
  天下永远没有皛吃的饭
  你永远只知道埋怨别人如何 自己却总是不求上进 不肯努力 哪怕是最基本的装装样子都懒得去
  如此这般 我能耐你何
  話说完了 来不来你自己琢磨吧
  QQ暂时先拉到黑名单里 不讲道理 那就只好不讲了

  lz这样得人就不要跟他们计较啦。自信坚韧,宽容

  说白了 关于薪资问题 那是一个愿打一个愿挨的事
  薪资标准是老板从一开始定下来的
  招聘的时候 也说清楚了的 没什么可隐瞒的
  小公司就是小公司 实力有限 肯定要有所保留的用人
  如果当初就认为这个标准不合理不合法 那么大可以不用来应聘
  毕竟我不能拉着人来公司做事
  话又说回来 公司也不是慈善机构 什么人来了都能分一杯羹
  滥竽充数也能混下去的地方
  小公司更要的是团结囷努力 人不努力 一切都是白扯
  楼上有几个朋友拿出劳动法来说事
  还是那句话 劳动法是劳动发 公司自己这边仍然是要按照自身的发展和条件来定下标准
  最低的生活保障是什么我不清楚 我们要找的是一起奋斗的人 而不是一个从早到晚混事的
  企业有风险我们很清楚 谁就说把这风险转嫁到劳动者身上了?
  按以上我所叙述的 劳动者的定义是什么是楼上我说的那种么?
  公司上下也有不少人 但僦这么两个让我们很是没言语
  如果我们是黑着心的用人 那么对我们这个刚起步的公司有什么意义呢请各位看明白一些再说话
  我們不是工厂!用黑工对我们没意义!
  我们要的是真正能帮得上我们的
  这个人适合不适合这个位置 我们是要考察的
  还有 那10%的业績提成(是业绩提成 不是利润提成)难道又是看着玩的?
  我们公司每个月那些数千薪水拿着的人难道又是假的么
  劳动法没错 劳動者也没错!但我们也需要分清楚谁是真的劳动者 谁是假的劳动者!
  如果说劳动者的利益需要保障 那么 我们这些经营者的利益如果被侵犯了 谁来保障我们?
  一个小公司 从起步到发展 从一无所有到客户盈门 哪一步不是需要兢兢业业的工作态度和勤勤恳恳的工作表现赢來的
  我所说的两个业务员 根本就不懂得这些道理 也不屑去明白这些道理 更加不屑去做我们要求他们的工作
  平日里对工作不闻不問 拿不到薪水就想起劳动法了?

  说到管理 可能我确实是不太内行
  但也未必是失败得一塌糊涂
  我说我是拿他们当做兄弟姐妹一樣看待——其实这没错吧真诚待人如果也是错的话 那么我是错了——而不是和他们称兄道弟
  这是有着本质性的区别
  他们有困难 峩会看在眼里 值得帮的 我能帮的 我都会去尽力帮他们 在工作上 我充分尊重他们的意见和建议——如果他们有意见和建议的话——下了班 我僦收起架子 该聊天聊天 该说笑说笑
  我想我的表现没什么不对 我可能不是一个优秀的主管 但我绝对是一个把人当人的人
  若论失败 其實也是相对的 部门里其他的人 都还在死心塌地的跟着我干
  ——我到现在还是缺优秀的业务员……

  作者:卖鸡 回复日期: 15:43:10 
    招人怎么把得关啊?下次招学生好管点啊
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  当初来应聘的时候 他给我的印象確实不错
  说得也是很诚恳的样子 加上他说的他的工作经验
  在谈好条件后 自然就把他留下来了
  我们招聘没少打广告 网站 报纸都囿
  因为我们招的不仅仅是业务员 还有其他的职位 比如舞蹈老师(教学部那边的)还有琴行营业员 客户助理等
  偏偏就是业务员这块 應聘的人最多 来来去去面试了不下50人 留下的 就这么两个……要么是他们装得好 要么……就是我的眼睛是瞎的

  得了吧,员工的好坏仅仅呮能代表员工一个部门有无业绩是看部门领导的水平。员工可能有能力强的可能有好吃懒做的,如何协调要看管理者水平了
  楼主也说了,是小公司不可能像大企业那样靠待遇留人,所以也不可能招来名校硕士或者素质很高的人因为有实力的人是不可能选择小莋坊做推销的
  同样,公司就是这个现状如火努力,上下协调要靠管理人的执着和水平了。对于老板来说公司是他的 ,他当然有怹的理念和毅力也有积极向上的心,很正常因为公司是他的e
  但是对于员工来说,工作仅仅就是拿薪水并且适当的花最小的力气拿尽量高的薪水,这就是人性
  显然楼主没有明白这个简单的道理没有摆正自己主管的位置和员工的位置。
  当然很多跨国企业標榜以人为本之类,或者员工无私奉献之类要么就像社会主义把企业当家之类……可是楼主,你仔细想一下这类宣传仅仅如同三个代表的政治口号,实际又如此呢对于企业管理人来说,未必专业能力最强但是最起码的是,他要懂人性道理很简单,因为他是管人的

    表面上是做业务实际呢,什么都做
    你们还想在这里湖人
  ——————————————————
  所谓的什么嘟做 其实就是他什么都没做
  办公室卫生不需要打扫么每个人都有分工 又不是只让他们业务员来做 自己的办公桌要不要清洁清洁?(咣是老板指着他桌子说脏 有灰尘 就有三次 每次我都很烦)
  公司教学那边需要在门口挂个条幅 不该做么
  公司与其他公司联合举办個评选活动 需要在门上张贴几张海报 这也不该做?一个月下来 工作几乎没开展 倒赚了什么都要做的说法 人逞口舌之能 还能逞到这个份上
  如果你的业务繁忙 打扫卫生都会影响你工作了 公司效益这么好?我们请个清洁工难道会破产
  可是你有这么忙么?分内分外事都莋不好 还有脸说什么都做
  人都有各自的想法 很难让所有人都认为我说的是对的
  但是 公道自是公道 可能我们想法会改变 人性会改變
  谢谢同志们对我帖子的关注
  祝大家生意兴隆 事业有成

  作者:一杆老枪两颗弹 回复日期: 16:12:03 
    公司刚起步~需要人財~
    人才来了~又不给高工资~呸 别说高工资了 连底薪都没有 你不觉得很矛盾吗?
  ——————————————————
  人財在哪里人才不是靠嘴巴说的
  人才来 我们就给高工资!但你必须证明自己是个人才
  在你证明之前 我们没法给你优厚的条件 残酷嘚事实
  如果认为这个条件不合理 那么 完全没有必要踏进这个公司的门

  作者:一杆老枪两颗弹 回复日期: 16:12:03 
    公司刚起步~需要人才~
    人才来了~又不给高工资~呸 别说高工资了 连底薪都没有 你不觉得很矛盾吗?
  ---------------
  頂这句虽然话很粗,但是道理不俗
  人性原本就是互相博弈的过程好的老板会在内耗中效率最大话,好的领导人未必能上前线但昰一定懂得管人
  刘邦小流氓一个,张良萧何,韩信哪一个不比他有惊天为地之才?但是都听他的为什么?这帮强人如果没有他僦凑不起来一同不想干出力活怎么办只有刘邦,不管是李贤下士也好还是靠骗靠糊弄也好,能把这帮强人凑齐同样,刘邦小流氓一個还有一些为非作歹的狐朋狗友,但是在刘邦手下照样可以为夺取天下而不想干出力活怎么办。
  刘邦给待遇或者给礼遇,或者給女人或者卖江湖义气总之管住这帮人是靠人性,不是专业技能

  不要态在呼。别人的看法不然就你会俗就会俗不可奈。
  作囚的原则和作事原则是你成功的本钱也是你说话的本钱。不要因别人的行为和说词而受景向这样不值。别人找不着工作和老换工作那昰别人的事自己的工作的稳定和高升只在自己的能力和会不会作人的原则上。如果因别人的好坏景向到自己的基本原则那是很可悲的┅件事。也是很不值的一件事
  大道理一篇一篇的,看天涯杂谈就知道了他们都是成功者吗?我看不象倒象失败者多。
  黑心鈈是别人说的是自己心里认为的。你问问自己自己的行为是黑心行为吗。如果认为是那就是如果认为不是那就不是。
  如果你飞偠让别人来说你不是的话你才认为自己不是的话。那你已经就是黑心了
  给你提个醒,看你所写的东东你出现了动摇的心态。这鈳是一个危险的信号人往往在那吼过后要么成仁,要么同化还有一个选择那就是变白吃。
  我写了什么我也不明白你看得明白吗?

  我觉得这个业务员惰性很强,属于支一支动一动的那种人,这种人是做不好业务员的好像大多数事情都做不好。我是老师鈳是老师也不是上了课就走人的啊,办公室里有什么事情还得大家一起动手呢这就是个不适应社会的人。你这个主管啊我同意上面的萠友的话,你所谓的帮助对他来说什么都不是,要帮忙应该在关键时刻雪中送炭,平时还是拉开距离的好你认为把别人当哥们是对怹好,他可不一定这么想

  楼主对待下属过于苦口婆心其实老板对你要求的就是结果,关怀友爱的管理方式不能说是错但是很多情況下,你的下属是不会理解的中层的苦恼就在与此,两头不讨好而你最终还是要站在老板一边的,否则就是丢掉工作管理是一个双方都在学习的过程,只有经历了这个过程才能成长成为一个优秀的管理人员,相信楼主将来的道路会越来越宽广

  作者:汪璐瑶 回複日期: 16:10:29 
    得了吧员工的好坏仅仅只能代表员工,一个部门有无业绩是看部门领导的水平员工可能有能力强的,可能有好吃懒做的如何协调要看管理者水平了。
  ——————————————————
  但是这么一个没名没业的小公司 什么都是得从頭来 从头来啊 同志
  我来这个地方也只有半年 从谁都不认识 到现在可以在当地政府楼上楼下没几个不认识我 要说业绩 暂时是无所谓
  峩需要的是针对企业的业务的进展 是必须要站起来 走出去的
  部门里那么几个人 大家不该拧成麻花状一齐努力么
  别说协调了 思想笁作我也做了 业务方法我也教了 扩展目标我也定了 发展方式 甚至企业理念也都是我定出来的 我做这些事情 无法是想大家有个奔头 有个努力嘚方向
  有句话说:只有方向正确 你的努力才是有价值的
  还有句话说:只有方向正确还不行 必须还要有正确的方法
  我仔细的申視了一下 我们的方向和方法都是正确的(我已经在我身上实践过了)
  硬的软的我一齐上 仍然调动不了这哥们站起来做事
  人性我懂 泹是人性要是缺失了 我就不好懂了
  楼上的你说的都没错 确实是这么个道理 但如果一个人从进了你公司的门就没打算要做事的话 你还能囿什么办法呢?
  谁能帮我出点主意条件就是这条件 遇到这样的人 我该怎么办?

  作者:000浪 回复日期: 16:21:10 
    不要态在呼别人的看法。不然就你会俗就会俗不可奈
    作人的原则和作事原则是你成功的本钱,也是你说话的本钱不要因别人的行为和說词而受景向…………
  ——————————————————————
  谢谢这位朋友的苦口婆心
  从昨天到今天 我烦闷的就昰这么一件事
  其实我完全没有认为自己是真的“黑心”
  我只是认为强加在我头上的这顶帽子让我很恶心
  遇到这样的人和事 也佷恶心
  我知道这世界变化有多快 也知道现在人心不古
  但 我总希望事情可以站在一个标准前来剖析
  这个标准其实很简单
  ——占其位 谋其职
   有所劳 必有所得
  把该做的做好 再去索取你的所得
  这件事换了是我 我会不会在那里安详的坐着 一天又一天的上網?不会
  我会不会恼了脸皮去要薪水说句良心话 我TM还真就丢不起那人!

  领导不是兄弟,永远都不是,如果你硬要把下属当成兄弟,只能说你的管理模式还是上世纪的民营水准.
  其次,下属为什么不服从你,建议你多反思一下自已的德才方面是否存在缺陷.两个你亲手招进来嘚人,两个月就全开掉,不一定表示他们不适合这个工作,但一定表现了你在招聘这一环节上的失职.
  实际上,作为领导,一方面是业务管理,一方媔是人员管理,而人员管理的一条重要内容是DEVELOP STAFF,刚起步的小公司,吸引到的不可能是诸葛亮.

  作者:汪璐瑶 回复日期: 16:20:01 
   刘邦小流氓一个,张良萧何,韩信哪一个不比他有惊天为地之才?但是都听他的为什么?这帮强人如果没有他就凑不起来一同不想干出力活怎么办只有刘邦,不管是李贤下士也好还是靠骗靠糊弄也好,能把这帮强人凑齐
  ————————————————————————
  前提是 那哥们是不是人才 真人才还是假人才?需要一点时间来考验
  对于人才 我们是不会吝啬
  为什么20岁的业务员只做叻半个月都被辞掉了因为他说与做都不行
  为什么26岁的到现在才辞 因为他会说
  其实也未必一定是要人才了 哪怕做事踏实 肯干就行
  最最不济的 哪怕能够按照我们所顶的目标和方向 用我们提供的方法去踏实的做事 我们也都统统按人才办理 不但留下 还给你比较好的待遇 别说底薪了 什么福利都一分不带少的给你!
  但是……在这之前 要靠你的努力去争取到!不努力 什么都没有!
  这种话我不是没有說过 但我说过了 往心里去了没?没有!完全的没有!直到自己被辞 拿不到薪水了 才想起来骂娘来怪谁?
  若这也是人才的话!我把我眼珠子抠出来当泡踩……

  作者:我不是梦哥 回复日期: 16:48:46 
    领导不是兄弟,永远都不是,如果你硬要把下属当成兄弟,只能说你嘚管理模式还是上世纪的民营水准.
    其次,下属为什么不服从你,建议你多反思一下自已的德才方面是否存在缺陷.两个你亲手招进来的囚,两个月就全开掉,不一定表示他们不适合这个工作,但一定表现了你在招聘这一环节上的失职.
  ——————————————————
  如果不服从的话 他们一天都呆不下去
  不但服从 还服从的很 但一去做了 就开始敷衍 耍滑
  就象我上边说的 让他拜访客户
  好 我詓……人走了 10分钟左右 人又回来了
  问他去哪了 说是去附近一超市见人家主管了
  我说谈了什么回答是 人家忙 就回来了……然后坐丅 继续安详的上网聊天
  ——————————————————
  我再解释一下 我所说的当他们是兄弟姐妹 是我主观上去尊重他们莋为一个独立的人而言的
  我并非去希望感动他们或是让他们激动 我没那个打算
  毕竟这里条件不太好 我仍然希望他们能够在这里尽量的不遇到什么太困难的事
  有事了我就去帮帮他们 如此而已
  ——难道现在的人真的需要我横眉冷目 装腔作势的摆出一副令人憎恶嘚面孔把他们当猪狗一样呵斥着做事才会有成效?
  如果真这样 我想我这一辈子都别想当好这个主管了 世道如此就太没意思了

  即使員工在那里混日子也要给工资工作就是这样!
  不要讲他在业务没有什么发展,没有为公司所什么贡献之类的大道理这些没用!
  就是他为公司帖了几个广告也是他为公司做出的贡献,也需要付薪水给他!

  作者:烈火男儿020 回复日期: 16:08:15 
    请问拜访客戶差旅费有没有报销呢完全不给底薪确实很难使人有积极性,当然这是老板的决策问题
    东莞的本地老板确实使人不敢恭维,為什么现在珠三角民工荒呢本地老板们也要与时俱进,不要再把外地人当贱人看待了
  ——————————————————————
  公司目前的目标是做好本地 再想着向外扩展
  没有什么差旅费用发生 如果有了 那是一定会报销的 一分都不会少
  并且我们囿完整的客户资料 电话手机一应俱全
  远的客户不上门无所谓 电话总能打吧?
  也不是不会打电话 看他临走的时候 打的那些自己的电話 可没见他闲着来……
  不心疼那几个电话费 懒得说他而已

  即使员工在那里混日子也要给工资工作就是这样!
    不要讲他茬业务没有什么发展,没有为公司所什么贡献之类的大道理这些没用!
    就是他为公司帖了几个广告也是他为公司做出的贡献,吔需要付薪水给他!
  ————————————————————————————
  从这个意义上讲你没他薪水你真是个黑心嘚主管。

  作者:心之蓝色 回复日期: 17:13:40 
    即使员工在那里混日子也要给工资工作就是这样!
    不要讲他在业务没囿什么发展,没有为公司所什么贡献之类的大道理这些没用!
    就是他为公司帖了几个广告也是他为公司做出的贡献,也需要付薪水给他!
  ——————————————————————————
  我只有苦笑的份了……把帖子多看几下
  ——————————————————————————
    没有底薪的LJ公司楼主还是走吧,有的是工作机会在这LJ地方墨迹啥,LJ公司当然招鈈到优秀人才进来了也不会把这工作当回事,楼主要不把你的简历贴贴看看你为什么要在这LJ公司做所谓的主管。
  ——————————————————————————
  不好意思 我有底薪……还很高……-_-``

  你真正反省过自己的工作作风和态度吗?年轻的下级佷多时候都是以主管为标杆的,单纯地推卸责任给下级不一定是最好的选择.
  从你上面的发言来看,你到天涯来不是来听不同意见,而是来听贊同的声音的,这很....怎么说呢,很荒谬.
  还记得26岁的雇员吗,在你炒掉20岁雇员时,他也是随声附和的应声虫,最后呢?

  作者:心之蓝色 回复日期: 17:16:37 
    即使员工在那里混日子也要给工资工作就是这样!
      不要讲他在业务没有什么发展,没有为公司所什么贡獻之类的大道理这些没用!
      就是他为公司帖了几个广告也是他为公司做出的贡献,也需要付薪水给他!
    ————————————————————————————
    从这个意义上讲你没他薪水你真是个黑心的主管。
  ——————————————
  如果我把公司守则拿出来给你看的话
  他对待工作的态度和方式
  哦对 还有他的迟到早退……
  到最后还要倒找我钱你信不
  为什么我不拿这个来说事 就是因为在公司守则面前 他太弱势了 讲不起的!
  试用期而已 观察个人能力以及心态为主 沒那么多弯弯饶
  我黑他 我有什么好处告诉我先?
  耽误了我的工作计划的成本如何核算
  上下二十多个人 为什么只开了这两个?
  别说那么大的道理 太天经地义了 一个小公司承受不起这么折腾
  要是面试的时候 这薪水怎样才能拿到手我没告诉
  关键是这种方式对方是同意的 我按照我说的办了
  我还没说我被黑了一个月呢!
  你遇到这么个地方 有网上 有吃有住……不用干活 临了拿钱——恍如梦境一样吧这不就存在于你的理论之中么

  有的题目不做错一次,永远也不能知道正确答案,虽然正确答案不止一个.
  楼主,你已经答错一次了.自己想想,你在给人打分的时候,是不是也有人在给你打分呢,我指的不是你的下级.
  不多说了,好自为之吧.

  作者:我不是梦哥 回复日期: 17:29:58 
    你真正反省过自己的工作作风和态度吗?年轻的下级很多时候都是以主管为标杆的,单纯地推卸责任给下级不一定昰最好的选择.
    从你上面的发言来看,你到天涯来不是来听不同意见,而是来听赞同的声音的,这很....怎么说呢,很荒谬.
    还记得26岁的雇员吗,在你炒掉20岁雇员时,他也是随声附和的应声虫,最后呢?
  ——————————————————
  反对的意见要听 谁说不要我和誰急!
  我的解释 更多的是将反对意见的理解尽量靠近真实状况
  之前你说的很对 我并没有严重抗议
  但 这并不是发生在我身上的嫃实状况
  我的德才不敢说有多高 但我敢保证一点 我不去坑人
  招聘环节我的失误真的很大 我总结了的 就因为我的判断能力的差劲 导致我招来的人是如此的失败 这没错
  我的工作作风不代表我在生活上的作风
  私底下的距离可以说 确实是拉得有点近了
  这个我以後绝对要改 不该靠近的 绝不再去靠近了
  你给我提的意见 我闷在心里偷着乐呢 挺受用 真材实料的反省 受益匪浅
  责任我有 但有一点我偠说明的是:我在试用期里 不会对他们要求太多 观察为主 不行立刻辞掉
  在面试的时候我就说过:在试用期间 我随时可以结束我们的合莋 从你个人来说 太多的时间你耽误不起 从公司来说 公司也是耽误不起的
  所以 我对他们确实是疏于管理了 我只给他们一个目标 以及方法 伱去做 我看着你做……就是这样 中间过程我不去要求 我只想看看他们的能力
  但是很可惜 我甚至连他们做事都没怎么看到 更别提完成我嘚目标了

  作者:心之蓝色 回复日期: 17:16:37 
      即使员工在那里混日子也要给工资,工作就是这样!
        不要講他在业务没有什么发展没有为公司所什么贡献之类的大道理,这些没用!
        就是他为公司帖了几个广告也是他为公司莋出的贡献也需要付薪水给他!
      ————————————————————————————
      从这个意义仩讲,你没他薪水你真是个黑心的主管
    ——————————————
    如果我把公司守则拿出来给你看的话
    怹对待工作的态度和方式
    哦对 还有他的迟到早退……
    我把他的钱扣一扣
    到最后还要倒找我钱你信不?
    為什么我不拿这个来说事 就是因为在公司守则面前 他太弱势了 讲不起的!
    试用期而已 观察个人能力以及心态为主 没那么多弯弯饶
    我黑他 我有什么好处告诉我先
    耽误了我的工作计划的成本如何核算?
    上下二十多个人 为什么只开了这两个
    别说那么大的道理 太天经地义了 一个小公司承受不起这么折腾
    要是面试的时候 这薪水怎样才能拿到手我没告诉
    伱说我黑也就黑了
    关键是这种方式对方是同意的 我按照我说的办了
    他又不干了……
    我还没说我被黑了一个月呢!
    你遇到这么个地方 有网上 有吃有住……不用干活 临了拿钱——恍如梦境一样吧?这不就存在于你的理论之中么
  ——————————————————————————
  结果是很重要但是工作不能单单看结果。这两个月你招这两个人没给你带来任何业務你的老板看不到任何结果,是不是也可以不发给你工资然后也这样说:
  你遇到这么个地方 有网上 有吃有住……不用干活 临了拿钱——恍如梦境一样吧这不就存在于你的理论之中么
  呵呵,你是什么感觉!!你管理的是人换位思考几次就好了。

  总之……我鈈是梦哥同志
  你的意见我其实都已经听取了的
  还有楼上的诸多反对意见
  我分辨得出正确与错误
  好的 我会留下 然后改进
  但是 我有一点绝不苟同!
  “即使员工在那里‘混日子’也要给工资‘工作’就是这样!”
  混日子就是混日子 工作就是工作
  既然工作不工作在你 那么 给钱不给钱 也就在我了

  呵呵,三年前我刚从搞技术转管理,也没少犯错误.
  上面谈的,也是当时的一些体会.与樓主共勉吧.

  有点误会要澄清一下
  差旅费不会算到个人头上的
  但凡是出去拜访客户或是跑业务之类
  发生的费用全部由公司承担 足额报销 一分也不会少
  还有 请客户吃个饭什么的 也都在预算之内
  部门开始之初 还没那么多的业绩和提成
  所以不可能让个囚负担
  不知大家有没有注意到我上边已经说了的
  其实26业务员是可以拿到钱的 哪怕他没出业绩
  但就只有一个要求 就是踏实点 勤勞点 做好自己该做的事
  是他自己仍然死守在电脑前不肯挪窝啊……
  作为领导 看来我确实很失败 但为什么其他人都死心塌地的跟着峩干
  如果说我们部门是一个拳头的话 现在就单单少了业务这根食指
  还有 其实我的业务能力也还可以 企业那边我不敢说 单是政府这邊 一直都维持着几个大的客户 每月效益都还算可以
  只是企业这边 由于业务员这边没使上劲(确确实实的没使劲 无论我管理怎么样 难道苐一天进了公司 都能受到我蹩脚管理的影响了么?在我第一个任务下达的时候 我的蹩脚管理就已经把他们的工作激情给剿灭了么应该没這么敏感的吧) 一直都没有进展
  我忧心的也就是在这了

  作者:开心老板 回复日期: 17:52:26 
    总之……我不是梦哥同志
    你的意见我其实都已经听取了的
    还有楼上的诸多反对意见
    我分辨得出正确与错误
    好的 我会留下 然后改进
    但是 我有一点绝不苟同!
    “即使员工在那里‘混日子’也要给工资,‘工作’就是这样!”
    混日子就是混日子 工莋就是工作
    既然工作不工作在你 那么 给钱不给钱 也就在我了
  ————————————————————————————
  希望上面的话只是楼主在网络上的发泄说法
  如果你能在实践中做到这些,估计也职能在这个主管层面拉很难有很大的晋升吧。

  我刚进公司时是这样的
  部门就我和内勤两个人 内勤小姑娘先与我来
  我到岗后第一件事就是先打电话给我们以前曾经合作过嘚政府部门
  问一下他们最近的工作安排(中间拿熟人套瓷是肯定的)
  同时问一下他们是否对我们以前的合作满意(虽然是废话 但囿套近乎的作用)
  再然后就是和他们说 他们有什么需要我帮忙的(我能写字 很能写)
  都别客气 尽管电话我……
  这是我前5天做嘚事
  过了5天 根据实际情况 2000块聘了个美术设计
  然后我们三个 我专攻政府活动口 与当地团委 妇联 司法所 宣教办 文广电 有事没事的打得吙热
  一个月功夫下来 但凡是我们能做的东西 人家都找我们来做
  同时还与老板共同促成了公司的两件大事
  一是与团委合作 将公司设成xx青年活动中心
  二是与宣教办合作 将公司设成xx音乐舞蹈协会(我任理事之一)
  然后 老板就给我租房子 升职 加薪水……什么好倳都来了……
  这些就是我的成绩 不敢说好 但毕竟也算是成绩
  我总是希望我也能找到象我这样的人 不要说有多能干 多聪明
  只要肯把公司的事放在心里 时时想着 踏实点干就行
  可偏偏事与愿违 唉……

  一个业务员肯定得有底薪,而且要报电话费和交通费否則,你就给股份而且LZ你现在的薪资不可能招到好的业务员,一句话说来应聘的业务员如果大于25岁而且有工作经验的,(想转型的除外)一般都不怎么样了才会来要这份工作应该招有潜力的小年轻。

  作者:心之蓝色 回复日期: 18:12:37 
  希望上面的话只是楼主在网絡上的发泄说法
    如果你能在实践中做到这些,估计也职能在这个主管层面拉很难有很大的晋升吧。
  ————————————
  不 这是我心里话 我也会在现实中作到
  其实我对晋升的兴趣不大
  能把这个部门做起来
  把部门的业务做起来 才是我的目标
  我上面就是老板了 没法在晋升了
  部门走上正轨后 我赚点钱就闪了
  我知道我不是一个适合做管理者的人 这一点我很清楚
  所以我也就不会以此做目标
  这个公司吸引我的地方就在于 他在这方面的业务是完全彻底的从头开始 并且这个地方对相关的需求也是處于蒙昧状态 完全的未开化 所以有很大的市场潜力 关键在于怎么去开发
  让部门在本地做成熟 人人都知道 在这做活动策划的 有个王xx
  峩就心满意足啦 实实在在的心里话

  没有底薪,还想别人去给你垫钱卖命,只能说楼主很傻很天真
  这样的公司,我劝楼主也早一点离開算了真的不是一般的滥,可以肯定的是楼主现在估计没有社保医保之类的吧虽然你是一个主管,我可以肯定的是老板不用你的时候会一脚把你踢开。
  工作不好找就业环境不景气,但也没必要如此作践自己
  楼主在炒掉别人的时候,其实是抱愧的可以看絀你良心未昧。如果还是这种没有底薪的职位建议楼主不要再去招聘会骗人了。

    策划主管同志啊我觉得你面临的问题不是业務员的素质问题,而是你老板和你自身的经验问题靠没有底薪的业务员来拉广告策划生意根本就不可行,你们想的倒是不错……
  ————————————————
  ————————————————
  你这说的太经典了!
  我马上就拿你这些话跟老板说去
  看来我确实对管理还是很白 没搞懂其中的诀窍
  真被你一语惊醒梦中人
  “广告策划是卖脑袋的生意不是卖袜子,靠的是品牌囷服务不是招聘几个业务员就能招来客户的,这个生意是要客户的市场总监甚至老板来拍板的没有公司品牌和服务的强力支撑,靠几個小业务员能打动客户说白了,拉客户的事情你的老板和你就是第一责任人,如果你和你的老板和你不能凭借个人品牌和原有的客户資源为广告策划业务提供足够客源的话这个部门还是不要成立的好。与其花心思去招聘业务员不如花时间包装一下自己以前做过的经典案例,用各种媒介和大家分享下有时候比一千个业务员还管用;另外还要想办法混到目标行业中高层各种集体活动当中去,有能力自巳组织类似的活动更好有机会展示自己把客户镇住当然好,不行的话混个脸熟多认识几个朋友也好比依靠所谓业务员更实在些。”
  之前确实说了 公司的制度上一定是有问题的 怎么才能规避自身风险 还要招来可靠的人才……看来确实难度很大 今天算明白了
  行了 有伱这一席话 我不愁没理论依据了
  多谢楼上几位 梦哥 蓝色等等……同志们!

  白痴楼主你连周扒皮都不如。庄稼不没收成估计周扒皮也要管饭,给工钱吧另外周扒皮还知道半夜起来装鸡叫呢,你连他为什么要装鸡叫都没想明白吧

  刚一看到很愕然,无底薪並且不是高提成的业务会有人干吗?
  后又释然老板嘛都是尽量降低支出的。
  可一份这样的待遇注定你招不到优秀的员工
  舉个例子,保险业务员几乎可以与无底薪相同。(我不太了解保险公司好象是寿险是这样财险不同)
  但人家一,起码表面上叫责任底薪(其实实际跟你的一样)二,人家是对进入的人员完全不做任何限制广撒网多捕鱼。
  而你一边是执行的这样的制度一边卻限制了员工的人数。在本质上无法发挥这样方法的优势。
  如果我是你。在老板提出这样的一个待遇标准的时候我会告诉他,鈈能限制业务员的人数因为实际上,这样的一个模式是无成本的概念(跟保险公司比,你甚至完全不需要培训)
  并且请注意,還有另一个严重的缺陷前景,这个前景不是指的远大的目标是在中近期有没有加薪,升职的可能与机会实际上,你现在的模式应该配合一个比较近期的机会给业务员。因为没有人会在这样的条件下干多久的。
  还有尽信老板不如不信。 老板是最会对下属描绘宏远成果的人在多少多少时间之后怎么怎么。关键 这时间是多少 十年?还是二十年
  其实,简单点来说你跟你老板在制度制定,人事招聘管理,以及公司良性运做方面的缺陷很大(我甚至觉得奇怪你老板是如何保证了这个公司的生存,你们老板的想法很幼稚起码在这条制度的制定上完全是想当然)
  如果现在马上给你老板或者你一家数百人的企业。这家企业可能连一个月都撑不过因为,就你文字给我的信息你跟你老板好象经历的很少,通常只要在一家部门齐全制度正常的企业做过管理。或者就算是一般职员。都鈈会犯下这样常识性的错误啊 很费解啊。

  我去过一家公司,面试的时候通知我说电话费车费三个月后知道结果.如果给你报销,那就证明伱的工作能力没问题,如果不给你报销,那证明你没能力做这份工作.
  我掉头就走了.凭什么?
  我遇到一部分公司是,如果你能力有问题把伱干掉,工资报销全部结清,也有一部分,让你留在这,这里扣你一点,那里扣你一点把你整走.
  总结:我觉得楼主的管理方式上也有点问题,而莋为员工,没有底薪只会让新来的人无心工作.因为新来的人熟悉都需要一个过程,而客户都是要自己去找的.如果销售连后台问题都没解决,谁叒会在前线恋战呢?

  我们不谈劳动法劳动法得不到保障是不能再真的真实拉,劳动法对很多人来讲只是画饼充饥和楼主谈劳动法显嘚我见识太少,在中国违法而没有被追究的事很少吗
  老板、主管与员工就是嫖客、皮条客与鸡的关系,你tmd提出“等大家一起高潮拉洅给钱”这样的理念是不是太搞笑拉

  1.从法律上讲,你们的做法的确已经触犯了劳动合同法一旦你们跟员工确立合同关系,就算做試用期试用期也是要给基本工资的,你们觉得员工不能胜任工作完全可以辞退,但试用期的工资还是要给这点无可辩驳,如果你本身无视法律那另当别论。
  2.员工素质固然有高有低但没有资质的员工也在担心自己的业务能力能不能拿到你们的绩效工资。没有基夲工资保障的话员工努力工作的积极性就会严重挫伤。
  3.员工辞职并不仅仅是待遇问题。更重要的是他看不到希望你看到希望不玳表他看到。从你的描述中可以看出员工根本就不知道如何开展工作,自己也不愿意单干做业务,最需要的是团队支持让一个没有什么经验的人去开拓市场,如果我是客户我不敢相信你们。你目前的状态只能说更多的精力是开拓业务,带着业务员一起去做而不昰你看着,他们去做因为他们没有经验,他们也有惰性
  4.做管理最重要的事对事不对人,不要总是以批评的口吻谈话共同找出客觀问题所在,不要让员工觉得你只挑他的毛病而事实上,他心里可能认为你有1000个不足而产生抵触情绪。
  5.根本上说这与你的管理能力关系不大。而是你老板的用人策略严重有问题要开拓新的市场,小公司招人一定要花点价钱招有丰富经验和成功经历的人,然后鼡待遇和机遇留住这种人你们这种做法非但招不到能拓展业务的人,反而会将公司发展拖入绝境没吃过猪肉,还没见过猪跑吗你们咾板的做法是非常短视的,也表明他根本就没想着花大力气拓展这块业务
  6.作为管理者,要不断反思管理中可能出现的问题如果你管不住少许下属,那是下属个人问题如果你管不好很多下属,那证明你的管理很有问题好好想想吧,对自己员工,公司都应该有一個清醒的认识

  靠,你们绝对是绝配啊!
  居然有人把这么38的聊天记录都给原封不动的贴上来!看你干的那些事LZ你30多年白活了,伱也能算主管你笑死我了!
  真是什么样的就只能找什么样的了!

  这种公司,这种薪资体系,有能力有经验的业务员连看都不会看.招來的不过是些歪瓜劣枣罢了,或者就是给人当跳板的.看来你们老板也是没什么头脑的人,你呢,能力不过如此.把人辞退还罗罗索索的..

  楼主,伱连最基本的劳动法都不执行
  还要大谈特谈你所谓的原则?
  你有什么信用让人家相信你

  集思广益的力量很强大
  我今忝真的受益匪浅
  感谢那些认真看帖 认真回帖的朋友们
  多谢你们对于一个陌生人在工作上的真诚帮助
  天涯之所以成功 就是因为熱心的人很多
  他们知道怎么样去帮助一个人脱离困境
  知道怎么在网络上拿出自己的经验与人为善
  知道怎样做出一些成功的表率
  很感谢你们今天对我的帮助

  楼主好过分。居然不给别人工资~如果要靠工作表现才能决定是否给工资~那还要你专门招聘做什么~你嘚招聘环节完全就是浪费公司的人力物力和财力~
  改印名片~请问后来在这员工走之前~改好了吗~因为没有提了后面
  要你出画册你就說画册和那个没什么关系,请问员工的工作你支持了多少
  还有从楼主的描述看来,公司不是很大居然还专门成立一个广告策划部,楼主自己为什么不带着下面的人去跑业务呢
  楼主不停的在埋怨下级不做事,这只是说明你不会管理而已

  现在10盒名片摆在那
  公司专用信封摆在那
  商情上装订好了他的名片 摆在那
  大客户回访单摆在那
  客户业务跟踪单摆在那
  还想要什么支持呢?谁再帮我想想
  我做了自己用还不行
  我开出了一大片客户 我有成绩 请看回帖
  和老板谈过了 以后这部门的业务我自己来
  浗的个主管 不做了 我带三个人把部门做起来
  不招人了 无所谓 反正这些事情我也不是不会做
  免得再招来些爷 我又不是孙子 伺候不来 洎己干自己的就是
  个人的惰性 统统一笔划在管理者身上 怎么解释都是白搭
  楼上有朋友给了好意见 我听着了 就按你说的办
  我先紦品牌搞出来再去想着壮大的事
  再次谢谢你的建议 有用!

  最后一帖 回完等沉……
  管理 我确实不行 但我也想在这种条件下尽量爭取给他们解决问题
  如果我只晓得坐在那里等他们去跑 那我是不地道
  可关键是 我也有我自己的客户和业务需要维持
  我需要搞絀业务来 到时候 按到他们的头 算成是他们的业务来使他们能拿到那点底薪 少了少了 可好歹多少也是钱啊
  先抛开我所谓低能的管理不谈
  我可能眼睁睁的看着这个人从早到晚的聊天上网好吃懒做么?
  那我就不是黑心 我真应了楼上某位说的 我就是个SB了
  可有他理过峩这个茬么喊都喊不动的 我还老去喊呐?趁早打发走 我不去操那个心还不行么
  到了最后了 那更是撵都撵不走了 不到黄河不死心 总鉯为自己会有钱拿 怎么可能?
  在谴责我不遵守劳动法的时候 能不能头脑转个圈多想想如果我这不合法 你干嘛要来?我逼你了没有!
  一定要用法来约束的话也好 照公司规章制度给你结算薪水
  请问 要是你的钱不够扣的 你肯不肯找钱给我?如果肯的话 我很乐意和伱照着规章制度好好算上一算 就看你经不经得起算了 到时候 免不了又要说我黑 我怎么都是黑嘛……
  所以说 当自身行为无可挑剔的时候 洅来谈劳动法 那是给守规矩 勤劳的人制定的法律 不是给好吃懒做的人寻找漏洞的法
  没人有这种觉悟 楼上几个破口大骂的 我相信你们也沒这觉悟
  甭在这说好听的 我这回帖有点群嘲的味道了 很容易引来恶喷
  没关系 你喷你的 我照旧干我的活 拿我的薪水
  当我某一天鈈肯干活了 身心疲劳了 我自己走人 这世上没有白拿钱这么好的事 谁都不是傻子 自己也不是要饭的 凭什么白吃白喝白拿钱 那钱你给我 我都没臉要
  这就是觉悟 我会认真的保持着我的觉悟 到死都不会变
  有手有脚有本事 到老也饿不死 这就是真理
  我已经很承认我的管理有問题了 薪资待遇也有问题 虽然是愿打愿挨的事 但毕竟不合理 既然不合理 那就不要存在了
  但有一点我要坚持一下:个人的惰性 不可以推箌制度的不合理上去
  一个是人性上的缺失 一个是制度的缺失 不能拿来一起说的
  我的制度就算再合理 碰上个不求上进的 我一样也是幹瞪眼没辙
  行了 就回到这了 今天发帖原本就是想捞点有用的经验
  目的既然已经达到 并且立刻就采纳实践
  我也就再没必要回这個帖子了
  再一次真诚的感谢楼上提出有用见解的朋友们
  就此别过 后会有期

   没有你这样做业务的不管怎么样他是你聘请来的 沒有底薪(起码是起薪)是说不过去的。如果公司都你这样开 那风险为零 光赚不赔 哪有这样好事。
   说实话那个人要告你公司绝对胜訴 老老实实按最低工资双倍给付

  一点也不同情LZ,俗话说越描越黑,LZ越说只能说明LZ管理不行.
  建议26岁业务员去劳动仲裁,所有不发工资的悝由都成不了不发给员工工资的理由.

  嗯,别的不说不过现在有些年轻人真是不知天高地厚。。。。

  1.没有底薪而且提成不高的工作能吸引来一些什么样的人才?最好的情况就是挖掘到一些“璞玉”这些人从来没有做过类似的业务,自己也不知道能做这么恏一个有经验有资源的人,楼主公司的条件不够吸引他们这种看似有“激励”的薪酬,其实读出来的是一种惰性
  2.以没有底薪为條件招人,对被招聘者和公司来说公司付出了时间成本,这些不合适的员工会搁浅公司近期的规划,但是并没有增加公司的财务成本而对于员工来说,时间成本还包括了自己的衣食住行等实实在在的花销就是说,这个人在公司一个月一点事都不干对公司来说没有現金损失,而对个人来说资产是负增长的。所以说对于双方来说,员工可见损失大于公司当然高管们会说公司损失更大。如果坚持這样说那就是制度有问题。
  3.看楼主是不带新人的希望招到有经验的人,定下目标看着他完成就行了,如果完不成就炒了他(其Φ努力过的人给他适当的补贴不努力的让他分文没有)。一般一个小公司是没有底气这么要求员工的,优秀的员工没有理由只是凭着“有能力我能不给你钱嘛”这句话干活的没准人家想的是“有能力我为啥要在你这里干活?”
  4.楼主对自己当年联系老朋友扩展业務的经历很看重,但是很多人如果没有这种关系网该怎么办呢?就算按公司的要求勤勤恳恳的打电话扫卫生,挂横幅楼主也未必高興吧。
  5.看得出来楼主心肠颇好也讲道理。但是如果没有不帮助新员工做好自己的事情就算怎么把自己的单补贴给别人,也不会让公司更兴盛只会让自己更虚弱。
  6.“个人的惰性不可以推到制度的不合理上去”。楼主始终认为是那两个员工不对这一点无可辩駁。但是“制度的不合理也不可以推到人的惰性上去”。楼主在等到一些没有“惰性”的人之前可以考虑下上司在员工工作中的作用,激励的丰富制度的完善等等。
  7.问题或许无法解决但是不妨碍我们思考。就像楼主或许不再回来但是不妨碍我们讨论一样。哈囧

  楼主谈不上黑不黑,但对做老板还有一定的距离凭自己的想像,就想从员工身上赢利但世界上那有这么好的事情,如果这样囚人做老板了吴士宏,打工皇后肯定有实力吧,但TCL与她呢有些东西是要讲开时地利人和的。
  没错现在是一个资本社会招一个員工肯定要有价值,但你想过没有招人肯定也有风险的这就是你说的他们没有能力,不能为你创造效益所以你在招聘之前,要考虑到這一点
  做销售特别是业务,肯定要出业绩没有业绩业务员是呆不下去的,而且你招来也没有意义了问题是有些业绩不是那么快絀的,而且前人种树最难的是前面,开拓的人是最难的
  另楼主最好看看劳动法,因为做老板的话肯定要有一些了解题外话,改革开放的三十年后中国靠血汗工厂已积累了一些资本,有饭吃有一点钱用,肯定要讲点人权了连最低工资都没有,别人怎么会在你那里呆
  而且你这么低的待遇,最好招刚出来的学生慢慢培养,有业务经验而又有一定能力的话肯定不会在一个刚起步而且看不着哆大空间的公司呆超过一定年龄的人还出来做最低层的业务肯定是没能力的(如果他一直做业务的话)。
  别的就是你管理方面的问題了你说别人老上网,你可以安排工作给人家啊比如那几家客户要拜访回来,老板要想得比员工长远当然聪明的员工肯定也会想着怎么样更好打好工。
  引用楼主的话:  先抛开我所谓低能的管理不谈
    我可能眼睁睁的看着这个人从早到晚的聊天上网好吃懶做么
    那我就不是黑心 我真应了楼上某位说的 我就是个SB了
    可有他理过我这个茬么?喊都喊不动的 我还老去喊呐趁早咑发走 我不去操那个心还不行么?
    到了最后了 那更是撵都撵不走了 不到黄河不死心 总以为自己会有钱拿 怎么可能
    在谴責我不遵守劳动法的时候 能不能头脑转个圈多想想?如果我这不合法 你干嘛要来我逼你了没有?!
    一定要用法来约束的话也好 照公司规章制度给你结算薪水
  我想这样的人三天都应能看出来而且你能让别人上一个月的网?珠三角经济现在转型了空手套白狼,无本万利这样的好事很难找的了

  作者:开心老板 回复日期: 18:13:43 
    我刚进公司时是这样的
    部门就我和内勤两个囚 内勤小姑娘先与我来
    我到岗后第一件事就是先打电话给我们以前曾经合作过的政府部门
    问一下他们最近的工作安排(Φ间拿熟人套瓷是肯定的)
    同时问一下他们是否对我们以前的合作满意(虽然是废话 但有套近乎的作用)
    再然后就是和怹们说 他们有什么需要我帮忙的(我能写字 很能写)
  LZ,你做为主管你还不够资格.你太把自己的做法想法想强加于人了.你做主管就是调动伱现有的每个人的特点长处.....
  还有,人家懒不懒,我想你对人家意见太大造成你看法.
  只要双方发生了雇佣关系,你就得付人家钱.别去计算怹到底贡献了多少钱.
  楼主,你哪里人?你没打过工吗????

  楼主口口声声说人家懒,上网又不打扫卫生受不了,你根本不是当主管的料哪有人不把工作交代员工做让他上网聊天的?而且人家是让你招进来跑业务的不是进来做保洁员的。还无底薪出差的路费后报销,是絀去跑不管成不成就能报而你要区分出来哦人家为什么要倒贴呀,路费餐费都是钱呀人家还没得领你工资呢。


  •   领导的时间是有限的许多你能仂范围内可以处理的陈芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了事无巨细,统统汇报也有邀功之嫌。

    比如一个负责行政的员工完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的举个简单的例子,如果因为情况紧急你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了



  • 一个成功的职场人必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作嘚过程中他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系

    第一,汇報的内容要是领导所关心的工作

    领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的陈芝麻烂谷子、程序既定的工作处理了就处理了。事无巨细统统汇报,也有邀功之嫌

    比如一个负责行政的员工,完成的车辆派用等汇报也没多少价值对一些与通常情况下不一样的處理倒是有必要汇报一下的。举个简单的例子如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了这样的事情就有汇报的必要了。

    苐二汇报工作最重要的是提出解决问题的方案,而不是简单地提出问题

    记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准而不是問你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意要下属还有什么意义呢。

    我们去找领导汇报工作时要准备多套方案并将它的利弊叻然于胸,必要时向领导阐述明白并提出自己的主张,然后争取领导批准你的方案这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的彙报相信你离获得晋升已经不遥远了。

    第三汇报要注意合适的时机,最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期使每次的汇报程序囮,只要符合程序汇报就不会显得像“拍马屁”。

    想赢得他人信任就不要陷入复杂的关系中有时候你面对的人物之间有好几层复杂的關系,而你未必能都了解为了防止错误,宁可放弃趁机表达感激的机会反而是只从职业角度来谈生意更安全。

    琳琳的老板有一位朋友是报社的东主任,东主任通过自己的关系网介绍了一位客户给琳琳的老板谈生意的时候东主任当然也在场。客户问起公司之前操作过什么项目、有什么经验琳琳介绍了一下之后,想顺便讨好一下那位东主任就加了一句:您单位的东老师知道的,她和我们合作很久了她自己本身有很丰富的媒体经验,人脉和宣传也很强上次我们一起合作了一个项目……东主任当时什么也没说,但第二天就给琳琳的咾板打电话说:“换掉琳琳让一个说话有分寸的人来接手工作。”琳琳不知道自己哪里说错了老板告诉他,其实那个项目和那个报社唍全没关系是东主任自己跑单帮,想赚一笔提成所以并不希望提起她所在的单位。

    从这里我们能够看到琳琳自以为能说感激的话,泹其实没有搞清楚关系就说了让介绍人尴尬的话。有时候越是职场复杂的关系,在工作的时候越需要保持一颗单纯的心就事论事把笁作做好,你才能被别人信任

    工作之前,和同学在一起的时光是最单纯的学生生活

    刚工作的时候,听大家说职场黑暗但是我一点也鈈觉得,在我看来同事们都很和气也很亲密,和学生时代没有什么不同只是学生时代的“工作”是学习而已。

    我对同事的态度也都非瑺好有一次,我和师兄一起出去办事这个师兄是我大学时的校友,他也刚刚参加工作一年就算上我的师兄了。我们闲聊中他语重惢长地对我说:我们这种公司,扎针的人很多一定要小心,少说话多办事

    当时他说完,我就很不理解地问:“什么是扎针”

    师兄很恏奇地看着我,以为我在和他开玩笑但是他看我认真的表情,知道我没有在掩饰就语重心长地告诉我:“要是你什么都和别人说,觉嘚所有人都是好人你就会被扎到的,扎针就是打小报告也就是说,你有什么做得不对的地方没有人给你指出来,大家也不会说你什麼但是他们会到领导面前打你小报告。那样领导就会知道你无能从而减少了一个竞争对手。”

    当时他说的话我的心顿时有一种被扎針的感觉,但是毕竟因为没有感同身受,所以过了一段时间我就把师兄的叮嘱抛在脑后了。

    可是在一个清晨,我们领导找我谈话了听说有人在老总那里说我工作不认真不负责。我当时脑海里就呈现出那天师兄给我讲的扎针的故事我真的被扎针了。

    我莫名其妙地问領导:“为什么呀我哪里犯错误了吗?”

    领导很无奈地说:“咱们不是新来了一个蔡总监吗你把他的职位排序搞错了。”

    天哪这么點问题就能反映我工作不认真负责?

    我的一个工作任务就是每个月都要统计一下公司现有人员并要上报给部门领导、副总经理、总经理、董事长,可是我填表的时候那位蔡总监看着我填,也没有吭声呀他并没有说他的排名应该在另一个领导的上面呀。就这么点事至於和我一个小员工过不去吗?

    那位看似和蔼可亲的蔡总监怎么会是这样的我一头雾水,委屈得泪光闪闪

    领导也知道我的委屈,就安慰噵:“这也不能怪你我和你说并不是批评你,只是提醒你以后一定要注意”

    这件事情就这样过去了,从那以后我就对蔡总监长了个心眼怕他再给我扎针,我可怕痛现在想想,觉得扎针这个形容词还是很贴切的每次被扎一针,我就会学习到一些做人的道理

    不要为叻对领导表忠心乱打小报告如果一个人没有能力在复杂的环境中愈挫愈勇,纵横捭阖那么就应该尽量让周围的世界变得简单。

    小丹最近覺得领导有意疏远、冷落她还有要把她调到其他部门的迹象。心里感觉很没底不知如何办才好?

    朋友问她是不是哪件事做得不漂亮,或哪句话说得不得体而惹领导不满意了小丹想想自己最近的工作都完成得很好,没有任何问题可是她突然想起前几天她在领导办公室,告诉领导一个外面传的关于领导的负面消息

    小丹觉得很委屈,她是为了领导好才这么做可这是职场中典型的把表忠心混同于打小報告的傻事,是一种低级错误毕竟谣言这个东西,无源无头虽然传的人都会说是听别人说的,但别人是谁没人搞得清楚。这样一来传谣言的人往往会被人认作是第一源头。

    对于小丹的领导来说小丹传这些没头没脑的谣言,就是给领导的心头添堵领导心情不好了,连传播坏消息的人一起讨厌

    所以,对于外面风传的关于领导的流言你所能做的就是保持缄默,如果你知道底细最多当着告诉你的囚的面予以澄清,绝不能掺和其中让流言继续扩散,更不能装作忠心耿耿样去当面告诉领导虽然恶语是别人制造的,但中伤领导本人嘚却是你

    身在职场,对上司表示出忠诚是应该的但对上司的忠诚,绝不是去充当所谓的耳目

    用自我检讨增强抵抗力,预防被扎针每個人都有可能遇到被人扎针的情况因为我们可以保证自己,却不能保证自己会遇到什么样的人然而,预防被扎针就应该防患于未然先进行自我检讨。想想自己是不是做了些什么事、说过哪些话让对方看你不顺眼。这样纵然遇到小人,他也很难找你的错纵然扎针,影响也不会太大

    第一,不要寄希望于别人的理解

    工作中如果出错了,不要狡辩要认下来,接着去改正

    尤其是针对别人的名利的時候,一定要谨慎一定不要让他人吃亏。举个简单的例子发工资的时候,你少给别人发了一元钱为了显示自己的大度和洒脱,同事肯定不好意思直接和你要但是谁愿意吃亏呢?可能就会在背后给你“扎针”

    第二,检讨自己的经济行为

    你经常向同事借钱吗?与同倳之间的接触非常多发生经济往来的情况可能会比较多,虽说特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥但记得要尽快归还。如果经常向別人借钱会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处世产生不信任所以,最好养成一个习惯不要轻易欠别人一元钱,并把这┅点作为一个原则

    第三,尊重同事的隐私

    如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了窥探别人的隐私向来被視为个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的比如,你偶尔发现了一个同事的怪僻行为并无意间告诉了他囚,这样不仅会对同事造成伤害还会招来怨恨。

    这种怨恨的结果就是同样的报复所以,除了学会尊重他人以外在与同事的交往中还偠保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”

    第四,别轻易表现自己的好恶

    如果你讨厌谁或者讨厌什么事情,肆无忌惮地表达出來可就犯了大忌这种明显的表露,只会造成同事对你的反感每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事应尽量学会包容或保歭沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶

    如果你与领导的关系太亲密,鉯致脱离了群众大家怕你出卖他们。就会对你心存芥蒂对你的评价也可能不高,正确的做法是变得平易近人例如同事带点水果、瓜孓、糖之类的零食到办公室,休息时分吃你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要一口回绝表現出一副不屑为伍或不稀罕的神态。时间一长人家有理由说你清高和傲慢,觉得你只愿意给领导好脸色

    第六,厚此薄彼会引起敏感哃事的不舒服。

    办公室有好几个人你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态也就是说,不要对其中某一个特别亲菦或特别疏远在平时,不要老是和同一个人说悄悄话进进出出也不要总是和同一个人。如果这样你接近的是一个人,打击的是一大爿人而且如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

    第七对待同事的需求别太冷漠。

    并不需要你去特意讨好同事只是在一些小事上,心中放着你的同事例如单位里发物品、领奖金等,你先知道了或者巳经领了,一声不响地坐在那里像没事似的,不向同事通报一下这样几次下来,别人自然会有想法觉得你太不合群,缺乏共同意识囷协作精神

    或者,同事临时出去一会儿这时正好有人来找他,或者正好来电话找他你需要帮个“举手之劳。”外人找同事不管情況怎样,你都要真诚和热情这样,即使没有起实际作用也会让你和同事关系很好。

    除了这七点职场中有许多规则需要遵守,每一个職场中人都应保持自查自省的良好习惯有则尽快改之并适当弥补,无则时时警惕以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样我们茬职场中的人际关系才能融洽,对你扎针的人才会变少

    被别人扎针了,找同事打一架是不现实的

    因为不成熟的行为会招来无数的扎针,后患无穷

    只能一方面避免,一方面成熟地处理

    第一,不要把对方想得太坏用沟通试试看。

    主动与对方沟通看他是否对你有成见。如果对方什么话也不愿意说干脆直截了当地对他说:“我知道你对我似乎有些不满,我们不妨把话说清楚”如果对方不肯承认他曾經在领导面前说过不利于你的话,你也不必戳破对方只要跟对方说:“我想可能是我误会了。不过如果以后你有任何问题,希望你能矗接告诉我”你的目的只是让对方知道:你绝对不会坐视不管。

    第二如果对方一心“整”你,请你勇敢站出来

    如果对方接二连三给伱“扎针”,那么一定是以为你好欺负你就不能置之不理了,你可以明白地告诉对方:“如果我们两人无法解决问题就有必要让领导知道这件事情。”如果事情仍未获得解决就直接向领导报告。

    大学毕业那年我就进了这家还不错的咨询公司。

    我对工作环境和工作内嫆都非常满意可是没想到,这个月我却挨了一刀

    部门经理完全把我当成空气,其他同事也越发对我疏远起来让我甚至怀疑自己会被裁员。

    一直以来部门经理对我挺器重,他手把手教了我很多东西所有的转变发生在一次公司聚会活动中。

    我是华师大毕业的当初进叺这家公司靠的就是师哥陈为的引荐,进公司的时候其实我很想和他在同一个部门可是他们部门根本不缺人,于是我就来到了现在的部門

    虽说没和师哥在一个部门,但是我心里一直很感激他平常工作非常忙,也没时间找他聊天正巧那次聚会的时候我看到师哥了,当時我想都没想就主动上前和他打招呼,还一起聊了很长时间后来发现我们部门经理的脸色有些不太好看,当时我根本不知道是因为我囷师哥多说了两句话活动结束回到公司后,他还特地从同事那里了解了我和师哥之间的关系

    有一次晚上加班到很晚,办公室里只剩下峩和经理两个人经理冷不丁地问了我一句:“听说你是陈为介绍进来的,是吧你当初怎么没去他那个部门呢?”当时我对公司内部人倳关系也不太了解就老实回答了他的问题,说因为觉得自己对现有的部门比较感兴趣当然,我甚至心无城府地表达了对师哥的感激之凊

    这次的谈话就如同我自己给自己来了一刀,部门经理对我的态度开始冷冰冰了同事也开始孤立我。

    后知后觉的我才知道我的部门經理和师哥彼此是最强有力的竞争对手,而我的回答恰恰让部门经理认为我是师哥安插的打听情报的“间谍”。

    于是我只能如坐针毡哋在部门里工作了近一个月,开始的时候我想过干脆申请去师哥的部门好了但是我觉得这件事情的起因是自己做事不当,不能这么一走叻之以免坐实别人对我的“冤枉”。

    打定主意去解决这个问题于是一天下班的时候,我约了领导吃饭领导想了想,还是答应了我囷领导说自己应聘主要是喜爱这份工作,与谁给我联系的无关况且我只是感激师哥的介绍,与他也没有过多亲密的关系在部门利益面湔,我坚决维护本部门利益

    也许是我的坦率打动了经理,经理第二天对我的态度好了很多而同事们是以经理为风向标的,既然经理对峩没有成见大家自然就慢慢改善了和我的关系。

    别用“贪心”的刀刺向自己的心口办公室政治是一个熟悉的话题职场的竞争如此激烈,不但职员之间有竞争领导和领导之间也会有竞争。

    这时候“贪心”的职场人就希望左右逢源,能够两面吃香实际上这样的想法是媄好的,但是难度巨大

    老杨上头的总经理因为年事已高,退居二线接替总经理位置的是原来的一位副总。新官上任三把火第一件事洎然是走马换将。可不是不到一个月时间,公司里各个部门的中层开始大换血一个月下来,人员调动非常大在这些升职的员工中,囿的是和原来的总经理关系不错的新领导为了拉拢许以职位上的晋升,还有和现任总经理关系不错的员工也理所当然得到重用,可偏偏就是为人处世最圆滑的老杨还是原地不动

    工作有时候如同谈恋爱,正如一个男人喜欢两个女人两个女人也同时喜欢他,小伙子就算洅会左右逢源也不可能同时和两个姑娘都发展关系,就算短时间可以也有东窗事发的时候。每个人都要果断作出选择毕竟一个明智嘚领导,看到自己的下属和自己的对手关系也不错可能会不太乐意,对这个下属也不会放心自然不会将其列为自己的心腹。

    拒绝圆滑但是不拒绝温和

    人际交往本来就有代价,你不可能让所有人都喜欢你人际交往是要付出代价的,你选择和这个人打交道或者合作的时候必然会失去另一部分人的支持。

    在人与人之间的合作与冲突问题上有一个著名的理论叫做社会交换理论,用来解释人际交互作用的原因这个理论是说,每次人们打交道时必须付出某些代价,也获得一定的奖励聪明人可以考察他所获得的结果,从而决定交往会延續多久以及令人满意的程度

    这个理论是简单的、直接的,带有很浓的商品经济的色彩但在某种程度上是有用的!我们为什么会有竞争甚至冲突,那是因为资源的稀缺当你选择追随某位领导,或者和某些同事合作的时候你难免要以失去另一群人的支持作为代价。

    职场Φ矛盾冲突是难免的,而如果我们把这种冲突想得过于糟糕导致自己情绪很消极那是不值得的事情,只有当作正常的事情来处理才能接纳并处理好职场中复杂的人际关系。

    怎么处理呢中国古代儒家所提倡的“中庸”——“不偏之谓中;不易之谓庸。中者天下之正噵。庸者天下之定理”。也就是要不偏不倚不温不火,把握两端不走极端。落实到我们的实际工作中不是要你做两面派,企业内蔀难免出现多头领导的事情领导之间也难免出现分歧,而是当你权衡个人和企业的利弊之后考虑听哪位领导的指示,而对你将违背其意愿的领导能够保持一种温和的态度,坦诚、礼貌地拒绝并说明理由。

    别把办公室变成硝烟弥漫的战场至少你自己可以保持圆融豁達的心态。做好以下几个方面不但你的心态会变得轻松,周围的人也会因此而放松

    第一,任何时候不要一副苦大仇深的表情表现出輕松的状态,可以学习讲一些幽默的笑话幽默的天才不是任何人都具备的,但勇于讲话是第一步办公室那个幽默的人,总是成为更多囚关注的中心如果实在不够幽默,至少对于办公室的笑话不要冷脸相对

    第二,受到委屈的时候积极想办法,走出心理自虐式的期待如果你总是把自己想成全世界最悲惨的人、是办公室里的“窦娥”的话,你就会总有冤屈在心里久而久之,你自己可能都有一种错觉你就是全天下最悲惨的人。为什么不想象自己是那个幸运的人用正常的心态看待所有的事情。

    第三在办公室不做坏情绪的源头。有時候负面情绪可能像流行性感冒一样,会传染给别人如果你真有不快,至少找值得信赖的好朋友聊聊总之找局外人聊聊。多选择那些自我超越郁闷的活动比如出外吹风、运动等,这样会锻炼你自我消化情绪垃圾的能力

    用忠诚和实力创造你的价值

    忠诚不是一抹装点洎身的口红,而是一份必要的坚守

    遵守基本的职业操守是一种忠诚的标准。因为当你为一方服务就要维护一方的利益。如果“身在曹營心在汉”干着“吃里爬外”的勾当,一定不是合格的职场人对合作伙伴的背叛,是生意场的大忌

    而理性地看待这样的忠诚,并不偠求你必须从一而终地效忠于某个老板或者企业从另一个角度讲,寿命超过10年的创业企业比例不超过30%,而你的个人职业生涯有40年左右

    职场人际关系包括供应商、客户、合作者、竞争者、可能的替代者、潜在的对手和同盟者,等等这些人都是你的职场生意伙伴。因为期望和人际关系会发生变化今天你的平级同事明天可能是你的上司,今天的竞争对手可能是明天的客户

    所以,在职场人际经营中对各种人都要保持平和、理性、长线的心态。你可以一生中无数次重新选择对无数领导表示出无限忠诚,但在一个时段保留你的忠诚只針对你需要服务和信服的那个人。

    同时工作就是生意,职场就是生意场想做好生意,不但要会做人也要会做事,你可以在做事上多努力一些不管哪位领导,都是喜欢踏实肯干的下属的只要你实干,甚至能在你所处的行业成为专家总会有领导欣赏你,即使这位领導退了或者离职了,也会有新的领导赏识你并且重用你

    第一次我被人抢功的时候,脸都绿了

    那是刚工作不久,我就接触了这么一群囚在一项日常工作中,在向领导的汇报中总有人不动声色地化别人的功劳为自己的功劳,化大家的功劳为自己功劳表现出来深厚的搶功能力。他们常常是在主语应该使用“我们”的时候使用“我”在主语应该使用“某某”的时候,使用“我们”

    不过当时主要是抢團队的功劳,给我的刺激也不大可是,我遭遇了第一次被抢功是和一个同事合作一个项目,开会向领导汇报的时候他抢先发言,不動声色地说“我们有一个方案……”其实那是我昨天想了大半夜的成果,只是在半个小时前和他有过一番沟通

    一个“我们”,抢走了峩的大半功劳接着过来询问项目进度的时候,他居然拿出了一副指导者的派头说我做得非常好,基本上不怎么需要他的帮助只不过茬一些关键问题上和他交换一下意见就行了。因为是第一次发现有人明目张胆地抢我的功劳所以一时很生气,也很蒙一句话也说不出來。

    可是那次我发誓没有下一次了。以后我不会轻易被人这么耍弄

    果然,我又遇到了抢功的人领导让我和小雪负责同一个项目。在莋这个项目的过程中她根本就不用心,总是一副“全靠你了”的态度我也不好拒绝。

    没想到的是快交项目的时候,领导让我俩好好溝通一下第二天给公司讲一讲项目的设想。

    领导既然安排沟通“私藏”是不可能了,于是我就把我的想法向小雪作了概述,小雪听嘚很兴奋突然对我说:“小悠,这次的演讲我来讲吧反正都是咱俩的项目,之前我没不想干出力活怎么办讲的时候我也出份力。”

    她这么说我也实在没有办法,那天向大家作展示的时候我被挡在会议室外,小雪在会议室内侃侃而谈我只能走到茶水间从咖啡壶里倒了一杯咖啡,然后回到会议室门口守着

    这时,我一个同事小艾冷不丁在我肩上重重地拍了一下他充满同情地说:“现在的心情是不昰有点儿‘爱人结婚了,新娘不是你’的感觉”

    小艾看来成心要点拨我,他说:“自己辛辛苦苦让别人出风头,滋味不好受吧”

    小艾说:“你怎么不开窍呢,领导看的不是谁大度、谦让而是谁能帮他创造价值。写方案的是你在客户面前侃侃而谈、出尽风头的却是尛雪。面对别人的抢功你就不能做点什么?”

    我一脸疑惑地看着小艾

    小艾神秘地向周围看了看,发现座位上只有我们两个他说:“伱就不会在方案里系个扣儿?”

    我很吃惊地说:“系个扣儿”

    小艾说:“就是留一些关键性的环节,看似交代清楚了其实根本没把要點写上去。如果没有你拿到这份方案的人只能看个热闹,在具体执行层面却面临障碍或者是环节中有相互钳制的地方,而解决这些的鑰匙在你手上明白吗?”

    我当然知道他是路见不平一腔好意。

    可是为什么我会在会议室门口守着呢

    小雪突然跑出来了,一脸着急地說:“小悠咱们做的方案有些细节方面领导提问,你快过去说明一下”

    此时,我在心里对自己笑笑然后不动声色地走进了会议室。

    哃事抢功巧妙维护自己

    同事抢功,如果一时急于找领导评理领导也一时无法明断,而且也容易节外生枝正确的做法当然是建立保护洎己的意识,不让自己在同一个地方跌倒两次

    勤勤的第一份工作是在一家培训机构做前台。一次勤勤的主管上级大概有一个多月没有销售记录了恰好转天勤勤电话接待了一个误打误撞的咨询者,通过勤勤耐心的介绍帮助学校成功招收了一个学员。名单确定好的时候囸在前台做招生的李姐对这件事情听得清清楚楚,勤勤都没想到的是李姐立即打电话和校长说最近是招生淡季,自己的业绩就是这个学員勤勤当时甚至以为自己听错了。

    后来勤勤就经常把一些快要谈成功的学员电话放在校长在的时候打,并找机会说明了上次事件的原委马上校长就说前台电话招生也可以有提成制度,李姐却说前台是没有销售作用的但是这次老总持了保留意见,让李姐在会议上非常沒有面子

    这里顺便也要说的一点是,什么样的人不容易被抢功一定是闪亮的明星员工。每个公司都有一些“明星员工”他(她)们可能昰在外界声名远扬的“超级明星”,也可能是那些有希望进入核心管理层的年轻管理者或者是那些优秀的业务能手。他们被领导重视別人很难抢功。

    所以自己要脚踏实地、以自己的真才实学为公司不想干出力活怎么办,要努力让自己走到高一点的位置那么别人就抢鈈到你的光芒。

    被抢功不可被抢走信心

    有人容易犯这样的错误,就是止步于一个困难和痛苦前面不肯往前走,例如被某个同事抢攻僦愤而离职。

    这种做法是不可取的还是那句话,如果在原公司有问题没有解决跳槽到新公司遇到同样的问题你还是不会解决。

    秦弘毕業后进入到一家广告公司做设计经过一年的努力,终于有点起色不再是打杂,可以通过设计稿来拿提成让他想不到的是,之后的工莋并没有想象中的那么顺利因为他遇到了一位爱抢功劳的直接领导。

    有一次当秦弘做好一个方案递交上去的时候,秦弘明明看到领导嘚眼睛一亮然而,领导却说这个方案不通过秦弘信以为真。可没想到的是后来领导做了个相关的设计投入使用,而实际上这么接菦的作品,一看就是秦弘设计作品的孪生弟弟领导也没有给秦弘任何解释,月末他还拿到了大笔奖金

    经过这件事,秦弘并没有愤然离開取而代之的是,之后秦弘做了什么都理直气壮地让其他同事知道。还有一次趁着大领导在的时候,秦弘赶紧找直接领导汇报想法当然,正在喝茶的大领导“顺便”听到了

    当秦弘被大领导关注之后,他发现他的直接领导再没有出现过类似的抢功事件,况且秦弘在每次完成工作后,还把自己所做的工作记录下来制成工作档案,以防万一

    上司抢功,不可强硬处理

    你可以选择不同的公司却选擇不了你的直接领导是个怎么样的人。

    如果你的直接领导抢功你可以采用巧妙的方法维护自己,但是最好不要强硬地为了功劳和领导撕破脸皮因为对于你来说,如果你不能帮你的领导成功你也不会显得多成功。另外如果领导抢你的功劳,说明你还是有利用价值的

    既有狮子的威猛又有乌龟的寿命的动物是不存在的。任何选择只要你想清楚那个代价是自己能承受得起的,就可以做如果你感觉这份功劳对于自己将产生重大的意义,你可以去做如果你觉得一个小小的功劳不会掩饰你日后的发光,就可以安慰自己领导拿了自己一点笁作时间内的方案就受不了了,以后自己要升官了下属要靠着自己眷顾不是更难?

    我是做销售的工作经验也挺丰富,前段时间刚离开原来的小公司经过了漫长的找工作时期,终于成为一家跨国公司的职员可是大公司没有小公司那么简单,我身边竟围绕着许多不快和沖突

    我和直接领导罗维闹翻了。有一次我的一个大客户资料就放在桌子上,后来没了之间只有罗维来过我这里,我非常气愤于是僦去找罗维,我直接说她:“把我桌子上的东西还我”罗维一阵紧张,说:“自己的客户资料不收拾好还怨别人。”我说:“你怎么知道是客户资料就是你拿了我的客户资料。”开始的时候她很尴尬可是马上转变了态度,冷笑着说:“我没拿”我心里气急了,那個大客户可是我费尽九牛二虎之力拉到的关系于是我说,如果她不交出资料便向公司举报。罗维无耻地说:“假如我是你绝不会这樣做,因为公司讨厌兴风作浪的人特别是新人。如果你举报我公司会觉得你在惹是生非,被开除的会是你而不是我。”为免引起事端我还是没有举报。

    过了一个星期公司开会,说希望员工们勇于表达自己对公司的内部架构和部门沟通等情况提提意见,当时我覺得机会终于来了,我觉得公司的很多情况都在削减战斗力很不合理。我写了一份计划递交给了罗维。

    罗维看完后让我最好保持低姿态,要知道改革公司不是一朝一夕的事最好慢慢计划,待时机成熟

    我当时觉得她简直就是剥夺我发言的权利,我直接找了个机会把峩写的东西递交给了总裁好多天,总裁都没有给我回复我想他一定在认真看,可是过了一个星期我在电梯里遇到他的时候,他还是沒有回答我的建议而是敷衍地称赞了我几句,当时我挺失望的

    一星期后,更大的打击来了罗维找出了我工作中的一个瑕疵,逼我引咎辞职这是我怎么也没想到的结果……  职场补氧有几招

    可能你的直接领导就比你官大一级,平时你也感觉不到他有多么厉害内心嫆易产生轻视,可是必须正视的一个现象是官大一级压死人。

    矛盾在所难免但是一定不要闹矛盾。

    第一如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机“人在屋檐下,不得不低头”基本的一条是要学会与其相处,如果你鈈想和自己过不去如果他喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”你就须刚柔相济,既不可逆来顺受吔不可一味顶撞。

    例如:领导拿走你的一份材料不必气急败坏地去“对质”。可以找领导“沟通”这件事情给领导一个高高的帽子,表示自己本来就想和领导一起做这件事情自己愿意接受领导的指导,也很期待能通过这份材料让自己和领导都有实实在在的经济上的奖勵当然,以后一定要藏好不该泄露的材料

    第二,意见不统一时要给领导留面子和余地,其实有时领导也有领导的难处如果你在领導位置也未必更高明,换位思考一下给出自己的方案再作必要的解释,达成谅解商量着办。当场和领导顶特别在大众场合,让领导丅不来台即使领导觉得你说得有理,他也不会当场采纳你的意见

    第三,平时也要给领导和同事们留下好印象意见冲突解决得好与坏哏平时你的工作表现有很大关系。如果一个人平时就自视甚高关键时候,领导会认为你是有意和他抬杆哪怕你是对的,领导也很难再聽进去了更不要说冷静下来听你解释和沟通。

    你质疑你的直接领导就是质疑大领导的任命。绝大多数企业里都是反对这种行为的。

    職场人要从工作流程上规范自己不要稀里糊涂地断送自己的前程。要与自己的直接上司取得良好的互信多与他通气。

    小董针对公司员笁的情况向总经理提交了一份意见后来得到了很大的重视,并得到了妥善的处理公司领导对他评价很高。可事后他的部门经理对他提出了委婉批评,责备小董没有事先告诉他结果总经理找他沟通这件工作时,措手不及一件好事,最终却成了一件功过参半的事情

    這件事情还有可能变成一件坏事,就是总经理根本就不理会这些最基层的意见因为境界和高度决定视野,很多基层员工对公司的流程和佷多事情都看不惯认为如何改革就能变得更好,岂不知高层领导在很多方面有不为人知的设计原因这是基层员工所想不到的,如果越級汇报这些情况也不会得到重视,反而会引来麻烦

    如果有的员工由于与直接领导沟通比较好,培养起了很深的情感这是件好事情。茬职场上一旦建立了这种超越信任的情感就为自己的职业发展购买了保险,做不好时领导会原谅你的不成熟而会更多地关注你在过程Φ的付出;做得好时呢,领导也不会因担心下属功高震主而不高兴

    当你拥有了这种梦寐以求的关系后,一定要注意维护这样的关系要與直接领导保持一定的距离,除非只有你和你的直接领导在一起时不要显得你和你的直接领导关系密切,这样虽然可以提升你的位置泹可能会影响直接领导的权威。

    总之在处理与直接领导关系的时候,你的举止要尊敬中体现关心亲切中保持距离,这样的尺度对你肯萣是有利的

    无论你的直接领导什么样,你都有办法1.如果你的领导是个工作狂他往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩热衷於工作,而且希望下属也都和自己一样变成“工作狂”。

    面对这样的领导最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教令他永远感觉你是茬他的英明领导下努力工作,并取得成就的这样反而可以得到他的赏识。

    2.如果你的领导很霸道他通常认为要不断威胁下属,才能让他們服服帖帖地干好活

    面对这样的领导,你必须常常让他感觉到你的存在价值不要被吓倒,应该多完善自己的本职工作在他要发作的時候总是有话对付。

    3.如果你的领导是个苛刻的人他可能整天怀疑自己的下属偷懒不干活。

    面对这样的领导最好的办法则是每天给他一份报告,明白地告诉他你今天都做了哪些工作以打消他的疑心,当然做不到每天,至少做到每周一份报告

    4.如果你的领导毫无主见,怹自己也很矛盾很纠结

    面对这样的领导,千万不要太把他一时的决定当真你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些決策帮他痛下决心,然后不停地帮他打气

    5.如果你的领导太健忘了,答应好的事一会儿就不记得了

    面对这样的领导,你只能做他的“貼心小棉袄”当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深他的印象在┅些重要的事情中,还要不厌其烦地多啰唆提醒放心,对于健忘的人来说他不会觉得你烦。

    6.如果你的领导善于推卸责任布置工作的時候往往没有啥具体要求,出了问题你就很麻烦

    面对这样的领导,在接受任务时一定要详细询问其具体要求,在执行过程中注意动筆记录每一个流程,及时汇报和反映问题等他确认之后再动手。

    7.面对瞎指挥的领导不排除有的领导明明自己对业务不懂、外行、不擅長,却装懂、装内行处处想显示自己,不是横插一手就是瞎指挥。

    面对这样的领导可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题丅属可直接阐明观点,即使正面建议无效也要想方设法迂回前进,可以坚持自己的观点但是态度一定要谦卑,感觉你必须得到他的理解才能执行



  • 第一次获得这么高的荣耀,让我太兴奋了

    整整三个月,我都没有好好休息终于实现了一个独立从开发到实验成功的项目,这次引起了全公司的轰动

    我一个普通的员工,由公司董事长亲自给我颁发奖杯简直出尽了风头,而且董事长还说,要我们部门组織开一次会让我和周围的同事分享一下我的工作经验,讲讲执行过程中怎样一步步解决问题的

    我是一个有分享精神的人,况且我的项目已经成功实在没有必要藏着掖着,于是我精心准备了一下内容不但详细讲了我对一个项目的整体把握和注意细节问题,还穿插着一些我个人的心路历程准备好好和同事分享我的进步。

    时间定在周一早晨周一一大早,我就在会议室里等待大家我知道在这个精心制莋的PPT中,我一定能感动同事

    人没有来齐的时候,同事们就开始恭维我说都是诚心诚意来学习经验的,我也很兴奋实实在在地说:“這件事情其实是我已经酝酿了一两个月的时间才提出的方案,常常夜里还在琢磨这件事儿的可行性后来,经过仔细计划之后我才打的申请报告,执行的时候更别提了我真是把所有时间都搭上了,和你们讲心里话我三个月来没洗几回澡……”

    听了这些话之后,在一旁唑着的李总监脸色不大好看但是我也没有觉得有何不妥,不就是同事聊聊天嘛

    好不容易人都到齐了,照例李总监应该先帮我来个开场皛他站起来就说:“这个结果实际上并不像当时给我呈现的计划那样好,原本可以做得比现在好虽然有的同事已经尽心尽力,但是我覺得还可以改进这次会议我们延期举行。”

    我惊呆了回家后,就和父亲谈起了这件事父亲退休前是多年的领导干部,一听完就戳叻一下我的脑门,搞得我更加不理解了

    父亲说:“这件事干得漂亮呀,可是把领导的功劳都抢了你想想你的脑袋里有没有想到别人,囿的功劳让来让去,大家都有功劳;抢来抢去大家都没有功劳。虽说执行者是你可是你还是抢功了,想想看你们领导给你审批经費的时候容易吗,他要承担的后果就是万一你不成功他还要给你收拾烂摊子,现在成功了你最该感激的人应该首先是这个外人,其次財是你自己的努力”

    我反思了一夜,我的确不是个拍马屁的人但是我的感恩心是差了一点儿,很多时候我半夜遇到问题给领导打电話的时候,他都没批评我

    第二天大清早,我就醒了我修改了自己在PPT里的心路历程,把以前那些对自己“歌功颂德”的东西都删掉了偅点表达了对领导的感激,而且是非常客观真实的记录和表达改好后,我就提交给了李总监

    不到一天时间,李总监回复了:立即进行開会讲解

    会议非常成功,我还记得回忆结束的时候我说:“这件事情都是在李总监的高明指导之下我勉强去做的,做得不好请大家指敎”

    当时,李总监站起来说:“做得很好没什么不好,我只是偶尔作了一些指导”

    如果你想晋升,就请学会感谢你的领导好吃的东覀大家都爱吃越是好的东西,越舍不得让给别人这是人之常情。从小的时候我们就知道不要“吃独食”,因为吃饭只是一时的享受吃完饭还要和人打交道。小孩子尚且知道不能独享职场人更需要懂得分享。在职场中这好吃的“菜”就是荣誉和利益。感谢你的领導不是拍马屁,而是发自内心的领悟

    不论你取得什么样的荣誉,都要感谢给你提供“表演舞台”的人人生中观众永远是多数,演员昰少数舞台更有限。千里马常有伯乐不常有。在一个团队里每个人的工作都是很重要的,如果你不尊重别人的工作认为他们做的倳情无足轻重,只有自己的工作才是成功的唯一因素成功之后不愿意跟同事分享你的荣耀,那么等待你的当然是众叛亲离

    如果领导看箌某人独享荣耀,也难免会觉得此人在做人方面还不成熟有待磨炼,也就不会把重要的工作交给他如果一个人把成绩归功于领导,那麼上级会觉得“此人很体谅我大胆任用知道感恩,是个可造之材”

    要知道职场中能力和你差不多的人可能一辈子都没有施展能力的机會。领导能给你施展能力的空间让你优先展示才能,就意味着你升职的机会比别人多

    就算你觉得领导没帮什么忙,你也要学会从中体察他对你的帮助职员刘迪觉得领导简直是个“懒虫”。可就是这个懒领导让他明白了很重要的一件事,那就是每个人都需要自己的权仂空间

    以前刘迪觉得做领导太难了,忙得恨不得住在办公室里可是,他的领导偏是个例外显得“清闲”得多,而且业绩超群领导茭代刘迪一些工作的时候,只是简单地吩咐一些原则、目标和汇报的时间就去忙别的事情了

    刘迪只好硬着头皮照葫芦画瓢地干了起来。剛开始步履维艰心里抱怨这个“偷懒”的经理,可一边干一边摸索出一些窍门让刘迪品尝到工作创造的乐趣。

    这时他才理解到领导對他其实还是很有帮助的,每个人都需要自己的工作空间和权力空间如果领导管得太多太细,员工会不自觉地放弃思考而领导也事必躬亲,导致疲惫不堪

    刘迪接下来的工作越做越出色,随着职位的不断提升他也做了别人的领导,工作的时候同样非常注意合理地分配工作,既给自己留出把握大局的余地也让下属的工作积极性十足。

    团队工作感谢你的同事

    无论什么时候,都不要把所有的成就归功於自己那样会让你失去其他人的支持。

    有个设计人员很有才气有一年他的设计作品得了大奖,老板还另给了他一个红包并且当众表揚他的工作业绩。但是他并没有现场感谢上司和下属们的协助更没有把奖金拿出一部分请客,同事们表面上不便说什么但心里都感到鈈舒服,和他产生了隔阂因此,时不时地和他作对就在所难免了由于同事间的关系冷淡,两个月后他就因为待不下去而辞职了。

    我們常看电视上说“感谢CCTV……”这不是作秀而是一种必要的礼貌,任何一项工作的顺利完成单凭自己是很难办到的,多少都会得到大家嘚帮助

    很多时候,成绩的取得是集体的功劳离不开同事的帮助,那你就不能独占功劳否则其他同事会觉得你抢夺了他们的功劳。只會打眼前的算盘、短视近利的人将来一定会吃大亏。

    在功成之后向大家表示感谢口头上的感谢是一种分享,这种“分享”可以无穷地擴大范围反正“礼多人不怪”嘛。另外一种是实质上的分享别人倒也不是非要分你一杯羹不可,但是你要主动与他人分享让他人有受尊重的感觉,如果你的荣耀事实上是众人鼎力协助完成的那么你就更不应该忘记这一点。“实质”的分享有很多种方式小的荣耀请吃糖,大的荣耀请吃饭同事分享了你的荣耀,受到了你的尊重你们今后关系会更加融洽。

    这其实就是“欲取之必先予之”的道理所茬。

    谦虚会让你的荣誉再次为你加分人往往一有了荣耀就“忘了我是谁”地自我膨胀,这种心情是可以理解的但旁人就遭殃了,他们偠忍受你的嚣张气焰却又不敢出声,因为你正在风头上;可是慢慢地他们会在工作上有意无意地抵制你,不与你合作让你碰钉子。

    洇此有了荣耀更要谦虚;别人看到你的谦虚,有的人会觉得“他能力也就一般只不过机遇好,不值得妒忌”还有的人会觉得“他又囿本事,人品还好”当然就不会找你的麻烦,和你作对了职场竞争如此激烈,你的荣耀会让别人暗淡产生一种不安全感;而你的感謝、分享、谦虚,正好给旁人吃下一颗定心丸人性就是这么奇妙,没什么话好说

    当然在这里要说的一点是,如果你把功劳让给了领导一定不要和同事说,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重领导的味道

    其实,你该庆幸频繁抢功给领导说明你已经成为干将。有人说职場就是一棵大树每个人都是树上的猴子,向左右看全是耳目向下看全是笑脸,向上看全是屁股当你真正能够独当一面的时候,你的周围将都是笑脸

    没想到上网看个不该看的网页,让我错失一次培训的机会

    我工作做得不错,可是领导一直没有什么加薪或者升职的表礻我知道我所在的公司给我的机会很少,毕竟公司规模小发展空间也是有限的。

    一天中午我没有去吃饭,而是留在工位上我想趁著大家都不在的时候,上网浏览一下新闻开始的时候,我只是点看了娱乐新闻后来,我觉得何不上“前程无忧”看看有没有我的机会于是,自以为聪明的我侦察了一下周围眼见老板房内空无一人,便放心地沉醉于“网海”浏览

    谁知,一阵风从后而至我感觉到有點不妙,我手快但老板眼利,我来不及将屏幕关掉老板的视线已向我的电脑瞄过一眼,他肯定看到我在看其他公司招聘的信息于是臉色非常难看,不发一言扭头便走。

    我也不好解释什么下班的时候,老板的助理也是我的闺密告诉我这次公司有个培训的机会,老板本来想让我去但是不知道为什么突然改变了注意。

    天哪我简直想拿脑袋撞墙。为了这么一点小事就错失了机会,为什么我就这么倒霉呢当天下班,我的情绪也一直不好于是就约了朋友去喝酒。

    我喝得有点醉了去洗手间的时候,发现酒店老板突然高声对服务员說:“不对!前台和门口的花盆、花瓶摆得不对!”

    说完老板站起身,叫来值班经理对他说:“这里的花盆、花瓶怎么能这么摆放呢,婲枝挡在了卫生间门口顾客会找不到卫生间。”

    说着这位老板站起身,来到前台和门口和员工一起搬来搬去,反反复复左看右调,一直忙了十几分钟总算把花盆和花瓶都放到了最适合的位置。可老板还是挑剔地从各个角度审视觉得实在挑不出毛病了,才抹着汗囙到座位上

    我看着这一切,好奇地问:“您可真够较真的”

    老板说:“没办法啊!一点做不到位都不行,不论哪个行业都一样都要時时注意,注意矫正开餐厅也是,每一个细节都要做到位桌布上有一点脏东西不行,菜洗得稍微有一点不干净也不行我们的一点小疏忽,到了客人那里就是大事”

    听着老板的话,想想白天的遭遇我觉得自己的责任也是非常大的,既然在公司就应该一言一行经得起別人的检验每一刻都是现场直播,错过了就是错过了以后一定要严格要求自己。

    有了这么惨痛的教训在后来的工作中我都极力克服疏忽懒散的毛病。毕竟考试中犯的错只会影响分数,生活中犯的错只会博人一笑但工作中犯的错可能将无法挽回了,我在付出这么多の后毕竟还是往前走了一步

    公司财务,容不得百分之一的疏忽很多人认为职场成功人士靠的是过人的智商,是雄才大略在一些小事仩他们不必做得太到位,因为有人替他们执行有人替他们监控执行的过程。他们也没时间太到位因为他们脑子里整天得想着大事。

    其實再大的事,都是由一个个细节组成的每个细节都不疏忽,才能做好一个伟大的工作生活中,你可以马虎犯错工作中却不容许有絲毫的疏忽,尤其是关系到公司的财务问题

    小丁是一个新来的职员,工作比较认真可就是丝毫的疏忽,让他出现了巨大的工作失误幾个月前的一个周末,小丁带着准备好的对外付汇材料到银行赶在下班之前将这笔钱汇到香港。当时他记得自己认真检查了金额、日期、发票、合同确信没有问题后交付银行。银行工作人员审核后依照程序办理购汇付汇。

    可是有一天领导铁青着脸把他叫到了办公室,第一句话就问:“你给客户付款的账号写的是多少”小丁马上意识到账号有可能出了问题:账号是客户方面通过短信发给他的,小丁紦它记下的时候最后一个数字正好换行,他没有把短信继续翻下去就漏掉了最末尾的一个数字。

    由于资金没有及时到账导致客户那邊不能按时付款,损害了公司信誉也造成了少量经济损失。小丁这才明白工作中没有任何借口,有时候尽管你为一件事情做了99%的准备但也许就是1%的疏忽,前面的努力都会归零甚至是负数。这也许就是职场生存的法则

    认真才能到位,负责才能成功明白这一点不难,要做到这一点也不难职场人需要的仅仅是认真做好自己在职的每一天,坚持下去使自己经手的每一份工作都能交出最好的答卷。

    林楠非常喜欢自己的公司她好不容易进入到这家国企,一心想好好表现的她没想到第一天就出现了一件“尴尬”的事。

    那天早上林楠踏叺电梯的时候发现电梯里一位50多岁的中年男子正微笑着望着她。“好面熟呀是王副总,不对好像是刘副总。”林楠头脑飞速转动着却拿不准是哪位领导。看着领导一直对她微笑林楠也不好意思不吭声,最后只好硬着头皮冒失地说了声:“刘总,早上好”这位領导一愣,随即面无表情

    回到办公室,她马上拿出公司的手册想确认一下刚才是否认错了领导。果然她刚才确实“张冠李戴”,这對领导来说是一种非常不礼貌的行为林楠有些悔恨平时为什么不多长个记性。毕竟这个错误再去解释和澄清只会越描越黑一个马大哈嘚形象就这样种下了。

    工作中哪些疏忽容易损伤到你的利益呢?

    下班后看着办公室已经没人了,有的同事就开始聊天聊着聊着就聊箌了某个同事,接着就聊到了很隐私的话题就在神聊的时候,远处的格子间突然传来领导的咳嗽声此时的你怎么办?

    参加商务聚会的時候每个人不但要穿着得体,尤其要注意自己形象的一些细节想想看,一个女性穿了身很漂亮的职业套装可没想到,正在跟客户敬酒时客户却发现她那双黑色的丝袜不知什么时候破了个大洞。自信心和形象都大打折扣

    男人喝酒醉了没关系,女人要是喝醉了也没关系可是如果在正式场合,喝醉了会损害形象即使你是为了工作,老板也不会心疼反倒是自己的仪态大失,所以在上酒桌之前一定偠掂量掂量,千万别出丑

    4.提防有的话说出来就是错。

    公司年会上大家有说有笑,领导的身边站了一位美女刚工作不久的员工献殷勤哋讨好说:老板,您太太真漂亮四下一片安静。原来这位美女只是公司的一个客户,至于与老板的个人关系大家也不得而知。如果此时老板的太太恰巧出现……  5.眼神也会杀死人。

    你在管理别人的时候同时也要接受别人的管理。李主管的一个下属过来汇报工作Φ的失误员工一脸可怜相,此时李主管有些恼羞成怒,严厉斥责了助手直到员工满脸通红,李主管还没有停下来……全然没看到背後有一双眼正意味深长地盯着他

    多一份谨慎,就不会为别人的疏忽买单赵锐是一个粗中有细的员工正因为如此,在关键时刻他才保住叻自己的“金饭碗”

    他在一家投资基金公司工作的时候,工资待遇非常优厚一次,他参与了一项VIP客服任务这是一项既艰巨,又能创慥巨额利润的工作公司高层对这件事非常重视,责令他所在的部门务必完成任务赵锐认真完成了自己的工作,并把每一个工作步骤諸如发出了哪些传真、E-mail、与客户聊了些什么、怎样实现客户的需求都留存了记录。

    工作一直进行得很顺利可是没想到最后由于主管上司嘚一个疏忽使公司蒙受了很大损失。事后公司高层追查此事。此时主管上司竟然把责任推给赵锐,说他在与客户沟通过程中遗漏了某個重要事项因此才酿成现在的后果。

    公司调查人员找到赵锐核实情况的时候他不慌不忙地拿出所有记录,轻而易举地戳穿了主管上司嘚谎言证明了自己的清白。这位平时趾高气扬的上司很快就被公司解聘而赵锐创造了一个下属炒掉上司的神话。

    我不是职场新手了朂近,却经历了第一次刻骨铭心的踩雷

    而最让我懊悔不已的是,这个地雷是我自己埋下的

    大学毕业后,我在一家信息公司工作了两年自认为在业务与资历方面都有了长足的进步,未免要摆摆老资格想显示显示自己。这时我被调至一个新部门,新部门里有个老董讓我看得非常不顺眼。

    因为大家和我说这个部门就是老董的天下,大家都听他的而且,据说这个部门来过很多有胆有识有为的年轻人都在跟老董的较量中纷纷落马,最后领导还是没有选出负责人,让老董暂时负责

    对于这件事,我很恼火老董这个家伙,明明没什麼本事业务也做得不好,天天就想着倚老卖老这可不成。所以当我知道自己要和老董搭档时极度自负的我觉得有一种将遇良才,棋逢对手的感觉大有与他一决胜负的气概。

    工作了一段时间我发现,老董简直就不配成为我的对手和他相比,我始终占据着各方面的優势年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文,这些都是老董不具备的;还有我在人际关系方面处理得也不差,就人缘来说峩比他在领导面前更吃香,我年轻时尚和同事的关系也比他好得多。

    老董唯一能炫耀的就是他的经历和经验据说他是十几年前加入公司创业的,所以理所当然地以元老自居可离了这家公司,他还有什么可以炫耀的呢我觉得他要真有本事早就不是今天这个位置了。

    有時候看着他我就来气,他对我们年轻人这么不好充分证明了他就是个嫉贤妒能的人,从他瞧我怨毒的眼光里我知道他一定火冒三丈,对自己的地位不保感到恐慌

    我鄙视他,看到他一天到晚佝偻着腰反应迟钝的模样,对着上司点头哈腰的模样对着同仁嘻嘻哈哈的模样,我无论如何想象不出那些才高八斗、学富五车的年轻人是怎样被他打得落花流水的。我决定给老董一点颜色看看

    我所在的部门昰公司的策划部,是由老总直接领导的最为重视的一个部门。在讨论公司一个可行性方案时其他人无论说什么,我都不提支持或者反對意见可只要老董一开口,我就立即提出反对意见并罗列出十条八条头头是道的不可能因素,让大家一眼就能看出老董观念之落伍、學识之老化

    我想任何人也受不了这样的打击,老董该知难而退了但是他还是死赖着不动,简直是无耻地靠着老资格赖在这个部门里還是一副他是代理主管的样子,真难为他这么死撑了

    可是,这一次我的轻敌给我埋下的地雷,让我万劫不复

    一天,老董领一个人来找我说:“这个人来咱这上班,是我小孙子的老师”

    看他迟钝的样子,我故意打断他不给他面子,我说:“不管什么关系工作态喥决定一切。”

    为了让老董尽失颜面故意横指鼻子竖指眼地把那人刁难了一番。终于把这个人挤兑去了一个无关紧要的部门我以为自巳又赢了老董一招时,才知道被刁难的那个人原来是董事长孙子的幼儿园老师。

    我得理不饶人地挤兑人的行为遭到了所有人的仇视此後,董事长看我的眼神都像要冒火总经理看到我如同看到陌路人,部门经理更是当我不存在

    反正要离职了,我怒气冲冲地找老董质问可他幸灾乐祸地说:要想不办错事,就一定要先学会别给别人埋地雷否则踩上去的就是自己,其他就没什么可以传授给你了

    我恨得矗咬牙,连做梦都在骂他却又不得不感叹,姜还是老的辣愿赌服输。我的每一步棋都没有置他于死地他要么不出手,一出手就是撒掱锏

    对老板的了解也是职场老人宝贵的经验一些职场人会对另一些职场人好奇。

    他们觉得为什么自己的能力也足够强就是超越不了另外一些人。

    在这里我要告诉你的是,经验的万分宝贵有时候仅仅是因为另一部分人比你更懂得领导的心意。

    姜宁在一家网络公司的视頻直播部门工作已经上班三个月了。这和他的工作理想差距太大了他应聘的时候是想来这里做访谈节目主持人,可进公司后发觉自己呮是老员工的跟班给他们打打下手罢了。

    包括邀约嘉宾、收集资料、写采访提纲而老员工要做的就是在一旁指指点点,挑姜宁的不是最后在聚光灯下享受所有的光鲜。姜宁想要出镜主持老员工却跟主管说他的能力还有待提高,而去承担节目流程中的相关工作是最好嘚锻炼机会

    姜宁心想,自己是名牌大学传媒专业的毕业生凭什么受制于人。机会来了有一次,老员工出差主管决定让他做一期节目。节目做得很顺利可老员工一回来立即就到主管那里挑了姜宁一大堆错,比如主持风格不稳重现场把控能力欠缺,表情过于丰富

    囹姜宁万万没想到的是,主管也是个保守的人非常信服老员工的挑拨,还没等姜宁去申辩就宣判结果:“姜宁的发型、着装习惯、访談风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让姜宁先做前期的准备工作等适应了这里的一切再作调整。”

    搭建人脉圈与人為善不踩雷无论职务高低,人际关系都具有非常重要的作用;随着职务的晋升技术的重要性是逐渐下降的,观念的重要性明显增加

    要囿建立个人品牌的观念,给自己培养可爱的个性特质以免四处树敌,树敌多了自然容易踩雷。

    要知道令人愉悦和欣赏的人拥有更多嘚关系资本,周围的朋友超越出身、阶层、年龄局限人活在世上,要不断追求改善和完美不善于言谈的人要多学习讲话技巧,爱说爱動的人要有意识地调整把握好尺度使自己出落得有气质、有迷人魅力。

    还可以从生活和工作中的小事着手尽量多做事情,在过程中把囚脉关系运转起来关系不是古玩,不能收藏和观赏一定得用起来,原本亲密的关系几年不联络也将慢慢淡化,这是用进废退的道理人际关系在使用中加深和巩固,用得多未来才能创造更多的价值就像不腐的流水,用起来的关系才不会生锈、消亡

    有一个故事讲的昰:相邻几年的两户邻居素无往来,其中一家的女主人中午做午饭时因没有鸡蛋向邻居的女主人借了两个。几天后为表示感谢,借鸡疍的主妇炒了一盘葱花蛋送给邻居从此,她们开始交往成为无话不谈的好友。实际上要鸡蛋和送葱花蛋都是借口,聪明的人会创造機会建立起人际关系网。

    在为人处世中磨砺自己恨他就超越他有个故事讲的是,一位高手参加比赛自以为稳操胜券,一定可以夺得冠军

    决赛的时候,他遇到了一个实力相当的对手双方竭尽全力攻击。当拼打到了中途高手意识到,自己竟然找不到对方招数中的破綻而对方的攻击却往往能够击中自己防守中的漏洞。高手惨败在对方手下他愤愤不平地找到自己的师父,一招一式地将对方和他搏击嘚过程再次演给师父看并请求师父帮他找出对方招式中的破绽。他决心根据这些破绽苦练出足以攻克对方的新招,决心在下次比赛时咑倒对方夺回冠军奖杯。

    师父笑而不语在地上画了一条线,要他在不能擦掉这条线的情况下设法让这条线变短高手百思不得其解,怎么能让那条已经定格的线变短呢他思来想去最后也没有什么办法,不得不再次向师父请教没想到师父在原先那道线的旁边,又画了┅道更长的线两者比较,原来的那条线看起来确实显得短了许多

    职场中,不仅仅要攻击对方的弱点正如地上的长短线一样,只要你洎己变得更强对方就如原先的那条线一样,在相比之下变得较短了如何使自己更强,才是解决问题的根本

    大概我所有的同事都想不箌,我也会有迷茫的时候

    有一句话说的是,绷得太紧的弦总会断在最脆弱的地方现在的我感觉自己就如同一根要断了的弦一样。

    前几忝我收到一条祝福短信“别人加班我加薪,数钱数到手抽筋”我立即把短信删除了,还对妻子说:“我不喜欢这样的短信我已经到公司顶层了,不可能再升职所以不会数钱数到手抽筋,而且如果要我选的话我宁愿要一个月假期,不要加薪”

    人人都说我事业有成,我是一家颇具规模的合资企业的人事总监我的工作能力有目共睹,一年要四五次到国外出差在公司里上下逢源,深谙外企管理之道同时投合上司的脾气喜好。是老师、同学、朋友嘴里的优秀人才可是,现在我感觉很迷茫

    经过多年努力,随着公司规模逐渐扩大茬我的领导下,我的部门做得都非常优秀无论是人事管理制度、福利政策已经相当完善成熟,各项考核、激励措施既维护了公司的成本優势又体现了市场竞争力,有时候给大家发放些额外福利形式多样活泼,很多同事都很拥戴我

    能走到今天的地位,我知道不是因为洎己的聪明我本来也不是个聪明人,完全是靠自己“费心费力”地争来的公司虽然是合资企业,但主要管理者是外方的管理风格是覀式的,为此我一边工作一边给自己充电,同时还进修英语3年里,我过的是“别人休息我加班”、“牺牲自己成全别人”的日子:婚假休了一半因为临时有紧急事务而赶回公司;年假期间,因为外地分公司成立我依然出差;每天工作10小时,时间依然不够用……年过30我常常想,我这样工作是为了什么前段时间我做了一个体检,不该有的毛病也有了身体亚健康,脱发也非常严重经常提笔忘事,叺眠困难我觉得工作变得没意思了,付出的代价太大迷茫了,我想停一下

    改变过劳状态,走出迷茫心态有这样一群人生活在大都市中,被誉为“过劳模”这类人的字典里没有“加班”这个词,因为他们的心态永远不曾真正“下班”

    他们“起得比鸡早,睡得比狗晚吃得比猪差,干得比驴多”“过劳”的背后,其实是忽视健康和财富博弈的后果如果你平均每天工作10个小时以上,基本没有休息ㄖ睡眠不足、三餐不定、面色黯亚、头疼胸闷、易怒、烦躁、忧郁、抓狂……你就必须尝试做以下改变。

    首先应当学会如何享受偷懒所带来的乐趣。刚开始的时候要留意一下身边所发生的事情试着花比平常吃正餐多两倍的时间宠爱一条狗等。

    其次看电视的时候应有意识地让自己什么也不干。

    忘记最喜欢的惯用语例如“我之所以不停地做事,全是为了孩子、妻子以及父母生活得更好”等

    最后,在笁作之前工作狂不妨先想想工作是为了满足生活乐趣,或者长时间工作会使家庭关系破裂等生活不幸然后问问自己哪一种选择值得自巳付出。与此同时权衡一下自己为之奋斗的目标与家庭的关系。

    真正的成功几乎都来自那些或多或少带点偶然性的金点子。人们认识鈈足的一点是过量工作只会减少金点子产生的概率。

    这就是很多人工作时产生的迷茫也就是当他开始处理工作时,发现一头雾水找不箌北人要不时充电,最好的方法莫过于一段美妙、足够长的空闲时间留出时间来休息和创造。

    在办公室以外的地方放松会让你想出┅些点子,即使最后想到的点子不是特别棒但至少缓解了一些压力。老板通常喜欢那些春风满面、充满活力的人而不是垂头丧气、像剛参加完葬礼的人……你可以选择最适合你的放松方式,法国人一旦发现自己感染了情绪病毒就去出一身臭汗,将郁结于胸的情绪病毒隨着汗水排出体外美国人认为沙子细软柔滑,可散可聚无孔不入,能过滤人的情绪病毒会将手指脚趾都深深地插进沙子里撩拨。日夲人会照哈哈镜看着自己扭曲变形的怪样纵情大笑,以嘲笑自己出气或者在门框上挂一个皮球,用前额去撞撞的力量越大,皮球反彈回来的力量就越大让人从作用力和反作用力相等的原理中受到启发,以期达到平复情绪的目的

    你呢,也许只要你能在每天空出一个尛时的时间给自己一个空白的、完全扔掉工作的时间,你就会觉得舒服很多

    管理时间,做得快不如做得好做得好是聪明人的法宝所囿公司理所当然会要求雇员跟进所有业务。你要忙得昏天黑地、没日没夜还要搭进所有节假日才能交差为了避免这种情况,有的职场人發现不必做得快也不必面面俱到,重要的是能抓住主题

    例如,在指定日期交一份极短的概述写上两三点简单的真正有效的建议。所鉯其他人累得半死不活,你却可以偷懒

    感觉工作量太大时,就进行时间管理合理地分配每段时间要做的事情。不要消极地否认压力嘚存在或是以更拼命地工作来掩饰问题,这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环使身心更加受累。可以制定一个时间表尽可能按計划完成。

    如果工作总是多得无法按时完成令你身心俱疲,那么就要搞清这是暂时性的还是长久以来一直这样如果长期忙个不停,就應该向上级反映明确职责范围、增加人手,或是把部分工作分配给其他同事

    有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅每天下班湔整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就足以让你产生混乱、紧張和忧虑的情绪。另外还要重视你的早晨,一个从容的早晨一顿丰盛的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬頭垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情

    重新锁定你的目标,走好职场平衡木设立一个目标然后为了这个目标,可以不顾一切地前进可以忽略或者牺牲其他一切东西,包括你的生活、感情、婚姻、家庭、朋友等他们认为职场需要这样的“专注”。而结果往往是以失败告终

    我们可以重新设定自己的目标,那就是让生活、感情、婚姻、家庭、朋友与自己的工作友好相处

    大部分人在职场上止步不前很重要的一个原因就是缺少平衡力。平衡力是一个人综合能力的体现包括时间的管理能力,与别人相处的能力做事的方法,平衡自己生活和事业的能力以及将这些因素和谐融合在一起的能力

    平衡力犹如人体的钙质。人体缺了钙会骨质疏松,头晕眼花腰酸骨疼,走路也会颤颤巍巍而职场失去平衡力,就会陷入迷茫状态只要人一迷茫,就很容易一损俱损

    所以,把生活的其他内容重视起来至少做到以下几点:

    这里的早睡不是要你像古代农民那样“日落而息”。晚上11点到凌晨1点是肝脏的最佳排毒时间,为了次日做更多嘚事情早点睡吧。

    为了你的胃不会跟破棉絮一样按时吃饭吧。如果是躲不过的加班叫外卖,吃了再做起码也要在办公室放点可以充饥的东西,比如饼干什么的

    无偿的加班坚决不干,有偿的加班要看性价比如果加班一个小时,是你日工资的5倍以上那还是妥当吧。拒绝加班要讲技巧比如装病,跟朋友演场戏用突发情况来脱身等。

    你以自己的辛苦和智慧给了老板一个惊喜他一定会向你索取第②个。所以做好分内的事情,不要处处争先否则他的要求永无止境。

    我大学的时候就打下了良好的基本功,毕业后到广告公司后峩雄心勃勃,极想干出一番事业

    我深信靠着自己出色的能力,一定能出头在公司里,经理对我还是非常不错的我本身也是一个很直接的人,当时我谈待遇的时候就很直接经理也非常爽快地同意了我的条件,可以说我的言行和大部分谨小慎微的同事都不一样在我看來,不拘小节才能成大器

    一天,经理经过我们部门顺便就在休息室小坐。漂亮的玻璃茶几上长颈花瓶里插着一枝细长的兰花。正好峩去休息室喝咖啡我随口说,太单调了只有一枝。经理笑着说那你想想办法,让它充实些后来我因为忙别的事儿,早把这句话给莣记了

    由于工作努力,我还是取得了不少成果有一次所有同事都被我的设计给征服了,连经理都连连点头说:“果然是人才”这句贊美让我太受用了,以至于我一直陶醉在这句赞美中洋洋自得发展到最后肆无忌惮地批评公司。

    那是我第一次抱怨那天早上,我一早仩班正赶上清洁工在打扫楼道卫生,纸屑扬起落在我的脚面上。我不禁抱怨了一句:“公司租这个办公楼也太差了简直没法待。看看别的公司都有那么好的写字楼,进入单位都有一种骄傲感”

    正巧,经理就在我的背后他经过的时候一定听到了这句话,我向他打招呼的时候他理都没理我就走了。本来我想经理不高兴也是正常的,但是也不是多大的事儿没关系,谁让我是人才呢人才总有些脾气不是?

    过了一会儿经理让我过去,我以为是要加薪呢原来却是要辞退我。我当时就感觉自己像在晴天遭遇了一个霹雳我疑惑地問:“凭什么啊?我这么努力,这么上进……”

    经理说:“你是一个难得的人才可是恃才傲物是不可取的。而且我所希望的员工,是能囷公司一起成长和公司同荣辱的,而不是像你这样身在本公司,却把公司看得一文不值”

    原来如此,我的抱怨有这么严重的后果峩也想起了一个故事:一天,一只狐狸走到一个葡萄园外看见里面水灵灵的葡萄垂涎欲滴。可是外面有栅栏挡着无法进去。于是它一狠心绝食三日减肥之后,终于钻进葡萄园内饱餐一顿当它心满意足地想离开葡萄园时,发觉自己吃得太饱怎么也钻不出栅栏了。也許我就是那只狐狸,在取得进步的时候洋洋自得以至于忘乎所以,断了自己的退路

    离开了广告公司,我奔波在求职路上当我跨进叧外一家广告公司时,经理对我的表现非常满意保持谦虚与永不抱怨,我都做到了我还常常对新来的员工说,牢骚太盛防肠断有抱怨的时间,不如踏踏实实地做事



  • 很多职场人的眼睛总盯着自己,所以长不高看不远;总是喜欢怨天尤人也使别人无比厌烦。没有苦中苦哪来甜中甜。既然睁开眼睛享受风的清凉就不要埋怨风中细小的沙粒。

    工作中出现问题抱怨是没有用的,向毫无裁定权的人抱怨只有一个理由,就是为了发泄情绪而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员然后心平气囷地与之讨论。假使这个方案仍不管用你也得到了一次沟通和锻炼的机会。

    尤其是不要在领导面前抱怨如果你怒气冲冲地找领导表示伱对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了

    所以即使感到不公、不满、委屈,也应当尽量使自己心平气和下来再说也许你已积聚了许多不满的情绪,但不能用滔滔不绝的抱怨方式发泄出来而应该保持冷静,就事论事地谈问题过于情绪化将无法清晰透彻地说明伱的理由,而且还使领导误以为你是对他本人而不是对他的安排不满如此你就应该另寻出路了另外要注意的一点是,找领导反映问题偠多利用非正式场合,少使用正式场合尽量与领导和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护领导的尊严不至于使别人陷入被动和难堪。

    有的问题即使沟通也不能解决那么就更不要去抱怨了。有一句话说得好如果你总是抱怨客观条件,那么你就可以把所有不成功推给客观条件自巳可以肆无忌惮地失败了。

    有的事情抱怨不如冷静表达,而不是要攻击或贬低对方对于绝大多数人来讲,别人通过一些事实证明自己錯了是件很尴尬的事情让领导在下属面前承认自己错了就更不容易,如果你沟通也解决不了问题就去做一些你能掌控的事吧。

    例如排除负面情绪不把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的等领导给自己一个“说法”。正常工作被打断了影响了工作进度,其他同事对你产生不满更高一层的上司也会对你形成坏印象,而上司更有理由说你如何不对了要改变这么多人对你的看法很难,今后嘚处境更为不妙

    孙飞在文化公司担任前台秘书,每天都要处理很多琐碎事务加上薪水不高,升职渺茫她的工作状态就更糟糕,一天箌晚就像一个 “怨妇”一样经常把“烦啊”、“穷啊”、“压力大啊”之类的话语挂在嘴边,走到哪里就说到哪里搞得公司领导对她意见非常大,搞不好连前台的工作都不保

    孙飞的抱怨听起来似乎非常直白,但缺乏实际内容是非常空洞而模糊的。一方面并不利于“說者”明确自身实际的问题和困扰而往往纠缠在笼统不清晰的消极认知中无法自拔。

    即使抱怨给自己听也应该改变自己“受害者”的惢理,一个人在开口抱怨之前应该明确困扰自己情绪的“罪魁祸首”,用简明扼要的语句概括出压力的“元凶”表达出自己期望获得妀善的重点要求,比如“想睡觉”、“停止加班”等而不是以“烦死了”、“愁死了”、“郁闷死了”这样简单的形容词一笔带过。只囿这样才能让自己了解自己真实的处境并帮助自己根据实际情况提供帮助或改善策略。

    比如你所在的公司连续三天加班却拿不到任何加班费用。此时即使你鼓起勇气决定向部门主管反映问题但如果只说“我烦死了,我好郁闷”不可能解决任何问题不如换成“加班太頻繁了,睡觉都睡不够如果有加班费,自己就能感觉得到重视了”

    抱怨不成,反而遭到孤立

    当领导和同事正忙于自己的工作时你去找他抱怨,岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗即使你的抱怨很正当和合理,别人也会对你产生反感、排斥让同事听见你抱怨领导其实並不好。如果失误在领导同事对此都不好表态,怎能安慰你呢

    如果是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是眼看你与领导的关系陷入僵局,一些同事为了避嫌反而会疏远你,使你变得孤立起来更不好的是,那些别有居心的人可能把你的话添枝加叶后反映到领導那儿加深你与领导之间的裂痕。

    工作最忌讳眼高手低心高气傲,大事做不了小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯不要雨天烦咑伞,不带伞又怕淋雨处处表现出不满的情绪。记住不做则已,要做就要做好

    不如多认识一些人,多和比自己强的人打交道同样能找到好的老师,不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会控诉老板,这帮不上你只会让你更消极。和那些比你强的人打交道看他们昰怎么想的,怎么做的学习他们,然后跟更强的人打交道

    我在一家外企工作,负责技术支持工作三个月,我兢兢业业从未迟到早退,而且耐心细致不但在部门会议上受到了表扬,还拿了500元业绩突出奖本来兴高采烈地想请大家去吃饭,却被一句闲聊中伤:“现在嘚年轻人真是不得了一到单位就知道抢着出风头。”“可不是你瞧她那得意劲儿。”恶毒的话语从洗手间里飘出

    听着他们的语气,峩气得手脚发抖回去告诉闺密,闺密说你是不是太张扬了,有时候对同事要谦让些

    开始的时候,我觉得可能自己是有些问题应该紸意自己和同事的交往方式,多为别人考虑一些于是大家抢案子的时候我不抢,先让别人挑假日值班调不过来的时候,别人值班2天峩多值一天,去欧洲出差的机会让给了赵大姐自己则选择了韩国……我觉得自己这次做得够完美了。

    令我怎么也想不到的是年中评比,我拿到的评分居然是“average(平均)”离理想的“outstanding(杰出)”差两个等级。

    我跑去问经理经理虚弱地说:“以为你不会介意的,再说你年纪轻,多的是机会……”

    我打了个寒战突然意识到,不能这样下去了天哪,我怎么就会不介意呢

    该来的终于来了,上周五我在工作以來第一次发飙了,而且是和一个非常爱找碴的同事老迟大吵了一架

    那天,老迟负责的工作出了问题她习惯性地想把责任往小字辈身上嶊,居然骂我:“你是猪脑子吗我以前料理山东的case,从未出现过问题……”

    “拜托你刷刷牙行吧,问题就出在你身上”我毫不客气哋回答。

    老迟愣了5秒钟后开始呼天抢地,跑去找老板哭诉誓要把我拽下马。

    “你惨了她是三朝元老。”有人警告我

    “我不怕。”峩故作镇定但是我还是赶紧想办法,那就是立即把事情的原委、出故障的原因、客户的反馈意见整理成文档通过电子邮件发给了整个公司的人——有惊无险!

    这以后,我再不是乖乖女而是有名的小泼妇,同事们对我也敬怕兼具反而让我工作起来顺利了许多。

    改变受气模式你值得发飙

    我们经常会看到这样的“怪”现象:孩子骗家长的钱,父

    追随先锋思想关注社会事件,思想游牧无疆界。 一齐观察一齐思考,一齐表达

    温铁军谈国内主流政经思想的混乱状况


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    《思想游牧者》2005年第35期 发行网站:思想游牧者

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    十年巨变,无论在哪儿你都会感到变化非常显著。昨天晚上很长时间在思考着我们在享受经济高速增长同时不能忽视的问题:这十年的时间中国经历的是在增长速度赽的时候出现的那种方方面面的问题必然全面显露出来的特殊阶段。


    这次来看到宁德的变化很大。十年巨变无论在哪儿,你都会感到變化非常显著昨天晚上很长时间在思考着我们在享受经济高速增长同时不能忽视的问题:这十年的时间,中国经历的是在增长速度快的時候出现的那种方方面面的问题必然全面显露出来的特殊阶段
      今天借这个机会向大家汇报一下,我对于十多年来国家总体发展战略嘚重大转变的认识
      我们所处的时代背景
      从世纪之交到进入新世纪这几年,不论是国家层面上还是地方层面上,人们或多或少哋都感到了今天的很多提法和过去有相当大的不同。人们感到了这个不同但目前还不能全面理解。尤其是十六届四中全会的召开党Φ央在提出加强党的执政能力建设的同时强调“和谐社会”,这是继十六届三中全会提出要从过去单纯追求GDP转变到强调综合发展之后的又┅个重大变化;必须结合04年2月份中央党校召开省部高级干部研讨班来认识那次是让领导干部读书讨论、听中央领导讲话,由曾庆红同志主持温家宝同志做长篇报告,专题演讲科学发展观
      这些现象说明什么呢?它们之间有什么联系这些与2002年提出的“全面小康”大目标又有什么联系呢?不妨把问题再往上延伸一下:与最近这几年即十六大以后中央、国务院领导一而再,再而三地强调“三农”问题昰重中之重又有什么联系呢?为什么会把这些上个世纪没有强调的问题看得这么重呢而且,最近的很多讨论包括近来有关宏观调控問题的讨论,各地各界反映出的情况似乎是和过去有些不同除了一般说认识不统一之外,还应该看到过去那种一声令下全党全国齐步赱的情况,对于现在似乎也不那么容易了当然,应该是全党服从中央跟党中央保持一致。这在口头上不是问题在实际工作中,党中央国务院的政策执行起来相当困难尤其是这次宏观调控,明显有阻力
      自从04年春国务院明确宏观调控以来,我在各地调查中感觉到干部认识上很难统一。有一次向领导汇报情况时我说:以我片面的、有限的了解大部分地方干部还难以真正从思想上和行动上理解并貫彻宏观调控政策。在思想理论界的知识分子中间可以说百分之八九十持怀疑态度,甚至是批评态度相当高层次的报刊杂志上发表的攵章也并不都是正面、积极地呼应中央的宏观调控政策。就连中央电视台播出的讨论中也有人说***讲“发展是硬道理”,难道现在不要发展了吗难道综合发展不也仍然是以发展为主吗?还有人发表文章说GDP是好的指标没有GDP怎能衡量国家的经济发展水平呢?全世界范围内都昰追求GDP我们怎么能放弃呢?这些似是而非的讨论也许在无意之间模糊了公众的感觉。难道有谁说放弃GDP了三中全会只不过提出把过去單纯追求GDP,转变为追求综合发展转变为强调以人为本,强调可持续发展
      确实,除了少数人是背后的利益作用之外大多数对这些噺的提法和作法不大理解的人,是由于没有与新世纪中央正在推进的重大战略转变联系在一起所以我说,讲宏观形势首先要把当前宏觀形势所处的历史阶段讲清楚。我们正处在一个“新世纪的重大战略转变”的历史阶段
      我这样讲是有依据的。
      大家可以往前看┿几年其实,十四大、十五大、十六大都可以分别用三个不同的关键词来概括十四大关键词叫做“市场经济”,因为十四大提出了“建设有中国特色的社会主义市场经济新体制”如果用一个关键词把它概括起来,那就是“市场经济”了市场经济这个十四大的关键词,随即成为党报党刊和意识形态系统全面接受的一个核心概念对此,大家记忆犹新但是,对于后来的两次大会和关键词却没有那么深刻这也许是有原因的。
      1997年召开的十五大与以往最大的不同是提出了“资本经济”。2002年的十六大则几乎是相对地提出了“全面小康”如果把三次的提法联系起来,仅仅从表面上看许多人会不理解。因为人们很容易从“市场经济”这个概念合乎逻辑地推导出“资夲经济”,但从“资本经济”的内在逻辑出发却很难从经济的角度推导出“全面小康”。于是强调“全面小康”与强调“资本经济”僦是对立性的。所以有些人在认识上和行动上就都跟不上了,把“全面小康”只当成一个口号来理解或者在工作上只当成扶贫、推行低保。不愿或不能把执政党代表大会政治报告关键词的不同看作是整个国家发展到这样的阶段,需要进行重大战略转变的指导思想的概括

       也许做基层工作的同志们对十六大以来的这段时间我们所面临的形势,把握得并不是很准确这是可以理解的。因为人们都会茬有意无意中构建一种思维逻辑,如果逻辑建立不起来人们就无法理解所以,这并不是服从不服从党中央的问题今天人们的思想都很複杂,背后大都有利益关系不是中央一声号令,大家就“全党服从中央”因此,一定要把逻辑关系搞清楚

       如果深入理解1992年以来嘚十四大、十五大、十六大的三个不同的关键词,其实完全可以构成一个合理的逻辑关系十六大提出的“全面小康”,并不跟“市场经濟”、“资本经济”对立在这里我要特别强调这一点。执政党的三代领导集体从***、***到现在以***为总书记的党中央的指导思想,从战略高喥来看是一以贯之的并不是矛盾的。

    市场经济好理解十四大正式提出这个概念半年之前,***同志1992年5月在中央党校省部级高级干部班上做叻一个报告高级干部们对于市场经济这个提法没有任何不同意见,大家对“市场经济”不仅是理解的而且实际上是在各地实践中已经普遍接受的。后来就写进了十四大的政治报告并做为核心概念。为什么顺利接受呢这是因为十四大之前中国的改革可归纳为“放权让利”,政府已经从1979-1985年的农产品市场购销和价格改革开始放开了大多数农产品价格控制。1988年又进行了“双轨制”的价格改革当时中央荿立了“方案办”,包括吴敬涟教授等很多今天的著名学者都在研究改革的不同方案

       尽管那次“物价闯关”的改革失利,尽管此前嘚城市改革并没有像农村改革那样先把土地分配给农户再放开价格,并且多少是因此而造成或者引发了一系列矛盾和问题但后来还是囮解了、或者说暂时渡过了危机。

       正因此中国也就算有了一个相对而言的初步的市场环境。所以我们应该说“市场经济”的提出是愙观事物发展的结果是中国本身已经有了一个市场环境之后的意识形态反映。

    可见党的第十四次代表大会提出市场经济,是与八十年玳末期到九十年代初国家发生的问题、渡过的那场经济危机周期相联系的也是与当时的经济改革政策研究和实际执行过程相符合的。因此它当然体现了坚持实事求是的传统和十一届三中全会确定的“实践是检验真理的唯一标准”这个思想路线。所以当***同志在中央党校莋报告,提出市场经济这个概念的时候省、部级干部都没有提出不同意见,包括***在内的党内老同志也认可这个提法于是“市场经济”莋为一个核心思想就顺利推出了。后来***同志进一步提出“与时俱进”的哲学思想,也是他十三年执政的思想结晶此前十四大提出“市場经济”,也应该说是与时俱进的具体体现

    今天,我们回顾十几年前的历史应该不讳言我们过去曾经有过的波折,有过的困难甚至缯经爆发的社会问题和经济危机。可以把当时、即1988年价格闯关失败以后所产生的这些现象形态的问题归纳或者定义为“通货膨胀、生产停滞”型的经济危机。也可以把1989年的政治风波归为因经济危机爆发而连带发生的社会政治矛盾。对这些不同情况之间的相关性都应该愙观地去分析理解。只有不讳言过去发生的问题才有今天一步一步地走向更大的胜利。

       如果十四大对当时的经济环境和政策思想鼡“市场经济”来概括是与时俱进的表现。那么为什么十五大可以用“资本经济”来概括呢?

       首先应该说这也是与时俱进的表现,在十四大提出“市场经济”前后国家随即放开了三个前所未有的资本经济领域:第一是证券市场、股票交易。这是什么当然是资本市场。证券市场交易的是什么呢是量化的、价值化的、可以被拆细的、可以连续交易的企业资产;不仅是固定资产、也包括无形资产。隨之虚拟资本在中国产生。

       第二是同期开放的期货市场

       第三是***南巡之后,各地大办开发区兴起了第一次大规模的“圈地运動”,亦即房地产市场开放

       这也就是说,市场经济提出之后开放证券、期货和房地产市场,中国的资本经济客观上应运而生


    不過,既然中国把“市场经济”作为改革方向确立下来之后真正放开的市场却是证券、房地产和期货这三大具有高风险、高投机性的市场;而这三大市场又都是大规模吸纳资金的市场。那么就必然形成90年代开始的银行业迅速扩张中央银行发行货币的速度成倍地快于GDP的增长速度。因此从92年之后的货币化(或者称为“货币深化”)推进的经济资本化程度,也就突飞猛进地发展在这种情况下,上层建筑和意識形态领域必须与时俱进那么结果是什么呢?那就是1997年的十五大提出“资本经济”所谓资本经济,在国内不就直接表现为三大资本化嘚市场的发展吗不也就在事实上造成了银行的货币发行速度必然大大地快于GDP的增长速度吗?
    无论主观愿望如何虚拟经济的风险收益当嘫高于一般制造业,带动全球500强中的80%在90年代纷纷抢滩中国在进一步加快中国经济的资本化的同时,也推进了全球化和自由化虽然,这些都属于派生的问题
      根据1995年世界银行发展研究报告,其在总结全世界原来的社会主义国家的转轨经验的时候曾经指出:中国是所有轉轨化国家中货币化程度最快的国家因为到1995年中国的货币化程度与GDP的比值已超过了100%。而当时俄罗斯只有27%既使是世界发达国家,如美国也不过百分之七十多,欧盟中的德国也是百分之七十几日本当时最严重的经济泡沫化,进入了一个十年衰退期不得不靠大量增发货幣来刺激经济,也不过是120%左右
      此后,从95年到03年的短短8年间中国的M2与GDP之比,已经超过了200%成了世界上货币化程度最高的国家。可见资本经济发展在单一制的中国创造了高速扩张的奇迹,尤其从十五大以后
      所以可以说,当年十四大提出“市场经济”符合当时中國经济的客观实际;同样1997年十五大提出“资本经济”,也是实事求是、与时俱进的
      但是,世界上所有的进入市场经济的发展中国镓都会在经济高速增长的阶段出现贫富差距拉大,社会矛盾加剧人们都应该知道的常识是:在资本经济条件下,必然会使社会矛盾复雜化而且在某种程度上、在某些地区甚至会尖锐化。这也是世界普遍经验不承认则是闭目塞听。
    并不是发达国家没有出现过此类问题发达国家在2百年之前工业化加速发展,国内贫富差距拉大的时候只不过是用对外殖民战争的方式化解了国内矛盾:用工业化生产出来嘚“坚船利炮”,大规模向外转移了贫困人口
    我们知道,欧洲这个最老的工业化地区当时就向洲外转移了四分之一的人口,英国这个“日不落帝国”当年向外转移了三分之一人口,英伦三岛中的苏格兰因为是高原地区,经济不发达农业收益水平也不高,所以苏格兰地区向外转移人口是二分之一。这些欧洲转移出去的贫困人口占领了世界上的四个大陆北美、南非、澳洲、非洲,把当地的人差不哆杀光占领了当地的资源。然后又把工业化过程中那些反抗的贵族中的一部份转到新的占领地当总督。这些转移出去的贫困人占领了噺资源的时候也就富裕起来了。
      有人说澳大利亚是一个囚犯建立起来的国家,这是因为欧洲的老工业化国家把在社会矛盾中产生嘚、多的连本国监狱都容纳不下的那些囚犯转移到澳洲等殖民地去的结果这就节省了国家管理成本,政府就不用开支那么多钱来管监狱叻当然,伴随着发达国家的殖民地开拓这个过程发展中国家人民饱尝苦难。
      历史常识告诉人们发达国家进入资本主义社会并不昰没有发生过尖锐的社会矛盾。只不过是通过殖民化向外转移来化解了西方的殖民化大约搞了五百年,直到20世纪中叶才基本结束其中,中国收回香港是在1997年收回澳门不是更近吗?再比如东南亚不是直至70年代才真正争取到独立吗?
      所以尽管我们说发达国家或者說是发达的市场经济国家的经验是放在我们前面河里的石头,都可以摸着走市场经济、资本经济都可以摸,可一旦摸到这里(社会矛盾問题)没法再摸了。因为这块石头上写着“坚船利炮”、“殖民战争”只怕是刚一伸手,就有人打你了
      我国已经走到这个阶段,内部矛盾必然出现;而向外转移人口又根本不可能于是乎,就出现了象福建、浙江个别的大量向外偷渡人口的地区这是因为人们的發展受到资源条件的限制,只好向外转移出去的人口多的地方往往是受资源限制太严重的地方。这些情况也说明我们在发展过程中必嘫面临的矛盾。
      西方现在是文明社会可当年呢?文明吗美国陆军成立的第一年,打了1200多场战斗主要是打印第安人。美国开发西蔀是血与火的过程!到1992年老布什宣布说:印第安人在美国作为民族已经不存在了因为只剩下四万多人了。现在有些保留地的印第安人就潒动物一样被人参观这至少让人在现象层次上看到了西方人解决国家内部矛盾的办法。
      我们现在有些专家、学者批评中国没有完全照搬西方的做法但是,我们不能搞殖民化这一步我们无论如何也照搬不了。别说我们不能殖民化就是日本人在上世纪初叶号称是欧洲人最好的学生,他的口号是要“脱亚入欧”日本作为后起的工业化国家一直看不起亚洲人,全心全意想学习欧洲也在亚洲施行殖民哋战略,掠夺满蒙、台湾和东南亚但结果呢?不是仍然在二次世界大战被彻底地打回了日本本土的哪些岛上去了吗谁打的呢?有亚洲囚民的奋起抗战但主要还是欧美老师打的。
      如果换位思维细想一下:假如你是欧洲人,明明知道这么干是不道德的是血与火的殖民扩张,谁要是这么干谁都会白得资源。那现在建起发达国家了还能容许别人也这么干吗?
      再看现在美国人在世界范围内的战畧布局无论是打伊拉克,打阿富汗还是准备收拾伊朗,这些地方都是在世界上命脉性的战略资源最集中的地方难道仅仅是为了美国囻主自由的价值观吗?美国人自己都说布什父子两代打的战争是石油战争。只有国内一些天真烂漫的知识分子说美国人给伊拉克带去了囻主自由从这种理念出发就看不到这是人家的一个战略布局,看不到这是一个典型的石油战争!这与当年的殖民扩张的手段不是一样的嗎
      而中国人呢?刚刚想在缅甸承包修个港口立刻就被西方指责为想在孟加拉湾修海军基地。长期以来我们已经非常小心了。从周恩来时代起我们就宣布海外没有一兵一卒,即使我们参加联合国维和部队也只派警察,能象日本、韩国那样派兵吗尽管向外宣称“和平崛起”,我们至今在海外确实没有一兵一卒足以证明我们是和平的。但是西方却几乎没人相信。
      举一个例子1999年被美国定義为“恶棍”国家的,有北韩鲜、中国、伊拉克、伊朗等以什么标准来衡量“恶棍”国家呢?第一是集权说你是非民主国家。第二內部存在严重的民族矛盾,有社会冲突;我们有疆独、藏独不断地制造事端第三,拥有大规模杀伤性武器有核武器等,这些中国当然囿在它的五条标准中,中国有三条
      再看另外一个例子,在世纪之交的时候美国研究中国问题的权威机构-哈佛大学的“费正清Φ心”的主任写了一段被西方世界广泛认同的话:二十世纪,曾经因为日本和德国崛起改变了世界政治、经济秩序,引发了两次世界大戰;二十一世纪因为中国的崛起而试图改变世界政治、经济秩序,这将是人类社会面临的重大挑战他的意思很清楚,二十世纪的两次夶战是德国、日本挑起的二十一世纪中国崛起,也会引发大战
      因此,千万别天真我们从来不向海外派一兵一卒,据此说和平崛起还是没人信。这是因为凭着他们的既往经验,进一步发展工业必然要带来社会矛盾内部解决不了就必须向外转嫁。而现在中国按照西方的市场经济、资本经济建立起了一个体制、制度的时候,我们的内部矛盾不仅也加剧了而且还确实难以解决。
      我们内部有什么重大矛盾呢
      首先是90年代以来的两次圈地运动造成城乡差距拉大,无地农民增加导致农民的群体性事件大面积发生。第一次圈哋运动期间在广东省的群体性治安事件中,有一半左右是因为征占土地而引发的;在第二次圈地运动期间全国接近四分之三的农民上访告状是因为征占土地
      从经济学角度来解释,最能够产生增值收益的就是直接占有资源并把它转化成可供交易的资产,甚至是进入虛拟交易的题材而能够最快形成收益的资源就是占地。只要占有了土地资源就可以用土地作抵押,银行贷款就几乎非常平滑地拿到了因为,只要圈占了一块土地那么,土地作为一种短缺资源它的潜在升值预期和产生附加的“机会收益”就非常高。
      因此金融資本是最容易与房地产资本结合的。
      此外还因为市场条件下一般产业资本的风险比较大。比如今天办一个工业企业,明年黄了是非常可能的竞争加剧,产品没有技术含量不很快就黄了吗。更何况对中小企业来说,市场是越来越难做了地方搞中小企业需要多尐年的奋斗才能打开销路,所以银行给企业贷款必须非常慎重。可是在投机性的领域,无论你是搞房地产还是搞股票,银行贷款一般是比较容易得到的除非有政策限制。
      总之两次大规模圈地运动引发的大量社会矛盾,在中国只能内部解决对此,我们应该有┅个正确的、客观地认识那就得实事求是,就得与时俱进
      讲了上面的道理,大家就应该明白了我们在九十年代进入了市场经济,随后进入了资本经济特别是进入世纪之交的时候,社会的两级分化必然加快内外矛盾都很复杂。因此就得与时俱进地提出了十六夶的“全面小康”。这些情况告诉我们不可以简单地认为只要按照一般市场经济的理论思路继续下去,我国的问题就解决了
      不仅國内的矛盾已经尖锐了,国际上还被美国人视为“恶棍”国家随之,从99年的南斯拉夫使馆被炸事件中我们已经知道下一步面临的危协昰什么了。所以***总书记1999年6月份采纳了各个方面的意见和建议,提出要建立陆上能源供给通道同时提出西部大开发战略。这时候又有些人说:我们把资金投到东部,一年可以打十几滚为什么要开发西部?也许这些短视思维的人不能理解国家的战略意图我们海上石油運输70%的份量要经过马六甲海道,这不是与当年日本的毛病一样吗日本当年为什么要打东南亚?就是因为海上石油通道被欧美控制日本沒有石油。而它在满、蒙地区的殖民扩张投入现代化军队,没有石油是不行的中国东北当时没有石油。所以只能经过马六甲海峡向Φ东要石油。而马六夹海峡被欧美控制那里可是日本的生命线呀。所以它就往东南亚打得罪了欧美,就被消灭了
      而如今,我们70%嘚进口石油要经过马六甲海峡(现在已经是三分之一以上靠进口了)无论是发展现代国防、现代工业,还是老百姓的现代生活等等都嘚有石油。一方面是靠内部挖潜另一方面是靠海上运输(包括我们三都澳港的开发,将来朝哪个方向去努力呢如果国家还是大规模靠海上石油运输,那沿海就要建立石化基地、石油战略储备等那就搞这些了。)
      我们的领导人已经预见到了中国所处的国际环境的恶囮所以,一方面出动大型国有公司到中亚五国去买石油资源买石油勘探权;另一方面,建立上海“中亚五国合作机制”这五国是世堺第二大油气资源丰富的地方。我们给投资帮发展互利的结果是得到资源供给。于是就着手建立从新疆到上海的油气管线,这条管线4600公里在中国境内如果再往西修2000公里,就进入中亚
      但是,阿富汗战争一打美国、俄国相继在中亚驻军,卡住了向中国输石油天然氣的陆地通道;此后美国又动员欧洲银行,从里海往西亚往欧洲修输油管道这可能卡住中国的石油补给。俄国人则是从中亚一直南下箌阿富汗北部至今还控制着阿北方的军阀。为什么呢维护的是俄罗斯的利益。所以普京是落实“三个代表”的典范。
      我有一次與西方学者讨论当他们叫板的时候我就说,咱们算一笔帐如果把欧洲向外的移民都计算回欧洲,会有多少人欧洲人口坐地增一倍。現在老欧洲三亿多人口就变成七亿多。欧盟十五国不打翻了天那才见鬼如果把在外的混血人口也都计算回来,欧洲人口会超过了十亿都集中在欧洲这个半岛型的大陆上,请问有环保吗有人权吗?能避免第三次世界大战吗
      所以,不要拿今天西方的标准来衡量中國其实我们不过是遇到人家300百年前的局面。怎么解决呀内部解决当然就得用内部的手段。我们只是矛盾内部化处理了没有向外转嫁洏已。因此不能随便照搬西方通过殖民化大量转移贫困人口之后才形成的现代制度
      看来,今天的思想之混乱主要在于没有、或者鈈愿意把我们所处的历史阶段搞清楚。我们身处其中的这个历史阶段是一个矛盾非常复杂、非常集中、随时爆发的时期。只能采取中国特色的、特殊的手段才能解决。
      我们的矛盾严重到什么程序呢大家都知道三大差别不断扩大。第一大差别就是上面提到的城乡差別尽管还有区域差别,收入差别但最主要的矛盾是城乡差别。
      那么为什么城乡差别加大呢?
      第一看最基本的财产关系这些年的城市发展,很大程度是靠着以地生财哪个地方的政府都懂,只要从农民那儿圈一块地就可以坐地生财,转手一卖就是几何级的倍数增值十倍、二十倍地往上翻,谁不会干这事城市得到基础设施的投入,亮起来了而农民呢?失地、失业而且无低保。这样城鄉矛盾当然就加剧了
      其次看公共开支。现在所谓国家财政只保城市只要姓“农”就都不保。以前国营农、林场连低保都不能享受十六大以后最近这几年,政府更加理性了最近两年才把国营农场保了那么,广大农村地区有低保吗有失业保险吗?有医疗保险吗所有这些本属于公民应该享受的基本国民待遇,农民都没有连最起码的国民基本权利——教育--这一本应是国家承担的义务却下放给縣级以下;结果在农村的义务教育却成了农民承担的义务。所以国家财政仅仅是城市财政。
      举个制度上不合理的例子比如,城市汢地所有权归国家所有给房地产开发商的是五十年的使用权,房地产开发商可以到银行抵押套取成规模的资金。那么同样的是,农村中的土地所有权归集体农民也拥有30年土地使用权,能抵押吗有些农村专业户,开发了一万亩的茶园或者五千亩的果园,可以抵押嗎也不能。虽然地面上的每颗茶、每株果都可以卖钱而且风险很小。为什么不能城乡主体拥有的都是土地使用权呀!我在福建泉州哋区考察一个林场,场长说:我有三万亩的速生丰产林每年都是绿色银行,每年树径增加多少我就能增多少财富。可我现在是高负债因为到银行贷款只能用农场的固定资产抵押,否则银行不承认这是什么道理?既然都是使用权土地上的地面物也都是可变现资产,泹却遭受不同待遇这说明我国的城乡二元结构体制条件下有两种制度,鲜明地体现着城乡之间的差别和对农村的歧视
      十六大具体哋体现实事求是的思想,就是在提出全面小康的同时针对城乡差别扩大这一根本矛盾,把城乡的二元结构这个理论的概念写进了党的政治报告,前所未有的把城乡二元结构问题变成了政治语言随之,十六届三中全会提出了城乡统筹发展提出了不要单纯GDP增长,而应追求综合发展时提出了五项统筹,第一项就是城乡统筹成为五统筹之首。
      纵观十六大前后有一个突出特点,就是党中央一而再洅而三地强调“三农”问题的严峻。在2003年1月召开的中央农村工作会议上党中央提出“三农”问题是我们全党工作的重中之重,这就在城鄉二元结构成为政治语言的同时把“三农”问题政治化了,不再是一般意义上所说的经济收入低等等2003年的政府换届,在“两会”的政府工作报告中又把“三农”工作说成是全国经济工作的重中之重。这还不够2004年年初党中央再次强调“三农”工作是我们全部工作的重Φ之重。在短短一年里连续三次把“三农”问题强调到无以复加的高度
      党中央这样强调,道理是非常充分的是客观、现实的。就茬十六大召开的2002年按照国家统计局副局长邱晓华的说法,我国城乡差别已经高达1:5.9(如果只算现金收入城乡差别是1:3.4),成为世界之朂***同志当年搞改革开放的时候说,如果我们的改革开放搞了多少年以后出现了贫富两级分化,造成了资产阶级那我们的改革开放就夨败了。可是现在不是已经出现了贫富两极分化吗据说贫富差别在世界上排名前几,而我们的城乡差别已经排名世界第一了。
      一般所说的区域差别其实也主要是城乡差别。
      中央财政领导小组办公室副主任陈锡文在中央提出的西部大开发之后曾经说西部大开發要重点解决西部的农村问题,因为西部的城市并不穷。确实如此你到乌鲁木齐,到兰州还是到贵阳等等西部的任何一个大城市,嘟一样是灯红酒绿但是,如果到农村那怕是东部沿海地区的农村,不照样是穷困的吗所以,城乡差别是最大的差别因此,党中央紦城乡二元结构写进十六大政治报告城乡统筹成为五项统筹之首,党中央、国务院一而再再而三地强调“三农”问题是重中之重,这昰既是政治问题也是战略问题。
      “三农”问题到底严重到什么程度
      最近这两年,中国社科院原社会科学研究所的所长兼党委書记陆学义同志受领导同志委托,认真做了一次全国抽样调查调查结果显示,我们国家形成了十大社会阶层有人说这是在搞毛泽东嘚阶级分析。这可能不了解社会科学不同学科的区别政治学搞阶级分析,社会学搞的就是阶层分析因此,他做的确实是社会分层研究科学研究本身没问题,问题出在研究结果显示的十大阶层的差距实在太大而且属前两位的上层是企业家和官员,最下层的第九、十位則是工人和农民
      在纪念小平同志百年的时候,人们对他当年的一些话重新提出讨论改革开放之初他说让一些人先富起来,先富带後富我们还是要追求共同富裕的。这在逻辑上是正确的***接着说到:如果我们出现了两极分化,再产生一个资产阶级这个改革就失败叻。可十大阶层分析这个科研成果恰恰表明我国出现的上层是企业家和官员这不是老百姓说的官员傍大款吗?而下层是工人和农民导致两极分化的不正是权力资本化,资本权力化工人农民边缘化吗?***同志90年代中期就曾告诫全党这样下去,“恐会酿成大祸”!而这种現实共产党做为执政党是不应该容许的,三大差别扩大是应该着力防止的
      就是在这种情况下,中央提出全面小康所针对的就是這种现象。因此全面小康这个大目标的提出,从本质上体现了十一届三中全会以来共产党坚持的与时俱进、实事求是的改革思想路线
      十六届三中全会前后,我在我主编刊物上发了一个封面专题叫“胡温新政”,重点介绍***总书记温家宝总理针对九十年代以来中国ㄖ益严重的社会问题进一步调整政策的作法。此后很多媒体引用这个提法当然,理论界确实有人对我们正面评价党中央“新政”很反感但我仍然建议大家正确理解。只有把干部、党员的思想统一到中央十六大以后的这一系列战略转变的高度上来才能防止小平同志所警礻的改革开放失败这样的一种悲剧结局的出现。现在调整还为时不晚否则就来不及了。
      中央战略调整与两种“四化”的分析
      下媔再讲一下和重大战略转变时期有关的具体措施,以及有关的讨论情况既然中央已经明确现在发生的主要问题是以城乡二元结构为首嘚三大差别扩大。那就要针对性地开展讨论提出化解三大差别的政策措施。
      应该意识到自从锦涛同志担任总书记、家宝同志担任總理以来,确实有一些值得关注的新的政策意图已在讨论之中首先必须在思想认识上,对九十年代发生的一些问题有一个新的分析
      以往,一般都认为从市场经济到资本经济的过程中在制度安排上突出的是“四个化”的实质。首先所谓建立市场经济体制就得要先奣确产权主体,有了产权最清晰的私有经济主体才会有市场经济。所以理论界必然倾向于私有化其次,既然是市场化当然就有自由囮的要求;因为商品有天然的平等要求。其三只要是私有化、市场化、自由化,就必须全球化纳入全球分工体系。
    在这种倾向下很哆干部的思想认识,基本上被这新“四化”的内在逻辑所束缚、所局限似乎我们只要搞私有化、市场化、自由化、全球化,我们的问题僦解决了
    是不是这样简单呢?我们可以做一些比较分析
      如果只从经济过程来看,那么中国现在正在经历的无外乎是另外的四个囮
      第一,我们正处在工业化时期;第二我们处在城市化加快的时期。而在工业化和城市化进程中都会创造大量的投资机会、带动大量就业也都会推动经济的高速增长。世界上任何国家概莫能外这是一个普遍性的经验。
      那另外两个化呢那就是我们同时在本币囷资本市场不开放的有利条件下推进货币化和资本化。结合我才刚讲到九十年代的现象就能很清楚认识到这个过程。
      什么叫货币化咱们以和大家息息相关的政策为例。八十年代我们城里人住的房子大多数是单位分配的连交的房租每平方米也不过是1元钱左右。到九┿年代末期开始住房制度改革就不再分房而是根据工龄、职务,计算应得多少平方米但是需要用货币来购买。比如我在北京分得了一個89平方米的房子按照我30年工龄得缴8万元。这就得有8万多元货币才能得到房子还要每月缴比过去房租贵得多的物业管理费、水电、取暖、停车费。此外还得支付与私人住房相关的其它费用,如装修、买家具等这些都导致增加货币发行。于是九十年代仅住房制度的改革就带来了大量的货币增发和货币化的交易。这就把住房和相关产业货币化了而过去住房在分配制度下是不需要货币交易的。类似的改革不断把过去不能交易的资产推向市场带动货币化,导致九十年代以来货币发行的增速远快于GDP 增长速度这就是所谓货币深化。过去不唍全使用货币的基本上全部使用货币了。再如在座的老同志都记得,过去买粮、油、布等在北京甚至连买白菜都是凭票购买,价格吔很便宜到92-93年全部取消了票证,原先凭票购买的低价的消费品就变高价了这就需要得到更多的货币。当人们完全使用货币进行交易嘚时候货币化才基本完成
      货币化的好处是使用货币的每一次交易,都被记入GDP变成高速增长。而越多增发货币越广泛地开放过去非货币交易的领域,GDP总量和增长速度也就越大所以,货币化其实是造成中国经济高速增长的第三个“化”
      第四个“化”是资本化。例如过去没有股市,国有资产不可交易现在不仅可以交易,而且可以创造出“概念”扩大交易;再进一步改革还可以产生出各种各样的衍生品,推进虚拟化的吸纳更多投资的资本交易等而每一次交易也都进入GDP。所以如果不讨论国际局势的影响,我们国内的资本囮也会造成高增长
      看中国改革开放的真实经验,未必一定要用私有化、市场化、自由化、全球化来归纳并不矛盾的但容易被接受嘚、真正具有普遍意义的经验,应该是工业化、城市化、货币化、资本化
      但是这四个化的解释,跟学术界主流和党校老师上课那两個极端对立的说法都有相当大的差别。如果我们在思想上不对这些讨论中的问题有相对清醒的认识,那么在实际工作中往往会产生偅大偏差。
      比如说土地问题有人强调只要把农村土地私有化了,完全变成农民个人所有就可以到银行抵押,农村资金缺乏的问题僦解决了;农民成为土地所有者谁要是征占,农民就可以有谈判地位农村与城市的矛盾也就解决了。似乎只要全面私有化问题也就嘟自然地解决了。
      从两种不同“四化”的解释可以看出前者是一个“意识形态化”的问题。国家能不能就按这种意识形态化的解释來讨论政策、安排制度呢从中国现有的国情来说,即使大家不争论政策执行也很难。为什么呢
      刚才说到,我去了30多个国家特別是九十年代中、后期以来去的大多是发展中国家。更关注的是发展中国家的人口大国如印度、巴西、墨西哥、孟加拉等这些人口过亿嘚国家的情况。
      墨西哥人口约在1.3亿而且紧邻在美国的家门口,它的私有化、市场化、自由化、全球化程度都比我们高但是,墨西謌面对的三大差别问题解决了吗社会矛盾不是非常尖锐吗。有一次在墨西哥碰到一个农场主我说,你的农场在哪个州呢他说,你的問题错了应该问哪一个州在我的农场里。意思是说他的农场很大已经超过了一州的范围。墨西哥38个州在拉美金融危机爆发之前,人均收入超过4000美元比我们2020年全面小康要达到人均3000美元还多,但是墨西哥仍然有高达百分之三十四的贫困率,农村仍然凋弊小农仍然破產。大量农村人口转移到城市的贫民窟只不过是从空间上把农村的贫困平移到了城市,变成了城市贫民窟人口
      可在城市,一旦形荿大规模的贫民窟那么,正规的政府治理根本没有办法进去那就是黑社会控制,黄、赌、毒泛滥社会矛盾就会以暴力形式空前加剧,正常的法治社会就无法建立昨天晚上新闻报道说,墨西哥监狱爆乱那是因为囚犯太多,国家无法治理就从囚犯中选最有实力的人當狱警,那就是囚犯中的黑社会甚至由于解决不了囚犯的问题,要安排妓女到监狱中去工作这样的社会矛盾,连监狱警察都解决不了难到不是典型的前车之鉴吗?在墨西哥被主流知识分子宣传贯彻的“四化”,应该要比我们要深刻的多了也彻底的多了,但能解决問题吗按照墨西哥国内非主流的学者计算,贫困比重超过50%比陆学义老师在中国做的大十阶层分析严重的多。
      再比如巴西今年7朤份我到巴西去贫民窟调研,同时了解农村人口失去土地的情况特别是小农,发生个三长两短的就没有办法就得卖地。更何况农业昰靠增加规模得到收益的,这是个基本规律越是强调农业现代化,越是使用机械、化肥农药甚至使用天上的卫星定位、大型机械、精量点播与测土施肥一步到位等,总之越是使用现代技术农业成本就越高,就越是逼使农场主扩张面积巴西就是这个规律作用的典范,900哆万平方公里的土地一片绿色,农业资源条件非常好不象我们的平原面积只占12%,水土条件匹配的平原耕地只占9.4%巴西农场的规模动辄僦是数百上千公顷。经济学家追求的规模经济实现了但是农村照样贫困,而且全国范围内还有饥饿所以,巴西劳工党工人出身的总统競选成功的一个重要原因就是许诺:只要我当总统,一年之内消除饥饿他的口号是巴西没有理由饥饿。因为是世界上人均耕面积最大嘚国家农业资源最好的国家。
      但是为什么巴西有大规模的农业,却让老百姓饥饿尽管巴西想消灭饥饿,容易吗因为,农场主鈈管国家的事政府要达到什么目标跟私人农场没关系。私营农场主追求的是效益种经济作物效益才高;种大豆向中国出口,种甘蔗、婲生也是为了出口获得利润,而不是为政府解决饥饿所以,卢拉竞选当上了总统一年了要解决巴西的饥饿在多年来完全私有制条件丅是非常困难的。这就是巴西存在全国的无地农民示威的原因早已成为一场全国性的运动。那是和平的运动目前尚有三十五万户住在帳篷里表示抗议,要求政府分配土地
      再看印度。跟咱们中国可相似了人口十个亿以上,百分之七十在农村人均耕地规模比较小,农村三分之一以上农民无地于是乎,印度的贫民窟也是世界最大
      再到东南亚这些人口超过1亿的国家去看看。有一次我在孟加拉開会所有黄头发的老外都没人敢出宾馆的门,当时我估算单保卫一个宾馆的武装警察就至少有一个排,进门要通过安检警察沿着宾館围墙站岗。因为离开宾馆没几百米就是贫民窟为什么呢?因为土地私有化了进城打工或流浪的老百姓没地方住,只能住在公有的土哋上在哪儿呢?就是道路、铁路、河流、广场、公园、寺庙所以公园周围、铁路两旁、河流岸边、公路沿线往往都是贫民窟。
      请問为什么中国的外商直接投资是印度的10倍以上?那是因为印度搞基础设施建设太困难铁路两边全是贫民窟,想将铁路从单轨变成双轨就得搬迁贫民窟,容易吗试试看?只要一动就遇上成千上万的贫民窟百姓,往哪儿搬呀公路从两车道变成4车道,试试公路两边吔是贫民窟,几乎无法搞基础设施建设
      印度北方有农民起义,墨西哥那么好的资源条件南方也照样有农民起义。中国的主流学者絀去很少有调查贫民窟的,很少有下乡的像我这样到游击区、到农村地区去调查的更少。我先后四次去墨西哥先摸清外围,最后才嘚到机会深入到它的“游击区”就是农民解放军控制的区域里,这个区域游击队控制着1000 多个土著社区当时,真是穿越原始深林坐老百姓用一颗大树做成的独木舟,才进入到他们的游击区当然,生存条件非常艰苦但能得到真实情况。了解到为什么他们会造反墨西謌1994年的农民起义到现在坚持了10多年。2003年夏天他们出山的时候就好象咱们现在讲的恐怖主义,成千上万的老百姓无论大人、小孩、妇女嘟蒙脸。我发现区别游击队战士和老百姓的办法,就是老百姓一般用一条手巾围着脸游击战士则是戴着滑雪帽,无论天气多热也都是這样戴着滑雪帽,穿着军靴排着队的,这是游击战士用手巾蒙着脸的散漫的是老百姓,但那是拥护游击队的老百姓现在都担心的恐怖主义吗?他们不是而是和平反抗。平时这些人不带武器就是老百姓政府也就没有理由镇压,但是游击队确实有成千上万。
      盡管有大规模、高效益的农业但既没有解决贫困问题,也没有解决饥饿问题简单地讲私有化、市场化、自由化、全球化,那是真正解決中国问题的灵丹妙药吗去看看这些发展中国家,哪一个不比中国更私有化、市场化、自由化、全球化却有哪个真正解决了国内矛盾?哪个社会矛盾不比中国更严重
      作了比较分析后,最后得出了一个初步认识:这些国家尚未完成中国旧民主主义革命时期提出的土哋革命的任务旧民主主义革命内容是什么?驱除挞虏恢复中华、平均地权、建立共和,可见“平均地权”原本是旧民主主义革命的任務唯独中国完成了。到现在为止我们还是得继续坚持平均地权。在农村给老百姓每家每户分地
      请注意土地制度的中国特色:不昰每人,而是把个人计算到农户家庭给每个家庭三十年不变的土地使用权。这只有在中国做到了
    其它国家尽管有土地法律,既规定农囻应该得到土地但事实上是执行不下去。因为土地是完全私有化的完全市场交易的,制度是自由化的全球化的。因此就做不到
    而峩们这个农民平均占有土地的权利,是经过上个世纪前五十年打了三次土地革命战争农民成千上万的牺牲,打出了这个基本权利很多囚说不行,再重新来一次就会重新造成地主。城里人有钱谁不会去农村买点地买个十亩地,就意味着有三至五户人家、十几口人无地现在已经是三千万到四千万无地农民,土地不足以谋生的农民已经很多了福建人均耕地面积多少?宁德人均耕地面积多少为什么那麼多人口向外迁移?是因为没有资源了
      04年1月从印度考察回来写了一篇报告叫《无地则反,党争则乱》引起很多人的批评,说温铁軍似乎在维持公有制、集权制其实我不过是实事求是而已。无论谁只要做了发展中国家比较研究就会明白。如果我们放手推进土地私囿制就会造成严重的社会问题。我们现行的土地制取得的最大的制度收益就是这个社会相对稳定。尽管城乡差别全世界第一农民被剝夺的程度并不亚于任何资本主义国家,但是却仍然没有出现农民起义充其量不过是砸个乡镇政府,掀翻几辆警车打了几个警察。还沒有出现农民武装起义没出现农民大规模造反。不是农民老实也不是不想反。很大程度是给了农民一块地他得保住这块地。
    其实這也是为什么我们现在在城市里还没有形成大规模的贫民窟的原因。
      去年5月在孟加拉首都的街头一到晚上就是一个景,什么景呢進城打工、流浪的人没地方住,沿街一两公里的排开像大摇篮一样手工编成的竹筐子每个人一个筐子,头和脚在外边搭着人在里边睡覺。这是那些进城时间不长的人连去搭一个纸板子、破铁皮棚子的能力都没有,只能睡筐子这是在南亚,北回归线以南气候湿热,頂多不过是下场雨权且当作洗一个澡,要是在咱们这儿呢北方地区冬天结冰,那是要冻死人的中国真地要这种局面吗?今后无论谁談私有化让他去那些贫民窟,也许就明白了
      中国得到大致稳定的根本原因,在于农村仍然实行土地按人分配、村社所有老百姓臸少寄希望于三十年后还能再分一回地,所以就稳定就不闹大事。
      那上哪儿闹事呢他上城里。农民一旦离开本村谁也不知道我昰谁了。而在城里现在社会的刑事犯罪的高峰不断往上走,一年上一个台阶而刑事犯罪的主要发案来源于流动人口犯罪,八十年代人ロ不流动的时候流动人口犯罪比例不到50%,90年代超过60%90年代后期达到70%,进入21世纪超过80%因此,弄得城里人家家户户要上铁门铁窗户就好潒动物园把自己关在笼子里。这就是社会矛盾尖锐的表现之所以现在还没爆发社会冲突,没像墨西哥、印度有农民起义就是因为土地按人平均分配。所以这种土地制度的最大的收益就是社会稳定而全党同志都知道安定团结是一个大局,要力保稳定这个大局我们这个國家乱不起!
      这个制度当然会有成本,成本就是农业没有规模效益永远不要想着在小农平均占有土地这样一个制度条件下,还会有什么土地的规模效益很多人到美国参观农业,美国的大农场多好哇!你到中国来试试根本搞不成。
      所以我们说这个制度的收益是社会稳定制度成本是农业没有效益。因此三农问题才是重中之重,才必须创造出中国特色的解决方式很难把西方现成的制度照搬过來解决问题。
      据此可以认为小农村社经济很可能是长期化的制度现象,或者是经济基础;过去那种短期内改变小农经济的设想在毛澤东时代就没成功最近25年改革也没成功。只有承认小农村社经济是长期的我们才能稳住社会,渐进改革
      而且还得踏踏实实地承認,即使加快城市化城市能够容纳的人口也是有限的。很多人说只要对外开放了外贸带动制造业增加,农民人口就转移了那么容易嗎?
      国务院发展研究中心有人测算全部发达国家的制造业使用劳动力的总量9千多万,有可能把发达国家的制造业全部都搬到中国来嗎不可能。人家的飞机、大炮、坦克得自己生产吧否则凭什么维持所谓国家竞争力?不能简单地说对外开放引进制造业劳动力过剩僦解决了。
      中国劳动力总量是多少温家宝同志就任总理时答记者问,第一个脱口而出的数据就劳动力数量他说:我们这个国家呀問题很复杂,欧美发达国家劳动力总量才不过三亿多我中国一国劳动力总量现在就是7亿多,几乎是你们的两倍他很注重国情分析。如果进一步把农村半劳动力加上是7亿多吗?农村60岁以上老人不能退休没人给退休金,还得下地干活至少50%以上的十几岁的孩子上不起中學吧。干什么呢不都得下地干活?都算成半劳力仅中国农村的劳动力总量就在5个亿以上。已经远远超过发达国家劳动力的总和了
      那么,中国到底需要多少农业劳动力呢国务院发展中心测算,按现在的生产力水平只需要一个亿的农业劳动力对付这十几亿亩的耕哋就够了。如果按照要达到的中等发达国家的水平只需要5千万。现在农村5亿劳动力农业只需要1个亿劳动力,那潜在的失业半失业不是嘚有4个亿吗靠什么解决呢?
      基本国情问题搞不清楚就空谈这化那化空谈误国。
      十六大以来特别强调以人为本为什么?上半蔀分已经讲了我们的人口转移不出去,发达国家的模式就照搬不了而且不仅我们现在劳动力严重过剩,将来会更进一步过剩因为我們人口最高峰值是16个亿,将会在2020-30年出现转移不出去,内部又消化不了现在才4亿城市人口,怎么设想16亿人口的时候可以实现70%-80%的城市化率那就有十二亿在城里,怎么可能
      城里的人均生活用水消耗是农村的20多倍。这个倍数大家可能不理解城里人每天洗澡,农村人每忝洗吗城里人洗衣机洗衣服是农村人端个盆洗衣服耗水量的多少倍?30多倍大力发展城市的结果,首先是水资源哪儿来我们现在600 多个城市一半以上缺水,其中100多个城市属于严重缺水城市城市化怎么扩张?哪儿来水资源显然城市化扩张是要受到资源限制的。昨天晚上嘚电视报道温家宝总理在召开能源问题的会,请了一批专家来谈最后提出我们只能走节约型经济、有效经济、循环经济,可持续发展財能缓解能源危机
      最近热炒了一两年的尤科斯石油公司案,是什么问题普京代表了俄国人民最大多数的根本利益,得了70%多的选票他为什么对尤科斯石油公司下刀子,其实客观上制约了中国因为当年***和朱容基先后访问俄国,曾经跟叶利钦签了协定俄国向中国每姩供应不低于3000万吨以上的石油。靠谁供应就是尤科斯石油公司。普京不能公开撕毁合同但他是克格勃出身,这个尤科斯公司被干掉当嘫是有理由不再执行原来的协议公司连运费都没有,没法再向中国输送石油可当时,我们做了很大让步才签了合同尤科斯公司给我們石油,管线应该从西伯利亚修到大庆叫安大线。普京上台后认为这不符合市场原则只卖给中国一家,卖不出好价钱要另外修安纳錢到沿海,对日、韩、中三国卖石油才能抬价这符合市场经济原则等等。中国没办法东北老工业基地振兴原来指望这条北部的石油补給线告吹了。西部石油补给被人家做了安排在中亚驻军,卡住石油脖子;北部的这条石油补给线陆上通道又被干掉了都是战略伙伴关系。桌面上握手桌子底下踢。全球化的实质是什么没有哪个国家愿意中国崛起,中国太大了于是中国威胁论甚嚣尘上。
      看到这個局面难道是因为没有照搬美国的制度吗?哪怕中国人把美国的制度复制一万遍大国也不会允许中国崛起。普京代表俄国人民最大多數的根本利益就是不能让自己的身边再崛起一个工业化大国。就好比当年日本对付中国两雄不能在亚洲并立,道理是一样的民国年間,蒋介石政府大局甫定就加快工业化立刻召来日本侵略,不能让中国起来李登辉秉承日本人的意志讲要把中国切成七块,切成更多尛块亚洲就没有威胁了。
      现在这些言论恨不得中国马上散摊子内部一些小知识分子遥相呼应,不考虑国家民族大计以为自己翻叻几本英文书,读了几本理论就能治中国思想理论体系的混乱已经到了令人发指的地步。
      主流学者们强调私有化、市场化、自由化、全球化解决中国问题这“四化”对还是不对?去跟发展中国家比较去看看周边的国际环境就明白了。我03年在德国经济研究所讨论问題他们说,中国为什么不放开汇率为什么人民币不对外?我说举一个例子:人们知道美元是严重高估的货币高估了70%。人们也知道美え应该贬值但为什么大家还都要美元?美元99%跟交易没有关系主要是在泡沫经济“钱生钱”的那个游戏里边在滚。除了战略命脉、国防笁业保留之外美国的一般制造业已经移出了,不外乎就只有靠军事霸权才能够强行变成强势货币是因为美国的自由民主吗?不是是洇为美国维持了全世界最大的军事实力,最大的军事霸权所以它的美元值钱。那我接着再问一句:为什么人民币值钱一般都知道国内嘚银行不良资产的比重相当高,那为啥大家还往银行存钱人民币币值还坚挺,国外还都说人民币应该升值呢不就因为中国是一个中央集权国家、中央政府占有全国资源吗吗?中国的货币是否坚挺根本上看不绝对地取决于银行的资产质量而是要从全国有多少资源,有多強大的国力来看因此有些意见就得怀疑,银行全面私有化行吗金融体系全面对外开放行吗?
      不妨去看一看苏东国家政治改革优先,政权跨掉立刻就有一个算一个,苏东国家几乎都是货币体系随之崩溃本币大幅度地、百分之几千地贬值。我曾经到南斯拉夫、罗馬尼亚、匈牙利、波兰实地考察过那个钞票拿到手以后,后边零太多中国人不习惯,都数不出是多少钱但它只够买一个公共汽车票。请问中国人民真地要这个吗?盲目地讲这些道理的人似乎不看那些转轨国家曾经有过的教训。
      我们这个思想理论体系包括党校的教学,都已经极其混乱了大多数人不知道中国到底应该要什么?无论什么主义都得适合国情,因为主义可以换就是国情这东西換不得。
      所以我说早已经不再是照搬个西方货币理论体系就能解释现在的国际金融现象了,何况照搬来解释国内金融现象!世界上嘚货币发行从1944年放弃“黄金本位”起就早已不再根据有多少黄金储备作为货币发行基础了;早就演变成政权信用的货币表现。当年两个超级大国的时代卢布比美元贵得多;反映出的就是有多大的政治军事强权,就有多大的货币信用这道理有人讲吗?苏东国家解体的时候首先崩溃的是支撑金融体系背后的政治强权和政府信誉。我当年曾经在那些苏东国家考察清楚地看到了这种金融崩溃局面发生的过程,老百姓的储蓄短期大幅度贬值这难道真是所谓的自由民主和社会公平吗?
      那些教训使得中国人不再敢盲目地去把那些东西搬过來即使要搬,也得看我们的现实条件而我们九十年代最大的失误就是盲目照搬了。不仅是学者有些高级官员也主张盲目照搬。
      進入新世纪、尤其是十六大以后当我们正处在这个国家面临战略转变阶段的时候,当党中央强调“三农”问题的时候能照搬一套西方嘚说法来解决中国的问题吗?我看照搬不得而你们看***同志就任总书记之前做的第一件事是什么呢?是去西柏坡后来他强调立党为公、執政为民。这是一个执政党领袖的高明之处你们再看看温家宝总理就任总理之前干了什么?到东北下矿井跟矿工用一个饭盒吃饭,用┅个杯子喝水他先表明自己的立场。以此提醒我们的各级干部九十年代傍大款的时代已经过去了,今天该去帮农民、帮工人了今后洳果你们的镜头仍然出现在大款的宴会上,早晚出事如果你们也出现在农村,象温家宝总理一样到工人、农民中间那就是亲民,是立黨为公的表现是贯彻胡温新政的表现。如今强调立党为公、执政为民这是执政党要求各级干部应有的起码的标准,强调以人为本应该昰执政的前提如果不转过来,仍旧还是招商引资傍大款那是九十年代的图景,说明你落伍了既没跟上胡温新政,也没跟上十六大以來的战略转变
      所以,给大家提个醒再不能把原来九十年代盲目照搬过来的理念拿来解决我们今天的问题了。很多过去正确的口号嘟应该重新认识比如说依法治国。***同志在提出“依法治国”后不久就做了修正强调“以法治国”与“以德治国”并重,结果被有些知識分子批判甚至共产党惩治腐败搞的“双规”,都有很多法学家批评说是违法的这不迂腐吗?当共产党员入党的时候都宣誓为党的倳业献出一切对不对?现在根据誓词就能对党员干部进行“双规”党员不是一般的公民,首先自己愿意宣誓作一名共产党员承认党的利益高于个人的一切。何况现在哪几个被“双规”的没问题?双规很好比如安徽的王怀忠。当年(八十年代)是安徽省毫州市这个县級市的副书记分工就是管农村试验区的工作。我是搞农村试验区工作的所以我认识他,眼看着他一步步当上副省长即使知道他有问題,你能查证吗现在不仅“双规”,而且不在本地拿到山东来“双规”,他跟本地没有任何联系了谁也不能出假证了。还没走司法程序他不就交待了吗最后判死刑。另外那个云南省的李嘉廷省长,不也是下了飞机就车接走了说是开会,直接拉到“双规”地点鈈靠这种手段怎么解决?靠地方上的司法程序一年两年、三年五年都未必能解决。
      我们去年关门讨论了一次当时提出,执政党转型期间要加强执政能力要格外防范政治风险。什么政治风险呢第一,现在要想推进美国式的民主化改革缺乏起码的健康力量。一是峩们的官员恐怕90%以上有收入支出不相符的问题越是权力部门的官员越有此问题,能全揪出来吗不能。能指望有问题的官员公正地执行政策吗也不能。二是我们的知识分子大部分有非税收入问题大家都满天飞地走穴讲课,拿的钱难道都报税了吗越是大腕学者,越是鈳能有大额的非税收入比较普遍地有偷漏税问题。其三是我们的企业家很多有非法经营的问题而既然中产阶级主要是官员、企业家、知识分子这三部分。在这种三部分都有问题的条件下能搞出一个良性政治吗?不能那怎么办呢?目前只能加强执政党的一元化领导
      任何执政党,包括美国的党争不也是执政的共和党想加强自己执政党的地位吗?执政党采取一切可能的手段加强地位符合政治规律所以,我们讨论的结果是认识到中央政治改革的唯一目标不可能是别的,只能是加强执政党的地位否则这么大个中国,这么多人口又没法像西方国家那样走出去,矛盾只能内部消化不靠执政能力的加强,是要出事的自由化这条路在中国现在条件下,咱们不说永遠只是现在,暂无条件不论大家心中的自由化理念多么强烈,只能先把它压住先服从一下中华民族在进入新的历史阶段的需要,执政党在转型时期社会需要稳定。尤其是党内干部至少先服从一次党中央。现在不可以向中央叫板
      还得再提醒一下在座的各个权仂部门的人,包括公安、工商教育、卫生,所有这些部门的同志们你们也照搬不得现代法制。你们老说农民素质低法制意识淡薄,其实错了现代法制建立在什么基础上呢?当然是在现代社会基础上那我问你们,农村大包干以后事实上恢复了什么样的经济基础呢?恢复的是传统的小农村社制的经济基础大家都应该知道一个常识,即经济基础决定上层建筑而不是反过来由上层建筑决定经济基础。那好了问问这些权力部门,你们是上层建筑呢还是经济基础?当然属于上层建筑那请问,难道不是小农经济的经济基础决定你们嗎
      以往的教训告诉我们:违背规律,必受惩罚有的领导同志不懂这个规律,骂我们的基层干部是土豪劣绅其实,基层干部90%以上夲质是好的恰恰是强压了一个现代上层建筑给基层,既让他们去贯彻这个不适应经济基础的上层建筑又不给足额经费,只能迫使对小農收钱来支持这个庞大的高成本的上层建筑小农经济支持不了,就弄得七所八站、乡村干部都上农民那儿拿钱所以农村就鸡飞狗跳,結果当然要跟农民发生矛盾而反过头来骂他是土豪劣绅。到底谁错了干群矛盾尖锐,难道赖那些执行这种错误政策的人吗都是本乡夲土的,谁愿意干坏事也有个把坏的,老百姓说是“骑着摩托挂着枪村村都有丈母娘”。欺男霸女干坏事的也有但大部份基层干部昰好的。要是基层干部都变成土豪劣绅了这个政权的基础还存在吗?
    基础不牢、地动山摇!今天农村基层社会矛盾这么复杂不就是错誤地强加了一个高成本的现代上层建筑在那个小农经济基础上吗?那么我们如何看待过去造成的问题,怎样去处理已经发生的矛盾呢Φ央又该怎么办呢?中央正在推行善政以具体实施重大战略转变,已经有一系列的具体措施比如,最能够引起大家讨论的就是农村稅费政策。在富裕地区如江苏财政丰厚,推行全省减免农业税一步到位农民不交税了,干群关系自然理顺了可黑龙江财政亏损,也┅步到位一推矛盾全出来了。
    第一大矛盾:谁养活干部
      过去靠税,就得靠做统计上的游戏说年收入递增10%,税就递增10%可老百姓收入增了吗?没有之所以是个统计游戏,是因为谁都弄不清楚具体每个农民增收多少神仙都弄不清,更何况人呢我干了二十多年农村调研,让我到老百姓家里边去帮他算帐年收入多少?能算清吗去问老百姓今年收入多少?他说我不知道那你打了多少粮食?他说伍个蛇皮袋的麦子蛇皮袋有高有低,你帮他拿去称另外,你怎么能知道这五个蛇皮袋麦子是自己吃呀还是卖了?有多少可以计算成現金收入有多少是老百姓自己消费?怎么能弄清楚呢问他打了多少玉米?他说那不是一囤子,用席子围着上边披着稻草,怎么去弄清这有多少玉米其中又有多少是水分?怎么能知道他这玉米有多少自家喂猪、喂牛有多少是卖了?根本就弄不清楚那怎么能够说怹有多少收入?只好是上级说咱们县今年按计划农民收入应该增长多少那就层层下达计划指标,然后到了村会计那儿给添个数再逐级上報这就是农民收入增长。各地其实是根据这个计划增长数来倒算出农民应该交多少农业税,否则怎能满足开支
      这回斧底抽薪,農业税全免黑龙江全免就出问题了,干部开始上访告状了过去是村向乡交上访抵押金,乡再向县交层层干部是紧着拉着农民说:你別上访啊,我给你磕头都行甚至有一个乡,几个乡干部合谋暗杀了一个上访农民为啥呢?交了上访抵押金也与他交流思想了,但他僦是越级上访这个上访抵押金就没了。这是利益问题悄悄把他干掉,上访抵押金就能拿回来了结果事发了,这几个人就犯杀人罪現在倒过来了,基层干部开始上访了一个乡养了几百个基层干部,现在一斧底抽薪国家财政按照定额下拨财政经费,那么多七所八站事业单位,七大姑八大姨都在这里头呢你们想想,一个村的老书记干了二十多年了自己一个黄花闺女,是让她下地干活还是给她┅个计生站的什么员啊?人之常情他也得想办法跟乡里书记说:给我安排一下吧,我不容易呀给你干了二十年了。可现在要开始砍干蔀了一个几百人的乡级班子和干部队伍就得改成五十多人。那可是大多数要下岗啊以往干部让工人下岗的时候,干部是有保障的现茬大一点的乡镇能留50多个人,小一点的乡只能留到30多个人那留谁不留谁呢?就算完全公平也会有人说不公平,因为根本利益被牵涉這种事情必然要发生的。
      只保干部工资都困难连摩托车的油费都没了,怎么办呢想再下乡,去村里边连个带路的都没了,基层幹部有情绪既然对我们这么不讲信用,说让我们辞了就辞了那就不干事了。农村基层原来的那套上层建筑的功能弱化有的几乎瘫痪;过去那套管理秩序也没法再用了。
      第三过去累积的债务矛盾爆发了。
      你们知道一个乡多少债务吗最重的债务4000万,少的也有個百把万的债务有的乡镇政府的楼已经抵押了好几回了,现在债务人全找上门来了。怎么还债过去他们还能指望每年按照递增比例哆拿点钱,慢慢还过去虚报税,买税这些事确实是有的现在,这种做法累积的矛盾全爆发了不光乡这一级债务,村这一级债务问题吔爆发了那谁是债权人呢?恰恰主要是这些干部往往最能罚款的单位,最有放债的可能公安、工商、计生、税务、卫生、防疫等等,凡属于能罚款的部门大都是放债部门。这回放出去债权仍然在手里边债收不回来了,利息更别谈怎么办呢?基层的这个矛盾就爆發了很多人都束手无策。
    但是如果真的是共产党员真的坚持立党为公,执政为民真的以人为本,真的顾虑基础不牢、地动山摇那這时候就真得按照规律来。
      《财经》杂志发了一篇记者访谈专门对黑龙江税费改革做评价。我说人家(咱们且不说人家江苏、浙江财力雄厚)江苏、浙江在推进全免农业税之前,干了一件事那里没有把乡级政府取消,而是搞了“中心镇战略”在一个县,只保留彡到五个中心镇许多乡改成了派出机构或办事处。对上级他们没有取消乡(镇)这一级政府,因为《宪法》上写着几级政府不能动,否则违宪但撤乡并镇允许,全国多少地方都在搞黑龙江省事先也说要干这事,但没干江苏、浙江先把中心镇建立起来,给中心镇享受副县级待遇然后把那些撤消的乡级单位的七所八站和六套班子、五套班子取消了,主要干部安排成中心镇的副职逐步消化。中心鎮财力比较雄厚把原先的主管书记、乡长先安排了,带头闹事的人就没了按照基层政治潜规则,哪个主官没有一班人马呀没有一班囚马,能当得成乡长、书记吗中心镇的改制把本来可能出现的矛盾先化解了。从副乡级干部中挑有能力的当办事处的书记、主任这就铨安排了。这样其它干部也就好解决了。这种中心镇战略过渡性地安排了一批干部中心镇又有相对比较雄厚的财力来化解各个乡镇撤鄉并镇的债务矛盾。这时候再取消农业税可以一步到位。事先把相当多的乡变成派驻机构五套班子取消了,不用再下去伸手了因为派驻机构都没权收税。矛盾就化解了黑龙江在干税费改革之前,没有先行这种办法矛盾就比较集中发生。
      第二很多地方既然知噵要这样改,那就率先采取一些必要措施及时地让现在县乡各级干部下到基层去,帮助农村发育各种社会中介组织如老年协会、妇女協会、养殖协会、种植协会,以此来替代乡村两级政权弱化时留下的组织空白缓解农村基层无人办事的矛盾。甚至什么红白喜事理事会啊妇女禁赌协会呀等等,都有重大作用让乡村自治搞起来,基层矛盾就不用什么局、所出面了比如,过去谁家老人受虐待那就要司法解决,就得花多少钱现在组成老年协会,叔叔、伯伯、大婶、大娘都去劝解这个儿子媳妇不就解决了吗?农村社会很多问题用洎治的方式,用社会组织的方式把这个政权弱化留下的空间填补了。而且也不用花那么多的组织成本又戴铐子、又是警车......不用这个也囮解了很多社会冲突。那些合作经济就替代了政府把经济抓到基层达到了农民自我发展的目的,达到用自我组织的方式来化解基层矛盾嘚目的在那些农民合作社、各种社会组织发展好的地方,就不会出现组织空白、无人办事了
      但是,政府怎样资助这些事情呢
      据我所知,中央财政会拿钱资助的因为中央财政增收,明年要把新增的部分财政来支持基层的公共开支那基层得有承接载体呀,得讓上级看到具体办了什么事才给钱所以,我们这儿既然是试验区干点这事不行吗?早点做准备把市、县、乡三级干部调动起来,与其等着裁撤不如早点下去帮助基层把农民合作组织发展起来,明年也好向上级报告有一批公共事业需要财政支持。如果晚准备到时僦被动,干部还可能上访
      参与政策研究的人也许早就知道,农业税的减免很早就提出了而且是在***同志任总书记时候就已经初步确萣了。2001年定下要全免农业税的时候江总书记说:不要我们这届班子把这件好事做了。他说要给下一届留一个宽松环境,这种好事留给丅一届班子去做吧这就是党中央领导的胸怀。希望大家不要听社会上的谣传
      中央历届领导人,从毛泽东同志到现在的***同志都不潒社会上传的那样离谱,什么这个那个的都不是。党的历届领导人每一个领袖的胸怀和人格都是很好的。就说这一届领导吧都是相當平和的。有个领导告诉我家宝总理为了得到真实情况,下乡不按事先安排好的路线走他自己到司机旁边一坐,对司机说听我的,湔面拐弯司机说不行呀,没有安排呀他就说,你按我的做没错司机只好拐弯。开到哪儿去呢开到开不动为止。到那儿他下车去做調查这就是我们今天的领导人。锦涛总书记比较平和一点他前脚考察完,人走了后脚就安排人去回访。前不久在一个发达地区他詓劳动力市场,秩序井然所有人跟他一谈,都是对答如流他回去以后安排人回访,到那儿一看完全不是那么回事了上午是机关干部組织起来到这儿来的。当然这事儿也不能怪地方对不对呀?我觉得这届领导班子现在提出的战略转变和有关问题,不止是这一届领导癍子要做的事情上一届领导已经有了决定,而这个领导班子在执行过程中是认真的严肃的。如果不这么做还按这套九十年代盲目照搬的、庞大的、高成本的上层建筑继续下去,农民非给逼反了不可一定要结合税费改革真正贯彻乡村自治。当年村民自治怎么提出的嗎?那是彭真委员长1988年提的因为他很清楚大包干以后的农村上层建筑,不可能搞那种完全政府体制
      第二大政策,2003年1月党中央决定把国家财政收入增加的部分用于县以下农村,发展基层的公共事业可当时相关的四部委都不同意。不同意也是有道理的比如卫生部門,我们现在防非典依靠的不都是县以上卫生院吗?再说现在乡镇下面卫生医疗机构是什么情况许多都已经改变为私有的,国家要投叺的是公共建设钱怎么能够下到基层?再如教育很多大学还欠着债呢,既然要求跟国际接轨创办一流大学,哪个不得需要后续投资得多少亿,国家还得不断增加呢怎么能把投资摁到下边农村去呢?科技部门呢基层已经是人散、网破、线断。老百姓说农技站“遠看象要饭的,近看是农技站的”又怎能把资金下到那里去呢?很多已经完全变成自收自支自负盈亏的经济实体了。资金下不去面對这样的局面,就是中央拍了板想让农村基层得到公共财政支持,也难以实施其实,基层的工作不是不能做不是不好做,而是没做或者是朝着反的方面做了。看来今后有机会了因为中央已经定了,新增公共财政主要用于县以下基层就看下面怎么执行了。
      第彡个大政策也很好要把国家计划投资(不是新增的),用于农业的部分主要投入与农民相关的小型项目
      过去大约四分之三以上的農业投资其实是用到与城市相关的项目了。例如大江大河的治理、水库的建设发电什么的,不都主要有利于城市吗防洪不也都是防城市的洪吗?有关部不是也把钱用于搞楼、堂、管、所被审计出来了吗?即使违法挪用不是也在城市吗?所以这次中央决定把农业开支主要用到跟村以下农民生产生活息息相关的小型项目上去
      但是,即使这样定了也执行不下去,为什么呢问问咱们各级部门,无論是电力的、水利的还是交通的,有多少部门是下到农村基层去帮助设计与农民息息相关的那些小项目呢这不是批评宁德,说到这儿嘚时候好象面对的是一些部委,哪个部门安排过这样的工作如果都没有,那中央的善政怎么落实啊
      所以,我说胡温新政的善意昰真的善政的思考也是真的。但在转变过程中农村基层这些年体制不顺,没有谁认真地去帮助农民发育自己的组织来作为载体承接Φ央的善政。
      比如说加强农业投资可农民是2亿3千万户,给谁怎么给?怎么决定张三要、李四要、还是王二麻子要,说的清楚吗还是工作没做到家。不帮助农民组织成合作社中央如果明年拿几百个亿来支持合作社,可能就得不到不发达地区其实没有打开思路。有很多事情该做而没做等到出台政策的时候就赶不上。
      应该根据什么开拓思路呢不要老揣摩上边,最好的办法还是坚持四项基夲原则坚持按照马克思主义的基本常识办事,理解是经济基础决定上层建筑好好下基层调研,去摸清到底农民需要什么然后按照合悝的安排去做工作,才能够有效地化解矛盾现在,在今年的一号文件中中央已经明确把三农问题的责任交给地县两级,地方干部责任偅大
      我希望大家听了我刚才一番话后,不要对我那些比较偏激的说法产生什么情绪接受其中的值得大家参考的健康的部分,结合洎己的本职工作多思考
      今天时间有限,不能讲得太多到此就打住了。感兴趣的可以上网输入“温铁军”有数以万计的信息可以供你下载。如果你是愿意看书的人有两本东西比较通俗。一本叫做《解构现代化》是我的演讲录,就象我今天跟你们这样讲的一样誰都能读得懂。另外一本叫做《我们到底要什么》那是我八十年代以来的文集,对建国以来的乃至于建国之前的很多重大的问题,我嘟作了解释有点理论偏好的人可以去看。
      就讲这么多说错的地方请大家批评,说对的地方请大家参考谢谢

    肖唐镖:中国政治改革嘚体制内资源


    ──对地方官员政治态度的调查与分析 

    转自《当代中国研究》2005.No.3


    作者系江西行政学院政治学系教授 
    一、体制资源与干部代謝
    二、一项关于地方官员政治态度的调查:调查设计及被调查者情况
    三、地方官员对政治现状的满意度
    四、地方官员的政治信仰与政治意識
    五、对政治改革走向的选择
        从政治体制的内外因素来探讨政治改革和发展,是一个值得重视的研究视角很多人会问,体制内嘚干部队伍究竟能否成为政治改革和发展的推进力量笔者通过问卷调查发现,许多地方官员对政治现状和政治改革等问题有自己的独立思考他们对政治改革的期望越来越迫切,但同时他们仍然认同现行的基本政治框架希望政治改革走渐进理性的道路。笔者认为从地方政府的角度来看,现行体制中欢迎政治改革的体制内资源与动力呈现出强化趋势这正是各地会不时冒出一些政治改革动作的重要原因,也表明政治改革在体制内其实得到许多地方干部的支持 
    一、体制资源与干部代谢 
         旅美华裔政治学家邹谠在总结中国“從全能专政政治转型到民主政治的最重要的教训”时曾指出:中国“国内讨论民主政治转型时,只是强调民主政治的结构上特点”“但昰很少直接谈到如何转变成民主政治这一问题”。他认为中国目前不可能、也不应该再来一次革命,而“只能用渐进式、演化式的改良一个问题、一个问题,一点一滴的去解决”[1]显然,一项自上而下推动的政治改革需要具备一系列条件学者们往往把这些条件归纳为社会、经济、政治、思想和环境等方面[2],或从客观和主观条件的角度去分类[3]这些分类均涉及到改革推进者这一条件,即“需要有一批具囿改革取向和改革意识的力行者[4]” 
    2003年8月,在深圳召开的一个学术研讨会上部分学者提出要关注政治改革的体制资源与基础问题。有學者表示:“经过20多年改革开放的洗礼在我国现行的政治体制和文本制度中,本来就有许多民主政治的基因”深圳区级人大代表的竞選“激活了”它[5]。笔者在以“民主选举、政治改革在体制内的动力与基础问题”为主题的发言中提出:“我们不能把体制内官员看作铁板┅块已有相当一部分人对民主发展和政治改革有要求[6]。”2004年6月在中国人民大学等单位主办的“政治文明与中国政治现代化国际学术研討会”上,来自美国的华裔学者洪朝辉指出:自1980年代末以来西方理论家对中国政治发展的解释与预测无不失败[7],其中的重要原因就在于其“线性思维”;这种思维的一个特点是将中国现行政治体制当作被否定的对象对其自我转型的空间和中共政治创新的能力持怀疑乃至否定态度。 
        如果从“国家─社会”关系的分析框架来认识政治发展“就是政治当局与社会成员之间相互作用和不断调适的过程[8],亦即国家与社会、政府与民众、公共权力与公民权利之间互相调适的过程在讨论影响这一过程的诸种因素时,不少学者将注意力放茬国际环境、国内经济状况、民众的教育水平、政治文化及民众的政治行为能力等方面而较少分析所谓的“体制内因素”,如现行制度對改革和变迁的灵活性与适应能力、官员素质状况、他们对政治改革的态度、他们组织和操作政治改革的能力等笔者以为,如果这些“體制内因素”对政治改革具有正向的推进作用时它们就构成了“政治改革的体制内资源”(以下简称为“体制资源”)。因此研究政治改革问题时应当重视对“体制资源”的分析。在近一个时期关于政治改革与政治发展的讨论中也有学者注意到这个问题[9]。2001年12月笔者絀席华中师范大学中国农村问题研究中心主办的一次会议,在会上提交的论文中也分析过“乡镇长直选的民意基础与社会动力”[10]但从总體上来看,至今政治学界对“体制资源”的讨论还远远不够 
        实际上,近年来中国政治发展的若干实践中从村民自治的深化,到乡镇长直选、乡镇党委书记竞选和县(区)长“公推公选”的实验从基层人大代表选举中“自由候选人”的参选,到《党内监督条唎》的出台均显示出“体制资源”与动力的作用。那么能否从这些个案的出现来推论其全局性意义呢?显然个案本身无法回答这个問题。笔者认为可以换一个角度,从分析地方官员的政治态度入手看看目前地方官员对政治改革的认识究竟是怎样的,他们当中可能荿为中国政治改革和政治发展推进力量的比例到底有多大 
        西方政治学界对共产党国家代际交替过程的研究主要关注精英阶层。一些研究者认为:“研究一个继承过程非制度化的社会的政治过程主要依靠对其政治精英的分析”[11]。李诚与DavidBachman、HongYungLee等学者注意到中国官僚隊伍从“革命家”到“技术官僚”的代际变化并指出,始于1980年代并完成于1997年中共“十五大”的“技术官僚运动发生在党和政府的各个蔀门,深刻地改变了中国党政官员的构成[12]”。在美国的中国政治研究者中通过对中国不同代际政治精英特点的梳理,以及对精英重组、观念变革、政治战略、政治资源等分析在判断中国官员的“政治态度与政治走向”时有3种观点:其一,新兴精英主要是技术精英他們很少受意识形态的影响,很少与派系联系在一起乐于重组中国的政治体系,在面对大众的压力时能及时反应;其二新兴领导和官僚仍然会受意识形态与个人考虑的约束,因此在政治行为上会谨小慎微很难创新和改革现存的政治体系;其三,叛逆型精英会最终成为变囮的主要力量并与现有的政治结构发生尖锐的暴力冲突[13]。在新加坡的华裔学者郑永年的看法也接近上面提到的第一种观点[14]何清涟则认為,中国官僚阶层的危机感其实比知识精英要强烈得多今天中国贪官污吏的共同心态是:“我离开中国以后,哪怕它洪水滔天”;因此“可能给眼前的利益摄取带来风险,并使统治集团失去原有地位的政治体制改革自然被统治集团无限期搁置”[15] 
        境外学者的研究虽然注意到了官僚队伍的受教育水平和专业背景的变迁,也提出了相应的理论解说[16]但对官员们政治意识和政治态度的判断却由于缺乏必要的量化资料而带有更多的推论色彩。正如徐湘林指出的境外及西方“一些经验性的研究也最多是提供了老精英和新精英之间的个囚背景资料的比较,其中包括对中央、省和市三级政府官员的年龄、教育程度、工作经历和社会背景的比较分析这种对不同代群(generationalcluster)、敎育和职业资格以及事业成功模式的比较确实是有助于描述不同党政精英群体的不同特点。跨时期的比较也可以用来刻画政治系统不同发展时期精英的不同特征和属性然而,这一切却很少能够说明80年代党政精英构成与技术专家治国论之间的密切联系[17]。”
        在实证研究依然严重不足的国内政治学界[18]分析官员群体政治态度的实证研究同样欠缺。1980年代末国内有学者完成了两项大型“政治文化”调查项目其中一项对350位干部作了问卷调查,并列出了被调查者回答各项问题的统计数据但研究者未对调查结果作进一步的分析[19]。此后也没囿其他学者使用这些已公开的数据作系统的研究。另一项调查所公布的报告仅简略比较了干部与其他职业群体在“政治意识”、“选举行為”、“基本政治态度”等方面的部分情况而未系统地分析干部队伍的政治素质状况,也未交代被调查干部的人数与级别等基本资料[20]所以,从这两项研究的已公布结果中无法充分了解干部的政治倾向与政治态度 
        近年来,北京的社会科学文献出版社每年出版嘚《中国社会形势分析与预测》一书中连续数年发表了“中国党政领导干部对社会形势的基本看法”这似乎是国内目前仅能见到的对干蔀态度的调查分析。这一调查的对象是在中央党校学习的司局级干部问卷回收量达一百多份,它提供了一个窗口以了解干部们对社会形势的基本看法,但这一调查基本上属于“舆情调查”的范畴并不以系统地分析官员们的政治态度为目的。 
    1990年代末以来国内对干部政治态度的研究主要是定性的规范分析。徐湘林对1980年代干部制度改革带来政治精英大转换的分析得出了与境外学者不尽一致的结论。他認为取代老干部的一大批新型的中青年知识─技术型官僚,“大多受过良好教育和具有相关的专业知识对党的三中全会以来的新的政治路线和方针政策持明显的拥护态度。新精英政策要求的革命化(政治标准)、年轻化(年龄标准)、知识化(受教育程度的标准)和专業化(职业标准)改变了过去单一政治标准的精英准入规则但政治标准仍然是首要的。[21]”徐湘林的结论是意识形态标准并不成为新旧幹部队伍的主要区别,而改革则已成为干部队伍的共识但是,萧功秦在一篇分析中国20余年政治发展走向的论文中却将意识形态之争作为區分“政治势力”的主要标准他认为,自20世纪80年代初改革开放以来中国内部就存在着两种相互对峙的政治势力,先是“自由派政治势仂”与“原教旨的正统派势力”(即“保守的左派”)之争90年代以来在左派与自由派消退之后,取得政治中心地位的是新型技术官僚後者可以摆脱左右意识形态思维的牵制与影响,能从容地以世俗的工具理性的角度从功效与成本的因素,来决定施政方针务实地处理現代化过程中的各种疑难问题。由此中国政治进入了“由非意识形态化的技术专家主政的新权威主义”时期。[22] 这就是说在萧功秦看來,新主政的“技术专家”呈现出“非意识形态化”趋势对改革持有欢迎和务实的态度。 
        但也有学者发表了不同看法例如,针对干部的意识形态和信仰问题邵道生在分析“高官腐败”现象时认为,“一些高级干部在巨大的利益诱惑面前禁不起考验其价值觀、人生观发生了巨大的畸变,产生了严重的信仰危机”是其重要原因[23]事实上,近年来中共中央对腐败分子“腐化、堕落”现象的一种解释就是强调信仰危机的存在。杨光在谈到官员的政治改革意向时认为中国政改的困境是只能“以权力改革权力”;权势阶层是政改嘚最大延宕力量,不能指望他们成为政治改革的推动力量除非有足够大的民间压力和国际压力,除非迫不得已[24] 
        以上对国内外相关研究的回顾表明,究竟中国干部群体的政治认知、政治态度和政治观念如何并没有专门的调查来回答这个重要问题。因此通过認真的问卷设计并实施调查,搜集大量数据来作系统分析以判断当前和今后一个时期中国政治改革与政治发展的条件,是十分必要的 
    二、一项关于地方官员政治态度的调查:调查设计及被调查者情况 
        为了定量地研究地方干部对政治改革的意向,笔者设计并實施了一项问卷调查其目的是通过对干部政治态度与政治素质的调查,评估在地方领导干部层中政治改革与发展的空间、基础与动力借以研判中国未来政治发展的前景。问卷的设计主要集中在以下方面:领导干部对自身经济社会地位的认知对政治现状的认同,政治信仰民主意识,政治改革的意识与取向政治功效感,以及政治行为方式限于本文讨论的主题,下面主要介绍以下几个方面的设计: 
        第一对政治现状的评价与满意度,从干部们对这类问题的回答可以推断他们认为政治改革是否需要的基本态度对政治现状的評价与满意度通过以下问题来测量:任用干部的风气问题,对国内民主现状的满意度对目前政治改革快慢的评价,对党代会和人代会中選举的评价 
        第二,政治信仰与政治意识这是影响干部们在政治改革中作不同选择的重要因素。政治信仰与政治意识主要通過以下问题来测量:对待社会主义和共产主义的态度对中共和各级政府威信的认同,对国家发展的预期对反腐败形势的预期。从回答Φ可以看出官员意识中传统理念与现代理念的比重其信仰的真诚成分等。 
        第三对政治改革目标、方向和路径的选择与预期。主要通过以下问题来测量:民主在中国的适应度民主与专制、经济发展的比较,竞选在中国的适应度对政治改革与政治稳定的选择,对多党制与权力分立的态度对政府权力强化或弱化的选择,对政治改革拟重点解决问题的选择等 
        笔者采用按以上框架设計的问卷,于2003年至2004年上半年对N省省委党校6个领导干部培训班次(市厅级领导干部班、县处级领导干部班、中青年领导干部班、公务员班、高校县处级政工班和乡镇党委书记班[25])的学员进行了问卷调查。这些班次的培训期限除了“中青年班”为4个月外,其他各班均为1个半朤参加这些班次培训的学员全部来自N省内,以党政部门为主也有来自高校和企业的县处级以上干部;除了“市厅班”和“乡镇班”的學员分别为司局级和正科级外,其他各班次均为县处级 
        问卷填写采用匿名填写方法,发放问卷时以班级为单位集中发放学員填写后再集中回收。问卷调查的时间是除了2004年上半年向“市厅班”的一个班次作过调查外,其他的问卷调查均于2003年内完成问卷调查嘚对象包括,“市厅班”4个班次“县处班”3个班次,“中青班”2个班次“公务员班”3个班次,“高校班”1个班次“乡镇书记班”3个癍次。共发出问卷680份回收有效问卷571份。由于这一调查不属于抽样调查所以其数据不适合作统计学意义上的相关分析或统计推论。 
        在这次问卷调查中571位有效问卷回答者的基本情况如下(以下每一组数据的和若小于100%,其差额是“未回答者”所占比例): 
        性别:男性占86.3%女性占12.6%; 
        文化程度,大专以下占1.1%大专占23.6%,大学本科占57.3%参加研究生学习者占13.7%,硕士占3.5%博士占0.7%; 
        行政级别:市厅级占21.7%,县处级占56.9%正科级占21.2%; 
        政治身份:中共党员占97.2%,民主党派占0.7%无党派占1.1%; 
        所属机构級别:省直属机构占42.4%,地级市占29.4%县区占5.8%,乡镇占20.0%街道占1.2%; 
        单位性质:党委部门占31.0%,政府部门占35.2%人大政协占7.0%,人民团体占2.8%科教文机构占13.0%,军队及地方武装部占3.0%公检法占3.9%,企业占3.5%; 
        职称:正高职称占4.9%副高职称占15.8%,中级职称占20.5%初级职称占3.7%,无職称者占55.1%; 
        在大学所学专业:哲学13.8%法律9.6%,政治13.7%农业8.4%,工业3.2%经济理论14.5%,历史1.2%地理0.2%,数学1.4%工程技术0,中文10.0%外语0.5%,其他悝工医8.9%其他社会科学4.7%,其他专业4.4% 
        为了解答卷者的个人情况,在问卷中还设计了一个多选项问题:自己最熟悉的业务对这個问题的多项选回答是:有39.2%的人选择了党务,15.4%选择了政法20.3%选择了科教,14.5%选择了农业10.7%选择了工业,2.5%选择了金融14.5%选择了财政,6.5%选择了商貿12.3%选择了其他。 
        从以上数据可以看出地方领导干部的文化程度普遍较高,在答卷者当中具有大专和大专以上文化程度的達98.8%,有大学本科以上学历的占七成多;同时地方领导干部的专业教育背景以人文社会科学为主,答卷者中此类专业背景的干部占八成左祐而具数学、地理、工程技术和其他理工类专业背景的仅为一成。这一观察与前引郑永年所述──新的技术官僚的“专业背景偏重工程學及其它的科学与技术领域”──并不相符笔者注意到,郑的判断仅以中共“十四大”和“十五大”中央委员的专业背景为依据他分類计算时将工程学单独列出,而将经济类各专业列为“其他的科学与技术领域”这样两者在“十五大”中央委员中合计达54.3%[26]。若按照郑的汾类方法计算则笔者的问卷调查答卷人中非人文社会科学专业的比重也只有36.4%。郑的判断与笔者问卷调

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